「伝える」と「伝わる」の乖離／耳で効く！ビジネスサプリ　トレンド経営学

mag2022

金融・不動産　関連職

特になし

shin-godzulla

IT・WEB・エンジニア

「耳で効く」というコンテンツなので仕方ないと思いますが、
この中で話されているトピックスを文字にして表示してもらえれば
どんなに伝わりやすいだろう、とまさに感じました。

kazuyoshi0624

販売・サービス・事務

伝える難しさ、何度も経験して来ました。明確な内容、抽象的な事は言わないように気をつけています。

mori_mitsuko

営業

伝えることを明確にしてから伝えること

kenkenw

営業

伝えることと伝わることは話し手と聞き手の違いである。この中では、得意ということでもそれぞれ認識が違うことを言っていた。

yama0606

営業

コミュニケーションは難しいものと認識して慎重に対応する

yasso

販売・サービス・事務

同じ言葉や表現でも、それぞれの定義が異なること、ズレることがあることを再認識しました。
言葉の定義を説明しながら、コミュニケーションを取っていきます。

rie_fu

人事・労務・法務

コミュニケーションの難しさを感じました。学んだことを少しずつ活かしていきたい。

takumi_1453

経営・経営企画

社内コミュニケーションにおける部門間の言葉の壁はお互い意識するといっても限界があるので、定型化できるところは定型化するのが重要と思います。

arai54357

販売・サービス・事務

日常の家族との会話から意識します。

csstma

専門職

常日頃より、伝える事の難しさと伝わった事を確認することが重要だと感じている。
自分なりに工夫をすることを考えているが、コミュニケーション能力を上げることがわかりやすい方法だと思っている。
今回の学んだことも取り入れ活用したいと思う。

co-la

その他

言葉の定義を明確にすることが大事

f_ishi1972

その他

伝えたい事を、ポイントに纏めてから相手に伝え、
相手側が理解できているか、確認を行う事が重要
と普段のコミュニケーションで意識したい。

maomao5052

その他

伝えることを「言うこと」と間違っている人が周りに多いので
伝えることということがどうゆうことか、これを聞いて学んでほしいと思いました。

r2d2c3po

営業

伝えるためのコンテンツの準備をいかに行うか？

fujiyoshi1215

販売・サービス・事務

仕事に役立てていきたい

k_snow

販売・サービス・事務

業務で活用するには、とにかく人の話をよく聞き理解する事が大事だと思います。

yado-kari

メーカー技術・研究・開発

短い時間ですが、おーなるほどねって感じでした

h_mura

IT・WEB・エンジニア

会議はもとより、単純にタスクを依頼するときでさえ意図通りに伝わらないことがある。
どうすれば認識のずれを防ぐことができるのか、日々試行錯誤している。

hatoya

販売・サービス・事務

唱和する、いいやり方かも。

unl1m1tedher0

その他

学んだ内容を業務に役立てていきたいと思います

shu_sasaki

営業

言葉の定義を明確にすることは聞き手の理解度をあげるため必要なことであり、同じ意味で表現が２つ以上ある場合もどちらかへ統一しわかりやすくする必要がある。
伝えたは一方的な行動あり、伝わるは相互理解ができた状態である。

wata_hiroyuki

メーカー技術・研究・開発

定義せずに話したり解釈する方と話すと、とても疲れます。初対面の場合は初めに伝え方に同意を得ようと思いました。

mura_15

クリエイティブ

同じ言葉に対するイメージが、人によってさまざまである。

erc

金融・不動産　関連職

定例の会議に初めての方が参加する場合は、言葉の定義や略語の意味、よく使う単語などを最初に伝えて認識を合わせると、会議のゴールに齟齬が起きにくいと思う。

h_tsujimoto

専門職

能力として、どの程度を持ち合わせているかが、ここの根っこのテーマか。送り手は、伝える目的をきっちり理解していないと、結局のところなにを伝えたいところが曖昧になっていまう。伝える能力の有無も重要で、効率に関係してくると思う。フィードバックが読み取る能力も重要で、相手に伝っているかを洞察できないといけない。こうような多様な能力やテクニックでようやく伝わるのだと感じます

dandeli0n

IT・WEB・エンジニア

大切なことを相手にきちんと伝えるにはお互いの認識齟齬がないように、あらかじめ確認することが大事だと思いました

moritamasaaki

資材・購買・物流

すぐにはできないので、少しずつ実践して行きたい

sausage_3150

営業

会議の冒頭に下記を行ってから会議の本題に入るようにする。「会議メモ等に言葉の定義、前提を記載・画面共有をして、参加者と擦り合わせる」

ozawa_h

IT・WEB・エンジニア

会議を行う前に次の点を行うようにすします。
1.言葉の定義を明確にする
2.抽象表現を具体化にする
3.主張と根拠の欠落部分を補う

hirokitokiwa

営業

伝えるには相手に対して一定の理解を確認してから物事を運ぶ又手段としてしては文章の表現も注意点必要。

ynhata

金融・不動産　関連職

伝える能力は難しいことが多いです。

t_nakamura11

メーカー技術・研究・開発

伝えたつもりで全く伝わってない場合が多いため前提条件を共有して、具体的に伝えて行く必要がある。
例え話で、相手が理解しやすい様に会話して行きたい。

omuraise

人事・労務・法務

物事の受け止め方は人それぞれ違う

shinamai

その他

相手の前提を考え、配慮しながら伝える必要ある

athushi

その他

自分では伝えたつもりでも相手に伝わらなかったら伝えてないのと同じなので伝達にすれ違いがないようにしていきたいと思いました。

mama_

金融・不動産　関連職

ちゃんと伝えたつもりでも解釈の違いで伝わっていないこと多々ある。

tami3232

人事・労務・法務

なるほど、そもそも前提がずれているということを意識すれば伝える、受け取るが明確になりやすいですね。

tetsu_san

その他

正しく伝えるためには、皆の認識が基本的に違うということを共通認識とすることが必要

日常から意識しておきたい。
雑談レベルでは必要ないが

maema_yoshinari

メーカー技術・研究・開発

説明して伝える事が苦手であるが、コミュニケーションは複雑という事を再認識できた。
そもそも難しい事であるため、今後は更に意識して伝わる説明を意識して、日々の業務に取り組んでいきたい