SECIモデル ~知識創造に繋がるナレッジ・マネジメント~

piri6

専門職

暗黙知である「共同化」からはじまり、形式知である「表出化」「連結化」で共有、創造し、また暗黙知である「内面化」に戻して、自己に戻る一連のプロセスであることを理解した。振り返ると、当職場は、「共同化」の時間は大いにあるが、雑談により、おかしな方向にいってしまう傾向がある。ここを有効に使えると、会議でより有効な「表出化」ができ、更には「連結化」への発展が期待できると思った。

kami5

営業

知識の共有のプロセスについてとても勉強になった。実際の場で活かして、自分のものにしたい。

takesawa

IT・WEB・エンジニア

新しい業務を行う際に、マニュアルでは対応出来ない部分があり、創発の場で経験者の方から色々と話を聞く中で自分の中で繋がって来た事がたくさんあった。これが暗黙知の共同化なのだと腹落ちした。

sue_0120

人事・労務・法務

SECIモデルというナレッジ・マネジメントのプロセスを勉強したので、これを理解しながら、今後の教育に活かしていきたい。

uwabami

その他

暗黙知を文書化することばかりに目が向いていたので，創発場の考え方は目からウロコでした．

oy_ko

その他

自分の職場では、暗黙知の共有が弱いと感じた。形式知の量が膨大であることも関係しているかもしれないが、新しい価値の創造やイノベーションのためには、意識を変えてみてもいいのかもしれないと思った。

hasegwa86

メーカー技術・研究・開発

自分のもつナレッジを属人化させたまま終わらせるのを防ぐことを考えていたところだったので、ちょうどよいモデルを勉強することができた。実務に役立てていきたい

tomoko_gco

マーケティング

暗黙知の洗い出しや共有には、マニュアルやSOPのフォーマットを作って入れ込めばよいだろうと考えていたが、まずは適した場を設け共同化し、表出化するというステップバイステップの方法があると初めて知った。

moss_green_5

その他

知識の共有について漠然と考えていた。また何か文書やシステムとして作っていけばいいと思っていたが、多くのステップをきちんと踏んで、時間をかけて行う必要があるとわかった。時代の流れはますます早くなっており、時間をかけて知識を共有するのは大変だが、そういう時代だからこそ、きちんと知識を共有できた企業が生き残るのだと思う。知識共有は当社でもよく話題に上るが、今回の学習を今後生かしていきたいと思う。

hiro_yoshioka

メーカー技術・研究・開発

なるほど、順番があるのですね。

yamada_takuma

専門職

日本人の思考特有の，なんでも小難しく形式化し論じるという，悪い部分が出ている考え方と思います。もっと簡単化できる程度の内容と思います。難しいだけで全然頭に入ってこない理論なのですぐに忘れてしまいます。（覚える意味もないと思いますが）

batah

マーケティング

シンプルで普段行ってそうだが、実は出来てなくこれに取り組むことで相当の効果ぎ期待できる気がします。

kodama77

その他

思考力の向上に役立つ。

20090531kk

販売・サービス・事務

ベテラン社員と若手社員を一緒にすることで、何でそうするのかという細かいニュアンスをうまく伝えていける。
それが若手社員の実力を引き上げるのに必ず必要。

yatian

人事・労務・法務

今まで分かったようで分かっていなかったSECIモデルが腹落ちしました！
仕事を行う中では、「暗黙知」ばかりです。これを引き継いいで行くことは容易ではありませんが、最初の「共同化」の時間を惜しむことなく、「担当の複数化」から初めて、その後のステップを意識して進めていくことにより、ハードルの高い「知の伝承」をしていきたいと思います。

saito-yoshitaka

メーカー技術・研究・開発

暗黙知の形式化は難易度が高いが共有する事で理解できると感じます。

mckusa

経営・経営企画

暗黙知をナレッジにすることが出来るなんて、大変参考になり、実践してみる。

s_s___

メーカー技術・研究・開発

暗黙知とは、その人の努力や経験によって、その人だけが知りえた秘密なので、教えたくない人がほとんどと思う。
（こういうタイプのお客様は、この言葉は禁句とか、これくらいの力でやるとうまく入るなど）

