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AI BUSINESS SHIFT 第10回 機能別戦略編:AIで変わるバックオフィス
本コースは、リーダー・マネージャー層を対象に、AIのマネジメント活用・組織活用を体系的に学ぶ 『AI BUSINESS SHIFTシリーズ(全12回)』の第10回です。 第10回「機能別戦略編:AIで変わるバックオフィス」では、人事・総務・労務・経理・情報システムなどのバックオフィス領域において、定型業務の自動化や効率化といった現場レベルのAI活用だけでなく、いかにして経営や戦略に貢献する存在へと進化していくのかについて考えを深め、学んでいきます。 ■こんな方におすすめ ・人事・総務・労務・経理・情シスなど、バックオフィス部門を率いるリーダー・マネージャーの方 ・バックオフィス業務へのAI活用やDX推進を担っている方 ・AI時代におけるバックオフィスの役割や戦略のあり方を考えたい方 ■AIシフトシリーズとは? 『AI BUSINESS SHIFTシリーズ』は以下の3部構成で設計された全12回のシリーズです。(順次公開) https://unlimited.globis.co.jp/ja/tags/AI%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ・基礎編(第1回〜3回):リーダーやマネージャーに求められる、AI時代の基礎的なリテラシーの強化を目的としたコース ・マネジメント編(第4回〜7回):AI時代のリーダーシップや組織変革を中心に学ぶコース ・機能別戦略編(第8回〜12回):AI時代における機能別での戦略のあり方を中心に学ぶコース より実践的なAIツールの活用法について学びたい方は『AI WORK SHIFTシリーズ』をご視聴ください。 https://unlimited.globis.co.jp/ja/search?tag=AI%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ※本コースは、AIのマネジメント活用を学ぶ「AIビジネスシフト」シリーズの一環として提供しています。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2026年2月制作)
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マネジャーのための仕事の任せ方
「仕事を任せると失敗が怖い」「自分でやった方が早い」マネージャーとしてメンバーやチームの力を引き出しながら成果を上げるには、どのように仕事を任せていけば良いのでしょうか? 変化の激しい時代において、マネージャーとして成果を上げ続けるためには、メンバーの個性や特性を理解し、それに合わせた効果的な任せ方を身につけることが重要です。このコースでは、ソーシャルスタイル理論を活用してメンバーごとに最適なアプローチを学びます。「任せる力」を高めることで、チーム全体の成長を促進し、自身のリーダーシップを発揮できるようになっていきます。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2024年12月制作)
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AI時代の個人力
AIが仕事や社会の前提を変え続ける今、最も求められるのは「他者に代替されない個としての力」“個人力”です。 本コースでは、澤円氏の著書『個人力』をもとに、AI時代をしなやかに生き抜くための「前向きな自己中戦略」を学びます。 テーマは、「Being(ありたい自分)」を中心に据え、自ら考え(Think)、変化し(Transform)、協働する(Collaborate)ことで、自分らしい価値を発揮していくこと。 リスキリングやAI活用が叫ばれる今こそ、スキルより先に“自分の軸”を問うことが重要です。 あなたは何を大切にし、どんな未来を描きたいのか? このコースは、あなたが“ありたい自分”として生き、キャリアをデザインしていくための思考と行動のガイドになります。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2025年11月制作)
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【AI×クリティカル・シンキング】①イシューと枠組みでプロンプトを磨く
生成AIから期待する回答を引き出せず、試行錯誤を重ねていませんか。 本コースでは、生成AI活用の質を高める鍵として、クリティカル・シンキングの視点からイシュー設定と枠組みを押さえる重要性を解説します。 目的に直結する問いの立て方や、プロンプトに落とし込む際の実践ポイントを具体例とともに学ぶことで、AIをより思考のパートナーとして活用できるようになります。 生成AIを業務で使い始めた方から、活用を一段深めたい方まで、再現性あるプロンプト設計を身につけたい方におすすめの内容です。 さらに学びを深めたい方は、こちらも合わせてご覧ください。 【AI×クリティカル・シンキング】②AIの弱点との向き合い方 https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/cdfe41e3/learn/steps/62198 ※本コースは、AI時代のビジネススキルを学ぶ「AIタレントシフト」シリーズの一環として提供しています。 https://unlimited.globis.co.jp/ja/tags/AI%E3%82%BF%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2026年1月制作)
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リーダーの挑戦⑤ 藤田晋氏(サイバーエージェント代表取締役)
