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AI BUSINESS SHIFT 第8回 機能別戦略編:AI時代の営業現場のリアル
本コースは、リーダー・マネージャー層を対象に、AIのマネジメント活用・組織活用を体系的に学ぶ『AI BUSINESS SHIFTシリーズ(全12回)』の第8回です。 第8回「機能別戦略編:AI時代の営業現場のリアル」では、AIが営業現場にどのような変化をもたらしているのか、営業担当者・営業マネージャー・組織としての役割や戦略が、AIによってどう進化していくのかを、営業プロセスの分解や実際の現場事例を通じて学びます。 ■こんな方におすすめ ・AIを活用した営業活動の最新動向や現場のリアルを知りたい方 ・営業現場の変化に直面している営業マネージャー・現場リーダーの方 ・AI時代における営業戦略や営業マネジメントのあり方を学びたい方 ■AIシフトシリーズとは? 『AI BUSINESS SHIFTシリーズ』は以下の3部構成で設計された全12回のシリーズです。(順次公開) https://unlimited.globis.co.jp/ja/tags/AI%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ・基礎編(第1回〜3回):リーダーやマネージャーに求められる、AI時代の基礎的なリテラシーの強化を目的としたコース ・マネジメント編(第4回〜7回):AI時代のリーダーシップや組織変革を中心に学ぶコース ・機能別戦略編(第8回〜12回):AI時代における機能別での戦略のあり方を中心に学ぶコース より実践的なAIツールの活用法について学びたい方は『AI WORK SHIFTシリーズ』をご視聴ください。 https://unlimited.globis.co.jp/ja/search?tag=AI%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ※本コースは、AIのマネジメント活用を学ぶ「AIビジネスシフト」シリーズの一環として提供しています。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2026年2月制作)
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より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。
コメント209件
sphsph
そんな時代の流れにしっかりと乗らなければなりません。
70sp1208
事業継続計画は日常的に耳にする言葉だが、わかっているようで、意外に理解できていない項目もあった。今一度体系的に整理し、いざというときに備えて復習していきたい。
sure
自分の担当業務の範囲内でも、日頃から対応の優先順位を考えておくのは有意義だと思う。
75475
事業継続計画を理解して、何かあっても迅速に対応できるようになる。
vegitaberu
日本において、少なくとも、自分の周囲においては、非常事態や、最悪の事態が起こることを想定することを嫌い、そこまでのことは起こらないだろうとの希望的観測で甘くなるということが、まだまだ、多いような気がします。そうでなく、リスクが高い部分は、起こる前提で、対応を具体的に決め、できるようにしておくべきと認識しました。
また、一方で、「訓練のための訓練」的なことも多いと感じられるので、その認識も変えていく必要があると思います。
nabezo1962
情報セキュリティというより、BCPの説明でした。
以前、BCP策定にかかわったことがあるのですが、考え始めたらきりがないので、見極めが大切だと思います。
sakiyam2
自社のBCPは社内教育で理解できているが、いざというときに計画に沿って行動できる自信までは無いため、日ごろからチームのメンバーと各自が何をしなければならないかを確認し合い、意識を高めていきたい
s_inoguchi
何か発生した際の訓練が必要であり、その何がを明確にしてそれぞれに訓練すること、また、訓練後のレビューを行うことが大事だと理解しました。
techno
新しい開戦といわれていつ戦争が起きても不思議ではない世の中なので常に肝に学んだ知識を銘じていつでも活用できるようにしたいと思う。
ma_in
今回学んだことを活かして、業務に取り組んでいきたい。
x0888
防火訓練のセキュリティ版と考えると体制をつくる組織は重要で大きな業務になる。
shoichisaito
事業継続に不可欠と理解した
teto76
BCPの基本的な考え方、取るべき対策を学ぶことができたので業務で、BCPを検討する際に活かしたいと考えます。
deco_4270
BCPの前提について学べました。
dsbis_nagata
簡潔で分かりやすかったです。
meixiang5
BCP策定の基本的な手順・フローを確認しました
csl_kojima
理解が深まりました。
stani
非常時のBCPは重要である。
tohru_k444
防災訓練と同様にサイバーセキュリティで何か起きたときの対応も訓練が必要なことを初めて知りました。BCP ビジネスコミュニケーションプランニングという言葉も初めて聞きました。
yoshizap
2020年の新型コロナウイルスによる緊急事態宣言においても,製薬会社には医薬品を患者に届ける業務は継続する必要があった。継続しなければならない業務は何か,そのうち出社しなければ達成できない業務は何かの選択を迫られた。現在は在宅勤務が主流となり,フレキシブルに対応できるようになったが,災害はいつ起こるか分からないので,計画を作成し,定期的に訓練をしたりして,備えるようにしたい。
18-manju369
BCP訓練の流れにより細かいやり方が分かった。
生かしていきたい。
hiro_12345
BCPに対する自社の状況を知ることが大切
k_yuna
大変勉強になりました。
yama_0424
営業と同じ問題解決でした
watoson0323
BCP訓練のやり方が、概ねあっていたので安心しました
taro0705
もし、システムが止まったら?
