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マーケティングは愛 ~「心」が分かるとモノが売れる編~
調査・分析して、フレームワークに当てはめて、成功するなら誰でもマーケターになれます。 しかし実際はそう簡単ではありません。 本当は人の「心」が重要です。そして、この人の「心」というのはなかなか分析できません。 本コースでは、グロービス経営大学院でマーケティング領域の講師も務める鹿毛氏に、人の「心」、すなわちインサイトの重要性と、インサイトを探る筋肉の鍛え方について、実例を交えながら語っていただきます。 ご自身の日頃の行動のインサイトも、顧客のインサイトを探るヒントになります。ぜひ今日の行動を振り返りながらご覧ください。 下記のコースをあわせてご視聴することをお勧めします。 ・実践知「マーケティングは愛 ~マーケティングの本質編~」
より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。
100+人の振り返り
a_7636
人事・労務・法務
クリティカル・シンキングはオワコンなどではなく、すべての仕事の土台になるという思いは漠然と持っていたものの、それを言語化できますか?具体的に説明できますか?と言われれば「・・・・・(黙る)」でした。
withやandの考え方をするという表現は、イメージがわきやすくて、とてもしっくりきました。「ジャックナイフ本山」の説明は、毎回とても分かりやすい!
業務上、説明する相手が経営層から入社1~2年生まで様々で、決裁者Aさんに伝わるかもしれないけど、果たして依頼者Bさんは納得してくれるだろうか?など、ターゲットも内容も物凄く悩みます。かといって、膨大な量の回答を作っても読まないだろうな、、、などなど。
…クリティカル・シンキングは、伝えたい相手に伝わるようにする、心遣いのスキルなのかも?と思いました。
okky_taka
メーカー技術・研究・開発
クリティカルシンキングもロジカルシンキングも全ての仕事の土台になっていることを再認識しました。それぞれの考え方について理解を深めていって実務で実践できるレベルにまで昇華させていきたいと思います。
kfujimu_0630
マーケティング
クリシンが全ての思考やスキルの土台となっていることが改めてよく分かりました。andとwithで考えます。また、クリシンとロジカルシンキングは同じようなことかなと思っていましたが、クリシンの方がロジカルシンキングを包括している感じなんですね。自分の考えを自分で批判的に見て、相手の立場に立って話すクリシンの方がより実践的だと思いました。ありがとうございました。
yuki_m_727
その他
クリティカル・シンキングは、相手の共感事に響く思考法との気づきを得た。いくら論理的に説明できたとしても、相手の関心事に響かなければ、伝わらない。相手の立場に立った思考を心がけようと思う。
hisashi_a_77
メーカー技術・研究・開発
ロジカルシンキングとクリティカルシンキング、同じようなものと思っていましたが、明確な違いがあるのですね。
論理思考は全ての土台。きちんと復習しようと思いました。
bipapa
メーカー技術・研究・開発
最初にロジカルシンキングを学んでいましたが、コースとして今回クリティカルシンキングを通して学ぶことが出来ました。
実際、当初はロジカルシンキングで学んだことだよね、とか思いつつ、その一方で、考え方や「姿勢」と心構えなども学べ、
ロジカルシンキング+マインド面=クリティカルシンキングということで、スキルだけでなく、それをビジネスに活かせる
ように、今後も学び続けていきたいと思います。
llasu_ito_0502
人事・労務・法務
今まで営業の場で数々の失敗をして来ているので、最後の本山先生の
クリシン
は、自分自身に対して、冷静に問い(客観的に)をして、それの最適解を自分なりに考える(創造する、想像する)というのがアタマに残りました。ロジカルシンキングと決定的に違う、と理解しました。機械みたいに、学校の授業みたい(数学)みたいにロジカルだけで考えていても、聞くヒト(聴取)のココロに響かないし、自己満足で終わってしまうし、やはり相手のコトを考えて、シンキング(考え)ないとダメ、というのが分かりました。相手が、分かって頂いて、納得(そこまで行かなくても)して頂き、理解して頂くのが大事ですね。
未だまだ、自分は未熟だな、と思いました。これ以上、試験とか、テストに落ちるのはイヤなので、しっかりとクリティカルに考える様にします(周りの様子をよく見るコトですね)。そうしないと、何も評価されないですね。自分も変わらないしね。
ありがとうございます。感謝。
masaties
