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AI BUSINESS SHIFT 第8回 機能別戦略編:AI時代の営業現場のリアル
本コースは、リーダー・マネージャー層を対象に、AIのマネジメント活用・組織活用を体系的に学ぶ『AI BUSINESS SHIFTシリーズ(全12回)』の第8回です。 第8回「機能別戦略編:AI時代の営業現場のリアル」では、AIが営業現場にどのような変化をもたらしているのか、営業担当者・営業マネージャー・組織としての役割や戦略が、AIによってどう進化していくのかを、営業プロセスの分解や実際の現場事例を通じて学びます。 ■こんな方におすすめ ・AIを活用した営業活動の最新動向や現場のリアルを知りたい方 ・営業現場の変化に直面している営業マネージャー・現場リーダーの方 ・AI時代における営業戦略や営業マネジメントのあり方を学びたい方 ■AIシフトシリーズとは? 『AI BUSINESS SHIFTシリーズ』は以下の3部構成で設計された全12回のシリーズです。(順次公開) https://unlimited.globis.co.jp/ja/tags/AI%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ・基礎編(第1回〜3回):リーダーやマネージャーに求められる、AI時代の基礎的なリテラシーの強化を目的としたコース ・マネジメント編(第4回〜7回):AI時代のリーダーシップや組織変革を中心に学ぶコース ・機能別戦略編(第8回〜12回):AI時代における機能別での戦略のあり方を中心に学ぶコース より実践的なAIツールの活用法について学びたい方は『AI WORK SHIFTシリーズ』をご視聴ください。 https://unlimited.globis.co.jp/ja/search?tag=AI%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ※本コースは、AIのマネジメント活用を学ぶ「AIビジネスシフト」シリーズの一環として提供しています。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2026年2月制作)
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マネジャーのための仕事の任せ方
「仕事を任せると失敗が怖い」「自分でやった方が早い」マネージャーとしてメンバーやチームの力を引き出しながら成果を上げるには、どのように仕事を任せていけば良いのでしょうか? 変化の激しい時代において、マネージャーとして成果を上げ続けるためには、メンバーの個性や特性を理解し、それに合わせた効果的な任せ方を身につけることが重要です。このコースでは、ソーシャルスタイル理論を活用してメンバーごとに最適なアプローチを学びます。「任せる力」を高めることで、チーム全体の成長を促進し、自身のリーダーシップを発揮できるようになっていきます。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2024年12月制作)
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AI時代の個人力
AIが仕事や社会の前提を変え続ける今、最も求められるのは「他者に代替されない個としての力」“個人力”です。 本コースでは、澤円氏の著書『個人力』をもとに、AI時代をしなやかに生き抜くための「前向きな自己中戦略」を学びます。 テーマは、「Being(ありたい自分)」を中心に据え、自ら考え(Think)、変化し(Transform)、協働する(Collaborate)ことで、自分らしい価値を発揮していくこと。 リスキリングやAI活用が叫ばれる今こそ、スキルより先に“自分の軸”を問うことが重要です。 あなたは何を大切にし、どんな未来を描きたいのか? このコースは、あなたが“ありたい自分”として生き、キャリアをデザインしていくための思考と行動のガイドになります。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2025年11月制作)
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【AI×クリティカル・シンキング】①イシューと枠組みでプロンプトを磨く