グロービス経営大学院学長の堀義人が、日本を代表するビジネスリーダーに5つの質問(能力開発/挑戦/試練/仲間/志)を投げかけ、その人生哲学を解き明かします。第5回目のゲストは、サイバーエージェント代表取締役の藤田晋氏。起業の理由、経営をどうやって学んだか、アメーバブログ・ABEMAの立ち上げ、経営チームづくりについてなど聞いていきます。(肩書きは2020年12月11日撮影当時のもの) 藤田 晋 サイバーエージェント 代表取締役 堀 義人 グロービス経営大学院 学長 グロービス・キャピタル・パートナーズ 代表パートナー
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ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~問題解決編 前編 なぜ眠れないのか?~
「仕事が終わらないから睡眠時間を少し削ろう…」「業務時間中なかなか集中できない…」「毎日朝起きるのがつらい…」。 あなたはこのような経験をしたことはありませんか? 仕事やプライベートの時間をやりくりするために、真っ先に削りがちなのが「睡眠」時間。 実は今、日本社会は世界と比較して「最も眠らない国」だということもわかってきています。 慢性的な睡眠不足は、心身の健康に悪影響なだけでなく、仕事のパフォーマンスにも当然大きな影響を与え、社会全体の経済損失につながります。 このコースでは、基本的な睡眠リテラシーを学んだ後の「問題解決編」として、「なぜ多くのビジネスパーソンは眠れないのか?」について解説していきます。 ▼本コースで学べる主な内容 ・そもそも眠れないことは何が問題なのか? ・眠れなくなってしまう原因とは? 睡眠不足の原因は認知機能の問題にありました。 自身の睡眠不足に対し、正しく「気づき・理解し・行動を変える」第一歩を踏み出しましょう。 ▼関連コース ・ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~リテラシー編~ https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/24575c03/learn/steps/53129 ・ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~問題解決編 後編 どうしたら眠れるのか?~ https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/4ba981e9/learn/steps/62042 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2025年12月制作)
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大阿闍梨 塩沼亮潤が死の手前で見つけた「生き方」
あすか会議2018 第4部分科会B-1「極限の世界で見つけた人生の歩み方」 (2018年7月7日開催/国立京都国際会館) 1300年間で2人目となる大峯千日回峰行満行を果たした塩沼亮潤大阿闍梨。48キロの山道を1日16時間掛けて歩き、それを千日間に亘って続ける過酷な行の中で、どのような悟りを得たのか。そして、9日間、断食・断水・不眠・不臥を続ける四無行満行という極限の世界で何を見つけたのか。塩沼氏が「創造と変革の志士」へ贈る「人生の歩み方」とは。(肩書きは2018年7月7日登壇当時のもの) 塩沼 亮潤 慈眼寺 住職
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英語 de 学ぶ!3Cs Analysis(3C分析)
このコースでは、グロービス学び放題の英語版である『GLOBIS Unlimited』のコースの中から、ビジネスで役立つ頻出の英語表現をピックアップしています。英語ネイティブの方が実際に見ているコースなので、リアルなビジネス英語の表現を学ぶことができます。 今回のコースは「3Cs Analysis(3C分析)」です。一緒に『英語で』ビジネス知識を学んでいきましょう! ▼今回扱ったUnlimitedコース続きは下記からご覧いただけます 3Cs Analysis https://unlimited.globis.co.jp/en/courses/da5ca962/learn/steps/36362 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2025年12月制作)
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より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。
コメント509件
akane_i710
フォールトレラントではなくフォールトトレラントです。
Fall(落ちる)と説明されていますが、Fault(障害)が正しいと思われます。
説明も意味不明、誤っています。
bipapa
いろいろなシステムとさまざまな構成があり,とても便利になりました。スタンドアロンシステムは減っていくと思いますが,通信費の増加やトラブル発生のリスクなど,とにかく使える(堅牢性)も大切だと思います。
rocky2
コンピュータが故障した場合でもシステムを停止させないための「フォールトトレラント」の重要性、システムの信頼性を表す「MTBF」「MTTR」を学んだ。
035254
しっかり復習が必要と思いました
daiki0803
今後IT Vender会社と会話する際に、システムの評価指標を参照に会話しようとおもった。
marimmomo
MTBFとMTTRの二つについて理解することができた。
yuchin_i
ITパスポートの資格取得に役立てます。
ma-eken
自社のサーバーについて、不具合が発生した際に何が原因だったのか?全くブラックボックスだった事を想起する。経営側がシステムを理解することは必要と思いました。ありがとうございました。
npm_kataoka
システムについて大まかに把握し、生産性の向上および緊急時に対応できるようにする。
mayumi10486
システム構築について基礎が分かった
sh_kawano
システム開発にはシステム構成要素を理解することが必要と感じた。
kojiyamanaka
システム設計、運用者には必要な知識なんだろうが...
