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MBA経営辞書「経験学習」

投稿日:2014/10/14更新日:2019/04/09

経験学習(ExperientialLearning)

現代のリーダーシップ開発論では、リーダーは元々リーダーとして生まれるのではなく、経験を通して学び、リーダーになっていくと考える。これを経験学習といい、ウォーレン・ベニスやデービット・コルブ等の研究が有名である。

ベニスは、成功したリーダーの共通点として、2つのことを発見した。1つは、それまでの行動や考え方を一変させるような出来事や厳しい試練(クルーシブル)を経験していること、もう1つは、経験から謙虚に学び、より高い次元に自身を成長させようとする強い学習意欲があったことである。一方で、IQや学歴はそれほど決定的な要因ではなかった。こうした知見から、ベニスは、困難な経験から学び、自己成長に繋げていく適応力こそがリーダーには必須と考えた。

コルブは、学習を「経験を変換することで知識を創りだすプロセス」と考え、以下の経験学習モデルを構築した。

(1)具体的な経験(ConcreteExperience)
(2)その内容の振り返り(ReflectiveObservation)
(3)そこから得られた教訓の抽象的な仮説や概念への落とし込み(AbstractConceptualization)
(4)それらの新たな状況への適用による学習(ActiveExperimentation)

このモデルで重要なのは、経験そのもの以上に、経験をどう解釈し、どのような法則や教訓を得るかということ、そしてこの4つのサイクルを繰り返す実践力を身につけることである。

  • 嶋田 毅

    グロービス経営大学院 教員/グロービス 出版局長

    東京大学理学部卒、同大学院理学系研究科修士課程修了。戦略系コンサルティングファーム、外資系メーカーを経てグロービスに入社。累計150万部を超えるベストセラー「グロービスMBAシリーズ」の著者、プロデューサーも務める。著書に『グロービスMBAビジネス・ライティング』『グロービスMBAキーワード 図解 基本ビジネス思考法45』『グロービスMBAキーワード 図解 基本フレームワーク50』『ビジネス仮説力の磨き方』(以上ダイヤモンド社)、『MBA 100の基本』(東洋経済新報社)、『[実況]ロジカルシンキング教室』『[実況』アカウンティング教室』『競争優位としての経営理念』(以上PHP研究所)、『ロジカルシンキングの落とし穴』『バイアス』『KSFとは』(以上グロービス電子出版)、共著書に『グロービスMBAマネジメント・ブック』『グロービスMBAマネジメント・ブックⅡ』『MBA定量分析と意思決定』『グロービスMBAビジネスプラン』『ストーリーで学ぶマーケティング戦略の基本』(以上ダイヤモンド社)など。その他にも多数の単著、共著書、共訳書がある。
    グロービス経営大学院や企業研修において経営戦略、マーケティング、事業革新、管理会計、自社課題(アクションラーニング)などの講師を務める。グロービスのナレッジライブラリ「GLOBIS知見録」に定期的にコラムを連載するとともに、さまざまなテーマで講演なども行っている。

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