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デザインシンキング ~経営に創造性を活かす~
「デザインシンキング」や「デザイン思考」という言葉を聞いたことはありますか？ デザインシンキングとは、創造性を経営に反映させるための方法論の一つです。 このコースでは、いまデザインシンキングが注目されている理由から、その具体的なステップ、適用事例までを紹介しています。 どのような特徴があり、どんな点に留意して実践するとよいのかを知って、イノベーションにつなげていきましょう。
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デザインシンキング ~事例とともに考える~
「デザインシンキング（デザイン思考）」は、経営やマーケティングなどビジネスの領域で新しいアイデアや可能性を発見するための問題解決プロセスとして注目されています。 「デザイン」という言葉を聞くと、デザイナーの仕事をイメージするかもしれませんが、ビジネスにおける「デザインシンキング」は、ユーザー視点と問題解決プロセスを掛け合わせ、全く新しい創造を生み出すプロセスを指します。 製品のデザインはもちろんのこと、サービス、経営をデザインしていくのにもデザインシンキングを応用することができます。 このコースでは、長尾氏に代表的な事例や、自らのプロダクト開発を事例に、デザインシンキングとそのプロセスについて解説いただきます。
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UI/UX ~サービスのデザイン・顧客体験の設計~
昨今、あらゆるサービスがWebサービスやアプリを通じて提供されるようになりました。顧客からの支持を得て競争を勝ち抜くためには、サービスの操作性やデザイン、ユーザーにもたらしたい顧客体験を設計する「UI/UX」が重要になります。 本コースでは、UI/UXの概要や重視すべきポイント、留意点について学んでいきます。
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意味のイノベーション
物が溢れる時代である現代において、イノベーションを起こす難易度は高まっているとも言われます。しかし、これからの時代は「意味」のイノベーションを起こすことで新しいビジョンを提供できるという考えもあります。 「意味のイノベーション」という言葉はイタリア・ミラノ工科大学のロベルト・ベルガンティ教授が著した「デザイン・ドリブン・イノベーション」に登場する言葉で、極端な言い方をすれば、製品の仕様やパッケージをまったく変えることなくイノベーションを起こす方法と言われています。 このコースでは、「デザインの次に来るもの」の著者であり、ロベルト・ベルガンティ著「突破するデザイン」の監訳者でもある安西洋之氏に「意味のイノベーション」をテーマに語っていただきます。 「電気がある時代に、ヨーロッパではなぜロウソクが売れ続けるのか？」 この問いに対する答えが気になる方は、ぜひこのコースをご覧ください。
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デザインと経営
「デザインと経営」と聞いて皆さんはどんなことをイメージしますか？ 皆さんの企業はどのくらいデザイン経営をしていますか？ なかなか即答するのが難しい問いかもしれませんが、昨今、デザインを経営資源にする取り組みが注目されています。 このコースでは、株式会社JMCの取締役兼CDO（チーフ・デザイン・オフィサー）でもある山﨑晴太郎氏に、製造業でデザイン経営を取り組んだ事例を中心に、デザイン経営の実際や難所についてお話し頂きます。 また、コースの最後には、ご自身の組織のデザイン経営をセルフチェックするポイントも紹介しています。 ぜひデザイン経営の具体事例を知り、ご自身の組織の経営や個人ができることを考えるきっかけにしてみてください。
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事例で理解！デザイン思考と意味のイノベーション
変化の激しい現代において、イノベーションを創出するひとつの思考法として「デザイン思考」という言葉を聞く機会が増えてきたかと思います。 とはいえ、「一体何から考え始めて、何から手をつければよいのかわからない…」と思われる方もまだまだ多いのではないでしょうか。 今回は、その名のとおり既成概念から脱し新たなスタンダードでクリエイティブやコミュニケーションを生み出すNEW STANDARD株式会社の久志氏に、具体事例から学ぶデザイン思考と意味のイノベーションについて語っていただきました。 みなさんにもきっと馴染みのあるあの商材は、デザイン思考でどのように捉え方が変わるのか？ デザイン思考について理解を深めたい方、マーケティング戦略に携わる方はぜひご覧ください。
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サクッとわかる！デザイン用語 ~デザインの構成要素編~
