リーダーの挑戦（75）　山内雅喜氏（ヤマトホールディングス株式会社　参与）

tmiyazaki1120

営業

冒頭にお話しのあった「至誠通天」が記憶に特にとどまりました。改めて誠実さをもって人と接して参ります。

nyan-tama

IT・WEB・エンジニア

まずはご本人の力強く語る圧がすごかったです。運輸業の中でもヤマトは一般人に身近な「宅急便」の企業であり、
送り状の電子化にすぐシフトしていくなど決断も速いと感じています。顧客の役に立つことが起点というのは、自分の業務でも共感できる部分でした。

tsubamoto_

営業

ヤマトにしかできないことを見つけて挑戦していく姿勢は素晴らしいと思います。
現場でおきた不祥事を現場に責任を押しつけず、不祥事を防ぐシステムを作れなかった経営者の責任とすることで、現場からの信頼て正確な情報を吸い上げることができた事は素晴らしい対応である。それが顧客への信頼にもつながっている。
奥の深い意見を学ぶことができた。

inaka_4451

その他

社会にある様々な課題をいかに自分ごととして捉えさせることができるかがキーになる。

o-shingo

販売・サービス・事務

優れたリーダーの条件とは？
明るく元気であること、判断軸がぶれないこと。

というのが印象に残りました。

kfujimu_0630

マーケティング

明るく元気に、信念を持って、自分の意思決定の軸をブレさせないことがリーダーにとって重要であると改めて感じました。ありがとうございました。

hide1119

営業

リーダーは明るく元気である事

h-f-00

IT・WEB・エンジニア

素朴で芯のある人柄を感じた。

tsuna01

メーカー技術・研究・開発

顧客視点、顧客に選ばれること、重要性を再認識しました

hideaki-fujito

販売・サービス・事務

人の幸せは、人との関わり合いで生まれる。 という 陰性 哲学に 共感しました。 自身の哲学を持ち それをぶらすことなく業務に取り組みたいと考えます。

toshiyuki_gami

その他

このような内容はモチベーションの維持に繋がります

nki0407

IT・WEB・エンジニア

「至誠通天」！
こういう方にジャニーズ事務所の新しい会社の社長になって欲しい。

fufufufufu

販売・サービス・事務

羽田クロノゲートの見学に行きましたが、ヤマトさんの荷物を届けようという気持ちがとても伝わって来て、見学してよかったと思いました。

2178

販売・サービス・事務

顧客視点・・・どのサービス業でもちゃんと考えるべきですね。

akirayosh

営業

善のことかを判断軸としてブレない。
人とのコミュニケーションを大切に、前向きで明るい人間となる。
正直に言って、対応。信頼。

omura_s

IT・WEB・エンジニア

他のリーダーの考え方も知りたいと思えました

skayo_p

営業

リーダーは、明るいこと、ぶれないこと、誠実であること。
共感得ることが、チャレンジを乗り越える力になる

ks070341

その他

ヤマトホールディングスの考え方，社長の人柄がよくわかった。

hitommy

営業

顧客のニーズへいかに応えていくことが大切かということがわかりました。

nobuhirokaneko

コンサルタント

人間に興味がある。心理学を学ばれているというのが印象的でした。

akira258

IT・WEB・エンジニア

ポジティブな考え方、明るい思考がリーダーにとって必要という話が共感できました。

belltreeeve

経営・経営企画

すべてはお客様のために、という理念を体現している経営者だった。

mayupeko

経理・財務

普段利用しているヤマトさんの対応の良さがわかる内容でした

naui

金融・不動産　関連職

ネアカであること、世の中やお客様に誠実であること。こういった思いを実直に経営に反映するトップがいるからこそ、ヤマトの配達員に素敵な方が多いのだと思いました。

kei-z

マーケティング

消費者の立場に立つ大切さ
何を求めているか理解することを理解しました。

ty_0719

コンサルタント

ヤマトについて学ぶことができた

nobiraku

資材・購買・物流

リーダーになるための条件として根明という言葉が響きました。私は組織の中では根明とは言えない存在なので意識していきたい。
また自分の視点は限られているため他者の反対意見も聞き、相手を説得する為のより固い意志の材料にすると言う点は参考になり活かしていきたい。

