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代表性ヒューリスティック ~属性がもたらす思い込み~

  • 0h 4m (6sections)
  • 思考・コミュニケーション
  • 初級

こんな人におすすめ

・属性にまどわされずに物事を把握したい方
・バイアスについて学びたい方
・確率で考えることを苦手とする方

このコースについて

「あの人はこういう人だから、きっとこうなるだろう」。私たちは日常で無意識に、人が持つ属性から物事を決めてしまう傾向にあります。「元気がいいから、きっと売れる営業になるだろう」。こういった考え方もまた、思い込みの一つです。この動画では、思い込みに惑わされずに論理的かつ確率的に考えるための「代表性ヒューリスティック」という考え方について学びます。

コース内容

  • 事例①-1:営業部の河合さんと池田先輩
  • 代表性ヒューリスティックとは
  • 事例②-1:リンダ問題
  • 事例②-2:リンダ問題(答え)
  • 事例③-1:サイコロ
  • 事例①-2:河合さんのその後

より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。

100+人の振り返り

  • phorone

    専門職

    サイコロの話、サイコロA、B、Cのようにサイコロを区別している場合のみの話なのに明記していない(暗には1,4,6と言っているが)ため3/6*2/6*1/6と1/6*1/6*1/6で実際ゾロ目のほうが確率が低い

    2023-11-13
  • yoshihisa12

    販売・サービス・事務

    高学歴でこれぐらいなら出来るのではと、学歴で判断してしまう。

    2024-01-25
  • papala

    IT・WEB・エンジニア

    サイコロの例は、順番を考えるかどうかで確率が変わると考える

    2023-11-13
  • kozue_

    その他

    人は思い込みで判断しがちである。という事を頭においておくだけでも、変わってくると思う

    2024-01-25
  • d-i

    販売・サービス・事務

    人に業務の割り当てるとき、代表的な特徴にとらわれず、適性を多角的に見て判断する。

    2023-11-24
  • test3964

    人事・労務・法務

    採用合否基準において、学力が高い人は優秀であり、入社後の活躍が見込めるという訳ではないということが認識できた。学力と入社後のパフォーマンスに因果関係がないことを理解して採用活動をする。

