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サクッとわかる!DXリテラシー ~インターネット・SNSトラブル編~

  • 0h 8m (11sections)
  • テクノベート (テクノロジーとイノベーション)
  • 初級

このコースについて

ビジネスパーソンのための「サクッとわかる!DXリテラシー」シリーズでは、DX(デジタルトランスフォーメーション)に不可欠な基礎知識をサクッと学んでいきます。
今回のテーマはインターネット・SNSトラブルです。
DXリテラシーを身につけ、トラブルを未然に防ぎながら効率的・効果的にDXを推進していきましょう。

コース内容

  • オープニング
  • 気をつけたいSNSトラブル
  • SNS投稿による情報漏洩
  • 情報漏洩の事例
  • 誤送信や紛失が原因の半数を占める
  • SNSアカウントの乗っ取り
  • ゆるキャラアカウントの乗っ取り
  • SNSアカウントが乗っ取られてしまった場合
  • SNSでの炎上被害
  • SNSにおける炎上の種類
  • SNS炎上を未然に防ぐ方法

より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。

100+人の振り返り

  • sai-3448

    人事・労務・法務

    インターネットやSNSトラブルには十分に気を付けて、業務を進めたいと思います。

    2023-10-16
  • jumbo19

    経理・財務

    現状の職場では、さほどSNSでの発信は行っていないが今後への対応としての準備。心構えが出来た。

    2024-01-24
  • ray-f

    営業

    サブアカウントの作成や、アカウントが乗っ取られた時のバックアップを用意しておくことは重要だと感じた。また個人的なアカウントの場合仕事の内容を一切呟かないのが情報漏洩を防ぐことに直結すると感じた。

    2024-01-30
  • rikuhaya

    営業

    SNSトラブルが生じないように注意することが大切と感じた。

    2023-12-12
  • p8446

    その他

    ある意味で、プライベートでも会社の立場を考えながら過ごす必要があることを示唆している。
    このようなトラブルは気付かないうちに該当行為に至っていることが多いと思うので、自分自身でも改めて気を付けたい。

    2024-01-18
  • miyata_shunsuke

    専門職

    SNSの利用には社内での運用ルールが必要であり、また、ルールに適していると思ってもその認識がひとによって異なることもあるかと思うのでダブルチェックも重要だと感じる。

    2024-01-09
  • akoakodream

    資材・購買・物流

    SNSの利用にはルールを徹底し定期的教育が必要と思った。

    2023-11-30
  • yamamoto0109

    人事・労務・法務

    怖がっていても仕方がないが、無知でも困る。
    若いメンバーの声も聴いて組織全体で知識を維持・向上したい。

    2024-01-16
  • masuda001

    人事・労務・法務

    情報漏洩は損害賠償責任等、とても重大なリスクにつながるため、
    リスク回避できるようにセキュリティー面、軽率な投稿等に十分に注意が必要と改めて感じました。

    2024-02-14
  • akari-f

    金融・不動産 関連職

    何気なく使っているSNSも注意が必要だと感じました。

    2023-10-24
  • karikomi-1011

    営業

    業務ではSNSを使用しない。

    2023-10-20
  • gaku-1090

    営業

    便利なツールであるからこそ、個々での利用は最小限に止め、代表アカウントを利用するなど情報流出のリスクおよび防止に努める

    2023-12-11
  • takito2021

    営業

    IT社会の進展において、従来とは異なるレベルでのリスク感覚と管理が公私ともに求められており大きな問題・課題と捉えている。一方、リスクがあるからといって、利用しない等の逆行した考えも誤っており、要は適切な管理とともに、慎重さを伴った利用が一層必要となっていくことへの深い理解が求められているのだと思う。

    2024-01-17
  • y_ok

    経営・経営企画

    日頃、SNSの利用は特定者との限定的な範囲。但し、その管理の重要性を改めて本件で学ぶことができた。

    2024-01-19
  • sphsph

    メーカー技術・研究・開発

    色々なことが容易にできる時代なので注意が必要です。
    間違ってやってしまうことにも注意が必要です。
    一方、悪意を持った行動もあるので、何とも難しいです。使いやすい世の中になる音を願います。自動で悪意のあるものを駆除できると良いですね。

