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AI BUSINESS SHIFT 第8回 機能別戦略編:AI時代の営業現場のリアル
本コースは、リーダー・マネージャー層を対象に、AIのマネジメント活用・組織活用を体系的に学ぶ『AI BUSINESS SHIFTシリーズ(全12回)』の第8回です。 第8回「機能別戦略編:AI時代の営業現場のリアル」では、AIが営業現場にどのような変化をもたらしているのか、営業担当者・営業マネージャー・組織としての役割や戦略が、AIによってどう進化していくのかを、営業プロセスの分解や実際の現場事例を通じて学びます。 ■こんな方におすすめ ・AIを活用した営業活動の最新動向や現場のリアルを知りたい方 ・営業現場の変化に直面している営業マネージャー・現場リーダーの方 ・AI時代における営業戦略や営業マネジメントのあり方を学びたい方 ■AIシフトシリーズとは? 『AI BUSINESS SHIFTシリーズ』は以下の3部構成で設計された全12回のシリーズです。(順次公開) https://unlimited.globis.co.jp/ja/tags/AI%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ・基礎編(第1回〜3回):リーダーやマネージャーに求められる、AI時代の基礎的なリテラシーの強化を目的としたコース ・マネジメント編(第4回〜7回):AI時代のリーダーシップや組織変革を中心に学ぶコース ・機能別戦略編(第8回〜12回):AI時代における機能別での戦略のあり方を中心に学ぶコース より実践的なAIツールの活用法について学びたい方は『AI WORK SHIFTシリーズ』をご視聴ください。 https://unlimited.globis.co.jp/ja/search?tag=AI%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ※本コースは、AIのマネジメント活用を学ぶ「AIビジネスシフト」シリーズの一環として提供しています。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2026年2月制作)
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マネジャーのための仕事の任せ方
「仕事を任せると失敗が怖い」「自分でやった方が早い」マネージャーとしてメンバーやチームの力を引き出しながら成果を上げるには、どのように仕事を任せていけば良いのでしょうか? 変化の激しい時代において、マネージャーとして成果を上げ続けるためには、メンバーの個性や特性を理解し、それに合わせた効果的な任せ方を身につけることが重要です。このコースでは、ソーシャルスタイル理論を活用してメンバーごとに最適なアプローチを学びます。「任せる力」を高めることで、チーム全体の成長を促進し、自身のリーダーシップを発揮できるようになっていきます。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2024年12月制作)
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AI時代の個人力
AIが仕事や社会の前提を変え続ける今、最も求められるのは「他者に代替されない個としての力」“個人力”です。 本コースでは、澤円氏の著書『個人力』をもとに、AI時代をしなやかに生き抜くための「前向きな自己中戦略」を学びます。 テーマは、「Being(ありたい自分)」を中心に据え、自ら考え(Think)、変化し(Transform)、協働する(Collaborate)ことで、自分らしい価値を発揮していくこと。 リスキリングやAI活用が叫ばれる今こそ、スキルより先に“自分の軸”を問うことが重要です。 あなたは何を大切にし、どんな未来を描きたいのか? このコースは、あなたが“ありたい自分”として生き、キャリアをデザインしていくための思考と行動のガイドになります。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2025年11月制作)
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【AI×クリティカル・シンキング】①イシューと枠組みでプロンプトを磨く
