早く返すメリットとコツ／耳で効く！ビジネスサプリ　仕事に役立つABC

yuk_o

人事・労務・法務

すごく納得です。
私も未読はなくすように、早めの返事を心がけていましたので、これからも続けたいと思います。

hero_fuji

建設・土木　関連職

相手から信頼されるのは最もだと思いました。返信が早い方が相手にも催促しやすくなると思いました。

e-s-y

その他

メール未読ゼロ件を本日から実践して行く。

sphsph

メーカー技術・研究・開発

納得します。
速さと精度を両立させることが難しい。
完成度の傾きがゆるくなってきたタイミングですかね。

kiyo18

メーカー技術・研究・開発

社会人になって13年だが、役に立つ情報でした。活用してまいります。

kazuyoshi0624

販売・サービス・事務

内容にもやりますがね。簡単なものなら直ぐに返すようにして、溜めない努力はして、優先順位付けして行きます。

cha-ri

メーカー技術・研究・開発

返信が遅いと相手の期待値がより上がり、ハードルを上げてしまう。

yoshi___xyz

その他

メールを未読のものをなくすのがよい、という方法について、仕掛中の仕事が多いと見るのも嫌になったり見る時間もなかったりするが、簡単な仕事だったりするとすぐ返して処理することもできるので、そのメリハリ（や見るタイミング）が大事だと思う。ただ、重いメールがいくつも来ているとなかなか返せないままたまっていくのですが…それはまた、他の人に振るなどタスクマネジメントの問題が自分には大きいのかなとも思う。

kimutaka3

資材・購買・物流

早く返すメリット
①相手の信頼を得る
②相手の期待値を上げない
③自分自身が仕事を抱えてるストレスが少なくできる
明日から出来ること
メールの未読を無くす（一日の終わりで良い）

kmchryj

メーカー技術・研究・開発

メールは見たというだけでもすぐ返す

ash_o2o

営業

相手にも信頼されて自分のストレスも軽減できるので、意識して実践したいと思います。

uminori

IT・WEB・エンジニア

重要なことはできるだけ早く返すようにはしてるが、返信を考えているうちに後回しにしてしまっていることがあるので気をつけたい

kchinnen

営業

未読をゼロにする習慣は現在も進行中です。その日のうちに必ず実施するようにしています。

morimotoa

営業

引き続き未読「0」を徹底する。

kurimu_0515

経理・財務

レスポンスは寝かせれば寝かせるほど期待値があがってしまうので、なるべく早めに返答することを意識したい。

omuraise

人事・労務・法務

メールなど即返す、癖をつける。レス早く

mari-3120

その他

「すぐやる、メールもチャットもすぐ返す」は相手のためでもあり、そして自分が抱え込まないための策であることを学びました。

ozawa_h

IT・WEB・エンジニア

自分だけで回答できることは24時間以内に回答を返すようにしています。
時々ただ連絡を受け付けたと言うようなメールが届き、実際の連絡は数日も遅れているサービスもありますが、個人的にはそのようなメールは品質を下げているように思います。

m_yamasaki_nano

その他

役員秘書であり、プロジェクト的に進める仕事も持っているため、対社内外問わず1日に何十件も同時に予定調整をしたり、確認事を進めたりがある中で、いかに効率良くタスクをこなしていくかを常に考えて仕事をしているので、自分のやり方が間違ってるいなかったことに少し安心しました。継続したいと思いますし、出来ていない人が減ったら、会社全体で見ても、無駄な残業なども減少するだろうにと思いました。

auchiha

販売・サービス・事務

ポイント
１　信頼を得られる
２　適切な期待値
３　未処理ストレス減る
目指せ、未読メールゼロ

gorugoru

営業

メリットは判りましたが、コツは何？
人にものを頼む側の問題でもり、ハードルが高いものと低いものがあるので気を付けたいと思いました。低いものは即レスを実行します。

6691

営業

仕事上でも信頼を得るためにも、素早いレスポンスを継続して実践していきます。

leeee

マーケティング

未処理案件があると、精神的にもずっと気になるのでよくないと思う。どんどん処理できるよう努めたい。

akirahana

販売・サービス・事務

これからは、指示に対しては早急に動きます

tsookawa

経営・経営企画

未読メールを残さないよう仕事を進めているのですが、進捗中の案件が積み重なってレスポンスが遅くなって困っています。

y_cerezo

専門職

その通りですね。

junkosan

人事・労務・法務

レスポンスが早い人は、仕事ができる。
集中力が高く、判断が早く、正確である。
そうありたいと意識しながら仕事に取り組むことで、身につくスキルですかね。

sk_20230228

営業

まずやることは、メールの未読をゼロにしようと思いました

hatvj

営業

この動画の内容は私が日頃留意、実践している事と全く同じでした。
・受信トレイには完遂したものを残さない、すなわち受信後、内容によって返事が遅くなりそうなものは一次回答でその旨と返信目安時期を予めお伝えする。
・加えて受信トレイにはできるだけメールを残さない。
・早い応答は相手を大切にしている証
・手元のタスクへの優先づけの為にも自分が対応しなければならない内容の全体把握が常々必要であり、その為にも着信メールの内容は手元の業務に割り込んできても早めに確認する
・それによりあらなたタスクが舞い込んでも客観的に自分のキャパと比較して受け入れられるかを判断でき、受け入れるか自分以外に委ねるか結果的に的確且つ早期判断が可能となり、組織としても依頼相手にも相互に有益なシナジーが生まれる。