生成AIから期待する回答を引き出せず、試行錯誤を重ねていませんか。 本コースでは、生成AI活用の質を高める鍵として、クリティカル・シンキングの視点からイシュー設定と枠組みを押さえる重要性を解説します。 目的に直結する問いの立て方や、プロンプトに落とし込む際の実践ポイントを具体例とともに学ぶことで、AIをより思考のパートナーとして活用できるようになります。 生成AIを業務で使い始めた方から、活用を一段深めたい方まで、再現性あるプロンプト設計を身につけたい方におすすめの内容です。 さらに学びを深めたい方は、こちらも合わせてご覧ください。 【AI×クリティカル・シンキング】②AIの弱点との向き合い方 https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/cdfe41e3/learn/steps/62198 ※本コースは、AI時代のビジネススキルを学ぶ「AIタレントシフト」シリーズの一環として提供しています。 https://unlimited.globis.co.jp/ja/tags/AI%E3%82%BF%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2026年1月制作)
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リーダーの挑戦⑤ 藤田晋氏(サイバーエージェント代表取締役)
グロービス経営大学院学長の堀義人が、日本を代表するビジネスリーダーに5つの質問(能力開発/挑戦/試練/仲間/志)を投げかけ、その人生哲学を解き明かします。第5回目のゲストは、サイバーエージェント代表取締役の藤田晋氏。起業の理由、経営をどうやって学んだか、アメーバブログ・ABEMAの立ち上げ、経営チームづくりについてなど聞いていきます。(肩書きは2020年12月11日撮影当時のもの) 藤田 晋 サイバーエージェント 代表取締役 堀 義人 グロービス経営大学院 学長 グロービス・キャピタル・パートナーズ 代表パートナー
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ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~問題解決編 前編 なぜ眠れないのか?~
「仕事が終わらないから睡眠時間を少し削ろう…」「業務時間中なかなか集中できない…」「毎日朝起きるのがつらい…」。 あなたはこのような経験をしたことはありませんか? 仕事やプライベートの時間をやりくりするために、真っ先に削りがちなのが「睡眠」時間。 実は今、日本社会は世界と比較して「最も眠らない国」だということもわかってきています。 慢性的な睡眠不足は、心身の健康に悪影響なだけでなく、仕事のパフォーマンスにも当然大きな影響を与え、社会全体の経済損失につながります。 このコースでは、基本的な睡眠リテラシーを学んだ後の「問題解決編」として、「なぜ多くのビジネスパーソンは眠れないのか?」について解説していきます。 ▼本コースで学べる主な内容 ・そもそも眠れないことは何が問題なのか? ・眠れなくなってしまう原因とは? 睡眠不足の原因は認知機能の問題にありました。 自身の睡眠不足に対し、正しく「気づき・理解し・行動を変える」第一歩を踏み出しましょう。 ▼関連コース ・ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~リテラシー編~ https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/24575c03/learn/steps/53129 ・ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~問題解決編 後編 どうしたら眠れるのか?~ https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/4ba981e9/learn/steps/62042 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2025年12月制作)
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大阿闍梨 塩沼亮潤が死の手前で見つけた「生き方」