暗黙知をうまくマニュアル化できない事が多く悩む。簡単にマニュアル化できず、相手や状況によって自分で考えろというのは難しいが「カジュアルな服装」「余裕をもってというのは何分か」の様な感じ方基準が難しい。それを常識でしょとか、自分で考えろではマニュアル化できないし、そんな事教えるのバカバカしいと言っては進まない。

piri6

専門職

暗黙知に共同化があり、形式知では表出化や連結化があり、そして、そこから暗黙知の内面化となり個人に落としていくというプロセス。形式知の二つは見えていたが、暗黙知についてはなるほど、確かにそうだなぁと経験から落とし込んだ。このプロセスがあることを意識し、メンバー配置することや、計画の評価の時期などを検討したい。

osamukondo

経理・財務

一般的には暗黙知は悪で、属人化を排除するために、マニュアル整備など進めますが、実は暗黙知と形式知は同じレベルで重要で、それを回転させていく運用が必要なのだと改めて実感しています。

sugi2024

営業

SECIモデルについて参考になりました。

fu-ka-

資材・購買・物流

暗黙知は心を開き深いコミュニケーションの下で共有が可能

t-96

資材・購買・物流

暗黙知の教育は難しい

kanai_masa

営業

SECIモデルには４つのプロセスがある

nx-nakamura

営業

ＯＪＴの進め方において考え方としては活用できると考えます。

hayatokawamata

営業

とても勉強になりました

mac24-evo

メーカー技術・研究・開発

暗黙知をオープンにする風土とそれをどう形式知と組み合わせて情報公開することは結構難しいと感じました。

no-sugawara

その他

「共同化」（Socialization）、「表出化」（Externalization）、「連結化」（Combination）、「内面化」（Internalization）という4つの変換プロセスを経ることで、集団や組織の共有の知識（形式知）となることを理解した。

katoh47

営業

SECIモデルの考えに初めて触れたが、営業ノウハウなどは確かに暗黙知と形式知を組み合わせていかないと新しい知識として生かせないことから、今後のノウハウ共有の再留意して進めていく場期と考えられる。

_yk_

営業

暗黙知と形式知の組合せについて、とても興味深い内容だった。いずれにしても日々のコミュニケーションは不可欠であると感じた

mzk9999

営業

各部署が蓄積している暗黙知を共有する場を創出することを、プロジェクト進行の際に心がける。

iiom

コンサルタント

PRにおいても同様のことが言える。
SECIプロセスは活用できそう

masa-32

資材・購買・物流

機会に応じて適切な場を設定し４つのサイクルをまわしていきたい。

by03hiro

建設・土木　関連職

建築現場の監理行う上で問題となっている、現場ノウハウの取得において必要となるモデル。
弊社においては①から④の流れは実現できているような気もするが、特に①から②における連動がなされていない気がする。
表出化を行おうとする人が新鮮な現場の暗黙知を持っていない場合が多い（と個人的に感じる）。
もっと現場の最前線にいる人を表出化の場に関わらせるシステム作りが重要だと思う。

nico-nelo

営業

営業が営業以外の時間に割くことが多く、個々人で暗黙知を持っており、血の共有が進んでいない。この部分をDXで解決しようとしている。

sada-k

資材・購買・物流

暗黙知というのはどのような現場にあるものと思うが、非常に重要な知識となっていると思う。この暗黙知をしっかり共有出来る事が組織継承や建設的な組織運営には必要と感じる。

mimi123

経理・財務

ベテランと若手でコンビをくみ、暗黙知の共有から始めると良いことを学習しました

yka50

営業

暗黙知を形式知化することで業務効率化にもつながり、かつ新たな知識の創造にもつながっていくことであると理解致しました。ただ、そのプロセスにおいては、必ず、＜場＞を設けることが重要であると理解できました。

masaka2-u

営業

マニュアルが全てみたいな風潮があるが、実は「暗黙知」の共有があってこそのマニュアル（形式化）が重要であること、自身の所属部署における「業務共有化」においても実践していきたい。

kei-kawakita

営業

共同化が始まることによって、それぞれの知見に影響が出てくると感じた。
相互に意見を聞き入れ、また発言することで暗黙知は浸透する場になるようなセッションを組み立てる必要性＝若手＋熟練の交流できる創発場が深耕することで企業の活性化が進むと感じた。