メーカー技術・研究・開発
クリシンはすべての事の土台になる。スキルや他の思考と掛け合わせて使う。発信する時は相手の気持ちになって考える
roby
IT・WEB・エンジニア
ロジカルシンキングとクリティカル・シンキングの違いについて理解しました。またクリティカル・シンキングはオワコンではなく、〇〇思考などと&やwithといった形で追加的に使っていくということも理解しました。
pendulum
専門職
本山をもって知る、非常に頓知の利いた表現で楽しめました
mshibata
メーカー技術・研究・開発
クリティカルシンキングはオワコンではない。
himawarin
専門職
論理思考はすべての業務において土台となる思考だと思いました。
論理的に正しいだけではだめで、それが相手に伝わって分かってもらわないとまったく意味がない。自分の考えを批判的に捉えること、相手の視点を意識し、マインドも大事にし、コミュニケーションをとっていきたい。
aoriha
専門職
己の考えに批判的とは、自身を客観的にみる習慣をつけないと、なかなか簡単には出来ないと
感じる。
kaorich
営業
すごく大事で、知っておかなければならない内容でした。なんなら、1番最初の動画にして欲しいです。
morippa
営業
営業の課題をしっかりと検討する際に、役立つと思います。
nori-24
販売・サービス・事務
これまで学んできたクリティカルシンキングは思考の足腰となるものだと分かりました。またロジカルシンキングとクリティカルシンキングの違いとしてクリティカルシンキングは相手に伝えること、自分の思考に疑いを持つことだと理解できました。意識して実務で使っていきたいと思います。
masatomosan
建設・土木 関連職
なかなか話が分かりやすくですね あのロジカルシンキング や ポジティブシンキング まさにこれは新入社員から分かっていたら 行動や考え方が大きく変わってたな と進める大きな原動力 なんていたな と思います まあうちの新入社員研修でも導入しています ありがとう
miyawakiken
営業
営業戦略にせよ育成戦略にせよ、論理的に話せるようにしたい。
n-mini
販売・サービス・事務
自分自身に対する批判的な思考を持つことで、アウトプットの精度を上げる。
ty14826
販売・サービス・事務
ロジカルシンキングもクリティカルシンキングも思考のベースとなるものだが、クリティカルシンキングの方がより実践的。それぞれの思考法を日常に取り入れる事で業務に活かしていきたい。
ap2shin
経理・財務
新商品のリスクと対応について
junu22
人事・労務・法務
クリティカルシンキングとロジカルシンキングの違いがよく分かった。
vegemoon
その他
クリティカルシンキングとロジカルシンキングの考え方についてわかりまひた。また組み合われることが必要であることもわかりました。仕事でも活かしていきたいと思いました。
ysmaki
販売・サービス・事務
日々意識しながら業務に取り組もうと思います
yusuke_taki
IT・WEB・エンジニア
プログラミングなどの目に見えるわかりやすいスキルを身に着けた方が良いと思いましたが、その土台にはクリティカルシンキングやロジカルシンキングがあるので、やはりそれらは重要であると思いました。
nishitamakoto
メーカー技術・研究・開発
クリティカルシンキング、ロジカルシンキングを通常の業務活かしていくことは中々難しい気もしましが、意識してみたいと思います。
y-mtn
販売・サービス・事務
クリティカルシンキングという、自分の視点とは違った視点で考えてみることを意識していきたいと思いました。なかなか難しそうですが、、、
okwm
メーカー技術・研究・開発
クリティカルシンキングとロジカルシンキングの違いについての話が興味深かった。論理思考は様々な方面で役立つはずなので意識してみようと思う。
madokamm
人事・労務・法務
色々なマーケティングなどの専門知識や手法を学んだとしても、そのプレゼンテーションをプロジェクトを進める説明責任的な要素の中では、やはり土台として論理的な思考はベースに必要。その論理的な思考をベースに、クリティカルシンキングやデザイン思考、アート思考といった手法も組み合わせて考えていくということが必要
hamap
メーカー技術・研究・開発
ロジカルシンキングができるようになったら、クリティカルシンキングにて自分と異なる考え意見に対するロジックを考える練習をしていけばよいかと思います。子供の頃から、ディベイトすることで自然に身につくかと思いますが、日本人は相手の立場に立って思いやることは得意ですが、批判を受けとめて対応することは苦手な気がします。私も不得手でしたので、常に自問自答を繰り返すことでMECEにクリティカルに考えられるようになってきました。
