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AI BUSINESS SHIFT 第8回 機能別戦略編:AI時代の営業現場のリアル
本コースは、リーダー・マネージャー層を対象に、AIのマネジメント活用・組織活用を体系的に学ぶ『AI BUSINESS SHIFTシリーズ(全12回)』の第8回です。 第8回「機能別戦略編:AI時代の営業現場のリアル」では、AIが営業現場にどのような変化をもたらしているのか、営業担当者・営業マネージャー・組織としての役割や戦略が、AIによってどう進化していくのかを、営業プロセスの分解や実際の現場事例を通じて学びます。 ■こんな方におすすめ ・AIを活用した営業活動の最新動向や現場のリアルを知りたい方 ・営業現場の変化に直面している営業マネージャー・現場リーダーの方 ・AI時代における営業戦略や営業マネジメントのあり方を学びたい方 ■AIシフトシリーズとは? 『AI BUSINESS SHIFTシリーズ』は以下の3部構成で設計された全12回のシリーズです。(順次公開) https://unlimited.globis.co.jp/ja/tags/AI%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ・基礎編(第1回〜3回):リーダーやマネージャーに求められる、AI時代の基礎的なリテラシーの強化を目的としたコース ・マネジメント編(第4回〜7回):AI時代のリーダーシップや組織変革を中心に学ぶコース ・機能別戦略編(第8回〜12回):AI時代における機能別での戦略のあり方を中心に学ぶコース より実践的なAIツールの活用法について学びたい方は『AI WORK SHIFTシリーズ』をご視聴ください。 https://unlimited.globis.co.jp/ja/search?tag=AI%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ※本コースは、AIのマネジメント活用を学ぶ「AIビジネスシフト」シリーズの一環として提供しています。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2026年2月制作)
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より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。
コメント96件
masa_oka-da
イメージはわかるが、具体例が無いので納得しにくかった。
masato_shingo
用語がわからないなど、本当の初歩
自身の業務に具体的に結びつけづらい
terui6758
事務作業のRPAの活用がとても必要だと思った、また合わせて生成AIと同時の活用方法が知りたかった。
-_-yoshi
知識をアップデートする必要性を感じた。
hi_az
もう少し具体例が知りたかった
higu0688
RPAを業務効率化に使いたい。
saki1214
定型的な作業を省略する事で業務効率化と働き方改革のツールとして考えたい。またこれまでの業務について棚卸しにも役立つのでは
makiyb
デジタル物流の先駆者、代表企業は、アマゾンと認識していたが、日本でニトリが先行しているのは、興味深い。
nadenadeshiko
小売業はますますDXがすすみそう
kiyomi_k
物流や決済システムなど、最新の情報を学習することができた。
ueta_m
聞いたことはあるが意味が分からなかった言葉が理解できるようになった。
syu0303
日常的に身近で使用されている例が出てきたことでより理解が深まった気がします。
hatenahatena
業務の効率化の前提として検討する項目として活用したい。
reddragonfruit
生活や日頃の会社での業務に結びつくものが多かった。RPAなどは、各地の業務を一点集中で行うことで人手不足や人件費などの経費削減に結びつくと思う。
everest
業務プロセスの課題を見える化し、最適なITツールやシステムで効率化・自動化できるようなると感じた。
yomogitooma
様々な業種で利用していることは理解できたが、具体的なイメージ例が少ないため、まだ自分の業務と他のと連携などがイメージできていない。
shimafutoshi
英語の略語?多すぎ!
