初デートで好印象を与えたければ「ピーク」と「エンド」を意識して行動を！／みんなの相談室Premium

kairose

人事・労務・法務

こんなトピックスも入れるあたり、グロービスうまいなあ((笑))
でも、なんとなくその効果、わかる気がします。

saito-yoshitaka

メーカー技術・研究・開発

終わりよければすべて良し　最後の印象がピークでなくとも大事である事は重要です。

hatoya

販売・サービス・事務

昔からの諺、格言は現代に通じますね。
終わりよければ全てよし
まぁ、なんでも結果オーライと行きたいところですが、それには作戦なりプロセスが重要かなと思いました。

nao031369

営業

具体的なイメージが沸かなかった。悩みの気になっている女性と初めて２人で遊びに行きます。良い印象を持たせて次に繋げたいのですが、どうしたら良いでしょうか？の問いかけに対しての答えとしては難しいものがあるなと感じました。

kenei53

マーケティング

興様との関係改善に活用出来そう。

vell0088

販売・サービス・事務

なんとなくわかるような気がした。

koichi_seya

その他

対人コミュニケーションに使えると感じた

nt0501

コンサルタント

エンドで相手をがっかりさせないことが、ポイントだと思いました。
（名越さんの笑い声が明るくて素敵です。）

sakanouenokumo

営業

プレゼンテーションの進め方と似ている。

okuno3

販売・サービス・事務

ピークエンド効果、初めて聞く言葉でした。
終わりよければ全て良しではないですが、共通点を探したり、一言感謝の気持ちをそえる等、仕事をしていく中で人と長く付き合えるように(交流)していき、業務の向上をはかりたい。

kento_yama

営業

ピークエンド効果は対人コミュニケーションに使えそうです。

aokiwa

資材・購買・物流

終わりよければすべてよし。
そこまでいかなくても終わりが悪いパターンは避けたいところ

shinnosuke1

資材・購買・物流

相手に好印象を与えたければ「ピーク」と「エンド」を意識して行動する事が重要である事が分かりました。

narij

専門職

お互いに気があるならちょっとしたことでもピークになりそうですが、一方通行だとちゃんと相手が喜ぶピークとずれていると危険だなと思いました。でもパワーバランス関係なく一緒に出掛けられているなら、嫌じゃない相手とも言えますよね。結果的に勉強になりました。

