メンバーから積極的に意見がほしいなら「心理的安全性」を高めよう／みんなの相談室Premium

katasorakumo

人事・労務・法務

プロジェクトチームでは、実際に会ったことのないメンバーでの完全オンラインミーティングなので、普段からのコミニュケーションが難しいときもある。
会議冒頭での雑談タイムなどが有効なんだろうなと思った。
また、「間違えてもいい」とハードル低くしたり、メンバーから出してもらった意見に対して批判をすることを、リーダーだけでなく他のメンバーにも禁止することを取り入れてみたい。

masamiwa

経理・財務

リーダーとして、何でも出来る、分かっていると思われることよりも、分からないことは教えてといった不完全性をさらけ出すことが大事だと学んだ。

yusukeita

営業

過去、意見を求めておいて、その意見の不十分さを指摘したり、否定したりする上司は確かにいた。自身が上司という立場になった現在、メンバーの意見の良い点を基本的には取り入れるというぐらいの気持ちで接していくことが大事だなと感じた。

takedamu

専門職

自然にできている人の、コツは、なんだろう

hiro0226

メーカー技術・研究・開発

実践したいと思います。しかし、相手がいることなので、相手も変えないといけませんよね。そこまで変わるのか？と思ってしまいます。

fumi-arao

メーカー技術・研究・開発

職場内で心理的安全性を高めようとは思っているが、なかなか自由闊達という雰囲気にならない。もっと全体最適な考えでいてくれるとよいのだが、自己防衛に走りがち。心理的安全性とは少し違うか。

k_nakazato

経理・財務

メンバーが意見を言いやすい環境をつくることは日々のちょっとした意識でできることである。

rakutaro

建設・土木　関連職

ブレインストーミング、議論や説明をする会議の場でメンバーの心理的安全性を確保することで、より実りのある議論ができると思う。間違えないことが会議の目的ではないため、その点を自分が意識することと、他人も安心して間違える日頃からのコミュニケーションが大切だと思った。

bamboo0624

販売・サービス・事務

職場環境によって、なかなか弱みをさらけ出すのが難しい時がある。やはり日ごろからのコミュニケーションが大事だと思った。

kazama_tomoko

建設・土木　関連職

メンバーの意見が欲しいなら、メンバーが意見を出したくなるような土壌を作る。

akabane0523

販売・サービス・事務

職場でのコミュニケーションの重要性を改めて認識した。

masahide_hara

その他

社内において心理的安全性の重要性の研修を実施しても理解はされても心理的安全性が確保されている組織は多くないので継続した啓蒙を実施したい。

stfighter

経営・経営企画

上意下達という風土を変えるには心理的安全性を高め、それを組織に浸透させること。組織構成員との良好な関係性の構築や胸襟を開くために上長として自分自身のプライドは置いておき、不完全性をさらけ出すことなど、改める必要がある点は改めてゆきたい。

onikichi

その他

不完全性を認めることは大事だと思う、それが出来ない人がたまに居るが、

kenih

メディカル　関連職

アンカリングの一種である"自分の不完全性を晒す"というアプローチは非常に重要だと感じた。
それによりハードルを下げることができ、部下の意見に対しても、認めることが出来る。
しっかりと実践できるように心がけていきたい。

shusuke-yamada

その他

心理的安全性は信頼関係と同じく、大切なところです。
報告したら、不機嫌、怒り、虚偽の言動をとる人に誰が意見を出すことを行いますか。
危険かつ敵対行為を行う人ならなおさらです。
シーンでいえば、会議、会話のところです（ネット上も含みます）。

pita

その他

常日頃から意識して挨拶を交わすなり、距離を縮めておくことも、大切だなって思います。

canele

コンサルタント

日々の雑談は、心理的安全性を高めるうえで非常に大事だと思う。在宅勤務が増えた世の中だから、より難しいと思うけど...