ビジネスパーソンのための「サクッとわかる！デザイン用語」シリーズ。今回はフォントや画像、レイアウトなどデザインの構成要素について解説します。WEBサイトや広告物の制作、デザイナーとのコミュニケーションなどに役立てましょう。 ＜本コースの内容＞ ・フォント（書式） ・画像 ・レイアウト
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ビジネス・経営に活かせる「デザインセンス」の磨き方～Takramビジネスデザイナー佐々木康裕
グロービスセミナー 「経営×デザインが未来を作る～顧客価値を最大化する「ビジネスデザイナー」とは」 （2018年11月26日開催／グロービス経営大学院 大阪校） 技術力だけで商品が売れる時代は終わりを迎え、顧客は商品を通して得られる「体験」に価値を見いだすようになりました。ユーザーが得る体験の心地よさを高められる「デザイン」の重要性に注目が集まり、経営レベルでデザインの考え方を取り入れる企業も増えている中、takramのビジネスデザイナー佐々木康裕氏はどのようにその課題に向き合い、解決していくのでしょうか。（肩書きは2018年11月26日登壇当時のもの） 佐々木 康裕 Takram ディレクター／ビジネスデザイナー 田久保 善彦 グロービス経営大学院 経営研究科 研究科長
無料
1時間 59分
「デザイン経営」とは何か？なぜ今、企業に必要なのかを考える～大木秀晃×田川欣哉×松本恭攝×梅澤高明
G1ベンチャー2019 第4部分科会E「世界で勝つためのデザイン経営戦略」 （2019年6月16日開催／グロービス経営大学院 東京校） 日本にもようやく「デザイン経営」の波が押し寄せつつある。British Design Councilの調査によればデザインへの投資は利益を4倍押し上げ、デザインを重視する企業の株価は、S&P全体と比較して過去10年間で2.1倍成長しているという。しかし、実際に経営にデザインを組み込むことは容易ではない。昨年のG1ベンチャーでも人気セッションとなった「デザイン経営」の神髄をさらに深堀する。（肩書きは2019年6月16日登壇当時のもの） 大木 秀晃 株式会社アイスタイル チーフクリエイティブオフィサー／株式会社博報堂ケトル クリエイティブディレクター 田川 欣哉 株式会社Takram 代表取締役／ロイヤル・カレッジ・オブ・アート 名誉フェロー 松本 恭攝 ラクスル株式会社 代表取締役社長CEO 梅澤 高明 A.T.カーニー株式会社 日本法人会長
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サクッとわかる！デザイン用語 ~色の選び方編~
ビジネスパーソンのための「サクッとわかる！デザイン用語」シリーズ。今回は色の選び方について解説します。WEBサイトや広告物の制作、デザイナーとのコミュニケーションなどに役立てましょう。 ＜本コースの内容＞ ・色の三属性（色相・彩度・明度） ・補色と色相環 ・色の視認性 ・トーン ・ビジネスシーンでの色彩の活用例
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サクッとわかる！デザイン用語 ~UX編~
ビジネスパーソンのための「サクッとわかる！デザイン用語」シリーズ。今回はUXについて解説します。WEBサイトや広告物の制作、デザイナーとのコミュニケーションなどに役立てましょう。 ＜本コースの内容＞ ・UX ・人間中心設計 ・情報アーキテクチャ ・リサーチ ・ペルソナ ・ジャーニーマップ ・プロトタイプ
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「デザイン経営」によるブランド構築とイノベーション～臼井重雄×田川欣哉×濱田優貴×梅澤高明
G1経営者会議2018 第4部分科会D「デザインでゲームチェンジ～デザイン経営によるイノベーションの加速～」 （2018年11月25日開催／グロービス経営大学院 東京校） 経済産業省／特許庁の研究会は2018年5月に「デザイン経営宣言」を発表した。同宣言は、デザインを「ブランド力とイノベーション力のドライバー」と定義し、産業競争力の中核的機能と位置付けている。産業界でもデジタル化の波とともに、「デザイン思考」を取り入れて事業の革新を図る企業が増えている。なぜデザイン視点が経営意思決定において重要なのか？デザインを有効活用する事業経営のあり方は？企業における変革の要諦は？デザイン経営企業のリーダーと、デザイン経営宣言の起草メンバーが議論する。（肩書きは2018年11月25日登壇当時のもの） 臼井 重雄 パナソニック株式会社 アプライアンス社 デザインセンター所長 田川 欣哉 株式会社Takram 代表取締役／ロイヤル・カレッジ・オブ・アート 名誉フェロー 濱田 優貴 株式会社メルカリ 取締役CPO 梅澤 高明 A.T.カーニー株式会社 日本法人会長
