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AI BUSINESS SHIFT 第8回 機能別戦略編:AI時代の営業現場のリアル
本コースは、リーダー・マネージャー層を対象に、AIのマネジメント活用・組織活用を体系的に学ぶ『AI BUSINESS SHIFTシリーズ(全12回)』の第8回です。 第8回「機能別戦略編:AI時代の営業現場のリアル」では、AIが営業現場にどのような変化をもたらしているのか、営業担当者・営業マネージャー・組織としての役割や戦略が、AIによってどう進化していくのかを、営業プロセスの分解や実際の現場事例を通じて学びます。 ■こんな方におすすめ ・AIを活用した営業活動の最新動向や現場のリアルを知りたい方 ・営業現場の変化に直面している営業マネージャー・現場リーダーの方 ・AI時代における営業戦略や営業マネジメントのあり方を学びたい方 ■AIシフトシリーズとは? 『AI BUSINESS SHIFTシリーズ』は以下の3部構成で設計された全12回のシリーズです。(順次公開) https://unlimited.globis.co.jp/ja/tags/AI%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ・基礎編(第1回〜3回):リーダーやマネージャーに求められる、AI時代の基礎的なリテラシーの強化を目的としたコース ・マネジメント編(第4回〜7回):AI時代のリーダーシップや組織変革を中心に学ぶコース ・機能別戦略編(第8回〜12回):AI時代における機能別での戦略のあり方を中心に学ぶコース より実践的なAIツールの活用法について学びたい方は『AI WORK SHIFTシリーズ』をご視聴ください。 https://unlimited.globis.co.jp/ja/search?tag=AI%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ※本コースは、AIのマネジメント活用を学ぶ「AIビジネスシフト」シリーズの一環として提供しています。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2026年2月制作)
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マネジャーのための仕事の任せ方
「仕事を任せると失敗が怖い」「自分でやった方が早い」マネージャーとしてメンバーやチームの力を引き出しながら成果を上げるには、どのように仕事を任せていけば良いのでしょうか? 変化の激しい時代において、マネージャーとして成果を上げ続けるためには、メンバーの個性や特性を理解し、それに合わせた効果的な任せ方を身につけることが重要です。このコースでは、ソーシャルスタイル理論を活用してメンバーごとに最適なアプローチを学びます。「任せる力」を高めることで、チーム全体の成長を促進し、自身のリーダーシップを発揮できるようになっていきます。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2024年12月制作)
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AI時代の個人力
AIが仕事や社会の前提を変え続ける今、最も求められるのは「他者に代替されない個としての力」“個人力”です。 本コースでは、澤円氏の著書『個人力』をもとに、AI時代をしなやかに生き抜くための「前向きな自己中戦略」を学びます。 テーマは、「Being(ありたい自分)」を中心に据え、自ら考え(Think)、変化し(Transform)、協働する(Collaborate)ことで、自分らしい価値を発揮していくこと。 リスキリングやAI活用が叫ばれる今こそ、スキルより先に“自分の軸”を問うことが重要です。 あなたは何を大切にし、どんな未来を描きたいのか? このコースは、あなたが“ありたい自分”として生き、キャリアをデザインしていくための思考と行動のガイドになります。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2025年11月制作)
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【AI×クリティカル・シンキング】①イシューと枠組みでプロンプトを磨く
生成AIから期待する回答を引き出せず、試行錯誤を重ねていませんか。 本コースでは、生成AI活用の質を高める鍵として、クリティカル・シンキングの視点からイシュー設定と枠組みを押さえる重要性を解説します。 目的に直結する問いの立て方や、プロンプトに落とし込む際の実践ポイントを具体例とともに学ぶことで、AIをより思考のパートナーとして活用できるようになります。 生成AIを業務で使い始めた方から、活用を一段深めたい方まで、再現性あるプロンプト設計を身につけたい方におすすめの内容です。 さらに学びを深めたい方は、こちらも合わせてご覧ください。 【AI×クリティカル・シンキング】②AIの弱点との向き合い方 https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/cdfe41e3/learn/steps/62198 ※本コースは、AI時代のビジネススキルを学ぶ「AIタレントシフト」シリーズの一環として提供しています。 https://unlimited.globis.co.jp/ja/tags/AI%E3%82%BF%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2026年1月制作)
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リーダーの挑戦⑤ 藤田晋氏(サイバーエージェント代表取締役)