imaaki

経営・経営企画

個人の関係性はまず誰か一人と何を言っても大丈夫という深い信頼関係を作る事がスタート。
リーダー自身の不完全性「自分も間違うことがある」を言う事は、結果責任を間違えた場合の保険と受け取られると思うと安易に使えない。
寛容の姿勢がリーダーには必要。

h-kanda

IT・WEB・エンジニア

ファシリテーターをするうえで、心理的安全性を高めるような雰囲気づくりをしていきます！

kfujimu_0630

マーケティング

リーダーの場づくりは非常に大切だと実感しています。弱みを見せるというのもいい効果が得られたので、さらにチームの心理的安全性を高められるように工夫していきたいです。

emiko83

販売・サービス・事務

心理的安全性を確保されたチーム。忙しいとリーダーにスルーされがちなので、意見も言わなくなる。よく理解できた。忙しいながらも丁寧に対応していくにはどうしたら良いのだろうか。

sphsph

メーカー技術・研究・開発

確かにそうですね。
大半のメンバーはそうなんですが、1人過激に発言するメンバーがいて中々こちらも大変です。

tokatiobihiro

マーケティング

これは組織として重要な心がけ
自分の弱みを出すことは必要
トキには馬鹿のふりをすることも

3955san

その他

日々のコミュニケーションが大切、雰囲気つくり、心がけていきたいと思います。

t-k001133

販売・サービス・事務

確かに、1番話しやすい社会環境としては、家族と言う社会が1番信頼があり話しやすい環境であると言う事は納得がいった。そして、そこまでの信頼性を会社内、チーム内で築きあげることも同時に難しいことと感じました。

yoshimi_kondo

メーカー技術・研究・開発

コミュニケーションが大事なのはわかるのですが・・・

vegitaberu

人事・労務・法務

心理的安全性は、自分が意見を言わなくてはならない場面でも、重要に感じます。プレッシャーを感じて、なかなか話しだせない場合は、よくあります。できる限り、勇気をもって、それを打ち破ろうと意識してはいますが、難しいことも多いです。ならば、逆の立場になったときに、なにができるか？動画の内容を参考に、自分も相手の立場に立って考えてみたいと思います。やはり、考えることが大切なのだと感じました。

masaharu-523

営業

多少の弱点を見せることによって、相手に対するプレッシャーを軽減できる。

hideshi-0103

営業

意見を出してもらうには、まずは相互理解での安心感が大事と思いました。

ohji_3333

メーカー技術・研究・開発

日々のコミュニケーションが大切だと感じた。テレワークの普及により同じ環境を共有できないことも多く、職種によっては難しさもありそう。

k76

営業

日常の関係性から見直しして、日々の積み上げが必要であると感じました。自分の欠点をさらけ出すなど、自身の人間性を知ってもらうことも大切だと思いました。

tubo1977

IT・WEB・エンジニア

とにかく指示的な意見ではなく相手への理解をしていく環境が大事と感じます。

o_s_

その他

場の雰囲気作りが大切

n_sfujii

IT・WEB・エンジニア

自分の不完全性も含めさらけ出し、人間としてお互いを知ることを先ず実践したい

mctn-11_19

人事・労務・法務

人間関係

abe_kittomotto

営業

TOYOTAのように失敗したとき、人を責めずにシステムを見直すのは参考になります。また周りの意見を尊重したり、自分の弱さもさらけ出していけばお互いを知ることができ人間関係をより良く構築できると思いました。

sk-kdrni

その他

人間は常に不完全。

o_t_

販売・サービス・事務

リーダーもメンバーと同様にチームの一員であることを今一度認識したい。

missy_1970

専門職

日常業務におけるリーダーの存在は大きいと思います。自己においても意識した行動に心がけたいと強く感じました。

gintaku

金融・不動産　関連職

メンバーと人間性を築く。
自らの不完全性をさらけ出す。
メンバーの意見を尊重する。
心理的安全性の高い場づくりを意識していこうと思う

okudaman

マーケティング

心理的安全性の高い職場を目指すのに、以下三つが効果的とのことでした。私は、③が上手にできない事が多いので、全て受け入れるのではなく、一部を取り入れるなどして、意見をしたことがよかったと思える職場にできればと思います。
①人間としての関係性を気付くこと
②自分の不完全性をさらけ出す
③メンバーの意見を尊重する