    2023-06-02
  • h_kouno

    販売・サービス・事務

    現在、職場でもSNSを導入しています。他部署やグループ他社の人との交流も図れるので、運用ルールを守りながら積極的に利用しています。

    2024-02-18
  • techno_yonemura

    人事・労務・法務

    便利なツールも活用次第で良くも悪くもなってしまうので慎重に取り扱いたい。

    2024-01-17
  • douchi

    営業

    改めてSNSの重要性を認識しました。

    2023-11-27
  • newuser2023

    その他

    正しく扱えば非常に便利なインターネットやSNSだが、誤った使い方をしたり、適切な管理ができていないと、一部の悪意のある人間にすり潰されることになる。向き合い方をよく考えて、自分に合った適切な措置を取る必要があると思う。

    2023-10-23
  • tomohiro-otsuka

    専門職

    情報モラルの面では、身近に考えられたり、実際にヒヤリハットのような経験があったりする事案でしたので、誰もが自分ごととして考えていく必要があると感じました。

    2023-08-08
  • fujii_kouki

    資材・購買・物流

    インターネットやSNSトラブルには十分に気を付けて、業務を進めたいと思いました。

    2024-02-15
  • ayako310

    経営・経営企画

    不用意にSNSに投稿することは危険だと再認識しました。

    2023-12-04
  • hi_w

    その他

    SNSの乗っ取りが、思っていた以上に簡単に行われてしまうと感じました。防止の為にもパスワードの定期的な変更を心がけようと思います。

    2023-11-28
  • fbj00312

    営業

    SNSのことが、よくわかりました。

    2023-11-01
  • s38421

    コンサルタント

    非常に襟を正す機会になった

    2023-12-05
  • zoeall

    営業

    会社でSNSを発信する場合は、配慮すべき事項(まずは内容が問題ないか? アカウントの管理方法など。乗っ取りにも注意)があることが分かった。

    2023-11-07
  • dh_kanako

    その他

    SNSを導入する際は、社内のルールをきちんと立ててから進めます。

    2023-11-02
  • yukihiro0221

    専門職

    snsはしないに越した事はないかな。

    2023-06-04
  • sugurutiger

    営業

    SNSの活用は細心の注意を払って行う必要があると感じました。

    2023-07-31
  • aqueous

    メーカー技術・研究・開発

    会社のよい宣伝となるなりようなSNSを使うようにしたい。わたしはSNSツールを一切持っていないので発信する側になったことがないのだが、気を付けておきたい、

    2024-01-13
  • munehiro_hirai

    マーケティング

    私的に利用しているSNS上での情報漏洩については特に気をつけたい。

    2024-01-15
  • to_to_ro

    販売・サービス・事務

    活用メリット、リスク管理と合わせて実施

    2023-06-20
  • plunkie

    経営・経営企画

    公式SNSを運用する立場にある為、日ごろからセキュリティや意識が薄れないよう定期的に確認作業を行いたい

    2024-01-18
  • takuyuri37

    営業

    業務では便利であるがゆえ、リスクも伴うということを理解する必要があります。業務で使用する際は、第三者に確認をした上で、投稿するのとが良いと思います。

    2024-01-16
  • kumiko-goto

    経理・財務

    SNSの投稿は慎重に

    2023-11-22
  • yama_0611

    IT・WEB・エンジニア

    SNSの炎上リスクは改めて理解することができた。

    2023-10-24
  • suehiro-k

    経理・財務

    SNSについてはよく使うものなので大変よくわかった

    2024-01-01
  • x0888

    メーカー技術・研究・開発

    個人と会社の発信を明確に意識して使い分ける必要がある。

    2023-09-23
  • smtm_67421

    その他

    SNS・インターネットの発展・普及により、発信は飛躍的に容易になった。
    しかし同時にそれは、リスクも飛躍的に増大していることを意味する。
    発信に対する事前・事後の(当事者以外による)チェックが重要であり、その体制整備が必要と感じた。