グロービス経営大学院学長の堀義人が、日本を代表するビジネスリーダーに5つの質問(能力開発/挑戦/試練/仲間/志)を投げかけ、その人生哲学を解き明かします。第5回目のゲストは、サイバーエージェント代表取締役の藤田晋氏。起業の理由、経営をどうやって学んだか、アメーバブログ・ABEMAの立ち上げ、経営チームづくりについてなど聞いていきます。(肩書きは2020年12月11日撮影当時のもの) 藤田 晋 サイバーエージェント 代表取締役 堀 義人 グロービス経営大学院 学長 グロービス・キャピタル・パートナーズ 代表パートナー
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ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~問題解決編 前編 なぜ眠れないのか?~
「仕事が終わらないから睡眠時間を少し削ろう…」「業務時間中なかなか集中できない…」「毎日朝起きるのがつらい…」。 あなたはこのような経験をしたことはありませんか? 仕事やプライベートの時間をやりくりするために、真っ先に削りがちなのが「睡眠」時間。 実は今、日本社会は世界と比較して「最も眠らない国」だということもわかってきています。 慢性的な睡眠不足は、心身の健康に悪影響なだけでなく、仕事のパフォーマンスにも当然大きな影響を与え、社会全体の経済損失につながります。 このコースでは、基本的な睡眠リテラシーを学んだ後の「問題解決編」として、「なぜ多くのビジネスパーソンは眠れないのか?」について解説していきます。 ▼本コースで学べる主な内容 ・そもそも眠れないことは何が問題なのか? ・眠れなくなってしまう原因とは? 睡眠不足の原因は認知機能の問題にありました。 自身の睡眠不足に対し、正しく「気づき・理解し・行動を変える」第一歩を踏み出しましょう。 ▼関連コース ・ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~リテラシー編~ https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/24575c03/learn/steps/53129 ・ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~問題解決編 後編 どうしたら眠れるのか?~ https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/4ba981e9/learn/steps/62042 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2025年12月制作)
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大阿闍梨 塩沼亮潤が死の手前で見つけた「生き方」
あすか会議2018 第4部分科会B-1「極限の世界で見つけた人生の歩み方」 (2018年7月7日開催/国立京都国際会館) 1300年間で2人目となる大峯千日回峰行満行を果たした塩沼亮潤大阿闍梨。48キロの山道を1日16時間掛けて歩き、それを千日間に亘って続ける過酷な行の中で、どのような悟りを得たのか。そして、9日間、断食・断水・不眠・不臥を続ける四無行満行という極限の世界で何を見つけたのか。塩沼氏が「創造と変革の志士」へ贈る「人生の歩み方」とは。(肩書きは2018年7月7日登壇当時のもの) 塩沼 亮潤 慈眼寺 住職
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英語 de 学ぶ!3Cs Analysis(3C分析)
このコースでは、グロービス学び放題の英語版である『GLOBIS Unlimited』のコースの中から、ビジネスで役立つ頻出の英語表現をピックアップしています。英語ネイティブの方が実際に見ているコースなので、リアルなビジネス英語の表現を学ぶことができます。 今回のコースは「3Cs Analysis(3C分析)」です。一緒に『英語で』ビジネス知識を学んでいきましょう! ▼今回扱ったUnlimitedコース続きは下記からご覧いただけます 3Cs Analysis https://unlimited.globis.co.jp/en/courses/da5ca962/learn/steps/36362 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2025年12月制作)
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コメント319件
bobby2490
WBSがスケジュールやガントと混同されることも多いが、本日は構成要素の論理的な洗い出しであると理解した。
maedakazu
顧客から言われることをただ満たすだけではだめで、成果物から価値を提供することが必要。
価値の定義や明文化が難しい。
tdi-ihara
ステークホルダーとの合意形成しスコープ範囲の確定について改めて重要性を認識させてもらいました
20221122
ミーシーの大切さを実感
hikiyomi
この会で押さえておきたいポイントは、価値の定義、スコープの定義。
とくにスコープ定義においては、プロダクトスコープを分解することは経験が無かったので、再度学びなおしたい。
stani
成果物を確実に届けたい。
nekococo
良かったと思います。
sakiyam2
価値の明文化は意識していなかったので、今後はやっていきたい。
スコープの定義についても、理解が足りていなかったので、再度学習が必要。
miemie2020
予防コストにかかるコストが一般的に低めだが、後々のことを考えると予防段階が一番重要であることを認識しました。
chang_shin
WBSの作成について、何か入力支援の機能のある専門アプリでもあるといいのにな。Pmbokで言われていることを業務で活用できるチェックシートにしてみてもいいと思う。すでにありそうな気がするな。
karikomi-1011
頑張りましょう。勉強します。
k_yuna
大変勉強になりました。
noriko_chita
WBSの作成は練習が必要かと思うが,習得すると他の業務への取り組み方も変わってきそうな気がする.MECEについても勉強していきたい.