babaryu
その他
論理的考え方を念頭におき行動するようにしたいと思います。
k-tag
メーカー技術・研究・開発
重要性を学びました。
足腰を鍛える、という位置付けであることを認識しました。
y_tricky0226
メーカー技術・研究・開発
クリティカルシンキングを実践したい
ta2345
資材・購買・物流
相手の興味関心に沿って、自分の考えを批判的に見つめ直し、納得を得られるような説明をして、アクションを引き出す際に必要な思考法だと感じました。
nori0414
経営・経営企画
クリティカルシンキングができるかできないかで、仕事の成果が変わってくると思いました。キャリアゴールでも、「一生懸命はしごを登ってみたけど、自分が登りたかった壁はこれじゃなかった」ということがある、と聞きました。クリティカルシンキングが出来れば、自分が成し遂げたいことは何かを考えながら登る壁を決めたり、「違う」と思ったらそこから次の壁に移るなど、意思決定ができると思いました。
yk1220
その他
ロジカルシンキングとクリティカルシンキングの違いについて、よくわからないままここまで講義を聞いていましたが、クリチカルシンキングほうがマインドなど広い範囲まで網羅していることを理解しました。
j-ota
メーカー技術・研究・開発
クリティカルシンキングとロジカルシンキングの違いが理解出来た、また、どのような思考の土台にもクリティカルシンキングの考えが必要だと分かった。
mt_72787
営業
論理思考と批判的思考の違いに着目していなかったので、大変役に立った。感服。
ha-nako
販売・サービス・事務
クリティカルシンキングはむずかしいです。相手に理解してもらうという視点をしっかりもちたいと思います。
ishimatsu_k
メーカー技術・研究・開発
クリティカルシンキングの考え方は専門スキルを向上させるうえでも重要な要素であることが分かった。
shiokurowassan
営業
課員からの案件に対して論理思考やクリティカルシンキングを落とし込んで、展開を考えていく。
soh0928
販売・サービス・事務
ロジカルシンキングとクリティカル・シンキングの違いについて理解できた。
ishi_1998
建設・土木 関連職
・クリティカルシンキングを日常業務に取り入れることで、より効果的な問題解決や意思決定ができるようになることが理解できた。
・プロジェクト管理をしている場面で遅延が確認された場合には、遅延の原因を多角的に分析し、根本的な問題を特定する。原因としては、リソースの不足、コミュニケーションの欠如など、それぞれに対する解決策を考える。
saik
その他
■クリティカルシンキング(論理的思考)は、他の思考と併用・役割分担(and/wothで捉える)して最適解を導く土台となるスキルであり、あらゆるスキル(具体的・直接的なスキル)を効率よく運用するためのベースとなること。また、「スキル」だけでなく「マインド」(自分の考えに疑いの目を向ける批判的な精神・姿勢)も含むことを理解しました。
■実業務において、関係者に伝わり理解され動いてもらうためには、論理的に正しそうな考え(スキル)を展開するだけなく、相手視点で気持ち・関心事・優先事項(相手の立場によって異なる)を慮ったコミュニケーション(マインド)が大切、であることを再認識できました。
oba-san
その他
MECEやロジックツリーなどロジカルシンキングの技術を使用して、今担当しているプロジェクトを進める一方で、クリティカルシンキングで学んだ批判する思考なども加えた深みのある論理思考でプロジェクトリーダーとしての役割を十二分に果たしていきたいと思う。
nrnnk
営業
ロジカルシンキングもクリティカルシンキングも業務のベースとなっていることを意識して取り組んでいこうと思う。
takara_kawakami
営業
日々の業務の中でクリティカルシンキング・ロジカルシンキングを意識しながら行動していくことから始めようと思います。
tktkppp555
経営・経営企画
論理思考、クリティカルシンキングについて整理でき、理解が深まりました。
urotanri
営業
ロジカルシンキングとクリティカルシンキングは領域気が違う、後者の方がマインド面も含んだ包括的な内容であることが理解できた。
shakuyumo
その他
クリシンとロジカルシンキングの違いが理解できた。
rubi6
その他
色々な考え方があり、日々新しい内容が出てきますが、クリティカルシンキングは全てに通じる内容だと実感しました。組み合わせる事でより良い結果を導き出せると確信しました。
kenonet
専門職
