- 知見録トップ
- MBA/テクノベート
- 『フィードバック入門』――部下に本気で向き合っていますか?
『フィードバック入門』――部下に本気で向き合っていますか?
グロービス コーポレート エデュケーション シニア・コンサルタント
「言うべきだと思ったことすら部下に言えないマネジャーが日本全国に増えている」
本書は、中原淳東大准教授の強い危機感から執筆された本だ。実際、企業の人材育成のお手伝いをしていると、「当社のマネジャーは部下を育てる意識が低いんですよね。全然ちゃんと部下と会話していないんです」といった声を聞くことが多い。マネジャー個人の問題だけでなく、マネジャーが部下に突っ込んだフィードバックをしづらい環境になっているのではないか――そんな問題意識を持っていたところ、本書と出会った。
筆者は、こうした状況の背景として、ハラスメントに対する意識が過剰に高まったこと、コーチングを中心とした「気づきを重視する部下育成手法」が普及する過程で「上司は教えてはいけない」という思い込みが生まれたことなどを指摘している。その上で、気づきを導くコーチングと、耳の痛いことも含めてこちらの意図を伝達するティーチングのバランスを取った「フィードバック」の力を高めることの必要性を説いている。
そもそも、日本では「フィードバック」というと「評価結果の通知」という理解をされがちだが、著者は、立て直しまですることがフィードバックだと定義する。逃げずに腹をくくって相手に向き合い、長期戦で立て直しまで伴走することが、本来のフィードバックなのだ。
さて、本書の前半部分では「人はどのような時学習するのか」「フィードバックとはどのような要素から成り立っているのか」など、研究者ならではの学問的知見が整理されている。後半部分は一転、「何を言っても黙り込む『お地蔵さん』タイプ」、「言い訳ばかりしてくる『とはいいますけどね』タイプ」など、思わず共感してしまう13タイプの部下について、対応のコツが詳しくまとめられている。
そして終章では、「まず自分自身がフィードバックを豊富に受けること」「模擬フィードバックを動画で撮影して自分で見てみること」など、フィードバックの実力をつける方法が紹介されている。いずれも実践するとなるとかなり勇気のいる行為だ。それを乗り越えるには、誠実に自分と相手の可能性を信じ、向きあう覚悟が求められるだろう。
部下・後輩をもっと力を発揮できるようにサポートしたいけれど中々うまくいかない……。そう真剣に悩み、自分自身が逃げずに関与する想いのある方にとって、ヒントに満ちた本だ。ぜひ手に取って頂きたい。
『フィードバック入門 耳の痛いことを伝えて部下と職場を立て直す技術』
中原 淳(著)
PHPビジネス新書社
870円(税込940円)
グロービス コーポレート エデュケーション シニア・コンサルタント
RELATED CONTENTS関連記事
-
耳の痛いフィードバックをする時は「PNP」を意識…
視聴時間 08:04※この動画は、茨城放送で制作・放送しているラジオ番組「グロービス みんなの相談室」の動画版として再編集したものです。
-
部下へのフィードバックは「行動観察」を起点にして…
視聴時間 08:04※この動画は、茨城放送で制作・放送しているラジオ番組「グロービス みんなの相談室」の動画版として再編集したものです。
-
1on1で部下があまり話をしてくれません…/10…
視聴時間 09:49ビジネスのお悩みを10分で解決!