    2023-10-04
  • daisaka

    営業

    改めて認識しておきたい事項でした。

    2024-01-05
  • s-ribbon

    販売・サービス・事務

    SNSは正しく利用すれば、企業のイメージアップに繋がるが、自分自身が気づかずトラブルに巻き込まれることもあることがわかりました。
    個人情報、機密情報は徹底して漏洩しないよう管理しなければなりません。

    2023-05-28
  • kawasaki

    その他

    不用意な発言、投稿はしないよう、気をつけて業務をおこなう。

    2023-10-30
  • ksd_0153

    その他

    SNS等は個人情報を極力出さないように努めているつもりですが、情報が簡単に扱えてしまうため、本人の気が付かない形で発信されてしまうことに一層注意が必要です。
    また、炎上の原因にタイミングが挙げられていることに対して、投稿タイミングは発信者が気になる事柄が発生したときが多く、それは受け取る側も同じタイミングと思えば納得です。

    2024-02-19
  • nagashima42205

    経営・経営企画

    snsにかぎらず、どこでも写真が撮れる時代であるため情報流出を防ぐ仕組みが必要と思った

    2023-10-30
  • komo3021

    人事・労務・法務

    SNSを活用するには社内ルールを構築し外部機関にもセキュリティ対策する必要がある

    2024-01-22
  • yoo_san

    営業

    適切な個人情報保護は遵守すべきとおもいます。しかしながら、
    リスクばかり指摘すればキリが無く、特に大企業のネットがそれほど普及していない時代しか経験していないポストにいる審査、監査的なポジションの人間が情報漏洩のリスクが0でなければやるべきではない、という議論がなされ、
    結果的に、海外企業にネットビジネスが独占された背景があるのではと思っています。

    2023-12-30
  • soneee

    経理・財務

    SNSは利用していないが、メールの誤送信、外部からのメールは不用意に開かない、等改めて気を付けようと思いました。

    2023-12-27
  • daiya0817

    その他

    未公開の情報への危機管理は特に見落としがちだと日々の経験から感じる。会社へのイメージや期待に直接影響を及ぼす可能性が高いので、気をつけていきたいと考える。

    2024-01-12
  • ryo846

    営業

    プライベートでSNSを利用する際にも個人情報が漏出しないように十分注意が必要である。また、自分を守ることは自分の身の回りの人を守ることに繋がるため、大切である。

    2024-01-16
  • taka-hiro-shi

    経理・財務

    現状SNSを業務上使用するケースは少ないが、社内ルール、運用方法を明確にし、個人作業にならないようダブルチェックがまずは必要と感じた。

    2024-02-08
  • nagao_yuhei

    IT・WEB・エンジニア

    SNSはあまり好きではないので最小限の利用にとどめようと思った。

    2023-11-14
  • yuhana-yuhana

    金融・不動産 関連職

    SNSに限らず情報の流失は怖いと思うので、便利だけど利用は自分で注意しなければと思った。

    2023-08-11
  • m_emt

    営業

    知識を持ち、正しく取り扱うことが大切。

    2023-11-04
  • ysk_88

    建設・土木 関連職

    普段当たり前のように使っているSNSで起こりえる様々なトラブルも、結局のところ個人がSNSの長所・短所をしっかりと理解し、様々なリスクを自覚し意識したうえで使用することが、トラブルの発生を未然に防ぐことができる最も確実な対策であることが理解できた。

    2023-10-06
  • unnkokusai

    クリエイティブ

    2014年法改正後は医薬品医療機器等法、薬機法。

    2023-06-16
  • siro-uto

    専門職

    日常生活ではSNSでの発信はしないように気をつけていまし、不必要にアンケート回答やアプリ登録もしないよう意識しています。どうしてもという場面では、個人情報はもとより語彙には細心の注意を払うようにしています。

