メンバーから積極的に意見がほしいなら「心理的安全性」を高めよう／みんなの相談室Premium

mille_

営業

先般まで恐ろしいほど、心理的安全性のない職場にいました。心理的安全性というものは自然発生するものではなく、組織の構成員（とりわけ管理職）がその必要性を認識し、意図的に働きかけてくれないと作れないものだと身に沁みました。
転属後、この組織はインシデントが多発していますが、その根源がどこにあるか、まだ伝わっていないようです。
努力を怠った結果なんだな、と考えています。これを反面教師に、私の今後のキャリアで気を付けたいと心底思います。

masamiwa

経理・財務

リーダーとして、何でも出来る、分かっていると思われることよりも、分からないことは教えてといった不完全性をさらけ出すことが大事だと学んだ。

bamboo0624

販売・サービス・事務

職場環境によって、なかなか弱みをさらけ出すのが難しい時がある。やはり日ごろからのコミュニケーションが大事だと思った。

rakutaro

建設・土木　関連職

ブレインストーミング、議論や説明をする会議の場でメンバーの心理的安全性を確保することで、より実りのある議論ができると思う。間違えないことが会議の目的ではないため、その点を自分が意識することと、他人も安心して間違える日頃からのコミュニケーションが大切だと思った。

goji_shiga

メーカー技術・研究・開発

普段から積極的に声がけをして仕事以外の雑談も交えて人間関係を築いていきたいです。

hiro0226

メーカー技術・研究・開発

実践したいと思います。しかし、相手がいることなので、相手も変えないといけませんよね。そこまで変わるのか？と思ってしまいます。

stfighter

経営・経営企画

上意下達という風土を変えるには心理的安全性を高め、それを組織に浸透させること。組織構成員との良好な関係性の構築や胸襟を開くために上長として自分自身のプライドは置いておき、不完全性をさらけ出すことなど、改める必要がある点は改めてゆきたい。

k_nakazato

経理・財務

メンバーが意見を言いやすい環境をつくることは日々のちょっとした意識でできることである。

onikichi

その他

不完全性を認めることは大事だと思う、それが出来ない人がたまに居るが、

kenih

メディカル　関連職

アンカリングの一種である"自分の不完全性を晒す"というアプローチは非常に重要だと感じた。
それによりハードルを下げることができ、部下の意見に対しても、認めることが出来る。
しっかりと実践できるように心がけていきたい。

fumi-arao

メーカー技術・研究・開発

職場内で心理的安全性を高めようとは思っているが、なかなか自由闊達という雰囲気にならない。もっと全体最適な考えでいてくれるとよいのだが、自己防衛に走りがち。心理的安全性とは少し違うか。

kazama_tomoko

建設・土木　関連職

メンバーの意見が欲しいなら、メンバーが意見を出したくなるような土壌を作る。

masahide_hara

その他

社内において心理的安全性の重要性の研修を実施しても理解はされても心理的安全性が確保されている組織は多くないので継続した啓蒙を実施したい。

akabane0523

販売・サービス・事務

職場でのコミュニケーションの重要性を改めて認識した。

mctn-11_19

人事・労務・法務

人間関係

nan9939

営業

評価が絡むと心理的安全性を高めるのが難しいと感じる。自分が評価される側の場合は、どうしても安全に思えない。

m-moriyama

IT・WEB・エンジニア

相手を尊重するや自分の弱点をさらけ出すなど日ごろからできることは意識してやっていこうと感じました。

jbird

専門職

形式ばらずに人間対人間を意識した時間にします。

n-yoshinaga

販売・サービス・事務

意見を引き出すのではなく、意見を出しやすい場を作る

megu-a

その他

場の雰囲気はとても大切だと思います。意見を持っていても「この場で言うのは憚られる」と飲み込んでしまうと、後々まで引っかかったままとなりますが、皆が意見を出し合えた会議は「いい会議だったな」と気分よく次に繋がります。仮に場の雰囲気が悪くなった場合、いい方向に持って行かれるように意識したいです。

