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AI BUSINESS SHIFT 第8回 機能別戦略編:AI時代の営業現場のリアル
本コースは、リーダー・マネージャー層を対象に、AIのマネジメント活用・組織活用を体系的に学ぶ『AI BUSINESS SHIFTシリーズ(全12回)』の第8回です。 第8回「機能別戦略編:AI時代の営業現場のリアル」では、AIが営業現場にどのような変化をもたらしているのか、営業担当者・営業マネージャー・組織としての役割や戦略が、AIによってどう進化していくのかを、営業プロセスの分解や実際の現場事例を通じて学びます。 ■こんな方におすすめ ・AIを活用した営業活動の最新動向や現場のリアルを知りたい方 ・営業現場の変化に直面している営業マネージャー・現場リーダーの方 ・AI時代における営業戦略や営業マネジメントのあり方を学びたい方 ■AIシフトシリーズとは? 『AI BUSINESS SHIFTシリーズ』は以下の3部構成で設計された全12回のシリーズです。(順次公開) https://unlimited.globis.co.jp/ja/tags/AI%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ・基礎編(第1回〜3回):リーダーやマネージャーに求められる、AI時代の基礎的なリテラシーの強化を目的としたコース ・マネジメント編(第4回〜7回):AI時代のリーダーシップや組織変革を中心に学ぶコース ・機能別戦略編(第8回〜12回):AI時代における機能別での戦略のあり方を中心に学ぶコース より実践的なAIツールの活用法について学びたい方は『AI WORK SHIFTシリーズ』をご視聴ください。 https://unlimited.globis.co.jp/ja/search?tag=AI%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ※本コースは、AIのマネジメント活用を学ぶ「AIビジネスシフト」シリーズの一環として提供しています。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2026年2月制作)
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マネジャーのための仕事の任せ方
「仕事を任せると失敗が怖い」「自分でやった方が早い」マネージャーとしてメンバーやチームの力を引き出しながら成果を上げるには、どのように仕事を任せていけば良いのでしょうか? 変化の激しい時代において、マネージャーとして成果を上げ続けるためには、メンバーの個性や特性を理解し、それに合わせた効果的な任せ方を身につけることが重要です。このコースでは、ソーシャルスタイル理論を活用してメンバーごとに最適なアプローチを学びます。「任せる力」を高めることで、チーム全体の成長を促進し、自身のリーダーシップを発揮できるようになっていきます。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2024年12月制作)
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AI時代の個人力
AIが仕事や社会の前提を変え続ける今、最も求められるのは「他者に代替されない個としての力」“個人力”です。 本コースでは、澤円氏の著書『個人力』をもとに、AI時代をしなやかに生き抜くための「前向きな自己中戦略」を学びます。 テーマは、「Being(ありたい自分)」を中心に据え、自ら考え(Think)、変化し(Transform)、協働する(Collaborate)ことで、自分らしい価値を発揮していくこと。 リスキリングやAI活用が叫ばれる今こそ、スキルより先に“自分の軸”を問うことが重要です。 あなたは何を大切にし、どんな未来を描きたいのか? このコースは、あなたが“ありたい自分”として生き、キャリアをデザインしていくための思考と行動のガイドになります。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2025年11月制作)
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【AI×クリティカル・シンキング】①イシューと枠組みでプロンプトを磨く