    2023-11-09
  • clover_09

    販売・サービス・事務

    思い込みはいろいろな場面で弊害が出てくる。
    新メンバーが入社した時など、代表性ヒューリスティックにとらわれず、広い視野で接することが大事。

    2023-11-20
  • 1975masaya

    資材・購買・物流

    思い込み、感覚で物事を考えない

    2023-12-27
  • harukawt

    資材・購買・物流

    思い込みで物事を判断せず、フラットなものの見方をしていきたい。

    2024-06-01
  • -masato-

    その他

    思い込みや感覚でうごないようにする。

    2024-09-08
  • viva_giants

    メーカー技術・研究・開発

    良きにつけ、悪しきにつけ、色眼鏡で人をみるなということと、大局で見たときの確率を意識することが大事だと分かった

    2025-02-11
  • 047361-5511

    人事・労務・法務

    代表制ヒューリスティックという言葉を初めて知ったが、見た目や過去の取り組みだけで判断せずに日常業務を進めて行きたい。

    2025-01-28
  • rikopin__0811

    営業

    思い込みは無意識のうちに行われることは多いのではないか。そのとき、第三者の客観的な立場がない限り、自身の思い込みに気づくことは困難なことのように思われた。

    2025-02-04
  • nagtom

    マーケティング

    元気があって、社交的な方は
    営業に向いているかもしれないが、
    それは一部の側面からしかみていないと
    気付かされた。

    2025-02-04
  • jin_yoshida

    その他

    対象者の今までの環境や外部からの情報も1つのデータとして大切だが、自分で必要な情報を収集し判断することが大切だと気付きました。

    2025-02-03
  • tosan

    営業

    「過去の経験からこうであろうと予測する」ことは危険なので、今、目の前にある事実を基に、物事を考えるようにする

    2025-02-03
  • 525862

    販売・サービス・事務

    思い込みに注意していきます。

    2025-02-03
  • ayako-nakamura

    その他

    属性で考えてしまうことは、往々にしてしてしまっている。例えば経験がないとできないのではないのか、など。
    採用の時にも陥りがちなので、気を付けたいです。

    2025-02-02
  • miyachan-5-ing

    金融・不動産 関連職

    相手に対する属性や第一印象だけで、狭い範疇で相手の印象を決めつけずに、広い確率、視野で捉えていきたいて感じました。

    2025-02-01
  • pick

    営業

    大概の人は偏見を持っているので他人の言葉に流されないようにする。

    2025-01-31
  • tsutomu0110

    メーカー技術・研究・開発

    若手への人材育成に活用します。

    2025-01-30
  • st---

    IT・WEB・エンジニア

    メンバーを評価するときなど、類似した過去の似た人物の例に捕らわれないよう、正しくその人の真価を評価する。

    2025-01-29
  • shn-saito

    営業

    思い込みで判断しないことを肝に銘じます。

    2025-01-29
  • sasaki_yo

    メーカー技術・研究・開発

    偏見により過度に期待しない
    冷静にニュートラルに情報を整理する

    2025-02-04
  • ninnjinngasuki

    専門職

    特徴が多いほど確率は下がる。勉強になりました。

    2025-01-26
  • fukushimahosao

    営業

    サイコロの確立の事例でゾロ目が出る確率と1・4・6が出るのが同じ確率だとは知らなかった。
    自分の思考の歪みを自覚させられた

    2025-01-26
  • mizucat

    販売・サービス・事務

    採用のときに、その方の過去の経歴に影響を受け過ぎて、こんなことをして来た人だから、きっとうちの会社でのこの仕事もすぐに習得してくれるだろう、とバイアスをかけず、向き合いたい

    2025-01-26
  • tk-t

    IT・WEB・エンジニア

    人を外見などだけで、判断せず、内面を良く見る事が大切

    2025-01-23
  • t_kudo009

    販売・サービス・事務

    TOEICがハイスコアだからという理由だけで、海外拠点の調整がスムーズにできることを期待しないようにする

    2025-01-22
  • rushstreet58

    金融・不動産 関連職

    先入観にとらわれて、物事の本質が見えなくなることがある

    2025-01-22
  • syasuyuki

    その他

    学歴や今までの経緯を聞いただけで、どれくらいできるなど判断してしまっていた。

    2025-01-22
  • murakami-yuuta

    その他

    想像で判断すると間違いが発生する事がわかった。

    2025-01-22
  • s_toyota

    営業

    入社してきた後輩が体育会出身や接客業経験者と聞くと、営業でも好成績を残すだろうと考えてしまうが、それは代表性ヒューリスティックであることを学んだ。

    2025-01-21
  • anakura0320

    販売・サービス・事務

    他者が自分のことを紹介するときに、「そうじゃないのに」と感じることがあります。思い込みで判断されている部分があり、悲しい気持ちになることがあるので、自分が他者を紹介するときや評価をするときには、間違った情報を伝えないよう気を付けたいと思います。

    2025-01-21
  • oda2

    その他

    マネージメントに活用していきたい

    2025-01-20
  • m_yu0521

    営業

    その人の行動を見て決めつけでその人について判断しては行けないと思った。

    2025-02-12
  • kkoy

    資材・購買・物流

    確率と思い込みによる先入観?は興味深い

    2025-02-21
  • b2pooh3

    販売・サービス・事務

    人事採用時に在りがちなのは、人は思い込みで判断しがちです。
    だから適正試験を採用しています。

    2025-02-19
  • kashikana

    販売・サービス・事務

    思考の癖にとらわれず物事を判断出来るよう意識が必要と感じた

    2025-02-19
  • satie_t

    その他

    初めて聞く言葉でした。大変参考になりました。

    2025-02-19
  • m_kanou

    建設・土木 関連職

    思い込みはいろいろな場面で弊害が出てくると感じました。

    2025-02-18
  • teirusukun

    その他

    動画を見て、自身も誤った考えをしていたことが分かった。〇〇だからと言って勝手なイメージを脚色することはせず、視野を広げて物事を考えるよう注意したい。

    2025-02-17
  • kumi-m

    その他

    だいたいこうだろうというステレオタイプな考えが認知の歪みを生じさせることを忘れてはいけないと感じた

    2025-02-17
  • t_sugasawa

    金融・不動産 関連職

    先入観や偏りのある見方をしないよう気を付けていきたい。

    2025-02-17
  • 10533

    建設・土木 関連職

    先入観をもたずに話しをしていきたい

    2025-02-16
  • jll01650

    営業

    高学歴でこれぐらいなら出来るのではと、学歴で判断してしまう

    2025-02-14
  • nanohana_nona

    営業

    物事の思い込みを捨てて考えるようにしたい。代表性ヒューリスティックとアンコンシャスバイアスとの違いについて教えていただきたい

    2025-02-14
  • mizuka26

    IT・WEB・エンジニア

    普段から気を付けてはいますが、より柔軟な考え方を今後もしていこうと思いました

    2025-01-20
  • powapowa

    販売・サービス・事務

    自分の思考の癖にとらわれた判断をしないよう心がける

    2025-02-11
  • av01211

    人事・労務・法務

    初めての考え方でした。

    2025-02-11
  • t-bs

    マーケティング

    人を評価する際に、その人の過去の経歴や、過去の事実に基づいて評価してしまう傾向があるが、それは、代表性ヒューリスティックであり、今、そして未来を想像して、相手を評価することが大切であると感じました。今の事実と、相手がなりたい未来とを総合的に判断する能力が必要だと感じます。

