マーケティングは愛 ~「心」が分かるとモノが売れる編~

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メーカー技術・研究・開発

消臭力のパワーを感じました．

apro-rajendra

メーカー技術・研究・開発

伝える相手は常に感情を持った普通の人間ということを忘れない。

ari_ko_kei

専門職

面白かった。「人は心で動いている」。わかっているようで深く考えてことが無かった。インサイトを込める。これからの取り組みに取り入れていきたい。

cat94900

メーカー技術・研究・開発

かげこうじ先生、おもしろい。
GLOBISで経営理論を学んでいて、これだけで本当にうまくいくかというと感覚的に不十分だと感じていました。本動画はそんな私の心の周波数を捉えており、私の心に突き刺さってくる内容でした。きっとこの動画のターゲットは私のような疑問を抱く受講生だったんでしょう。完全にマーケティングされてしまっていました。心でマーケティングできるという真理は、しっかり経営理論のベースがある人が語るから輝くんだろうな。これからは雑念を排除して、経営理論の勉強ができそうです。

960004

クリエイティブ

①インサイト分析で、クリエイティブやコミュニケーション領域ではなく商品開発をした事例。（社内で求められなかったのか→宣伝部から商品部への異動）
②ファンではなく、社内・顧客含めて「アンチ」への対応をどうしていたのか
（比較的ファン軸での話が多かった→新規顧客を獲る）
③CMは話題になったが、売り上げは現状維持の時どうしていたのか。
（250GRP等、出稿量の少ない中、クリエイティブが必然的にインパクトCMになるケース）
④周りからも当然テレビCMを期待されるが、それを選択しなかったプロモーション例
⑤結果分析に使うコスト（そんなのがあったら1本でもCMを流すという姿勢）

takei

営業

とても楽しく拝聴させて頂きました。インサイト=心の中にあるものを見えるようにするのはとても難しいと感じました。心の周波数、心のコントロール、心のフタを開けるためにとことん想像する。ひとは心で動いている。心は、大事ですね。

tiii

営業

おもしろくて、通勤30分　階段登ったり降りたりしながら、細切れでもちょこちょこ見て、3日くらいで見終わりました！ひとの心を捉える、そんな心を、時に鋭く、持ちたいと思います

naomikan

経営・経営企画

インサイトの大切さは気づいていました。そのインサイトをどうやってつかめばいいのか悩んでいたので、この講義でほんの少し答えが見えた気がしました。
心をつかむ訓練重ねてみようと思います。

karu928

コンサルタント

消費者の行動を解釈するとき、自分も同じ行動を取って、自分の心の声を確認する。それが、デプスとかで言われた表面的な言葉ではなく、「自分も心からそう思う。それだ！」という解釈ができた時、それがインサイトなのかと思った。

muraden

マーケティング

マーケティングの手法や枠に当てはめるのではなく、最後は人間の心なんだと思いました。迷ったら、この考え方にたち戻れるようになりたいと思いました。

yoshida_t_ngy

営業

心を持ったマーケティングは、ある意味難しいが、人間の在るべき姿に立ち戻れば、仕事と云うよりは人間性の在り方であり、その感性を常に持ちたい。

ideaya_2022

専門職

1日10分、自分の行動を観察して、インサイトを見つける目を養います！

k_saayaaa

マーケティング

インサイトを大切に、お客さまに聞くだけではなく、心は見えないからこそ行動から自分に落とし込んで考える方法があるというのを知りました。

llasu_ito_0502

人事・労務・法務

ミゲル君の様に、キャッチーなキャラを上手く使うコトを考えたい、と思います。

”愛”

好き、好み（受け入れる）、というコトでしょうか。自分が先ずは、コト（それ）に対して”愛情”を持つ、持ち続けるコトでしょうかね。（”情念？”）

”志”

に通じる、と思います。見えない（見えて来ないコト、モノ）をどう表現、言葉（言語化）して表現するか、ヴィジュアルで見せるか。それに尽きる、と思います。私には、一番難しいですね。鍛錬、練習、訓練ですかね。毎日コツコツやる、とか（いきなり直ぐに上達するのは、無理なので、、、）。

