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うまくいかない婚活は「顧客志向」を取り入れよ!/みんなの相談室Premium

会員限定

15分

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動画説明

日常にある身近な疑問を、ビジネス知識を使って解決する「みんなの相談室Premium」。
今回寄せられたのは、「最近、婚活を始めました。友人からの評判も良かったので婚活アプリを使用しているのですが、なかなか自分にオファーがなく、また自分からオファーしてもデートに繋がりません」というお悩み。グロービス経営大学院教員・林恭子が「婚活を進展させるためには「顧客志向」が大事」だと解説し、マーケティングのフレームワークである「STP(セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニング)分析」と「AIDMA」を使いながら、婚活成功への糸口を探ります。(肩書きは2021年7月26日撮影当時のもの)

林 恭子 グロービス経営大学院 教員
名越 涼 アナウンサー

より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。

コメント74件

  • tar

    STP.AIDMAを誰もが親しみやすい恋愛に置き換えて、説明していただき、わかりやすかった。

    2021-09-13
  • saito-yoshitaka

    相手の事を考えて自身の行動を変える事。必要と理解できました。

    2022-10-01
  • chinatsu_5107

    色々な場面で活用できそう。顧客思考は今意識している。
    STP思考、AIDMA参考になりました。

    2021-09-14
  • mckusa

    ビジネスフレームワークを生活にも取り入れて、最適な行動に導く。

    2022-08-13
  • hiroyuki_0619

    segmentation,targeting,p
    AIDMA

    2022-11-09
  • yuk_o

    わかりやすかったです。

    2024-01-29
  • 5000111

    例えが面白かったので、実際に婚活に使うかどうかは別にして、相手先と仕事を進める際の参考としたい。

    2024-08-28
  • t-k714

    シンプルで分かり易いですね。(どこに糸をたらすのか?、どんな仕掛けを造るのか?)

    2024-08-04
  • morimotoa

    ビジネスにおいてもフライべーとにおいても相手目線を忘れない事を徹底する。

    2024-07-14
  • takako_yamamoto

    顧客志向を婚活を例にするだけで、こんなにわかりやすくなるとは。

    2024-06-12
  • touto

    マーケティングのSTP4Pや顧客の購買行動変容モデルは人との関わり全てに使えると思いました。リーダーシップ、プレゼン、ネゴシエーションなど人への働きかけはこれで解決できそうです。

    2024-06-08
  • eizan_1000

    顧客志向の考え方は、いろいろなケースで応用できることが分かりました。

    2024-04-05
  • y-shiraki

    恋愛にマーケティング戦略を取り入れるのと同じように、採用活動にも社内の教育にもマーケティング思考を取り入れて、相手が呼んでくれるような興味を持てる文章で案内などをしていこうと思う。社員満足に関しても、社員の言っていることを100%実施するのではなく、潜在的な部分を仮説思考で実践して期待以上に思ってもらえることを考えて実行していく。

    2024-03-22
  • fu__

    婚活に顧客志向という切り口が斬新だな。と感じた。
    婚活に限らず、STP分析・AIDMAを意識して自分目線ばかりではなく相手目線を忘れずに業務を行っていこうと思う。

    2024-10-01
  • cotesdurhone

    婚活も就活も同じで、相手とのコミュニケーション能力や
    距離間について、学ぶことができた。

    2024-01-15
  • tomomi0919

    相手のことを考えて進めるのは仕事でも活用できる思考だと思いました。

    2024-01-12
  • fumi_chi

    面白く見ることが出来ました!

    2024-01-05
  • emi_go

    コンサルティングの際、店舗戦略における顧客志向の考え方を念頭におくことが大切なので、活用していきます。

    2024-01-04
  • sai-3448

    顧客志向の観点での婚活の話は大変興味深く、勉強になりました。

    2023-12-04
  • koji_wada

    こういう身近な事例を経営やマーケティングの定石を使って解決してみるのは、理論を実践するのに良い方法だと思いました。面白おかしく学ぶことができました。

    2023-11-23
  • tanako-3

    相手に買ってもらうことだけではなく、相手を動かすために必要なステップがつまっていた。
    相手の状況をしっかり把握することができないとこのステップが踏めないと思いました。