kawai_ryouta
価値の明文化、スコープの定義の知識・経験が不足しているので、これから学んでいきたい。
明確なタスクの洗い出しも出来ないままにWBSを作っていたので、これからはMECEを意識する等して精度の高い価値のあるWBSを作れるようになりたい。
moveon-s
デリバリーパフォーマンスについてですが、成果物を抜け漏れが内容に通常業務でも心がけます
westin4324
提供した成果物が顧客の目的を達成することが品質の条件となるが、顧客自身が目的を達成するための要件を理解していないこともあるため、価値の定義と要求、スコープを明文化して合意することが重要と理解した。
また、品質を定義し予防、評価コストの計画を立て、不良コストを最小にするようコストコントロールすることが肝要であると認識した。
sugima
プロジェクトを進める際、要素ごとにスコープ分析を行い不備、遅延のリカバリを迅速に行えるように注意したい。
umebryo
プロジェクトをうまく進めるには、価値、要求事項、スコープ、品質の定義が重要と感じた。
451u
スコープに関してユーザーと揉めるもとが多かったので、初期の定義をしっかりするための参考にさせていただきます。
aya_anne
スコープがブレないようにするのはとても大切
私は多くの時間を上記に費やしているが、出来ていない人も多いので啓蒙活動にも努めようと思った
ka110
もれなくダブりなく。先達の知見はとても有益であると思うのでうまく活用したいと思う。
hr-sakai
ステークホルダーの要望に応えらるように成果物を作成して渡すまでのフローが分かった。
ore-ore
MECEは問題発掘手法として使ったことがあります。
matsuyuki1210
スコープでは成果物の機能と、それに応じた作業をWBSで分解して整理する
yuya_yamada0618
しっかり文書化し、目線を合わせプロジェクトを進めていきたい。
kata8909636
プロジェクト進行でパフォーマンスをあげるためには、WBSで具体的に計画を見える化し、管理してゆくことが重要なことがわかった。
mochi_uj
デリバリパフォーマンスとは、成果物を作成し価値を提供していく活動である。価値を定義し、要求事項とスコープを定義し、品質を定義していく。成果物の品質は、要求事項の適合性(要求通りの機能)と使用適合性(成果物の使用によりユーザが満足するか)で決まる。
mokkun52
各種コスト意識を持つことを意識したい。
kkkkssss
汎用的なシステム構築プロジェクトにおいて、価値の定義、要求事項、品質の定義がなかなか定まらなく、ステークホルダーの合意形成に苦労したことがあり、改めてこれらの点を明確にすることが重要だと思いました。
koichirou_k
デリバリーパフォーマンス領域は思っていたより範囲が広いことを学んだ。実務に活かしていきたい。
ryusho1118
日々様々なプロジェクトに参加しているが、要求事項の変更はよく発生するものである。本研修で学んだ要求事項のマネジメントを取り入れ、効率よくプロジェクトを推進したい。
shigeru----
業務遂行のシーンでは、ステークホルダー側の要件がどんどん変化していってしまい、プロジェクト側の対応の修正が多々発生することもあります。ステークホルダー側の知識が乏しいとそのようになる危険性は高く、ステークホルダーとのコミュニケーションの充実が肝要です。手戻りが発生してプロジェクトメンバーの士気が下がらないよう、要求事項を具体化した上で、ステークホルダーと合意しつつプロジェクトを遂行することが肝要だと思います。
ta-mo-
価値、要求事項、スコープ、品質など幅広い内容が述べられており、論理的に考える必要があると感じた。どう実務に、可視化に落とすべきか、考えたい。
yoshiki2355
Meceは常に意識したい
ibe_takeshi
単純なデリバリーでも、様々なことを考えなければならないことを学んだ
改めて考えるとひとつひとつは実際に実行していることではあるのだが、こうして明確にピックアップされるとおろそかにしてはいなかったかと不安になるところも出てくるので、心に刻んで対応していきたい