m-fushimi
倉庫と輸送のシェアリング、産業間のデータ連携などが更に進化すれば、会社間や産業間の垣根が取り払われ効率的になると思った。
また、クラウドサービスをもっと活用できれば、ペーパーレス化も進み業務の標準化・効率化に役立つと思った、
latteo
いろいろな分野でのDXがあることを知れてよかった。
業務に活用できるかわからなかったので、具体的にどのように使っているか具体例があよと良かった。
y-k_93c200
人手不足やリソース不足を補うための、IT活用がとても進んでいるのは生活実感として感じていた。
これからは、その恩恵を受け取るだけではなく、使う側になって行かないといけないと感じた。
hidekima
RPAは実施はしているが使いこなせているとは考えていない
018708
人員不足に起因するIT技術の活用は業界を問わず話題にのぼることから、再確認できたことは有意義であった
kazuto-araki
RPAについてはデモを見せてもらったことがあり自分たちでプログラムを組むことで業務効率がはかれることは理解できました。細かなことですがルーチン業務の一部を機械化できることで省力化は十分はかれると思います。
take-f
最新用語の勉強になりました。
kazuzo
DXに関する個々のツールの概要を説明してくれているので、全体を理解するのに役立った。
個々のツールをどの順番で導入するかを検討する際のさんこうになった。
hamada0526
なるほどと思いました。
axtyu
DXは物流関係に広く使われていることがわかった。また、QR決済など飲食店で使う機会がある。
業務だけでなく、日常でも使われることになると思うので、DXについて学んでいく。
asano_kazuyoshi
SPAは昨今小売り業界に置いて増えているものですね PB製品もこの物価高において有名メーカーと同等の品質の商品が購入できるメリットがあり拡大の一途をたどっています。QRコード決裁に代表される電子決済技術は 即決済できるほか お店側にもメリットがありおつりを用意しなくていいということ 顧客も小銭を持ち歩かなくていいなど拡大をみせていますね。
toshi4455
よくわかりました。参考にします。
masatomohiro
あまりなじみのない内容ではあった。
t03290512
日常業務に取り組み活動
komesaku
高齢化社会において労働力はどんどん減っていく一方なので、解消するための工夫やアイデアが具現化してきているのだと感じた。
根本は人間の手が必要となるが、スマホやAIなどテクノロジーを活用することで将来的にも役に立つ下地ができようとしているのだと感じました。
itoh-san
気にしていなかったが、QRコード決裁は確かに店舗提示とユーザ提示の2種類あった
nakanoke
新しいビジネス用語を学ぶことができました。
0444egashira
業務に活用できそうなものなのかは判断がつかなかった
gaopingping
QR決済は、空港の店舗でもよく利用されていますが、さらに進んで飲食店のテーブルオーダーにまで普及するとより顧客体験改善されると感じました
kido_naoki
具体的なシーンがイメージできない
no-ka
用語や、言葉の意味がわからないとなかなかつながらない
daisaka
知っているようで意味を理解していない用語が複数ありました。
s_yamahara
qr決済は進んでいると再確認しました。
takashihonma
現在のコンタクトセンター業務では間接的にしかかかわらない、サプライチェーンや物流の事を理解できた
taro_japan
SCMとDCMの両方を意識して効率化を考えたい
yukiohayama
AI発注は、とても興味深い。
トヨタのカンバン方式のDX仕様かも。もしそうならば、トヨタのカンバン方式の作業工程に携わっている人員、労務費が削減できる。ものづくりに激震が走る。
あるものは、喝采
あるものは、焦燥
ishimaru1400
様々な分野でDXが推進されていると分かった
izumity21
RPAを自分の仕事で生かせないか?勉強してみようと思います。
n-kamei
現在、いろいろな店舗や支払いなどの仕組みがあり、今後もいろいろと変化するような気がしました。
kort58otama
基本、省人化の流れと理解する。重要なのは人とのインターフェースであり、当社に当てはめると「アパートメントホテル」など、都心部で高収益が期待できる施設において、チェックイン~アウトなどの宿泊者と設備の間でのIFは技術的に大きな進歩があるとしても課題がなくなったわけではない。
物流・リテール・自動運転など各分野で人の介在しないシーンが益々増えていく流れは加速しているし、止めようもないが、高齢者をはじめ対応できない層も多い。これらの人々の「ご納得」が今後のDX化全体の課題でもあり、できて、解って当たり前ではない「やさしさ・気遣い」がスムースが普及へのキーワードになるのではないか?
kinoppy66
いくつか知っている情報もありましたが、まだまだ情報としては認識が不足していました。購買調達業務でも関係している内容もあり、改めて認識することが出来ました。
minori-1995
障害者でも、QRコード決済は携帯でお金がかからずできますか?