    2024-01-06
  • tsubodon2015

    その他

    業務でのSNS使用はなるべく控えたほうがいいと感じた。もちろんSNSを活用したマーケティングは大きな影響力があるため、それを活用しないのはもったいない。活用する場合は、投稿内容だけでなく、リスク管理の徹底も必要だと思いました。

    2023-10-30
  • sakiyam2

    IT・WEB・エンジニア

    自分では使用していないが、使わざるを得ない状況になることも考えられるため肝に銘じておきたい。気軽に写真をアップロードしないようにするだけでなく、写真撮影自体も慎重に行うように意識する。

    2023-07-03
  • chibiyuta

    マーケティング

    SNSは企業が直接エンドユーザーとつながることができる、有意義な媒体。公式アカウントを適切に運用し、普段リーチしにくい顧客に情報を届け、購買行動を引き出したい。

    2024-02-01
  • takumakanai

    その他

    SNSは個人と仕事でアカウントを別にして公私の区別をしっかりコントロールすべきである。

    2023-12-07
  • kimori2

    営業

    とてもわかりやすかったです。

    2023-06-26
  • gkiko

    その他

    わかってはいるが知らず知らずのうちにやってしまいそうなトラブル。
    厳重な注意が必要。

    2024-01-02
  • kanakoyamazaki

    その他

    便利なツールだからこそ、利用は注意深く行う必要があると感じた。

    2023-12-25
  • yuko_06

    営業

    思ったことをすぐつぶやくのではなく、影響値を考える。また写真に関しては瞳の中も確認する必要がある

    2023-08-12
  • chang_shin

    販売・サービス・事務

    SNSに載せた写真に写っていた机の上の書類のことや、瞳に反射している景色から住所がわかってしまうなど、自分もやってしまいそうな具体例が挙げられていた。講義の内容は簡単だけど、身につまされて怖い。SNSは気軽なツールだからこそ、深刻な事案もいとも簡単に起こりそうだ。

    2023-10-17
  • jack1126

    人事・労務・法務

    SNSで情報を簡単に発信できるいまだからこそ投稿内容とタイミング、誤投稿、誤送信に気をつけて会社のブランドイメージを傷つけないようにしたい。

    2023-12-25
  • oku_susumu

    営業

    SNSは使用していないが、今後、発信をする場合は注意していきたい。

    2024-01-10
  • tat6star

    営業

    たったひとつのSNSで、会社や個人の置かれる状況が一変するという怖さを念頭に置いて、慎重に活用したいと思います。

    2024-01-29
  • k_yuna

    販売・サービス・事務

    分かりやすい内容でした。

    2023-06-02
  • satoshi_shinada

    営業

    コミュニケーションツールとして有効に活用するためには、日頃のリスク意識、監視体制も視野に取組みます。

    2024-01-10
  • 4ktake

    人事・労務・法務

    細心の注意を払って、SNSを活用することとしたい。

    2024-02-01
  • casbar33

    販売・サービス・事務

    インターネット・SNSトラブルについて、その要約を把握しました。

    2024-01-12
  • 75475

    メーカー技術・研究・開発

    ネットでのトラブルの内容や解決策を学んだので、今後何かあったら参考にしたい。

    2023-05-28
  • arare516

    人事・労務・法務

    普段私自身があまりSNSを使っていないのでどのようなことに気をつけねばならないのか勉強になった。

    2023-07-26
  • okazchi

    その他

    むやみにSNSを使わない。

    2023-10-21
  • sa0812

    営業

    具体的な内容が多く理解しやすかった

    2023-09-06
  • umiii_iii

    経理・財務

    SNSを利用する際は細心の注意を払い、利用しようと思います。

    2023-12-25
  • ichiro777

    その他

    SNS利用時には、投稿する情報の機密性・可用性・完全性に十分配慮し、利用する必要があると感じた。

    2023-11-10
  • naoz_tagu

    営業

    Z世代こそ情報の取扱いに十分気を付けて業務を行っていきたいです。

    2024-02-17
  • mitani-nobuhiro

    メーカー技術・研究・開発

    SNSへの発信は一人一人が気を付けないといけない問題であると感じました。

    2023-11-10
  • kohshin_yk

    メーカー技術・研究・開発

    SNSで個人発信はしないので今回のようなトラブルはプライベートでは発生しない。社内ではSNSで八市はしていなく、SNSで発信するような事業でもないが事業拡大をしていくならSNSを使用する機会もあるかもしれないのでその時は役に立つと思う。また、近いものとしてメールでのやり取りが該当すると思うのでそちらで生かしていきたいと思う。