bird_t

専門職

明るく元気にめげずに業務に取り込んでいく

yoichi310

メディカル　関連職

共鳴できない人との議論の大切さ。
経営理念の大切さ。

k-chinone

経理・財務

お客様に価値のあるサービスを提供する「力」という言葉が印象に残りました。

hiroshi237

専門職

お客様第一主義が伝わって来た。またトップが現場を回る事の大切さも再認識できた。

ruru_ruly

経理・財務

死んだ時、何人の人が出会えて良かったと思ってもらえるか。

y_cerezo

専門職

非常に参考になりました。

toddmori

専門職

ゲストに気持ちよく話してもらう目的は理解できますが、少し持ち上げすぎのように感じます。どこまで本当のことを話しているのか、少し社に構えて聞いてしまいました。明るい性格がリーダーの資質に向いているという話は、言いたいことは分かりますが、では、そうでない性格の人は、リーダーに不向きなのか。性格で、特性が決まってしまうのであれば、このような講義学習プラットフォームは不要ではないかと、不快な感じがしました。

makoto0505

メーカー技術・研究・開発

ヤマト運輸の社風がわかりました

k-koyanagi

経営・経営企画

当たり前のことを言っておられるのですが、自分や周囲は当たり前にできていないことの方が多いと感じてます。

kkf

経営・経営企画

顧客起点経営をまさに実践されていると、感じる

m-aozora

その他

仲間と共感しながら進めていく事が大切であると感じました。

sai-3448

人事・労務・法務

今回学んだことを参考にしたいと思います。

ksl-fujisawa

メーカー技術・研究・開発

一つの方向性を決める際に、意見が合わない人と議論をすることも必要。ただし、最後には自分で決断する。
企業が継続して成長するためには、世の中から選ばれ続けること、利便性を提供し続けること、変わり続けること。
判断の基軸として、人として幸せになるかどうか、最終的に善かどうか。
優れたリーダーとは？明るくて元気な人、判断軸がぶれない。静かであっても、明るい方向へロジカルに話ができること。
いずれも日々心掛けたいことだと感じた。

k-kaji

メーカー技術・研究・開発

障害者が作ったものだから買うのではなく、それがいいものだから買うという考えは重要だと思います。
また、社員、会社を重視することとお客様目線のサービス提供は重要だと再認識します。

2024/1の3万人の委託切りの話もどのように考えているか聞いてみたかったです。
社員ではなく、個人事業主ですが、主婦、高齢者、障害者や、その他のパートとの兼務、介護の合間に働いている方々なども
1月以降どのようになるのか、していくのか。
もちろん、ビジネスライクに切ることは理解できるのですが、でも、何か不足しているのではないかと感じています。

skglobis

金融・不動産　関連職

顧客ニーズを第一に考えてらっしゃることが良く感じられた。　

esraa_y0604

販売・サービス・事務

わかりやすい勉強になりました。

yosukeoshima

クリエイティブ

ありがとうございました

tokatiobihiro

マーケティング

顧客のニーズへいかに答えていくのか。
誠実さ。
やりぬく力

billysan

営業

ヤマトさんと同じような100年企業で仕事をしています。存続には顧客、社会から選ばれ続ける事。当たり前の事が当たり前にできているかを改めて考えながら、日々の仕事に取り組みたいと思いました。ありがとうございました。

tamtamoza

販売・サービス・事務

障害者雇用支援にも携わり、どんな人でも平等に働いて、働くことの幸せを追求できる場所を作られたということに感銘を受けました。

nakatak1107

その他

必要とされるものを提供し続ける。
継続する事はすごい事ですね。

koba928

販売・サービス・事務

物事を前向きにとらえる力、コミュニケーション能力、明るさが大切だと感じました。
そして、ブレない考え方や芯の強さを感じました。

gers

営業

人間関係で悩みを抱えたときに至誠通天を思いながらやっていくと、粘り強く頑張れそうですね。

koji_wada

マーケティング

顧客の範囲を金銭の直接的な取引関係のない荷物受取人まで含めて考えられていることに志の高さを感じました。

takizawa56177

資材・購買・物流

正直　誠実→どんな場面でも不可欠

fukamidori

その他

小倉昌男さんの本は有名すぎて私も何度も読んだ。その精神をそのまま受け継がれているのだと思う。

toshi_wada

その他

お客様目線で考えることの大切さ。

oohataisamu

メーカー技術・研究・開発

人　というキーワードが沢山。普段から本当に人とのつながり、人に対する誠実さを大切にされているんだと感じました。
特に現場との関係性につい学ぶところが大きい、自分の行動すべてを現場は見ていることを再認識し、普段からの行動につなげていきます。