ファシリテーター(Facillitator)
会議の進行役であり、議論の交通整理、構造化推進を行う。一般には、可能な限り、ファシリテーターはその役割に徹し、自らの意見を押し付けないことが望ましいとされる。ファシリテーターの具体的な仕事には以下がある。
・参加者に、「今議論すべきこと」を常に意識させる
・議論が筋道にそれてしまったときに、本来のイシュー（論点）に引き戻す
・タイムマネジメントを行い、議題の軽重にあわせ、必要な議論がなされるように配慮する
・可能な限りすべての参加者が発言し、会議に参加するようコントロールする
・「立場の強い人」「声の大きい人」の発言に引っ張られがちになる議論を引き戻す
・感情的になりそうな場面でクールダウンを行う
・参加者の集中力を高めたり会議のペース転換を図るために休憩を入れる
・意思決定の質を高めるべく最善の努力をする等
上記を前提とすると、ファシリテーターは以下の条件を満たす必要がある。
・自分自身の興味や感情を自制し、目的に集中できる
・議論を常に構造的に捉えられる
・人間の関心や感情を斟酌し、それに対する配慮ができる
・客観的に自分自身の行動や物事を観察できる（「メタな視点」を持てる）
つまり、ファシリテーターは、自分自身の持っている情報を的確に提供しながらも、自分の意見を押し付けず、集団としての意思決定の質が高くなることを常に念頭に起き、振る舞うことが望まれる。
ファシリテーターは必ずしも会議の中で役職が高い人間が勤める必要はない。むしろ望ましいのは、報告を受ける立場の人間、または意思決定に強く影響を与えうる立場の人間がファシリテーターを兼任しないことである。
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