生成AIから期待する回答を引き出せず、試行錯誤を重ねていませんか。 本コースでは、生成AI活用の質を高める鍵として、クリティカル・シンキングの視点からイシュー設定と枠組みを押さえる重要性を解説します。 目的に直結する問いの立て方や、プロンプトに落とし込む際の実践ポイントを具体例とともに学ぶことで、AIをより思考のパートナーとして活用できるようになります。 生成AIを業務で使い始めた方から、活用を一段深めたい方まで、再現性あるプロンプト設計を身につけたい方におすすめの内容です。 さらに学びを深めたい方は、こちらも合わせてご覧ください。 【AI×クリティカル・シンキング】②AIの弱点との向き合い方 https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/cdfe41e3/learn/steps/62198 ※本コースは、AI時代のビジネススキルを学ぶ「AIタレントシフト」シリーズの一環として提供しています。 https://unlimited.globis.co.jp/ja/tags/AI%E3%82%BF%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2026年1月制作)
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リーダーの挑戦⑤ 藤田晋氏(サイバーエージェント代表取締役)
グロービス経営大学院学長の堀義人が、日本を代表するビジネスリーダーに5つの質問(能力開発/挑戦/試練/仲間/志)を投げかけ、その人生哲学を解き明かします。第5回目のゲストは、サイバーエージェント代表取締役の藤田晋氏。起業の理由、経営をどうやって学んだか、アメーバブログ・ABEMAの立ち上げ、経営チームづくりについてなど聞いていきます。(肩書きは2020年12月11日撮影当時のもの) 藤田 晋 サイバーエージェント 代表取締役 堀 義人 グロービス経営大学院 学長 グロービス・キャピタル・パートナーズ 代表パートナー
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ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~問題解決編 前編 なぜ眠れないのか?~
「仕事が終わらないから睡眠時間を少し削ろう…」「業務時間中なかなか集中できない…」「毎日朝起きるのがつらい…」。 あなたはこのような経験をしたことはありませんか? 仕事やプライベートの時間をやりくりするために、真っ先に削りがちなのが「睡眠」時間。 実は今、日本社会は世界と比較して「最も眠らない国」だということもわかってきています。 慢性的な睡眠不足は、心身の健康に悪影響なだけでなく、仕事のパフォーマンスにも当然大きな影響を与え、社会全体の経済損失につながります。 このコースでは、基本的な睡眠リテラシーを学んだ後の「問題解決編」として、「なぜ多くのビジネスパーソンは眠れないのか?」について解説していきます。 ▼本コースで学べる主な内容 ・そもそも眠れないことは何が問題なのか? ・眠れなくなってしまう原因とは? 睡眠不足の原因は認知機能の問題にありました。 自身の睡眠不足に対し、正しく「気づき・理解し・行動を変える」第一歩を踏み出しましょう。 ▼関連コース ・ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~リテラシー編~ https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/24575c03/learn/steps/53129 ・ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~問題解決編 後編 どうしたら眠れるのか?~ https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/4ba981e9/learn/steps/62042 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2025年12月制作)
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大阿闍梨 塩沼亮潤が死の手前で見つけた「生き方」
あすか会議2018 第4部分科会B-1「極限の世界で見つけた人生の歩み方」 (2018年7月7日開催/国立京都国際会館) 1300年間で2人目となる大峯千日回峰行満行を果たした塩沼亮潤大阿闍梨。48キロの山道を1日16時間掛けて歩き、それを千日間に亘って続ける過酷な行の中で、どのような悟りを得たのか。そして、9日間、断食・断水・不眠・不臥を続ける四無行満行という極限の世界で何を見つけたのか。塩沼氏が「創造と変革の志士」へ贈る「人生の歩み方」とは。(肩書きは2018年7月7日登壇当時のもの) 塩沼 亮潤 慈眼寺 住職
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英語 de 学ぶ!3Cs Analysis(3C分析)
