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AI BUSINESS SHIFT 第8回 機能別戦略編:AI時代の営業現場のリアル
本コースは、リーダー・マネージャー層を対象に、AIのマネジメント活用・組織活用を体系的に学ぶ『AI BUSINESS SHIFTシリーズ(全12回)』の第8回です。 第8回「機能別戦略編:AI時代の営業現場のリアル」では、AIが営業現場にどのような変化をもたらしているのか、営業担当者・営業マネージャー・組織としての役割や戦略が、AIによってどう進化していくのかを、営業プロセスの分解や実際の現場事例を通じて学びます。 ■こんな方におすすめ ・AIを活用した営業活動の最新動向や現場のリアルを知りたい方 ・営業現場の変化に直面している営業マネージャー・現場リーダーの方 ・AI時代における営業戦略や営業マネジメントのあり方を学びたい方 ■AIシフトシリーズとは? 『AI BUSINESS SHIFTシリーズ』は以下の3部構成で設計された全12回のシリーズです。(順次公開) https://unlimited.globis.co.jp/ja/tags/AI%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ・基礎編(第1回〜3回):リーダーやマネージャーに求められる、AI時代の基礎的なリテラシーの強化を目的としたコース ・マネジメント編(第4回〜7回):AI時代のリーダーシップや組織変革を中心に学ぶコース ・機能別戦略編(第8回〜12回):AI時代における機能別での戦略のあり方を中心に学ぶコース より実践的なAIツールの活用法について学びたい方は『AI WORK SHIFTシリーズ』をご視聴ください。 https://unlimited.globis.co.jp/ja/search?tag=AI%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ※本コースは、AIのマネジメント活用を学ぶ「AIビジネスシフト」シリーズの一環として提供しています。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2026年2月制作)
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より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。
コメント395件
miki0130
仕事をしていて、情報操作が行われている場面をときどき目にするが、人は疑いをもたなければ簡単に一面的な情報を信じてしまうものだと感じる。効果的に使える場面では活用していくことも必要だと思った。
sfc_b
上司から依頼、指示された内容が正しいか?必要か?をよく理解して部下に対する指示や対応を考えるようにします。
otani_sh
専門家(自称含む)の意見に安易に同意するのではなく、本当に正しいのか吟味する必要がある。
yoshi_999
自身の身なりや持ち物にもきちんと気を遣うことが重要である。
ayakay
社内でも大切な時はいい身なりをしようと思った。
ig_yokazaki
権威を利用する際は相手にとって何が権威か見極める
y-shiraki
採用活動で権威の効果を使えるのか?
大学の先生と仲良くなって、生徒に勧めてもらうとかですかね。
rikiya1789
人は見た目に弱いということですね!
yujiyoko
身なりで影響力を落とさないようにしたい
yu_glo-5
日常においても様々な商品に権威が使われており、細かい字で詳細が書いてあるようなことは良くあります。一位と書いててもどのセグメンドなのかなど注意深く見ていくことが大事だと感じました
k_yuna
大変勉強になりました。
konkiti
スタッフの教育の際に権威を利用して著名人の本などから引用して使用するのも良いかも。
ただし、きちんと調べてから使用するように心がける。
osshy
ダイエット系のサプリメントCMでは医師や学者が起用されがちです。しかしながら胡散臭く感じることもあります。
sorai102
権威のある人の意見として、上申することで承認を得やすくする。
mametamku
無駄なダイエット製品やショクヒンをオススメしているのはだれか、よくよく見極めよう...