-
これからのマネジャーの教科書
視聴時間 46:24成果を上げ続けるマネジャーの共通点と法則性を知る
-
1on1
視聴時間 12:18部下の生産性やモチベーション向上に活用できる「1on1ミーティング」を知る


TRIAL CLASSES/SEMINARS体験クラス/セミナー
-
2022 06/30(木)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 06/30(木)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 06/30(木)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 06/30(木)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 06/30(木)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 06/30(木)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 06/30(木)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 06/30(木)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/05(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/05(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/05(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/05(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/05(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/05(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/05(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/05(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/06(水)19:30~
21:00グロービス経営大学院 体験クラス
【名古屋校開催】 体験クラス&説明会 名古屋校
-
2022 07/06(水)19:30~
21:15グロービス経営大学院 体験クラス
【福岡校開催】 体験クラス&説明会 福岡校
-
2022 07/13(水)19:00~
20:30グロービス経営大学院 セミナー
【オンライン参加】学長セミナー創造に挑み、変革を導く~MBAに学び、MBAを創る~※東京校会場からZoom中継 オンラインにて開催(Zoomを使用)
-
2022 07/13(水)19:00~
20:30グロービス経営大学院 セミナー
【オンライン参加】学長セミナー創造に挑み、変革を導く~MBAに学び、MBAを創る~※東京校会場からZoom中継 オンラインにて開催(Zoomを使用)
-
2022 07/13(水)19:00~
20:30グロービス経営大学院 セミナー
【オンライン参加】学長セミナー創造に挑み、変革を導く~MBAに学び、MBAを創る~※東京校会場からZoom中継 オンラインにて開催(Zoomを使用)
-
2022 07/13(水)19:00~
20:30グロービス経営大学院 セミナー
【オンライン参加】学長セミナー創造に挑み、変革を導く~MBAに学び、MBAを創る~※東京校会場からZoom中継 オンラインにて開催(Zoomを使用)
-
2022 07/13(水)19:00~
20:30グロービス経営大学院 セミナー
【オンライン参加】学長セミナー創造に挑み、変革を導く~MBAに学び、MBAを創る~※東京校会場からZoom中継 オンラインにて開催(Zoomを使用)
-
2022 07/13(水)19:00~
20:30グロービス経営大学院 セミナー
【オンライン参加】学長セミナー創造に挑み、変革を導く~MBAに学び、MBAを創る~※東京校会場からZoom中継 オンラインにて開催(Zoomを使用)
-
2022 07/13(水)19:00~
20:30グロービス経営大学院 セミナー
【オンライン参加】学長セミナー創造に挑み、変革を導く~MBAに学び、MBAを創る~※東京校会場からZoom中継 オンラインにて開催(Zoomを使用)
-
2022 07/13(水)19:00~
20:30グロービス経営大学院 セミナー
【オンライン参加】学長セミナー創造に挑み、変革を導く~MBAに学び、MBAを創る~※東京校会場からZoom中継 オンラインにて開催(Zoomを使用)
-
2022 07/13(水)19:00~
20:30グロービス経営大学院 セミナー
【東京校会場参加】学長セミナー創造に挑み、変革を導く~MBAに学び、MBAを創る~ 東京校
-
2022 07/20(水)19:00~
21:00グロービス経営大学院 体験クラス
【水戸・特設キャンパス開催】体験クラス&説明会 まちなか・スポーツ・にぎわい広場(水戸市)
-
2022 07/22(金)19:30~
20:40グロービス経営大学院 セミナー
【MBA×事業承継】「起業家」だった私が「事業承継」の道に~経営危機からV字回復を図るまで~ オンライン(Zoom)にて開催
-
2022 07/22(金)19:30~
20:40グロービス経営大学院 セミナー
【MBA×事業承継】「起業家」だった私が「事業承継」の道に~経営危機からV字回復を図るまで~ オンライン(Zoom)にて開催
-
2022 07/22(金)19:30~
20:40グロービス経営大学院 セミナー
【MBA×事業承継】「起業家」だった私が「事業承継」の道に~経営危機からV字回復を図るまで~ オンライン(Zoom)にて開催
-
2022 07/22(金)19:30~
20:40グロービス経営大学院 セミナー
【MBA×事業承継】「起業家」だった私が「事業承継」の道に~経営危機からV字回復を図るまで~ オンライン(Zoom)にて開催
-
2022 07/22(金)19:30~
20:40グロービス経営大学院 セミナー
【MBA×事業承継】「起業家」だった私が「事業承継」の道に~経営危機からV字回復を図るまで~ オンライン(Zoom)にて開催
-
2022 07/22(金)19:30~
20:40グロービス経営大学院 セミナー
【MBA×事業承継】「起業家」だった私が「事業承継」の道に~経営危機からV字回復を図るまで~ オンライン(Zoom)にて開催
-
2022 07/22(金)19:30~
20:40グロービス経営大学院 セミナー
【MBA×事業承継】「起業家」だった私が「事業承継」の道に~経営危機からV字回復を図るまで~ オンライン(Zoom)にて開催
-
2022 07/23(土)10:00~
12:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/23(土)10:00~
12:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/23(土)10:00~
12:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/23(土)10:00~
12:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/23(土)10:00~
12:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/23(土)10:00~
12:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/23(土)10:00~
12:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/23(土)10:00~
12:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/23(土)10:30~
12:10グロービス経営大学院 体験クラス
【仙台校開催】 体験クラス&説明会 仙台校
-
2022 07/26(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】※卒業生スピーチあり グロービスMBA説明会9月入試(2023年度入学)検討者向け
-
2022 07/26(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】※卒業生スピーチあり グロービスMBA説明会9月入試(2023年度入学)検討者向け
-
2022 07/26(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】※卒業生スピーチあり グロービスMBA説明会9月入試(2023年度入学)検討者向け
-
2022 07/26(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】※卒業生スピーチあり グロービスMBA説明会9月入試(2023年度入学)検討者向け
-
2022 07/26(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】※卒業生スピーチあり グロービスMBA説明会9月入試(2023年度入学)検討者向け
-
2022 07/26(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】※卒業生スピーチあり グロービスMBA説明会9月入試(2023年度入学)検討者向け
-
2022 07/26(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】※卒業生スピーチあり グロービスMBA説明会9月入試(2023年度入学)検討者向け
-
2022 07/30(土)10:00~
12:00グロービス経営大学院 体験クラス
【東京校開催】 体験クラス&説明会 東京校
-
2022 07/30(土)10:00~
12:30グロービス経営大学院 体験クラス
【横浜キャンパス開催】 体験クラス&説明会 JR横浜駅直結 JR横浜タワー14F
-
2022 07/30(土)10:00~
12:30グロービス経営大学院 体験クラス
【横浜キャンパス開催】 体験クラス&説明会 JR横浜駅直結 JR横浜タワー14F
-
2022 07/30(土)14:00~
16:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/30(土)14:00~
16:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/30(土)14:00~
16:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/30(土)14:00~
16:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/30(土)14:00~
16:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/30(土)14:00~
16:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/30(土)14:00~
16:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/30(土)14:00~
16:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/30(土)14:30~
16:30グロービス経営大学院 体験クラス
【大阪校開催】 体験クラス&説明会 大阪校
-
2022 08/06(土)10:30~
12:30グロービス経営大学院 体験クラス
【水戸・特設キャンパス開催】体験クラス&説明会 まちなか・スポーツ・にぎわい広場(水戸市)
-
2022 08/20(土)10:30~
12:10グロービス経営大学院 体験クラス
【仙台校開催】 体験クラス&説明会 仙台校
-
2022 08/24(水)19:00~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【横浜キャンパス開催】 体験クラス&説明会 JR横浜駅直結 JR横浜タワー14F
-
2022 08/24(水)19:00~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【横浜キャンパス開催】 体験クラス&説明会 JR横浜駅直結 JR横浜タワー14F
-
2022 08/24(水)19:00~
21:00グロービス経営大学院 体験クラス
【水戸・特設キャンパス開催】体験クラス&説明会 まちなか・スポーツ・にぎわい広場(水戸市)
-
2022 08/27(土)10:00~
12:30グロービス経営大学院 体験クラス
【横浜キャンパス開催】 体験クラス&説明会 JR横浜駅直結 JR横浜タワー14F
-
2022 08/27(土)10:00~
12:30グロービス経営大学院 体験クラス
【横浜キャンパス開催】 体験クラス&説明会 JR横浜駅直結 JR横浜タワー14F
-
2022 07/01(fri)
グロービス経営大学院
"Critical Thinking" Online MBA Trial Class
-
2022 07/05(tue)
グロービス経営大学院
MBA Online Info Session
-
2022 07/06(wed)
グロービス経営大学院
"Alan Patricof: Lessons from 50 Years in Venture Capital" Online Seminar
-
2022 07/12(tue)
グロービス経営大学院
“Driving DEI for Growth and Innovation” Online Seminar
-
2022 07/20(wed)
グロービス経営大学院
MBA Online Info Session
-
2022 07/08(金)
企業人材育成部門向けセミナー
【育成担当者向け】 グロービス受講体験セミナー~クリティカル・シンキング編~
-
2022 07/14(木)
企業人材育成部門向けセミナー
【グロービス×パソナ社共催セミナー】 データと事例から考える 成⻑する組織のエンゲージメントと⼈材育成戦略
-
2022 07/20(水)
企業人材育成部門向けセミナー
【育成企画支援】 GLOBIS学び放題説明会 ―事例から学ぶ活用術と導入・運用のコツ―
-
2022 07/27(水)
企業人材育成部門向けセミナー
【研修企画でお悩みの方に】 管理職研修の企画を事例で紹介!行動につながる研修企画のポイント <参加型セミナー>
-
2022 07/28(木)
企業人材育成部門向けセミナー
GLOBIS学び放題「運用成功」のポイント ―自律的な学びを促進するために開講中にできることとは―
-
2022 07/29(金)
企業人材育成部門向けセミナー
【育成担当者向け】 グロービス受講体験セミナー~クリティカル・シンキング編~
-
2022 08/03(水)
企業人材育成部門向けセミナー
変化に即応する自律型組織の作り方 ~全員が主役となる「対話」の促進~
-
2022 08/09(火)
企業人材育成部門向けセミナー
【育成支援企画】 GLOBIS学び放題「公募」導入のコツ ー積極的な応募と自律的な学びを促す制度・運用設計とはー
-
2022 08/24(水)
企業人材育成部門向けセミナー
【第3回 GLOBIS経営者セミナー】 サステナビリティを追求する「企業理念経営」 ~オムロン株式会社 執行役員 グローバルインベスター&ブランドコミュニケーション本部長 兼 サステナビリティ推進担当 井垣勉氏をお迎えして~