s_t33

マーケティング

リーダーが意見を引き出すのではなく、メンバー自ら意見を出せる＝心理的安全性が高い場。

minamisuke

その他

心理的安全性を担保するために、自ら話しやすい雰囲気を作る。具体的にはミスを認める。ミスからの学びを奨励する。

a-yashiro

専門職

無知をさらけ出してしまう。

kei0720

経理・財務

担当内ミーティングでの進捗管理などで、積極的な意見を引き出すためにも、自分自身の失敗談や成功事例、チャレンジへのフォローについて、認識できるよう話をする。

nanae_o

専門職

沈黙が流れる会議に、なんとか意見が出るよう、適応していきたい

hito3nabe3

販売・サービス・事務

まずは日ごろの雑談から、職場でのコミュニケーションを心掛けていこうと思った。

midorikawak

その他

メンバーの心理的安全性を高めるためには？
・人間関係を築く
・自分の失敗談を話す
・間違っていもいいとハードルを下げる

yurintamu

販売・サービス・事務

現組織の中で、様々な改善、そして改革が必要である中、メンバーそれぞれが意識することが大事だけれども、いろいろな考え方もあると思うので、メンバーの意見を尊重できる場、環境づくりをしていきたいと思った。

miura3104

経営・経営企画

どう質問を引き出すか？というアプローチになってしまっていることは凄く共感した。まずは日々の業務が大事だと感じさせられた。

m-moriyama

IT・WEB・エンジニア

相手を尊重するや自分の弱点をさらけ出すなど日ごろからできることは意識してやっていこうと感じました。

newko

コンサルタント

プロジェクト運営で、メンバーの積極性を引き出したいときは、まず場づくりから行うことが必要である。

katta1009

販売・サービス・事務

３つのまとめを意識し次回の会議から実践してみる。

yassan1125

その他

まずはグループのミーティングなど小規模な場で活用してみる

paaniyan

建設・土木　関連職

自らの失敗をさらけだす。一部でもいいので、相手の意見を受け入れ取り入れる。

cx98

その他

普段からのメンバーとのやりとりから関係性を積み上げて築いていきたいと考えます。

h-goto

その他

会議での発言に際し、心理的安全性が高いか低いかの影響があることはよくわかります。仕事をするうえでは他者との良好な関係性であることは大事なポイントであり、日ごろからの積み重ねが、より良い場の雰囲気つくりが、業務の良し悪しに直結することを再認識しました。

kaishiza

IT・WEB・エンジニア

組織開発において、心理的安全性が保たれていないと感じつ組織をみているので改善策のヒントになればよいと考えている

y_cerezo

専門職

その通りですね。非常に参考になりました。

tiger-k

人事・労務・法務

リーダーが自分の不完全さをさらけ出すことと同時に、「間違えても良い」「失敗したことから学べばOKである」ことを共有すると良いかと思います。

sugu517

IT・WEB・エンジニア

ご紹介いただいた方法は、会議中には意見を上手く引き出せたものの、それ以外の場面では効果が薄く困っています。特にリモートワークのチャットやメールだとさらにメンバーの意見を集めづらく、中々自走してくれません。新たな働き方においてどのようにメンバーの意見を募るか、とても悩ましいところです。

mckusa

経営・経営企画

意見を出しやすい雰囲気作りを頑張る。

kubota_kazuhiro

IT・WEB・エンジニア

普段からのメンバーとの関係性をしっかりとり、何でも言える場や環境を作っていくように今後も取り組んでいきたいと考えます。

masahiro_kai

IT・WEB・エンジニア

聞いていると、リーダとはそもそも人間力が高くないと本当に意味ではチームを引っ張れないと思った。

nan9939

営業

評価が絡むと心理的安全性を高めるのが難しいと感じる。自分が評価される側の場合は、どうしても安全に思えない。

shigeto-

その他

日々のコミュニケーションの大切さ、自身の失敗談などを話し場を作ることを意識する

katsuno3

その他

日頃からのコミュニケーションが大切。つい否定してしまうことがあるが気を付ける。

xxkazu

メーカー技術・研究・開発

過去の上司で体験済み。そうならないようにと思えば、これって当り前じゃない・・・

nagafuchi_y

メーカー技術・研究・開発

日頃のコミュニケーションが大事なんだと感じました。その中でも自分の失敗などをさらけ出し、不完全性を見せることで、意見を出しやすくするのにつながるというのが凄く納得できたので活用します。