sugi_asa
プロジェクトを成功させるために、スキルアップを図りたいと思います。
gobau
要求事項の整理のためにも文書化を疎かにしないようにすることに気を付けたい。
プロジェクト進行に伴い、根幹部分がぼやけないようにすることで、柔軟な対応をしつつも、追加コストの発生抑制、スケジュール管理にも役立つと感じた。
noritsuu
問題発生時には上司はもちろん影響するステークホルダーに相談して要件定義を満たすこと前提でスコープの見直しを行うようにする。担当者レベルで勝手にスコープの変更はしてはならない。
tom-_-
未経験の分野であり学びが多かった。
taku_asa
プロジェクトの粒度によっても変わると思うが関係者の認識合わせに注意が必要と思った。
目標が変わることを是としないステークホルダーがいる場合、プロジェクトを受けること自体が難しい可能性もあると認識した
toshi-iwai
MECEでWBSを構築していくことが重要である。もう一度復習してみます。
daiyuta
デリバリーパフォーマンスは4つの定義(価値、要求事項、スコープ、品質)から幅広く構成されていて、漏れなくダブりなく遂行することを意識していくことが重要だと学んだ。
hs_1031
デリバリは、プロジェクトにおいて最も重要だと認識している。要求仕様適合と使用適合の考えがあったが、ベンダーとユーザーで対立しがちで、どう価値と品質と納期を踏まえて要求事項、スコープ決定するかルールを予め決めておくことが大事だと思う。また、スコープはぶらさないプロジェクトマネジメントが原則だと考えていたが、スコープ変更を前提としてマネジメントするというのは、逆の発想であり、必要な考慮だと認識した。
kazuma_yasuda
成果物の品質確認をしっかり行うことも需要と思いました。
nobuhiko7
要求事項の定義などぶれてはいけない部分を明確にするためにも文書化のスキルを身に着ける必要があると感じました。
goma515330
MECEの考え方がWBSに必要であるということを初めて知った。逆に、今までのプロジェクトでは求められていなかったので、今までのプロジェクトマネージャーはその知識が無いレベルで形だけであったことが浮き彫りになった。
10512
成果物の品質は、要求事項の適合性(要求通りの機能であるか)と使用適合性(成果物の使用によりユーザが満足するか)であるという考え方は、様々な場面で活用できる考え方であると思う。
suwa_nobuo
価値の定義と基準を初めに議論を確りと行い明確化しておく事と、WBSを要素ごとに関連付けておくことが重要であることが学べた。
基本動作として職場に定着できる様、管理職制に展開する
kymyhy
良く理解できた
品質の定義
ryoca
再認識ができたので、日ごろの業務でも視点をもって対応していこうと思う
vegitaberu
プロジェクトの成果物とそのプロセスの定義の認識をしっかり合わせておくことの重要性と、その認識があっていたとしても、時に、プロジェクトが進むことによって、その定義に変化が生じることがあることも留意し、状況にフレキシブルに対応しなくてはいけないと感じました。
potupen
事前の細やかな調整とそれを文書で残しておくこと。
変更にも柔軟に対応する姿勢の重要性をかんじた
shiromike
プロジェクトの成功のためには、適切なリスク管理、ヒト・モノ・カネなどのリソースの確保、パフォーマンスの最大化、メンバーのモチベーションやスキル向上など、俯瞰的な視点で広範囲に気を配りながら進めていく必要性や大切さを学びました。
akaba2024
要求事項は、変更があることを前提で準備しておくことが大事だが合わせてコストも意識しておくことが重要であると感じた。
yfujioka
WBS作成は単独作業ではなく複数人あるいは外部コンサルと一緒に作業することで抜け漏れ・重複を少なくする。
nakashi49
WBCの作成における「MECE」は初めて聞いた概念だったので、とても参考になった。
