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AI BUSINESS SHIFT 第8回 機能別戦略編:AI時代の営業現場のリアル
本コースは、リーダー・マネージャー層を対象に、AIのマネジメント活用・組織活用を体系的に学ぶ『AI BUSINESS SHIFTシリーズ(全12回)』の第8回です。 第8回「機能別戦略編:AI時代の営業現場のリアル」では、AIが営業現場にどのような変化をもたらしているのか、営業担当者・営業マネージャー・組織としての役割や戦略が、AIによってどう進化していくのかを、営業プロセスの分解や実際の現場事例を通じて学びます。 ■こんな方におすすめ ・AIを活用した営業活動の最新動向や現場のリアルを知りたい方 ・営業現場の変化に直面している営業マネージャー・現場リーダーの方 ・AI時代における営業戦略や営業マネジメントのあり方を学びたい方 ■AIシフトシリーズとは? 『AI BUSINESS SHIFTシリーズ』は以下の3部構成で設計された全12回のシリーズです。(順次公開) https://unlimited.globis.co.jp/ja/tags/AI%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ・基礎編(第1回〜3回):リーダーやマネージャーに求められる、AI時代の基礎的なリテラシーの強化を目的としたコース ・マネジメント編(第4回〜7回):AI時代のリーダーシップや組織変革を中心に学ぶコース ・機能別戦略編(第8回〜12回):AI時代における機能別での戦略のあり方を中心に学ぶコース より実践的なAIツールの活用法について学びたい方は『AI WORK SHIFTシリーズ』をご視聴ください。 https://unlimited.globis.co.jp/ja/search?tag=AI%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ※本コースは、AIのマネジメント活用を学ぶ「AIビジネスシフト」シリーズの一環として提供しています。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2026年2月制作)
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マネジャーのための仕事の任せ方
「仕事を任せると失敗が怖い」「自分でやった方が早い」マネージャーとしてメンバーやチームの力を引き出しながら成果を上げるには、どのように仕事を任せていけば良いのでしょうか? 変化の激しい時代において、マネージャーとして成果を上げ続けるためには、メンバーの個性や特性を理解し、それに合わせた効果的な任せ方を身につけることが重要です。このコースでは、ソーシャルスタイル理論を活用してメンバーごとに最適なアプローチを学びます。「任せる力」を高めることで、チーム全体の成長を促進し、自身のリーダーシップを発揮できるようになっていきます。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2024年12月制作)
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AI時代の個人力
AIが仕事や社会の前提を変え続ける今、最も求められるのは「他者に代替されない個としての力」“個人力”です。 本コースでは、澤円氏の著書『個人力』をもとに、AI時代をしなやかに生き抜くための「前向きな自己中戦略」を学びます。 テーマは、「Being(ありたい自分)」を中心に据え、自ら考え(Think)、変化し(Transform)、協働する(Collaborate)ことで、自分らしい価値を発揮していくこと。 リスキリングやAI活用が叫ばれる今こそ、スキルより先に“自分の軸”を問うことが重要です。 あなたは何を大切にし、どんな未来を描きたいのか? このコースは、あなたが“ありたい自分”として生き、キャリアをデザインしていくための思考と行動のガイドになります。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2025年11月制作)
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【AI×クリティカル・シンキング】①イシューと枠組みでプロンプトを磨く
生成AIから期待する回答を引き出せず、試行錯誤を重ねていませんか。 本コースでは、生成AI活用の質を高める鍵として、クリティカル・シンキングの視点からイシュー設定と枠組みを押さえる重要性を解説します。 目的に直結する問いの立て方や、プロンプトに落とし込む際の実践ポイントを具体例とともに学ぶことで、AIをより思考のパートナーとして活用できるようになります。 生成AIを業務で使い始めた方から、活用を一段深めたい方まで、再現性あるプロンプト設計を身につけたい方におすすめの内容です。 さらに学びを深めたい方は、こちらも合わせてご覧ください。 【AI×クリティカル・シンキング】②AIの弱点との向き合い方 https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/cdfe41e3/learn/steps/62198 ※本コースは、AI時代のビジネススキルを学ぶ「AIタレントシフト」シリーズの一環として提供しています。 https://unlimited.globis.co.jp/ja/tags/AI%E3%82%BF%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2026年1月制作)
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リーダーの挑戦⑤ 藤田晋氏(サイバーエージェント代表取締役)
