代表性ヒューリスティック ~属性がもたらす思い込み~

ryo_iwasaki2

その他

組織で新たなメンバーが配属されたときに、手掛かりとなるのが以前の所属した組織のイメージや担当職種でのイメージや、本人の過去の経歴となることが多い。
しかし、これを手掛かりにして、メンバーの能力や行動特性を期待すると代表性ヒューリステックになると思われる。
あくまでも、本人自身の特性を客観的に把握して、不足しているリソースや本人が特異な能力について理解した上で、任せるべき業務内容や、教育内容の精査、コミュニケーションの方法を決定して対応すべきである。

raou-

経営・経営企画

Aaaaaaasss

manaboo111

営業

チーム内のメンバーについて、それぞれの強みを認識するのは大切にしつつ、確立や論理性を無視した決めつけは行わないよう留意する。

naonakao

営業

これまでの経験から自身の思考の癖が作られている

kazuhito123

メーカー技術・研究・開発

思い込みが無意識に働くのだなぁと例題を聞いて思いました。
フラットに確率で考えようと思います。

yutakaaonuma

建設・土木　関連職

自分の判断基準に代表性ヒューリスティックによるものが多く存在しているのは理解しているが、マスコミや社会通念にもこの歪みが存在していると思う。最近では、フィルターバブルやエコーチャンバーで更に歪みが増幅している状態だと思う。事実を見誤らず本質を見抜く力が必要な時代だと感じた。

tuntun88

資材・購買・物流

サイコロの例はすごくわかりやすかった、自分も気を付けて物事を判断しようと思った。

hitonori

経営・経営企画

当店のメイン商品「カンパーニュ」が好きなお客様の特徴は、
①年齢が50代～70代。
②金銭的に余裕がある。
③健康に留意している。
④食にこだわりがある。グルメである。

しかし、①～④全ての項目に当てはまっていても、当店の商品を好まない方もいるし、全く当てはまらなくても当店の商品を好んでいる方もいる。

chocochocozap

経理・財務

自分の癖にとらわれない

kagawa1004

コンサルタント

先入観で物事を判断しないことが重要だと理解した。

bata-nurinuri

その他

外見や経験などで人は判断してはいけない事がわかった
歪んだ思考をもった自分にはマッチした勉強でした。

akitagak

営業

思考の癖に囚われないように事実を見ていきたい

hashi2023

メーカー技術・研究・開発

リンダ問題面白い
フラットな目線が大事

shoji-k

IT・WEB・エンジニア

代表的ヒューリスティックという言葉を初めて聞きました。私もこの思考に陥ることがあったので、気を付けようと思いました。

yuka0504

その他

サイコロの例は、順番を考えるかどうかで確率が変わると考える

nao10s

IT・WEB・エンジニア

物事は確立や客観的事実をもとに考える。
自分の思考の癖を認識した思考する。

ka-higashi

資材・購買・物流

私は体が大きくがっしりした体格なので「柔道」や「ラグビー」をやっていたのか聞かれることがよくあります。実際には陸上競技をやっていたのですが、相手は代表性ヒューリスティックの見方になっているのだと学びました。しかし、自分も同じような見方で人を見たり物事を考えたりしていました。今後は会話の中で自分の考えで決めつけて話すのではなく、会話の中の内容や質問で相手のことをより深く知れるようにコミュニケーションを取れるように取り組んでいきたいです。

zisai

その他

思い込み、思考の癖で判断する事が非常に自分に当てはまる。
確率、事実に基づいて考える癖を心掛けようと思う。

kcaitohy

メーカー技術・研究・開発

先入観に近しいものがあるのかなと思ったので、思い込みを無くしてみようと思いました。

shougo5108

販売・サービス・事務

固定概念で判断しないようにする

macoto06

人事・労務・法務

自分にも当てはまる思考の癖なので、気をつけたい

tsuyoshm

専門職

職場の仲間や新しく出会う人を判断する時に役立ちそうです。

kittomo

マーケティング

代表性ヒューリスティックは、仮説としてもつのは悪くないとおもっているけど、それを根拠の大半として判断するのは間違いやすいということで、そういった認知の歪みがあることを意識しようと思いました。

-----メモ-----
●代表性ヒューリスティック
特定の対象を判断をする際、その対象によくみられる特徴や性質を主な判断の根拠として、判断を行うという思考の歪み

kimura07

販売・サービス・事務

思い込みが激しいので、思考にとらわれていないか確認する

furu-1

経理・財務

思い込みで判断しがち。

ig_yokazaki

その他

その人が過ごしてきた属性や環境で判断するのではなく、その人自身の言動をよく見ようと思います。

hjr

金融・不動産　関連職

自分の思考の癖、偏りに惑わされずにニュートラルに考えることが必要である。

tororo3

営業

思い込みによる作業はヒヤリハットや最悪事故に繋がると上司が言っていた。まさにそのとおりだと思う

ak_hi

専門職

思い込みで判断しなよう心がけたい

maryu_dm

クリエイティブ

物事を捉える時、この場合、人物像であるがある断片や思い込みで、その人となりを判断し過ぎないようにする。
代表的ヒューリスティック、をこころや頭の片隅に入れて本質を捉えながら、人と人の真意を掴み、
双方または企業間においてwin,winな関係せいと、昇華をこころみたい。

