返報性 ~受けた恩を返したい、人の自然な心理を活用する~

at110426

建設・土木　関連職

営業とのコミュニケーションの中で使えると思います

gibara

メーカー技術・研究・開発

常日頃から他人に親切にして困ったときには助け合えるようにしておくべきだと思った。

haurujzr

建設・土木　関連職

人の心理を仕事に利用するうえで、正しい方法であれば大いに有益なやり方だと思った

yamaguchi1996

建設・土木　関連職

これはあまり活用したくない

okamoto777

専門職

相手へ先に、貸しを作るというのは、あまり考えていなかったので、実践してみようと思います

t-otsubo

IT・WEB・エンジニア

「ドア・イン・ザ・フェイス」という名称で、返報性を利用した一つの手法を知ることができてよかったです。契約・交渉ごとの場面など活用できる機会があれば試してみたいと思います。

kashi_toshi

建設・土木　関連職

返報性という概念を学びはしましたが、見返りを得るために動くような利己的な考え方のように感じられあまり好ましいものではないと感じた。ビジネスシーンにおいては活用するメリットがあると分かっていても頼りがちになってはいけない諸刃の剣のような手法に感じた。

kakimotoshingo

営業

わかりやすく参考になりました。

satoharuki

建設・土木　関連職

自分の手が空いた時に忙しそうな同僚の仕事を手伝うことで、逆の立場になった場合に同僚は手伝ってあげなければならない、手伝ってあげようという気持ちになると思う。

st109889

建設・土木　関連職

自分も活用されていることも多いので、しっかり把握した上で、ビジネスシーンに取り組んでいきたいです。

hirobumikubo

営業

高齢の個人客を訪問した時、畑作業をされていたので、力仕事を手伝ったら、帰りの際に作物をくださった。後日、改めて訪問した際、しっかりと時間を取って、仕事の話を真剣に聞いていただけた。

072130

専門職

仕事でうまく使ってる人は仕事できる人

mn112303

営業

法人営業ですが、実際には人と人とのかかわりあいですので、今回のような返報性を利用する機会は多々あると思います。参考にいたします。

relax_

販売・サービス・事務

返報性はリーダーシップにとって、必要な事でしょうか？

yuji_honma

営業

悪意のある返報性を見抜く力も必要

yuri--

建設・土木　関連職

返報性を意識すると仕事しやすくなると思う

yoshi_zaki

人事・労務・法務

断りづらい状況を振り返った時に、たしかに返報性の心理が働いていたと感じた。

yh112777

建設・土木　関連職

勉強になりました。今後に活かしていきます。

tatuhiko2020

専門職

日常業務に活用したい

113433

建設・土木　関連職

返報性とは、人から何かを与えられた際に、お返しをしたいと感じる心理的メカニズムです。

tomonori_3002

販売・サービス・事務

見返りを期待してサービスを行う。心理的な貸し借りがあるとないとでは相手の行動変容の促しやすさが異なる。

fy_tkr

その他

自分自身が人から贈り物などを送られると、何か返さないと、という心理が強く働くタイプだと認識しているので、一消費者としては、返報性の原理を認識し、他社の意向にうまく乗らないように注意しなければと感じた。会社業務においては、人間関係に影響が出ない範囲で、この原理を活用することも、コミュニケーションの一つとも考えられるかもしれない、と思った。

o--mi

その他

仕事に活用したいと思います。

tadasy

建設・土木　関連職

情けは人の為ならずですね

masa_oka-da

メーカー技術・研究・開発

返報性を上手く利用したい。

taakeeee

営業

勉強になります。ありがとうございます。

tk071627

建設・土木　関連職

相手の信頼を得て長いお付き合いをしたいのであれば、返報性という考え方を意識しつつも、策に溺れないように注意する方がよいのではないかと思います。

yt711

専門職

・返報性を意識すると、策に溺れないように注意する方がよいのではないか。
　また、持ちつ持たれつというのは大いにあり有効だろう。

kamesann

建設・土木　関連職

身近によく使ってるテクニックであると思いました。私も使われているとおもいました。

kotomogo

営業

訪問の際に相手が喜びそうなちょっとしたノベルティを配ることにより、その後の質問に答えないと悪いなという気持ちにさせること

shige-w

営業

返報性の使い方を間違えたり、使いすぎると相手に誤解を与えたり疑われたりするので気を付ける。

kkkkkkiiiii

マーケティング

小ずるい手法に思えるが、持ちつ持たれつの社会においては自然と成り立っている手法。あまり意識的にやりすぎていやらしくならないようにっ気を付けたい。

kuro1392

営業

ビジネスの世界でのお酒の席で奢る、奢られるも返報性の１つだと思う。お酒を奢る側の会社は今後の取引を期待して奢るのだと思う。
後々断りにくくなる状況を想定するなら、冷静に考え奢られるは断るようにする。

hn062304

営業

普段の生活や仕事の中でも意識しているわけではないが、返報性の法則と言うのは、お互いの関係をより良く保つためには必要な事だと思う。
ビジネスにおいては、お客様に警戒心を懐かせないように、適度に行うことも必要だとも思う。

