達人の一冊／心脳マーケティング

chamy-n

販売・サービス・事務

心の中を読み解く事はなかなか難しいけれど、
「メタファー」を使って少しでも読み取り、人間関係をよりよくしていきたいとと思いました。

torimune-boy

メーカー技術・研究・開発

言葉にならない心理。

yohji1113

資材・購買・物流

聞き方によって相手の答え方が変わることが分かった

y_oyanagi

建設・土木　関連職

占いをする上で、相手の「言葉にならない気持ち」を感じ取るヒントになりそうだと感じました。

16mori16

営業

潜在的な気持ちを理解する質問を探っていきたいです。

siro-uto

専門職

脳科学やヒトの行動や社会の変化における心理学・経済学には非常に関心があります。背景[裏側]、無意識の中にある意識、脳の仕組みなどを意識することでの行動変化や他者の感情理解度合は大きく変わってくると認識しています。

hashimotoyo

メーカー技術・研究・開発

取引先等との会話で活用できる。

ito-sayuri

販売・サービス・事務

相手の心を理解する。無意識の心をさぐる。ビジネスだけではなく、全てのシーンに重要だと気づいた。

eyanaka

経営・経営企画

相手を知るための言葉のかけ方は注意しようと思いました。

yp-yp

マーケティング

心理学とマーケティングで人間の理解を深める

ryosuganuma

マーケティング

読んでみないと真意が分からないので読んでみます。

i-yamagiwa

営業

無意識な内に意思決定をしている。
まずはこの本を読んで、
職場のメンバーの一人一人の意思決定を気にしながら業務を進めたい。

hatoya

販売・サービス・事務

お勧めの書籍、購入してみます。

sesame_551

経営・経営企画

お客様を知るという行為の重要性を再認識

napo88

営業

消費者インサイトは質問者（企業）の解釈と考えさせられるシーンが仕事の中でも多々ある。より深く消費者の無意識な需要を掘り起こすためにメタファー･良質な質問を心掛け、より正確に当てるために開発チームのスキルアップ（多様性）を心掛けていきたい。

zummy_0617

金融・不動産　関連職

顧客の理解を深めることは自分自身への理解を高める。心の中ではわかっているつもりでいるけど、実際、体で行動をするのが容易なことではないと感じます。

bashi_bashi

営業

本を購入してみたくなった

yk____

メーカー技術・研究・開発

顧客訪問の際に、弊社の商品は○○（あなた方の職種）のことをどう考えていると思いますか？と尋ねることで、心の奥底の印象を引き出したいと思った。

takeiren

マーケティング

購買の意思決定の因子であるインサイトは、以下２つの方法で言語化しやすくなる。
①メタファーを使用する
②質問の仕方を変える
例「●●はあなたのことをどう思っていますか？」
実務においては、自身の思い・経験をもって言語化することになるので、自分自身の考えを整理することが不可欠。

yamashitataka

建設・土木　関連職

相手を理解するにはまず、自分を理解する事が重要。

haluhiko

営業

実際に読んでみます。

bizan

メーカー技術・研究・開発

無意識の意思決定
無意識の心を探る
言葉にならない気持ち


気を付けます。

fumi-kaga

メーカー技術・研究・開発

捉え方によって見え方が変わりような気がしました。

moritti

販売・サービス・事務

無意識というものは、意識して積み上げられた産物であると理解しました。積み上げていくことで、無意識に行動ができるという事も理解しました。

koyaokuda

営業

ありがとうございます。

satoyu

マーケティング

AIやシステムの進化によって、人にしかできない仕事が希少価値につながる時代に、心や脳に対する知見を生かした行動は重要である。

hideyamasan

経営・経営企画

相手の無意識を知る事は、自分を知る事に繋がるとは、感銘を受けました。
全ての事は、自分が決めており、「皿が割れたのでは無く、（自分が）割ったのです」

jnoguchi

メーカー技術・研究・開発

自らの思考と相手を理解する努力が必要

kumiko_777

人事・労務・法務

自分で自分の心の中を深く感じ取ることが大切で、自分が自分で思っていることや感じていることを分からぬまま、他人の心の中を理解することは難しいのだ。
先ずは自分との対話を大切にしようと思う。

