5つの核心的欲求 ~人間の感情に影響を与える5つの要素を分析する~

daisukemu

その他

考え方は理解できたが、実際に業務で活用するには実践が必要だと思いました。

aodragon

営業

相手の思いをくむ、これが仕事や友人関係でも大切なのではないか。

yk621001

営業

実際の業務で活用する際はまずは上司相手に試してみたい。

shougo5108

販売・サービス・事務

チーム内にてあたらなミッションにおいて核心的欲求の理解し、みんなが理解して行動できることでより大きな成果が生まれるのではと感じました

sakana4

営業

あまりイメージ出来ない。

hi_az

販売・サービス・事務

交渉において、5つの核心的欲求を意識しながら実務に生かせるようにしたい。

rusamashi

その他

面談で使用できるツールです。

saku1111

その他

相手の意見や感情を理解する

riz00

建設・土木　関連職

提案や意見を言っても伝わらないことの方が多く、諦めていたところも合ったのですが、この5つの核心的要求を踏まえて伝えることで、感情的になってしまったり、すぐ諦めるのではなく伝える努力をしていきたいと思います。

yagiharu

メーカー技術・研究・開発

人間の感情は、難しい内容の１つであり、人により、それぞれであるので、マニュアル的では、なく、その人その人に応じた対応が求められるので、先ずは、考える切り口として、試して、改善していきたいと思った。

yukiko_0201

IT・WEB・エンジニア

今回の事例は上司から部下への説得であったが、上司への説得時にも活用できると思いました。

kanhide

販売・サービス・事務

ネゴシエーションが重要と考える。最終目標、ゴールを明確にし、粘り強く取り組んでいく。

h_shinyama

その他

クレジット決済代行会社への交渉時、他社と比較して不公平な条件提示になっていないか、許される範囲で自社の状況を正確に伝えること、現状を誇張し、無理な条件で成果を求めていないかを逐次意識することで双方の満足度を高める内容にする

hasu01

営業

5つの核心的欲求を活用し、円滑なコミュニケーションを心掛けます。
現在提案が上司にうまく伝わらず、苦労しています。
確認の応用問題をうまく活用したいと思います。
気づきもあり、苦手な人とも冷静に対応できるようにしていきたいです。

taka5megu6

メーカー技術・研究・開発

5つの核心的欲求は、各人それぞれ重みが違っているように感じた

fuji124

営業

交渉前、5つの核心的欲求を分析して臨みたい。

edc_ito

マーケティング

誰しもが、結果的に感情論に走りがちなので注意が必要

vo_gt19h

メーカー技術・研究・開発

業務で求められるものをカテゴリ分けする際に活用できると感じた。

makino_hiroshi

メーカー技術・研究・開発

配下の欲求を知ることで、配下の仕事のやりがいにつなげたい。

chikako_k

IT・WEB・エンジニア

公平、正直、現状に合うかは、実際に話してみないと、相手の本音は見えないようにも思いました。1度話して、情報収集してからでないと、うまく行かないように思います。

nikumaguro

金融・不動産　関連職

何かを提案する際に、5つの項目（価値観、つながり、自律性、ステータス、役割）をベースに、3つの判断軸（公平、正直、現状にあう）で分析を行う。

あくまでコミュニケーションと相手を理解するために用いて、目的としない

a005359

営業

基礎的な内容として理解しました。
5つの欲求に会社として満足できる答えがあるのか？は疑問。結果命令となることもある。
おかれている立場等、複雑な内容が考慮あり、一概には言えないところは否めないと
理解しました

kurebyshi-nchi

クリエイティブ

育児におけるおおきな気づきとなった

fbj02120

専門職

業務に生かせるように、してみます。

maeken1969

営業

感覚的に判断していたものが５つの核心的欲求の要素で見てみると客観的に見えてくると思った。

noriko_chita

その他

感情に任せてしまう前に，自身や相手の欲求を解析して冷静に物事を進めていければなと思う．感情に任せると「好き」「嫌い」の判断になりがちで，「嫌い」から「攻撃」に移りかねないと思っている．