あすか会議2018 第4部分科会B-1「極限の世界で見つけた人生の歩み方」 (2018年7月7日開催/国立京都国際会館) 1300年間で2人目となる大峯千日回峰行満行を果たした塩沼亮潤大阿闍梨。48キロの山道を1日16時間掛けて歩き、それを千日間に亘って続ける過酷な行の中で、どのような悟りを得たのか。そして、9日間、断食・断水・不眠・不臥を続ける四無行満行という極限の世界で何を見つけたのか。塩沼氏が「創造と変革の志士」へ贈る「人生の歩み方」とは。(肩書きは2018年7月7日登壇当時のもの) 塩沼 亮潤 慈眼寺 住職
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英語 de 学ぶ!3Cs Analysis(3C分析)
このコースでは、グロービス学び放題の英語版である『GLOBIS Unlimited』のコースの中から、ビジネスで役立つ頻出の英語表現をピックアップしています。英語ネイティブの方が実際に見ているコースなので、リアルなビジネス英語の表現を学ぶことができます。 今回のコースは「3Cs Analysis(3C分析)」です。一緒に『英語で』ビジネス知識を学んでいきましょう! ▼今回扱ったUnlimitedコース続きは下記からご覧いただけます 3Cs Analysis https://unlimited.globis.co.jp/en/courses/da5ca962/learn/steps/36362 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2025年12月制作)
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コメント69件
norinorichan
他人のタイプ分けのみならず自らのカテゴリーも分析することが前提なら、エリンメイヤーの異文化理解の考え方を応用するのは面白いアプローチだと思いました。
ただし、彼女の主張はビジネスを円滑に進めていくために必要なアプローチであること、また、この分析手法は国別の傾向を示しているだけにとどまり人種等の細かな分析までされているわけでないことにも注意が必要です(林さんもダイバーシティ・マネージメントの講師をされているのだから、このあたりは解説できちんと言及すべきです)。
また、家族・親族関係では損得抜きの「感情論」が先走るような状況もあるでしょうから、この考え方を使うことで価値観の違いを浮き出すだけにならないように気をつけたいところです。
余談ですが、エリンメイヤー氏の「異文化理解力」(原書はThe Culture Map)は一度読んでみて損はない本だと思います。
otobe711
【義父母との関係をよくする」⇒そのため、「異文化理解力」を応用する。
すなわち、
「同じ日本人、特に自分のパートナーの両親 だと思うと、我慢できない、なぜと思う」。
「そもそも、自分の育った文化とは違う文化を持った方と考えるようにすれば、違いがあっても当然と思える。」
「そしてその文化について理解しようとの立場に立てる。」
ということと理解しました。
このアプローチは、義父母との関係だけではなく、全ての人間関係に応用できると思います。 ありがとうございます。
saito-yoshitaka
他者と自分は違う事を前提としていれば相互理解が進んでいくと感じます。お互いの歩み寄りは必須ですが。
ruimasiko
異文化理解力というと聞こえはいいが、お互いに歩み寄らなければ、どうにもならない部分もある。
ただ、価値観が同じ人はいないという前提で、考えて行動していく事も重要と感じる。
kfujimu_0630
異文化理解には、相手(人)を理解することから始めるのが重要だと学んだ。8つの指標のカルチャーマップは、各国の国民性がズバリ表れていると思ったが、その違いを理解し、人間関係を深めるには、相手の文化に則した行動をとり、違いに共感、共通点に共感することが良いと思った。
saokov
夫との価値観の違いもこれを応用できるかな。と思いました。
ot-take
他人と自分は違う、家ともなれば習慣も違うので、違いに驚くことはあれど否定はせずに認めることが大切と思いました。
ehiraga38
自分との違いが気になる人がいたら、カルチャーマップでマッピングして相手の前提を把握し、合わせた対応をする。
また、視座を上げ、相手との共通点を探し、再カテゴリー化し、互いの違いを生かしあう方法を考えるように努める。
saku666
論理で納得できても、他の方の投稿にもあるように親族間の人間関係は心情面も大きく、そこをどう捉えるか、もっと知りたいと思った
義実家の価値観は自分の子供の価値観にも影響を与えることだと思うが、頭で相手(義実家)の置かれた状況を納得・理解できても、自分の子に対して自分がその価値観を受け入れた、という事実が伝わることに抵抗がある場合などはどうしたらよいのだろうか