    2023-11-21
  • tomo-tom

    これぞ、実戦でも使える知識と思いました。

    2025-01-06
  • sakamoto_g

    顧客(相手)の負担にならないようなアクションという部分は婚活でもビジネスでも共有な部分ではないか?
    と感じています。大切な気づきでした。

    2025-11-10
  • horienaomi

    解かりやすく参考になりました。

    2025-11-06
  • holborn_summer

    マーケティング戦略を婚活に例えて説明されていて頭にすんなりはいっていきいました

    2025-07-17
  • heroz888

    STP思考大変参考になりました

    2025-07-08
  • everest

    相手のニーズや価値観に寄り添う視点が養われ人間関係全般でのコミュニケーション力と信頼構築力を高めたい。

    2025-05-23
  • tetsu-yanase

    顧客志向=相手の立場に立って考えることができるか。
    新規ビジネスでも全く同様で、相手の気持ちになりどのように意思決定するかまで思い描くことができれば、ビジネスもうまくゆく(はず)。
    超顧客志向で物事を考えて、ビジネスモデルが現実的に構築できそうで、なお且つマネタイズの目途が立ちそうであれば、チャレンジする価値のある事業仮説と考えてよいものという気がしてきました。

    2025-04-16
  • imori_

    恋愛に置き換えて、わかりやすいたとえで、とてもわかりやすかった。
    顧客志向、常に念頭に置いて、仕事をしようと思いました。

    2025-04-15
  • sokuw

    今のパートナーとはアプリで出会ったので、当時の記憶が蘇りました。無意識に実行していたことも多かったと思います。

    2025-03-26
  • __m__a__

    ビジネス以外で例えることでSTPやAIDMAの各項目が理解しやすく、また対人関係スキルとしてもSTPやAIDMAが使えることが分かり、面白かったです。

    2024-08-30
  • kyo178

    婚活の顧客志向って💦 わからないでもないが、結婚は長期保有、恋愛は中期保有、売春(或いは不倫)は短期保有で分けても顧客志向を長期保有前提だと結婚した後の維持費やメンテナンス(日々の劣化に耐えられない場合の交換費用、機種編など)も踏まえて検討するのが筋で、いわゆるコストパフォーマンスという概念も欠かせない。たかが婚活、されど婚活、難しい問題に頭を突っ込みすぎた感があります。

    2024-12-15
  • isigamisuguru

    相手目線で考えてAIDMAを意識して興味をもってもらえる仕組みをつくる

    2024-12-07
  • fujioka-san

    顧客志向で考えること、色々な場面に活用出来ると思った

    2024-11-21
  • gandai

    色々な場面で活用出来そうな内容で非常に勉強になりました。

    2024-11-19
  • t_taketaka

    相手のことを考えて進めるのは仕事でも活用できるが、簡単そうで難しい。

    2024-10-25
  • chibibei91

    急に仕事だとstpやaidmaができなくなる人が多い

    2024-10-21
  • konanpopai

    顧客志向をイメージするにはいい例えだなと思った

    2024-10-08
  • ff387

    STP→AIDMA、こういう基本が一番大事。

    2023-10-31
  • imm_36

    こういったプライベートな質問にも、ビジネス的な解決手法を用いて真剣に回答をしてくださる講師の方に感謝です。参考になりました。ありがとうございました。

    2021-11-14
  • salty-field

    販売キャンペーン等で活用できます。

    2022-03-07
  • nozomi0304

    マッチングアプリでも顧客志向が大事だと学びました。

    2022-02-21
  • sugasyo

    ビジネス以外でも顧客志向は大事だと感じた。

    2022-02-16
  • daddyveroo

    婚活に顧客志向を採り入れる、というのは非常に共感できました。
    相手のことをどれだけ思ってあげられるかは、恋愛でもその先にあるかもしれない家庭生活でも非常に大事なことだと再認識いたしました。

    2022-01-20
  • powerman

    上位者へSTPやAIDMAに分解して問題解決する必要性の事例として使わせて頂きたいです。ありがとうございました。

    2021-12-20
  • ma2022

    ・相手が行動したくなるような働きかけ

    STP⇒AIDMAは定石であるが、様々な領域で効果的だとあらためて感じた。公私問わず自分も実践で活用していきたいと思う。

    2021-12-16
  • yumaka

    ・顧客目線を持つ
    ・STP分析→どの魚を釣りたいかによって必要準備が異なる
    ・AIDMA
    婚活以外にも広く人間関係に応用できる考え方だと思った。

    2021-12-12
  • yusuke_masuda

    STP、AIDMAなど、様々な交渉の場で活用できると思いましたので、学習したことを活かしていきたいです。

    2022-05-10
  • yasu06

    STP分析を使うのは正にその通りと思います。
    ただ、独自のポジショニングはなかなか難しいですね(笑)