miju1069

販売・サービス・事務

ヒューリスティックという言葉を初めて知りました。自分は思考の偏りが多い方なので、仕事では注意しようと思います。

ohagi0515

営業

人はその人に当てはまる特徴で、その人自身の性格や行動を判断してしまうということについて確かにその通りと思ってしまった。
特に深く考えず、なんとなくの特徴で判断してしまうことがあるため、考えを改める必要があると感じました。

yusuke_shingu

営業

思い込みや印象などで判断しがちな側面もあるなと改めて確認できた。
まずは確率で判断することについて意識していきたいと思う。

atsushi_1111

メーカー技術・研究・開発

思い込みや第一印象だけで人を判断していることがあるかもしれない。自分の思い込みを見直してみようと思う。

tsuyoshi219

販売・サービス・事務

思い込みや偏った考えになっていないか、俯瞰して見ることが大切だと思った。

mui_616

メーカー技術・研究・開発

代表性ヒューリスティックという言葉は馴染みが無かったが、属性から思い込みで判断している場面もあるなと思った。今後気に留めておくだけで違ってくると思う。

katotakuj27

専門職

固定のイメージに囚われないように、しっかりと思考を巡らせたい。

einaba

その他

アンコンシャスバイアスとも近い考え方
多くの場面で自分も思考しがち
立ち止まってそれは本当か問いたい

mizutani-m

販売・サービス・事務

業務で活用するためには、相手の性質のみで判断するのではなく、確率で考え自分の思考に歪みがないかを考えるようにします。

yuka0323

その他

さいころの例がよくわかりました。

mt_tera1800mm

経理・財務

自分にも代表性ヒューリスティックに陥る傾向があることがわかった。

t-yoshi1234567

経営・経営企画

特徴にとらわれがちになる。何かの可能性を考えるときは確率で考えてみること。 そして自分の思考の癖にとらわれていないか見直してみることが大事。 直感だけでなく何に対する何の比率なのかしっかり考えた上で判断したいと思います。

aoiro365

マーケティング

確かに感覚的に判断している場面が多いと思った。確率で考えるクセをつけたいと思った。

1041aki

メーカー技術・研究・開発

人の見た目、過去の人格形成で対象の相手を見ない事
これからの対象の相手の行動で判断するように心がける

s6mori14

IT・WEB・エンジニア

代表性ヒューリスティックを初めて知りました。何かをイメージするときは、結構、そのようになっていたと思います。
これからは、確率を考えて、冷静にイメージするようにしたい。

arakabu

専門職

色んな視点から物事を見る癖をつける。

j0751740

その他

少ない情報で人を判断することは難しい

loversoul

その他

少しの情報にとらわれず、全体を客観視した思考を持ち続けていきたいと思った。

taco1971

経営・経営企画

属性だけで、思い込みで判断しない。

higashi_22

販売・サービス・事務

直感や思いつきに対して、本当にそうなのかと疑うことは誤りを防ぐためにとても良い方法。
また、直感や思いつきを疑うために、確率を用いることはとても有用な手段。

astk_0000

販売・サービス・事務

その人が持つ属性で、人を判断してはいけない。

inagakiyukinori

営業

思い込みで判断しがち。

askmt

その他

代表性ヒューリスティックという言葉自体初めて聞いた。その意味は、普段周囲に溢れている偏見の種だとわかったので、この代表性ヒューリスティックで判断を誤らないように、万事を確率で評価する視点を保ち続けるようにしたい。

mshr_ynd

人事・労務・法務

確率を考えず、経験値に基づいたグルーピングをしがちである。

h-tsurui

クリエイティブ

よく陥りやすい状況。知らずのうちに先天的な知識で判断しやすい。冷静に確率を見極め余計なバイアスを排除して物事を判断するよう心がける。

esraa_y0604

販売・サービス・事務

分かりやすい。勉強になりました。

aya31

その他

自分の思い込みだけで、決めつけて判断する事で世界を狭めてしまう。

miataroh

資材・購買・物流

ステレオタイプに考えるのでなく確率論で考えることが大事であると感じました

hiroshi0825

メーカー技術・研究・開発

何事においても、人の見かけや経歴などで判断しがちだが、その人の発する言葉や行動などを見るように心がけたい。またコミュニケーションをとりながら理解を深めるようにしたい。自分においても人から判断されている可能性もあるので、なるべく自分の考えなど共有できるように心掛けたい。そのためにも日頃のコミュニケーションを取れるように心掛けたい。