    2025-02-11
  • m19810821

    その他

    自分の思い込こみや、世間の一般常識を疑いよく考え直す思考を持つ事が、重要だと認識した

    2025-02-10
  • okyuuto

    営業

    思い込みで決めつけない

    2025-02-10
  • shin0723

    専門職

    中国人だから悪いことをするに違いないから注意して対応する。

    2025-02-07
  • ch8457

    クリエイティブ

    代表性ヒューリスティックという言葉をこの動画ではじめて知りました。すごく日常的にあり得ることと思いますので、思考の癖があることを覚えておきたいと思います。

    2025-02-06
  • makosasa_ptd

    メーカー技術・研究・開発

    認知バイアスに関することがらは自分を見直すのに役立つので好きな内容です。

    2025-02-05
  • ohno_yuya

    メーカー技術・研究・開発

    確率で考え、歪みを認識することが大切である

    2025-02-05
  • ayataka3_3ki

    販売・サービス・事務

    サイコロの例がわかりやすかったです。思考の歪みというのは身近なところでもあるとわかりました。人への期待や評価については特に、冷静に捉える必要があると思いました。

    2025-02-05
  • fumi2012

    営業

    代表性ヒューリスティックは正しそうに聞こえるが確率で考えた際に根拠がない。ディスカッション等で自身だけでなくメンバーのくせにも気をつけたい。

    2024-12-23
  • masato-0921

    マーケティング

    代表制ヒューリスティックとは?
    対象が持つ特定の特徴やありがちな傾向に引っ張られ、判断をする際の根拠としてしまうこと。

    人間の思考の歪みであり、物事を判断する際は確率で考えてみたり、思考の歪みを自覚することが大事。

    2025-01-02
  • hidekazu_miyata

    金融・不動産 関連職

    相手に対して経歴や外見などの特徴だけで判断することは、コミュニケーションを図るうえでも阻害要因になりやすいので、ありがちな特徴にとらわれることがないようにしたい。

    2025-01-01
  • ircsup003129

    メーカー技術・研究・開発

    思い込みは危険だと思います、

    2024-12-31
  • toori-sugari

    販売・サービス・事務

    あの人はこうだから、だから良い、悪いというラベリングをしてしまわないように気を付けたい。そういう面もある、と少し引いて見るくらいが良いのかも。

    2024-12-30
  • mmup

    営業

    私の会社にも体育会系出身で元気がよく人と接するのが好きな人が入社してきた。
    思い込みはやめ、一から接していきたい。

    2024-12-30
  • takeshi__ishi

    営業

    その人の印象や過去の実績などに、期待値を持ってしまう事は良くあると感じる。その時点で評価をしてしまう事は問題がある。ただし、期待している事を伝えるのはベクトルを合わせるためにも必要なことだとも感じた。