    2021-10-06
  • gmkj

    アイドマとは、消費者の購買決定プロセスをいう

    2021-09-22
  • sphsph

    日々の生活の中で色々と活用できそうです。
    しっかり考えて行動することで次につながる反省もできる。
    まずは一歩をどう踏み出すか。

    2021-09-14
  • masaki3

    社内提案を行う際、上司を説得して味方になってもらう際に役立ちそうです。

    2021-09-14
  • skyfall2021

    婚活にもマーケティングは応用できるんですね…。戦略がなくてもできるけど、やった方が成功確率はあがるし、反省点も修正しやすいと思いました。

    2021-09-12
  • kfujimu_0630

    STP→AIDMAを婚活で説明してもらえるとは、驚きました。よくマーケティングは恋愛に似ているといいますが、このように日常に例えられると身近に感じることができました。ありがとうございました。

    2021-09-11
  • gs51

    身近でキャッチーな事例であり、「STP分析」「AIDMA」のイメージがつかみやすい内容でした。やはり「人(顧客)を動かす」には「顧客志向」が大切ですね。なおわかりやすいとはいえ、今のご時勢でこの場で「恋愛(婚活)」を「魚釣り」に例えて良いのかなと、やや違和感を覚えました。

    2021-09-11
  • y_cerezo

    婚活が成功するかは別にして非常に参考になりました。

    2022-12-04
  • de-hi-

    恋愛もマーケティングで成就するとはすごいと思った。

    2023-11-06
  • muneon

    ちょっとズレてない?って感じる部分もありつつ、身近なことに引き直すって大切だなぁっと気付かされました。

    2021-09-10
  • eikimom

    婚活でうまくいかないケース、実はこの基本的な顧客志向がそもそも出来ていないことが確かに多い気がします!身近な事例でとてもわかりやすかったです。

    2023-09-16
  • rinrindan

    自分の市場を考えて、需要があるところで活動をする!

    2023-08-19
  • masakimasaki

    具体的な事例で理解がしやすかった。

    2023-07-22
  • naopiki

    STPとAIDOMAを組み合わせて考えるのはとても良いと感じた。市場をセグメンテーションした上で、自社の強みを生かせるターゲットを検討し、AIDOMAを使った具体的なアプローチ方法を検討してみたい。

    2023-06-13
  • shun_ando

    男性の婚活がうまくいかないという人は手に負えない気がします。

    2023-04-29
  • me_

    婚活でもSTP・AIDMAモデルが使える、勉強になりました。

    2023-11-19
  • a-yashiro

    STP、AIDMAモデルで婚活を頑張るとよい

    2022-11-16
  • tak_ori

    婚活がテーマでしたけど、他にも適用できそうで勉強になりました

    2022-10-11
  • kishid

    ためになった

    2022-09-26
  • cancancan

    顧客志向を取り入れ、STP分析、AIDMA、を意識する。実行していきたい。

    2022-09-05
  • ozawa_h

    婚活にSTPやAIDMAとは面白い発想です。しかしマーケティング活動がうまくいきすぎて顧客が多くできたと思うとまたもやオンリーワンにして欲しいと言われる。(笑)

    2022-08-15
  • footmark4

    STPとAIDMA 相手に立場を大切におもうこと顧客志向の源ですね。ありがとうございました。

    2022-08-03
  • y_kinefuchi

    1.私見となります。最初はです。
     1)女性は警戒心がやや強いと感じます。
     2)好きになってもらうには、安心感を感じて
       もらうまでの時間を要します。
     3)最初は、安心感を持ってい頂くような
       やりとりを心がけては。
    2.会う時です。
     1)清潔感、身だしなみは大切。
       ツメ、髪形、大げさでないファッション等
       を見てます。気を付けましょう。
     2)会話のスキルに自信がなければ、相手の
       お話をよく聞いてあげましょう。
       「さしすせそ」などを勉強して、話の
       こしは、折らないことです。
       それだけで、喜ばれますよ。
     3)最重要ですが相談モードの場合、意見は
       厳禁。女性は解決策は求めてません。
       ただ聞いてもらいたいだけ。共感して
       もらだけ。「そうだよね」でOKです。
     4)ほめるときは、かわいいねではなく、
       今日のアクセサリーはセンスいいね。
       よく似合っているよ。とかです。

    3.知っているのと知らないのは、大きな差
      です。

      知識も身に着け、場数もこなし、
      すてきな女性をゲットして
      ください。

      健闘をお祈りします。



     

    2022-07-14

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