iida_masayuki
システムについて具体的な説明がありわかりやすかったです
solato19109
システムによって様々な構成があることがわかりました。
maks08
システム構成の基本を学んだ
shotarou_w
システムと何か、システムの分類を学んだ
yuto_katayama
いろいろなシステムとさまざまな構成があり,とても便利になりました。
shiro_ssw
MTBFとMTTRが混同しそうなので気を付けたい。稼働率の考え方がわかってよかった。
sakamoto_tomo
システム故障時の評価するとき
noriyuki1987
資格取得を目指せるものだと感じました。
yumi_tk
自身が使用するシステムの構成確認に役立つように思います。
nsmr_8
システムの構成や評価について理解することができました。
k_ushi_buta
大変勉強になり今後も学びたい
ttmmttmmttmm
サーバーの仮想化なども行われている
また、シンプレックス(単一方向)、デュプレクス バックアップサーバーを持つ、デュアルシステム お互いのサーバーで照合し合うなどあり、システムは信頼性、経済性、性能で計る
dnatsu
システムについて学ぶことができた。引き続き復習していきたい。
kmiya
出てくる単語が多くて覚えられるか心配です。出てくる単語の一覧のまとめが最後にあるといいなと思います。
masako_desu
ITパスポート試験の準備ができた。
koji1970hayashi
いろいろな単語が出て混乱しますが、意味することはつかんでいると思う。紐付けの復習が必要。
t_misaki0402
ITパスポート試験で学ぶ「システムの構成要素」の知識は、業務や日常生活において、IT機器やサービスを正しく理解し、トラブルを未然に防ぐために非常に役立ちます。ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、データベースなどの基本的な構成要素を知ることで、ITに関する判断力が高まり、業務の効率化や安全な利用につながります。
例えば、オフィスで新しい業務システムを導入する際、サーバー、クライアントPC、ネットワーク機器、ソフトウェアの役割を理解していれば、必要な機器の選定や構成の確認がスムーズに行えます。「このシステムはクラウド型かオンプレミス型か」「ネットワークの負荷は問題ないか」といった判断ができることで、IT担当者だけでなく一般社員も導入プロジェクトに積極的に関われるようになります。
また、日常生活でもこの知識は活用できます。例えば、自宅のWi-Fiが遅いと感じたとき、「ルーター」「モデム」「端末」のどこに問題があるかを切り分ける力があれば、無駄な買い替えやサポートへの問い合わせを避けることができます。さらに、スマート家電やIoT機器を導入する際にも、ネットワーク構成やセキュリティの基本を理解していれば、安全で快適な環境を整えることができます。
業務では、システム障害が発生した際に、構成要素の理解があることで、原因の特定や復旧対応が迅速に行えます。たとえば「データベースが応答しない」「アプリケーションサーバーが停止している」といった状況に対して、どの部位に問題があるかを把握できるだけで、IT部門との連携が円滑になります。
このように、「システムの構成要素」の知識は、ITを使いこなすための土台となるものであり、業務の現場でも家庭でも、トラブル対応や新しい技術の導入において大きな力を発揮します。ITパスポート試験を通じて得られるこの知識は、現代社会を生きるうえでの「ITリテラシー」の核となるものです。
tarotaro_zzz
ITパスポート取得時の復習ができました。
it_kaku
あらかじめ予防準備をしておく大切さや沿うてして計画しておくことが重要
koichi_mita
システム構成要素を確りと理解してITパスポートに合格したい。
highcacao
わかりやすく説明されていて良かった
takashi_sayama
システム導入の際は、参考にさせていただきます。
h_s_2025
システムの信頼性の評価方法には、MTTRやMTBFなどがあり、これらを算出することで、比較することができることを学んだ。業務に使っているシステムについて、これらの数値を算出してみたい。
fbj01838
システム構成の詳細が理解できました
hironori-mukai
システム構成要素について理解できた。
hiramoto-h
フォールトトレランスという設計思想を理解できました。またシンクライアントシステムのシンは、新ではなく薄いという意味だったのですね、勉強になります。
onoduka-you
システムについて勉強になりました。
masayuki_fuse
システムの故障や不具合を避けるための工夫があることを学んだ
konishiryuhei
良い振り返りになりました。
ns003392
