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プロジェクトマネジメント入門⑥ ステークホルダーパフォーマンス領域編

  • 0h 6m (2sections)
  • 組織マネジメント
  • 実践知

このコースについて

プロジェクトマネジメントについて、ビジネスパーソンが知っておくべき基礎知識を体系的に解説するシリーズです。プロジェクトマネジメントのガイドラインであるPMBOK®(ピンボック)ではプロジェクトの価値を効果的に提供するための活動のことを「プロジェクトパフォーマンス領域」と呼び、8つの領域を示しています。
この動画では、その1つ「ステークホルダーパフォーマンス領域」について解説します。

コース内容

  • プロジェクトとステークホルダー
  • ステークホルダーに向けた5つの行動

より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。

95人の振り返り

  • gobau

    営業

    ステークホルダーのうち反対勢力になりうる人たちや苦手な人に対しての働きかけがプロジェクトのリスクを減らせることを認識して取り組みたい。
    プロジェクト進行にあってはPDCAサイクルを回していくイメージと被った。

    2024-07-16
  • ken1123

    マーケティング

    それはそうだ、という感想。

    2023-11-15
  • qzp

    IT・WEB・エンジニア

    ステークホルダーの明確化、そして優先順位付けが重要である。

    2023-12-05
  • ishi-fumi

    営業

    ステークホルダーとの関係構築を意識して業務に取組みます

    2024-10-07
  • daiyuta

    専門職

    特に反対勢力のステークホルダーについての働きかけとエンゲージメントがプロジェクトを遂行する上で重要になると考えるので、日々意識して取り組んでいきたい。

    2024-08-03
  • ka110

    マーケティング

    定期的な進捗確認と情報収集が大切なのは当然だと思う。
    権力がある人を最優先とのことだが、実務の内容を理解していない、有益でないことが多いと感じる

    2024-03-19
  • ryuji_kawano

    IT・WEB・エンジニア

    中間管理職の大変さが伝わってきた

    2024-05-15
  • tatsutatsu10

    販売・サービス・事務

    まずは自分の業務のステークホルダーを特定することが大切なものだと感じた。

    2023-12-22
  • ore-ore

    メーカー技術・研究・開発

    根回しが大切だということがわかりました。万国共通ですね。

    2024-04-25
  • tdi-ihara

    IT・WEB・エンジニア

    常にステークホルダとの円滑なコミュニケーションを望みしておりますが、いろいろな方がいるのも事実でそのあたり苦労しながらもお互いにwinwinになるよう努力しています

    2024-03-19
  • koki_dayo

    営業

    ステークホルダーについて具体的に学んだ。範囲が多くなってくると優先順位をつけていくことも大事だと思った。また、一連の流れを監視していくことも大切だと思った。

    2024-05-15
  • daisukehan

    その他

    プロジェクト成功にはステークホルダーの理解と協力が欠かせない。ステークホルダーへのプレゼンテーションなどの手法を学びたいと思った。

    2023-09-24
  • kousei_yano

    IT・WEB・エンジニア

    ステークホルダの優先順位付けは自分に都合が良い悪いではなく権力の大小で考えることが大切。

    2024-05-15
  • kiyoshi_b_sato

    IT・WEB・エンジニア

    プロジェクトにおいて頭の中でやっているが、PMPではドキュメント作成が必須ですがやる暇がありません。
    マネジメントもコミュニケーションを取ろうとすると時間がなかったり無関心ですが、
    いざ導入なってユーザー教育時点だったり、下手したら本番に出した後に騒ぎ出すのでコントロールが非常に難しいです。

    2024-03-02
  • nyx

    IT・WEB・エンジニア

    プロジェクトメンバーが兼務の場合の、他プロジェクト関係者もステークホルダーになりゆるという事が新しい気づきでした。
    しっかりステークホルダー分析をしながら、プロジェクト運営をしたいと思いました。

    2023-12-25
  • kawai_ryouta

    IT・WEB・エンジニア

    自身を振り返ると、ステークホルダーの変動の把握は見落としがち、苦手なステークホルダーとのエンゲージメントは本能的に避けてしまう傾向になるなと思った。これを正していくのは大変とは思いますが、意識していきたい。

