メンバーから積極的に意見がほしいなら「心理的安全性」を高めよう／みんなの相談室Premium

katasorakumo

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プロジェクトチームでは、実際に会ったことのないメンバーでの完全オンラインミーティングなので、普段からのコミニュケーションが難しいときもある。
会議冒頭での雑談タイムなどが有効なんだろうなと思った。
また、「間違えてもいい」とハードル低くしたり、メンバーから出してもらった意見に対して批判をすることを、リーダーだけでなく他のメンバーにも禁止することを取り入れてみたい。

masamiwa

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リーダーとして、何でも出来る、分かっていると思われることよりも、分からないことは教えてといった不完全性をさらけ出すことが大事だと学んだ。

yusukeita

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過去、意見を求めておいて、その意見の不十分さを指摘したり、否定したりする上司は確かにいた。自身が上司という立場になった現在、メンバーの意見の良い点を基本的には取り入れるというぐらいの気持ちで接していくことが大事だなと感じた。

takedamu

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自然にできている人の、コツは、なんだろう

canele

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日々の雑談は、心理的安全性を高めるうえで非常に大事だと思う。在宅勤務が増えた世の中だから、より難しいと思うけど...

hiro0226

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実践したいと思います。しかし、相手がいることなので、相手も変えないといけませんよね。そこまで変わるのか？と思ってしまいます。

fumi-arao

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職場内で心理的安全性を高めようとは思っているが、なかなか自由闊達という雰囲気にならない。もっと全体最適な考えでいてくれるとよいのだが、自己防衛に走りがち。心理的安全性とは少し違うか。

k_nakazato

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メンバーが意見を言いやすい環境をつくることは日々のちょっとした意識でできることである。

rakutaro

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ブレインストーミング、議論や説明をする会議の場でメンバーの心理的安全性を確保することで、より実りのある議論ができると思う。間違えないことが会議の目的ではないため、その点を自分が意識することと、他人も安心して間違える日頃からのコミュニケーションが大切だと思った。

bamboo0624

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職場環境によって、なかなか弱みをさらけ出すのが難しい時がある。やはり日ごろからのコミュニケーションが大事だと思った。

kazama_tomoko

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メンバーの意見が欲しいなら、メンバーが意見を出したくなるような土壌を作る。

akabane0523

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職場でのコミュニケーションの重要性を改めて認識した。

masahide_hara

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社内において心理的安全性の重要性の研修を実施しても理解はされても心理的安全性が確保されている組織は多くないので継続した啓蒙を実施したい。

stfighter

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上意下達という風土を変えるには心理的安全性を高め、それを組織に浸透させること。組織構成員との良好な関係性の構築や胸襟を開くために上長として自分自身のプライドは置いておき、不完全性をさらけ出すことなど、改める必要がある点は改めてゆきたい。

onikichi

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不完全性を認めることは大事だと思う、それが出来ない人がたまに居るが、

kenih

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アンカリングの一種である"自分の不完全性を晒す"というアプローチは非常に重要だと感じた。
それによりハードルを下げることができ、部下の意見に対しても、認めることが出来る。
しっかりと実践できるように心がけていきたい。

tsukamotoya

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業務に活かしていくよう努力していきます

tomo-tom

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自由に意見を言い合える職場雰囲気は大事、一方で友達関係とも違う。社会人になるまでその様な状況を経験してきた人は少ない。加減が難しいです。

ayako3067

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相手が意見を言う前に、待てずに自分で話を進めてしまう傾向にあると感じます。
相手に心理的安全性をいだいてもらい、ここでなら意見を言いやすいかもと思ってもらえるような
職場環境にしたいと思いつつ、なかなか上手くいきません。

hasobe

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弱い自分をさらけ出すことも重要だと考えた。

miura24

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みんなが話しやすい環境を作るように心がけようと思いました。

taketakeponpon

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ハードルを下げるのは冒頭に入れていきたい。活発な議論は、今までの関係性や雰囲気作りが大事だなと思いました。

mimamiyama

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相手を否定しない。時に部下はより言えなくなってしまう。否定ではなく、尊重する

