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取引コスト ~なぜその仕事は社内で行われているのか~

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12分

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動画説明

本コースでは、「取引コスト」という視点から、なぜ企業は市場で取引するのか、なぜ内製するのかを体系的に学びます。
単なるコスト比較では説明できない、組織の存在理由や外注・内製の判断を、実際の企業事例を用いて解説します。
デジタル化や分業が進む現代において、ビジネス構造を読み解き、より合理的な意思決定を行うための考え方を身につけていきましょう。

※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2026年7月制作)

こんな人におすすめ

・外注と内製の意思決定の判断についてヒントを得たい方
・DXやIT活用が経営判断にどう影響するかを学びたい方
・経済学や経営理論を実務と結びつけて理解したい方

より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。

コメント54件

  • tomy216

    開発業務を外部委託する場合、仕様書が重要になるが、
    試行錯誤があり仕様書を的確に記載出来ない場合は、内製しか出来ないと思った。
    仕様書を的確に作成するように勉強していきたいと思った

    2026-07-15
  • sphsph

    判断が難しいところです。
    自社タスクを結構安く見積もっているような気がしています。実務の負担が増えます。

    2026-07-17
  • chiisai-kiba

    学びエージェントに「内製による社員の成長や派生業務のコスト低減について、取引コストに含めるべきか」を問い合わせた回答です。

    * **取引コストの主な対象:**
    * 取引コストは、**外部との取引**において発生する情報探索、交渉、契約締結、履行確保などのコストを指します。
    * **内製によるメリット:**
    * ご指摘の通り、内製による担当者の成長や派生業務のコスト低減は、**組織全体の効率化や競争力向上に繋がる重要なメリット**です。
    * **取引コストとの関係:**
    * これらは直接的な「取引コスト」とは区別されることが多いですが、**間接的に取引コストに影響を与える**と考えられます。
    * 例えば、社員のスキルアップにより、外部委託する際に発生する交渉や管理のコストが削減される可能性があります。
    * **スキルアップへの注視:**
    * 社員のスキルアップは、**長期的な視点で取引コストを低減し、組織の意思決定をより有利に進めるための重要なポイント**と言えるでしょう。

    今回の学びを、内製と外部委託の判断だけでなく、人材育成戦略においてもぜひご活用ください。

    2026-07-18
  • m___j

    原価比較以外の比較方法を知りませんでした。
    漠然とした概念が形になりました。

    2026-07-15
  • ptptp

    問い合わせ窓口のヘルプセンターや開発を外注することはどの企業でもよくあると思います
    これをビジネスモデルにおける、どのような戦略をもって外注としているのかという点について考えたことがなかったので新たな視点でした

    自社ではこれまでコーディングなどの開発部分は外部委託して進めていました
    長年の付き合いがあるので、ノウハウも先方に蓄積しており簡単に委託先を変更できない状態です
    こうなってしまうと、自社が主導して取り巻く関係者を管理していたはずなのに不利な状態ですよね
    ノウハウの蓄積はずっと提携先が一緒ならいいかもしれませんが、将来的にリスクになると思いました

    2026-08-22
  • voyage-of-afro

    開発を外注するかを検討する際に用いられるフレームワークで、自社でも使用している。

    2026-08-10
  • kashimura-toru

    取引コストは業務提携がある限り発生するものであり、常に念頭に置いて商談を進める必要があると感じた。

    2026-08-21
  • kuru3

    取引コストとは、外注する際にかかる、作成費用・修正費用のことだと思っていた。
    しかしそれだけではなく、業者を探す時間や交渉するための労力なども取引コストに含まれることを知った。
    それを踏まえて、今後は委託するかどうかを検討していく。

    2026-08-20
  • moriyouichi

    工事勤務なので内製化の考え方がより理解する事ができた

    2026-08-18
  • ooami

    取引コストには費用面しか考慮されていないような気がした。内製をする場合、専門的な知識が無い場合には教育期間などの時間が発生するし、必要なスキルの洗い出しに抜けが出て作るまでに至らない可能性もある。外製の場合はこの時間と知識を費用で解決する面もあると思うため、メリデメ比較の際には気をつけたいと思いました。

    2026-08-18
  • hasegawa_globis

    取引コストは現実のコストではでてこないものである。
    実際のコスト(取引が行われる前に)が発生する前に、どれくらいの手間や工数が発生しているか概略的に掴んでおくことが大切である。

    2026-08-17
  • hiroto1103

    取引コストの概念・メリット・デメリットは理解しましたが、実際にコストとして算出するのは困難であると感じました。内製化あるいは外注するにあたり、線引きする根拠を上げられるよう、自身のおかれている環境をきちんと把握できるようにしたいと思います。

