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AI BUSINESS SHIFT 第8回 機能別戦略編:AI時代の営業現場のリアル
本コースは、リーダー・マネージャー層を対象に、AIのマネジメント活用・組織活用を体系的に学ぶ『AI BUSINESS SHIFTシリーズ(全12回)』の第8回です。 第8回「機能別戦略編:AI時代の営業現場のリアル」では、AIが営業現場にどのような変化をもたらしているのか、営業担当者・営業マネージャー・組織としての役割や戦略が、AIによってどう進化していくのかを、営業プロセスの分解や実際の現場事例を通じて学びます。 ■こんな方におすすめ ・AIを活用した営業活動の最新動向や現場のリアルを知りたい方 ・営業現場の変化に直面している営業マネージャー・現場リーダーの方 ・AI時代における営業戦略や営業マネジメントのあり方を学びたい方 ■AIシフトシリーズとは? 『AI BUSINESS SHIFTシリーズ』は以下の3部構成で設計された全12回のシリーズです。(順次公開) https://unlimited.globis.co.jp/ja/tags/AI%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ・基礎編(第1回〜3回):リーダーやマネージャーに求められる、AI時代の基礎的なリテラシーの強化を目的としたコース ・マネジメント編(第4回〜7回):AI時代のリーダーシップや組織変革を中心に学ぶコース ・機能別戦略編(第8回〜12回):AI時代における機能別での戦略のあり方を中心に学ぶコース より実践的なAIツールの活用法について学びたい方は『AI WORK SHIFTシリーズ』をご視聴ください。 https://unlimited.globis.co.jp/ja/search?tag=AI%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ※本コースは、AIのマネジメント活用を学ぶ「AIビジネスシフト」シリーズの一環として提供しています。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2026年2月制作)
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コメント84件
a_7636
私は長らく管理部門で働いていますが、職種を越えて同じところがいくつもあると思いました。
「利益を最大に、リスクを最小に」だけで突っ走っていた頃もありましたが、それじゃ上手く
いきませんよね。相手に気持ちよくお土産を持って帰って貰うことを覚えて、うまく纏まる率が
だいぶ上がったのを覚えています。
この「覆面座談会」シリーズ、面白いと思います。
管理部門系の覆面座談会もお願いしたいです。
GLOBISがどんな職種にも効くというところ、見てみたいです。
masani
社内は面倒くさいと最後に仰った点、全くその通りです。無意味に増えて行く社内ルール等、一つ一つ潰して行く労力よりは社外に目を向けた生産性が高く前向きな仕事がしたいですね。また、皆がそういうマインドでいて欲しいですね。
sphsph
面白い企画です。楽しめました。
相手の立場に立って、必要な行動をとる。
日常生活でもそんな思いやりを持って活動できたらいいなと感じました。
合わない人もいるので、割り切りは難しいですね。
tomo-tom
「営業」「コンサル」はどの部署にいても必要な考え方と思います。
makotokoma
ありがとうございました。
ik_hrs
自分も営業なので実感できる話が多く楽しみながら聴くことができた。
会社にとって、営業は非常に大事だと思う。
muradayo
ノルマの話はあるあるのは無しだった
robby1111
異業種の方の営業の話、興味深く聞かせてもらった。会社員は業種を問わず営業的な役割を担っているとコメントがあったが
確かに核心をついた意見で、賛同させられた。自分のノルマとかを超えて、相手にとって有益になれるかを突き詰めて、自分にあった営業スタイルを確立していきたい。みなさん実体験の話だったので、いい気づきを得られた。
10533