askmt

その他

インサイトに触れる聴力や質問力を身につけたい。この本はぜひ読みたい。

sai-3448

人事・労務・法務

機会があれば、一度手に取ってみたいと思います。

supermutru

資材・購買・物流

無意識下での意思決定力という部分は興味深い。質問の仕方により、いかに知りたいニーズを炙り出せるのか、この点を意識し顧客と向き合いたいと思った

peppermint_h

専門職

顧客自身を理解する、自分自身を理解することがまず実行していく。

muramatsu01

販売・サービス・事務

質問の仕方で得られる答えが違うのは興味深いです。

hatenananana

経理・財務

as youmaysee

aratyann

専門職

相手の深層心理や何を思っているかは事業において
最も大事なことだと思う。
ある意味では、それが分からないと何ごともうまくいかないともいえる。
しかし、とかくすると自分自身もわからないように相手の深層心理は分からない。
ぜひともぴたりととらえられるようになりたい。

kanai-t

専門職

想像する意識が非常に重要である事を学ぶことができた。

po3op

経理・財務

自分自身も言葉にできない気持ちを、質問の仕方一つで汲み取る。
マーケティングのみでなく組織マネジメント、プライベートの人間関係にも当てはまる考え方だと思った。

narij

専門職

質問の仕方で引き出せる情報が変化する為、聞き方を気をつける必要があるが、あくまでも自分の解釈に過ぎないこと理解し気をつけます。

muneon

コンサルタント

質問の仕方で無意識を探るということを無意識でできるように習慣化が必要だなぁっと感じました。

hiro4725

資材・購買・物流

相手の本当のインサイトを理解するというのは非常に難しいとおもう。相手も無意識に蓋をしてしまっているから。

ayakoji

金融・不動産　関連職

無意識の心の声を、言葉選びに気をつけながらすいあげて、潜在顧客にささる提案をしていきたい

ange104

営業

質問の方法によって、お客様を理解できることがわかりました。

taku-saitou

営業

たしかに無意識の中で意思決定している事が多いと感じた。

cstet

マーケティング

顧客インサイト…永遠のテーマ…

y-shiraki

販売・サービス・事務

顧客の無意識のニーズであるインサイトを探るのは、難しそう。
相手の立場になる部分が、本当にその相手の性格や趣味嗜好なども同じように考えてなりきり、インサイトを探ることになるんだろうと思う。

takeko3

営業

相手の本心を探る質問を意識したいと感じました。

ata5turk

営業

言葉に出来ない本音を探ることについて。確かにビジネスでの有効な情報は、そうした類の洞察が必要だと思う。
一方、私としては、言葉出来ない位の本音の領域には、他人から踏み込まれたく無い領域もあると思う。
誰もが、本音と本音で話し合える、信頼に基づく対話が出来るとは限らない。むしろ、一方的な本音を探る洞察は、される側が一方的に分析されてしまう様で、怖くもあるな、と考えた。

ozawa_h

IT・WEB・エンジニア

質問の仕方により回答が異なる。顧客様の多面的な要求を知るためには質問を変える。
回答がよくなるように質問をしているように思えて来ました。されに満足していただくためには質問を変える必要があると知りました。興味を持ちました。

yu-konno

その他

言葉にならない気持ちはとても興味がありました
質問の仕方で、回答がポジティブ、メガティブになることに気づかされました

yuk_o

人事・労務・法務

こちらも読んでみたいです。

takiuchikoji

営業

メタファーについて初めて理解しました。

oka7712230

営業

読んでみたいと思います。

ken_suke

人事・労務・法務

基幹人財教育の教材の候補としてこの1冊を検討したいと思います。

ryo0806

マーケティング

･インサイトの考え方、重要性は知っていたがメタファーという概念は理解が薄かったので関連して考えていくという気づきがあった。

wsn

営業

何をするにしてもインサイトはあると思う。それが無意識。

n89052

クリエイティブ

確かに人の心の中に潜む潜在意識の掘り起こしが、
ビジネスチャンスを生む理解は、まだまだ実践できていないと思う。

masaharu-523

営業

問い方による重要性が理解できた

yutaka_aimar

営業

夫婦や子供、友人関係でも相手を理解することは日々の意識で決まる。
相手の立場にいかになれるかと日々考える事が重要です。

kumank

人事・労務・法務

お客様応対で活用：レジ接客＝自分自身を知る

__ayako

人事・労務・法務

相手の立場になって質問することで、本当に思っていることを引き出せるかもしれない。

tomohiro_883

営業

メタファーという言葉が印象的だった。自分を知ることが相手を知ることに繋がるのはよい学びになった。

moritti

販売・サービス・事務

顧客からどういうイメージを持たれるかをマーケティングの主に置くことで、顧客のイメージと自社のやりたいことが離れずに済むのかもしれないと感じた。

shinichi_2525

経営・経営企画

参考になりました。

suganok2

メーカー技術・研究・開発

ともすると相手の考え方がわからない時に詰め寄ってしまう傾向にあるので、出てこない場合にはアプローチの仕方を変える必要があることを改めて理解しました、

amga45

メーカー技術・研究・開発

欲しいモノについて、自身がモノ（若しくはそのメーカ）をどう見ているのか、モノが自身をどう見ているのか、という視点は、明日からの日常や業務で意識していこうと思いました。