    2026-08-17
  • jinny-k

    取引コストの概念: 情報探索費用、交渉意思決定費用、契約締結・履行確保費用の3つに分類され、見えないコストも含めた総費用を評価する。
    内製 vs 外部委託: それぞれのメリット・デメリットを理解し、組織のリソース状況を踏まえた最適な開発体制を判断する。
    実践的活用: コースで学んだフレームワークや事例(Apple、トヨタなど)を参考に、リスクマネジメントやパートナーシップ構築を通じて取引コストを最適化する。

    2026-08-16
  • teranishi-ken

    人事、労務、生産と様々な部署で外注や内製があるが、それぞれに取引コストが発生しているこを学んだ。

    2026-08-13
  • sakura1009

    取引コストとは、色々な要素を含んでおり、内製化と外部委託との比較検討時は、単純コスト以外のコストまでを検討材料とする

    2026-08-13
  • rockmoon2929

    内制と外部委託どちらにするのかを決めるために、原価だけでなく、取引コストを考えることが必要だと理解できた。
    対象製品の仕様構築についてノウハウを外部委託が持っていれば取引コストを抑えられる一方で、長期的に考えると
    自社内作できれば将来のコスト削減につながるなど考える必要がある。

    2026-08-11
  • miki32

    自社にも取り入れられそうな仕組みだったと思う

    さらに深く理解することで今後のビジネスに活用できそう

    2026-09-01
  • honda-ja

    年一回、除草作業と空調フィルター作業を外注に委託していたが、経費削減と省エネ対策で、職員の隙間時間を活用し内省化した

    2026-08-23
  • k_asamoto

    内製化すればコストはかからないと解釈されがちであるが、取引コストとの比較が適正になされているかどうかを確認するのが重要であると理解した。

    2026-08-23
  • hideyuki_ntt

    認知していないコストを内部化して正しく評価することが重要

    2026-08-24
  • naomi5121

    取引コスト祖意識して日々の業務の判断に生かしたいです。

    2026-08-24
  • tomo_29

    前年実績人件費がいくらだからこうだろうって間接費設定すると取引コストも含まれることになるが、何がいくらかかってるかは概念なのでわからないってことになる。でも、経営からはこの額は妥当なのか?この製品は他とここがちがうからその分費用が出るんじゃないかって話が出る。じゃ違うことで減る分もあるよね?って話をするといくらって聞かれてわからないってなる。どうしたら良いのか困ってる

    2026-08-27
  • kimizukr

    数字として見えにくいコストについては十分注しなくてはならないと感じた

    2026-08-27
  • longbeach

    取引コストの概念を顧客にあてはめて考えることで、競争優位性をもつ事を考えている。
    営業で新規取引を持ち掛けても既存の取引先があり、問題ない場合には切り替える理由はない。また切り替えるには色々今まで培ってきたノウハウを手放すことになるからだ。なので、顧客の課題に目を向け、顧客が心理的負担を感じる取引コストはこちらで全て解消する姿勢やフォローを示すことが出来れば取引コストという概念をうまく利用して新規開拓につなげられる。

    2026-08-28
  • ma-sa-ke-ta

    概念は理解したが、厳密なコスト把握となるとかなり困難になるのではと感じた。

    2026-08-29
  • mototsugu3

    取引コストの重要性を理解した

    2026-08-29
  • omu-morik

    取引コストは互いに発生するものであり、増加させたくないものでもある。
    そのためにはよく知っている取引先がいればよいが、そこだけでは解決しないこともある。たくさんの選択肢の中から選べる時代にいるのだから学びも含めて若手は特に払うべきコストでもあると思う。
    また、内製するにあたってはその業務に従事できる人材と時間があることが前提になるが、自社の人員として雇い、育てる気概のある会社はどれだけあるか。新たな雇用条件先へ行くための取引コストが安くなった現代では彼らを留め置く体力も求められる。

    2026-08-30
  • 0101_seko

    トヨタを例に非常にわかりやすく取引コストを理解することができました

    2026-08-31
  • keisuke44

    業務を外注するさいは取引コストによるデメリットも考えて判断することが必要

    2026-08-31
  • 04203

    取引コストを意識して内製化、外部委託等の判断の必要性を学べました。
    時は金なり、業務内容、機密性、事業の重要性等と時間軸を意識した判断が重要と感じました。

    2026-07-26
  • everest

    「取引コスト」の考え方を通して、なぜその仕事を社内で行うのかを経済合理性の視点から理解でき、業務の在り方を見直すきっかけとなった。

    2026-07-15
  • daiwa00000034

    変更があるたびに委託先に訂正依頼をする点について、コスト意識をもつ必要があると気づきました

    2026-07-17
  • uekimma

    うちの会社の規模間ではあまり縁のない話しですが、勉強になりました。時には外部に頼る事も大事ですね。

    2026-07-17
  • kame-chan

    いくつか外注先を持っているが、そのうちのどこに発注するかを検討する際に、金銭的なコストのみならず、コミュニケーションコストや、どれくらい期待している仕事を遂行してくれるか(契約履行)、期待に満たない場合の育成コストなどを総合的に考えて意思決定していた。
    今回、これまで言語化できていなかった検討事項があったことと、諸コストをまとめて「取引コスト」と呼称できることを知ったので、外注検討する際に「取引コストを考えると…」と早速知識を使っていきたい。(そのために、チームメンバーにもこの動画の視聴を勧めておきます。笑)