リアルな事情が聴けて面白かった
simo3185
技術とか製品を良く知る人間が営業をすると先様の信頼も得やすいですね。営業職のための営業スキルというのも必要なのでしょうが、職種間での交流の必要性を改めて感じました。
nm09122z
営業職に苦手意識がありましたが、興味が出ました。
suyama8220
営業のスキルとして雑談力が大切だと感じた。
takoyaki_1021
私は長らく管理部門で働いていますが、職種を越えて同じところがいくつもあると思いました。
「利益を最大に、リスクを最小に」だけで突っ走っていた頃もありましたが、それじゃ上手く
いきませんよね。相手に気持ちよくお土産を持って帰って貰うことを覚えて、うまく纏まる率が
だいぶ上がったのを覚えています。
この「覆面座談会」シリーズ、面白いと思います。
管理部門系の覆面座談会もお願いしたいです。
GLOBISがどんな職種にも効くというところ、見てみたいです。
onni
様々な業界の営業職の方の意見が知れてよかった。
morimotoa
全てが営業であるという観点は同見解である。
korosukedx
ノルマも本人の気持ち次第と言うことですね
kyo1227
営業活動を行う上で当たり前にしていることが改めて大事なアクションだったなと気づけました。
megu-a
営業ノルマというと、数字に追われて大変そうだなと思っていましたが、自分で戦略をもちスキルを身に着け、皆さん楽しんで営業していることが分かりました。生まれ変わったら、営業をやってみたいかな・・・と思います。
m-takai
営業にとって目の前の成果のみでなく長期的な成果も意識した顧客との接し方が重要と感じる。
技術部門とのローテンションなども視野に営業スキル向上に繋げたい。
また他部門との連携、敬意を大切に業務推進行いたい。
miy83
営業職です。楽しく聴講できました。いつも営業に向いていないと思いながら、10年以上経ちました。難しいこと、大変な面もありますが、外部からの評価を直接受けることができ、それがやりがいに繋がっているからこそ続けて来れたのだな、と改めて振り返ることができました。
globis_mai
相手の評価基準を知っておくことも戦略のひとつ
sachiko-koshi
営業の仕事を前向きに捉えることができそうです。
70457048
私は50代のコントラクトMR。製薬業界の営業は医師しか面談しない人が多いのでメディカルスタッフと仲良くなる事はとても重要だと同じく思っています。
現在、競合3社の中でシェア10%と言う非常に難しい売りにくい製剤を販売していますが、クライアント社員含めて240 中1位の成績を収めている私には面談する前の準備が非常に重要な鍵を握っていると考えています。
redsan
リアルなトーク、皆さん優秀な方ですね。
参考にします。
musamusamusa
雑談力
結局は人と人の仕事
会って楽しい人かどうか、営業の人柄は鍛えることもできるが、ある程度生まれ持ってのものもあると感じた
matsuki1028
相手の気持ちを考えた営業を心がける
kurohebi21
目標設定は数字で書かないと現場は動かない。単純接触効果で毎日顔を会わすと親しくなれる。また相手を理解する行動力。何かしてあげようとする気持ちが大切。雑談力の中から仕事のヒントを見つける。営業ではない自分の仕事にも通じるものがあると感じました
takezon
営業が上手くいかなくて転職した身ですが、今はまた営業が気になっています。営業から離れてみると、嫌だったノルマも経営者的にはあって当然だと思うようになりましたし、新しい人と出会ったり、対面で感謝された時の喜びを思い出しています。今回の座談会では営業にとって必要なスキルにも言及がありました。その中には営業時代に研修で聞いたことのあるものもあって、当時はピンと来なかったけどやっぱり重要なことだったんだと再確認できました。リアルな現場の声を聞けて良かったです。
ange104
営業って楽しいと思えました。
yama1107zaki
・何か困っていることありませんか?と言い続ける。
・単純接触回数を増やす。
・結局は人、売り込みが大事。
この辺りに共感できた。
joyful_36
営業座談会
大切なスキルや姿勢
・雑談力
・業界知識の提供
・なんか困ったことある?