ありがとうございます。知見が深まりました。

tadakazu

マーケティング

こちらの心が動いてしまいました…。

sknesh

金融・不動産　関連職

これまで中で最も「心」に響いた動画。論理ではなく深層心理が大事、本当に仰る通りだと思います。

ka69

IT・WEB・エンジニア

話が軽快で引き込まれました。相手のことをよく考えて腹落ちできるかが重要かと。

babypiyoko

マーケティング

自分たちの製品をただ売れば良い　だけでなく、使う人にとってどう思われるのか、どう使ってもらえるのか、あらためてしっかりと考えながら製品展開を検討したいと思いました。

sagaway

その他

マーケティングの勉強と思って視聴しましたが、マネジメントも同じなのではないかと思いました。

kurahide

金融・不動産　関連職

潜在意識にあるインサイトは、実は本人すら気づいていない。
このインサイトがこころであり、あてていくかが大切。
Google、SONYのCDウォークマンのヒットは、インサイトにあてたことが成功要因であることはわかりやすい事例だった。

nobu567

経営・経営企画

タイトル通りで、大変心に響き、印象に残りました。
日々、あらゆる立場の相手に使えると思いました。
しっかり実践していきたいです

mhiroki77

経営・経営企画

お客様、インサイトを意識して、論理だけではなく、人間は心で行動している事を心掛けて仕事すすめる

kanata1013

人事・労務・法務

行動観察調査という手法で、インタビューやアンケート調査では探ることのできない、無意識の行動から表れる潜在的なインサイトを導出する。俯瞰的に事実情報を集めて、既存のフレームを壊して組み立て直し、インサイトの核を探る。正に「心」を探ることだと思っています。

hashizawa_n

営業

マーケティングを通して「心」が通うことの重要性を学びました。近年AI活用もとりだたされている中で改めて人間の「心」の部分を大切にしていきたいと感じました。

yoshida-h

その他

伝える相手は常に感情を持った普通の人間ということ。

yuncoro

営業

モノを売る時、真正面から正当な理由でオススメすることよりも、インサイトを意識するのが重要だとよく分かった。
自分が、そして人が何を求めているのか、考えながら過ごしたい。まずは1日3分！

gucchi0908

クリエイティブ

何事も言語化しないと（できないと）いけないなか、「心」「愛」という当たり前なことがとてもおろそかになっていることに気づいた。まずは自分の心に触れるものを探したい。

watanabe-tat

専門職

マーケティングは愛、マーケターは知能指数ではなく愛情指数で評価されるべきと考えました。

tkmtkm

その他

数値化やデータ化できない自分の心の動きにも目を向けると、マーケティングでも心動く機微が見つけやすくなるという観点がとても腑に落ちた感じでした。

zirconiafuyukai

IT・WEB・エンジニア

心がわかれば物が売れる。
物を売るだけではダメ。
お客様の心を理解する。
STP→4P
無機質な心でとらえず向こう側にいるのはヒト。
顕在意識…体系化されたマーケティング(ニーズ)
潜在意識…体系化されていないマーケティング(インサイト)
好き嫌い意識は個人で違うが人には通じる同じ心がある。
自分の深層心理を言える人はいない。
自分の心(感情)を使う
その人が気付いてない心の声をきいてそれに触れさせてもらう。
人は経済合理性だけでは動いていない！
人は理屈で動いていない！
心の対応Xニーズ対応
インサイトの見つけ方。
①自分の行動を観察
自分の不思議な行動を見つける。
お客様を理解するために現場に行く。お客様と同じ立場。
②感情や意識に潜む心を見つける。
③固く封印している心のフタを開ける。
最終クリエイティブの評価
じくあし
自分勝手な期待を捨てる
クライテリア(優先順位)を明確に
愛情をいっぱい込める
シンプルを恐れない

tokatiobihiro

マーケティング

インサイトを探す鍛え方。
ニーズ（分析力）×心対応。

mayumiya_m

その他

こころ
心を見つけるにはとことん感動する。震災時に制作された歌声と映像に涙してしまいました。
確かにあの時も心を揺さぶられ、感動したことを思い出しました。
それより前に広告業界で企画制作をやっていた時、確かに不思議な行動をみつけては、書き出したり、どこにでも出掛けていました。
今は、論理的にとか、エビデンスとか、仮説を検証などに目が行きがちですが、こころが見えないと何も見えなくなってしまうと、改めて感じました。