ozawa_h
権威を悪用する人には注意するようにします。
shimizu0811
業務では、権威よりも所属部署や個人の役割期待の方が、影響力がある場合がある。
対社外では、〇〇に関わったなど、過去の実績で権威をアピールされることがあるので注意したい。
hashizumer
権威の効果を利用して説得などを行う
tomiie
第三者の評判は、直接伝わるよりも他人に影響を与えることがある。まして、権威のある人のコメントや推薦文は時として商品選択においてバイアスがかかる
ayuhs
うまく使えば有効ですが、詐欺師の事例もあったように悪意を以て使うこともできることは、両刃の剣ですね。
h_takegaku
プロモーションする際には、顧客が何に権威を
感じるかが重要だと思った。また、地域や年代でも
権威を感じかたは違うのではないかと思った。
1154324
「権威がある」と感じる人の意見を鵜呑みにするのではなく、その人の背景や知識を見定め信じて良いか判断する必要がある。
perfect0gravity
自分自身の判断力を高める必要があると学びました。
maruyama189
他部署への依頼や顧客へのプレゼンの際に有効となる人物のコメントをあらかじめ用意することで対象者に対し信頼を持ってもらえると思いました。
ayumi-3939
権威を使って、お客様に商品をおすすめすれば売上が上がる。
eahoso
相手にとって何が権威かを考えることで物事がスムーズにいくかもしれない。しかしながら「虎の威を借る狐」という印象を持たれかねないのではないかという懸念がある。
matsu_na
権威というものがあるのを知ることができました。信憑性を持たせたいときは活用したいですね。知らないと騙されることもあると思うので、知れてよかったです、
nishihira
社内では経営陣の意見が全てだと思い込む風潮がある。違うと思っていても、言えない雰囲気。権威とは別の意味を持つかもしれないが、権限、特に人事権に周囲が怯んでいる印象。この環境下では経営への適切な助言もはばかられる。プロフェッショナルとして自律すること。そしてプロになっても周囲の声を受容すること、専門分野を周囲の仕事と関連付けて伝えること。こういった力量を養っていきたい。
yuuhina
身なり、服装も有る意味重要であり、部下からの権
威を得る為には必要なことだと感じた
mayo4
権威に惑わされず、自分の意見を発言する。
axtyu
事の真偽を確かめる時には、話しての権威によらず、冷静に確かめる必要がある
mossan_go
権威を意識的に利用する人がいるということが知れた。
asumu
常に疑問に感じること
massato
日常生活でも権威に惑わされないように適切な選択ができるよう心がけていきます。
migikataagari
権威付けは営業手法にも大いに使える知識である。
s-ribbon
警察官の服装をし、あたかもなりきって声を掛けてくる事件を思い出しました。また、国会議員でもないのに国会議事堂へ出入りしていた人物がいたとニュースで見ました。肩書きなど権威があると信用してしまう心理があると思いました。たとえ権威があろうともその人自身を見抜く力を養いたいです。
sho_ta1223
SNSを活用した広報や動作作成などの際に、権威を活用したいて思います。
takumizac
肩書を利用してメンバーに周知をする
andodegy
使う時も受ける時も権威の力の影響について考えることを意識し、自分にとっても相手にとっても不利益になることを極力避けるように心がける。
mixkino
社内の教育者が資格を取るなどのの権威を上げ、説得力のある教育を行うことで学ぶ者の信頼性が上がる
akira_uchida
権威に惑わされずに相手の意見を精査する必要性を感じた。
逆に、こちら側の意見を相手に通すためには、権威の力を利用することが有用であると考えた。
sako1847
同じような商品から選択する場合、権威に影響を受けている事が少なからずあるなと思う。外側だけでなくその中身まで追って納得感のあるものなのか考える必要があると感じた
tantosya
その職業のプロとして自信を持ってクライアントに対応することによって、この商品に詳しい人なのだという信頼を得るように心がける。
ywo
社内でリーダーシップを発揮する為に、実力もそうだが身につけるもの、身だしなみも大事と感じる
tama-1118
人は第一印象が良いと良く見られる傾向があるので、身だしなみはしっかり整えることが必要。
まずは第一印象を良くして、徐々に権威を身につけることもアリだと思った。
redpine
権威を利用して、相手を説得しようとすることはあるが、権威を使うのは、できる限り、やめようと思っている。まずは、論理的に正しいのか、自身の見解、正しさが証明できることを最優先し、その上で権威もそういう考えと述べようと思う。