captain_matt

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他の職場の上司が「心理的安全性」というキーワードで会議を進めていて、気になり受講しました。実践するのは難しいですが、少しでも取り入れたいと思います。

dan-dan-dan

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心理的安全性を担保するために何気ないコミュニケーションを心掛けている。また、知らないことや分からないこともたくさんあると自戒した上で、相手や部下の方が理解や認識が深いことが多いことも心に留めて、不完全な自分を恥ずかしがらずに出したい。
意見を引き出すのではなく、発しやすい雰囲気作りを大切にしたい。

k_yupa

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双方の歩み寄りは必要だと思う。仕事は仕事、金のため、責任感なし、みたいな場合にどうすればいいかわからなくなる。

ta_isihara

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「何を言ってもいいよ」では無く、言える場を築く、難しいものですね

n-yonekura

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自分自身、上司と話していて下手なことは言わないようにしようと考えている節がある。人に変わってもらうのは無理だが、せめて後輩ができたらわからないことを安心して聞いてもらえるようになりたい。

kzstn

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自然にできるといいなあと思いますが、かなり意識して接しないといけない気がします。

uoradawins

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いかに相手の心理的な安定性や安全性を保つかが大事

pontaro-

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意見を求めたいのならば、常に会議（ミーティング）と言う平場でなくてもよい。また、平場で実施するのなら、事前に意見を求めることを予告しておくこともありかと思われる。意見を求めるには何らかの課題がある訳なので、課題解決に向けた自由な意見を求めることとなる。よって、批判や無視することのないように注意されたい。

yamada_tomonari

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心理的安全性、少し無意識にやっていた部分もあったがさらに勉強になりました

yossy1109

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メンバーからの意見や報告をもらうには、メンバーの心理的安全性が確保されていることが必要である。それには自身とメンバーとの関係性において、単なる上司・部下だけではなくお互いを良く知っていることが重要であり、日頃からのコミュニケーションに努める必要がある。また、自身も知らないことは認めて相談するスタンスを示すことや、メンバーの意見を否定もしくは無視せずに適切にリアクションすることも重要である。

bambaataa

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自分の不完全性をさらけ出すことに気付きを覚えました。自分の失敗体験を沢山していこうと思います。

hassyg

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・無理にフランクな口調にすると、周囲からかえって横柄とみられる場合もあり、小手先のテクニックで信頼は獲得できない。そういうので良いという人もいるかもしれないが。心理的安全性はやはり人間性や日々の判断や発言の結果による部分が大きいと感じている。

m_hino

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リーダーだからといって完璧ではなく、不完全であるという事をさらけ出すことで相手の話を引き出せやすくなるのだと思いました。

kzhr-0428

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どんな場でも、やはりその場の空気感や雰囲気が話したくない環境を作ってしまうと感じます。個人個人、まずは、かしこまらずリラックスできる場を作ることで、より多くの意見が出せる、発言しやすい環境にできると思います。その為には、日ごろから色んな人と会話やアクションを起こすことで、信頼関係が築け、そういった会議や対話する場で、よりありのまま姿で居られるようになると思います。

yudai0130

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意見を引き出すのではなく、意見を出しやすい場を作る
たしかにそのほうが言わされ意見じゃなくて本音の意見が聞けそう

yamadaippei

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心理的安全性は日常においても大切である。
リラックスすることで意見がたくさん出る。

yatake123

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相手意見を尊重し、相手に頼る事で人間関係を構築する事が重要であるということが理解できた

leokun

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場づくりが大事だとまなびました

kawasaki-a

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意見を引き出すのではなく、意見を出しやすい場を作る
たしかにそのほうが言わされ意見じゃなくて本音の意見が聞けそう

k-kajikawa

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職場におけるミーティング等において、活発に意見を言える環境づくりについて学ぶことができた。心理的安全性を高めるため、職員同士で良好なコミニュケーションを作るための方策を考えていこうと思っている。自分も昔、会議の場で反対意見を発言したことがきっかけで孤立し、パワハラまがいの行為をうけた経験がある。したがって、自分は他の職員にはそうならない自信があるし、そうであるべきと考える。