3ih0-3ih0

その他

自分の考えを発言するのはとても勇気がいることだと思うので、発言してくれたことには否定することなく尊重することが大事だと思いました。その際にもし自分が反対意見を持っていたとしても、まずは多角的な考えとして受け止めてさらに考えていくことで、より意見が深まっていくのではないかと考えます。

yad

IT・WEB・エンジニア

心理的安全性
・無知への不安
・無能な人間
・否定的な人間
・面倒、邪魔な人間

日ごろからの関係性を構築
自分の不完全性を公開
メンバーの意見を尊重する

toshi1014

販売・サービス・事務

メンバーとの信頼関係を構築することや、メンバーを承認してあげることを試みてみます

t-k001133

販売・サービス・事務

確かに、1番話しやすい社会環境としては、家族と言う社会が1番信頼があり話しやすい環境であると言う事は納得がいった。そして、そこまでの信頼性を会社内、チーム内で築きあげることも同時に難しいことと感じました。

tso48

メーカー技術・研究・開発

心理的安全性を高めるというのは一朝一夕で築くことが出来るものではなく、日頃の声掛けやリーダー自身の行動が重要だと学びました。1on1やグループミーティングにおいてメンバー意見を尊重することや自分のネガティブをさらけ出していこうと思います。

shin-kon

メーカー技術・研究・開発

失敗、判らないことを自らいう事などで相手が意見を言いやすい、実行しやすいとのことは参考になった。

shigeto-

その他

日々のコミュニケーションの大切さ、自身の失敗談などを話し場を作ることを意識する

fujiunaoki

営業

実践する意識を持つ様にしたいと痛感。

kurakake

営業

自分の不完全な部分をもっとさらけ出す必要性を感じました　自分の失敗談を伝えることにより、関係性をもっと強いものに出来ると思いました

28garden

販売・サービス・事務

土壌の場
　サイコロジカル　セーフィティー
　 チームの中でそのメンバーが誰に対しても 恐怖とか不安とかを感じない 安心して発言行動できる状態 そんな状態のこと

対人関係に対する不安が小さい場
　1つ目が 嫌ですよね 知らないことを知らないっていうのって すごい勇気が入ります そうですよね そうすると質問をするとか教えてもらうとか そういう行動ができにくくなるんですよね
　2つ目が 確かに仕事においては間違っちゃいけない っていう気持ちが先立って そうするとやっぱり自由に発言できない そうですね
　 3つ目が 否定的な人間 反対意見を言う時とかそういう不安ありません? 確かにこの人から見て 自分が敵じゃないですけど 反対してるって思われると ちょっといいのかなっていう気にはなりますね 特に上司のときとかね なかなか意見を言うのは難しいですよね
　 4つ目が 誰かに相談したらちょっと面倒に 思われるんじゃないかなとか あるいは問題意識っていうのを場に出すこと それが抑制されてしまうってことで言われていますね

その場所はリーダによって、状況が変わる。
心がけ
　・人間としての関係性を形成（お互いのことを知っているってことが必要だね）
　・自分の不完全性を出す
　・メンバーの意見のほうを尊重
出しやすくすることが大切

oobuchiwataru

その他

意見を求める中で発言を待っているだけでは進まないのは発言しやすい環境に持っていく事が大事かと思います
まず一人を指名し否定的な発現が無いよう誘導する事が重要かと考えます