tokatiobihiro
服装をかえてみよう。
権威をしめせるかどうかためしてみる
sjsjsj
他社との違いがうまく出せない際に、自社の製品をPRするために、うまく「権威」を付加ことにより、差別化することができる。
jaguarpapa
自分の仕事に置き換えると「先ほどのお客さまは」のような第三者話法を使う場面が多いが、そこにどう権威を使えるかはこれから考えようと思う。
チームミーティングなどメンバーに伝えたい場面で
営業部長など上司に頼るのも武器になると感じました。
w313517
権威や容姿が与える影響について学びました。身だしなみで損をすることがないよう、気をつけようと思いました。
cccnoc
相手にとって自分が権威を与えられるものが何なのかを考え振る舞うことで優位な立場につくことができる
toshio11
商品のCMでの出演者の意見を鵜呑みにしない。
trd-ty
権威を有効に使うことは重要だが、盲従せず、本当に権威があるかを見定めることがもっと重要に感じた。
tono1980
発言を改める必要があると感じた。
felix_my
ビジネスや自分が探求している分野においては相手方とのディスカッションをしたりやプレイ(実技)を見ればわかるが、自身の知識や経験が薄い分野で何か判断を求める時は権威に頼りがちである。例、不動産投資の話は概要を見ればリスク度合いがすぐにわかる。理由は仕事で常に接しているからである。一方で歯磨き粉と歯ブラシのセットを選ぶ際は〇〇が勧める歯磨き粉ベスト5!の様なサイトに頼りがち。
yuya0913
企業が、権威を利用して商品やサービスの広告宣伝をしている場合に、安易に権威の威力で、商品やサービスを購入・利用しないように消費者の立場では気を付けたいと感じた。
a364582
確かに権威をかりてアピールするということは行われている気がした
morimotoa
オーソリティを上手に活用して行きたい。
f238n
情報でかつこと、顧客にとっての権威を考えることが改めて大切だと分かった
at-yoshida
権威はビジネス以外にもあてはまるように思う。
timaizumi
権威に騙されないようにする
youyoutaka
権威付けは商品やサービスの提供といった意味では必要なことだが、社内においては時に権威によって組織の業務に弊害が出ると感じた。
自身も権威によって、行動することもある。また、部下が権威によって萎縮することもあるので、権威に惑わされず、周りは惑わされていないかを考えたいと思う。
ab0110
権威という言葉の使い方が難しい。
kohei-matsumoto
権威にとらわれすぎると本質を見失う可能性があるので注意する
tuukasa
顧客に魅力的な権威を広告に打ち出したい
yamaton777
権威は確かに効果があるが、最近のマーケティングでは使い古されてるような印象も受ける。
timai_0703
権威を上手く使うこともだが、情報の取捨選択時に、不必要な権威に惑わされないことも大切であると感じた
bouyatetsu1978
逆に言えば、経歴、肩書、外見にだまされないように、その製品の本質を見極めるようにしたい。
matsumym
権威について学んだ。
人は実際に権威がなくとも権威があると感じる相手を信じて従いやすい。
商品の宣伝、人の説得、自分の影響力を増したい場合に権威がよく使われる。
権威に惑わされないためには、相手の肩書や外見に左右されず専門家かどうか確認すること、本当に正しいか疑う批判精神や判断を磨くことが重要であり、逆に権威を活用する場合には、相手にとって何が権威となるかを見極めることが重要である。
mitsuru1015
権威の実験例を見て、怖いなと思いながらも、これをうまく活用したブランディングも考えようによってはうまくできるのではないかと感じました
debora
一見権威があるものや人に対してすぐに間に受けず本質的な部分を見るように心がける
aqueous
権威は確かに重要である。ある分野のエキスパートがその分野において発言することは、責任を伴いまた言葉の重みが素人と比較して非常に増す。自分自身も発言や行動等に気を付けたい。
pondc12
社内のこの人が言っているのだから信用できる、というのを無意識のうちに捉えている事があると思う。自分で検証するという姿勢を持つようにしたい。
yasunari-s
権威の使い方が重要なポイントとも感じた。
tomoki0811
テレビなどみていると権威に影響を受けている事が多い事に気付いた
sony10
日常得る情報の中で権威による意識づけが隠れていないか考えてみようと思いました。無意識のうちに自分の判断・行動をコントロールされている可能性があり、損しているかもしれない、、そう考えると怖いですね
hirano-tora