クリティカルシンキングは論理の基となるもの。ロジカルシンキングとは、批判的な思考を持つか、またマインド(つまり、相手の意図や優先順位を考えて発言する)という点で異なるもの
seijun1027
メーカー技術・研究・開発
研究開発において、ロジカルシンキングの手法を用いて実験計画策定から実行、考察、プレゼンまでを効果的効率的に進めることができる。また、クリティカルシンキングにおける自己批判の精神は、結果の説得力や訴求性を見直すうえで有用である。
purado
建設・土木 関連職
ロジカルシンキングに関してそれぞれの仕事の土台になっていることを再認識しました。今後も理解を深めたい。
pietoro
営業
現在の業務において活用するためには、常に疑問を持って、周りの方々にどう理解いただいているのか?はたして自分は相手にどう映っているのか?ということをたまには皆さんの意見を聞いて、自分自身に問いながら、現状に満足するのではなく、常に向上心を持って業務に活用できるようにしたいです。
tt3054
コンサルタント
論理思考が基本だということを再確認いたしました。
hirose16946
営業
クリティカル・シンキングの重要性を復習できました。
pepo
その他
自分の意見をクリティカルシンキングは難しいですが、多方面からの視点や思考につながると思いました。
jinkato
営業
自身の考え、思い込み、決めつけを疑うことも含んでいるのがクリティカルシンキングなのだとわかりました。
haruhito_hanai
営業
ロジカルシンキングとクリティカルシンキングの違いをイメージすることができた。
and、with思考と自分を批判的にみるマインドを合わせて日常活用できればいいと思いました
raccoondog
経理・財務
論理思考がいろいろな思考やスキルの土台になる、つまり全然オワコンではない。むしろ様々なスキルを会得するなら論理思考が身についているとより効率的に学べると思うので、わかったつもりになっていないか今一度復習したいと思った。
086261729
販売・サービス・事務
プレゼンをする場合は誰に向けてプレゼンスするかをよく考える。対象者によって、関心や興味が異なるため聞く人を意識した説明をすることを心掛ける必要がある。
ttt_4
その他
クリティカルシンキングの理解が深まる内容でした。なにが良いではなく、論理とマインドが全ての基本と学んだような気がします。
nakayama000
マーケティング
・・・・・・・・・・・・・・・・
junkie-junya
メーカー技術・研究・開発
ロジックだけでは人は動かない/動かせないので、ファシリテーションは重要だと感じています。
現状はファシリテーションスキル不足なので、会議やミーティング等で鍛えたいです。
shoma1030
営業
クリティカルシンキングを言語化して考えることがとても重要だとかんじました。
hamu_1129
メーカー技術・研究・開発
クリティカルシンキングがオワコンかどうかは分かりませんが、GLOBISで学んでいる上では業務に役立つと感じているので、しっかり覚え、身に付けて、業務に活かしたいです。
hiroakiyasutomi
IT・WEB・エンジニア
論理思考とクリティカルシンキングの違いを知り、納得することができた。
今までは論理思考までしかできていなかった為、上司等に上手く伝わらなかったのだと理解できた。
今後は相手のマインドも含めて考えて説明をできるようにしていきたい
suzuk-sa
経営・経営企画
クリティカルシンキングはすべての仕事の土台になっているということを再認識できた。
今後もこのことを忘れずに日々の仕事に活かしていきたい。
kon-kao
その他
クリティカル・シンキングとロジカル・シンキングの違い、withやandという表現で良くわかりました。
16954
建設・土木 関連職
クリティカルシンキングとロジカルシンキングが全ての仕事の土台になっていることを再認識した
hirokazu_ishii
コンサルタント
正しい事や論理的なこととはいえ、相手に気持ちよく理解居てもらう必要がある。正しいことを鬼の首採ったように相手に押し付けることは、
正しいことを伝えているとはいえ、ビジネス上は成功とはいえないので、ロジカルシンキングもクリティカルシンキングも使い方である。
shimogama17223
専門職
相手に分かるように説明するというのは言葉でいうと簡単ですが、実際やってみると論理の飛躍や説明不足が多々発生するので、コースで学んだ枠組みを活かして説明能力を向上させたいと思いました。
011
経理・財務
vsじゃなくwithやandで考えるという部分が心に残った。他部門や他企業との関わりの中でも活用できるかなと思った。
kazumanabi
建設・土木 関連職