hiro_kami

その他

感情に訴えるのではなく、相手の考えをよく聞くことから始めます。

ayacchilove

その他

とても勉強になりました。

globis-temp

販売・サービス・事務

相手の立場に立ち、5つの革新的欲求の中でなにに対して不満を持っているのかを考えて向き合うことで、折り合いをつけることができるようになると思う。

akn__521

人事・労務・法務

価値理解
つながり
自律性
ステータス
役割

この５つの核心的な欲求の要素を活かしていきたい。しかしとらわれすぎるのはタブー

naruto_

営業

若手社員に業務をお願いするときに大いに役立つ手法と感じた。

re_mi

メーカー技術・研究・開発

相手の立場に立って考えてみると、すごく当たり前に思いました。5つに分類するとわかりやすいです。

neo_set

その他

相手の欲求を満たしているかが重要であるが、あまりに相手主導にならないようにしたい。

tkuroyanagi

その他

資料をデータ添付するくらいはしてほしい

jollytiger

その他

このように図式して、問題なし、不満と分けることは、今後の説得を円滑にする上でも大変役立つと考える。

coco9

金融・不動産　関連職

社内で部下への取り組み事項について、核心的欲求に目を向けながらスムーズな業務運営やコミュニケーションを目指していきたい

r_30

販売・サービス・事務

同僚との間でも大事であり、活用します。

a_chi

マーケティング

新たな業務アサインの際に、相手の立場を筋立てて考えて話す際に活用できる

satchie

金融・不動産　関連職

成長を伸び悩んでいるメンバーに対して、本人の気持ちを聞き取り、将来どう動いていきたいのか、仕事に対してどう向き合っていきたいのかを明確にし、メンバーへ合う対応方法を明示していく。

yuki-nagahama

その他

自分も他人も客観的に考えることを優先します。

yam_ohisama

メーカー技術・研究・開発

説得するために分析するということを考えたことがなかった
一度では理解できていない気がするので、繰り返し聴講したい

saki_ant

その他

相手を説得する場面において、相手の反応をより明確に分析し、自分が伝えたい内容が相手にどう映っているのかを判断することができる。そのため、実際に上司や顧客に、自分が発案したプランを検討してもらう際、相手に「自分にもメリットがある」と感じて採用してもらいやすいと考えた。

tottoro-

人事・労務・法務

意図せず自身の立場に立って提案、話を進めたりすることがあるのではないか、と気づくきっかけになった。５つの革新的欲求を織り交ぜながら話をするようにしたい。

yoshiharu0285

販売・サービス・事務

5つの切り口、三つの評価基準　活用したいと思います。

hirono0927

メーカー技術・研究・開発

感情的になって判断を誤らないように気を付けたいです。

knkst

コンサルタント

自分の不満や気持ちの整理に対してもなぜそう思ったのかを分析することもできると感じた。他の方にも、自然と会話でできるようになりたいと思った。

luigi-k

人事・労務・法務

業務指示や説得だけでなく、常日頃のコミュニケーションに活かせる。

kouichi-e

資材・購買・物流

交渉に於いて５つの核心的欲求の分析も選択肢の一つに加えたい。

akikeiko

人事・労務・法務

欲求を整理してから、相手の気持ちに沿った交渉を心がけようと思う。

toru33

金融・不動産　関連職

5つの核心的要求を活用して見える化してみようと思います。

chika_fujiwara

営業

自分自身も上司との1on1など中で感じる場面はあったので、メンバーとの会話の中でも気を付けていきたい。

takapin

販売・サービス・事務

5つの核心的欲求について、3つの判断基準をもとに分析し、最適なコミュニケーションがとれるように意識して業務に取り組みたい。

mt060952

経営・経営企画

相手を理解するのはパワーが必要

go-tommy

その他

５つの革新的欲求が満たされない場合、自分の存在が無視されたと判断し、合理的な判断ができず、感情やプライドの維持が優先されるという事を念頭に置いて説明等することの大切さを理解できました。