kanokoto

営業

暗黙知、形式知に合わせた場の設定をおこない、知識を共有していきたい。

nexitaro

経理・財務

対話場というのは簡単そうで、その場の形成が難しいと感じた。共同化がしっかり行われていないと、知識の共有は難しく、対話場を設けても会議や打ち合わせのような環境になってしまい、逆効果になるのではと感じたので、場の形成に関してもう少し知識を広げていきたい。

o_k_d

営業

ベテランの匠の技術や技は頭にインプットされ体に染み付いたものである為これまでは見て真似するしかそれを受け継ぐことは難しかったが、ＩＴの活用による形式知化が可能になることで人材育成の場が広がり個人保有されてきた優れたものが財産として永らく社内で受け継がれより磨かれていけるようになることを組織作りにおいて活用する

yasu--ta

メーカー技術・研究・開発

サイクリックに進める、何回も回すことが大事

yokouchitakashi

資材・購買・物流

暗黙知を人に引き継ぐのが難しいのは現場作業においても、操配作業においても言えることです。相手の性格や知識によっても教えることや量が変わってしまうため、そのまま自分のやっていることを
伝えることは難しいと感じました。

morita5

IT・WEB・エンジニア

SECIモデルがわかりました。

tsuboike

IT・WEB・エンジニア

共同化に関しては新人メンバーや中途入社の研修時に意識していきたいと思う。

mondenmonden

IT・WEB・エンジニア

属人化されている部分を標準化させるときに活用できると思いました。

kobahiro_1623

販売・サービス・事務

オペレーターの平準化が課題であったので、今回のSECIモデルのフローに従い、一度分析する必要があると感じました。

fumitoshi990055

経営・経営企画

暗黙知を暗黙知のまま共有すると言う考えは新鮮だった。いきなりの文書化は難しく、進める際の参考にしたい。

tomo5963

資材・購買・物流

マニュアル化出来ない内容をSECIを利用して周りに共有し発展させていく

osakedaiski

コンサルタント

暗黙知を形式知にするために､対話をする必要があることや､継続して行く必要があることを理解しました。

emewood

その他

マニュアルに依存せず、暗黙知の形式知の共有について、学べた。

hohata

経営・経営企画

新規事業案の創出において、各部署が保有するナレッジを、形式知化して共有する。

noboru-

金融・不動産　関連職

暗黙知と形式知にわけて考え現状共有していきたい知をどのように伝達していけばよいのかの参考となった

ya4594

営業

SECIプロセスを回すには、各段階に適した方法が必要である
必要な場の設計を通じて、プロセスが回り続ける仕組みを作るよう心掛ける

tstuomu_ishii

資材・購買・物流

暗黙知は暗黙知だと思う。暗黙知を簡単に共有できた見えるかできるものは、真の暗黙知ではない。

buddyhouse

メディカル　関連職

まさに後輩を育てるにあたって、自分の暗黙知を吸収して欲しいと思っていたところである。そのためにはあまりにも後輩と時間的にも物理的にも共有できる接点がないため、来年の目標としてかがけていきたい。

tac_akiyama

営業

マニュアルや手順書を作成し周知させることは行っているが、文書化できない感性や経験則である暗黙知をどれだけ浸透させられるかは、ＯＪＴという形式で実施してきたが、暗黙知、形式知それぞれの知識特性に合った方法で、活用・マネジメントすることが重要であり、場の設計を通じて、プロセスが回り続ける仕組みを作り、感性を活かし、論理を駆使して知識の共有を図っていく。

umeharu

資材・購買・物流

SECIモデルは今まで知らなかったモデルなのでもう少し理解する事が必要と感じた

uno_hiromasa

専門職

ＳＥCIモデルの知識を、日常業務に活用したい

sk_ks

営業

暗黙知は確かにマニュアル化できない。経験は大切な知識だと思う

yuki_nari

営業

成果にばらつきが生じるのは暗黙知の共有が出来ていない事が原因ではないかと感じた。暗黙知を見える化させ共有する事が必要だと感じた。

izawa-shinken

販売・サービス・事務

SECIモデルは知識の共有化を実現するためによいものであると思いました。
今まではまずはマニュアルを作って、共有と考えましたが、最初の行動と最後の行動で暗黙知があることに納得をしました。