タスクを詳細化する上で、MECEの考え方を頭に入れておくことで、作業計画の妥当性、正確性が向上できると感じたので、実務の実践に応用して行きたい。
kenji-masuda
デリバリーパフォーマンス領域でのステークホルダーとの満足を確保するには、プロジェクトの計画段階からの価値の定義、成果物の要求事項と評価基準、プロジェクトの要求事項と評価基準、スコープの要求事項と評価基準、品質の要求事項と評価基準を協議・合意することが重要である。
ただし、プロジェクト進行中に各要求事項と評価基準は変化することを念頭に、常に変更管理を行い、ステークホルダーの承認を取る必要がある。変更管理とその承認が出来ないとコストやスケジュールの手戻りが生じ、プロジェクトの価値を低下させるリスクがある。
デリバリーパフォーマンスを確保する手法・ツールとしてはWBSが有効である。WBSはMECE(漏れなくダブリなく)を意識し、変化に応じて常に見直す必要がある。
また、最終的な品質を確保する為には、WBS検討時から複数担当者や有識者を交えた協議でリスクを確認し、予防コスト<評価コスト<不良コスト〈内部不良コスト<外部不良コスト)を把握することも必要である。
kuboyan
品質の確保の重要性と難しさ、WBS作成時のMECE視点の活用、は具体的な作業をイメージすることができ、参考になった。
masashi-koba
品質においてステークホルダーが満足するものが明確で確実に理解することが必要と感じた。
そのために定義や要求事項を文書化して定期的に確認しながら進捗管理も必要であることが分かった。
進捗状況を詳細管理するために、スコープをプロジェクトで実施する内容を階層で管理が必要であり、階層で示すと具体的で把握しやすいと感じた。
品質の確保をするために、予防コストの中に想定リスクを盛り込まなければならないと感じた。
user2698
WBCの作成における「MECE」の考え方はしらなかったので、この考え方を意識して実務でやっていきたい。
tf078
開発プロセスと同様に顧客のニーズをしっかりヒアリング調査すること、また勝手にスコープを変更してはいけないことが特に新鮮な学んだ点です。
toshikazu_st
今の仕事とはあまり関係のない内容であったが学びが多かった。
yu_kawa
デリバリーパフォーマンスにおいて、価値、要求事項、スコープ、品質の定義がありました。WBSでこれらの定義を文面化し明確にしていく事を学びました。品質では漏れなくダブりなくとMECEという言葉が出てきました。
tonyst
成果物やスコープの定義など、上流でしっかりとした定義が重要であることを再認識できました。またプロジェクト進捗途中での目標変更も場合によってはあり得ることと、その時の注意点について学ぶことができました。自身のプロジェクトにおいても同様の対応ができるよう努めていきます。
matt35622
WBS作成を通じて、抜け漏れや重複がないことを精査し、且つ各作業において誰が責任をもっていつまでに完了するかを決めて進捗管理を行っていきたい。
jshinmura
デリバリーパフォーマンス領域の内容の全体像は4つの定義(価値、要求事項、その範囲(スコープ)、品質)から成り立つ。個人的には品質の定義における品質とコストの関係性の解説で予防の大切さを再認識できた。
mdaisuke
品実のギャップを埋めるためにも作業標準書の作成は必須。
shiga_kazumichi
かかるコストの種別、影響度の度合いを学んだ。
MECEの重要性を学んだ。
m_yamada1980
MECEの観点について学ぶことができた。
kaori_umechan
デリバリーパフォーマンスは、予想以上に範囲が広く、覚えることが多かった。
MECEはいつも本当にMECEなのか納得感が得られることが少ないが、トライを続けることしかないと考える。
ishi-fumi
複合的で網羅的なマネジメントは出来れば素晴らしいことですが、完璧に出来るとは思っていません。スピード感を持って行うことも必要なことと考えています。
外せない部分についてはしっかりとフォローする体勢も整えておきたいと思います。