ai_iyota

IT・WEB・エンジニア

業務で活用したいと思います。

yah-tanaka

営業

ありがとうございました。

6255

その他

感情よりも論理的な分析が来説ということが分かった。

su_mo

その他

実際の交渉の場面で、この５つの核心的欲求を思い浮かべながら話を進めていくためには、相応のトレーニングが必要だと感じた。
日常的にこれらを意識して、相手の不満がどこにあるかを瞬時に判断できるようになりたい。

chika-chin

その他

まずは自分の属するチームの中で、感情的や直感的なアプローチでうまくいかなかったときの突破口で使いたい

nt0000

資材・購買・物流

5つの核心的欲求のうち、価値理解・自立性・ステータス・役割の４つは、相手とよく話をしないと分からないと思う。
普段のコミュニケーションも大切だと改めて感じる。
つながりは、上司と部下の感じ方によって大きく変わるのではないか。
相手の安い状況となるよう日頃から５つの革新的欲求を意識しながらコミュニケーションを図ろう。

tappykk

金融・不動産　関連職

うまく進まない場合は5つの革新的欲求を意識する

nbyk_

人事・労務・法務

相手を知ることが重要である

__sa_

販売・サービス・事務

理論だけで、相手を説得しようとするのでは無く、相手の5つの核心的欲求を考え、相手に寄り添いつつ説得ができるようにしたい。

yuko_tyk

経理・財務

自由記述に書いたような事象でぜひ活用したいと思った。

tam_nao

メーカー技術・研究・開発

5つの革新的欲求の大切さに気づいた

ck05507

その他

部下に昇格をすすめる際、うまく説得できませんでした。ぜひ活用したいと思います

yoshi_mari

営業

組織内で役割が違う人とのコミュニケーションに活かせそうだなと思いました。
相手にとって自分の提案がどうか？納得してもらうにはどうすればよいか？を考えるのに有効な気がします

orikasa473

営業

相手の事を知ることが何よりも大切。

shinmomo

その他

５つの核心的をあらゆる場面で使えるようにしたい。

erunrail

メーカー技術・研究・開発

他部署と協力して進めねばならない事項は多々あるため、5つの核心的欲求を意識しながら実務に生かせるようにしたい。

ootakasan

販売・サービス・事務

ナヨ中野や袴雪山や行くや🏃

yusukekikutake

営業

あまり考えた事のない内容でしたので、とても勉強になりました。

66ny66

メーカー技術・研究・開発

今後の業務に活用したい。

liufang

販売・サービス・事務

5つの核心的欲求の大切さを改めて知る事が出来、ありがとうございました。

toori-sugari

販売・サービス・事務

相手をよく知ろうとする姿勢が大切だと感じました。
その上で、説得や交渉にあたるときには、まずは落ち着いて、５つの核心的欲求を３つの判断基準で分析する、ということを実践してみようと思います。

shimizuyoshi

建設・土木　関連職

「5つの核心的欲求 ～人間の感情に影響を与える5つの要素を分析する～」を学んで、私は人間の感情や欲求が私たちの日常生活や仕事にどれほど大きな影響を与えるかを実感しました。この理論では、私たちが心の中で持っている「承認欲求」「愛情欲求」「自己成長欲求」「自由欲求」「安全欲求」の5つの基本的な欲求が、私たちの行動や感情に深く関わっていることが示されています。それぞれの欲求がどのように働き、どのように活用できるかを考えたとき、業務や日常の場面でこれらを意識することが、より良い関係を築く鍵だと感じました。

まず、承認欲求は、私たちが認められたいという気持ちから生まれます。仕事の中で、部下や同僚の努力や成果を認めてフィードバックをすることが、モチベーションを高め、信頼関係を築くために大切だと思いました。日常でも、家族や友人に感謝の言葉を伝えることが、より良い関係を作るために役立つと感じます。

次に、愛情欲求は、人とのつながりを求める欲求です。仕事では、クライアントや同僚との信頼関係を深めるために、共感を示したり、感情的なつながりを大切にすることが重要だと感じました。家庭や友人との関係でも、気にかけ合うことで、より深い絆を築けると気づきました。