今の仕事でも活かせることがあるはず。早速、1日10分自分の不思議な行動をみつけるをやってみます。

kinorinori

人事・労務・法務

これまでの自分のやってきた仕事に心があったかを、振り返る貴重な学びになりました。
ついついニーズだけでサービス提供を考えがちです。
これからは心も忘れずに、顧客のために何ができるかをしっかりと自分の心とも向き合って考えていきたいと思います。

y_ishihara

その他

仕事をするのは人なので、通じれば動くでしょう

kurokako

メーカー技術・研究・開発

インサイトを探るのに画一的な答えはないと思うが、こころが大切という内容は腹落ちできた。自分は男だから女性のことはわからない、ではなくて女性になって考えることで見えるものがある。あきらめずに共感力を高めて理解していこうと思う。

satomiiii

その他

まずは自分の行動を分析し心を解析する、この訓練から始めようと思います。
顕在化されたニーズに対応するのは及第点で、潜在意識の中にある心に響かなければ満足は与えられないということがよくわかった。
観察、分析、想像仮定、実行、を繰り返し訓練し、行動や言葉の奥底にある心に気づけるようにしていきたいと思います。

hiroyuki_s

営業

心には心で・・響きますね。

tomiyoshi

マーケティング

相手のことを理解するために「相手が自分に乗り移ったと考えてみる」というワークをやったことがあるが、何か近しいものを感じた。

ベスト学院の『いっしょに計画たてようか。』は寄り添っている感じがして非常に良いと思う。

世の中には脅迫マーケティングが溢れており、それが売上を上げているのが現実であるが、今後そのスタイルが変わっていったら良い世の中になるかもしれない。

yuuki1207

マーケティング

インサイトとは何かを学べた

yancon

IT・WEB・エンジニア

自分が面白いと思わないものは面白くないし、
その面白いと感じる理由をココロで見つめることが大切だと思った

peco445

販売・サービス・事務

どんなことでも、最終的には心なんだなと再認識しました。自分が信条としていることでもあるので、受講して励みになりました。ただインサイトを見つけるのは簡単ではない作業ですね。

bond

人事・労務・法務

さすが鹿毛先生!!最初から「こころ」が引き付けられっぱなしで、あっという間に最終回まで行ってしまいました。インサイト、大切ですね。

zono_

その他

私には、こころが足りない。と本当に思いました。
まず、自分のこころに気づく訓練をしてみます。そうすると相手(顧客、聴衆)への愛を持った行動ができそうな気がします。
いくつも感動ポイントがありました。ありがとうございます。

teihen

メーカー技術・研究・開発

心を考えて、業務ヲ遂行していこうと思います。

daisuke8677

マーケティング

インサイトの話、とても共感できました。マーケティングの手法は大事だと思いますが、響く響かないで言うとやっぱり「こころ」は大事で、相手が本当に必要なものに触れたとき本当の意味で心に響くのかなと思います。こういうことを上司に理解していただけると仕事もすごく上手くいきそうな気がします。まずは上司の「こころ」に触れなくては！

hk0213

販売・サービス・事務

愛とは心を読むこと。そしてその思いが強いほど、相手に伝わると痛感致しました。また、商品内容変わらず、商品価格引き下げず、広告の力でマーケットシェアを引き上げる事実に感動いたしました。

h_yoko

マーケティング

自分のインサイトを深掘りしたり、自分の不思議な行動の奥にあるインサイトをさがしてみる。言うのは簡単だけど、実践するのは大変なトレーニングだなと思いました。

hirata1872

経営・経営企画

「心の周波数」というワードが、残りました。今までモヤモヤしていた思い、ベクトル、思考が近い気がします。親近感を強く感じました。「鹿毛康司」という人物、パーソナリティーにも大変興味を持ちました。人の心に訴える、仕事も人生も、全てそこ、なのだと思います。

michacha

販売・サービス・事務

続きが見たいです、お願い致します。

moocaster

営業

色々な方法がある中で、やはり大事なのは心ということ。人の購買心理は合理的ではなく、顕在意識でもなく、潜在意識で心で買っているということ。自分の行動を振り返ってその真理を探りたいと感じました。勉強になりました。