生成AIから期待する回答を引き出せず、試行錯誤を重ねていませんか。 本コースでは、生成AI活用の質を高める鍵として、クリティカル・シンキングの視点からイシュー設定と枠組みを押さえる重要性を解説します。 目的に直結する問いの立て方や、プロンプトに落とし込む際の実践ポイントを具体例とともに学ぶことで、AIをより思考のパートナーとして活用できるようになります。 生成AIを業務で使い始めた方から、活用を一段深めたい方まで、再現性あるプロンプト設計を身につけたい方におすすめの内容です。 さらに学びを深めたい方は、こちらも合わせてご覧ください。 【AI×クリティカル・シンキング】②AIの弱点との向き合い方 https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/cdfe41e3/learn/steps/62198 ※本コースは、AI時代のビジネススキルを学ぶ「AIタレントシフト」シリーズの一環として提供しています。 https://unlimited.globis.co.jp/ja/tags/AI%E3%82%BF%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2026年1月制作)
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リーダーの挑戦⑤ 藤田晋氏(サイバーエージェント代表取締役)
グロービス経営大学院学長の堀義人が、日本を代表するビジネスリーダーに5つの質問(能力開発/挑戦/試練/仲間/志)を投げかけ、その人生哲学を解き明かします。第5回目のゲストは、サイバーエージェント代表取締役の藤田晋氏。起業の理由、経営をどうやって学んだか、アメーバブログ・ABEMAの立ち上げ、経営チームづくりについてなど聞いていきます。(肩書きは2020年12月11日撮影当時のもの) 藤田 晋 サイバーエージェント 代表取締役 堀 義人 グロービス経営大学院 学長 グロービス・キャピタル・パートナーズ 代表パートナー
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ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~問題解決編 前編 なぜ眠れないのか?~
「仕事が終わらないから睡眠時間を少し削ろう…」「業務時間中なかなか集中できない…」「毎日朝起きるのがつらい…」。 あなたはこのような経験をしたことはありませんか? 仕事やプライベートの時間をやりくりするために、真っ先に削りがちなのが「睡眠」時間。 実は今、日本社会は世界と比較して「最も眠らない国」だということもわかってきています。 慢性的な睡眠不足は、心身の健康に悪影響なだけでなく、仕事のパフォーマンスにも当然大きな影響を与え、社会全体の経済損失につながります。 このコースでは、基本的な睡眠リテラシーを学んだ後の「問題解決編」として、「なぜ多くのビジネスパーソンは眠れないのか?」について解説していきます。 ▼本コースで学べる主な内容 ・そもそも眠れないことは何が問題なのか? ・眠れなくなってしまう原因とは? 睡眠不足の原因は認知機能の問題にありました。 自身の睡眠不足に対し、正しく「気づき・理解し・行動を変える」第一歩を踏み出しましょう。 ▼関連コース ・ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~リテラシー編~ https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/24575c03/learn/steps/53129 ・ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~問題解決編 後編 どうしたら眠れるのか?~ https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/4ba981e9/learn/steps/62042 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2025年12月制作)
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大阿闍梨 塩沼亮潤が死の手前で見つけた「生き方」
あすか会議2018 第4部分科会B-1「極限の世界で見つけた人生の歩み方」 (2018年7月7日開催/国立京都国際会館) 1300年間で2人目となる大峯千日回峰行満行を果たした塩沼亮潤大阿闍梨。48キロの山道を1日16時間掛けて歩き、それを千日間に亘って続ける過酷な行の中で、どのような悟りを得たのか。そして、9日間、断食・断水・不眠・不臥を続ける四無行満行という極限の世界で何を見つけたのか。塩沼氏が「創造と変革の志士」へ贈る「人生の歩み方」とは。(肩書きは2018年7月7日登壇当時のもの) 塩沼 亮潤 慈眼寺 住職
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英語 de 学ぶ!3Cs Analysis(3C分析)
