マネジャーが知っておくべきメンタルヘルス用語 ~マネジャーの役割~

1001006965

0

今後業務を遂行する上で、ネージャーに求められる行動（見る、話す、聴く、対処する）を理解し、相手に関心を持ち、誠実に耳を傾け、相談しやすい雰囲気を作る事と安全配慮と健康診断を促進を行い、従業員を守って行こうと思います。

sphsph

0

日々のコミュニケーションが重要
互いにどこまで心を通い合わせることができるかですね。
と、医師ではないので勝手なことを言わない。

nonobe-s

0

人対人の難しさを改めて感じました。

ik_hrs

0

マネージャーは部下の状態をよく見て、メンタルヘルスの問題がないかの配慮を常に意識して対処することが大事だと感じた。

e-s-y

0

相手の話を聞いて受け入れる事は、重要だと感じている。以前は聞いているだけで良いのかと考えていたが、先ずは相手が話し易い環境にして、受け入れることが良いと実感することが何度かあった。
これからも意識して取り組みたい。

mo-k

0

声掛け、聴くことを先ずは実践。

ishimarunaoaki

0

マネジメント側として意識すべきところ、チェックポイントなど具体的なヒントが得られた。十人十色ではあると思うがそれぞれでベストな対応を心掛けていきたい

suna0615

0

・メンタル不調の傾向がある部下に対し、予め対応方法を知っておくことで適切な対処ができる

anhs52

0

マネージャーとして部下への配慮は必要だと思う。本人が何にストレスを感じているか聞き取ることが必要だと思うが，個人的なプライベートな部分については，デリケートなこともある。マネージャーは恋話とお金のことは解決できないので，この点は深入りできないと思う。マネージャーも人なので完璧ではないのでできる範囲で対応するスタンスでいいと思う。

chamasa

0

定期的に部下の話を聞く時間を設けようと思う。

morimotoa

0

共感し、受容し、自己一致で聴く。

hochiko

0

マネジャーがこの様に対応出来ていない時、部下としてどうしたら良いかが見えたような気がします。

atom0701

0

完全テレワークの場合の、見る、話す、聴く、対処する・・・は、どう考え、行動したらいいのだろう？？

makotokoma

0

ありがとうございました。

k_pns

0

日ごろのコミュニケーションが大事なのでは、部下の育成の場面でもそうだが、メンタルヘルスの側面でも非常に大事。やはり、コミュニケーションはマネージャーの必須スキルだと再認識しました。

akosuge

0

高圧的にならないように押し付けにならないように、部下の本質的な悩みとニーズを理解する。傾聴力がメンタルケアの際には特に大事そう。余計なこと言ったら終わり。

axtyu

0

部下がメンタルヘルスにならないよう、受容と傾聴を心掛け、話しやすい雰囲気をつくる
また、相手の能力と作業量を考え、適切な業務をあたえる

tomo-tom

0

「適切な対処が必要です」
これが難しいのです。病む人の考えも十人十色。

bb-x

0

上長が気付きに至るときは、それなりの症状になってからが多いと感じる。特に仕事の悩みでカウンセラーのケアが必要になる場合は、上長に悩みを打ち明けることができる人であればメンタル不調に陥りにくい。家族でも早期の気付きは難しいのが実態。企業側が、配属や異動は適性試験の結果を無視していないか？や、本人の希望はどうか？ をもっと優先して、会社が与えたい仕事や期待する活躍を後回しにする風土づくりも大切。