shi_m1226

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日々の雑談は、心理的安全性を高めるうえで非常に大事だと思う。

masato-asano

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仕事以外の会話も大事だなと思いました。
意見を出しやすい環境を作っていきたいと思います。

m_miyawaki

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場の心理的安全性を高めるために自分に足りないことを認識出来ました。
特に自分の不完全性をさらけ出すという点は足りていないと理解しました。

hamabe35098

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上司としてはとにかくすぐ意見を口に出すことをぐっとこらえ、メンバーの言うことをまずはしっかり聞いて受け止めることができるようになることが求められていると感じた。今の上司が誰かの部下だった時にそのような対応をされていなかったことが往々にしてあると思うのでなかなか簡単には実行できないと思うが、言動に対して意識をして接することが必要なんだと理解した。

j-isihara

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学び
メンバーが意見を出したくなるような場・雰囲気を作っていくためのアプローチ⇒心理的安全性を高める
リーダーが心理的安全性を高めることを率先する。①人間としての関係性を築く　②リーダーが不完全性をさらけ出す　③メンバーの意見を尊重する

感想
自分に振り返って見ると、
１on１で①は強化出来ていると思う。　
意見を聴いて部分的にでも採用するようにしているので③もまずまず出来ていると思う。
分からない点は積極的に聴いているので、②もそこそこ出来ている。

pailot

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リーダーがどう意見を引き出すのではなく、いかにしてメンバーが意見を出したくなるような場の雰囲気を作っていくか！というアプローチが重要。

kkc2119

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ありがとうございました

yamabe11

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自分の不完全性をさらけだし、メンバーの意見を尊重します。

ngyc970066

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信頼関係を築くことは大切だと感じている。コミュニケーションをとると、人間関係の垣根も取れてくると思う。でも日々の緊張した、また多忙な業務を行っている中ではなかなかむつかしい問題です。

ka_tsukasa

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意見を出しやすい環境を作る、言うは易く行うは難し。
人それぞれ感じ方がちがうので、こちらが良かれと思ってやったことででも、そう取らない人もいる。
コミュニケーションは難しい。

skazo

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積極的な意見を得るための１つの道具として心理的安全性を高めることは重要であるということに改めて気づけた。

k-sakura-seraku

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心理的安全性の必要さは、大分参考になりました。

80311025

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上司が不完全性をさらけ出す、なるほどと思いました。これによって、部下は仮に勘違いした意見を言っても大丈夫なんだという、お互いの壁みたいなものを取り払い、色々な意見が出やすい場がつくれる。

kumo_goda

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仕事の場なので、仲良しこよしではいけない所はありますが、心理的に不安全ではない環境が必要です。
その為にも、日頃からの人間関係を作っておくための日常会話が大事で、また、上からの目線が良くない事、自分の不完全さを出す事など、よく理解出来ました。

gyutan-taro

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心理的安全性を重視して意見を聞きやすい環境を作っていく、またその環境に溶け込んでメンバー同士のコミュニケーションを図れる雰囲気にもチャレンジしてみます。

mizutaniaki

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実践しているつもりですが、なかなか結果が伴いません。双方からの歩み寄りが重要と思います。

ngyc850364

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自分の不完全性をさらけだすのは、大変勇気が必要なことだなと、思った

mario_c

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人間としての関係性を築く、自分の不完全性を開示する、相手の意見を尊重する

gwcsd953

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心理的安全性をみに着けていきたい。

maro09

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何を言ってもよい場だと前置きしますが、なかなか結果が伴いません。まずは信頼関係かな

bashiken0617

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意見を出しやすい雰囲気作りを今後は実践していきたい

abe_h

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メンバーから積極的に意見が欲しいなら
・人間としての関係性を築く（お互いを良く知る）
・自分の不完全性をさらけ出す（自分も間違うことがあるオープンにする）
・メンバーの意見を尊重する（すべではなく取り入れるべき意見を取り入れていく）
そうすることで心理的安全性を高めることができ、意見が出やすくなる場・雰囲気を作ることができるようになる、と学べました。