このコースでは、グロービス学び放題の英語版である『GLOBIS Unlimited』のコースの中から、ビジネスで役立つ頻出の英語表現をピックアップしています。英語ネイティブの方が実際に見ているコースなので、リアルなビジネス英語の表現を学ぶことができます。 今回のコースは「3Cs Analysis(3C分析)」です。一緒に『英語で』ビジネス知識を学んでいきましょう! ▼今回扱ったUnlimitedコース続きは下記からご覧いただけます 3Cs Analysis https://unlimited.globis.co.jp/en/courses/da5ca962/learn/steps/36362 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2025年12月制作)
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コメント86件
ozawa_h
人間関係が上手な人。信頼関係を作れる。
対人関係は初対面と長期間に渡る関係がある。
初対面の対人関係を高めるには次の3点をできるようになる。
①距離感を瞬時に捉える
②事前にどのように人なのかを把握して置く
③相手のテンポで話せる。相手の価値基準を把握できる
対人関係構築力を高めるためには次を実施する。
①共感力
②質問する力。相手が質問して欲しいことを質問する
h-mura
「対人関係構築力は持って生まれた素養が大きい」
そういう固定観念を持っていますが、考えたら0%を100%にするのは難しくても、
今より少しだけでも、1%でも、その能力を上げる努力はできそうな気がしました。
短い動画の中に対人関係構築力を高める要素が多く例示されていて、
一度の視聴では掌握しきれていないので、何度も繰り返し聞き、
日常生活と業務の中でスキルを高める努力をしてみます。
ri-su
相手を知る。相手に合わせた対応を心掛ける。
yusa21yusan
共感力、関心力、好奇心とそれらを表現する力が必要になってくると感じた。
kara1206
共通項を見つけて距離を詰める。意外と簡単そうで難しいものだなと感じました。
tomoyuki_yanagi
例え業務上必要な事であったとしても自分のペースで話をするのではなく、相手の都合を確認した上で用件を伝える等、配慮ある行動ができるように対人関係構築力を身に着ける必要があると気づかされました。
a_yskw
業務を円滑にすすめるためには、やはり社内でも対クライアントでもコミュニケーション能力が欠かせないと日々感じております。
oa_a_a
相手のことをよく観察して話をしたいと思った。
gougen
関係性を構築するために、まずは相手を理解する事、共通の話題や事項を見つけることが重要だと思いました。
windows3000
距離感を常に意識しながら対人関係を築いてい行きたい
yuma_matsuura
関心の寄せていない表面的な会話は、相手も感じ取ってしまうので関心を心の底から寄せることが必要であると感じた。
kittychan__
対人関係構築力を高めるためには第一印象とその後の付き合い方どちらもが大切であることがわかりました。
コミュニケーション力を上げていけるように頑張りたいです。
otakahiro
第一印象、最初の会話から共通点を見出し会話を発展させていく
相手をより理解できる事だと感じました。
rukasasamori
人は出会って1秒で印象が決まってしまうので、まずはそこから見つめ直したいと思いました。
urida
第一印象をたいせつに
comocha30
自分のスキル評価を行い、相手との共通項見つける力・共感力・質問力を身につけていくことが重要だと学んだ。
shige_matsu
ただ何となく職場でコミュニケーションをとるだけでなく、
知識を教わり自分の仕事に役立つ対人関係構築力を
どのように身に付けるべきかを今後考えていこうと思いました。
naoki-0703
信頼関係構築のためには、相手を知る能力や自身の評価する能力が必要と感じました。
osushi_osechi
普段から対人関係に対してはかなり気を付けて過ごしているが、「相手との適切な距離感を瞬時に把握」、「相手との会話のテンポ感を合わせる」という考えはやはり大事だなと思いました。最近は自分のその日その時の気分でなんだか会話のペースを乱しそうだな…と感じる部分があったので、このコンテンツを聞いて気持ちをピシッとしていかなければならないと感じました。
_kayo_
対人関係の上手な人が友人になってくれた。自分は人見知りなので、対人関係構築が上手な人に接近してもらって友人を作っている。自分も見習って人との距離感を読み、相手に興味を持って人間関係を円滑に構築していきたい
unagichan
業務に関することに限定せず、同僚やクライアントの状況や感情を把握するために表情などを見ながら声をかける。
自分の情報も秘密にしすぎず相談されやすい環境づくりによって円滑なコミュニケーションや大小問わず交渉の場面に生かす。
例えば「少し疲れていますね、休憩を取りましょうか?」や、「このチームで働き始めて○年ですが、慣れましたか?」など、
相手を気遣った質問を投げかけてみて、不安や悩みに寄り添ったり、嬉しい出来事の共有をすることで対人関係の構築を図る。
m_nasu
対人関係構築力については、多岐にわたることから一朝一夕では身につくことではないと思いますが、相手の状況を想像して考えてみることから始めていきたいと思います。