izapon1976

その他

最後のパートで楽しそうに決断を下しているシーンを拝見しました。こんな風に盛り上がって仕事をするのもいいですね。

taka_0215

販売・サービス・事務

誰もが分かっているはずだけども、気づいていない、潜在的な部分を見つけること。難しいですが、必ずあるはずですね。

san_miho

クリエイティブ

数値やデータだけでなく、心を通わせて生まれるものの大切さを学びました。
自分が作っているものを振り返り、心が足りなかったものもあるなと反省しつつ、今後に役立てていこうと思います。
鹿毛さんの話はとても聴きやすくて、講義が苦手な自分でもすんなり耳に入ってきました。

naike_jpn

マーケティング

インサイトは、言葉ばかりでイマイチ腹落ちしていませんでしたが、いやなところも含めて自分の行動原理を見つめる癖を持つということが光明に感じました。クリエイティブの評価へのジクアシのスタンスもあらためて心がけます。

kokoro1203

販売・サービス・事務

分かりやすく、面白い。

kfujimu_0630

マーケティング

インサイトを見つけるトレーニング、毎日10分でいいのでやりたいと思います！まずは自分の行動を振り返ることからですね。

yngtyum

マーケティング

人は論理だけで動くわけではない
心の周波数を合わせる
顕在ニーズではなく、潜在ニーズを探る

m_s_n

マーケティング

お客様へのプレゼン内容を考える際、お客様のインサイトを考え、訴求ポイントや伝え方を検討したいと思いました。

yoshikazu-1103

営業

昔からのフレームに拘るあまり、お客様の心まで考えていない事を再認識しました。
新しいフレームワークとお客様の心を頭に入れて行動したいと思います。

naoki563

IT・WEB・エンジニア

こんな著名な方がグロビズ学び放題の講師をされていてびっくりです！うまくビジネスにも活用しやすいよう体系化されていてとても良かったです！

naoya_0112

IT・WEB・エンジニア

インサイトを掴むのはとても難しそうだと感じました。
この講義を受講する前までに私が思っていたマーケティングは、顕在意識を捉えることだけで、実際にCMなどを打ち出していくとなると、それだけでは通用しないということを痛感しました・・・。

moritti

販売・サービス・事務

私生活でも応用が利くと理解しました。

harunosuke

その他

最後まで楽しく受講できました。自身の経験や映像等で説得力があり、早速実践できる内容です。インサイトは自分の中にもあり、自分の心のパンツを覗く。。。そして、相手の立場で考える。ヒトって、心で動いているんですね。インサイトを見つけていきたいと思います。

gyunicerio

マーケティング

人の心で商品購入がきまるのですね。

patachan

資材・購買・物流

なるほどそういうことですね。

toshikoizumi

販売・サービス・事務

鹿毛康司さん、とてもわかりやすく、著書も読んで勉強したいと思いました。
顧客に対して距離を置かずに自分ゴトとして、また自身についても自分とは何なのかを問う事で共感・メッセージができると感じました。

topaz

販売・サービス・事務

人の心はやはり人にしかわからない。機械にはできないからインサイトを知るという能力はこれからの時代大切になると感じた

mu_tacaki

マーケティング

インサイトは聴いても出てこない。自分で似ている自分の体験をひっぱり出したり、新たに体験して、その人になって考える。

yukiasan

マーケティング

面白かったです。つい論理的でデータで表せられるものだけに着目してしまいがちですが、人の心に戻ることの重要さがわかりました。インサイトを見つけるための「筋肉のつけ方」まで説明された話ははじめて聞きました。事例も含めて語られていたので本当に興味深かったです。

ma2022

営業

・人は「心」で動いている

顕在化したニーズではなく、潜在的なインサイトを突くような商品やサービスを届けていきたいと思った。またインサイトを見つけるトレーニングとして自分の不思議な行動を探してみることも実践したい。

masa-1112

その他

『やっぱりこれなんだよな』というシンプルな回答を頂ける商品は、企業側からするとキラーコンテンツのような言い方になるのかもしれませんが、愛される商品という方が、永続性を持ち、誇りに思えます。そのような観点を日々の業務でも心に留めておきます。