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AI BUSINESS SHIFT 第8回 機能別戦略編：AI時代の営業現場のリアル
本コースは、リーダー・マネージャー層を対象に、AIのマネジメント活用・組織活用を体系的に学ぶ『AI BUSINESS SHIFTシリーズ（全12回）』の第8回です。 第8回「機能別戦略編：AI時代の営業現場のリアル」では、AIが営業現場にどのような変化をもたらしているのか、営業担当者・営業マネージャー・組織としての役割や戦略が、AIによってどう進化していくのかを、営業プロセスの分解や実際の現場事例を通じて学びます。 ■こんな方におすすめ ・AIを活用した営業活動の最新動向や現場のリアルを知りたい方 ・営業現場の変化に直面している営業マネージャー・現場リーダーの方 ・AI時代における営業戦略や営業マネジメントのあり方を学びたい方 ■AIシフトシリーズとは？ 『AI BUSINESS SHIFTシリーズ』は以下の3部構成で設計された全12回のシリーズです。（順次公開） https://unlimited.globis.co.jp/ja/tags/AI%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ・基礎編（第1回〜3回）：リーダーやマネージャーに求められる、AI時代の基礎的なリテラシーの強化を目的としたコース ・マネジメント編（第4回〜7回）：AI時代のリーダーシップや組織変革を中心に学ぶコース ・機能別戦略編（第8回〜12回）：AI時代における機能別での戦略のあり方を中心に学ぶコース より実践的なAIツールの活用法について学びたい方は『AI WORK SHIFTシリーズ』をご視聴ください。 https://unlimited.globis.co.jp/ja/search?tag=AI%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ※本コースは、AIのマネジメント活用を学ぶ「AIビジネスシフト」シリーズの一環として提供しています。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2026年2月制作）
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マネジャーのための仕事の任せ方
「仕事を任せると失敗が怖い」「自分でやった方が早い」マネージャーとしてメンバーやチームの力を引き出しながら成果を上げるには、どのように仕事を任せていけば良いのでしょうか？ 変化の激しい時代において、マネージャーとして成果を上げ続けるためには、メンバーの個性や特性を理解し、それに合わせた効果的な任せ方を身につけることが重要です。このコースでは、ソーシャルスタイル理論を活用してメンバーごとに最適なアプローチを学びます。「任せる力」を高めることで、チーム全体の成長を促進し、自身のリーダーシップを発揮できるようになっていきます。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2024年12月制作）
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AI時代の個人力
AIが仕事や社会の前提を変え続ける今、最も求められるのは「他者に代替されない個としての力」“個人力”です。 本コースでは、澤円氏の著書『個人力』をもとに、AI時代をしなやかに生き抜くための「前向きな自己中戦略」を学びます。 テーマは、「Being（ありたい自分）」を中心に据え、自ら考え（Think）、変化し（Transform）、協働する（Collaborate）ことで、自分らしい価値を発揮していくこと。 リスキリングやAI活用が叫ばれる今こそ、スキルより先に“自分の軸”を問うことが重要です。 あなたは何を大切にし、どんな未来を描きたいのか？ このコースは、あなたが“ありたい自分”として生き、キャリアをデザインしていくための思考と行動のガイドになります。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2025年11月制作）
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【AI×クリティカル・シンキング】①イシューと枠組みでプロンプトを磨く