sa-yamanaka

販売・サービス・事務

それぞれの才能や個性を活かすのが大事だと思いました。

takanorisan

販売・サービス・事務

思い込み、かなりの場面で起こっている。そうならないように、日頃から思い込みを取り払ったものの見方をするよう心掛けが必要

jwank

IT・WEB・エンジニア

当たり前と思うことを見直すための方法だと思った。

m-asou

資材・購買・物流

今まで人の特徴や性質で判断していましたが、この人はこういう人だと思い込まずに行動する事が重要だと学びました。

satoshikamei

その他

見た目や経歴に捉われないで、その人の本質について見極めるように心掛けたい。

starstar1

その他

この議題に対してあの人はこういう意見だろうとバイアスをかけてしまう時がある。そのときは一旦立ち止まり、思い込みではないか？考えることご重要。

e-masuda

メディカル　関連職

トラブルの事例報告を受けた際、社歴や経験年数が長いからといっても細部の事実確認を怠らないようにします。

yoshie_aiko

営業

20代のころは、出身大学、趣味、スポーツ、家族構成などの思考のバイアスで判断しがちだったが、40代になると人をみる経験値が増えたことや、最初の歪んだ人物像からはかけ離れている人物像であることが多い。普段元気でムードメーカーな人が、心配性で繊細だったり、普段の発言が少ない人が顧客の心を掴み営業成績がよい等を経験してきたからだ。一方で代表制ヒューリスティックスを利用して自分がどう見られたいかも、相手のバイヤスを活用するなどの営業手法に使える手段と感じた。

okts_23804

人事・労務・法務

思い込みだけで判断しないように心がけたい

ha101579

建設・土木　関連職

思い込みで物事を判断してはいけない

gan_iwaiwa

マーケティング

思い込みで判断すると双方に取って良い結果とならないことがわかった

hi-mi

その他

人の背景を想像して良い方向にも悪い方向にも期待してしまう。

akihide940599

その他

思い込みで判断しない。容姿や性格、経歴だけで判断しない。

sanehi

営業

認知バイアスや思考の癖が出てしまうのは致し方ないことなので、発言をする際には自分の意見が間違っていないか、一旦考える間をもつことが必要だと感じました。

shinjiji

営業

この部下は弱気なタイプだから営業は向いてないといった思考をしてしまっている。自分の単純な見方を反省して視野を広がる。

takahira15005

専門職

代表性ヒューリスティックの考え方は僕には全くないなあと感じました。

cheekyotto

その他

柔軟に考える思考を持つことも重要だあると感じた

maechikinoko

販売・サービス・事務

相手に対して情報があればあるだけいいと思っていたが、大枠で考えて確立を考慮することが大事だと思った。

mimi05

販売・サービス・事務

「代表性ヒューリスティック」という言葉を初めて知ることができた。
「思考の癖」で決めつけてしまうことは誰もにあると思うので、そういった考え方をしていないか、発言をしてしまっていないか気をつけたい。

ayakishi

IT・WEB・エンジニア

思い込みで判断してしまう場面はどうしてもあると思うので、そういうことを頭に置いておくことで色眼鏡をかけてしまうことを極力防いでいきたい

ys_yamaguchi

営業

お客様が代表性ヒューリスティックからくるイメージを弊社に持っている場合、そのイメージとはかけ離れた商品を提案することで意外性によるインパクトを相手に残すことができ、商談を有利に進めることができるのではないかと思う。

himurock_0820

メーカー技術・研究・開発

代表性ヒューリスティックは、以前研修を受けたアンコンシャス・バイアスと同じようなものだと思った。
人間にはどうしても偏った思考があるので、意識的に気を付けたい。

01048071

営業

よく考えずに印象で判断しがちなので、一歩立ち止まって本当にそうか？という認識を持ちたい。

tammmm

その他

自分によくその癖があるなと感じているので、自覚を持って、もう少し確率でものごとを考えてもいいのではないかと思った

pomuec

専門職

物事を判断する際に確かに代表性ヒューリスティックに囚われていることがあると実感した。

k_yoshimaru

IT・WEB・エンジニア

とにかく、最初に何かを考えるときに思い込みにとらわれず思いつくだけ上げてみる。それにより、次のやることや対策の選択肢が増えることにより、その後は状況によりどれが適切かを判断すれば良い。
また、今回選ばなかった選択肢も次回以降の選択肢として残しておくことができる。

tokikita

販売・サービス・事務

明朗快活な人は、誰とでも良いコミュニケーションが取れているということはない。

o-shingo

販売・サービス・事務

何かの可能性を考えるときは、確率で考えてみること、そして自分の思考の癖に囚われていないか、見直してみることが大事

kojiro-biz

クリエイティブ

人や現象の特徴から、推測して一見正しいと思える感想でも間違っていることがある。それは各々の特徴から連想して違う事柄に結び付けているにすぎない。それを確率で考えることでより客観的かつ論理的に判断が出来るようになる。

jll00415

メディカル　関連職

思い込みの難しさを感じました。自分も過去にこのようにイメージで当てはめられていた環境を思い出しました。出来ないことを勝手にできると思われ、この様にすべきだなど厳しい対応評価をされました。自分は他人に対してこの様な考えを持たないように気をつけようと思いました。

skillup

資材・購買・物流

思考のクセを学ぶことが出来た。
考え方の視野を広く持つことが大事だと思った