t185870

0

画一的な対応ではなく、部下の状況に応じ寄り添った対応が不可欠に感じました。

chiiki

0

相手の気持ちを理解して対処する。
違う考え方に対しても、そういった考え方もあるのかという気持ちでヒアリングをすることで、自身の見解も広がるのだと思う。

yosizo

0

日頃からメンバーを観察し異変を感じたら適切なタイミングで対処できるようにしていきたい

masa_oka-da

0

マネージャーの役割が重要だと再認識しました。

yuhamita

0

話を聴くことの重要性を感じた。個人の能力の違い、メンタルの強さ、プライベートの問題等あり、簡単ではないなと思うが、日々話を聴く時間を少しでも設けたいと思った。

tyoc

0

難しいと考えるのではなく、はなしを聞いてみる事から始めてみようと思いました。

yokohamadena

0

チームがパフォーマンスを上げれるよう、業務進捗や課題解決だけでなく、メンバー一人一人の状況に気を付け声がけ、傾聴を大切にする。特にメンバーにとって評価や異動、昇格など変化が生じているときは特に注意してそのメンバーの状態に気を付けている。

tsuchi23aki

0

スタッフを良く観察し、早くアクションするようにしたい。

t_yonemoto

0

マネジャーとしては部下とコミュニケーションをとることが大切だと思います。そして傾聴してあげることだと思います。

shinji_o

0

OK　すばらしい内容でした

takeshi_ko

0

周囲のメンバーの仕事ぶりに変調がないか注意を払い、また普段から話しやすい・相談を持ちかけやすいという姿勢をとっておく

sada-yuki

0

部下のメンタルケアについて意識は高まったが
部下でも年上で業務遂行するうえで大きな壁になり、管理職がメンタル不調になる場合がある。
その場合の自己解決方法も知りたい。

shinzou1983

0

コミュニケーションでひごろからこころがけている

haltec

0

マネージャーがチームの健康管理　仕事の容量管理を行い　メンタル業務量のバランサーだということがわかりました。

gooshu

0

部下の様子をよく見て対応方法を考える

re_mi

0

相手を気遣うことが大事。

nishimura4900

0

このような機会をいただき感謝してます

_matsu_yasu_

0

受容で聞く。ちゃんと部下の声に耳を傾けたいと思います。

shinya0811

0

重要性を改めて認識できた

jaishi

0

マネージャーの役割が良く理解出来ました。

amokamtom

0

自己中心ではなく、相手の行動や考えを尊重しフラットな関係を築く

jin121204

0

前向きに考えて頑張ります

daiei_sakurai

0

人それぞれだと思うので、しっかり耳を傾けます。

yama-chan1234

0

これまで別の機会に何度も学んできた内容だったが、それだけにとても重要なことだと再認識しました。

tsukamotoya

0

業務に活かしていくよう努力していきます

hirorina

0

話しやすい雰囲気作りは、一朝一夕でできるものではないので、日頃からの努力が重要だと改めて認識。
自身としては対応しているが、同僚や部下だけでなく、上司の様子も察知、フォローできるようこうした知識を身につけておきたい。

jun-kamisaka

0

コミュニケーションや見る・話す・聞く対処するが重要だと思いますが、おかしいな？と思う人に対してなかなか変わらない場合はどのようにしたらよいのか？プライベートの所までの声掛けしにくさを感じる。
どこかもういい大人なんだからと思ってしまう

takuya-inui

0

コミュニケーションで部下の心の状態をつかさどる
仕事量・ストレス・健康面を会話によって相手の心理状態がわかるのが理想ですが
簡単には、難しい内容です。
しかし、コミュニケーションは、必要ですね

shu_0208

0

物差しが同じではない
部下それぞれに合わせて判断が必要だと思いました。部下を比較してしまいがちですが、個性を尊重しつつ作業量を調整していかないと、部下からは不満が出るように思います。
しかし、仕事の評価となると比較せざるを得ないので、兼ね合いが難しいところです。差し当たっては、作業量・質に対する反応をよく観察するとこらから始めます