    2024-02-02
  • kikicosmos

    人事・労務・法務

    プライベートでの発信でも、組織の一員である以上、その組織の考えの代弁だととられかねないことを意識しなければならないと感じた。

    2024-01-29
  • tt101313

    その他

    あまりSNSを利用していないので、あまり関係ないと思い見始めました。しかし、クラウド上にデータを保存しているということから、インターネットを扱うこと自体に注意が必要だと気付かされました。

    2023-12-26
  • koyama_1018

    メーカー技術・研究・開発

    SNSで気軽に社内の情報や特定されるリスクのある写真などをアップしないように注意する

    2023-06-23
  • user_1811

    その他

    業務でのSNS利用なしのため情報漏洩リスクはEメールに偏ると考えられる。

    2023-11-22
  • mike42

    マーケティング

    SNSに関する注意点の基本がよく理解できました。実務に活かしてゆきます。

    2023-11-12
  • ia-kanzaki

    人事・労務・法務

    在宅勤務でリスクも高いので、今一度意識を高めたいです。

    2023-12-27
  • ymhr

    メーカー技術・研究・開発

    SNSの利用に関して具体的な炎上例をみつつ理解することができた

    2023-12-18
  • fukushimahiroto

    その他

    SNSを使用する際の注意点を再度確認し、有用なSNS活用が求められると感じた。

    2024-01-19
  • sanga21

    販売・サービス・事務

    簡単にできるからこそ、一歩留めた活用意識を持つ必要がある。
    注意したい。

    2023-12-29
  • ayikes

    その他

    自分はそんなことはしない、そんなことはあり得ないと思い込みが要因の一つとしてある気がしました。この情報発信は本当に問題はないか?を常に意識することが大切と実感しました。

    2023-12-20
  • sato_atsu

    販売・サービス・事務

    SNSは使用していない。
    情報発信の場として正しい理解のもと使用すべきである。

    2023-10-11
  • kashihara44714

    その他

    SNSを業務で利用するシーンは少ないですが、いろいろな可能性を想定して慎重に利用することが重要と認識した。

    2023-12-26
  • ik2016

    人事・労務・法務

    リテラシーの必要性を改めて認識できました。

    2023-10-26
  • 123abc123abc123

    人事・労務・法務

    事例であった事はどれも起こりうる内容だと思えた。
    個人的にはSNSを利用していないが、瞳に映る情報漏洩もあり得るとあったが、業務上、情報を取り扱っている以上、常日頃注意すべきだと改めて学べました。

    2024-01-09
  • stani

    専門職

    SNSは手軽なので気を付けたい。

    2023-11-15
  • kirakira-3

    営業

    何となく理解している内容でしたが、具体的な注意ポイントのタイミングや対策のダブルチェックなど再認識することができました。

    2023-06-15
  • akira765999

    メーカー技術・研究・開発

    SNSの利用にはルールを徹底し定期的教育が必要

    2024-01-17
  • venus_and_mars

    その他

    伝えたいことに気を取られ過ぎ、気が付けば、客観的視点が疎かになってしまう。日常的にどこにでも起きえる。

    2023-12-18
  • 303_makoto

    IT・WEB・エンジニア

    データは、簡単に運ぶ事ができ、且つ外部からもアクセス可能な事から、知らず知らずのうちに情報漏洩してしまう時代になった。データの取扱いに細心の注意が必要だと再認識出来ました。

    2023-05-29

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