hituji_

その他

心理的安全性を確保するにはまず自らが不完全な部分も口にしながらチーム運営することが必要と感じました。

morimotoa

営業

自分の不完全さをさらけ出す事即実践する。

paaniyan

建設・土木　関連職

自らの失敗をさらけだす。一部でもいいので、相手の意見を受け入れ取り入れる。

goro-iwa

販売・サービス・事務

意見を出しても大丈夫という環境を作ることが大切

y-nemonemo

営業

メンバーが意見を出しやすいようにするか。場や雰囲気を考える。メンバーの意見を尊重すること。

shin_key

メーカー技術・研究・開発

P-rev活動においても意見の出ない場面はあったりするが、人の意見を尊重し、まずは否定せず、意見の出し易い雰囲気に心掛ける。

h-chikai

営業

メンバーから意見を引き出す場合は雰囲気作りが大事だということを学びました。

dia44

メーカー技術・研究・開発

リーダーとして、何でも出来る、分かっていると思われることよりも、分からないことは教えてといった不完全性をさらけ出すことが大事だと学んだ。

hito3nabe3

販売・サービス・事務

まずは日ごろの雑談から、職場でのコミュニケーションを心掛けていこうと思った。

st-591jimu

販売・サービス・事務

やはり日ごろからのコミュニケーションが重要だと感じました。メンバーの心理的安全性を高める事を意識して働きかけをしていきたいと思います。

koichi-uchida

販売・サービス・事務

メンバーは話しやすい場、雰囲気作りにおいて、自分の失敗談等は有効だと感じます。

katta1009

販売・サービス・事務

３つのまとめを意識し次回の会議から実践してみる。

yso_t

その他

部下自身を、自ら成長させる、して欲しい、
そのマインドはどうすればよいですか？

901151hi

専門職

日頃から部下とのコミュニケーションを取ることでそれぞれの人間性を踏まえ傾聴し、共感し全否定しない事

yasukentaro

販売・サービス・事務

しっかりとコミュニケーションとっていきます

toshiyuki-higo

資材・購買・物流

部下が話し易い環境を作るよう、意識して取り組んでいきたいと思います。

nk_know

メーカー技術・研究・開発

課内の会議で、確かに意見が出ないことがほとんどです。聞けば何かした答えてくれるけど、自発的には意見が出るのは特定の人のみなんてことは日常茶飯事です。
何を言ってもまずは受け入れてもらえる、意見を出してくれたことに対する感謝を示したりして、意見を言っても大丈夫という場をしっかり形成することはとても大切に思いました。
ただ、それ以外に、その話題に興味を持ってくれないと発言はでないので、場の形成だけでなく以下に興味を持たせるかも課題に感じています

shinji_aoyama

メーカー技術・研究・開発

問題に対する解決策検討時の打ち合せに活用できる

nammotetsuya

営業

日頃からのコミュニケーションが大切

aya31

その他

相互理解での安心感が大事と思いました。

kazuyoshi0624

販売・サービス・事務

信頼関係がなければ、始まらない。日頃の人間関係からですね。

854satoshi

メーカー技術・研究・開発

自分の失敗をさらけ出す。日頃からのコミュニケーションが重要であることに気づきました。

kajikoutarou

販売・サービス・事務

相手意見を尊重し、自信も相手を頼る事で人間関係を構築している事が重要となる。理解しました。

kohei_yamadaaa

営業

すべての意見を取り入れるということではなく、取り入れるべき意見をしっかり取り入れる。

yo-nakada

販売・サービス・事務

話しやすい場でなければ、色々な意見は出ないなと思い返しても思う事があるので、今回学んだ事をいかして、場作りをしていきたいです。

kenji_fujimoto

資材・購買・物流

関係性を築く。自身の不完全性を曝け出す。意見を尊重する。

mymero

メディカル　関連職

リーダーの不完全性をさらけだすことや話しやすい雰囲気を作る事も大切

t-e22

営業

心理的安全性を高めより良いコミニケーションを取れる様にしたい

3955san

その他

日々のコミュニケーションが大切、雰囲気つくり、心がけていきたいと思います。

yarat

メーカー技術・研究・開発

リーダーだけではなくチーム全員が、心理的安全性を高めるように心がける必要があると思う。

10512

その他

チームのメンバーの心理的安全性は確保できているのかを、継続的に自己点検し、自身に問いかけるようにしていきたい。

gp23678pi

メーカー技術・研究・開発

日頃からのコミュニケーションを大事にする。
リーダー自らハードルを下げることを心がける

onoda-h

経営・経営企画

他人の意見を尊重し、部分的にでも取り入れることを意識して意見が出しやすい職場を目指していく。

sai-3448

人事・労務・法務

これからはメンバーの心理的安全性を高められるように努力したいと思います。

toshiotakamura

経営・経営企画

部下から意見を引き出す為に心理的安全の場を提供することは極めて重要だと私も考えている。上下関係、優劣関係を感じさせないようにふるまうのは言いやすく行うは難しと感じた。失敗談などして特に自分の不完全性をさらけ出す点である。