syuji1

メーカー技術・研究・開発

相手の心を読むには自分が理解している必要がある
そのとおり

charido01

メーカー技術・研究・開発

無意識の心を意識することがありませんでした。自分がどう感じるかをと向き合い、言語化する。そして、目的や価値観などのあるべき姿を具体的なイメージに落とし込み、それに向かって今できるスモールステップを設定し、ひとつずつ着実に挑戦していきたいと思います。

ki-k

営業

業務において　お客様身体の状態　いつもと違った喋り方　内容の変化に気づくように　日常の生活にも変化に対応した動きなどを捉えて意識していきたい

yumi_yumi

その他

興味ある。読んでみようと思います。

ageso

販売・サービス・事務

メタファーをうまく使う
今まであまり意識していなかった。
相手を理解する事は自分がどう感じているか。相手との理解や自分の理解を深める事が大切と感じた。

rin-01

販売・サービス・事務

深く知りたくなった。

tennisboy2

営業

お客様に対する送付メールの作成時、お客様がどう感じるか？、お客様のお役に立つ内容となっているか？を意識する。

koba_37

人事・労務・法務

相手を理解することは、自分自身を理解することでもあるという事が印象的だった。

mimomaru

クリエイティブ

お客様の無意識な心は、こちら側が解釈したものにしかならない。だから自分自身の理解を深めることが大事。
自分自身が深く考えて初めて相手の正しい解釈につながるということですね。

ma2022

営業

言葉にならない相手の気持ちをどれぐらい理解できているのだろうか？
質問をすることや共感を示すことなど、相手に関心や興味を向けることから始めたいと思った。

kr104

メーカー技術・研究・開発

まずは、自分自身を理解して、無意識の心に意識を向けるために、日々自身が行ったことだけではなく、どのように感じたのか、考えたのかを振り返ろうと感じました。

hoku_hoku

その他

自らが感じ、考えたことを言語化できるようにすることが、対象（相手）が感じ、考えてることを想像するための第一歩になる。

taka_0215

販売・サービス・事務

相手を理解するためには、
自分自身に向き合うこと。
まず自分を知ることですね。

sphsph

メーカー技術・研究・開発

「無意識の心」に無意識に囚われている。
偏見とかそんなものも含めてかも知れませんが、知らないことは知らない。
知っている範囲、想像できる範囲の中で考える。
相手を理解するためには、自分の器をそれ以上に大きくし、想像できる範囲内に取り込むことも必要と感じました。
まだまだこれからです。スピード感をもって取り組みます。

takafumi_01

メーカー技術・研究・開発

無意識の領域に問いかける質問が、
本来相手が思っている事だと学んだ。
まだ付き合いの浅い人と、一緒に仕事をする際には、この事を念頭に入れ
質問の仕方にも、気をつけて望みたいと思った。

yysan1600

営業

質問の仕方を変えるだけで無意識な心の答えを探れる点、興味深かったです。

kfujimu_0630

マーケティング

顧客のインサイトまでたどり着けなくて苦労しているので、是非読みたいと思います。心理学にも興味があるので、個人的にはうってつけの本だと思いました！

city_runner

その他

動画を見ましたが、どうもピンときませんでした。すみません。

vegitaberu

人事・労務・法務

無意識の心を知るということの重要性を実感しています。
言葉に出てきたものを信じて、動いたら、まったく、期待できない結果を招いたということも、よくあります。
そのために、メタファーを使うなど、質問、問う力が大切だとも感じています。ただし、バーバルにしても、ノンバーバルにしても、そこには、感じて理解する、解釈するというフェーズが存在するため、その感度、感性が高く、敏感、正確でないと、適切な方向に進むことがえきないと感じます。
まさに、相手に「共感」し、相手の立場になりきることの重要性を感じさせられます。

machidan

金融・不動産　関連職

相手の心を探るときに質問を変えてみるというのは大事だと思っている。どのように質問をしたら、相手が答えやすいのかを見つけていくのが、今後の課題です。

ta--ke

営業

ベンツがあなたのことをどう思っているか？

無意識の霧を晴らす質問かもしれません。

iwa8195

メーカー技術・研究・開発

無意識の言葉、組織マネージメントにも当てはめてみたいと思います。参考に読んでみようと思います。

masa12361

メーカー技術・研究・開発

顧客を理解することは、自分自身の理解を深める事で達成できる。

remuu

販売・サービス・事務

メタファー　初めて聞きました
一度読んでみたいと思いました