生成AIから期待する回答を引き出せず、試行錯誤を重ねていませんか。 本コースでは、生成AI活用の質を高める鍵として、クリティカル・シンキングの視点からイシュー設定と枠組みを押さえる重要性を解説します。 目的に直結する問いの立て方や、プロンプトに落とし込む際の実践ポイントを具体例とともに学ぶことで、AIをより思考のパートナーとして活用できるようになります。 生成AIを業務で使い始めた方から、活用を一段深めたい方まで、再現性あるプロンプト設計を身につけたい方におすすめの内容です。 さらに学びを深めたい方は、こちらも合わせてご覧ください。 【AI×クリティカル・シンキング】②AIの弱点との向き合い方 https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/cdfe41e3/learn/steps/62198 ※本コースは、AI時代のビジネススキルを学ぶ「AIタレントシフト」シリーズの一環として提供しています。 https://unlimited.globis.co.jp/ja/tags/AI%E3%82%BF%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2026年1月制作）
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リーダーの挑戦⑤ 藤田晋氏（サイバーエージェント代表取締役）
グロービス経営大学院学長の堀義人が、日本を代表するビジネスリーダーに5つの質問（能力開発／挑戦／試練／仲間／志）を投げかけ、その人生哲学を解き明かします。第5回目のゲストは、サイバーエージェント代表取締役の藤田晋氏。起業の理由、経営をどうやって学んだか、アメーバブログ・ABEMAの立ち上げ、経営チームづくりについてなど聞いていきます。（肩書きは2020年12月11日撮影当時のもの） 藤田 晋 サイバーエージェント 代表取締役 堀 義人 グロービス経営大学院 学長 グロービス・キャピタル・パートナーズ 代表パートナー
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ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~問題解決編 前編 なぜ眠れないのか？~
「仕事が終わらないから睡眠時間を少し削ろう…」「業務時間中なかなか集中できない…」「毎日朝起きるのがつらい…」。 あなたはこのような経験をしたことはありませんか？ 仕事やプライベートの時間をやりくりするために、真っ先に削りがちなのが「睡眠」時間。 実は今、日本社会は世界と比較して「最も眠らない国」だということもわかってきています。 慢性的な睡眠不足は、心身の健康に悪影響なだけでなく、仕事のパフォーマンスにも当然大きな影響を与え、社会全体の経済損失につながります。 このコースでは、基本的な睡眠リテラシーを学んだ後の「問題解決編」として、「なぜ多くのビジネスパーソンは眠れないのか？」について解説していきます。 ▼本コースで学べる主な内容 ・そもそも眠れないことは何が問題なのか？ ・眠れなくなってしまう原因とは？ 睡眠不足の原因は認知機能の問題にありました。 自身の睡眠不足に対し、正しく「気づき・理解し・行動を変える」第一歩を踏み出しましょう。 ▼関連コース ・ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~リテラシー編~ https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/24575c03/learn/steps/53129 ・ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~問題解決編 後編 どうしたら眠れるのか？~ https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/4ba981e9/learn/steps/62042 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2025年12月制作）
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大阿闍梨 塩沼亮潤が死の手前で見つけた「生き方」
あすか会議2018 第4部分科会B-1「極限の世界で見つけた人生の歩み方」 （2018年7月7日開催／国立京都国際会館） 1300年間で2人目となる大峯千日回峰行満行を果たした塩沼亮潤大阿闍梨。48キロの山道を1日16時間掛けて歩き、それを千日間に亘って続ける過酷な行の中で、どのような悟りを得たのか。そして、9日間、断食・断水・不眠・不臥を続ける四無行満行という極限の世界で何を見つけたのか。塩沼氏が「創造と変革の志士」へ贈る「人生の歩み方」とは。（肩書きは2018年7月7日登壇当時のもの） 塩沼 亮潤 慈眼寺 住職
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英語 de 学ぶ！3Cs Analysis（3C分析）
このコースでは、グロービス学び放題の英語版である『GLOBIS Unlimited』のコースの中から、ビジネスで役立つ頻出の英語表現をピックアップしています。英語ネイティブの方が実際に見ているコースなので、リアルなビジネス英語の表現を学ぶことができます。 今回のコースは「3Cs Analysis（3C分析）」です。一緒に『英語で』ビジネス知識を学んでいきましょう！ ▼今回扱ったUnlimitedコース続きは下記からご覧いただけます 3Cs Analysis https://unlimited.globis.co.jp/en/courses/da5ca962/learn/steps/36362 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2025年12月制作）