morimotoa
カルチャーマップを活用する。違いがあるという事は、異なる強みがあるという事。
eizan_1000
全ての人が異文化を受容できれば良いが、そうはならないところが受容できる人にとっては悩ましい。
erigeron
再カテゴリ化は、カルチャーギャップで苦しんでいるときにすぐに取り組めそう。
カテゴリ化による壁は国が違えばそれだけでも大きく、相互理解の妨げになっている。理解しようと意識するより同じ目的を持つ同志として共通化した枠組に意識して組み込むことで相手の見え方が自然と変わり自然な理解の助けになるかもしれない、とふと思った。
koji_wada
昭和の嫁姑問題は、異文化に飛び込まざるを得ない状況の中で発生していたと思うが、最近は核家族化も進み、文化の融和がない中で嫁姑の関係を構築しなければならないので、発生頻度は上がっている気がする。確かに、異文化交流、違うものとして捉えることで、お互いの妥結点を見いだすというのは面白いアプローチだと思った。しかしながら、姑のほうは異文化共生融和世代なので、そこの前提も理解したうえで、妥結点を考える必要があると思った。
tomohiro1252
相手を理解する上で、どのような型があるか知っておくことは重要だと思った。あまり型にはめて人を理解するのはよくないが、ある程度の思考パターンというものは存在するので、人の行動パターンをタイプ別に理解しようとおもった
nakatak1107
再カテゴリー化という事を意識してみたいと思います。
sasaki18
違いを乗り越えるために違いをしっかり可視化するというのは簡単で取り組みやすい方法だと思った。
kazuyoshi0624
価値観の違い、親子でも違うのだから、難しいです。同じ生活環境でも、違うから難しい事です。お互いの歩み寄りが解決の手段ですかね。
makotokoma
ありがとうございました。
a-yashiro
カルチャーマップを作って可視化する。相手に寄り添っていく。
masahiro_kai
他人を理解し、そのタイプに応じてコミュニケーションをとり、相手を同じカテゴリー=内集団だと理解することが必要だと感じた。
他人を理解することには様々なツールが存在するため、この例だけでなく、様々な物が活用できると感じた。Ex 脳傾向性診断 等
vys05714
これまで九州、関西、関東、沖縄、四国、北陸、アジア、アフリカ、北欧、オセアニアと住んだことがあるので脳内でそれができるようになっていると思います。
kawasemi3
相手の考え方との違いに悩んだら①異文化理解力を用いて相手と自分の考え方の前提を可視化して、より理解する。②その上で、相手の立場に立って想像して、相手の立場(文化)に経った行動をしてみる。
また、考え方が違うと言うことは違うところに強みがあると言うこと。弱いところを補い合うWin-Winの関係で考えられないか視点を変えてみる。また、再カテゴリー化をし視座を変えることで共通のカテゴリーには入れないか考えてみる。
自分と違うところは相手の強みと考えることで、多くの人と協力関係にできると感じた。
daddyveroo
異文化理解力と聞くと、外国人と自分との間の文化の違いをどのように捉えて対処していくか、を真っ先に考えますが、同じ日本人でも違う環境で育ってきた人とどのように関係を構築していくか、といったことにも使うことのできる考え方であることに、目からうろこが落ちる思いでした。義父母だけでなく、上司部下など世代の異なる人たちとの考え方や行動の違いを理解し、お互い歩み寄るためのツールにできそうです。
o--mi
ありがとうございます。
参考にします。
yuta-1998
大変わかりやすく勉強になった
nurapapa
国によって文化が違うのは分かっていましたが、カルチャーマップを使って可視化すると外国人とのコミュニケーションが円滑になると思います。
同じように日本人の中でも育った環境などで、価値観や習慣の違いでコミュニケーションが取りずらいこともあり、カルチャーマップで可視化した上で、違いや共通点を見出して受け入れるとストレスを感じにくくなると思います。
satoshi_masara
物事においてカテゴリー化すること、視点を変える事は重要だと思いました。
everest
義父母との価値観の違いも文化の違いと捉えることで感情的にならずに相手を理解し円滑な関係を築きたい。
sakipecori
再カテゴリー化という事を意識してみたいと思います。
youko-youko
義父母だけでなく他の人を異文化と思う
suika151