y_cerezo

専門職

その通りですね。

mukojima_kahei

販売・サービス・事務

「ピーク・エンド効果」を意識しても、最初からやり遂げるのは難しそうです。

yukarinko

営業

業務で活用するためには、終わりに好印象を与えるために何を話すかをあらかじめ用意すると良いかも。

mumumuraramun

専門職

業務が終わり、従業員が疲れているところに一声「お疲れ様」と声掛けをする。

daiseki

金融・不動産　関連職

帰り際になにをするか重要

y-shiraki

販売・サービス・事務

ピークエンド効果を使って、採用活動で学生の印象に残るようにする。

mm-hiro

営業

営業の商談で最後に感じよく終わることを
気にかける必要があるのではないかと思いました。

daddyveroo

経営・経営企画

ビジネスをうまく進める手法が、デートにも役立つとは思いませんでした。
確かにデートの中でピークを作ること、締めくくりは楽しい印象を残して終わることは大事ですね。

wxpwg188

営業

非常にシンプルで分かりやすかった。是非意識して実践したいと思った

kosei_s

営業

選好のお話はビジネスでも使えるので勉強になりました。

nan9939

営業

終わりよければすべてよし

orenakadai

営業

話し方のヒントを頂きました。

yohichi

マーケティング

自分自身に当てはめて考えたい。

kojima_shin

メーカー技術・研究・開発

最後が肝心と本質を見失わないようにするのが大切。

heccy

販売・サービス・事務

自分も、ビジネスで活用します。
策に溺れないように。

morimotoa

営業

適度にピークエンド効果を使う。

cancancan

販売・サービス・事務

ピーク・エンド効果、最後にピークを持ってくる、共通点を見つける、参考にしたい。

hazuki_2000

その他

ピークとエンドを分かりやすい例えで説明していて分かりやすかった

marushinpei

営業

終わり良ければ全て良し。正にその通りだと改めて感じました。

tanu-88

営業

一理ありますね。
滑り出しが不調でも、ピークとエンド(出来れば両方)で挽回の余地あり。
終わりよければすべてよし。

本題には関係ないけど、アナウンサーさんがよく笑うので、先生の話がより面白く感じた。

touto

営業

終わりよければすべてよしかと思います。ホテルのモーニングを充実させるのもこのピークエンド効果を狙っているんでしょうね！

moritti

販売・サービス・事務

私生活では、あまり心的な効果を使うのは感心できないが、相手にとっていい印象で終わる為ならば、ピークエンドは使ってもいいのかなと感じた。

kazuyoshi0624

販売・サービス・事務

ある程度ピークが無くても、最後の印象が良ければ、全体的に良いのかも。減り張りですね。

anazawatetsuo

営業

営業のシーンで、気づきを与えるというピークと期待感を持ってもらうエンドを意識して取り組みたい。

s_atmimi

メーカー技術・研究・開発

エンドでいい印象とかを考える。今後意識していこうと思います。

y_m26

メーカー技術・研究・開発

ディズニーランドの例、しっくりきました。仕事も、もちろんデートも終わり方を気にしてみようと思った。
そして策に溺れないように(笑)

llasu_ito_0502

人事・労務・法務

デートとビジネスを関連付けた、のはいいかもしれないが、良く分からなかった。自分がオジン（60過ぎの）なのか、センスについて行けなかった。分かるヒトが見れば、分かるんだろうな、と思った。オチがあるんだろうな、と。
でも、グロービスの中で取り上げる、というのは凄い、と思いました（自分のセンスの無さ、なんだと思います、、、アタマがかたい、んだろうな、と思いました。）。
ありがとうございます。情報が深まりました。感謝申し上げます。

ootamu

その他

ピークとエンドを意識する。適度に使用する程度でよいなと感じました

rakusupapa

メーカー技術・研究・開発

好印象、ピークとエンド、

tokuda19850515

営業

商談をした最後に、話した内容をまとめて整理させてあげることを意識するのと、面接では最後に質問を投げて、その回答に熱を込める。うちで働けばこうなるといところに、その人が求めていることを回答する

hanae_mk

コンサルタント

身近な例で理解しやすかった

chibibei91

営業

お土産をさりげなく最後に渡す風習にも意味がある事に気づきました

hisa0730

その他

「エンド」でがっかりさせない。
これは面談やプレゼンや1on1やあらゆることにおいて重要なことだと思いました。

snk619

金融・不動産　関連職

デートの終わり方にも気を配ろうと思いました（策士、策に溺れてはいけませんが）。

suenaga0013

営業

良い印象を与えて次に繋げたい、というのは誤った目的だと思ってしまった。お互い良い印象になるかどうかを確かめるのが正しいありかたかと。

sphsph

メーカー技術・研究・開発

意識すると言うよりは、自然にそんな展開にする。そうなる。
特に仕事では、意図せず、それが当たり前の流れになる。
色々な紆余曲折があろうが、全体としてうまくまとまる。
場数を踏まないと難しいですね。
こんなテクニックも意識しながら、経験を積んで身に付けていきます。

yysan1600

営業

ピーク・エンド効果理解しました。

tsuruoka0513

営業

返報
何かを施すと、相手はそれに対してお返しをしたくなるってことですね。

668

その他

終わりよければ全てよしご意外と理にかなっていることが分かった
来月からの所属している係が変わるが、今の係の人達に良い印象を残すために、最後は特に良い仕事をしようと思う

o_s_

その他

仕事でも最後によい印象を残せるように、行動したい。

513688_z

メーカー技術・研究・開発

エンドを大切にしてみます

sumire0006

販売・サービス・事務

エンドを大切にし、少なくともがっかりさせない様、意識づけ致します。

t_7_z

メーカー技術・研究・開発

終わり良ければ総て良しですね！

a-yashiro

専門職

ピークエンド効果。エンドをよくして次につなげる。

naoki0628

専門職

あらゆる部分で、ピークエンド効果を意識して行動してみたい。

yoshikazuikeya

マーケティング

ピークエンド効果は知ってたが、一般のシーンに当てはめてわかりやすかった。

crescent_moon

IT・WEB・エンジニア

好印象を残すほうほうとして勉強になりました。終わり良ければすべてよし。

gs51

その他

相手も楽しい気分になれるよう、あまりわざとらしくなく、テクニカルに走りすぎないように、取り入れてみたいと思います。

hide_0210

メーカー技術・研究・開発

会社の中でも業務以外でも話をする機会は多くあります。相手が気持ちよくなるように会話の話を最後は同意する表現をする（いい話だけになりますが）もしくはどこがいいのかすごいのかをしっかり伝えることで、いい会話ができたとお互い思えればいいと感じました。