このコースでは、グロービス学び放題の英語版である『GLOBIS Unlimited』のコースの中から、ビジネスで役立つ頻出の英語表現をピックアップしています。英語ネイティブの方が実際に見ているコースなので、リアルなビジネス英語の表現を学ぶことができます。 今回のコースは「3Cs Analysis(3C分析)」です。一緒に『英語で』ビジネス知識を学んでいきましょう! ▼今回扱ったUnlimitedコース続きは下記からご覧いただけます 3Cs Analysis https://unlimited.globis.co.jp/en/courses/da5ca962/learn/steps/36362 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2025年12月制作)
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コメント701件
tama56
説明にあった「過去のデータ」について、ただの記録としか見ていないと、単なる履歴になるが、視点を変えると、とても貴重なデータになることが理解できた。
kobamakimaki
学習を量を増やしてただやらせれば良いと言うものではない事が勉強になりました
darumamistral
RFM分析に活用できるのはないかと考えています。
stengnabe
データを蓄積して解析に活かしていきたい。
sm054307
データを集めるにあたって、陳腐化しないように
集める情報、目的をもってデータ蓄積をすることが重要と感じた
watanabe-tat
POSデータ分析におけるデータ蓄積は、①データレイクにPOSレジからのCSVデータを貯め②データクレンジング後にデータウェアハウスであるデータベースに確認して③分析用に必要データに集約したデータマートで分析する。またスキャンパネルデータは、データの質と量の観点で、会員情報の履歴を残すことを留意したい。このような方針で、クロスセクションデータの保管を進めたい。
mkh8510
データの蓄積において、いらないと思われる部分を切り捨て、整頓した状況がデータウェアハウスであることを理解しました。
しかし、講義でもありましたが、そろえられたデータが使用に耐えられるものである必要があります。業者任せの導入では、実際のデータがどう蓄積されていくかを確認する作業が必須となりますが、人数のいない部署では、確認作業ができない状況であり、使えないデータの蓄積、データウェアハウスのソフト維持費、HDDの容量の増大など、負の遺産のなる可能性があると考えます。
今、AIの活用や、NVIDIAが儲かっているなど、ニュースがあふれているが、遅れないようにかつ、導入が正しいか天秤にかけて、進めていく必要がある。
muramatsu0720
POSデータ分析におけるデータ蓄積は、①データレイクにPOSレジからのCSVデータを貯め②データクレンジング後にデータウェアハウスであるデータベースに確認して③分析用に必要データに集約したデータマートで分析する。またスキャンパネルデータは、データの質と量の観点で、会員情報の履歴を残すことを留意したい。このような方針で、クロスセクションデータの保管を進めたい。
yamaurari
提案の中にAIが出てくる可能性があり、学ばせていただきました。とくにITに詳しくないお客様であればデータを整理・適切に蓄積するというところに面白みを感じず、優先順位を下げることが多々あります。そういった際にこういう有識者からの意見があると進めやすいです。ありがとうございます。
stani
データの蓄積について学んだ。
jshinmura
データ蓄積は、クロスセクションデータ、時系列データ、パネルデータの3種類がある。クロスセクションデータはある時点でのデータの断面を切り取った複数の項目についてのデータ、時系列データは、ある項目を時系列で追ったデータ、パネルデータは、その両方を持ちあわせているデータがあることを学びました。また、ECサイトなどで過去のデータは捨ててしまっているが、実はそれらはデータ蓄積の観点からはとてももったいない顧客のライフステージの履歴だったりするので、その後のレコメンドなど様々な利用用途の可能性がある貴重なデータであると認識すべきであることを学びました。
masuhide
業務上様々なシーンで構築されたデータの活用を求められますが、それらデータの質と量、区分では時系列的なもの、種類など、のちに利用することを考えつつ蓄積しk手行く重要性を学びました。学習データは重要なポイントですね。
sss_k34
クレンジングの先を意識して対応しないと、クレンジングだけで終了してしまうので要注意
7031
当り前ですが、データを集めるにあたって、陳腐化しないよ目的をもってデータ蓄積をすることが重要だと改めて感じました
naoki_sasano