異文化理解力を理解し他人との価値観、特徴を知った上でコミュニケーション能力をアップして行きたい。
holborn_summer
お互い宇宙人と思っていればきっとうまくいくと思います。
hakamata_y
自分と全く同じ考えの人はいないので、「違う」けど「共感できる」という感覚でいいと思います。
ik_hrs
いろいろな考え方があること、多様性を認識することが大事だと思った。
gen-p
今、正に妻が悩んでいる問題であって解決出来たらと思う反面、難しいだろうなとも聞いてされに感じた。
akiratanoue
相手との対応を異文化交流と置き換えてみるという発想は新鮮だし、カルチャーマップでの具体的な可視化は相手との差異を埋める際にどう対応して行けば良いかの指針に成り得る。また、自分が相手だったらどうするかを想像して寄り添うという点も忘れがちな部分だと感じた。
naosh_1553
日本人同士でも、同じ部署でも、同じチームでも、
価値観は驚くほど違います。
そしてその違いは、
適切に扱えばチームの強みになります。
特に効果が大きい3つ
価値観の違いを前提にする
相手の優先順位や意図を質問で引き出す
共通ルール・判断基準を言語化する
toshi-iwai
異文化理解力って面白いですね。参考になりました。
ma2022
強調化効果が働くと相手の違いがより大きく感じてコンフリクトに発展してしまうことは経験からも理解できる。視座を高めて包括的な視点で観ることで再カテゴリー化を図ることを実践の中で活用してみたいと思った。
sphsph
面白い解釈でした。
なかなか受け入れにくいところもありますが、割り切るかやめるか決めないとストレスでつぶれてしまいます。
sumire0006
ダイバーシティでは、となりの人と違うことは当たり前である以上に、
違うことが強みであることを理解し、その中でも共通点を見つけ出して、
乗り越えて行きたいです。
ishida_m
世代が違う場合にも有効に使える考え方だと思いました。
関係者の価値観、特徴を知ることで円滑に進めることが出来る事もたくさんあると思うので理解して使用していきたいと思いました。
nj_kr
まさに同居でそれを実践中です。経験的に300km離れたところは国内だろうと外国くらい価値観が違うと思います。私は物事をハッキリ言うタイプ。婉曲的な表現は品があるなぁと学ぶ毎日です。
ryo_murakami
自分がズボラなので、几帳面な人には気を遣って疲れてしまいますね。それでも不満を持たれていそうで…難しいです。
tmon
異文化理解力、カルチャーマップを学ぶにあたっても教える人によって受け手の捉え方も変わってくる。一つのことを学びたいと思った時は、いろいろなコンテンツから多角的な視点で学びたいと感じた。
cocococo
コミュニケーションにおいて、相手と自分とも知ることは大切ですね。
勉強になりました。ありがとうございました!
sirasato
ストレスを感じる相手に対してもカルチャーマップで分解して可視化することにより、落ち着いて客観的に分析できることによりポジティブシンキングになり、結局は自分が損をしない、得をすることになると思った。
since20191227
相手と自分のOSの違いを見える化し、相互に補完すれば強い組織になる。そのために、多様性が重要なのだと思いました。
カルチャーマップ:各国の文化を8つの指標で測定し可視化
①コミュニケーション:ハイコンテクスト(日本)/ローコンテクスト(米)
②ネガティブフィードバック:直接的(ロシア、イスラエル)/婉曲的(日)
③説得順番:原理優先(伊、仏)/応用優先型(米・加)
④人をリードするスタイル:平等主義(蘭・スウェーデン)/階層主義(日・韓)
⑤決断スタイル:合意(日本)/トップダウン(中国)
⑥信頼:タスクベース(米)/関係性(印・サウジ)
⑦見解の違いへの対応:対立型(イスラエル・仏)/対立回避型(日・タイ)
⑧時間や計画:直線型(独・スイス)/柔軟型(印・サウジ)
czko
昨今組織では多様性を生かすことを重要視するようになってきています。違うことにばかり目を向けがちだが、良いことに目を向ける、というのは通常の人間関係にも大いに役立ちます
eriyama
同意見です。
夫の親族は所詮、他人で生まれも育ちも違う訳ですから、海外とはいわずとも
異文化交流をはかる前提で接しなければ、うまくいきません。
nao505
義母と一緒に暮らす私としてはもってこいのテーマでした!育った環境が違うのだから外国人に対するスタンスで、相手ならばどうする?考える?と立場を変えて考える。合わせる事自体不可能なのだから、補完関係を築けるよう少しずつやって行きます!