    2024-12-30
  • rutaka

    営業

    代表性ヒューリスティックの考えを理解することができた。

    2024-12-27
  • igarashi_sachi

    営業

    どうような取組の売でも活用できそうです。
    お客様と接する時も、思い込みにとらわれず接したいです。

    2024-12-27
  • s-fukumuro

    販売・サービス・事務

    自分にも他人にも思考の癖があるということを意識し、多角的な視点で考えられるようにしたいと思いました。

    2024-12-26
  • ootakasan

    販売・サービス・事務

    にへりやねりやけはやたのりやなかはらやにはらやなはろは

    2024-12-24
  • hidekiyoshi

    人事・労務・法務

    例えば採用で偏差値の高い大学生は仕事ができるやTOIECが高いから英語ができるから仕事ができるなどが当てはまると感じた

    2024-12-23
  • 343434

    販売・サービス・事務

    思い込みやこれぐらいできるだろう、
    はしないようにする

    2025-01-04
  • ishida-osamu

    IT・WEB・エンジニア

    第一印象や経歴に捉われず、その個人個人と接してみて、多角的な視野から、個性を判断する。

    2024-12-23
  • erunrail

    メーカー技術・研究・開発

    思いこまないように、客観的に見ておかしくない判断ができるようにしたい、。

    2024-12-22
  • shinmomo

    その他

    自分の思い込みで誤った結論を導き出さないようにする

    2024-12-21
  • asa20210201

    販売・サービス・事務

    サイコロの例は思考の歪みを説明する例として、よく理解できました

    2024-12-21
  • ken10739

    営業

    思い込いで考えてしまう場合には、こういう考えの偏りがあるとを知ると良いと思いました、

    2024-12-20
  • gaihorie

    クリエイティブ

    言葉を知ったことに価値がある。型にはめた判断をしないよう、客観的な視点を持てればと思う

    2024-12-18
  • aiaiai_aiaiai

    人事・労務・法務

    代表性ヒューリスティックな考えにとらわれず、確率を考えてみようと思う。

    2024-12-17
  • mienyan

    販売・サービス・事務

    経歴ではなく、本人を見ることが重要。仕事が出来るかどうかは、仕事を見て判断する。
    経験上、有名大学卒だからといって、仕事が有能ではないことは判っている。
    どこの大学を卒業したかを気にする方が良く分からない。「〇〇さん」と名前を聞いて「ああ××大学出た人ね」というより、
    覚えることが他にあるんじゃないかといつも思う。

    2024-12-16
  • makowatashi

    専門職

    囚われている人ばかりだと思う。往々にして当たるから真っ向から否定もしづらいが、それが誰かの不利益になっていてはならないとも思う 過去の経験でばかりものをみてはいけない。

    2024-12-14
  • hayakenken

    メーカー技術・研究・開発

    ヒューリスティックな考え方は良くしてしまう。第一印象といては良いがそれをその人の本質と考え違いをしない様に多面的な掌握が必要

    2024-12-13
  • itsuki_hachiman

    メーカー技術・研究・開発

    自分自身の今までの経験や一般的な特徴だけを理由に物事を判断してしまわないように心がけたい。

    2024-12-13
  • takachan1015

    その他

    普段無意識に情報だけで人の個性を決めつけなく、本人の意思を確認して限定的な判断を避ける

    2025-01-11
  • abe_r

    経理・財務

    思い込みをとっぱらう

    2025-01-20
  • hs-nemoto

    販売・サービス・事務

    学歴、履歴にとらわれ人格を決めつけて役割を課さない。

    2025-01-19
  • t_mariyoshi

    その他

    意識せずバイアスがかかっていることを自覚した。起こり得る確率を考えるよう努める

    2025-01-18
  • ef4713

    メーカー技術・研究・開発

    日頃の考えや選択が偏っていないか、代表制ヒューリスティックの観点で立ち止まって見直してみる。

    2025-01-17
  • ma-asahi

    営業

    学歴や自己判断だけで選別することを是正するとともにあらゆる視点から判断していきたい。

    2025-01-17
  • kobayuu

    専門職

    思い込みの判断は改める必要があると改めて認識した

    2025-01-17
  • miyazaki2

    その他

    思い込みでなく確率重視

    2025-01-13
  • hide_tam

    営業

    アンコンシャスバイアスでも勉強したが先入観を持たないようにしていきたい。

    2025-01-13
  • yushi_yodo

    経営・経営企画

    代表性ヒューリスティックという言葉は初めて知りました。先入観にとらわれない論理的思考を持っていきます。

    2025-01-13
  • to-yamasaki

    その他

    今までの人生経験から、この人はこういう人間という先入観を無くしていきたい。
    人間それぞれ個性がある為、その個性を決まった枠に留めるのではなく、様々な方向へ個性を良い方向へ伸ばしていきたい。

    2025-01-12
  • ahopapa

    メーカー技術・研究・開発

    代表性ヒューリスティックは、普段よくとらわれがち。あの人はこうした外見やヒストリーだから、こういう性格に違いないとか、この場合こうするに違いない、と直感的に判断してしまう。
    そうしたステレオタイプにならない様に気をつけるべき

    2025-01-12
  • kawano-motoya

    営業

    見た目=思い込み 当たっている場合もある
    身だしなみが整っていない人は、中身も整っていない人が多い気がする。

    2024-12-13
  • s-hangai

    経理・財務

    見事に思考の癖があると感じました。思い込みで考えるのではなく、論理的に考える思考の癖をつけようと思いました。また、ビジネスに関係なく、人との付き合い方の全てに考えられる思考だと思いました。偏見をしないよう、気を付けて行動しようと思いました。

    2025-01-09
  • naoto1529

    その他

    確率で考えるのはわかりやすい

    2025-01-09
  • tky0504

    営業

    人を固定観念や、自分の物差しで測って考えると良くない。その人の生い立ちや、人となりを調べた上で決めつけるのではなく、事実を基にコミュニケーションを取っていくようにする

    2025-01-08
  • osamu12

    営業

    採用合否基準において、学力が高い人は優秀であり、入社後の活躍が見込めるという訳ではないということが認識できた。学力と入社後のパフォーマンスに因果関係がないことを理解して採用活動をする。

    2025-01-07
  • sakikamo

    販売・サービス・事務

    数値分析において立てた自分の仮説が論理的であるものなのか改めて考える

    2025-01-07

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