daisuke_1206
業務上WBSの作成をしたことがなかったが、参考になった。一方で柔軟性や定期的な修正、スピード感も重要なのかなと感じました。
jun123456
WBS作成時はMECEを意識する
ooooohara
未経験の分野であり学びが多かった。
fujiw2022
顧客の要求とアウトプットが一致できるよう、コントロールすることがここで重要なことと理解した。
要求は変化する可能性があるもので、常にその変化に対応できることが正しくとはならないことである、
luckyjene
スコープのブレはステークホルダーとのコミュニケーション不足でも起こりえると思い丁寧にしているつもりでいますが、発生してしまった際に対応も事前に検討しておくことが大切であると思いました
fairlady_z
WBCの適切な作成を心がけよう
kyo1227
業務上WBSの作成をしたことがなかったが、参考になった。一方で柔軟性や定期的な修正、スピード感も重要なのかなと感じました。
it-minarai-50s
現在、問題解決を目的とするプロジェクトに携わっています。常に価値や要求事項を見直しながら、プロジェクトを進めていこうと思います。
hayakawa_aoi
MECEとつながりがあることにとても納得した
kobayashi_yasu
日々の業務でも、個別案件の取り組みの中で、役にたつ考え方だと思うので、有効に活用していきたい。
naosen
要求事項、スコープ、品質の定義および活動における注意点について理解できました。
kenta-takamiya
品質の定義を意識していきたいと思いました。
またタスク管理の際にMECEを意識していきたいと思います
tak1987
スコープでは成果物の機能と、それに応じた作業をWBSで分解して整理する
weekendlets
MECEという言葉を初めて聞いた。このようなフレームワークも知っていて損はない。
shmi
要求事項の整理が重要であることがわかりました。要求事項の整理いかんでプロジェクトの成否が変わってくることを理解しました。
kkit_et
mece 漏れなくダブりなく
too_much
wbsの作成が難しそう
wakabayashi_s
「MECE」は初めて聞いた考え方でした、実業務へ活かしていきたい。
takima1023
デリバリーパフォーマンス領域において、要求事項のマネジメントやスコープの設定の重要性などを学んだので、さらに学習を進めていきたいと思います。
i-mai
大枠を考えていくときに押さえておくべき根っこの部分という印象を受けた。
naoyukimuji
WBSは単純に作業を網羅的に記述するだけではなく、論理的に分担をしなくてはならないと心得えなければならないという視点を学びました。
ponta563
安易なスコープの変更を予防するためにも、スコープを要素分解しWBSで整理した状態を保つことが重要と理解しました。
nishimura1461
WBS作成は多人数でやることや識者からのアドバイスや過去事例を参考に作る
rtakamot
WBSをMECEにという話は、大変学びになりました。
no__name
WBSは管理しやすい要素単位までタスクを分解することと理解していたが、MECE解いている点で大きなギャップを感じた。
yawayasu
要求事項の定義・マネジメント、スコープの設定・管理、品質の確保など、大変重要なことを学べました。特にコスト(予防コスト、評価コスト、不良コスト)の重要性を改めて感じました。今後のプロジェクトに活かしていきたいと思います。
toru_poru
予防に力を入れた方がコストがかからないのは判るが、それだけ先を見据えたプロジェクトの立案が重要と思われる。
mura-jun
成果物を作成する上で重要な要素であると同時に、初めの要件定義の時点で意識することで漏れのない成果物の作成に繋がると思った。
t_hayashi12345
要求事項のマネジメント
・要求事項を文書化する
・漏れや変化がないか定期的に確認する。
これらを実施することで、急な変更が発生するリスクを抑えていきたい。