masanori_0222

0

日頃のコミュニケーションが大事。
また、日々の従業員の顔色、言動、日報等を観察し異変を感じたら適切なタイミングで対処できるようにしていきたい。

0314201303

0

大変勉強になりました。

ryohei-k

0

日常のコミュニケーションからどれだけ意識できてるかと思いました。
ちょっとした変化も何らかのサインだと思って逃さないようにしたい。

rm49

0

改めて部下の意見にまず傾聴し改善策を話し合う重要性について学びました。

general_people

0

職場の同僚を良く観察する、変化を見逃さない、変化を見つけた場合は迷わず声掛け、は今すぐに出来ることです。また話しやすいオーラを自らが出していくことも重要。日頃から意識している「敷居は低く」をより実践していく。

fighters_win

0

メンタル不調の兆し、サインに早期に気付いて早めに予防的アクションを取ることがマネジャーにとって最も大切だと思います。
私の職場ではここ数年で何人も休職に至る社員がいましたが、今振り返ると休職する少し前の時期に過大なストレスにつながる業務上の出来事があったように思います。
マネジャーがそういった明確な出来事の直後にもう少し本人たちとコミュニケーションを図れていれば休職を抑止できたのではないかと思います。

yamamaru8

0

マネジメントの再確認ができました

k-sejimo

0

共感、需要、自己一致（嘘ではなく誠実に）が重要な接し方であると学んだ。

hatenahatena

0

相手の感情を尊重しつつ、的確な対応を打てるようにしたいと思う。

maru048

0

マネジャー単独の課題ではなく、会社全体の問題と捉え人事などの協力を求めることが必要と感じた。

fukucchi

0

異常を早期に検知する事が重要だと思う。
そのためには普段からコミュニケーションをとり、正常な状態を知っておく必要がある。仮に異常の傾向が見られた場合、自分の考えを決して押し付けず、相手の話を純粋に聞くという事が重要だと実感した。初動を誤ると解決がより困難になってしまう問題かと思う。丁寧な対応が必要な問題であると改めて思った。

higaki-satoru

0

いつもＡＩのフィードバックに励まされているだけの私の存在って・・・。
人の話もちゃんと聞ける人にならないとですね・・・。

mayumi10486

0

マネージャーとして、日頃の部下の状況を観察することをしたいと思う

250871

0

私の部下は先輩であるため私より知識も技術も上と思うが、管理上は私が上司となるので、勤務状況やメンタル面の不調確認ができるようなTBM様の対話を定期的に設けることが良いのではないかと感じている。　またテレワークも多く、直接顔を合わせることが少ないことで不調に気づけないこともあるかもしれないので、テレワークメインの職場でのメンタルヘルス管理について、上司と相談して仕組みを作っておくとよいと感じた。

kimoto_yutaka

0

研修を受けて気を付けるだけで、マネージャーとして適切な対応がとれるようになるものなのか、疑問を感じた。

777_pachinko

0

まずは見る、聴くことを実践しようと思います。

kojiking7

0

常に周りに目を向けて適切に声をかけたり、話しやすい環境を作ることが重要だと思いました

yoshida6996

0

ありがとうございました

katsutoshi-ide

0

普段の業務の中でのメンタルヘルスの対応として、よく観察すること、コミュニケーションをとることを心掛けていますが、幸い深刻な状態になることに至っていない為、それ以上の対応をあまり考える機会はありませんでしたが、今回のプログラムで会社組織としての対処的なアプローチや医療的なアプローチ方法を知り、万が一の時の対応方法の一つとして認識したいと思います。

shotaro_0605

0

マネージャーとして、日頃より部下を観察し、いつもと異なる症状がないかを確認する。また 自分や部下の思っていることを話す・聞くことから始め、継続していきたい。基本は、部下の気持ちに寄り添い、部下の気持ちになりきることも重要であることを理解した。

wave125i

0

日報などによる業務内容の報告で、仕事量の進捗から負荷は図ることはできるが、
業種によっては代理にもならず、把握・理解が得られないのではないか。
無責任なマネージャーによるストレスを軽減するよう対応を考えていく

