メンバーから積極的に意見がほしいなら「心理的安全性」を高めよう／みんなの相談室Premium

katasorakumo

人事・労務・法務

プロジェクトチームでは、実際に会ったことのないメンバーでの完全オンラインミーティングなので、普段からのコミニュケーションが難しいときもある。
会議冒頭での雑談タイムなどが有効なんだろうなと思った。
また、「間違えてもいい」とハードル低くしたり、メンバーから出してもらった意見に対して批判をすることを、リーダーだけでなく他のメンバーにも禁止することを取り入れてみたい。

masamiwa

経理・財務

リーダーとして、何でも出来る、分かっていると思われることよりも、分からないことは教えてといった不完全性をさらけ出すことが大事だと学んだ。

yusukeita

営業

過去、意見を求めておいて、その意見の不十分さを指摘したり、否定したりする上司は確かにいた。自身が上司という立場になった現在、メンバーの意見の良い点を基本的には取り入れるというぐらいの気持ちで接していくことが大事だなと感じた。

takedamu

専門職

自然にできている人の、コツは、なんだろう

hiro0226

メーカー技術・研究・開発

実践したいと思います。しかし、相手がいることなので、相手も変えないといけませんよね。そこまで変わるのか？と思ってしまいます。

fumi-arao

メーカー技術・研究・開発

職場内で心理的安全性を高めようとは思っているが、なかなか自由闊達という雰囲気にならない。もっと全体最適な考えでいてくれるとよいのだが、自己防衛に走りがち。心理的安全性とは少し違うか。

k_nakazato

経理・財務

メンバーが意見を言いやすい環境をつくることは日々のちょっとした意識でできることである。

rakutaro

建設・土木　関連職

ブレインストーミング、議論や説明をする会議の場でメンバーの心理的安全性を確保することで、より実りのある議論ができると思う。間違えないことが会議の目的ではないため、その点を自分が意識することと、他人も安心して間違える日頃からのコミュニケーションが大切だと思った。

bamboo0624

販売・サービス・事務

職場環境によって、なかなか弱みをさらけ出すのが難しい時がある。やはり日ごろからのコミュニケーションが大事だと思った。

kazama_tomoko

建設・土木　関連職

メンバーの意見が欲しいなら、メンバーが意見を出したくなるような土壌を作る。

akabane0523

販売・サービス・事務

職場でのコミュニケーションの重要性を改めて認識した。

masahide_hara

その他

社内において心理的安全性の重要性の研修を実施しても理解はされても心理的安全性が確保されている組織は多くないので継続した啓蒙を実施したい。

stfighter

経営・経営企画

上意下達という風土を変えるには心理的安全性を高め、それを組織に浸透させること。組織構成員との良好な関係性の構築や胸襟を開くために上長として自分自身のプライドは置いておき、不完全性をさらけ出すことなど、改める必要がある点は改めてゆきたい。

onikichi

その他

不完全性を認めることは大事だと思う、それが出来ない人がたまに居るが、

kenih

メディカル　関連職

アンカリングの一種である"自分の不完全性を晒す"というアプローチは非常に重要だと感じた。
それによりハードルを下げることができ、部下の意見に対しても、認めることが出来る。
しっかりと実践できるように心がけていきたい。

tsukamotoya

資材・購買・物流

業務に活かしていくよう努力していきます

tetsutoshi

営業

コミュニケーションを活発にするために、相手の趣味などプライベートなことも知っていてもよいと思う。

uchinosann

販売・サービス・事務

部下から色々な意見を聞いてみます

mode

経理・財務

リーダーだから何でもできる、間違ってはいけないという考えは持ったことがない。それよりも、リーダーの発言は思っている以上に重く受け止められると感じているので、この人がこう言っているのだからやってみよう、この人に言われたらやるしかない、と思われるよう、人として信頼されるよう有言実行、約束は守るなど意識している。何を言うかより、誰に言われるかが肝だということを目の当たりにしていたので。

h-chikai

営業

メンバーから意見を引き出す場合は雰囲気作りが大事だということを学びました。

kajikoutarou

販売・サービス・事務

相手意見を尊重し、自信も相手を頼る事で人間関係を構築している事が重要となる。理解しました。

29820

マーケティング

非常にわかりやすい講義でした。会議のみならず、職場の人たちのとの関わりは上司部下関係だけではなく、心理的安全性を如何にして低くし、会話しやすい場を提供することが大事であると思います。そのためには、相手から相談したり意見を言いやすくなるような場の提供を私自身が意識することが大事であることを学びました。

yuichi-s

販売・サービス・事務

ミーティングの中で意見を求めることが多く自主的に話をしているのがごく一部なので、場・雰囲気づくりをしていきたい

shinkst

経営・経営企画

メンバーから積極的に意見をもらうために「心理的安全性」を意識することが大切であると再認識した。会議などでもまったく発言しない空間を度々目にするが、基本的には会議に参加しているメンバーに問いかけることは重要であると考えている。

