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AI BUSINESS SHIFT 第8回 機能別戦略編:AI時代の営業現場のリアル
本コースは、リーダー・マネージャー層を対象に、AIのマネジメント活用・組織活用を体系的に学ぶ『AI BUSINESS SHIFTシリーズ(全12回)』の第8回です。 第8回「機能別戦略編:AI時代の営業現場のリアル」では、AIが営業現場にどのような変化をもたらしているのか、営業担当者・営業マネージャー・組織としての役割や戦略が、AIによってどう進化していくのかを、営業プロセスの分解や実際の現場事例を通じて学びます。 ■こんな方におすすめ ・AIを活用した営業活動の最新動向や現場のリアルを知りたい方 ・営業現場の変化に直面している営業マネージャー・現場リーダーの方 ・AI時代における営業戦略や営業マネジメントのあり方を学びたい方 ■AIシフトシリーズとは? 『AI BUSINESS SHIFTシリーズ』は以下の3部構成で設計された全12回のシリーズです。(順次公開) https://unlimited.globis.co.jp/ja/tags/AI%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ・基礎編(第1回〜3回):リーダーやマネージャーに求められる、AI時代の基礎的なリテラシーの強化を目的としたコース ・マネジメント編(第4回〜7回):AI時代のリーダーシップや組織変革を中心に学ぶコース ・機能別戦略編(第8回〜12回):AI時代における機能別での戦略のあり方を中心に学ぶコース より実践的なAIツールの活用法について学びたい方は『AI WORK SHIFTシリーズ』をご視聴ください。 https://unlimited.globis.co.jp/ja/search?tag=AI%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ※本コースは、AIのマネジメント活用を学ぶ「AIビジネスシフト」シリーズの一環として提供しています。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2026年2月制作)
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より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。
コメント65件
t_nakamura11
エンジニアとしては間違いを正して行く事が重要と考えていたため正そうとする議論をしてしまっていた。
コミュニケーションの場面では止めた方が良いとの事と、自分の主張を押し通すのではなく相手の見方になるため話を聞いて行きたい。
morimotoa
相手が上手く行っている点に何故?を使う。
yp-yp
当てはまる考え方ばかりだった
engt
ほめるときに問いかけるのは有効かもしれないですね。
h-ishizu
長く聞きたい話しですね。
kaji-yuki
私はエンジニアではありませんが、エンジニアの若手たちを理解するために良い足がかりでした
sai-3448
一度手に取ってみたいと思います。
bird_t
を成功した体験を聞き出すときに使うポイントかと思いました
gap333
話し方について改善したいと思っていたためこのコースを視聴しましたが、相手を正そうとしない、想定外の質問が来た時の捉え方に関する話は目からうろこでした。もう少し詳しく知りたいと思い、書籍も読んでみたいと思いました。
a_takafumi
「論理的であれば結果が出る」とは行かないと改めて感じた。
naka88_aa
基本的な事のように感じますが、どのような立場、背景、性格の人に対しても同様に出来るかと考えると難しいと思いました。どのような状況でもより良い成果にしたいという気持ちだけ忘れずにいたいです。
mattsunn
打ち合わせで想定外なことを言われたときに使える考え方だなと思いました。
3131prelude
聞く姿勢がまず重要ということですね
何が正しいかではなく、合意を得るためには、正しさの追求をしないこと
sahara1962
想定外の発言や質問が有った場合に、事前に頭の中で整理していたり、メモしていた事も真っ白になってしまい、無言の時間が長くなってしまう。
keifuji
相手を問い詰めない。
相手に正論を押し付けない?
kitamu04
理論的に正解に導くことだけがコミュニケーショではない。ヒアリングからはじめて、双方の合意形成に至るよう努めたい。
ohashi-nao
正しいことを言うという前に、
相手の立場になり発言をかんがえてみる。
okita_mikan
何事にも準備が大切だと思いました。
m20
共感できる内容だった
ty777
聞く姿勢を大事にしたいと思います。
axtyu
エンジニアにとって重要なスキルの一つはコミュニケーション能力なので、これを磨くように書籍などで勉強する
makoto112
伝える力と技術力があれば、双方が求める結論を導き出せる。
t_yonemoto
エンジニアの話し方について習得できました。
key_suu
なぜという問いかけは相手を褒める時に活用してみます。
tajimakazunobu
自分を守るための内向きな議論から想定外の意見をプラスと捉える事は勉強になりました。
ii_y
想定外の質問に対して、脅威ではなく機会として捉える。
レビュー会やmtgのファシリテーションでこれを意識したらびびらずに建設的な会話ができそう。
hiro_135
相手の立場になって話をすることはわかっているけどなかなかできないので、できるようになるため相手の話を聞くこと、理屈だけでなく相手の事情を考えて話すよう意識することからはじめていきたい。
ftmx
正しさばかりを求めて、間違ったところや違和感がある部分を追求する話し方をしていましたが、受け手を意識した説明が大事と理解しました。
hirokitokiwa
コミュニケーション力を思い浮かべたと思うんですよね このコミュニケーション力というのはまあ私が苦手とするスキル筆頭でもあります 文章を書いたり資料を作っている時なんかはまあサクサク手が動くんですが どうしても人との対話となった瞬間に頭が真っ白になる瞬間が何回かあります 私は前職のコンサルティングファームに入社してからは IT領域を専門としておりましたので まあなんとなくエンジニア的な考え方
kei_ito_01
立場の違いで考え方が異なることはあり得ます。なかなかできないが主観的・感情的にならずに、しっかり話を聞くこと、伝えること、いいたいことを整理することが大切だと思いました。
everest
専門知識をわかりやすく伝えチーム内外で円滑なコミュニケーションと信頼を築きたい。
kamiya155
エンジニアが陥りやすいところをついていると思いました。技術としては論知的に説明し、ある場面では論破する必要がありますが、交渉においては膨大な技術資料を準備して、相手を論破することは最低の交渉術だと教えてもらったことがあります。膨大な準備時間がかかるし、論破された側にはしこりが残る。貴重な教科書にしてほしいと思いました。
yasuoka-yoshio
業務で活用する為には、コミュュケーションや直接会って話すことを大切にしていきたい。
yasu-okazaki
亀山雅司氏の本ですね。私もこの本で勉強しました。
sphsph
同じ志の仲間!