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より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。
コメント345件
a_7636
A/Bテストについては、こちらもあわせてどうぞ。
A／Bテスト ～定量的に比較し検証する～
【マーケティング】【初級】0:08:42
https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/afe58a6b/learn/steps/42344
e-s-y
手法が参考になった。
tadakazu
担当業務で店頭POPの制作をおこなう機会があるが、キャッチコピーやデザインで悩むことが少なくない。調査にコストをかけることはできないが、チーム内、或いは社内のメンバーを対象に、今回学んだ内容に準拠する形で、意見を求めてみるのも一策だと思った。明確な正解が無いので、定性情報を集めるのが妥当と考える。
ozawa_h
A/Bテストの他のテストを知ることができました。詳細についてもう少し調べます。
wxpwg188
調査方法とその活用方法について学ぶ事ができた
303_makoto
ユーザー理解する為の調査方法が理解出来ました。
0177ringo
調査は目的が大事。そして導き出す結果は質問の仕方が大事。
isanem_01
A/Bテストは良く耳にしているのでなんとなく理解していたが、最初に目的と仮説の設定を行う事の重要性を学ぶことができた。また、カードソーティングや日記調査は初めて知った手法で勉強になった。
king25
業務で活用するために必要なデータを取る重要性
azkyy
説明された4つの手法では、顧客の不満足や不便に関して見えてこないよウニ思う。不満足や不便を調査するための適切なツールはありますか？
sachichisa
ABテストやグループインタビューの手法は知っていたが、カードソーティングという手法は初めて知った。WEBマイページでのメニュー配置等で活用ができそう。
gunplalove
グループインタビューで潜在ニーズを発見するためのコツを知りたい。
k_yuna
とても勉強になりました。
mori0751
調査方法はさまざまなので目的をしっかり把握して最適な調査方法を見つけるのが大事
jun_iwashita_46
日記調査は初めて聞きました。
経時的なデータが取れるのでAIを駆使しながら行うと有用な気がしました。
pj_masa
社内導入予定の業務ツールのpocにおいてABテストの概念を用いてより活用されるUIを検討したい
koya-00
様々な調査方法がある事を理解しました。
chico120
フォーカスグループを試してみたい
hirokazu_takeda
BtoBのビジネスにおいて如何に今回の学びを使うかが課題と感じました（頭を柔らかくして考えます）
yt-123456789
日記調査・グループインタビューはハードルが高いが、そこから顧客の日常を深く想像することで多くのヒントが得られ、本当の顧客理解に繋がると感じた。
pagupagu
顧客、ユーザの要望などをきちんと把握し活かす必要がある
p_tomimatsu
UIやデザインは流行に流されやすいので一度顧客目線なども大切と感じました。
amazon
顧客満足度などの情報を企業が収集していくのは大事だと思った
watanabe-tat
A/Bテスト、カードソーティングはUI設計に活用できる。日記調査は難易度が高いので、クチコミ分析で代用したい。フォーカスグループはアーリーアダプターを特定して実施したい。
aomon
複数人からのヒアリングが重要
guitarhythm426
フォーカスグループインタビューはすでに実施しているので、より精度の高い分析ができるようノウハウを学びたい
ara_henly
顧客内DXを推進するときに、フォーカスするエリア・領域を検討したり、どの業務を対象とするかを議論するファーストステップとして活用できるフレームワークだと感じた
sasagawa_kaoru
対象とする製品、サービス別の具体的な手法を明示して欲しいです。
tsukahara-m
新規事業創成を行った場合に、顧客視点での情報分析に使えます。
csl_kojima
理解が深まりました。
nodoasu
自身の業務で、実践できることではなかったが
大変参考になりました。
aqueous
製品のβ版テストとして使う方法である。テストすることは簡単であるが、なぜそれをやるのか?何を明らかにしたいのかをきちんとしておく必要がある。
rie_in
いろんな方法があるのだなと勉強になった。インタビューの設問作成のプロセスも具体的に教えて欲しいなと感じました。