グロービス経営大学院学長の堀義人が、日本を代表するビジネスリーダーに5つの質問(能力開発/挑戦/試練/仲間/志)を投げかけ、その人生哲学を解き明かします。第5回目のゲストは、サイバーエージェント代表取締役の藤田晋氏。起業の理由、経営をどうやって学んだか、アメーバブログ・ABEMAの立ち上げ、経営チームづくりについてなど聞いていきます。(肩書きは2020年12月11日撮影当時のもの) 藤田 晋 サイバーエージェント 代表取締役 堀 義人 グロービス経営大学院 学長 グロービス・キャピタル・パートナーズ 代表パートナー
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ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~問題解決編 前編 なぜ眠れないのか?~
「仕事が終わらないから睡眠時間を少し削ろう…」「業務時間中なかなか集中できない…」「毎日朝起きるのがつらい…」。 あなたはこのような経験をしたことはありませんか? 仕事やプライベートの時間をやりくりするために、真っ先に削りがちなのが「睡眠」時間。 実は今、日本社会は世界と比較して「最も眠らない国」だということもわかってきています。 慢性的な睡眠不足は、心身の健康に悪影響なだけでなく、仕事のパフォーマンスにも当然大きな影響を与え、社会全体の経済損失につながります。 このコースでは、基本的な睡眠リテラシーを学んだ後の「問題解決編」として、「なぜ多くのビジネスパーソンは眠れないのか?」について解説していきます。 ▼本コースで学べる主な内容 ・そもそも眠れないことは何が問題なのか? ・眠れなくなってしまう原因とは? 睡眠不足の原因は認知機能の問題にありました。 自身の睡眠不足に対し、正しく「気づき・理解し・行動を変える」第一歩を踏み出しましょう。 ▼関連コース ・ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~リテラシー編~ https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/24575c03/learn/steps/53129 ・ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~問題解決編 後編 どうしたら眠れるのか?~ https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/4ba981e9/learn/steps/62042 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2025年12月制作)
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大阿闍梨 塩沼亮潤が死の手前で見つけた「生き方」
あすか会議2018 第4部分科会B-1「極限の世界で見つけた人生の歩み方」 (2018年7月7日開催/国立京都国際会館) 1300年間で2人目となる大峯千日回峰行満行を果たした塩沼亮潤大阿闍梨。48キロの山道を1日16時間掛けて歩き、それを千日間に亘って続ける過酷な行の中で、どのような悟りを得たのか。そして、9日間、断食・断水・不眠・不臥を続ける四無行満行という極限の世界で何を見つけたのか。塩沼氏が「創造と変革の志士」へ贈る「人生の歩み方」とは。(肩書きは2018年7月7日登壇当時のもの) 塩沼 亮潤 慈眼寺 住職
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英語 de 学ぶ!3Cs Analysis(3C分析)
このコースでは、グロービス学び放題の英語版である『GLOBIS Unlimited』のコースの中から、ビジネスで役立つ頻出の英語表現をピックアップしています。英語ネイティブの方が実際に見ているコースなので、リアルなビジネス英語の表現を学ぶことができます。 今回のコースは「3Cs Analysis(3C分析)」です。一緒に『英語で』ビジネス知識を学んでいきましょう! ▼今回扱ったUnlimitedコース続きは下記からご覧いただけます 3Cs Analysis https://unlimited.globis.co.jp/en/courses/da5ca962/learn/steps/36362 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2025年12月制作)
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コメント372件
ozawa_h
信頼関係があると頼れる人がいる安心感を得られることができる。
自分から働きかけるようにする。
kfujimu_0630
できない約束はしない、というのはとても大事だと思いました。有言実行を心がけます。ありがとうございました。
saichyan
自身の事を開示するということがあまりできていないと思いました。今後は意識して実践していきたいです。信頼を失うのは一瞬であるということを肝に銘じていきたいと思います。
1122ke
信頼関係を築くポイントがわかる内容でした。明日からやってみます!
maverick8739
自分自身わかりきっていると思っていることも、このように改めて聞き返すと新鮮であり、自戒の念につながる。悪い人じゃないんだけど、信頼して相談できない人がいるが、その理由がここでの話でしっくりくる。また、自分自身も他人事とせず意識していきたい。特にできない約束。やっていないこと、できそうもないことを、自分をよく見せようとし「やります」「できます」と言って、やったとしても内容が陳腐、または期日を過ぎているというのは実害につながる。すぐ「できません」の対応は論外であるが、目的、目標があいまいなままの「やります」も同等に信頼関係を失う。
sphsph
上手な人いますよね。
羨ましいです。
本気度ですかね?
