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上手に気持ちを切り替えるには「ABC理論」で前向きに捉えよう/みんなの相談室Premium

  • 0h 8m (2sections)
  • 思考・コミュニケーション
  • 知見録 Premium

このコースについて

日常にある身近な疑問を、ビジネス知識を使って解決する「みんなの相談室Premium」。
今回寄せられたのは、「社会人3年目の営業職です。昨年の異動希望制度でマーケティング部への異動を希望したのですが、残念ながらかなわず、それ以降どうも仕事へのモチベーションが上がりません。気持ちを切り替えるためのヒントをいただければ嬉しいです」というお悩み。グロービス経営大学院教員・中村直太は「ABC理論」を基に、我々の感情や行動を決めるのは、起こった出来事そのものではなく、起こった出来事に対する「受け止め方」だと解説します。(肩書きは2022年7月28日撮影当時のもの)

中村 直太 グロービス経営大学院 教員
田中 泉 アナウンサー

コース内容

  • イントロダクション
  • 本編

より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。

100+人の振り返り

  • saito-yoshitaka

    メーカー技術・研究・開発

    同じ出来事でもどう受け止めるかが大事。ポジティブ思考をもっていきたい。

    2022-10-07
  • test_

    メーカー技術・研究・開発

    ポジティブな方向に向かう思考のクセは重要。考え方の軸を確立することが重要だと思います。

    2022-10-15
  • kazuhiroueno

    営業

    非常に為になった。マインドコントロールに役に立つし、部下や後輩に相談されたときに上手く答えることができる

    2022-10-08
  • katasorakumo

    人事・労務・法務

    A 出来事 は変わらないが、B 受け止め方 次第で C 行動が変わることがよく理解できた。

    初めは悲観的に受け止めてしまうかもしれないが、その時は立ち止まり、このABC理論を思い出して、受け止め方を変えてみようと思う。

    理論として捉えることで納得度が上がる。

    2022-10-15
  • kfujimu_0630

    マーケティング

    起こった出来事に対する受け止め方によって行動が変わる。ほんとその通りだと思いました。物事をポジティブに受け止められるように自分の信念や判断基準を整えたいと思いました!ありがとうございました。

    2022-10-08
  • tensyokukibou

    営業

    異動希望で言えば、ポジティブすぎる受け止め方もいいが、資格が足りない、スキルが足りない、アピール方法が間違えている等捉えると、また次の行動が変わってくる

    2022-10-13
  • murashi

    専門職

    昨年の業績評価で給与も下がりモチベーションが下がり気味でしたが、受け止め方を変えることでその後の行動に良い影響を与えそうです。もっと頑張れ、やればできるのにやってない、と受け止めて足りない所を埋めていこうと考えられました。

    2022-10-08
  • nyuki1104

    資材・購買・物流

    人に言われたことを悪くとらえがちだが、違った見方をすることも必要だな。

    2023-01-20
  • tyoshida_ys

    経理・財務

    出来事に対し、受け止めがあり、行動につながる。受け止め方はその人の考え方次第である。目標を意識して行動することが大事だと思いました。

    2022-10-10
  • mineo1kawa

    IT・WEB・エンジニア

    一時的な感情に流されず、前向きに考え続けることが重要だと気付かされた。

    2022-10-17
  • hyde_west

    営業

    部下の信念を知ることが大事だと感じました。自分の信念を押し付けるだけではチーム全体のモチベーションは上がらないですね。

    2022-10-16
  • vegitaberu

    人事・労務・法務

    「B:信念に基づいて受け止める」受け止め方により、その次の行動(Consequence)が変わってくるということを再認識し、そのうえで、「A(Accident)」は変えることはできないが、自分で、Bは変えることができるので、自分にとって意味があるように、Bを持ちたいと思います。
    といっても、簡単なことではなく、つい、悪い方に、悲観的な方に考えてしまうのは、仕方ないことだとも思いますので、まずは、そのメカニズムを理解、認識して、事に当たるように、特に、自分にとって良くないことが起こったときに、そうできるようにしたいと思います。