nyaomiwashino

IT・WEB・エンジニア

心の説明はむつかしいですね。
自分にもわかりません。
でも、心が満たされるとは安心できている時ということが言えます。
人間は安心を求めるために生きているからです。

manameeeeen

クリエイティブ

解決策や、特徴について説明し、差別化をアピールしても人の心には響かない。
ごもっともだと感じました。
だから全く反響がなかったのか、、

本当の意味で心に響く言葉、伝え方をまずは自分の心に問いかけてみたいと思います。

yulizh

経理・財務

行動を記録し、矛盾をわかる。

rmr_lucky

その他

ココロ、インサイトは、マーケティングだけでなく、日々の人とのコミュニケーションの中で、意識しなければならない、と感じました。

子どもたちや妻、家族に接するとき。
会社の同僚や上司に接するとき。
お客様、パートナーと接するとき。

どうしたら、相手のココロが動くのか。

もっともっと相手のココロを想像し、インサイトを見つける筋肉をつけたいと感じました。

oka7712230

営業

心を動かして物事の周波数をあわせる

mayu1106

金融・不動産　関連職

心を大切に、お客さまの立場に立って、仕事をしていきます！

jo-98

販売・サービス・事務

自分がもし広告などに携わる際には、表面だけではなくインサイトを見つけていこうと感じた。また、これは普段の自分の接客にも活かせそう。会話の節々から、お客様が求めているものを提案できる人間になると決意した。

hako413

マーケティング

自分と同じ「心」が他人にもある、という前提のもと、その状況の時自分はどう感じるのか？過去に似たような経験をしたときどう感じたのか？その気持ちはどうすれば救ってあげられるだろうか？を徹底的に掘り下げたいと思います。

48ys

販売・サービス・事務

他者のこころを知るためにはまず自分の心を豊かにしておかないといけない。振れ幅を大きく、感度よく。それでないと共感力もつかないし。

yy1123

クリエイティブ

自分の行動を俯瞰して眺めてみる。
なぜその行動をしたのか、考える時間をつくる

tanioka-sinnya

販売・サービス・事務

健在意識と潜在意識のｸﾘｴﾃｨﾌﾞ。

chica3

メーカー技術・研究・開発

鹿毛さんは「潜在意識」「心」を顕在化・言語化した上で、CMなど作られていますが、「潜在意識」を顕在化なんて普通の人ではかなり困難だと思いました。日々訓練をすれば良いとおっしゃってましたが、こんな矛盾した難しいことが全員できるようになるとは思えず、結局は才能がある一部のクリエーターの方々でないと「潜在意識」「心」をつかんだマーケティングなんてできないなぁと思いました。

tom_2

人事・労務・法務

思わず一気に受講してしまいました。マーケティング理論をベースに、現実の世界で七転八倒されたからこそ、深みがあるお話だと思います。本人にもわからないインサイトが、ベースとなって、行動に現れるのは、ビジネスの意思決定でも、結構あるなと思います。面白かった！

youcandoit

専門職

自分のインサイトを発見するためのプロセスに感動しました。
グロービス見るのも、職場や家族の中での期待に応えるよりも、本当は違う自分がいて違う場所を探しているのかぁー、と。

sio-karubi

マーケティング

販促物やポスター、POPなどの作成のイメージを考える際の初動の考え方に活用できると思います。

yanada1228

その他

自分のインサイトを探ってみる。怖いけど

naru_kotonoha

IT・WEB・エンジニア

自分や他の人の「非効率」「不可解」「非合理的」な行動に気づき、その裏にある心情を理解することで、潜在顧客が抱いている共通の感情をうかがい知る。
その結果を活用して、エモーショナルな営業・広告を展開する。
容易ではありませんが、汎用性が非常に高い内容を学ばせていただきました。

okimaru8

その他

フレームワークに当てはめて頭で考えるのがマーケティングなのか！？と疑問があった。経験の浅い自分にもインサイトは存在するので、自分の心を読むところからはじめ、仕事にいかしていきたいと思った。

snoopy22

人事・労務・法務

人は論理だけでなく心で動くというシンプルで当たり前なことだけど、見落としがちになっていた。
人のインサイト(綺麗な言葉や建前でなく、本音)を見つける努力をしていこうと思う。