しっかり考えるようにします。
k_do
自己開示をする
相手の状況を考える
上記2点気をつけたい
nagaitakenari
軽はずみで約束をしないという点でよく今度ご飯食べに行こうなっていうのを社交辞令的に使っていましたがこれも出来ない約束に時と場合によってはなってしまうことを実感した。
wa-ka-
できない約束はしない
hi_az
信頼関係があると頼れる人がいる安心感を得られることができるし、職番の環境も大きく変わると思うので自ら率先して行動してみる
sai-3448
信頼関係の重要性を改めて学ぶことができました。
saphie
至極当たり前のことだと思う。
1210001
信頼関係とは
積みあげで出来ない約束はしないとこで
また、有言実行と誰とでも隔てなく回答、かいじして対話し打ち解けていくようにする。
以上を意識して、考えて言葉にしたいと思います。
tajima-kenji
できない約束はしない。身にしみました。以上
8901234
有言実行を一つずつ積み重ねる。どんな相手にも関心を持つ。できな約束をしない。構えない。自己開示して近づく。相手の状況を理解し、思いやりを持つ。それらを行うために自身の中に常に余裕をもって行動をすることをしなければならにと思う。余裕がない状況では相手のことまでを考慮することができない。
taoyuan
約束は守るようにしていきます。社交辞令もほどほどに。
k_yuna
信頼関係を築くポイントが理解出来ました。
momotako
信頼関係について深く考えることができた
megu-a
信頼を築くのには時間がかかるが一瞬にして失う、また目に見えないので、信頼を得たのか失ったのか、とても難しいと思います。地道に有言実行と約束を守ことを続けていきたいと思います。
koji_wada
信頼関係の構築に必要なこと。
オープンであること、嘘をつかないこと、裏切らないこと。だと思いました。
taketo0606
・信頼関係は特定の相手とのみ築くのではなく、自身と関わる周囲のメンバーへの関心を持って築いていきたい。
ab0110
信頼関係を築くことが重要なんですね。
rainy_dolls
人間関係の基本ですね。
mi-tu
人間関係を構築するために、常日頃から誠実に取り組む。
hiranakauki
同じグループのメンバー・部下、お客様、関係業者すべてに対して当てはめる事のできる物事で、特に「有言実行」これが非常に重要だと思った。
yuki_1203
言うは易く行うは難し、だと思います。
「ごはん行きましょう」っていうけど、思ってもないでしょ?と感じる人とは距離を置くと思います。
自分がそうならないよう、振返りや自己分析が必要だと感じました。
kenkenw
信頼関係を構築するには時間がかかるが、失うにはすぐとなってしまう。有言実行型であれば、信頼関係を構築しやすくなる。
yasso
信頼貯金などという言葉をよく耳にします。
有言実行、どんな相手にも関心を持って接する、約束を守る
雑談や自己開示、相手の状況を理解しながら、業務を心掛けます。
msat0
特定の人だけでなく、多くの人と信頼関係を築こうとするのが大事
ytsukky
信頼関係を築くためには関心を持つことが一番だと思った。心理的安全性を担保し、相手のことに関心を持ち接していきたい。
mash-yrl
頼ってもらえるようにするには、相手が日々どのような業務をし悩んでいるか、自身も把握していないと悩みの深さにも気付けないので、業務内容も理解しコミュニケーションを図りたい。
shikay
自分の場合どちらかというと自分が相手に信頼をかけることができない気がする。相手にあまり期待しないというか、期待して裏切られることの方が多いので裏切られたと思うくらいなら初めから期待しない方が良好な関係を維持できるような気がする。築くのには時間がかかるが途切れるときは一瞬なので、自分が断ち切ってしまうことを恐れているのかもしれない。ちょっとしたことで自分が断ち切ることはないとゆったりした自分でいられるようになれば良いのかなと思ったりはするが、なかなか自分の心を整えることは難しい。
taka_67
何気ないことから距離を縮めていく。この繰り返し
kn13660
心的安全性をメンバーに与えられているのか、安心で信頼のある職場環境を作ってあげれているのか改めて考えさせられました。
業務でも1オン1でも信頼を気づく為に自己開示からしていく必要性を感じました
satona-k
信頼関係を気づけるか否かで、モチベーション向上に大きくかかわる。
自分が苦手と思えば、相手も同じような気持ちを抱くだろうし、心開けば、相手の気持ちも変わると思いますので、よい信頼関係を誰とでも気づけるようにしたいと思った
hiroayanene
社交辞令でまた今度という事はある事ですが 実際にその日を設定する事は少々めんどくさいと感じる事があります。社交辞令の約束の会話の中身の幅をもたせるようにしなくてはいけないと感じました。
elmundo
信頼関係は日々どれだけ相手に対して関心を寄せているかなのだと思いました。
yuji0404
何気ない一言で信頼関係を壊してしまうことがあることを改めて認識させられた。一つ一つの行動が見られていることを意識して、職場の人々に対応していきたい。
yuk_o
お互いに信頼できる人ほしいです!!