    2024-01-12
  • nekococo

    IT・WEB・エンジニア

    それはそうだ、という感想。

    2023-12-24
  • taku_asa

    メーカー技術・研究・開発

    ステークホルダーのうち反対勢力になりうる人たちや苦手な人に対しての働きかけがプロジェクトのリスクを減らせることは理解するが、反対勢力は興味を持たないか、攻撃してくることが多く対峙の方法が難しい

    2024-07-24
  • kata8909636

    金融・不動産 関連職

    プロジェクトを成功に導くためには、ステークホルダーとの関わりも重要であり、コミュニケーションと管理が必要だとわかった。

    2024-05-17
  • ryoca

    販売・サービス・事務

    定義については理解している内容でした

    2024-08-21
  • aya_anne

    IT・WEB・エンジニア

    エンジニアとして技術的な作業、仕事を好むので、プロジェクトを円滑に進めるための
    人間関係構築に時間を割くのは余りポジティブではない
    しかし、より高い給与を得るには必要な活動であることは理解できる
    現在もバーでバイトをしているので人間関係の構築は得意だがSEとして、その作業を行うのは合点がいかない事が多い

    2024-03-14
  • maedakazu

    IT・WEB・エンジニア

    ステークホルダの特定が必要だが、複数のステークホルダ間の関係を見定めることも重要と思った

    2023-09-28
  • yfujioka

    販売・サービス・事務

    「特定しにくい」ステークホルダーにも目を配ることが重要。

    2024-09-05
  • shigeru----

    その他

    プロジェクトの進行ととともに、反対者が賛成者になったり、賛成者が反対者になったりすることはよくある事。プロジェクトが及ぼす利害について、想像力を働かせ、ネガティブな影響が及びそうなステークホルダーには積極的にコミュニケーションを図り、早期に理解を得る努力をすることが重要だと思う。

    2024-06-24
  • chang_shin

    販売・サービス・事務

    特定しにくいステークホルダーとして、他部署に所属している人の上司とかあるあるな話だけど、重要性に気づいていなかった。
    そして、業務遂行目線できちんと優先づけして、苦手なステークホルダーにも働きかけないと、リスクがとても高いという指摘にはっとした。

    2023-11-25
  • masashi-koba

    その他

    ステークホルダーの求める成果、考えを定期的に把握し、優先順位の変更や方針変更などを行わなければならない。
    そのためステークホルダーへ文書やデーターを開示し、現状の報告と今後の予定を明確に伝えることが重要となる。
    コミュニケーション計画を充実させなければ、活動の停滞・衰退が起きると考えるのでコミュニケーションを充実させたい。

    2024-09-15
  • bobby2490

    IT・WEB・エンジニア

    情報共有・進捗報告をはじめ、ステークホルダーの理解を得ることは早期にリスクを顕在化させる事にも有効と感じます。
    ただステークホルダーの変化や把握漏れが防ぎきれないことも多く難儀しています。

    2024-03-30
  • yuri_sudo2

    その他

    関連性と利害調整はよくわかった

    2023-11-02
  • vegitaberu

    人事・労務・法務

    プロジェクトの中身に、注意が集中しがちですが、ステークホルダー、それも、仮に、直接関係なくても、影響力のあるステークホルダーの存在は、プロジェクトをスムーズに進められるかに大きな影響を与えることは、何度も経験していますので、そこを丁寧に考えていく意識を持ちたいと思います。今回の内容は、そのための参考にさせていただきたいと思いました。

    2024-07-17
  • matt35622

    IT・WEB・エンジニア

    ステークホルダーとの関係を重視して円滑にプロジェクトを進めて行きたいです。

    2024-09-24
  • kazuma_yasuda

    メーカー技術・研究・開発

    メンバーひとりひとりの背景まで考えて行動しようと思いました。

    2024-08-17
  • okamoto777

    専門職

    大きなプロジェクト業務を考えていましたが、日常の中で行う、業務改善もプロジェクトと考える事ができます。業務フローを改善する、やり方を改善する、となった場合に、利害関係者への意見集約や理解活動、権力上位者への優先的な説明等、抜けなく行うべき事だと改めて感じました。意見集約や理解活動、上位への説明は、スピード感を損なうので、面倒となり後回しにしてしまうので、適切なタイミングで行えるように、メンバーとの共有を行って、後戻りしない様にサポートしていきたいと思いました。