ma2022

営業

・共通点をみつけることでピークをつくりだす
・エンドでがっかりさせないこと

相手の心の動きに着目して、好印象が残る体験を届けていきたい。

takeaki_3685

経理・財務

共通点を見つける、初対面の商談相手の際、特に必要で、フェースブック、リンクドイン、グーグルで検索して商談に臨むと、初対面でありながら相手が胸襟を開いてくれる場合が多く、商談成功確率高まります

kfujimu_0630

マーケティング

ピーク・エンド効果のディズニーランドの例えは非常に分かりやすく、腹落ちした。さらに、共通点を探すこと、返報性の法則も併せて、活用すれば、初めて会う他人とのラポール形成に有効だと思った（恋愛にも有効だと思うが…）。

since20191227

コンサルタント

■ピーク・エンドの法則■
最も感情が動いたとき（ピーク）と一連の出来事が終わったとき（エンド）の記憶である経験についての全体的な印象が決定されるという法則
業務では、ピークはコントロール難しいけれど、終業時に楽しく話して、心を軽くして帰宅してもらえるといいかな。

em1269

クリエイティブ

「終わり良ければ総て良し」ではないですが、社内、社外含め、どんな仕事も相手があって初めて成り立つもの。
またその関係もいいとき、わるいときがあるのも事実。だからこそ、区切りのタイミングではいい印象を与えるよう気を付けようとおもいました。

shun_shun1212

営業

第一印象は意識していたものの、ピークエンド効果は意識できていなかった。ディズニーの例えが非常に分かりやすかった。

aina1227

営業

ピークとエンドを意識した行動で仕事にも活用したい

hecofamily

営業

ビジネスにも活かせます！

buki2000

IT・WEB・エンジニア

業務においてもプレゼン資料で印象付ける際にも効果がありそうだと感じました。

luka

営業

公私共に基本的には心掛けとして共感できましたし、自分自身は自然に能力として身についていると思いました。
多分、幼少期からの母の教えそのものでしたの特に意識はせずに、この人とまた会いたい、この人と仕事がしたいと言っていただけるんだと思いました。

kensuke_kawaura

マーケティング

ビジネスにもいかせると思った

lim_2170

経営・経営企画

満遍なく頑張るのではなく、ピークとエンドに力を注ぎ、それ以外は勇気を持って削ることが大事だと思いました。

tkjapan

営業

営業ワークでのピーク・エンドを意識して行動を行うと理解しました

ito_ctc

営業

PJに置き換えれば、終わり良ければ、といったところでしょうか。営業的に見たら第一印象をその打合せ内で挽回するのは難しそうなので、ゼロ→＋にするための手法として活用ですね

naru_kotonoha

IT・WEB・エンジニア

アフィリエイト記事を作るときに、「ぜひ買いたい」「買ってよかった」と気持ちよく読み終えてもらえるようなまとめを書く。

byohei

マーケティング

シナリオ立ての重要性と捉え、実践にも活かしてゆく。

yuk_o

人事・労務・法務

ピークとエンド、面白かったです。

mieko0806

メディカル　関連職

これから意識しようと思う

eikimom

マーケティング

ピークエンド効果、覚えやすいです！身近な事例でイメージもしやすいです。スプラッシュマウンテンの例もわかりやすいですね。

hidetaka_yo

営業

終わり方が印象を決めてしまう。商談のクロージングとその後のフォローアップに「ひと工夫」考えてみたいです。

sa5

経営・経営企画

終わり良ければ全て良しですが、そこに行くまでのプロセスも大事ですね。

ozawa_h

IT・WEB・エンジニア

次ぎにデートに行く時に試します。