権威を翳しているその人物が本当にその専門家家か必ず確認するようにする。
kenji1209
とくにございません。
senaatti
相手を説得する意味では、上手く活用して、何でもかんでも自分で説明するのでは無く、その場に則したポジションの上位者からの説得や補足を活用する
自分が聞く側の場合は、相手に依らず客観的に判断する
naoko_hara
自社の旅行商品を販売するに当たって、著名なインフルエンサーなどに試してもらって宣伝してもらう。
little-penguin
一番効果的な指示の仕方は『社長がこう言っていた』ですね。
shimoosako
権威を利用する場合には、慎重に色々な角度から検証したうえで利用したい。
yuji_shiromoto
社内で活用するためには、身だしなみや言葉の丁寧さのみならず、適切な専門用語を織り交ぜることで、自分の話す内容に説得力が増すことがある。
sphsph
よくあります。
悪意がなければと思います。
yossy18
職場で同じことを言うにしても、だらしない自分より、身だしなみをきちんとしていた方が、みんなに聞いてもらえるなと思いました。
kriglbl
日常において見掛けから相手を判断してしまうことがあるが、今後は「その人がどういう身なりをしているか」ではなく「この人が何を言っているか」に注目し、安易に判断しないことを心がけようと思いました。
shun_shun1212
まずは「権威」という概念があることを認識する。
知らず知らずのうちにバイアスがかかっているため、自分が権威を利用する際は営業時などが挙げられると思う。提案書などでガートナーのレポートを引き合いに出したり、某著名企業が利用しているなどは権威と言えると思う。また、服装などがプラスに働くシーンもあるため、改めて自分の身なりなどは考えたいと思う。
tawaratsumida
権威にとらわれすぎないようにする
yosuke_abe
あの人が判断したことだから、賛成すると言われたい。積極的にリーダーとなることや、いつも客観的かつ論理的な考えを発信し続けて信頼を積み重ねることが良いのではと考えた。
iwa_yoshi
医者が進めている食べ物は気になる。
toru-t-fujisawa
権威に惑わされず、本質を見極める判断力を養うため、一度聞いた話を鵜吞みにするのではなく、咀嚼してから考えるようにしたい。特に医師推薦、有名タレント推薦などという宣伝には気を付けたい。
ihsoyikaaaaa
肩書きだけでなんとなく判断しないようにしたい。
wrsng
活用シーン:チームメンバーの説得
相手を動かしたい時や、説得したいとき、承認をもらいたい時に、
自分ではなく上司・顧客・外部機関がそう言っていたという伝え方をすることで、
自分の発言に説得力を与え、他人を動かす。
marikok
顧客にどのような権威が影響があるかを考えることにより、各顧客に適切なサービスを提供できると考える。
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権威は良い方に活用することもできるが、自身が受け手側の場合には内容を見極めて、権威が悪用されていないかを考える必要がある。
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紹介やサービスを紹介するときは、中身を紹介するだけではなく、権威づけができる推薦人の声も入れる
rina42
業務で活用するためには、意識的に権威をうまく取り入れることを意識していきたい。
採用においては権威をつかうシーンで想定されるのは、役職者があえて候補者と対峙することがプラスに働くケースがあるので、うまく活用していきたい。
また自分自身が話をする時には、権威に振り回されていないかはしっかり判断していきたい。
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人の見た目、第一印象についての講義でしたが、これは人に限らず物やプレゼン等視覚に訴えるもの、聴覚に訴えるもの等といった第一印象すべてに関係すると考えます。机の上に10の物が置いてあっても、重ねたり同じ方向を向いていれば 整理されていると感じますし、2つであっても斜めでバラバラならば雑然と感じます。プレゼンの内容が貧弱でも、視覚的に見やすければなんとなく良い内容に思えてしまいます。同じ業務指示でも、はっきりとした声でびしっと言われるとこちらの気持ちも引き締まります。
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owada0619
自分も権威を身に着けられるよう日々精進します。
yasu-1234
見た目や、立場でだけでその人の本質がを簡単には見てはいけない。過去の実績や習慣も着目すべきだと思います。