    2026-07-17
  • mk11t-roc

    普段は当たり前だと思っていた現金輸送業務も、取引コストという視点で見ると「なぜ外部委託しているのか」という理由が見えてきました。日常の業務を経営の視点で考えられることが印象に残りました。

    2026-07-18
  • chun_taro

    よく理解出来ました。

    2026-07-20
  • s-miyagawa

    PB品の発注について、メーカー開拓のかける費用についても検討していく必要があると感じました

    2026-07-21
  • kana9927

    取引コストに係る基本的な内容ではあったが、頭の整理に有用だった。

    2026-07-21
  • takayuji

    すでに業界他社への実績のある勤怠管理、経費精算、給与計算などを利用し、
    経理事務の人件費低減や手戻り防止が期待できる

    2026-07-22
  • ayumitasaka

    あまり耳にしたことがない「取引コスト」について理解が深まった。
    人員体制が整っていれば自社内で行っても良いが、社内で行うと費用を少なくとらえられてしまう面もある。

    2026-07-24
  • shosegawa

    大変勉強になりました

    2026-07-25
  • takada__tetsuya

    取引コストと
    日頃のコミュニケーションコストの違いを調べたい

    2026-07-25
  • kubota1255

    プレゼン資料においてパースのクオリティは受注可否に大きく影響される。当社ではパース製作において内製 ・外部委託どちらでも対応できるようにしている。当社どちらの製作であっても評価されている点は大きく2つ。①品質の良さ②修正、変更での迅速対応である
    ①の点は外部委託先はより専門的でプロなので内製の品質を外部先の仕上がりを基準にして高め互いに勉強会を開催している
    ②の点は顧客に最も近いところにいるのは内製化の当社なので顧客先への迅速対応の意義を逆に外注委託策によく理解していただくことをレクチャーしている

    2026-08-06
  • a-nagashima

    我々の実商売では内製と外注では工事業務が関係する。社員を抱えている以上、原則は内製工事を行うが施工内容や施工のタイミングなどによっては自社ではなく外注(協力会社)を採用する。専門性の高いことはもちろん、納期や品質など自社が求めるものをお客様に提供するためにも、関係を維持して取引をしていく。

    2026-07-27
  • toshiotakamura

    取引コストはみえない経済的コストも意思決定の際、考慮することができるので有用だと思う。一方、機械損失(たとえば外注することにより自社技術の開発が進まない点)についても考える必要があり、自社で育成していくべき技術かあるいは他社にまかせて自社は他の技術開発に注力するかといった将来を見据えた技術の評価も求められると思う。

    2026-07-29
  • tashiro_toshi

    取引コストを意識して内製化、外部委託等の判断の必要性を学べました。

    2026-07-29
  • tkk-kmr

    取引コストの考え方について学べて有意義だった。

    2026-07-30
  • noguchihiroyuki

    8外部委託する理由には、外部委託先のスケールメリットを考え、あえて外部委託している例もあることを知った(トヨタの事例)

    2026-08-02
  • mappyon

    取引コストという考えがなかったので、大いに参考になりました。

    2026-08-02
  • okuda06

    コストはいろいろなところにかかっている

    2026-08-03
  • _rt888

    取引コストには情報探索、交渉・意思決定、契約締結・履行確保等の費用が含まれることを学びました。
    一方、実務上の内製・外製判断は取引コストだけでなく、生産コスト(工数・人件費等)も含めて総合的に行われることがあるとの理解です。

    2026-08-03
  • eijisuga

    自分で全てやろうとする人は無駄以外に何者でもない

    2026-08-04
  • sunny_london

    今回の学びを通じて、業務委託やシステム導入、再エネ調達先の選定など、外部パートナーとの取引を検討する際には、価格だけでなく取引コスト全体を意識して意思決定したいと考えた。特に、契約後の運用負荷や調整工数も含めて評価することで、より合理的な判断につなげたい。

    取引コストを最小化するためには、要件や役割分担を事前に明確化すること、標準化されたサービスや市場を活用して情報収集・比較の手間を削減すること、定期的なコミュニケーションを通じて認識齟齬を防ぐことが重要だと考える。また、契約内容や成果指標を明確にし、履行状況を継続的に確認することで、契約締結後の管理コストも抑えられる。

    外部委託先を重要なパートナーとして捉える上では、短期的なコスト削減だけでなく、中長期的な信頼関係の構築が重要である。互いの目標や課題を共有し、透明性の高いコミュニケーションを継続することで、より高い成果創出と取引コストの低減を両立できると考える。

    2026-08-05
  • sh_kawano

    取引コストの概念: 情報探索費用、交渉意思決定費用、契約締結・履行確保費用の3つに分類される

    2026-08-06

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