    2022-10-14
  • snoopy710

    メーカー技術・研究・開発

    何事も前向きが重要だが、前向きになる理論があるのを知っているのと知らないとでは大きく違う。

    2022-10-14
  • seigyotachi

    専門職

    気持ちを変えるには,やはり大切なのは「受け止め方」だと私も思っています。ポジティブに受け止め,明るい人生を歩んでいきたいです。

    2023-08-01
  • kazuyoshi0624

    販売・サービス・事務

    受け止め方次第で考え方、行動がかわる。不満が先行してばかりでは、前進もないから。

    2023-07-15
  • misomama

    メーカー技術・研究・開発

    注意されるとすぐにネガティブな気持ちになるので、冷静に他の受け止め方がないか考えるようにしたい。

    2023-05-07
  • sai-3448

    人事・労務・法務

    ABC理論の話を聞くことができ、大変参考になりました。

    2023-11-21
  • ootamu

    その他

    出来事に対する受け止め方は前向きに捉えたほうが得なのかも知れない。

    2023-04-15
  • yuma_watanabe

    メーカー技術・研究・開発

    工法開発業務において、失敗の連続ですが、ダメな場合のデータ取りができたと思い、成功に向けてチャレンジしています。

    2022-11-02
  • tiger-k

    人事・労務・法務

    受け止め方を変えるには発想法を学ぶ必要がありそうですね。

    2022-10-14
  • shosoi

    その他

    自分も、常に役に立つ受け止め方を心掛けようと思いました。

    2022-10-23
  • ysdnbms0701

    営業

    失敗を成功への近道だと考えることが大事だと思います

    2022-11-05
  • k_toko

    その他

    他者からの言葉や態度に感情を振り回されることなく、冷静に物事を判断できるようになると感じました

    2024-01-07
  • sa-shi-mi

    販売・サービス・事務

    受け止め方は重要だ。別の受け止め方を考えることによって、次の行動も変わってくるだろう。

    2023-10-12
  • shinohara621

    その他

    全てが自分のタイミング、思い通りにいくわけではないので、本当に実現したいことであれば長期的な視点で挑み続けようと思いました。

    2022-10-11
  • t-yonetani

    営業

    起こった出来事に対しての考えるようにしているが、結果を求められるので、難しい

    2022-10-22
  • yoshi55

    専門職

    こういう理論があることを知っていると自分の気持ちの成り立ちを理解できるので、気持ちが楽になります。

    2023-03-09
  • ryukouhei

    メーカー技術・研究・開発

    今の自分の状況に参考になった。

    2022-10-23
  • sphsph

    メーカー技術・研究・開発

    頭では分かっていても、何ともコントロールができない時があります。
    心を落ち着けて、冷静にならなければなりません。

    2022-10-10
  • taro0705

    販売・サービス・事務

    やはりポジティブに変換することは大切であるし、
    立ち向かわなければ何も変わらないと感じた。

    2024-02-27
  • a-yashiro

    専門職

    出来事に対する受け止め方はいろいろある。

    2022-11-05
  • hiro0226

    メーカー技術・研究・開発

    大事なのは気持ちということですかね

    2022-10-12
  • nishiyamaa

    営業

    出来事に対して考える
    実行しようと思います

    2022-10-15
  • z_m

    IT・WEB・エンジニア

    何か希望通りでない状況に向き合った際も考え方を変えて取り組んでいきたいです。

    2023-06-13
  • nori7938

    営業

    前向きな行動に向け気持ちをいかに整理するかです

    2022-10-15
  • harukasu300

    人事・労務・法務

    受け止め方は大事ですね。豊臣秀吉に江戸へ行かされた徳川家康もそうだったかもしれません。

    2022-10-22
  • hide1119

    営業

    起こった出来事に対してどう受け止めるか?
    →要は受け止め方次第
    →受け止め方が変われば、その後の行動やモチベーションも変わる
    →前向きになる受け止め方を行うこと

    2023-07-02
  • sunagawaayuto

    営業

    前向きな心と後ろ向きな心と共存する

    2023-09-12
  • liner2323

    コンサルタント

    自身に役立つ「受け止め方」を選択し行動していくことが重要だと思いました。
    何が起きているのかではなく、どう受け止めるか。この部分にフォーカスして対応していこうと思います。

    2022-10-09
  • axtyu

    IT・WEB・エンジニア

    起こった出来事にたいする受け止め方によって、次の行動が変わることを意識して、ポジティブにとらえるようにする

    2024-01-01
  • tubo1977

    IT・WEB・エンジニア

    受け止め方をきっちり決めたい

    2022-10-18
  • misaho_d

    営業

    ポジティブな受け止め方によって、自己成長につながる。物事のマイナス面だけを見るのではなく、多面的に物事を捉えるように心がけ、行動する。

    2022-10-10
  • kayo007

    販売・サービス・事務

    何か起こった事象に対して、ネガティブな受け止め方をして終わるのではなく、例えすぐにポジティブに切り替えられなくても、結果的にポジティブな結末に繋げられるような発送転換ができればいいなと思った。