t-oosato

営業

相手意見を尊重し、自信も相手を頼る事で人間関係を構築している事が重要となる。理解しました。

sakuma10

営業

上司と部下の信頼関係は勿論のこと、部下同士の信頼関係もとても重要だと思います。

tadashi-fujioka

販売・サービス・事務

心理的安全性の4つのポイントを聞いて、なるほどと思いました
話しやすい職場の重要性も大事ですが、聞くだけではなく、聞くことと選定する事の大事さを学びました

h-okada031025

販売・サービス・事務

メンバーからの意見を尊重することが大事。また、その意見を出してもらえるような、場の雰囲気作りなども大事。

okamoto981017

販売・サービス・事務

会議などの場において、スタッフが様々な意見を出し合える環境が会社を成長させられると思う。
そのために日頃からメンバーの意見を尊重し信頼関係を気付いていくことが大切

watata32

販売・サービス・事務

発言しやすい場を作るため、普段からコミュニケーションを築き、柔らかい雰囲気の環境づくりを日頃から行っていけば、仕事は上手く回っていくのではと感じました。

ikeda031024

営業

やはり日ごろからのコミュニケーションが大事だと思った。

k_hayabusa

販売・サービス・事務

自分自身の不得意なところをありのままされけだしながら、人間関係を構築していきたいと思います

yasu--ta

メーカー技術・研究・開発

心理的安全性を高めること。良くわかりました

jbird

専門職

形式ばらずに人間対人間を意識した時間にします。

satoru-tazawa

営業

場をつくることは昔からやってました。ただしその中でも雰囲気を壊す揚げ足をとるベテラン古株は一人いましたね、今もまた私達の営業所へ転勤し戻ってきました。
そんな人の意見も汲み取りながら経営してきましたが、この人は陰で若い人をいびり倒していたという事実が判明しました。
当営業所では若い人が3年程度で辞めてしまいます。しかも3人連続です。
戻ってきた人間は来年定年です。キャリアで雇うかは悩むところです。
でも雇う事になっても場をつくるこのを忘れずにこれからもやっていきます。

_yoshiki_

専門職

人間としての関係性を築く、自分の不完全性をさらけ出す、メンバーの意見を尊重するの3つを通じてメンバーの心理的安全性を高めてみたいと思います。ただ人間としての関係性を築くなって難しいですね

fujiunaoki

営業

実践する意識を持つ様にしたいと痛感。

ishiyama041026

営業

リーダーも知らない事をさらけ出す事

neoi

その他

自分の不完全性をさらけ出す！
普段から意識して行っていることです。
それにより部下との見えない壁も低くなり、積極的なコミュニケーションが取れていると感じています。

toyopet011005

営業

人間関係構築に欠かせないのは心理的安全性だと思いました。

oobuchiwataru

その他

意見を求める中で発言を待っているだけでは進まないのは発言しやすい環境に持っていく事が大事かと思います
まず一人を指名し否定的な発現が無いよう誘導する事が重要かと考えます

terubou

販売・サービス・事務

普段からのコミュニケーション作りが、大事だと思いました。何かを行うから、こうするではなく、普段から声をかける、話をするという事が重要だと思いました。

k-iino

営業

意見を出してといっても、いつも出してもらう人は、一緒です。
本当は、意見が言いたいけど言えない環境になっているので、改善したい

toshi1014

販売・サービス・事務

メンバーとの信頼関係を構築することや、メンバーを承認してあげることを試みてみます

t--murata

営業

相手を尊重することを大切にしたいです

gori1012

建設・土木　関連職

自分ではそのような環境を整えていると思いがちだが、「心理的安全性」の３つのポイントを押さえながら進歩できるように部下とのコミュニケーション」維持に伝えます。

tak-sgsw

販売・サービス・事務

心理的安全性という言葉は重要に感じた。
発言することへの安心感を持てる環境を作ってあげたい

takahiro_39

販売・サービス・事務

心理的安全性は、本当に大事だと思います。
社員だから、パートだから、職歴の長短だとかでおかしい環境になるのは避けたい。
その為、ミーティングでもその辺の事は、まず話しを