yamatin
4つの方法は実務でも役立てることができると感じました。特にフォーカスグループやカードソーティングは会議や内部での資料配布の際、試すことができると考えました。実践してみます。
stani
調査には時間がかかることは当然である。
nobutaka55
時間かけずに継続的なフィードバックを得るにはどうしたら良いですか。
askmt
仮説を体現したモデルを試してもらう手法があることに気付いた。A/Bテストやカードソーティングを応用して、外部への調査のみならず、ワークショップやファシリテーションにも使って行きたい。
harukapi-sheep
どんな調査をすれば顧客にとってよい商品を開発できるかの参考になりました。実際にユーザーに意見をもらう際の参考にできそうです。
harashim
分析にも様々なら手法があり、学ぶ必要がある。
kos_izm
定量化できない使用感などについては有効と感じた。いっぽうで、数字的に効果がみられるものあるいは変更に時間がかかるものについては別のアプローチが必要と感じる。
karikomi-1011
顧客・ユーザー理解のための調査補法の４つは本当に役に立つのえしょうか？
toru_nishiyama
とりあえず聞いてみたが使えるかも
t_1110
社内の平常業務においても長期視点での利便性を考えると有用だと感じました。
km1227
クライアントの運用範囲で実施するには、どうしたらいいか？
tomomi_sugimoto
ユーザーから意見や感想を収集する具体的な手段としていくつかのパターンがあることを学びました。新規ビジネスやサービスの開発などで実際のユーザーの意見や反応を取りいれたい場合などに活用できそうです。
mhiroyuki_0301
４つの手法は、課題解決や仮設立案に向けた1つの情報収集ととらえる。
yo_e25
調査方法やユーザー理解において様々な種類があることを知らなかった。
議題や問題に合わせて使い分けることで効率的に調査、分析ができそうだなと考えました。
hyoshimoto
日記調査はユーザの購買に関する一連の体験を把握することができ新たな気づきになった。
所謂CXとも親和性が高く弊社でも取り入れたい調査手法を知ることができ学びになった。
36271
グループインタビューなどは実際にできそうと感じました。
muraka10
調査の手法にも色々とあり、それぞれのメリット・デメリットについて理解できた。
erik_2023
日記調査の場合は、こちらから何度も働きかける必要があると感じた。
celt
A/Bテストを始め、4つの調査手法が紹介されたが、どれも名前は知らないもののやったことのあるものであった。こういったテストを上手に用いて、単なる仮説ではなくある程度実証された仮説に立つことは意義深いと思うが、その後よく吟味してPDCAを回していく必要があると思う。また、こちらがテストを実施するのに参加していただく方々に、一定のバイアスがかかっていないかにも配慮が必要かと思う。
rd6-6-9
費用やコストなどを考えるとA,Bテストを繰り返していく事がシンプルで良いなと感じました。
taiki0330
ユーザー理解のための調査手法としてabテストなどがあることを学んだ。ユーザーが使いやすいUIUXを考える際にはこのプロセスを踏むことにより、使いやすいデザインを選択できる。
sugi_asa
デザイン設計における調査法が色々あることが分かった。
ta-3
カードソーティングは初めて知った。協力をお願いする対象者は、ある程度の知見（自社理解？サービス理解？）が必要なのかもしれないと感じた。
694660
アンケートの方法を学ぶことができた。
・A/Bテスト
・カードソーティング
・日記調査
・フォーカスグループ
日記調査は、初めて知った手法です。
yoko12
ABテストでは測れない、サービス改善効果などは日記形式など定量的な数値を元に検証・効果測定を用いることができると思った。
seki-z
顧客の要望を認識するもの重要だと思いました
cyobi99
チーム内のイントラ作成を検討中なので、カードそーディングを試してみたいです。
利用者が使いやすいサイト、使ってもらえるようなサイトを構築するためにも、
複数コンテンツをどの位置にどの階層に配置するかは、慎重に見極めていきたいです
、
sa_ina
基本的な調査法を理解しました
hiro_yonehara
カードソーティングが知らなかった手法えでゃあるが客観的な分析ができそうなので活用していこうと思う
mry
A/Bテスト、カードソーティング、日記調査、フォーカスグループ調査は、顧客理解を深め、製品やサービスの改善に直結する重要な調査法です。A/Bテストは、異なるバージョンの製品やウェブサイトを比較し、より効果的な要素を特定します。カードソーティングは、ユーザーの思考プロセスや情報の分類方法を理解するのに役立ちます。日記調査は、ユーザーの日常生活の中での製品やサービスの使用パターンを把握するのに有用です。フォーカスグループ調査は、顧客の意見や反応を深く掘り下げることができます。これらの調査法により、顧客のニーズや振る舞いを正確に把握し、製品開発やマーケティング戦略の効果を最大化していこうと思います。
