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シェア：賢い消費時代のビジネスモデル

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投稿日：2015/05/11更新日：2019/04/09

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コラボ消費をベースとしたビジネスモデル。モノやサービスを1人で所有するのではなく、複数の人間で共有することにその主眼がある。広義には図書館などもシェアの一例と言え、古くから存在していたビジネスモデルであるが、レイチェル・ボッツマンとルー・ロジャースが著書『シェア〈共有〉からビジネスを生みだす新戦略』で紹介してから一般に広がった。シェアビジネス自体が有望なベンチャーの一形態になりうるだけでなく、従来型ビジネスにとっての潜在的な競合としても、さまざまな分野で存在感を増していくと見込まれている。

シェアのビジネスモデルが注目を浴びるようになった背景しては、1）所有が資源や金銭の浪費、ひいては地球環境に対する負荷となったという反省があった、2）リーマンショック後の不況で購買力が低下していた、3）市場の成熟によって所有欲それ自体が購買動機になりにくくなった。むしろ所有しているよりも共有するというライフスタイルの方が、特に「賢い消費」にこだわる若者にとって魅力的に映るようになった、4）インターネットやモバイル環境の普及で、情報仲介のコストが劇的に低下した、などの要因がある。

シェアのビジネスモデルが成り立つ原則として、ボッツマンらは、「クリティカル・マスの存在」「余剰キャパシティの活用」「共有資源（コモンズ）の尊重」、「他者との信頼」の4つを挙げている。つまり、「共有資源（コモンズ）の尊重」は言うまでもなく、ある程度の顧客数が見込めること、1人が所有した方が得ではなく、余剰キャパシティが十分にあり、個人所有が割に合わないこと、そして他人を信頼できることが必要との指摘である。

特に最後の他者との信頼は重要だと思われる。たとえばカーシェアリングで、1人のユーザーが荒っぽい運転をして車の消耗を速めてしまうと、そのつけは他のユーザーに回ることになる。それは結局、シェアのコスト高やシェア離れを招いてしまうだろう。あるいは、ルームシェアでは、1人モラルの低い同居人がいると、他の同居人の生活の質は大きく下がってしまう。一部の不心得者やフリーライダーの排除がシェアビジネスでは重要となる。

嶋田毅
グロービス経営大学院教員／グロービス出版局長
東京大学理学部卒、同大学院理学系研究科修士課程修了。戦略系コンサルティングファーム、外資系メーカーを経てグロービスに入社。累計150万部を超えるベストセラー「グロービスMBAシリーズ」の著者、プロデューサーも務める。著書に『グロービスMBAビジネス・ライティング』『グロービスMBAキーワード　図解基本ビジネス思考法45』『グロービスMBAキーワード　図解基本フレームワーク50』『ビジネス仮説力の磨き方』（以上ダイヤモンド社）、『MBA 100の基本』（東洋経済新報社）、『［実況］ロジカルシンキング教室』『［実況』アカウンティング教室』『競争優位としての経営理念』（以上PHP研究所）、『ロジカルシンキングの落とし穴』『バイアス』『KSFとは』（以上グロービス電子出版）、共著書に『グロービスMBAマネジメント・ブック』『グロービスMBAマネジメント・ブックⅡ』『MBA定量分析と意思決定』『グロービスMBAビジネスプラン』『ストーリーで学ぶマーケティング戦略の基本』（以上ダイヤモンド社）など。その他にも多数の単著、共著書、共訳書がある。
グロービス経営大学院や企業研修において経営戦略、マーケティング、事業革新、管理会計、自社課題（アクションラーニング）などの講師を務める。グロービスのナレッジライブラリ「GLOBIS知見録」に定期的にコラムを連載するとともに、さまざまなテーマで講演なども行っている。
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