012482

資材・購買・物流

持ちつ持たれつというのは大いにあり有効に使っていきたい

uekimma

経営・経営企画

見返りを求めず善意で良い行いをすると自分に戻ってきます。

fmwa

メーカー技術・研究・開発

自分は技術職なので返報性を意識しするとかえって見透かされる恐れが高いため、見返りを求めないことを心掛けたい。結局仕事は人と人で行うものなので意気に感じれば何かしてあげたい気持ちにもなるしなってもらえると思う。逆に営業やマーケティングなどでは有効なテクニックだと思う。

mibu9

建設・土木　関連職

今後の交渉ごとに返報性を利用しようと思いました。

mameo0214

建設・土木　関連職

業務においては、返報性は信頼関係と大きく関係しており、駆け引き、交渉する上で知らず知らず利用している。

futomomomo

専門職

ビジネスにおいても返報性という考え方が使われるのがわかった。日本ビジネスだから成り立つと思う

momotaro-

建設・土木　関連職

返報性を利用するのはどうか。

hero-san

建設・土木　関連職

自分からギブすることが大切

hamachaaan

建設・土木　関連職

日常業務に生かすこともしかりですが、日常生活で「必要のない商品を交わされそうになっていないか」買い物の際に注意深くなれるポイントに気づかせてもらいました。

e-s-y

その他

日常の交渉ごとの中で返報性が必要になってくるので、うまく使いお互いがWINWINとなる状況を作り出していきたい。

fuu_fuyu_mike

マーケティング

病院である医療機器の購入をしてもらいたい際に、その製品の使用方法などを購入前後で医療スタッフへの教育をサポートすることが返報性を利用していると考えます。

ak103735

建設・土木　関連職

返報性を活用することで自分にとって有利に運べるのかもしれないが、見返りを求めすぎては本末転倒なので「人との助け合い」に昇華できるようにしたい。

mh032188

その他

私は返報性を意図的に活用してるのではなく大方は私生活やビジネスで自然に出てくるものだと思います

shoji1127

営業

現場でお客様に対して、問題を解決してあげることにより、こちらの目的を聞いてもらえることはよくあると思う

neko7246

販売・サービス・事務

業務的な貸し借りは適時発生しているので基本的に受け入れてビジネスシャンスは総合的なスキルを向上させていく。

kanatahi

メーカー技術・研究・開発

返報性という名前がついている事を知った。
意図的に使っている人は少なく無意識でやってるような気がします。
意図的に自分にやられていると気がつくとズル賢いと感じるか悪意を感じます。

shimada_ken

営業

最後に手元に残るリターンをシビアに見定めないといけないと感じました

cyu-ki

その他

受けた恩に報いなければいけない

knudmals10

その他

返報性を使うというより、見抜く力を磨いていきたいと思いました。

na028811

建設・土木　関連職

返報性をビジネスに利用しようと思いました。

nn-da-

メーカー技術・研究・開発

日常生活で案じることが多いと思いました。状況に応じてうまく活用してかいきたいと思います。

theearth

建設・土木　関連職

貸し借りに関して勉強になりました。
相手との関係性によって考え方も異なるのかなとは思いました。

ryotainaka

建設・土木　関連職

業務での部署間での貸し借りは自然と成立する事が望ましく思う。
営業さんから今回は少量の製品だがこれが上手く進めば今後に繋がる大きな仕事に繋がるなど、無理を聞いた時、聞いてもらった時、依頼の仕方などの参考になりました。