・売らなきゃ説明しなきゃを先に出さない
mr0413
営業職ではありませんが、営業さんは会社の存続のことを考えていて、かつとてもポジティブなんだなと思いました。
人に興味を持つ、雑談力、とても大事だとわかりました。
akid
営業職ではありませんが、共通な部分、共通のスキルはたくさんあると感じました。
rrrh
人生なんでも営業ですね
katsuya_kamei
営業職として共感します。生まれ変わっても営業職かなと思いました。
kawada-tsuyoshi
モノを売るのではなく自分自身を売る.そのためにはコミュニケーションから生まれる信頼関係
everest
ノルマの是非よりも営業職における働き方やモチベーション設計の重要性を考えさせられた。
hidekoi
相手のニーズを満たすという基本を忘れがちであったが、基本に立ち返ることができた。社内でも人と接する=営業を意識。
shin0777
業務でお客様対応する部署すべてに役に立つ情報だと思いますので、今回学んだこと、特にMRの方が言っていた、ドクターだけではなくその周りの皆さん全員に覚えてもらうことを意識して業務をしていきたいと思う。
shin59
営業の良さを納得できました
rrr_yo
自分の職種とはちがう方々のお話が聞けて良かったです。仕事の相互理解に繋がると思います。
ns_haoji
社内向けの仕事ではなく、相手の困っていること、何を解決したら喜ばれるのかを一緒に考えること、それを愚直に続けていきたいです。
st-591jimu
営業職って、すごくストレスを感じそうなイメージです。今回の話はとても興味深く聞けました。
oka1111
異業種の営業の方々の意見がとても参考になりました
morihara_k
私が経験したことない職種の生の声を聴けて良かった。
yp-yp
社内の方が敵が多い、まさに。どこの会社も似てる
kaitay
営業についてどのような気持ちで仕事に臨めばいいのかが分かりました。
rh1215
どの会社の営業にも当てはまると思いました。
tokatiobihiro
営業です。やはり本音は新規採用することで喜びなど得られる
shiro_yume
お三方の話しを傾聴して、自分も営業を続けたいと感じた。営業の苦しみは日常痛感しているが新たな楽しさを感じられた。
samsamissamu
オンラインやリモートでの商談が増えて来ている中で、お客さまとの距離感が測りづらくなってきていると感じます。
人と人との間合いはビジネスライクに割り切れない所もあり、他愛も無い話や雑談の中から商談や琴線に触れる糸口を見つけ、本題に持って行くスキルを身につける必要があると感じました。
ping2-ye3
営業職の方のホンネを単純に楽しく聞くことができました。キャリアデザインにおける「WILL、CAN、MUST」を改めて実感しました。
shibataoh
目標の重要性とプレッシャーのトレードオフは難しく、自分の考え方や周囲のフォローが重要と感じました。
営業職だけでなく売上は全ての職種が意識する必要があるので勉強になりました。
hide1117
同じ営業職、年代の方の話を聞くことができ共感できる部分も多かったです。
私の好きな言葉に「努力は夢中に勝てない」という言葉があります。
自分の仕事に対しどれだけ好きになれるか、夢中になれるか、また、そもそも好き、夢中であるかが仕事の成果にも繋がっていくと思います。
目の前に壁が立ちふさがった場合、「今回は、どのように攻略しようか楽しもう」と立ち向かうと良いと思います。
nanohana_nona
営業職です
お客様に対して自分が行動し課題解決に役に立てたとき喜びを感じます。行動した分、成果もみえるところが楽しいです。ノルマがあることで営業を見直し行動変革を起こせると言った話は大変参考になりました。
sakura_6414
営業はわかりやすい、社内は面倒くさい 等 前から何となく感じていたことを言語化された気がしてモヤモヤが晴れました。
am1002013
自分を売り込むことの大切さを学んだ。
chacha_maru
相手に自分の価値を売り込むことは仕事の面白さと思う
marumaru0401
営業に限らず、向き合い方が大事だと感じた。
sai-3448
営業職のリアルな話を聞くことができ、大変参考になりました。
ozawa_h
営業はノルマは嫌うのだと思い込んでいましたが、目標設定のためにある方が良いと考えている営業もいることを知りました。
営業職でなくても目標を設定したそれを達成するようにします。
carp_danshi
営業は売る仕事だが、それはほんの一部分でしかない。だから、コンピュータ社会が進んでも、ネットワーク社会になっても、人間の営業が必要となる。
価格提示して売るだけなら、電子入札で十分。買う側が知識が高く、間違いない商品選択ができるならば。
営業は人とコミュニケーションし、情報を提供し、担当者を助けてあげることが重要であり、その繰り返し。売れるのは、繰り返しの中の一つの出来事に過ぎない。
ojr_800