より精度の高い予測モデルを作ろうとした場合、現在の収集データとは別の属性データを収集することが重要であることを理解した。
k_yuna
少し難しい内容でした。
jintan-papa
データの精度や集め方が分析を左右するという認識を新たにした。
i323
データ量を集めるだけではデータは生きず、目的や質、クレンジングするといった手間が必要なことが分かった。
taiichi-yoshi
データの鮮度が大事であることを認識しました。
kouhei728
まずは足元にあるデータを分析して、そこから何かインサイトを得られないかから始める必要があると思う。
あまり高度なデータが有っても人間が理解できなければ意味がない。
suzuzuzu
とても勉強になりました
iso_ken
ここでもやはりむやみやたらにデータを集めるのではなく、通常手にしているデータから何ができるのかを考えることがまず必要。
インスピレーションもとても大事である。
kiso_2115
クロスセクションデータとしての業務データ管理を検討する。
kawaguchimas229
時系列も必要ということがわかった
mhbl_nakayama
どの時点での情報なのか、データの断面を意識して収集・分析することの大切さを学びました。
fujii_tomohiro
データ準備において質と量のバランスが必要とあるが、なかなか揃えることが難しい
sbsconts
今回はAIのデータ蓄積を学びました。感覚的には受け入れやすい内容でありましたが、先ずはAIの全体像を把握する必要があると考えていますので、データ加工や環境構築等の講座を学びます。
e-yanaoka
単にデータがあるだけでは意味がない。
データ蓄積の方法や定期的なクレンジングも必要。
haruo_02
データの鮮度や履歴など、改めて考えることで価値が見いだせるものがあると気付きました。
sakamoto-aki
過去のデータ=ライフステージの推移や価値観・趣向性の変容のヒントになるのだということは、見落としていた。
エンゲージメントが中途半端な状態でアンケート依頼などの頻度が多いと顧客が離れてしまう恐れもあるのでコンタクトするポイントとタイミングは最適化していくべきと感じた。
k--g--
すでに収集した過去データの活用、ためになりました。
inoguchi_m
ただデータを集めるのでなく必要なデータを取捨選択する事が重要である。過去の販売データから顧客の購入傾向分析販売計画にいかせると感じる
zummy_0617
データはただやみくもに集めるのではなく必要なもの、不要なものを見分けて属性データに移行し、業務に必要な属性データをさっと取り出せば効率よくはかれるものと推測します。
huruhu3345
まさに過去の住所など今の業務に必要ないものは間違い防止の為に捨てていました!なるほど、そういった活用があるのかと思いました。
k_kennji
データにも目的に応じた種類があり、方向性にあったものを適切に活用する必要があると思いました。
faoki
過去の属性データの保存が重要なのは目から鱗でした。
hide-ama
時系列データを蓄積することは労力がかかるため、ついつい最新データだけ蓄積してしまいがちです。過去データも整理して蓄積できるようにデータ構造を考えたいと思いました。
yuukahm
データがないと外に目を向けがちだが、過去データ等内部にある属性データの活用をまずは考える。
hr-sakai
過去集めたデータも役に立たない事がわかり、むやみやたらとデータ収集するのではなく少なくても質のいいデータを用いる事の大切さがわかった。
ryoma-tst
蓄積されたデータ基に分析していく
misogai
只々データを集積するのではなく属性を踏まえることでより良いデータ分析を行われることが理解出来ました
akashi3661
データの量だけではなく質も考慮して活用していきたいと感じました。
nonchankawaii
蓄積されたデータが保存期間を理由に廃棄されることは非常に残念に感じていた。
ストレージが安価になった現在、第四の資産と呼ばれるデータはなるべく存続するような世の中になってほしい。
t_terakawa
AI用データの種類を意識ていきます。
murai-nagasaki
属性など顧客データを特定の時点だけでなく、時系列で見ることで、顧客イメージが点ではなく立体的にイメージできることが理解できた。
matsu_411
データ統合を考えるのであれば,データレイクにためるデータについてAIに学習させるという視点で,数値データ・音声データ・テキストデータなどを選択するのと,データに偏りがないようにする。データウェアハウスでは,将来を見据えて全社的にどういう形にデータを加工するか決める。過去のデータ(住所など)は捨ててしまうことが多いが,AIの予測精度を高めることができる可能性があるので,保存データを絞りすぎない。
black0saku