自己成長欲求は、自分が成長したいという気持ちから生まれます。仕事では、挑戦的なタスクを任せたり、成長を実感できる環境を作ることが、個々の成長を促す鍵になると理解しました。日常でも、自分の趣味や新しいスキルに挑戦することで、自己成長を感じ、充実した日々を送れると実感しました。

自由欲求は、自分の意思で選択したいという欲求です。仕事においては、自由度を持たせたタスクやプロジェクトが創造性を引き出し、より成果を上げるために有効だと感じました。日常では、お互いの自由を尊重することで、ストレスの少ない関係を維持できると学びました。

最後に、安全欲求は、安心して過ごしたいという気持ちです。仕事で安全な環境を提供することが、生産性やチームの絆を強化するために必要だと気づきました。家庭では、安心できる環境を作ることで、家族全員が心地よく過ごせると感じます。

これらの5つの欲求を理解し、意識的に活用することで、日常生活でも仕事でも、人間関係をより良く築き、モチベーションを高め、成果を上げることができると強く感じました。

rutaka

営業

チームメンバーと仕事をする際は、５つの革新的欲求を意識しながら業務を進めたいと感じた。

mmup

営業

業務で活用するためには、
相手を尊重することが大事だ。
特に部下は仕事を依頼する際、アドバイスを伝える際には意識する

yseino

販売・サービス・事務

とても勉強になりました。

masato-0921

マーケティング

5つの核心的欲求：人間の感情に影響を与える5つの要素
説得や交渉を試みる際、この5つの核心的欲求について満たされているかについて考えてみることで交渉や説得を上手く進めるヒントになる。

①価値理解：自分の考えや価値観を理解してもらえている
②つながり：仲間として受け入れられている
③自律性：意思決定の自由が尊重されている
④ステータス：自分の置かれた位置が、それにふさわしいと認められる
⑤役割：自分の役割と活動内容を満足できるものに定義づけている

満たされているかどうかの判断基準は公平さ、正直さ(信じられるか)、現状に合っているかの軸で考える。

説得や交渉を試みる場面では一旦立ち止まって、相手にとっての核心的欲求が今どの程度満たされているのか、逆に不満はどこにあるのかを考えてみる。
その上で満たされていない点には注意を払いながらコミュニケーションしてみることが交渉を上手く進めたり説得を促す際には有効になる。

log-bassman

経営・経営企画

社内・社外を問わず、説得する場面やネゴシエーションする場面はビジネスだけにとどまらず、対人関係で必要なことである。その折に相手の5つの核心的欲求を把握して、3段階で分析することでプレゼンテーションなどの準備に活かせる場面が想像できる。このマトリックスをイメージしながら相手へのネゴシエーションを行い、可能な限り相手を分析理解して即時応酬話法などに展開できれば説得に成功する機会が増えるのではないかと期待する

hidekazu_miyata

金融・不動産　関連職

実務を行ううえで、最初からお互いが合意していることなどないので、相手がどのようなことに不満があるかを分析するための考え方として参考になりました。

koyamamasaharu

金融・不動産　関連職

人との交渉において、体系的に考えたことがなかったので、今後の参考になった。

aokiwa

資材・購買・物流

価値理解、つながり、自律性、ステータス、役割が無視されてないか。満たされてるか

mm3t

金融・不動産　関連職

次のステップに進む際の条件

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販売・サービス・事務

それぞれ立場の違う方達（年次が違う、パート・契約社員等）が同じ職場の職務をしているので、働く方たちの意思確認をしながら寄り添ってヒアリング等てきるようにする

suzuran_s

人事・労務・法務

相手に話す前に5つの核心的欲求を考え、まとめることが大事

sato-take

専門職

動画だけではうまくいかないこともあるので、対人関係のなかで意識して会話をしていき、たまに動画で復習していきたいと思う

naokinaokinaoki

営業

営業で取引先と商談した際、相手を認め、ほめることが大切であると感じている。今回の5つの核心的欲求に基づいた理論を活用し、今後の営業活動に活かしていきたい。

bb-x

専門職

使い慣れて活用できるようになるまで時間が掛かると思われるがいろんな状況でイメージトレーニングして訓練する。そのためには話し上手になるための手法も必要だろうと感じる。