などのリスク回避や軽減できる方法を知っていることは大切であるのでその方法を学ぼうと感じた。
taka_miffy
自社、BCP対策されていると思うが、訓練をしたことがないので不安。
saito_koji
事業継続計画とはなにか、軽くわかりました。
kutaragi
BCPを策定するにあたってどの規模の災害までを想定するのかやイレギュラーへの対応ということを日々模索する
yumi_torigoe
BCP対応について、やるべきことがわかった
masuda001
事業継続計画
現実の災害時のための
マニュアル、訓練を無理なく実施できる計画を立てる必要があることを理解しました
aqueous
初めて聞いた。というかそんな訓練を受けたことがない。
moya-moya
BCP基礎の考え方について学習ができ、自社障害時にも生かせる内容でした。
hiromi_minagawa
BCPの前提について学べました。
watarunnn
重要な業務を洗い出す基準が分からない
yutahayasaka
BCP:Business Continiuity Planning、これは情報セキュリティだけでなく、災害対応も含まれるのか?
awanoa
災害時にどうすべきか、それを考えることの重要性を学びました。
hr-sakai
緊急事態になった時に冷静に行動判断するためには日頃から訓練が必要である。
ikedasig
2011年の震災以降、BGM配信におけるBCPはある程度確立していると感じているが、レジやその他のサービスは他社製品の上に成り立っているサービスであり、現在はUSENが提供している位置付けで展開しており、製造元の責任には出来ない状況の為、BCPの確立は急務で、特に営業からの意見出しが重要だと感じました。
kswatana
自社、BCP対策されていると思うが、訓練をしたことがないので不安。
sekio_361
Bcpを意識した訓練を行う必要性を感じた
sales_supdoctor
BCPの言葉は日常的に使われている感じがある。事業の取り巻く環境変化は中核事業に係るステークホルダーも複雑にしている。さらに、デジタル化の進展によりシナリオ追加等の事業計画の見直しは、BCPを如何に効果的に実施できるかなどという観点で緊張感もって確認することが大切と感じた。
m-ohtani
自社のBCP対策を実効性のあるものにするため、情報やモノの管理について日頃から意識し、緊急時における対応を予め定められた手順を遂行できる様、BCP訓練に参加する。
tsuna01
BCPの具体策を考えたい
roro2021
実際に地震等で一部の拠点の業務ができなくなった場合、引継ぎができるよう、本支店間での情報共有や担当者を相互に入れておくなどの対策、業務執行にあたって属人化しないようにする必要があると感じた。
yuzi225
BCP訓練、入社以来一度もやっていないため、部署ごとで実施すべきと感じた
gobau
勤務先ではしっかり策定、浸透しているイメージを持っている。避難訓練などは日常的に行っているため、想定されうるシナリオとなっているが、
いざBCPが発動することになった場合は、既に緊急時になっているため、予め設定したシナリオが通用しない場面が多くなる。組織的な対応は短時間で情報収集、公開を適切に実施するとともに、思い切った現場判断が出来るよう権限委譲を想定して対策を練る必要性を感じた。
toyotu
BCP訓練はいざとなった時に慌てなく行動できるため、前準備の必要性が理解できた。
du90006
BCPについて具体的な内容を理解できた。社内での活用について検討したい
n_jiro
避難訓練はあるが、それ以外のBCP訓練を会社でやれていない気がするので確認してみます。
iso_ken
現在策定されているBCPをもう一度検討してみたい
tom-_-
訓練の目的が理解できた。
kajikajikenken
自然災害のような緊急事態の発生時に、情報セキュリティのことまで頭に回るか心配になった。
haruka-24