kaneko_neko

メーカー技術・研究・開発

ボールは早く返した方がいいと思いつつ、なかなか出来ない。つい未処理の案件を溜め込んでいる気がします。

tetsu_san

その他

学んだことというよりは、自身の振り返りによる感想を述べます。
自分本位の仕事をしていると
他社からのメールやチャット等の連絡に無反応や遅れがちの返信になっていても気にならないと思います。これは、自身の他者からの信頼をマイナスにするにはうってつけの方法です。嫌われたい相手ならばどんどんやりましょう。
この講義で進めているのは、早く返す　15年以上まえだと冒頭に書いた状態に近い状態だったが、今は無意識に実践している。
メール未読はゼロ、当日返信が必要な返信は必ず消化　ストレスフリーを求めて実践していることに気づきました。
常に仕事を段取りよく進めたい欲求が推進力になっているのかもしれません。
常に周囲から回答を求められてから（督促されてから）返信する人　回答期限を過ぎて返信する反応の遅い人などとは
スピードが合わない（足を引っ張られる）ので、一緒に仕事したいと思いませんね。
ただ、現実はそのような人も含め組織として業務を進めなければならない。相手のペースに合わせる必要もあるが、合わせすぎると共倒れになるので、基本的にそのような人に対しては、こちらが期日を持った業務として進めるように誘導している。

shikay

メーカー技術・研究・開発

期待値を上げ過ぎない効果があるというのは初めて知ったポイントです。もっと期待してほしいなと思う時は焦らしながら、あまり期待されても困るときはサクっと返すなど自分の方で期待値をコントロールする手段として使っていきたいです。また、早く返すことで自分の頭の中に余裕のスペースを作るというのも良い方法だなと思いました。相手のためにというよりも、自分の負荷を下げるために早く返すことを目指していきたい。

chacha_maru

メーカー技術・研究・開発

未読ゼロは実践しているので継続していく

yuki_335

マーケティング

信頼を得る、期待値を上げすぎない、未処理案件による精神的なプレッシャーのストレスを減らす

moto5686

その他

非常に多いメールに、レスポンス良く返信をするには、広く多くの知見と判断力が必要、それが難しい。

chiisai-kiba

人事・労務・法務

メール：
受信BOX＝未読であり、返信不要であれば読了即関連フォルダーへ移動させています。返信が必要な場合には緊急度と重要度に応じた対応をしており、対応に応じて受信BOXからは即移動させています。
即対応：その場でメールドラフトまで作成。10分寝かせて問題なければ送信。
時間のかかる重要度の高い案件：受信の一報と対応期限もしくは打合せ希望の旨を記載して返信。（相手が空いている予定を見て会議を入れてくれる。）
その他：受信の一報をまず返信。　あるいは「いいね」ボタンで受領を通知。
SlackやTeamsチャット：
既読かどうかがわかるので、とりあえずは　適切なスタンプを送信。
そのうえで、まず一言、自分なりのコメントを発信。（3分とかかりませんね。）
大事な案件であれば、メールに切り替え。軽い案件であれば対応後返信。

習慣化できていれば、時間はそんなにかからないし、返信できない時間帯には自分の予定表を開示しておけば大丈夫ですね。
社外からのメールについては、重要度・緊急度に関わらず気づいた時点で　メール受信の旨と回答期限をまず返信しています。

mananam

その他

その通りだと思います。

takenao

販売・サービス・事務

上司からの依頼を得ることがキャリアアップには不可欠な要素。　依頼する側の心理は【スピーディに処理してくれることを望む】が優位にあれば、早く返すことに利点がある。

a-kashima

金融・不動産　関連職

返信が遅くなると期待値が上がるというのは気付かなかった。未読はゼロにするよう心がけているが、リモートが増えるに連れてメールも膨大になり難しくなってきている。

h_tsujimoto

専門職

仕事のレスポンスとクリアの講義とおもいました。
レスポンスが早いといることは周りが状況を知りやすくなり、業務の振分けも容易になる。
仕事の出来の期待値が高いのは、質を上げるレスポンスがあるかどうかをあり、わからないことはできないではなく、どうすればよいかを尋ねる能力である。
未処理の仕事を見えてくるのは、できることから消していけばおのずと仕事が見えてくるので、次の選択肢が早くなると思う。