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AI BUSINESS SHIFT 第10回 機能別戦略編:AIで変わるバックオフィス

会員限定

59分

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動画説明

本コースは、リーダー・マネージャー層を対象に、AIのマネジメント活用・組織活用を体系的に学ぶ
『AI BUSINESS SHIFTシリーズ(全12回)』の第10回です。

第10回「機能別戦略編:AIで変わるバックオフィス」では、人事・総務・労務・経理・情報システムなどのバックオフィス領域において、定型業務の自動化や効率化といった現場レベルのAI活用だけでなく、いかにして経営や戦略に貢献する存在へと進化していくのかについて考えを深め、学んでいきます。

■こんな方におすすめ
・人事・総務・労務・経理・情シスなど、バックオフィス部門を率いるリーダー・マネージャーの方
・バックオフィス業務へのAI活用やDX推進を担っている方
・AI時代におけるバックオフィスの役割や戦略のあり方を考えたい方

■AIシフトシリーズとは?
『AI BUSINESS SHIFTシリーズ』は以下の3部構成で設計された全12回のシリーズです。(順次公開)
https://unlimited.globis.co.jp/ja/tags/AI%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88
・基礎編(第1回〜3回):リーダーやマネージャーに求められる、AI時代の基礎的なリテラシーの強化を目的としたコース
・マネジメント編(第4回〜7回):AI時代のリーダーシップや組織変革を中心に学ぶコース
・機能別戦略編(第8回〜12回):AI時代における機能別での戦略のあり方を中心に学ぶコース
より実践的なAIツールの活用法について学びたい方は『AI WORK SHIFTシリーズ』をご視聴ください。
https://unlimited.globis.co.jp/ja/search?tag=AI%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88

※本コースは、AIのマネジメント活用を学ぶ「AIビジネスシフト」シリーズの一環として提供しています。
※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2026年2月制作)

講師プロフィール

西脇 資哲
日本マイクロソフト株式会社 業務執行役員 エバンジェリスト
日本経済新聞でも紹介された「IT伝道師」。
現在はマイクロソフトにて多くの製品・サービスを伝え広めるエバンジェリスト。
コミュニケーションやデモンストレーションといった分野での講演や執筆活動も行い、製造業、金融業、官公庁、教育機関などでのプレゼンテーション講座を幅広く手がける。ドローンの愛好家でもありドローンビジネスにも精通しておりスタートアップ向け投資ファンドの運営メンバーでもある。
また、京都大学 iPS細胞研究所 山中伸弥所長のコミュニケーションアドバイザーでもある。

鈴木 健一
東京大学大学院工学系研究科修了
米国シカゴ大学経営大学院修士課程修了
学位:修士(工学)MBA

野村総合研究所を経た後、A.T.カーニー社にてマネージャーとして経営コンサルティング業務に従事。メーカー、通信事業者の新規事業戦略、マーケティング戦略、オペレーション戦略などの分野で幅広いコンサルティング経験を有する。グロービスでは2006年の大学院設置認可、さらに2008年の学校法人設立など、開学から2016年3月まで10年にわたり事務局長として大学院運営に携わってきた。現在は教員としてテクノベートシンキング、ビジネスアナリティクス、ビジネスデータサイエンスをはじめとする思考系、テクノベート系科目の科目開発、授業を担当するほか、グロービスAI経営教育研究所(GAiMERi)の所長としてAIを使った次世代の経営教育を創るべく研究開発に注力している。

より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。

コメント41件

  • sphsph

    内容については100%同意します。
    その通りと感じています。
    しかしながら、なぜかその一歩が踏み出せない。
    それの繰り返しで少しづつ深めていく道のりのはずなのに進まない。
    まずは使ってみて。では進まないこの現状をどう打破するか?
    当面はしっかりお膳立てをして、この業務はこうやってAIを使って。って具体的に支援をしないといけないと感じています。それを繰り返しやっているうちに現場からの声が出てくるのでは。それを早く乗り越えたところが勝つのかな。