BCPについてなんとなく理解していたが、情報セキュリティの観点におけるBCPを学ぶことができた。BCP訓練を通して実現性のあるものにしていきたい。
ryo0503ryo
対象者全員に浸透させるのが一番難しいですね
jokin_k
BCPの実訓練を行う必要性を感じましたが、今回の映像をみて自信をもって対応できるものとかんじました。
9202532
弊社で起こった情報漏えいの対応がまだ終わっていません。今回の事例は他の部署でも起こる可能性が高く、また工場を狙ったサイバー攻撃などに対応する訓練も必要なのではないかと感じました。
miwa-m_1103
BCP計画はとても重要であると感じました。万が一何かが起きた場合通常通りに進めることが大切であるとともに普段から意識して行動することが大事であると感じました。
fumiyoshi_kato
BCP作成においては、リスクの一つとしてセキュリティリスクを取り込み、検討することが必要であること改めて確認いたしました。
muukun
BCPのやり方が概ね合っていたので、確認出来て良かったです。
sekirei_
自然災害等のBCPは馴染みがあるが、情報セキュリティにおいても確かにBCPは必要だと感じた。
iwakawa_0527
BCP対策は必須。訓練等も行うべき
sachi1940
改めて自社のBCPについて確認しておきたい。
hiroyuki_hanada
昨年より、BCM訓練の環境セグメントの事務局を行っています。その中で、基本的な知識の浸透に苦慮しており、これら内容を、関係者に対してインプットする題材として活用する。
mochi-mochi2
BCP:自然災害やシステム障害などの緊急事態に対する事業継続計画
目的:緊急事態時に損害を最小限にし、重要な業務を継続し、早期に復旧すること
→事業の継続を目的。顧客や株主などの信用も高め、企業価値を維持・向上
手順1 BCPを策定する目的の設定
BCP策定で何を守り どのような責任を果たす必要があるのかを確認
手順2 継続すべき事業とリスクの絞り込み
優先して継続すべき事業となる中核事業を絞り込み 事業に被害を与える リスクと影響を具体的に洗い出し
手順3 想定されるリスクへの優先順位づけ
リスクの発生頻度や規模、事業に対する影響の大きさを踏まえて 優先度の高いリスクからBCPを策定
手順4 実現可能な具体策を用意
指揮系統などの体制を決める。人的リソース、施設/設備、資金調達、体制/指示系統、情報の5つの観点で整理
BCP訓練:策定したBCPに沿って 緊急事態に備え訓練
従業員・経営者も含めて実際に訓練。
日常的に訓練を行い、BCPに関する意識を浸透させる
→ BCP訓練により、策定したBCPの実効性を検証&見直し
BCP訓練
1.机上訓練:BCPをもとに 役割や動き方を確認し、意識合わせ
2.電話連絡網や緊急時通報の検証訓練:緊急連絡網を使い、連絡手段とルールを確認・検証
3.移動訓練:システムや工場などで代替手段がある場合 速やかに移行できるか確認
4.総合訓練:緊急事態の発生から復旧までの 一連の流れを実際に進める
BCP訓練の進め方
1.訓練の概要決定:目的、対象者、実施日時、場所、方法などを決める
2.シナリオ作成:訓練の流れを想定するシナリオを作成し、参加者へ与える情報を状況付与表にまとめる
3.BCP訓練の実施:オリエンテーションを経て訓練を実施。対象者に状況付与表を渡し、シナリオに沿って対応を検討
4.BCP訓練の評価段階:参加者の感想・課題を共有。オブザーバーによる講評や経営陣のコメントも。アンケートを実施し、BCPの見直しや改善を進める
nonobemasateru
BCP訓練の策定、実践、評価の必要性について考えさせらました。
morningglory99
訓練を実際により近く行うことで、いざ起きたときに初動のスピードが違うかと思います。
また、BCPの見直し、改善などのアップデートも重要ポイントだと感じました。
komatsub
デジタル利活用における事業継続計画
yusuke4989
大変よくわかりました。
tamaibu
情報セキュリティの受講のつもりでしたが、BCPの内容でしたね。