ironmiketokyo
ビジネス上の信頼関係と友人、家族としての信頼関係は同じであるという認識ですが、そればかりでもないと考えています。ビジネス上の信頼関係を築くうえで、約束を守ること、相手に関心を持つことも重要との認識ですが、その人を本当に成長させたいという信念を持つことだと思います。
kuwajima2003
出来ない約束はしない。は全くその通りだと思った。
satoru2984
どんなに困難な事でも、人に任せっきりにならず、自ら参加し、自分の出来る範囲で頑張る事で信頼を築きたいたいと思っています。
mi-tt
信頼関係を作るためには約束を守ることが重要。
hideyama0213
有言実行を意識して信頼関係を構築する。できない約束は最初からしないことを心がける。
ksoufuku
いきなりは無理なので、普段からコミュニケーションを取り、少しずつ信頼関係を築いて行こうと思います。
yasukoori
有言実行、どんな相手にも関心を持って接する、出来ない約束はしない、改めて信頼関係構築について自分なりに考えてみようと思いました。
fusae
口約束も信頼の有無に繋がることを意識しなければならないと感じた
toshiyuki-higo
信頼関係を築くことが苦手なので、これからは自分から積極的に話しけたりしたいと思います。
masaki_vivi
信頼関係があると頼れる人がいる安心感を得られることができる。
kagawa1004
約束を通じて信頼関係が構築されることを理解した。
hr-sakai
おっしゃるとおり。信頼関係を持つこと。約束は守ること。本気での共感。必要な事です。
akira48
できない約束はしない。社交辞令という事もあると思うが、その社交辞令を言わない事も大切だと思う。
その人にとってできることを一生懸命やることを大切にしたい。
xue
信頼関係があればこその心理的安全性が生まれますね。
morimotoa
自己開示をしながら近づく。
takahiro__okubo
信頼関係は重要だと私も思います。
特に、「有言実行」や「約束を守る」ということはこれまでの人生でも意識してきました。今回のお話を聞いて、これまでの自分の取り組みは間違いではなかったのだと確信できました。引き続き有言実行を心がけるとともに、分け隔てなく関心を持って接するというところも併せて気を付けていきたいです。
freddie-san
一つ一つの約束を守る。出来ない約束はしない。非常に大事なポイントだと思いました。
dpec1
一つ一つ積み重ねて信頼関係をつくる。できない約束はしないなど心掛ける
vegitaberu
「信頼」される人とは、
・自ら働きかける
・自己開示する
・相手の情報を理解できている。配慮できる。
それは、どんな人か?