koichiro_matsuo
従来の常識を脱し、異業種との物流共有化による効率化など、活用方法は多いと感じた。
zummy_0617
スマホでキャッシュレス決済を利用してかつポイントを稼いで本当に得したなと感じました。
mamemoto
定型データの集計業務などのERPデータをRPAを活用することで自動化が図れそう
t_n_chocolate
普段の業務に関わりのあるキーワードもあり、勉強になりました。
matt35622
今日覚えたキーワードを業務に活用します。
sskfudak
SPAという略語がアパレル以外でも定着していることは、DX技術は従来の垣根を簡単に超えて広がっていくパワーを持っていることの証明でもあると感じた。
oknmkcti
小売やドライバーなど、労働集約的なジャンルで効率化が進むのはいいこと
708taji
キーワード一つ一つの解説が勉強になりました。
yoh_t
どこに無駄がありどう解決できるかを常に考える必要がある。
k_yuna
大変勉強になりました。
kenmori
戦略・理論のラーニングと同様,初めて耳にしたキーワードがあるため,今後の日常・業務に積極的に活用できるよう取り組んでいきたい。
kan_naka
DXキーワードを学びました
atsushi_komaki
最近のビジネス用語には今あるデジタル技術の進歩とそれを求めるビジネス社会があると理解できた。
1981kobayashi
お客様の業務内容を理解し自動化出来るポイントは何処なのか?ヒアリングの深耕意識が高まりました
ryusei1003
QRコード決済など、実際に利用しているが仕組みはわからなかったので学ぶことができて良かった。
y-arano
当社は製造業であり、物流こ2024年問題やSCMなど社内でよく聞くワードなので本コースで概要を学ぶことができてよかった。
toshi-iwai
QRコード決済を良く利用するようになりました。入金・出金の管理もでき、キャッシュレスが進み、利用することでポイントが付加されポイント活用も出来るので大変便利ですね。
kogumasaki
いずれにしても、工程の可視化及び業務の標準化ができていないとDXは有効なツールとして使えないのだと思いました。
yo-murata
DXキーワードを学びました
te_ishikawa
2025の崖対応で多くのレガシーシステムの更新が必要なので、全体俯瞰して何が最適化を考えようと思いました
kitanaka
キーワードを学ぶことで、基礎知識を向上させたい
sphsph
用語から、世の中の流れの一部が見えます。
次の時代はどうなっているのか、ついて行くだけで精一杯です。
と、言わずに得意な部分を一つでも作りたい!!
yoshiharu0285
DXに関わる最新の用語に触れ、知らない言葉が多く戸惑いました。一つひとつをしっかり吸収できるように学びを深めます。
takuma-0614
QRコード決済はDXキーワードであることを初めて知った。
無人店舗は実際に自分の地域でも見かけることがあったので内容を理解しやすかった。
普段から身近なものにDXが関係していないか少しでも意識するきっかけになりました。
nrkn
無人店舗におけるレジ認識やキャッシュレス決済のシステムは、自動運転バスなどにも活用できると感じた。公共交通において同様のシステムを普及させるには、まずキャッシュレス決済をより一層浸透させることが重要だと考えた。
eimei
身近にあり使用しているものからそうでないものまで多くの技術について知ることができました。
tomohiko1012
QRコード決済が一番身近にあり分かりやすかった。
godspeed123
RPAを自分の仕事で生かせないか?勉強してみようと思います。
takeshi_ko
RPAは製品の仕様や納入先情報など定型情報を事前に取得し整理させるのに役立つ。
2ko
DX推進のために自社に関わる事柄だけでなく、取引先に関連する知識や言葉の意味を知る意味があると思います。
morimotoa
様々な所で利用されている事を知った。
octi
物流分野ではDX化が進んでいると感じた。
物流が元気ないと経済が活性化しないので頑張って欲しい。
小売り分野では、利用者の意識・理解度に違いがあるので、安価で対応できるようになれば
サービスの併用もできると思う。
suganotaisuke
初めて聞く用語があり勉強になりました
-_-zzz
現在でもQR決済など一般社会にも浸透してきている。
仕組みとしてのITでAI化が進んできている。また産業効率化や人材不足に対するRDA化の進歩も今後ひつようで、当社においてもSCMの促進が必要と感じた。
shoji-k
ある程度の内容は理解していましたが、全く聞いたことがない用語、知っていても詳しく知らなかったことについて大変勉強になりました。これからの社会はDXなしでは発展していきませんし、自分もそれについていく必要があると思っていますので、今後も引き続きDXに取り組んでいきたいと思います。
sukuna_suzuka
日常的に身近で使用されている例が出てきたことでより理解が深まった気がする。
ik_hrs
日常で耳にするDXのキーワードについて、具体的説明を聞くことにより、理解が深まった。
tquattro
キーワードを学ぶことで、基礎知識を向上させたい。
guran_56
DXに関連する、一般知識が理解できた。
kyo1227
業務にどのように関係しているのかを把握したうえで、提供できる商材についてお客さまと接点を持つかが重要だと認識できた
nininch
自分が関わっている業種以外幅広く使われていることが認識できた。
arai_yoshiaki
業務にどのように関係しているのかを把握したうえで、提供できる商材についてお客さまと接点を持つかが重要だと認識できた
hinadra
ITパスポート取得の学習でこの辺りは勉強したのでおさらいする感じで受講できました。
あらためて物流や小売りに於いてITを活用する事が業務の効率化、販路の拡大やサービス向上などに繋がることが再認識できました。
nanae0107
キーワードを学ぶことで、基礎知識を向上させたい
fbj03976
業務にどのように関係しているのかを把握したうえで、提供できる商材についてお客さまと接点を持つかが重要だと認識できた