データ蓄積の具体的なイメージをつかむことができました。どのようなデータをどの形でデータを設置するか検討することに役立てたいと思います。
kazuma_yasuda
データの属性を見極めて、仕分けをすることが重要ということがわかった。
またデータについて、自社の業務の中で得たデータを活用することで、より効果的な解析結果を導き出せるということも参考になった。
toshiton
データの蓄積では、整理と工夫が必要で、外部データに頼らず、内部データをうまく活用することが大事だと感じました。業務においても、ちょうどAIモデルの改善の取り組みとして、一般公開データから製造現場データに入れ替えて、どれだけ精度向上するか、試してみたいです。その際、データクリーニングをしっかり実行します。
vegitaberu
AIを活用するにあたり、データが重要だということは、言われていますが、ではどんなデータが必要かというと、簡単には、答えられないことが多いです。まずは、何をしたいか、何を知りたいかをはっきりしり、それに基づいて、必要なデータをそろえていくことが重要だと感じています。その際に、都合のいいデータをとりにいくだけでなく、そのようなデータは、往々にして、不可能か、コストがかかりすぎることも多いですが、今あるデータをどう使えるか考えながら、Ai分析に使えるように、仕立てていくことが重要だと思っています。
そのことを、再認識できました。
gtr_star
外部データに依存したくなる、のところはビクッとしました。本当は大切なデータが自分たちの足元にあるのかもしれない、という視点で周りを確認したいと思います。
awanoa
データの集め方を意識することが、分析において肝要であることを学びました。
s_kanna
過去のデータを活かす。
michiyomichiyo
歴史から学ぶように過去データからわかることもあるということですね
h_kouno
データの蓄積はされているのですが、システムが異なったり、フォーマットが異なったりしているケースも多々あるので結構調整に手間取っています。
taka1962
この講義の最後にあった、データの蓄積は、データ量の増大や型式の変更による集約上の制約で難しいが、データ圧縮等の工夫が必要です。
tkumasan
データの蓄積には、きちんとしたルールや意図に基づき適切に実施することがよく理解できた。
touhoufuhai
もう使わないデータと決めつけないで、何かに使えないか、よく考えてから処理をした方が良いと感じました。
y-arano
現在、ビックテックカンパニーが作ったAIをAPIで使用することがほとんどであるが、自社のデータを活用して、モデルを作成する場合はデータをどのように集め、使いやすいように加工するかしっかり考えていきたい。
2152321
未来のデータだけではなく、過去のデータの活用を行うことも重要であるとともに、未来にのデータをどう取得するか意識したい
i_mura888
データ蓄積は全ての基本で、この事が理解出来るように簡潔に解説されていてよかった。
hiropin0165
これまでに蓄積したデータの重要性の理解と必要なデータと必要のないデータとのすみ分けを行う必要があることを理解した。
cs1960
大変参考になり勉強になりました。
morita_kenji
既にあるデータを活用することも大切であることを学んだ。人事データは様々な観点で集められているので、活用の余地は大きい気がする。
murata0207
データの質を高めることが大事だと学んだ。
yumetaro
データ蓄積について、学んだことを今後活用していきたい。
stag
データクリーニングは大変。人力でやるので間違いも起きる。
yasu-hero
過去のデータ分析が重要
hashiryo8
既に今あるデータをしっかりと保存し活用していくのが最初に行うステップとあったので、現業務のデータの活用をまずは考えてみたいと思います。
yamatakuishi
データを蓄積するには、生データをまとめるウェアハウスと、データマートが必要であることを理解した。
まずは、今あるデータをクロスセクションデータとしてまとめておくことを継続していこうと思う。
データの質を高めるための「データクリーニング」については、具体的な方法やクリーニング対象になるデータの理解が足りていないと感じるため、ここについては学習を継続していきたい。
mana_ka
データの蓄積において、工夫と準備が必要ということ。
大量にデータを集めればよいではない。間違えたデータを集めると分析が
正しい方向に行かず、鈍化すること。
一つの要素の種類より、複数の要素で種類がある方がいいということ。
funakawa
時間の経過と共に分析方法が変わり、取得するデータの種類が変わることもあると思います。保存するデータの種類、また、AIで予測するパラメータを明確にする必要があると感じた。
1982103