・有言実行
・どんな人にも関心をもって接する。
・できない約束はしない。約束を守る。
言葉では理解できますが、理解できていますが、行動する、その一瞬一瞬でこれができるかは、また別なことだと思ってしまいます。
少しでも、そのギャップをなくしていきたいと思います。
ty1250
信頼関係を築ける人
信頼関係が気づけると・・
・心理的安全性
・チーム力の向上
・気兼ねなく聞ける
信頼関係を築くには
①有言実行を心掛ける
②どんな相手にも関心をもって接する
③約束を守る
kohei-matsumoto
築くのは難しいと気付く
masayo-inoue
全ての人に分け隔てなく接する事が信頼関係につながる事が新たな発見だった。
kotaro-kariya
小さなことの積み重ねが大きな信頼につながると思う。瞬間を大切に信頼を積み上げていきたい。
10512
信頼関係を築くためのポイントをあらためて再認識しました。継続的に留意していきたいと思います。
godspeed123
部下に今度飲みに行こうよ等気軽にいうのではなく、言うからにはきちんと守ることが大事だと痛感している。できない約束はしない。お客にやれと言われたことも最善を尽くします等簡単な約束しないことは大事。
m_emp
早く成果を上げようと必死に何でもかんでも依頼を受けていた印象があったので立ち止まってできない約束はしないことを念頭に置こうと思いました。
rubic999
信頼関係の指標とは、相手から受け取る数よりも自分から受け止める数が多い人ほど大きくなると思いました。コミュニケーションをどんなに多くとっても相手が受け止めてもらった実感がなければ、プラスにならないと感じました。
nokai
1on1がうまく行かない時、自己開示ができていない、状況理解による気遣いができない、感情へ配慮ができていないなど、「できていない事」が多い事が分かります。
ただ、「そうしたらいいよ!」と言われてすぐにできる人は、多くは無いと思います。できたとしても、自然にできる人だったら既にやっているでしょうし、「できない理由」が何か?という観点で客観的に自分と他者の関係を見つめなおさないと、むやみやたらに始めても効果が無いと感じています。
人は、共有する時間が多ければ、嫌な事をされない限りは、許容できる範囲がおのずと増えてくると思いますが、今のテレワークの時代では、共有できる時間が非常に少なく、相手との関係性構築には、デメリットも多いと感じています。まずは、相手へ関心を持つこと、そして、共有できる時間を増やす事で観察する事が、その後の自己開示や感情配慮を行う上でも、非常に有用な気がしています。
matsu1988
大変参考になりました。
i323
信頼関係を築くには日頃から雑談などで自己開示をしつつ、相手のことを良く知り、気遣いをして、心理的安全性を担保することが必要なことを改めて理解したので、実践してゆきたい。
yokofujimori
信頼関係を作る。相手を日ごろからよく見る。自分から距離を縮めることが、信頼関係を構築していくうえで重要とわかりました。
yutaka_katou
信頼関係を築くためには、自らが相手に寄り添い、懐に入ると言うようなイメージで接しないといけないということがよくわかった。
相手との距離を縮めるには、自らが歩み寄って、信頼を勝ち取るほかないと思われる。
小さな約束であっても約束は約束であり、それを守ることが相手の信頼を勝ち得ることだと言うことがよくわかった。
toshio_kimura
約束は必ず守る、できない約束はしないで、信頼関係を構築していきます。
ken-sann
自分を開示する、距離を縮めることを意識しなければと思いました。
10006788
一度築けた信頼関係も崩れる時は一瞬であることを肝に銘じて、日頃の業務やコミュニケーションを取る必要があることを改めて気付かされました。
kojifuruno
分け隔てなく接することを心掛けると、対処者にも伝わる。私もそう思います
kenji_fujimoto
自分からの働きかけが重要
tso48
「信頼関係を築くのは時間がかかるが、壊れるのは一瞬」というのはその通りだと思います。
どんな相手にも関心を持って、積極的に自己開示をしていくことを心がけたいと思います。
cotesdurhone
これからのコミュニケーションは
あまり構えない
自己開示をする
気遣いができる
といったことを目指し、
さらに
有言実行を積み重ねる
どんな人でも関心を持つ
約束をまもる
といったことができる人になりたいです
toshiotakamura
この講座は対人関係全般にあてはまるもので非常に有用であった。まず相手を理解するということであるが
相手の立場で考えるということが重要だと思う。また実績を積み上げることが必要でまず果たしやすい約束を