mikio-san

メーカー技術・研究・開発

メンバーとの関係性を築くことが重要。

yuuzou_yoshida

IT・WEB・エンジニア

心理的安全性は重要と考えるが、その実現は双方の歩み寄りにより初めて実現できると思う。
先ずは出された意見を否定しない事は日頃から気を付けている。

yarat

メーカー技術・研究・開発

リーダーだけではなくチーム全員が、心理的安全性を高めるように心がける必要があると思う。

yosshi--

営業

心理的安全性を高めるために以下を実践したいと思います。
- 人としての関係性を築く
- 自分の不完全性をさらけ出す
- メンバーの意見を尊重する

ftomo

人事・労務・法務

内容的には想像できたが、改めて聴くことでもう一度、心理的安全性について深く考え、自身のMTGで活発な意見が出るように行動する。

ritsu-izumi

IT・WEB・エンジニア

参考になりました。少し意識するだけで直ぐに実施できると思いました。

masahs

メーカー技術・研究・開発

心理的安全性を意識していたつもりなのに意見が出ないことが多かったが、日常のコミュニケーションが不十分だったと思われるので、コミュニケーションの取り方から意識していこうと思う。

shin_key

メーカー技術・研究・開発

P-rev活動においても意見の出ない場面はあったりするが、人の意見を尊重し、まずは否定せず、意見の出し易い雰囲気に心掛ける。

shihoko-tajima

販売・サービス・事務

部下のよいところを引き出すことができる、信頼関係のある官営になる。部下が安心して業務に取り組める環境を作る。

hi_ho

メーカー技術・研究・開発

概ね出来ていると感じた。

fu__

販売・サービス・事務

心理的に安全ではない状況では積極的な意見が出てこない。
リーダーの中には「みんなからの意見が欲しい」と言っておきながら意見を出しても取り入れてくれない場合がある。というお話を聞いて　まさしく！！笑　と思ってしまいました。
自分の不完全性をさらけ出してみようと思います。

takagi4414

メーカー技術・研究・開発

メンバーから意見が出ない原因は、無知な人間、無能な人間、否定的な人、面倒・邪魔な人間と思われたくないことが原因。
メンバーからの意見が引き出すための心がけることは、意見を出しやすい場や雰囲気が大事で、関係性を築く、自分の不完全性をさらけ出す、メンバーの意見を尊重するようにして、心理的安心性に気を付けるようにする。

koji2

メーカー技術・研究・開発

心理的安全性の高い職場を作るには、リーダーが以下のことを実践することが大切
・普段のコミュニケーション
・自分もわからないことは一緒になって考え解決する
・メンバーと同じ目線に立つ

mkyoto

メーカー技術・研究・開発

meetingなどで試す。

ka216

メーカー技術・研究・開発

人間的関係性を築くことが重要。

scsn

販売・サービス・事務

改めて学べました。短時間で要点をまとめられているので手すきの時間に見やすいと感じました。

idele

販売・サービス・事務

自分の失敗談を曝け出す

kumagai-akihiro

その他

定例会など自分がMCを務める会議にてトライしてみる

shinji_aoyama

メーカー技術・研究・開発

問題に対する解決策検討時の打ち合せに活用できる

matsue_td

経理・財務

心理的安全性の高い職場づくりへの取り組みとして，人間としての関係性の構築のお話があった。上司・部下，メンバー間で，業務上の関係性にとどまらない個人的な関係性を構築できれば，より話しやすい環境ができると思う。一方で，上司が過度に部下のプライベートにまで干渉することによるリスクも懸念される。場合によってはハラスメント等の発展することもあるため，特に上司・部下との距離感は慎重に保つ必要があると感じた。