自社のシステム構成については、担当部門が管理しているため詳しくありませんが、基本的な知識は持っておきたいと思いました。性能、経済性、耐久性は他の設備の導入検討にも活用できる指標だなと思いました。いくら安価でも稼働率や性能が低ければ使えないので、バランスや、何を優先するかが大事だと思いました。
white_kt
聞きなじみのないカタカナ用語が増えてきたが、まずは聞いたことがあるといった単語を増やし、徐々にその中身を言語化できるよう学習を継続したい。
cowboy
システム構成の多様性を学べた。それぞれの長所が良く分かった。
smile72
システムの構成要素に関する用語や内容を復習することができました
nagai_ty
とても勉強になりました。
quwrof
用語で躓かないよう復習しておく。
bangkoksathorn
フォールトレラントではなくフォールトトレラントです。
Fall(落ちる)と説明されていますが、Fault(障害)が正しいと思われます。
ですね。
yusuke-nagai
単語の意味や、装置の役割など解説してくれて勉強になります。
tomo-fukurahagi
既に取得済みののため、振り返りの良い機会となった。
emiri-
学んだ内容についてコメントしたいところですが、まだまだ、理解が追い付いておらず、何度か繰り返さないと理解が難しいようです。
shadow2855703
この章では難しいキーワードが多くて、覚えるのが大変そうです。
hibikumigi
システム構成要素を理解するのに役立つ
1112suzu
予防保守の思想はもっと根付かせたい。
h-tashiro0830
コンピュータが故障した場合でもシステムを停止させないための「フォールトトレラント」の重要性、システムの信頼性を表す「MTBF」「MTTR」を学んだ。
soi_sasaki
システムとは何か、そしてシステムの分類について学んだ。よく分かっていないので復習したい。
nsl-mk
システム構成について学べた
to_take
システム構成についてどう分類するか学んだ。
toru33
基本的な点を理解しました。
satotaki
MTBFの概念は大事だと思う
exeo_eew
故障の発生、求め方、システム運用についての理解が深まった
kikuko_a
サーバーは時代とともに著しく変化している。物理サーバーはクラウドへ移行し管理形態も変化する。
fuki_0401
我々の商材はウェブシステムになります。
クラアントへのサービスがクライアントサーバーシステムと異なるため
今回の動画を通し、普段は意識しない、セキュリティの違いや処理について学んでいきたいです。
soichi_24
システムの構成要素がよくわかった。
my-dim-sum
フォールトトレラントは日常の業務や生活でも必要なシステム設計だと感じた。
故障のリスクは常に意識しておく必要がある。
shingo-iwasa
システムの評価に、経済性のチェックがあり、その評価を上げる為には、サーバー個数を減らす為の仮想サーバーなどの仕組みがあるという事が分かった。担い手不足の中で、一人の人ができる仕事・役割を増やす多能化にも似ているのか?
経営・管理を考えて、IT技術を活用するという、ITパスポートの思想を改めて理解する内容でした。
yasue_i
理解は出来るのですが、これも難しいです
fukuitatsuo
システムの基礎用語として活用
rikiboon
処理携帯・利用形態・システム構成
・集中処理:端末から送られてくる命令を1台の大型コンピュータのみで処理する。大型コンピュータのことをホストコンピュータと言う。(昔はこちらが一般的)
・分散処理:複数のコンピュータをネットワークで接続し、処理を分散させる形態。
・水平分散システム:機能ごとにコンピュータを用意し役割を分担する。
・垂直分散システム:コンピュータ同士が階層または主従関係となっている。
・クライアントサーバシステム:専用ソフトウェアを予め端末にインストールしておく必要があり、クライアント側とサーバ側で、役割を分担した分散システム。
・WEBシステム:インターネットとWEBブラウザを利用するシステムのこと、WEBブラウザを使用してサーバ処理するので、専用ソフトウェアをインストールする必要なし。
・シンクライアントシステム:クライアント側の端末が盗難されたり、置き忘れ、紛失などが起こるとデータの流出や処理の中断が発生する。この解消のために生まれたのがシンクライアントシステム。
・サーバの仮想化:1つのコンピュータ上で複数のサーバを仮想的に動作させること。あたかも複数あるかのように運用できる。仮想化によって台数を減らすことでコスト削減、省エネ、省スペースの実現、運用効率も上がる。
・グリッドコンピューティング:ネットワークを介して複数のコンピュータを連携させることで仮想的に1台の巨大で高性能なコンピュータを作る技術のこと。
・シンプレックスシステム:データの単方向転送に使用される。