951016

営業

もともと自分は仕事が出来る方ではないので頼りなく思われてしまうことも多々あると思います。管理職になるとえらくなったと勘違いする人もいると思いますが、立場や責任が違うだけで勘違いしないよう謙虚に業務を遂行していこうと思います。

reniodeta_2023

メーカー技術・研究・開発

職場の課題を解決する際に、現場担当者が率直な意見を言いやすくなるよう、雰囲気作りで注意する点を再認識できましたので、実行したいと想います。

d-tamura

IT・WEB・エンジニア

メンバーに自分のことを知ってもらうことが大事だと感じた

katsuno3

その他

日頃からのコミュニケーションが大切。つい否定してしまうことがあるが気を付ける。

yuichi-s

販売・サービス・事務

ミーティングの中で意見を求めることが多く自主的に話をしているのがごく一部なので、場・雰囲気づくりをしていきたい

skz366

経営・経営企画

心理的安全性が低い→無知、無能、否定的な人間（反対意見を言う）、面倒・邪魔な人間（面倒な問題もってきたな。。。）→になることを恐れる
リーだーが完璧と思われていると心理的安全性はない→場や雰囲気の作成（自分の不完全性をさらけ出す）

mkyoto

メーカー技術・研究・開発

meetingなどで試す。

masaki_vivi

経理・財務

意見を引き出すのではなく、意見を出しやすい場を作る
たしかにそのほうが言わされ意見じゃなくて本音の意見が聞けそう

toshi-1001

営業

日頃から自分がどういう人間かを部下に知ってもらうこと、部下がどういう人なのか自分が知ること、自分が完璧でないことをみんなの前で認め、調べても分からないことは、部下に真摯に教えを乞うことを実践してみます。

kn13660

営業

自分をさらけ出すこと、完璧を求めるのではなく弱さも見せることが大事だと思います。

mogmogg

経営・経営企画

メンバーが積極的に意見をいうチームにするためには、心理的安全性がベースになる。いくらリーダーの質問力があっても心理的安全性がなければ意見は出ない。

心理的安全性の程度について、リーダーが大きな影響力を持つ一方、心理的安全性はメンバーが感じることで存在するものなので、リーダーができることを全て尽くしたとしても、成果がでないこともあるように思う。だからこそ、リーダーの力量を問われるものだと思う。

tanimotokou

マーケティング

自らの知見を広げる為に受講しました

yama-yasu

販売・サービス・事務

心理的安全性を構築するための部下との接し方をこちらが主体的に意識して取組んでいきたい。

h-kanda

IT・WEB・エンジニア

ファシリテーターをするうえで、心理的安全性を高めるような雰囲気づくりをしていきます！

kuwajima2003

経営・経営企画

場の雰囲気作りは非常に大切ですね。

hirata-harumi

専門職

心理的安全面は本当に重要です。これがない人たちに囲まれていると、仕事がどんなに楽しくてもいやになってしまいます。

ruminegon

経営・経営企画

”意見を引き出すのではなく、意見を出しやすい場を作る”と言うフレーズが心に残りました。人間関係を築いでいくのは、個人情報だとかハラスメントで、今のご時世では難しいと感じています。自分では、意見を否定することだけはしないと心に誓って言動しています。

ykashio

経営・経営企画

意見を尊重することの大切さは感じますがこちらも人間、相手によってトーンが違ってしまいます。

yuuzou_yoshida

IT・WEB・エンジニア

心理的安全性は重要と考えるが、その実現は双方の歩み寄りにより初めて実現できると思う。
先ずは出された意見を否定しない事は日頃から気を付けている。

y_cerezo

専門職

その通りですね。非常に参考になりました。

sphsph

メーカー技術・研究・開発

確かにそうですね。
大半のメンバーはそうなんですが、1人過激に発言するメンバーがいて中々こちらも大変です。

sou_kake

営業

意見を出しやすい雰囲気づくり、環境づくりは普段から心がけて行っている。
間違ったことを言っても評価が下がる等は現在の部下は思ってもいない。
より活発な意見交換が出来る様に、心理的安全性をベースに今後も取り組んでいく。

toshiton

メーカー技術・研究・開発

普段から自分の考え方や行動をオープンにして、周りのメンバーのことも良く理解して、場・雰囲気を作っていこうと感じました。私は、家庭が一番心理的安全性が高いですよ。

kyo1227

営業

心理的安全性とよく言われるが、ジェネレーションギャップのある中で発揮し続けることは至難です・・・。