クリティカルシンキングもロジカルシンキングも必要なものだと感じました。普段の業務を通じて考え方を深めていきたいと思います。
nagaotsu
販売・サービス・事務
土台となってるのは理解出来たけど、そのクリティカルシンキングがまだまだ理解出来ない。
nagano_20241002
専門職
ロジカルシンキングは、方法論が主であり、クリティカルシンキングは、仕事に対する姿勢までを含めたより広い範囲を指している
と動画では説明されていましたが、クリティカルシンキングが何かが、自身の血肉になっていないということがよくわかりました。
oimo22
建設・土木 関連職
論理的思考について考えられた
kohei0505
営業
実用的なシーンでの活用方法を学べた
haneishii
その他
問題を発見し発見した問題を解決していくことにより、何となくは無しが終わったような、中途半端な状況を減らせると思う
take4808
マーケティング
クリティカルシンキングについては以前からいろいろと知識は入っていたものの、改めてお二方の会話を通じてベース的なものなのかな?というのが個人的な感想です。
あとは、それに付随して四方八方に目を配りながらといったところでしょうか。まだまだ不足している部分はあるので、カバーしていきたいと思いました。
masaharuhiro
メーカー技術・研究・開発
クリシンもロジシンもどちらが良いではなく、両方に良いところがある。
シチュエーションによってしっかり使いこなすことが大切
o-nemoto
営業
具体的な例の話が多かったので、自分の実務に応用できると思う。
10017148
販売・サービス・事務
クリティカル・シンキングとロジカルシンキングの良い復習となりました。
kebintm
金融・不動産 関連職
たいへん参考になりました
c_saka
建設・土木 関連職
クリティカルシンキングを学びました
yumamama
金融・不動産 関連職
ロジカルシンキングとクリティカルシンキングの違いを理解したうえで、合わせて使えるようにしていきたいと思った。
tomoyakikukawa
販売・サービス・事務
業務上、説明する相手が経営
_m_n_
販売・サービス・事務
自分の考えを自分で批判的に見て、相手の立場に立って話す、また、相手に共感を与えれるようにする。クリシンの方が重要でより実践的だと思いました。
ryousuke0529
金融・不動産 関連職
学びを他者視点で振り返ることの重要性を認識した。
dm17
マーケティング
ロジカルシンキングとクリティカルシンキングの違いがとてもわかりやすかったです。自らを疑い、誰に伝えるか、相手の状況や優先順位を考え、相手のメリットを明確に伝えることで初めて相手が動く、というのはまさしくで納得感が高かったので、その視点を大事に仮説→検証のためのコミュニケーション、の流れを意識していきます。
yamatada0813
メーカー技術・研究・開発
論理思考について理解できたと思います。実務に活かしていきます。
mr013
営業
クリティカルシンキングとロジカルシンキングの違いがより分かりました。
nakaoka-daiki
営業
クリティカルシンキングを用いることにより、話の説得力が増すことがわかりました。
yamashitaayaka
営業
仕事のすべての土台となることを改めて認識できました
akisuga
営業
非常に為になりました。ありがとうございました。
saori_0605
金融・不動産 関連職
ロジカルシンキングとクリティカルシンキングの違いが明確になりました。問題解決において取るべき手段を論理思考で考え、相手の気持ちに伝わるようなアプローチ方法をクリティカルシンキングを活用し、上司やチームメンバーに伝えていくことが重要と認識しました。業務に活かしていきたいです
maberick
建設・土木 関連職
考え方の方向性を結論付けるのは論理的な考え方を、取り纏める必要かある。
okada_ryota_
その他
仲間への依頼や指示の際、相手の関心ごとに考えを寄せることで、快諾してもらえる気がする。今回学んだクリティカルシンキングの良さに、マインドを含んだ思考であるということがある。これは相手の立場に立ち、相手の関心事に興味を持つことである。職場において、例えば、冬に水仕事をお願いする時、その仕事が農場運営において必要であるからお願いするだけでなく、水仕事をすることによる体力の消耗が、現場で働く人の関心がある点だと考える。よって、厚手の手袋や長靴、ジャケットを準備するといった、作業者の負担がより少なくなるような点について考えることができる。このように、クリティカルシンキングは仲間に気持ちよく働いてもらうのに活用できる。
10531
専門職
クリティカルシンキングの重要さが改めて確認できた。