tigrea
企業の信頼性を向上させるためには、BCPの策定と日頃からの訓練、見直しが重要である。
masato-kubo
職種上、BCPについては、日頃から身近に携わってきているので、今回はあまり参考にならなかった。
h-hori
BCP訓練とは、策定したBCPに沿って緊急事態に備えた訓練をすることであり、従業員だけでなく経営者を含めて実際に訓練することが重要であることを理解しました。
5208d0118
BCPは早期復興のために大事だと思います。
ryoshima
BCPは社内でも決まりがあるので、その再確認ができた
aki4444
BCPを作成することは大事である。また、その訓練も大事である。
fbj01549
BCPに関しては勤務地が対象の度合いが高い地域なこともあり身近な問題として確認できました
ta-mo-
BCPの必要性などは理解していたが、実施内容も基礎的な事は理解できた
hamada-shouhei
BCPを学ぶことができました。
muramatsu01
BCPの前提について学べました。
yo_desu
BCPの立案に留まることなく、その実効性に係る評価もあわせて実施し、有事の際に効果的な対応ができるよう準備を行います。
yamyamyamyam
BCPについては一度訓練をして、それ以降にやった覚えがないです。
他の部署でやっているかもしれませんが、定期的にやる必要があると思います。
t_n_chocolate
非常時への準備や対策を理解することができました。
rssaito
BCPの策定方法から、その手順について学ぶことができた。
ryoca
一般的な概念を学習できた
inagaki_tomomi1
BCPは策定とともに、訓練が必要であることを理解致しました。
mogu3
昨今の自然災害を含め何か起こった時に業務遂行できるか改めて考える機会となりました。
aito_s
BCP訓練の大切さを学んだ
しっかりと覚えておくべきことだなと感じた
tori99
業務継続計画の重要性を理解するとともに、それを実際の訓練を通じ改善していくことが重要と感じた
h_yurugi
BCPの立案、訓練について学べた。そもそもこういった計画を策定していくことが大切だと理解できた。
makotokoma
普段の訓練が、大切です。
kyo1227
BCP基礎の考え方について学習ができ、自社障害時にも生かせる内容でした。
mamesuke113
大事だと言われながら整備されていないので、災害も多いので真剣に考える時期かもしれない
an14793
BCPの策定と訓練がもっと浸透されるべきではないかと思う。
uematsu_hiroshi
セキュリティ対策は自然災害等が起因して発生してくることもあると学びを得ました。そしてそれが自社には対策されているのか確認していかないといけないと思いました。
setasan
BCP訓練をどこまで具体的に行うかが難しいと感じました。発生時に実際に動けるかを検証するにはできるだけ本番と同じ状況で行うべきですが、代替サーバへの切り替え、データアクセスできない環境での従業員への連絡や周知などを全従業員に当事者意識を持たせて行うには実際にサーバをダウンさせて業務を止めることになるため、クライアントの理解が必要です。そこまでせず最低限の管理者だけで訓練を行うと、その他の従業員に訓練が行われていることが認知されません。
mutame
BCP訓練は「基幹システムは使えるが、業務用PCが使用不能」という条件を想定して行なったことがあったが、やってみないと気づかない注意点や抜け漏れが多かったことを思い出しました。
いざとなってから考える・・では現場の混乱は避けられないので計画的な訓練が必要だと改めて認識しました
1982103
現在行っている情報セキュリティ訓練ですが、もっと詳しく具体的に確認した方がいいと思いました。
fuminori-iwsk
BCP訓練の企画から実施、反省・評価までの一連の業務の概要を知ることができました。
oknmkcti
リスクを想定する。考えたくないし、実際に発生しないと効果が不明なので後回しになりそうだ。