kazuhiro_u

販売・サービス・事務

部下が意見を出しやすい場・雰囲気を作ることが大切と感じました

shinsuke39

販売・サービス・事務

本音を言い合える環境を作っていきます。

ktakamura

人事・労務・法務

関係性があって初めて心理的安全性も働きますよね。日頃からの意識、忘れずに継続したいです。

ag044581

マーケティング

意見の出ないミーティングはつらいものです。反対意見ばかりの人も敬遠しがちです。意見の出さない人もいい意味で素直な人だと私は考えています。

kei-ash

その他

メンバーが意見を出しやすくする環境作り、自分をさらけ出そうと思います。

nabechiko

経営・経営企画

メンバーが意見を出したくなる雰囲気作りを日頃から実践していこうと思った。

manabi-1234

その他

①②➂と、最終的には、やはりコミュニケーションが大事。
リーダーとは、メンバーが意見を言える環境づくり、職場の雰囲気・水質管理が重要。

ts-ts-ts

販売・サービス・事務

関係性を築くことを意識したコミュニケーションを積極的に取ってみようと思いました。

ma-nishida

販売・サービス・事務

心理的安全性を与える事を若い世代にできるのかとても不安です。

k_yam

経営・経営企画

メンバーが安心して本音を言える場を作るために、日頃からのコミュニケーションが重要と思った。

take-47

販売・サービス・事務

自信も相手を頼る事で人間関係を構築している事が重要となる。

931013m-tokou

販売・サービス・事務

意見を引き出すのではなく、意見を出しやすい場を作る。たしかにそのほうが本音の意見が聞けそう

ryo-honjo

営業

全く異なる背景をもった人間が集まった集団だからこそ、心理的な安心感を得れるというのは重要だと感じた。

m-matsuura89

コンサルタント

メンバーが意見を出しやすくする為の雰囲気作りを考えて行こうと思います

takamasa8823

メーカー技術・研究・開発

一人の人間としての関係を高めて行くことは重要と思うが、仕事との切り分けに難しさを感じる。雑談力など、直接の業務の話以外のところから心理的安全性を下げる対応を検討してみたい。

matsuda_toru

営業

リーダーで「ある」ことよりリーダーに「なる」事がまず必要と感じた、リーダー自身が心理的な安全性を感じていないとメンバーも同様に感じられない。

a-nomoto

営業

相手の考え、意見を理解、尊重し、自分の考え、意見も相手に伝える事で人間関係を構築している事が重要だと思いました。

m-takeshima

販売・サービス・事務

自分は完全ではないので、偉そうにせずにみんなが話しやすい環境を作りたい。

sutemaru

専門職

自分の職場もTWTなどでもなかなか意見がでてこない、今回学んだ３点を活用しよい雰囲気づくりをしたいと思う

k-deguchi

販売・サービス・事務

意見を出しやすい場を作る事に注力を注ぎたいと思う

s_kojima369

その他

良い人間関係を築くことは大事ですが、年齢差や価値観の違い、人間なので合う合わないがあるので難しい部分もあります。
お互いを尊重する気持ちがあれば、仲良くなくても異なる意見や価値観を受け入れられると思います。

asahi_3458

建設・土木　関連職

とても大切だと思います。
ふだんから意識していますが、もっともっと勉強して、場を自然体で参加してもらえるように努力しようと思います。

ueharaatsushi

販売・サービス・事務

自分の不完全さを認めてメンバーで協力して業務に取り組むこと

isigamisuguru

営業

心理的安全性の高い場づくりが大切。メンバーが安心して発言できる関係性の構築

931028takubo

その他

実践していますが、なかなか浸透しません。部下等の歩み寄りも重要と思います。

ooka021053

販売・サービス・事務

心理的安全をお互いに考えられる風土づくりをしていきたいと思います。

takuma881059

販売・サービス・事務

メンバーと話す時は不安にさせないよう、話しやすい場を設けて聞く姿勢で話をすることが必要です。

lexus_h-kawa

販売・サービス・事務

ミスや失敗を学びの機会として捉える風土作りをする

k-koguma

販売・サービス・事務

意見を出しやすい場を意図的につくっていく必要性を感じました。

tone891098

営業

人間関係を今後も作りたいので努力していきます。

k-oosawa

営業

メンバーが意見を言いやすい環境をつくること

ma_ishida

営業

人間としての関係性を築きながら、意見を尊重することで意見の出しやすい環境が整っていくと感じました。

akihiko061028

営業

自分も完ぺきな人間ではないので、メンバーにも教えをこう

y-kobayashi27

販売・サービス・事務

部下の意見に対して否定的になりがちなので、気を付けたい

nkoezuka

マーケティング

部下が意見を言いやすい環境を作るのも、上司の腕の見せ所という事が良く分かる内容でした。
日本人はとりわけ、英語での表現のハードルに加えて「良い意見でないと口にしてはいけない」と考える人が多く、言うことを躊躇しがちでミーティングで外国人ばかり話している事が多いので、多国籍でミーティングのファシリテーションを行う際には、意見を持っていそうな方に上手く話してい頂けるよう日常から心理的安全性を確保するよう努める事にしたいです。

jun_cws

IT・WEB・エンジニア

意見を引き出すのではなく、意見を出しやすい場を整えるというのは、勉強になりました。

yonepe

販売・サービス・事務

失敗してもOKというスタンスで取り組む

nakagawa0215

その他

知っていることと、できることは違う。それらを実践し、時には失敗していくことで、身に着けていくしかないかなと思います。　ただ、基本は相手への敬意かなと思います。

d-ockey

営業

自分が知らない事、分からないこともオープンにして、場の雰囲気を作るようにするする。

s-nishio

販売・サービス・事務

「心理的安全性」・・・とても興味深く共感出来ました。スタッフが自分との会話の中でで心理的安全性を感じられるよう、同志として日頃から円滑なコミュニケーションを図っていこうと思いま知った。

asdf-0718

専門職

日ごろから職員とコミュニケーションを図るようにしたいと思った。

wakaki-tooru

販売・サービス・事務

心理的安全性というものは自然発生するものではなく、お互いのことをよく知ることで心理的安全性は高くなり、組織の構成員（とりわけ管理職）がその必要性を認識し、意図的に働きかけてくれないと作れないものだと身に沁みました。