baseball_kids

営業

①共同化：暗黙知→暗黙知をつくる：創発場：共通の経験、共同営業など
②表出化：暗黙知→形式知をつくる：対話場：プロジェクトチーム、エキスパート議論
③連結化：形式知→形式知：システム場：社内イントラ、ナレッジデータベース
④内面化：形式知→暗黙知：実践場：実践する

matsukem

営業

知識の共有は課題として取り組んでいるが、その大半は形式知の共有であった
暗黙知の共有を強化していきたい

g911096

営業

共同化、表出化のプロセスを飛ばして連結化しても有効ではないと再認識しました。

n-takemi

その他

暗黙知と形式知を組み合わせて、知識の共有活用を図りたいと思います。

yo-hamabe

資材・購買・物流

現状の業務を暗黙知・形式知に整理をし
組み合わせを考えながら行う

koga-chie

営業

若手育成、新人育成、または、現場から好事例、失敗事例を吸い上げ効率化資源配分を行い、システム化し、実践に移す、その繰り返しを行う流れを暗黙知、形式知というプロセスで構成されている事が理解できました。組織レベル、現場レベルでも行えることも理解できました

nishi02

営業

暗黙知の共有はどの場面（現場・事務）でも課題である
システムによる共同化をから推し進めると本質をも失うことがあるのではないだとうか？
連結についても何を選定するかで大きく成果はかわるのではと考える

koba0705

営業

社内間で持ち寄ることでの、共同化は組織の仕組みに組み込むことが必要であり
会社として発信することが、継続的で有効な場として生み出されると思う。

haluhiko

営業

自分の課題として、暗黙知を後輩へ伝える事が難しいと感じています。

rose24

その他

経験者と若手が一緒に経験することで、暗黙知が共有されることがわかった。

konno_toya

営業

今後の業務で活かせるようにしたいと考えております。

manaboo111

営業

ナレッジマネジメントがうまくいかない際、SECIモデルのどのプロセスに問題があるか特定する事が大事だと思った。

問題のあるプロセスにおける具体的な取り組みを観察する事で、適切な打ち手を検討できると感じる。

macmacmosmos

その他

SECIモデルの循環を意識して取り入れている工場の生産現場は、新たな付加価値を生み出す製品が誕生しやすいかもしれない。

y-okuyama

その他

すぐにマニュアルの作成、文書化が社内で指示されるが、それ以前に暗黙知の共有が非常に大切であることを学ぶことができて良かった。

ishino_takashi

営業

暗黙知と形式知のバランスが重要

950056

人事・労務・法務

SECIモデルについて学んだ。普段、まったく意識していない考え方で、どのように活用すべきか、まだ完全には理解できなかった。

takamoto-

資材・購買・物流

先ずは誰だどのような知識を持っているのか、不足しているのかを把握しないといけない。

yas_5953

メーカー技術・研究・開発

このようなモデルは初めて知ったので新鮮だったが、よくよく考えてみたら普通にやっていることのように思えた。

kosuke_kawakita

経理・財務

なかなかシステムチックにここまでやるのは難しい（時間がすごくかかる）と思いました。

hidetoshi_amano

人事・労務・法務

直接的に活用する場面はないが検討する

nx-watanabe

その他

それぞれの場を用いた目的・取り組みを活かせる職場環境・対人関係を築き、自分に限らず同僚も同じく習得した知見の共有・スキルの向上に繋がる行動を日々心がけていきたい。

fuji124

営業

暗黙知　と　　形式知の対比は勉強になった。

eiichi_ikeda

人事・労務・法務

暗黙知を得ることが組織の力量につながってくると思うので、形式知についてはマニュアルの作成を工夫して分かりやすいものとしていき、チーム内では暗黙知の伝承により力を入れていくことが必要。

masasi0226

営業

感覚的な暗黙知と、実態ベースの形式知をどのように広めて円滑なマネジメントをするかの手法となり、特に人に伝えにくい暗黙知をどのように広めていくかに特化しているものであると認識しました。

daisuke_someya

営業

様々な業務おいて暗黙知は必ず存在しているものなので、当社でもSECIモデルが活用可能かを検証してみたいと思う。

sai88

その他

ナレッジ・マネジメントでは、SECIのプロセスを管理すると同時に、このプロセスが行われる「場」を創造することが重要。」」であることを学びました。