    2024-03-24
  • k_yuna

    販売・サービス・事務

    大変勉強になりました。

    2023-12-11
  • noritsuu

    メーカー技術・研究・開発

    影響のあるステークホルダーの見極めが重要

    2024-07-21
  • tf078

    経営・経営企画

    監視を、自身でその視点を持ってチェックすることと、監視担当を置く体制を作ることの両方を心掛けたい。

    2024-09-14
  • matsuyuki1210

    専門職

    ステークホルダーの優先順位で関係性のやり易い所に偏らない様にする。

    2024-04-26
  • natsumi2022

    その他

    今考えているステークホルダーで十分か、より影響を及ぼすもしくは協働することで相乗効果が生まれる人・組織がいないかを常に見直すことが大切だと思いました。ステークホルダーは人なので、常に考えや求めるものが変化することも記憶に残りました。相手がどうなれば自分のアプローチは成功なのか、あるべき姿をしっかりと描き、コンタクトした後の相手の反応と照らし合わせて次につなげていくことが大切だと感じました。

    2023-10-16
  • jshinmura

    IT・WEB・エンジニア

    特に優先順位付けの大切さは進行に大きな影響を及ぼす気づきを得られました。自身のコミュニケーションの取りやすさで管理を進める罠に陥ると、プロジェクト進捗が後手に回る可能性が大いにある事には、特に留意したいと感じました。

    2024-09-27
  • yuji_fujii

    人事・労務・法務

    ステークホルダーを明確にして、その優先順位付けまで行うことが重要と学ぶことができた。

    2024-08-13
  • kaori_umechan

    メーカー技術・研究・開発

    権力や利害が大きなステークホルダーを優先というのは、参考になった。

    2024-10-06
  • omita_unounoki

    IT・WEB・エンジニア

    ステークホルダーの優先順位付けが重要だと思った。

    2024-06-02
  • michael_knight

    人事・労務・法務

    内容はよくわかるものの、実際に対応するのが非常に難しい領域だと思っています。
    声が大きい人、相手の都合を考えず押し付けてくる人、自分しか持っていない知識をフルに使ってマウント取ってくる人などなどいるので。特に日本だとプロマネに強い権限を与えないので対応も難しい。

    2024-08-28
  • potupen

    その他

    優先順位付けは何においても重要だと思う。継続的に行う理解と監視は、日頃からのコミュニケーションが重要だと感じた。

    2024-08-22
  • jktaisuje

    IT・WEB・エンジニア

    捕まえにくいステークホルダーとのエンゲージメントを確保するためにも積極的に声を掛ける心がけが必要だと思う

    2023-12-18
  • moveon-s

    資材・購買・物流

    ステークホルダーとの関わり範囲に注意が必要な事が実感しました。 ステークホルダーは状況により変化するので、監視を行うことを重視します。
    日々の業務にもつながる事で、改善や依頼業務でも関係者の特定を注意しないといけないと、より一層認識しました。

    2024-01-20
  • kenji-masuda

    販売・サービス・事務

    顧客やその出資者、社内のプロジェクト・スポンサーやチーム・メンバー等のステークホルダーを特定し、彼らの求める価値を理解し、相互関係や各要求事項の相互作用をシステム思考で分析して対応の優先順位を見極め、適宜テーラリングやリスク選好を行うことが重要と考える。
    また、社内スポンサーへの定期的な進捗や変化の報告による監視を行い、プロジェクト・マネージャを中心にチームメンバーが外部ステークホルダーへの効果的なエンゲージメントを行う体制構築を行いたい。

    2024-09-02
  • nakashi49

    営業

    エンゲージメントはプロジェクト成功に不可欠な要素であることは理解しているが、経験上、容易ではないことも分かっている。
    もちろん、プレゼンテーションスキル等も重要であるが、成否のカギは継続的な対話、コミュニケーションに尽きる、と考える。

    2024-08-30
  • ken_tenjin

    その他

    ステークホルダーの優先付を意識してみたい、

    2024-07-17
  • ibe_takeshi

    メーカー技術・研究・開発

    プロジェクトに関わるステークホルダーをどのように解釈すべきか少し悩むところである。関わる人やかかわる部署のみをステークホルダーとして捉えていいものか、実現する機能も含めてステークホルダーとするのもありかなと思った