    2026-03-02
  • kuro_kuroda

    業務を分かっている人でないとAIは使いこなせない、新人がAIを使ってすぐに仕事できる訳ではない、というのは、その通りかと思います。ただ、今スキルを持っている人にとっては業務効率化出来る手段となるものの、これからの新人はどうやって育って行くのか、どう育てて行けば良いのかが、難しいと思いました。そして、今いる人達で業務回るようにしていくと、しばらく新人は不要で、採用しなくなる、気付いたら、人材の空白化が起き、次に新人を育てて行くのが、もっと困難な道のりになってそうだと思いました。

    2026-03-08
  • fujitago

    「ゴールを細分化できる能力がなければ、AIは使いこなせない」という言葉が刺さりました。確かにそのとおりだな、と思いました。AIを使いこなすためには「構造化する力」が求められますね。

    2026-02-28
  • ar_sa

    非常に参考になった。長年短いサイクルでの仕事をこなしてきたが、年単位の先を見据えた仕事をするためにもAIを活用するイメージを持つことができた。

    2026-03-14
  • suzuki-takeshi

    AIを使える環境が身近にあるのに使わないのはもったいないと思いました。

    2026-03-07
  • taka_kishimo

    人事部門においては、何でもAIに頼るのではなく、それ以外に人間の価値観や判断の方が重要と感じ参考になりました。またAIには作業を、人間は指示を参考に取り組みたいと思います。

    2026-03-07
  • nakahara_toko

    「AIは自分の成長を助けてくれる」というキーワードに共感しました。 自身の学びにもっと積極的にAIを活用し楽しんでいきたいと思います。

    2026-03-07
  • mishibya

    バックオフィスの事務的な業務はAIに任せて、人間はもっと創造的な、また人間性の必要な仕事に注力すべきだと感じる。

    2026-03-08
  • mo_1031

    情報を収集したり資料を作成したりするプロセスも考える上では重要な時間だとは思っていたが、AIへの指示を考えているときもそのプロセスを一部たどっていたり、より一層 仮説を明確に立てることに重きを置くようになってきたと思う。動画をみていて、無意識のうちに成長しているのかと気づき嬉しくなるし、AIありがとう、ということなんだと思うと、これからもどんどん使い、周りにも使うよう働きかけをしていきたい。

    2026-03-10
  • kazu-1220

    今後効率の良い仕事進めていくには、頼りたくはないがAIが重要なキーになりそうな予感です。

    2026-03-10
  • yamamoto_07

    AIを使って様々な実験をしていく必要があると思いました。
    ただ、バックオフィスだと、その実験をする余地がないというジレンマがあるようにも思いました。

    2026-03-11
  • k_asamoto

    バックオフィスの人員は既に極限まで削減されており、総務業務の中央集中化も進んでいる。仕事をAIに置き換えていくことを躊躇する理由はないが、どこまでの範囲を何に置き換えることが可能か、をきちんと見定めなければならない。

    2026-03-12
  • n-040703

    実務でAIを導入できるようにトライしていく必要があると思いましたが、
    その実験をする知識と時間の確保も必要な為業務をしながらAI導入をする事はなかなか難しいと感じました。

    2026-03-13
  • 3mo75chi

    バックオフィスの働き方、あり方について改めて考えないといけないと思った。

    2026-03-13
  • sunrise16

    作業的な業務にAIを積極活用する。メンバー間の使用実態の濃淡を減らしていく。

    2026-03-14
  • naoto-sakai

    生成AIのバックオフィスにおける業務活用がイメージできる。
    単純作業の置き換えとそれ以外の人間が行える、創造的作業や戦略立案といった業務への注力。組織でのAI活用の広め方が大変参考になった。まずは、会社のAI導入を検討している部門にどのような活動を考えるか、どのような意見をもっているか確認したい。

    2026-03-14
  • akitagak

    AIは使いようであり、手段

    2026-03-15
  • toratotora

    結局AIはどれだけ適切に使ったかということが問われるということを再確認できた。ただ使えばいいというわけでもなくちゃんとTo-Beをイメージできるかということも大事だとも思う。

    2026-03-17
  • akira-matsuda

    バックオフィスで働く人間は、AI時代でも自身のバリューを組織に提供できるよう、イレギュラー・トラブル、新規事業等に対応可能な、本質的な業務理解に努めるほか、AI活用により創出された時間を、戦略や分析に時間を使う様、業務のシフトチェンジを進める必要があるように感じた。