mari_yamasaki
コミュニケーションを円滑に行う、第一印象を高めるためには
・相手と自分の共通点を探る⇒共有の話題で「対話」のしやすさ
・心理的ベクトルを相手に向け、何に関心を持つ人なのかを思索する
⇒相手が興味を持つものに興味を持ち、コミュニケーションを深める
などが必要。
自分に関心を示されている、と感じることは心理的壁を下げやすい。
c--watanabe
相手のことを知ろうとする姿勢で、会話のキャッチボールを大切にすることが大事なのだと学びました。
kyonkyon-t
自分よがりの会話にならないよう気を付けます。
skiny
対人関係を築くには、相手を尊重して聴くことに加えて、共通項を見つけたり、相手をよく知ろうとする姿勢が重要だと学んだ。
miyucat
相手との共通点を見つける
takanobu1234
周囲の人と良好な関係を築くためのスキルを学ぶことができた。
cafeimo
対人関係を築くには、相手の中に自然に入っていく力と、相手の興味を引き付ける話し方をする二つのポイントがあります。
話しかける際は、相手がどのようなタイプの人なのかを見極めつつ、話しかけることが重要。人は第一印象で決まると思うため、特にこの点に注意を払うべきだと考えます。
misako_331
共感力と状況判断力を磨くことで、職場でのチームワークや私生活の信頼関係が劇的に向上すると学びました。単に言葉を交わすだけでなく、相手の感情に寄り添う「聴く姿勢」と、誠実な「自己開示」を組み合わせることが重要です。今後は、相手の立場を尊重しつつ、一貫性のある行動で確かな信頼を築いていきたいです。
--take--
感覚が必須、経験が必要だなと
ami2672
共通点を見つける。相手の価値観に寄り添う。
k-horioka
対人関係構築力は人間の信頼関係、瞬時に相手を見極めるスキルで自分自身のスキルの評価から始めてみようと思います。
hiromitr1957
まずは相手に興味を持つこと、相手のテンポ・ペースを見て話すことを心掛けたい
naonao2294
相手との距離感を測れる人
相手の好む距離感を瞬時に捉えている
10468
自分のスキル評価を行い、相手との共通項見つける力・共感力・質問力を身につけていくことが重要
ntm_ota
第一印象を大切にし、共感力、質問力、共通項を見つける力を高めたい
maple51
事前準備として、共通項を見つける。その情報を基に傾聴を意識した会話をしながら、関心事をつかんで質問力を養っていきたい。
atsuya0620
距離感や相手のテンポ感に合わせる力は、営業する身としてすごく大切な考え方だと思った。
sasagawa07
対人関係構築の上手な人は相手がなにを求めているのかを察知して、事前に相手に合いそうな時事問題などの話を用意したり資料を作成している人
rkkkkkkk
対人関係構築には自信があります。苦手な方の共通点として、相手のことしか知ろうとしていないケースが非常に多いです。もちろん、相手のことを知ることは大事ですが、誰かもわからない人に突然あれこれ聞かれたらなぜこんにいろいろ聞かれるんだろうと相手は思ってしまい、不信感が強くなってしまいます。相手にいろいろ質問や共通点を探す前にまず、自分のことを相手に話すことが大事です。なんでもいいです。出身地や趣味、好きな食べ物、本当に何でもいいです。自分のことをまず相手に説明することが大事です。そうでなければ相手は聞く耳を持たないし心も開いてくれません。相手との共通店を探したり、相手のことを知るのは相手が心を開いてからです。
この順序が守れず、急に相手に質問攻めをする人が非常に多く、そういった方は関係構築ができない人な気がします。
samarium
信頼関係をうまく築くには相手の立場に立ち、共感することがまず第一である。そのうえで、話を広げるために相手の興味関心の中から質問することを意識する。
axtyu
初対面の人との短期的なコミュニケーション力をつけるために、相手が何に関心を持ち、その話に合わせれる知識をもつようにする。
akimari
対人コミュニケーションにおいて素早く共通の話題を見つけたり、自分からオープンになることが大切であると学んだ。また、相手がたくさん話したいタイプなのか聞き手に回るタイプなのか見極めて自分の立ち位置を見極めることも必要であると知った。
tatsushi_co2
第一印象においてすばやく関係を深め関心ごとをみつけ共感していく。また、双方で新しい価値観を見出せるなど新しい気づきを与える要因も大切である事を聞きました。念頭に置き、実践していこうかと思います。
yusukeu
勉強になりました、信頼関係を構築するのは基本かと。
shiro-lapis
相手のタイプ・状態を見極める
・時間が勿体ないので資料を先送って、派
・体調が悪い
・話したいタイプ、聞きたいタイプ
m-masa-2311
第一印象を大事にして自分の考えをしっかり持って行きたいと思います
abarero