    2024-07-14
  • hs_1031

    営業

    ステークホルダを分析し、理解するのは当然のことだと思う。ステークホルダとの利害対立などを調整する手法などの学びを深めたい。

    2024-08-09
  • sakiyam2

    IT・WEB・エンジニア

    ステークホルダーの優先順位付け。確かに全員に同様の対応を行うのは難しいので、大事なことだと思った。
    今は無意識のうちにやっているが、あらためて見直してみようと思う。

    2023-11-02
  • toshi-iwai

    経理・財務

    ステークホルダーとの会話を密にしてプロジェクトとの差異が生じないようにする。

    2024-08-05
  • stani

    専門職

    参考にさせていただきます。

    2023-10-20
  • ryusho1118

    経営・経営企画

    日々様々なプロジェクトに参加しているが、ステークホルダーの優先順位付けやエンゲージメントについて、もう少し木を配る必要があると感じた。

    2024-06-22
  • yasui_motonori

    メーカー技術・研究・開発

    ステークホルダー確認
    スポンサー、PJマネジャー、利用するユーザー
    価値観、利害影響、考えが変わる 分析重要
    優先順位付け、権力・利害が大きいステークホルダーの優先順位上
    コミュニケーションが重要
    監視は継続的に実施、進行状況・期待・利害の考慮、定期的は評価と情報収集

    2024-09-23
  • koichirou_k

    販売・サービス・事務

    プロジェクトが進行する中で、新たなステークホルダーが現れることもあることに気付かされた。実務に活かしたい。

    2024-06-16
  • kymyhy

    その他

    良く理解できた
    ステークホルダー

    2024-08-25
  • noriaki_08

    資材・購買・物流

    業務を進めるにあたって、関係者、特にクリティカルな利害を有する存在に十分に注意を向け、これを分析し、適切に対応することを計画的に行う視点んは、対応力、業務の実現を達成する能力を上げあると思われ、今後、ここで得られた知見は折に触れて振りかえることとし、実際の業務に役立てていきたいと思います。

    2024-03-07
  • mekaboo

    コンサルタント

    ステークホルダーを常に監視するということが必要ということを改めて理解した。

    2024-03-12
  • karikomi-1011

    営業

    プロジェクトマネージメントについて勉強ですね。

    2023-12-15
  • nobuhiko7

    専門職

    ステークホルダーのエンゲージメントを計画に組み込んでおくことは自分にはない観点であった

    2024-08-17
  • hr-sakai

    その他

    ステークホルダーの考え方がわかりました。実践してみます。

    2024-04-20
  • momoseyus

    メーカー技術・研究・開発

    ステークホルダーの優先順位,理解と協力。当たり前だと思うがここが不明瞭だとProjectとしての対応に漏れが生じることは理解した。

    2024-01-15
  • sugitaka_de

    メーカー技術・研究・開発

    今あるプロジェクトのステークホルダーを整理してみようと考えた

    2024-05-17
  • m_yamada1980

    経理・財務

    プロジェクトを進める際に考慮すべき点を学ぶことができた。

    2024-10-04
  • mokkun52

    営業

    他にステークホルダーはいないか常に意識することを心掛けたい。

    2024-06-04
  • suwa_nobuo

    メーカー技術・研究・開発

    プロジェクトマネジメントを行う立場として、依頼者の期待値と取組優先度を計画に反映する事と、常に成果を評価しながら依頼者の期待に添えているかを意識して運営を行いたい

    2024-08-20
  • shiga_kazumichi

    経営・経営企画

    プロジェクトの成功には、ステークホルタの協力が不可欠で、優先順位付けも重要なことを学んだ。

    2024-10-03
  • miemie2020

    IT・WEB・エンジニア

    ついつい賛成派のステークホルダーの意見を聞きがちなので、影響度具合を分析しながら事に当たる必要があると感じました。

    2023-11-03
  • i-mai

    専門職

    ステークホルダーの中で反対勢力になりうる人たちへの働きかけが大切ではあるものの、PDCAの視点で見たときの優先順位次第では放置せざるを得ない状況にもなりそうでバランスが難しそうだと感じた。

    2024-10-02
  • inokoko

    経営・経営企画

    ステークホルダーとの付き合い方は難しく、根気強く対応することと、相手の言う事をきちんときき、しかしながらこちらのほうに賛同させるようにするのは、特別な手立てはない。いかに広く浅く捉え、しかしキーマンには時間をかけることがだいじ。