km-ys

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心理的安全性について興味がありちょうど勉強したいと思っていました。

him900685

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家族内の重要事項打合せにも活用できると感じた。

taira0509

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心理的安全性を有効に活用して社内外の打合せを有意義なものにしたいと思います

ykm_storm

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大変参考になりました。

koichi_890973

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人間関係を築くためにどこまで個人的コミュニケーションを取ればよいか迷うことがある

samsung00

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不完全性を示すことが大事。

yuuuuu-0510

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業務面以外でも部下との関係性の構築に努めていきたい。

fujita_a22

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心理的安全性を高めることで、チーム内で活発的な意見交換が可能となるのだと思われるが、公私のけじめはつけるべきだと思います。

ange104

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心理的安全性は、前々から関心がありました。メンバーが意見の言いやすい環境を整えるのもリーダーの役割だと改めて感じました。

kimura-keiju

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個人の特性によっては役職問わずコミュニケーションに向いていない人もいる。そうした人が部下・メンバーの立場にいると「場」を作る、維持するのも難しいのではないか。

oknmkcti

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上司に「部下は未熟、上司は評価する立場」とのマインドセットが強いと、部下は苦しくなるだろう。
評価する立場であることを認めながら、対等な人間として尊重するのは、できる人はできるのだろうけどできない人はなかなかできないのでしょうね。

furaibou

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メンバーとの関係性を良好な状態に持っていくためにも、さりげないコミュニケーションから徐々に信頼感を持ってもらえるように心がけていきたいと思います。また、自発的に発言してもらうためにも、失敗談等を話して親近感を持ってもらえるようにして、発言に対するハードルを下げて気楽に話せる環境にしたいと思います。

cc_chiba

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心理的安全性は職場に無くてはならない

rry59hd

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ざっくりとは理解できましたが、心理的柔軟性がないと心理的安全性はつくれないのでその辺を学んでから考えたいです。

naoya001

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傾聴は自分の資産にもなり、ビジネス上の重要なタスクになりえると認識しています。心理的安全性のもとにこそイノベーションがはぐくまれると信じて取り組んでいます。

a5r8g2

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相手が話しやすい場、環境作りが必要。そのために仕事上の付き合いから一歩踏み込んだ関係作りや、ファシリテーターも自ら懐中を開くことが必要との話。

maruyama61198

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機会があれば活用したいと思います

kaeru-pyoko2

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自分をなかなか出さない出せない人の部類に入るかもしれません。心理的安全性がないのかというとそうでもなく、向こうは心を開いています。性格なのかな、でおさめたくないです。まちがってもいい、できなくてもいい、と言われてもなかなか発言できない自分がいます。でもこの講義を聴き、向こう側に甘えてみようかなと思いました。

calculator

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理想像としては理解する。
心理的安全性は重要であるが、実際問題チームメンバの仕事への姿勢が異なることも全員が前向きに取り組む組織でないと説明にあったような建設的な場にはしづらいところ。個性を理解したうえで、必要な問いを与えないと期待する回答は得づらい印象。

o--mi

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参考にします。
ありがとうございました。

isoda-m

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お互いにコミュニケーションが大切　報連相をする

ninininini

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部下がリラックスした状態で話せる環境づくりをすることが大切と感じた

i0130141

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心理的安全性を保持することは現所属でも必要なことであり、形成に向けて尽力していきたいと思っています。

0124025

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人は、無知、無能であることを知られたくないし、自分の意見が相手を否定することを拒む傾向にある。
しかし、組織をしてはみんなの大切な意見が多く出してもらいたいので、その環境つくりが大切である。
そのために、マネージャーによる人間的な関係性の構築、自分自身が不完全であることを出す、メンバーの意見を尊重し、少しでも取り入れることで、みんなが話しやすい場をつくっていきたい。

yama1127

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チームとして活動するにあたり，日頃からのコミュニケーションの重要性や，自身が知らないことを認めた上で相談することなど，話しやすい環境づくりが重要であることを，改めて確認できた。