どの職種にも通ずる所があるなと話を聞いていて思いました。
tsurutay
自分も営業をやっています。
整形外科のインプラントを販売しています。DRの向こうには患者さんがいます。営業やっていて嬉しい事は、「この前OPした患者、調子良いよ!」という言葉を聞く時が一番嬉しいです。
今回の座談会の3名の方とは、ちょっと業種も違いますが、共通なのは、「ただ、売るだけでなく、顧客の、良かったよ!」の一言の為に営業しているという共通点を感じました。
tama_000
営業活動を行う上で当たり前にしていることが改めて大事なアクションだったなと気づけた。当たり前すぎてスルーしていたことだったが、改めて振り返ってみたいと思った。
nss31574
他業種の営業の本音を聞けて良かったです。営業職の大事な要素は基本的に同じだと感じました。お客様へプラスワンの提供が選ばれる営業になる理由だというのは参考になりました。
toshi-iwai
立場の違う営業トークでしたが、皆さんお客さんと話すことが好きなんですね。コミュニケーション能力が高いことが感じ取れました。
inohaya
私は営業職ですが、共感できるところがたくさんありました。
私も生まれ変わっても営業職になると思います。
shinnosuke1
自分が売りたい商品を売るのではなく、お客様の課題は何か?なにを改善したいのか?などをしっかりとヒアリングすることが重要である事が分かりました。
hako-chan
ノルマは大変だけれど、一番分かりやすいご褒美でもあり、やりがいにもなると思います。
私も生まれ変わっても営業が良いと感じています。
kat_yamauchi
営業なんたるかが非常に共感を持てました
watane
今も商談を作るのに社内調整に時間と気力が取られている為、とても共感しました。ツールの活用を推進しても覚えるまでが面倒・・・などなど。
覆面座談会、とても楽しいコンテンツでした。
takitsuba
私は若年層ですが、上司の本音はなかなか聞けないので、今回の企画を面白く感じました。
対お客様だけでなく、対社内の業務も大変だというのはどの年次でも同じく感じるのですね。
hkc-ito
何を買うか、ではなく誰から買うか。「営業担当」ではなく「相談役」のポジションを。
お客様から選んでもらえるように自分を知ってもらうことが大切。
ノルマがあることで営業を見直し行動変革を起こせる=個人KPIの設定はもちろん、ノルマが必要か…?
10月から3年ぶりの営業職復帰。はやく感覚を思い出していきたい。
w371173
私も昔に営業をしていましたが、ノルマを楽しむ姿勢や顧客とのコミュニケーションをどうとっていくか等、個々人のやり方があり、多様な側面から対応していくことで、成果とノルマを楽しみたい。
bonkatu2002
グループで設定されたノルマはモチベーションを上げづらい傾向がある。
自分の役割をしっかり果たすことでモチベーションを維持させることは可能である。
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現場と顧客の考えや視線は違うため、相手と会話によるコミュニケーションの能力が必要となる。相手に対し、「困っていることはないですか?」と
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jet1104
営業担当者のリテンション施策にヒントになった。
pomeme
別の職種の話が聞けると面白かった
y-shiraki
プラスワンの提案が中々出ないんですよね。
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takagi-h3
自分も営業だが、会社の性質上、自社の製品を売る会社ではないので今回の3人とはまた違う難しさがあるのだが、
相手の課題や悩みを解決しようと考える点では営業として同じことをやっているが、課題や悩みを相手から引き出す事は
なかなか難しいことで、それを相手から相談してくれるような関係性を作っていくことは本当に大事だなと思っている。
色々違う業種の方のエピソードが聞けるのは面白い企画だと思う。
redrose
自分が売りたい商品を売るのではなく、お客様の課題は何か?なにを改善したいのか?などをしっかりとヒアリングすることが大切。そのためには営業マンの誠実さが求められる。物があふれた時代の営業は売り込むことではなく、お客様の課題解決の手段として商品を販売するという意識が重要であると感じた。またそのような思考で行動することで、営業のやりがいも感じられるのだと思う。
michinoria
知識が大事であることは当然だが、相手がAIではない以上結局は人と人の話になる。
コスト100%重視の会社であっても今までどんな向き合い方をしていたかが営業職は特に重要だと感じる。
ノルマに関しては、営業個人もしくは部署のゴール設定のためには必要だと思う。
rarapanko
相手を理解することに努めるというのは、仕事に限らず、人間力として必要な事だと思いました。