守っていくという地道な努力が必要と感じた。いろいろな人との信頼関係を築くことが重要ということだが小さな組織であれば本人の努力で何とかなるかもしれないが、部下が大勢いる場合は優先順位を考えることもしなければならないと思う。
k_shirakawa
有言実行・相手に関心をもつ(リスペクトする)・約束を守ることは、どれも必要で大事だと思うが、そう思ってくれない部下が多い。
特に信頼関係を築けても、そのプロジェクトが終わるまでの関係で、次のプロジェクトのボリュームがすごく増えて、その人の負荷が
高くなると、自分目線で楽を求めるので、やりたくない、大変、面倒とかで結局、やらずに築いた関係性が崩れる時がある。
結局、部下も人間なので部下の立場にいる以上は、楽を求めたいので、仕事での信頼関係は長期で見るのではなく、1つのプロジェクトで、ここから、ここまでと割り切り、その仕事での信頼という考えでやるべきと思う、仁義や気骨という日本人が古来より大事にしてきた良い思想は
今の時代には通用せず、だからこそ、その人その人に会った接し方で成果を出していくしかない。
ftc240004
信頼関係重要ですね。
cs1960
大変勉強になりました。
rinrin4
部下や同僚から信頼を得るために自分が心がけていることは、有言実行だと思う。結果としてうまくいかなかったとしても、行動を起こしたことは見られていると考えているからだ。言ったことは動く人だなと感じて頂くことを優先して活動していきたい。
fujioka-san
信頼関係は構築に時間がかかり、1回の裏切りで簡単に崩れる。
頼れる人がいる、安全性を担保できる関係、仲間がいるという安心感が大事
有言実行、出来ない行動は言わない。約束を守る、守れない約束は言わない。
意識して取り組む。
yuyu25
軽はずみにできない約束をしないよう気を付けます。
ay25
信頼関係を築くのには時間がかかるが、簡単なことで壊れるというのはまさにその通りだと思いました。日頃から、メンバーの立場に立って考えたうえで伝え方を意識すること、ちょっとした言葉遣いも含めてメンバーによる差を付けず、公平に接することを心がけてはいますが、そこに加えて「有言実行」(約束したら必ずやる、できない約束はしない)ということも心がけていきたいと思いました。信頼とは、日々のちょっとしたことに積み重ね=貯金であると思います。
012102
信頼を築くのは大変だが壊れるのは簡単ということで、日頃から信頼を失わないように気をつける
doaiayako
対話をすること、自分から寄り添うこと、理解する努力をすることが大事
関心をもって話しやすい雰囲気をつくることが大事
yama_toshi3
約束を守るということは、逆に考えると出来ない安易な約束はしないのも大事だと感じました。
信頼関係を築くのは時間がかかるが失うのは一瞬という言葉も肝に銘じます。
0427ts
お互いを信じる事はとても勇気がいりますが、信頼関係を得るには地道にやるべき事を積み重ねていかなければと思いました。
shotaro_0605
周囲に関心を持つ、自分から情報開示することは、自分も無意識に実施していたところ。それを理解することができた。周囲に関心を持つためにも、自分自身に余裕を確保しておくことが、さらにプラスで必要なことだと感じました。
0040741
信頼関係を気付くには、まず相手に寄り添い話を聞き的確なアドバイスをする必要があると思います。自分の考えや、当たり前だと思うことを押し付けるのではなくしっかりと耳を傾けていきたい。
k-masuda-lv
信頼関係という当たり前のことを見直して言語化することで、改めて大事思った。
約束を破ればすぐに崩れてしまうことも常に意識したい。
hi_wakabayashi
実行することが難しいことでも素直に開示し信頼を積み重ねることに活用したい。
hahaha_01
信頼関係を構築するのも難しいですが、維持するのも難しいですね。
コミュニケーションがいかに大事か耳が痛いほど何度も思い出させられます。
関心をもって理解する。受け身でいられる立場(部下)であることがどれだけ上司を悩ませていたのか今更ながら考えさせられます。
yso_t
部下をどこまで信じられるか、今はとくに不安に思っています
yht017095
自ら歩み寄り自己開示を意識し信頼関係を構築するよう心がけていく
haru_oh
自分の開示をするとその話にのめりこみすぎることがあるので注意したい
m-masakazu
どんな相手にも関心を持つ。できない約束はしない。というのはブレークダウンされた注意点だと思いました。信頼は、不手際があるとあっと言う間に崩れる可能性があることを理解しちょっとした行動についても注意していく必要性を感じました。
nobuhiko7
できない約束はしないこと、大切と感じました。