構築するコツを学ぶことはできましたが、それを継続させることも重要だと感じました。
h_a_r_u_
信頼を勝ち取って人間関係を構築します。
o_s_
短期的な対人関係を磨く
gonshi
対人関係でうまくいくには信頼を勝ち取ることも重要であるということを学べた。
fukutayasuhiro
対人関係構築能力において必要なことを学べたので今後仕事で新しい人と知り合ったり新人を指導する場面などにおいてこれらのことを活かしていきたい。
morimotoa
共通の事が何かを事前に確認する。
ただその先が不安である。
noda_yuki
スキルを分解し、苦手な要素を認識しトレーニングする。
私自身で考えるとまずは相手への関心度を高め伝えていくことから始めたい。
yoshizap
相手の特徴を理解したうえで,自身の要求や主張を分かりやすく,正確に伝える。
prinmn
相手が心地よいと感じる距離感を保ちつつ、相手に興味・関心を本気で寄せる。さらに、話が広がる、何かが生み出せる質問ができればなおよい。
kazuyoshi0624
中々難しい項目で、一番難しい事だと思います。相手次第で変わるのでしょうが。移動転勤が多い職場は、更に難しく。コミニュケーションを大切にします。
isu_
第一印象で入り込むための下準備
相手との距離感をしること
を意識しようと思います
monaka-chan
相手を思いやることが対人関係には必要だと思います。問題行動を起こす部下もなぜそのようか行動をとるのか、そこを思いやりを持ってみることで対人関係が良くなるのかなと思いました。
vegitaberu
対人関係構築力、コミュニケーション力を高めるためにも、「共感」が重要だと再認識しました。
doragon0611
コミュニケーション能力はとても大事なのでうまく人間関係が構築出来るように共通の話題を見つけられるようにします。
s_atmimi
相手どどういう関係を構築したいのか。そこのモチベーション次第かと思う。そもそも人と関わりたくない、という場合は、モチベーションは無い。
kfujimu_0630
自分が興味ある人には対人関係を自然に構築できるのですが、興味がなかったり嫌な人とは全くです。とは言え仕事する上で好き嫌いを言ってられないので、相手と自分は違うことを前提に関係構築したいと思いました。ありがとうございました。
kaz_2007
共通項を探す、相手との距離感を測る、相手の関心事に興味と仮説を持って瞬時に的確な対応をして、会話を意味ある楽しいものにしていくという観点は非常に納得感があった。
yukiyuki307
人間関係で困ったことは無いほうですが、心から相手に関心を寄せられているか・・少しどきっとしました。
うわべだけになってしまっていないか、時々自身を振り返りたいと思います。
gol_taku
共通項を素早く見出す
michi-yo
相手の気持ちを読み取る気配りをし、対人関係構築力を高めたい。
takahiro0519
対人関係は初対面と長期間に渡る関係がある。
toshi2185
自分の対人関係スキルを評価し、相手に関心を持つ
kazuki1101
初対面の対人関係を高めるには次の3点をできるようになる。
①距離感を瞬時に捉える
②事前にどのように人なのかを把握して置く
③相手のテンポで話せる。相手の価値基準を把握できる
kubota_k
どこか他にある、求めるではなく、目の前の人とどう向き合うかが大切だと思いました。
miyanei
相手を知る。相手に合わせた対応を心掛ける。
miyurina
相手に対して興味関心意欲を持って対話をする
人は自分の話に寄り添い、共感してくれる人に心を開きたいと思う
hachiho
人見知りがちなので、第一印象をよくするように心がけたいと思います。
tsukihebi27
会話をする前に、相手の需要を仮説思考する。
無関心にならず相手の話題に関心を寄せる。深掘り質問する。
yamatin
共通の話題を見つけることが大切だと感じました、
yasu-okazaki
最初の第一印象で入り込むのに、事前準備をすること、相手の時間に配慮することは非常に重要と思う。初対面の営業マンで一方的に踏み込んでくる人とは話をしたくなくなる。これを反面教師に自分の振る舞いに注意したいと思う。
st-591jimu
コミュニケーションを取ることが苦手なので、参考にしたいと思います。
emmy55
「自分のスキルの強化」の「共感力」に気付きをを感じました。ただ突っ走るのではなく相手を尊重し共感していくワードが振り返りのポイントとして有効かと思われました。ありがとうございました。
habe1
新規得意先などへ訪問する際に改めて意識したいと思います。
na_77_00
相手に関心、興味を持ち、相手の話を引き出せる質問力を身につけたいと思います。
haru-ru-
相手の都合や体調まで考えてその時々の関係をきずく
m_v_m
相手の関心がどこにあるのかというところは、注意してるポイントではあるものの難しいのでトレーニングしていきたい。
daisei_
相手をよく観察して、興味を持って接するように意識していくことが大切だと学びました。