kajita12345

販売・サービス・事務

営業の場で定期的に訪問し、宣伝も兼ねてノベルティなどを渡しておく。

mpj6u6u-56

営業

返報性について、普段から意識していきたいと感じた。

yoshi_1969

建設・土木　関連職

円滑に業務を遂行するには適度なギブ＆テイクが効果的ではあるが、相手を見極める観察力も備えなければならない。

ryosuke3106

その他

返報性を悟らせない自然さも必要であると感じた。

proa

人事・労務・法務

相手方の交渉テクニックを冷静に判断する

tm16tm

金融・不動産　関連職

ビジネス上での留意点が再認識できました。

komamichi

メーカー技術・研究・開発

あからさまに返報性のテクニックだと思われない様に、好意的にスムーズなやり取りで交渉を進められたらと思います。

ya034433

その他

大変参考になりました。

mogi-s25

その他

ハイブランドのお店で、まずは高額な商品を紹介してくるのはこのテクニックを利用したもの

masa_nishi-tgc

その他

受けた恩には報いなければならない、借りは返さなくてはならないと感じる事。
ドア・イン・ザ・フェイス＝最初に大きな要求をしてわざと断らせ、そのうえで「本当の目的」である小さな要求を承諾させる。
貸し借りのある状態をつくる。返報性を使った販売テクニックに注意する。

masatomohiro

その他

仕事でもプライベートでも必要な知識。

nakaokouji

建設・土木　関連職

ビジネスシーンでは、返報性はあまり、活用しないが、プライベートに置いたら、返報性の活用があります。
是非、お互いの良好を保つためにも、プライベートのみ実施致します。

katsuno-

建設・土木　関連職

私は返報性を意図的に活用してるのではなく大方は私生活やビジネスで自然に出てくるものだと思います。　でも返報性を意識し活用することもあります.私は常日頃から皆さんから色々なお願い事.依頼等あります.それらをなるべく答えてあげるようにしてます。お陰様で．．私生活もsが共多少なりとも容易くなってると思うこれも返報性のうちかな‥

0199mtok

建設・土木　関連職

見返りを求めすぎるのも良くないが、周りの同僚の手助けをしない人はいざというときに手助けしてくれる人がいないのも事実ということを常に意識するのは必要

d-ss

販売・サービス・事務

返報性を意識しなくても、普段から人に親切に接することで、自分にも返ってくるものがあると思いました。

zaikan-yamada

資材・購買・物流

相手に対して直接的に商品を売りつけるのではなく、おまけやサービスを利用して心理的に買わなければいけないといったマインドがビジネスには大切だと感じた。業務上、関係ないが自身がお客さんの立場になったときに今回学んだことを思い出して気を付けたいと思います。

fn102084

建設・土木　関連職

貸し借りは、お互いが負担とならないよう気を使い、助け合いの精神が必要だと感じる。

-gilbert-

建設・土木　関連職

相手を見極める観察力も備えなければならない

chun_taro

その他

よく理解出来ました。

nt104910

建設・土木　関連職

貸し借りは日常及びビジネスであるがそれだけに頼るべきではない

daichi05zzz

経理・財務

情けは人の為ならずという言葉があるように、自然な形で行っていきその中で相手から返してもらったらラッキーというような感じであまり返報性に強くとらわれないことを意識したい。お返しを期待してしまうとかえってストレスを受けてしまうため。

yashimi

建設・土木　関連職

返報性を理解することができた。

ymd1248

専門職

恩着せがましくなるわけでもなく、恩はどんどん売っておいて損はないと感じた。

maru_hana

メーカー技術・研究・開発

自然な返報性を身に着けたい

thanos

販売・サービス・事務

受けた恩に報いなければいけない

makiko127

経理・財務

感情移入することなく活用できればよいと感じました。

chibasyun

人事・労務・法務

返報性について、よくわかりました。

oyamataishi

営業

営業活動や私生活でのやり取りに使える

takahashi_yuka

営業

ギブ＆テイクではなくまずはギブの精神で顧客にも社内にも接するようにしていくことで将来的に得られる自身へのメリットは大きくなると思いました。

ns_haoji

営業

打算的すぎるのは良くないが、普段のコミュニケーションが重要で助けてあげたい、助けてあげようと思ってもらえるような関係を構築することが大切である。

takecyan

IT・WEB・エンジニア

新規配属されたＡさんに、丁寧な業務指導やフォローなどを行い、返報性心理を植える。
1年後、更に新規配属されたＢさんへの業務指導やフォローなどをＡさんに御願いする際、その返報性心理が活きる。
※自分がＡさんに教えたようにお願いしますね！みたいな。

返報性が世代を超えて継承される例です。

kawa5292

営業

性善説に立って行動したいが、返報性を使って騙してくる場合もあるのでしっかりとした見極めが必要だと感じた。

hironorih415

その他

貸し借りをある程度意識し、まずは相手に与えるスタンスをとる