    2023-12-05
  • yu_kawa

    その他

    エンゲージメントについての考え方は常に意識することが重要です。

    2024-09-11
  • yoshiki2355

    人事・労務・法務

    プロジェクトの価値を提供した事後対応も意識したい

    2024-07-07
  • westin4324

    IT・WEB・エンジニア

    ステークホルダーとの係りを監視し、新たなステークホルダーの登場や、ステークホルダーの優先順位の見直しを行っていくことが重要であると理解した。あらかじめマネジメントのWBSに盛り込んでおくべきと考える。

    2024-02-19
  • jun123456

    人事・労務・法務

    ステークホルダーが誰がいるのかを意識

    2024-10-11
  • umebryo

    IT・WEB・エンジニア

    プロジェクトを進行させるためにはステークホルダーの特定、理解、分析、優先順位付け、エンゲージメント、監視が重要と感じた。

    2024-02-12
  • kkkkssss

    金融・不動産 関連職

    プロジェクトの成功には、ステークホルダーの特定、理解、エンゲージメント、監視等を意識的に行う必要があることが良く理解できました。

    2024-06-13
  • hbk66

    マーケティング

    ステークホルダーの監視大事ですね

    2024-02-21
  • kita_furukawa

    建設・土木 関連職

    ステークホルダーとへの確認は本当に重要なこと
    常に意識して業務を進めたいです

    2024-02-14
  • tsuyoh

    IT・WEB・エンジニア

    ステークホルダの特定およびその明確化、また優先度の設定を意識する必要がある

    2024-05-26
  • tkawa_0977

    IT・WEB・エンジニア

    ステコミなどのコミュニケーションが希薄なプロジェクトで忘れがちになるので、気をつけたいと思います。

    2024-09-18
  • akaba2024

    販売・サービス・事務

    お客様のキーマンを特定する(権力/決定権のある人、実際の利用者など)を特定しないと作業が中々進まないので重要であると感じた。

    2024-08-22
  • goma515330

    経営・経営企画

    ステークホルダーの特定はどのレベルまで明確にしたほうがよいのか?特定する場合と若干あいまいにする場合でどのような違いが生まれるのか?

    2024-08-18
  • mochi_uj

    メーカー技術・研究・開発

    定期的な評価と情報収集により、プロジェクトの進行状況を監視することが大切。

    2024-05-20
  • toshikazu_st

    販売・サービス・事務

    ステークホルダーとの関係性で様々ことが変化すると感じた。

    2024-09-04
  • user2698

    メーカー技術・研究・開発

    プロジェクトを進めるにあたってステークホルダーと認識のずれがないことを随時話し合って進めるのが大切と思いました。

    2024-09-15
  • yuya_yamada0618

    経営・経営企画

    ステイクホルダーをしっかり認識し、プロジェクトを進めていきたい。

    2024-05-15
  • tom-_-

    専門職

    ステークホルダーとの関係の仕方について気づきがあった。

    2024-07-27
  • luckyjene

    IT・WEB・エンジニア

    さまざまなステークホルダーがおられますが、それぞれに対応と協業できるよう今後も努力していくことが大切であると改めて思いました

    2024-07-16
  • yuki_nagato

    その他

    定期的な進捗確認と情報収集が大切なのは当然だと思う。

    2024-09-07
  • 001805

    営業

    プロジェクトの進行に際して、特定→理解と分析→優先順位づけ→エンゲージメントとすすめ、それらの工程を監視することで、問題や停滞の早期発見につとめる

    2024-09-11
  • ta-mo-

    IT・WEB・エンジニア

    ステークホルダーの関係性、良好な関係の構築が必要であり、常に関係を意識しながら進めることが必要と認識した。

    2024-07-01
  • 10512

    その他

    ステークホルダーの明確化と優先順位付けが重要である事を理解しました。この事はプロジェクトマネジメントに限らず、殆どの業務に当てはまり、活用できると思います。

    2024-08-19
  • sugi_asa

    IT・WEB・エンジニア

    プロジェクトを成功させるために、スキルアップを図りたいと思います。

    2024-07-17
  • noriko_chita

    その他

    今までのプロジェクトの問題点がラベリングされることで頭が整理され,冷静に対応できると感じた.

    2023-12-30

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