fukushima_k
商品、サービスを利用するユーザーについて理解するための様残な調査方法について、メリット、デメリット含め理解できた
ytoya1982
製品やサービスのプロダクト化にむけて重要なスキル化と思った。A/Bテストは普段、利用者として触れておりスマホの場合、左と右で並べるとほぼ右が選択される特徴がある。（適当に回答する場合クリックしやすい位置である）
am-makino
新しいチラシやアンケートを作る際は2種類作成してどちらの方が効果が出るか調査することが大切
ikawa_tatsuya
調査が必要な際に活用できる内容だった。
カードソーティングやフォーカスグループは知らなかった。
今後、業務で調査が必要な際に活用してみたい。
arinsu
WEBサイトの構造が複雑なため、カードソーティングで他者視点で見直してみることが有効かもしれない。
myamamoto0216
A/Bテスト以外は初めてきく手法だったので参考になりました。
顧客調査もですが、従業員向けにも使える手法と思いました。
manabun37
顧客・ユーザー理解を深める手法とその特徴を理解できた為、業務ニーズ調査で活用していきたいです。
y_sukeroku
顧客・ユーザーの調査を行う際には、調査結果に対して事前に仮説を立て、それに対して検証を行うことが重要であると感じた。
smile_cafe
実践的かどうかは自身の業務としてさておき、内容は理解できました
yoshi_tk0713
説明のあった4つの手法をうまく使い分けながら調査が出来るようにしたい
yuji-k1030
調査法の基礎が学べた。
yuk_o
いくつかの調査がありますが、私個人としては、フォーカスグループインタビューがよさそうに感じました。
hrst512
社内社外問わず、課題や意見を引き出すにはモデレーターの技量が重要と感じた。
kiyohide-goto
基礎的な調査方法の確認のみのため、実践済みの内容を再確認したといった印象です。
oto-oto
グループインタビューでは顧客の声の裏側にある深層心理を見抜く力が必要。
enalia
解決したい問題、課題に合わせて適切な調査方法を選択することが大切だと思う。まだ、調査は取り入れたことがないので、実践してみたい。
tido
A/Bテスト、カードソーティング、日記調査、フォーカスグループ
を学ぶことができた。
業務の調査用途に分けて利用してみたいと思います。
akkimura
ABテストはマーケティング業務の一環でメール一斉配信で行ったことがあり、想定外の結果などがでることを経験し、有効な手法と理解している。
rmatsubara
ABテストは理解していたが、カードソーティングや日誌調査など他の方法が理解できた。特にカードソーティングは、WEBページのボタン配置、分類の見直しに有効で、日誌調査はスタッフのアイデアや困りごとの吸い上げに有効だと感じた。
hamaaa
とても理解できました。
tera4ma
各調査の方法について理解しました。
時間。予算に応じて業務に取り入れてみたいと思います。
sugitani_takaei
日々の業務で顧客・ユーザーを理解し、業務に役立てます
_shiori_
カードソーディングはすぐに活用できそう。資料作成とかするとき、より客観的な視点が盛り込めて、誰がみても分かりやすいものにできそう。
khosoyama
調査の方法のメリットデメリットがあり、それに合わせた調査方法を選択しないといけない
mifukunaga
調査方法ごとの特徴を捉えることができた。
mabe03
カードソーティングという手法は知らなかったが、ユーザーが自然に感じる分類はユーザーが期待する利用方法の流れを表すと思うので、利用を検討したい。
mo_108
なんとなく知っていたが、明確に方法、手段と目的が整理できました。メリット、デメリットについてもわかりやすい解説でした。
takn0324
日記とか新しい手法が知られて良かった
ritsu-0618
カードソーティングという手法、初めて知りました。参考になりそうです。
mika--
調査方法の種類が様々あり、参考にさせていただきます。
kento_yama
より高い精度になるようにノウハウを学びたいと感じた。
madatasukaru_10
調査方法にもたくさん種類があるのですね。どの手法が最適化を適宜考えながら使っていきたいと思います。
kousui
接客しないからこそ、ユーザー視点が大切だと感じました。
pomuec
調査方法には様々な手法があることを知ったので、調査方法ごとのメリット・デメリットを生かして活用することがとても重要だと思う。細かな調査手法について今後学びたいと思う。
hr-sakai
顧客の不満、要求を確認したい。
makiron_f
A/Bテストは、メルマガ配信でより効果を高めたいときに使えると感じた
s-oonuma
定性・定量な情報の集め方を理解して活用したいです。