sawa21
業務をする上で、どうしても他部署とぶつってしまうことがありますが、包括的な目線で見て解決策を探っていきたいと思いました。また自分がどういうことを気にするのかの8つのカテゴリーを改めて考えてみたいと思います。
matsumoto_no-02
環境の違いは、異文化だと自分言い聞かせ、慣れていくよう対処する
at-yamada
様々な角度からの視点や価値観をまずは認めることを実践したい。
ringo-4649
勉強になりました。
お互いが気持ちよく過ごすには程よい距離感が必要だと思いました。
y_tsumuraya
可視化・・・非常にためになりました。明日から使用してみます。
yumaka
異文化理解力と、具体的なカルチャーマップの項目をお聞きし、価値観が合わない人に対して無意識に責めるような気持ちが和らいだ。決して人格に問題がある訳ではなく背負って来た文化が違う事を意識し、その上でお互いを包含できるカテゴリまで視座を上げて「この部分では仲間だ」と自身の意識を切り替えていきたい。テーマは義両親だったが社内の人間関係についても活かせる考え方だと思う。
my-coach_ys
コミュニケーションストレスの軽減という観点で、公私における全てのシーンでの応用性を感じました。
一方で、あくまでこのマップは大別した際に見られる傾向に過ぎず、個々人のコミュニケーションパターンや価値観とは完全に一致しない点には注意が必要だと考えます。
まずは自らのカテゴリ分析から始めて、
それを踏まえて同僚やパートナーとも
相互理解の場が作れるといいかもしれません。
fineshot
相手の前提に立ってのコミュニケーションが大事だと思います。コミュニケーションがうまくいかない場合は、カルチャーマップを整理してみるとよさそうだと思いました。
llasu_ito_0502
林先生の仰っているコトはもっともで、”相手を理解せよ”、というコトと思います。要は、相手を変える(お年寄りの)のは、困難なので、自分の考え方、対応方法を変えよ(その方が苦しまないでイイ、楽になる)、というコトですよね。自分を変えて行く、、、実はこれが、一番難しいですよね、、、(それをやらんといかんが、、、)
妥協点をどこにするか(自分の納得する、或いは、しない?)ですよね。生活の中で、、、
対立→紛争→喧嘩?
にならず、どこで、よし(自分なりに)、とするか、と思いますが、、、世渡り上手にどう、今の日本社会の中で振舞うかですよね、、、簡単では無い、と思いますが、、、
学びになりました。ありがとうございます。
ozawa_h
会社でも年代が違い、相手を理解できないことがあります。年代が異なると育った環境も異なるのでこの場合でも異文化理解として接するようにします。
sk_20211018
斬新な切り口です。一旦別物だと考えた上で、再カテゴリー化で共通する価値観を見出す事が、必要に感じた。
vegitaberu
一緒に住んでいる、親子の間でさえ、異文化ととらえた方がいいのかなと感じることがあります。
そう考えると、イライラは減るかもしれませんが、そ(子どもの行動)の結果が、親に跳ね返ってくることであれば、「異文化」といって、受け入れるだけでは済まないと感じます。悩みが尽きません。
a_okano
「宇宙人」と呼ばれる同僚、小中学生、奥さん・・・いろいろ応用が利きそうです。
m-akiy
お互いに相手を尊重しながら話をするのが原則だと感じます
mckusa
カルチャーマップに照らして、ポジティブ面や共通項から前進させる。
ninbennakamura
異動や転職時に、今までのルールや価値観を押し付けず新たな環境を理解し協力する姿勢を示す事が大切だと思う。
touto
世代間のギャップの相互理解にも使える。
8つのカルチャーの違い
前提を理解する
包含的に見て最カテゴリー化
勉強になった。