hiro1480

0

部下の状況把握と適切な促しを行っていくことが必要と感じた。

k-kajikawa

0

自分の部下に、現在メンタルによる休職者はいないが、部下一人ひとりの変化に気づき、何らかの対処ができる上司になりたいと思っている。

nkffk

0

受容する、肯定も否定もなく聴く

yoshida-hide

0

毎日部下の変化に気付けるよう観察眼を意識してよく見ること

rarapanko

0

見る、話す、聞く、対処する。が求められていることが分かった。相手の心の声を聴けるよう心掛け、相談しやすい状況を作っていきたい。能力面、人間関係面を切り口に、課員ごとの特徴を見て把握することから始めたい。どっちも難ありという人はいないが、どちらか一方が良好で、どちらか一方に難ありという部下が多い。どっちも良好なら良いが、なかなか難しい。

hiro0514

0

改めてマネージャーのメンタルヘルス対応について、意識付けできた。
みる、聞く、話す、対処するこれを意識して、部下の状況を注視しつつ、必要に応じて専門機関の支援を受けながら対応したい。

a_hondashi

0

部下の様子を見るのはなかなかムザカシシしと思う

yonekyu

0

管理職のすべきこと、できることが少しわかりました

reddragonfruit

0

マネジャーとして十分な知識がないまま、メンタルヘルスが疑われる部下に対して「私が何とかしなければ」と先走ることは危険である。そのためにもメンタルヘルスの知識を深めていく必要がある。

takahiro8551

0

相手の立場に立って接することがメンタルヘルスには有効であるとわかりました。特に私としては聴く姿勢をしっかり取ることを重要視したいと感じました。また、自分のペースで物事を進めるのではなく、焦らず相手のペースで進めていくことが重要と理解できました。

kumaokan

0

部下や部内の人と接する中で、メンタルヘルスの不調のサインを見逃さないように、日頃から声掛け祖するようにしたい。
また、不調がわかった際には、詰め寄った話をせず、ゆっくりと相手の話をまず聞き、一緒に対策を検討できるものは一緒に検討し、
上司や人事担当に相談すべき内容の場合は早めに対応するように心がけたい

iso_gen

0

メンタルヘルス用語と部下との向き合い方について学びました。

noborufurukawa

0

大変参考になりました

shishy

0

部下の変化に気づく為には、普段から部下の様子や仕事への取り組み方をよく観察、把握しておくことが前提となると思う。ちょっとした変化に気づいて負担に感じていることはないか、声掛けをしていくことでバーンアウトなどの防止に努めたい

rs-tani

0

まずは自分自身の心身の健康を整え、部下の変化や不調に気付けるようにしておこうと思いました。

koichi-kun

0

メンタル不調に陥っている本人には、生命に係わる場合を除き、聞き出すあらゆることについて責任を持ち、また同時にその情報を利用・開示するには必ず本人の同意を得なければならない点を伝えて欲しかった。
また、共感する事については、全ての事に共感してしまうと本人の相談者に対する依存度合が強まってしまい、相談者自身で解決できる部分があるとしたらその芽まで潰してしまう事となるので、相談者に寄り添いつつも適度に距離を置いて例えば事業場内産業保健スタッフや外部EAP機関に繋ぐなどして対処を図るべきであると思う。

2cats

0

自分自身もこれまで人事考課の後などに上司と面談をしてきましたが、このタイミングはそういうことなのだとこの内容で学びました。業務量等の適正さは人によっても違うので、育成と業務量のバランスは難しいと感じます。ただ、先ずは様子をよく観察することが大事だと思いました

o--mi

0

知れてよかったです。
役立てたいです。

kuno_yuuichi

0

社員の小さなサインを見逃さないためにも、傾聴するスキルを磨こうと思う。

k_sato8

0

まずは見る、聞くを行い、できる対処を行って未然にメンタル不調を気が付けるようにしていきたい

shin59

0

あんまり役に立たず。