    2026-03-20
  • hasshey

    今いる人がAIを使いこなすに日本のアドバンテージがあるのはその通りだと思う
    その方々がAiを活用に基盤を作り、その方や新人がどんどん蓄積、上書が図れられれば良いと考える
    バックオフィスで自分がやることをAIに指示してAIを育てていく

    2026-03-21
  • izumi_michio

    現状は、AIを個人的に活用している段階にとどまっているように感じます。業務を見直して、やらなくていい仕事はやめる、この仕事はAIに任せる、というふうにプロセスを分解して標準化していくことが必要だと思いました。

    2026-03-21
  • shikata_serohi

    経理です。AIが置き換わるという方向性はその通りと感じつつ、実際の業務にどう入ってくるかという点については、時間がかかりそうな印象。どうすれば加速できるのか、悩ましいですね。

    2026-03-23
  • azakami829

    とても
    勉強になった

    2026-03-02
  • tarokin

    バックオフィス領域でのAI活用は、定型作業の自動化だけでなく新たな作業パターンを生み、意思決定と創造性の場を広げることが理解できた

    2026-02-27
  • mmm807717

    身近になったAIをルールに気を付けながら積極的に使用していきたい

    2026-02-28
  • tak_attack

    バックオフィスに求められることは大きく分けて2点
    1 AIを用いた業務効率化
    バックオフィスではワークフローに分解してそれぞれのフローをAIで効率化するように進めていく。

    2 作業系の力からより戦略的な力へ
    AIによって、作業系の力からより戦略的なことまで考えられる人材になる必要性が増す。
    会社としてはリスキリングとしてよりそういった人材育成に投資することが肝要。

    2026-02-28
  • junji_jun

    AIをうまく活用することで、質の高い業務にシフトできるようにしたい

    2026-02-28
  • everest

    AI導入で業務効率化だけでなく意思決定の質向上まで描きバックオフィスの役割再定義に気づかされた。

    2026-02-28
  • kikubin3104

    AIと人の役割分担を明確化し、評価つづけPDCAをまわすことが重要

    2026-03-01
  • tojokoji

    バックオフィスの働き方、考え方を変えなければいけないというのは重い言葉だと感じました

    2026-03-01
  • fbj07964

    業務利用のため拝見しました

    2026-03-02
  • gohan081

    とてもよい学びとなりました

    2026-03-02
  • hiro-matsumoto

    業務の仕分け、AIの活用を同時に行い、組織全体を活性化させないといけないと思いました。

    2026-03-07
  • nane_san

    バックオフィスへのAI導入は起こり得ると思っていますが、業務の標準化が鍵と思っています。この点のディスカッションを次回お願いします。

    2026-03-02
  • ruimasiko

    AIにやらせる業務と、自分がする業務を分ける。
    問いをたてる力を強化。戦略的に考える。

    2026-03-03
  • ko-7016

    生成AIによって得られる作業の効率化,生産性向上は,バックオフィスに限った話ではない。バックオフィスの場合は,作業のウェイトが相対的に高いため,生成AIによって得られる果実が大きいと理解。生成AIの導入フェーズは,スモールサクセスの積み重ねと共有がポイント。ただ,その延長線上では限界(活用ネタの枯渇)があるのではないか。仕事の組み立て方を,生成AIの活用を前提としたものに再構築することが必要と感じる。

    2026-03-03
  • mackey_13

    AIと会話することからだんだんと裾野をひろげて知識を高めて、より 時間を生み出していく、その時間でまわりとの会話を楽しんでいくことができていく、というところからまずは初めてみることが大切である。

    2026-03-04
  • k-kuwa

    極論するとバックオフィス業務をAiに任せて、時間を作り、空いた時間で、戦略策定、価値の創造等をするとなると、既にバックオフィス業務ではなく、戦略企画部的な部門の業務ような仕事に移行していると感じた。即ち、バックオフィス業務は、Aiにかなりの部分置き換えることが出来るという事だろうか。

    2026-03-04
  • kokubun_a

    使い分ける事がポイントとなり、課題としていきたいと感じました。

    2026-03-05
  • sei_oka

    AIに仕事が取られるという不安がありましたが、新たな視点でAIと上手く付き合いながら業務を考えていきたいと思った。

    2026-03-05
  • bun884

    AIは業務をより効率的に進めるためのツールとして,活用できるようにすることが重要だと感じました。

    2026-02-27

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