・デュプレックスシステム:メインコンピュータとメインコンピュータの故障に備える待機の2組のシステムで構成される方式。
・デュアルシステム:2つのコンピュータが同じ処理を行い、結果を照合し処理が正しいことを確認する。
「障害を検知できる」ことが強み。
・性能:応答時間
・経済性:初期コスト・運用コスト=TCO
・MTBF(平均故障時間)システムが正常に動作していた連続時間の平均値。
・MTTR(平均修理時間):システムが稼働していなかった時間の平均値。故障時間の合計を故障回数で割る。値が小さいほど信頼性が高い。
・稼働率:MTBFとMTTRの合計値を割ることで稼働率を算出すること。
・フォールトトレラント:万が一故障しても可能な限りシステムがとならないように設計すること。
yukiohayama
thinクライアントサーバーシステムが、今でも主流のようだが、いずれクラウドが主流となってしまう。
プラットフォーマー優位のIOT社会。
システムの進化に、乗り遅れている。
リスキリングのスピード感が大切だと思った。
parakiyo
サービスを提供する側としては、その提供するサービスが途切れず使用できることが、顧客満足度を上げることに繋がると
yama55555go
業務で活用するには故障が少ない、稼働率が良いことが大切だと思います
izumin_0311
システム構成の概要が理解できたが自部門のシステム構成を確認する必要があると感じた。
honakaerimasuwa
ついつい稼働時のほうに目が行ってしまうが、障害が生じた際の対応策というのは非常に大事な考え方だと思った。
yama_6957
難しい言葉がおおく復習をしっかりしたいと思います。
leaf_kawasaki
システム構成について初めて学んだ。
単語の意味や、装置の役割など解説してくれたので大変勉強になります。
020403
システム構成について少し理解できたが、知らない言葉が多いので復習していきたい。
rumahbaru
体系的に整理できました
k-tsukuda
通常業務ではユーザー側なので関与しない部分ですが、全体最適観点で重要な要素であると理解しました
holy_tech
フォールトトレラントという言葉は初めて知った
ns_haoji
何を重視するかは目的に応じて決めるべきと感じた。
コストなのかシステムの性能なのか、それともMTBFに代表されるような安全性なのか。
目的、用途に応じたシステム開発が大事。
nabe_nabe
色々なシステムと様々な構成があり、それぞれについて知識を深める事ができた。
frttuinfddr
基本的な点を理解しました
tsubou-
仮想上にPCをつなげる事でスーパーコンピューター並みの処理が出来るなんてすごい。
jin_inoue
いろいろなシステムとさまざまな構成があり,とても便利になりました。スタンドアロンシステムは減っていくと思いますが,通信費の増加やトラブル発生のリスクなど,とにかく使える(堅牢性)も大切だと思います。
zushi
コンピュータが故障した場合でもシステムを停止させないための「フォールトトレラント」の重要性がわかった
yamamoto2424
システムの分類についての体系的な理解が必要
pppppk-mark2
最終的には、システム稼働による目標であるユーザ体験をどうやって損なわないか、ということがわかりました。
akid
IT以外の業務でもフォールトトレラントは重要だと感じた。
0060152
コンピュータシステムの構成要素について、概要を理解できました。また、システムの評価指標について、性能と経済性と信頼性があり、どの様な評価基準であるかを理解しました。
cats-victoria
システムの分類について学んだ。
yasuoka-yoshio
コンピューターのシステムについて、よくわかりました。
maruchos
具体的にどのように設計することでフォールトトレラントを高めらえれるのかきになった。
makita-01
システムの基本的な用語について理解を深めたが、通常使用ていない用語もあるので注意したい。
aa0105943
・システム構成要素:ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、セキュリティなど
・ストラテジ・マネジメント領域:システム構築に必要な理論、システム分類、評価指標(性能、経済性、信頼性)など
ygpp
全体像を理解しやすかった
keikoss
集中管理と分散管理、システム構築
tatsuya_hirano_
サーバーシステムの構造や性能や障害に対する復旧などいろんな視点で考える必要があることがわかった
shi_showa
システムの性能評価指標、経済性評価指標、信頼性評価指標について、内部統制や業務監査では、システムの安定稼働はもちろん、
業務プロセスが適切に機能し、リスクが低く、費用対効果があるかを確認します。
tashiro_toshi
システムの構成要素の理解に繋がりました。