改めて、それらのデータをもとに何がしたいのか、を最初に明確にしないと、スタート時点から間違ってしまうのでだなを思いました。
a2202894
ライフステージの移ろいによる各属性への影響について、課題だと感じていたところでとても興味深く感じました。
データの蓄積でも取捨選択が必要であること、どれを選択すればいいか迷ってしまいがちですが、何を決めてにしたら一番良いのでしょうか。
inyourmind
「ある部署だけで限定的にデータクリーニングを実施すると、別の部署との不整合が生じ、クリーニングの意味が薄れることもある」というのは参考になったので今後に活かしたい。
hirokatsu
学習 正解がわかっているデータでAIを作るフェーズ → 予測
データクリーニング
クロスセクションデータ 時系列データ パネルデータ
(一定の期間のデータを横並びで保管したもの)
データをためる方法が間違っているとデータが腐ってしまう
今取れているデータを活用していく
naokix
クロスデータとよばれるデータの断面、過去履歴を保存しておくと分析に役に立つ可能性があることが理解できた
risa_sss
データを集めればいいというわけではなく、そのデータの管理といったところも肝心なことに気づきました。
makidayo
闇雲にデータを貯めればいいものでもないんだなということが理解できた。
shopoo
既に取得済みのデータを使用し、活用する方法を考えることが重要だと感じました。
shin-53
必要となるデータをいかに蓄積するか、過去のデータの重要性を理解した。自分の業務にどう当てはまるのかはなかなか思いつかない。
pinguino
過去の属性データについては必要な場面もあるだろうと思うが、蓄積が必須なのかもう少し考えたい。
fumiyo_jou
クロスセクションデータ、過去の断面における属性データを活用することがポイントであることは理解した。当社の場合、あまりに過去のデータが多すぎてデータとして残っていないので、過去のデータをデジタルデータに変換するところから始めるのが課題であると思う。
morimachi_128
データは量が多ければいいわけではなく質・種類の多さが大切。
営業時にヒアリングしたデータの整理の仕方は要検討である。
kei_sawai
ローデータを加工して使いやす形においておく
ichikr
データは保存の仕方も重要である。普段の業務で取得している属性データも、業務面で不要になったから削除するというのではなく、「データの断面」として保存しておくことで、後々の情報活用で精度向上に使うことができる。
tasu-o
動画でお話があった通り住所変更などの情報は誤配送の懸念から削除していましたが、様々なデータと結びつけることができると気付きを得ました。トラブルの防止と運用面を鑑みてデータを活かすことができないかを検討したいと感じました。
aokitaka-tci
データ蓄積について質と量ともバランスよく確保していくようにしたい
sato4bb
蓄積してきたデータをどの様に活用するのか色々な視点で見る必要があると感じた
hrkudo
目的を定め、どのようにデータ蓄積するか、またデータを蓄積していくかのルールを定めていくことが大切だと学びました。
ucchiy50
まずはどんな活用領域にチャレンジしたいのか、目的を明確にしたい。
kitajima-n
まずはデータを保存する重要性を学びました
nisiusuke
すでに入手できているデータの活用から考える。
データの量より種類の多さ。そして質。
tak71_5515
データの蓄積に関してその偉大な効力を理解することができました。具体的にお客様へお話をする際の情報としても非常に整理されたコンテンツでとても勉強になりました
rl-masayuki
審査するうえで過去のデータの蓄積や分類分けを行うがより時系列なてんも注意し正確な審査ができるよう心掛ける
vivinana
過去のデータの重要性は認識しているものの、なかなか保存や活用時のデータ容量との兼ね合いで運用が難しいことを改めて再認識しました
hal-
データ蓄積の用語(データレイク、データウェアハウス、データマート)をなんとなく使っていたので、勉強になりました。過去データの蓄積は、業務視点だと蓄積することを判断するのが難しいように感じました。
hi-std
過去データを見直すことはあまりなかったが、大切だという事がわかった。また、データの量も質も大事。
nagase29
動画に人が登場して話すことによって集中力が上がっりますね。データの収集の管理をクリーニングしておくことが大切なことがわかりました。また、過去の属性も管理しておくと他のデータのり処理にも有効になることがわかった。
h-kozawa
現在ノーコードシステムを利用した業務効率化に取り組んでいます。過去データを整理し取り出しやすくすることは、将来AIを活用したデータ解析の礎となる観点を改めて認識しました。