のはずなのですが、何とも難しいです。
相手の立場に立つ。
ozawa_h
次のことを実施しています。
①正しいことよりも「大人」の判断をする。
②相手の立場で考える
③相手に強制させない。言葉で受けても実際に実施されない場合が多い
t-saitoh
・相手を褒めるときにWhyをつかう
・想定外の質問は機会ととらえる
tawata111
確かについつい何が正しいかにフォーカスを当ててしまうと振り返って思った。お互いが同意の会話をできるようにしたいと思った。
yh-2023
説得ベースや何が正しいか聞き取る姿勢は控えたい
k1-fujita
ついつい説得しがちだと反省している
horiuchi_h
エンジニアとはあまり関係がない一般的に当てはまる類の内容だった。
ペライチとあったので1ページにまとめた資料が出てくると思ったが一切なく、ほんとに音声だけを耳で聴くものだった。
luigi_tochigi
何が正しいのか?という観点を捨てるという指摘は
エンジニアとして心当たりのあることが多かった
時と場合に応じて活用していくため、マイ読書メモ書き留めた
harusawa
何故?は論理検証のときに議論で使うが、褒めるときに意識して使ってみようと思う。
yotao
言っている内容はわかったが表面しかわからなかったように思う。話し方について、具体例や、悪い話し方のせいで被る影響が気になった。
ペライチ書評だから、という事なら納得。
okahata
自分が感じている弱みと同じ弱みを抱えているようで興味深かった。内容が気になるのでぜひ読んでみたい。
tanabe_hiroshi1
コミュニケーションが大切という事は十分に理解しつつも、指摘された内容はかなりの確率であてはまるものでした。業務が多忙で時間に追われている時など、特に注意しようと思います。
miyazaki_yosuke
業務の中で相手の立場を自分の視点で考えてしまうのは良くないと感じました。
相手を打ち負かすような議論は良くないと感じました。
kfujimu_0630
仕事は一人でできるものではないので、コミュニケーションはとても大事だと思います。相手の立場に立ってコミュニケーションしたいと思いました。ありがとうございました。
sato585
何が正しいかに拘り相手を論破してしまうのではなく、お互い納得の行く合意を得ることが重要
相手にむりやり約束させるのではなく、相手の立場に立って考えることが重要
自分は味方だと思ってもらう
tkishida
これまではチームの意思決定の場では説得のための議論はせず、お客様の購入意思を喚起するためには説得が重要と思っていた。
しかし、お客様にも同様に説得ではなく納得できる議論をすることが大事ではないかと感じた。
807fuji
想定外の返答に対してポジティブに捉えるという点は日常業務でも常に意識していきたい。自分は上司などから意見に対して指摘された際に焦ったり、取り繕ったりしてしまうためだ。
t_htn
話すことの重要性が再認識できた
techew
・結論を振りかざさず、双方が納得できる合意を
・相手の気持ちになって話を聞く
・想定外の発言への準備をする
my8789
「なぜ」の使用例を教えてください?
t1399wak
・まずは相手の話をよく聞く
・聞いたうえで相手に理解してもらう
・お互いの意見の中でシナジーを見つける
h_sakanashi
ちょっとイメージとこなる部分があった
sada_555
今回学んだ3つの大切なことを今後実践したいと思います。
adtero
職はでよく使われているような発言内容でした。仕事以外の場面でもこのような話し方をして相手を威圧するような場面もあります。3つのフェーズを採り入れて円滑なコミュニケーションを取りたいと思います。
co-la
なぜを褒めるときに使うことでうまくいくことを実践してみようと思いました。
nakanishi130
褒めるときになぜ、ということは良いと思う
monee
敵対的なコュニケーションを行わないことは、前向きな議論にとても大事だと思います。
ted-san
日々の業務の中でこう言った観点を持ちながら行動を分析して自分自身にフィードバックしていきたいと思いました