    2022-10-19
  • 1390662029

    営業

    受け取り方を変えれば、感情や行動も変えられる可能性が出てくるので、出来うる限り、前向きに捉えることが必要であると感じた。

    2022-10-11
  • am1002013

    営業

    ある意味、慰めとは分かっていても、思いどおりにならない時に前向きな言葉をかけられるとありがたく思う経験をしてきた。自分自身で気持ちを切り替えるのが難しい人には、積極的に声掛けをしてあげたいと感じた。

    2023-10-02
  • ryuichi0822

    資材・購買・物流

    視点、視座を育てることが大事かと。海を見たり、宇宙を考えると今の悩みがちっぽけに思えたりしますよね笑

    2023-03-16
  • br_takeshi

    経営・経営企画

    メンバーとの1on1において、ABC理論で学んだプロセスを活かしてフィードバックをしていきたい。
    ある出来事に対してメンバーが取った行動が、どのような信念や解釈によるものなのかを、ヒヤリングを通じてメンバー本人から教えてもらい、メンバーと一緒に気づきが得られる機会を作っていく。

    2023-10-03
  • chaysann

    販売・サービス・事務

    信念、何のためにそれを成すのか、それによって物事はプラスにもマイナスにもなるだと改めて感じました!

    2022-10-23
  • matsu_0806

    コンサルタント

    物事の受け取り方でポジティブに今後行動できるか、ネガティブ思考になってしまい、モチベーションが下がってしまったままとなってしまうかは、正に考え方、マインドセットの変革によって如何様にもなることは仕事を通して痛いほど経験してきた。なので、いまさらながらではあるが、受け取り方をポジティブに捉え、次に生かすようこころがけています。

    2022-12-16
  • masako69

    人事・労務・法務

    常に受け取り方を意識して,前向きに捉える

    2024-01-28
  • tatsuro-kochi

    メーカー技術・研究・開発

    出来事そのものとその受け止め方を分けて考える、特に苦しいとき、ネガティブな内容の時には意識したい。メタ認知にも通じる考え方だと思う。熱く考えるが冷静に判断できるようにしたい。

    2023-12-07
  • m_mizoguchi

    人事・労務・法務

    エリスの話を久々に聞けて面白かったです。

    2023-10-17
  • o_toshi

    その他

    受け止め方を変えることで、行動を変えるという考えは当たり前のことかもしれませんが、盲点でした。
    自分自身の今の状況や立場を前向きにとらえて
    文句を言うだけでなく自分にとって良いと思う行動に変えていきます。

    2023-08-16
  • irayoimoon

    マーケティング

    瞬間的にABCが自分の中で起こっていると感じた。その瞬間がスローモーションのように流れるなら自覚できるかもしれないが無自覚のまま先に進んでいるんだろうと思う。

    2022-12-07
  • kadu

    金融・不動産 関連職

    受け止め方ひとつで同じ出来事が起こってもひとにより結果は異なる。全ては自分次第。気持ちを前向きにし続けるのは難しいが意識して選択しなくてはいけないと改めて感じた。

    2023-10-15
  • kumatavi

    営業

    心の持ちよう!よい方向に考えて、感情・行動へつなげたい

    2023-06-09
  • atsuko9999

    人事・労務・法務

    感情は受け止め方次第。

    2023-11-03
  • u_mai

    金融・不動産 関連職

    ネガティブに受け取りやすいが、少し立ち止まりプラスの可能性も考えてみよう

    2022-10-07
  • r_yoshioka

    メーカー技術・研究・開発

    起こった事象自体に良い悪いはなく、それをどう捉えるかによって行動が変わる。すごく大事な考え方だと思いました。

    2022-10-15
  • xpk

    マーケティング

    エジソンと失敗の例えが分かりやすかった

    2022-11-17
  • sato__ai

    専門職

    生じる出来事をどうとらえるかによって、その後の行動が変わるのだということを、折にふれて思いだすようにしたい。自身に起こる出来事についてもいろいろな受け止め方があるのではないかということを思い出すようにしたいし、
    周囲の人に相談された際にも、他の受け止め方もあるのではないか、ということを示すことでだれかの救いになるのではないかと思った。

    2023-12-01
  • yui0128

    営業

    非常に参考になりました。

    2023-10-02
  • takahon

    専門職

    部下とのキャリア面談の参考となる。

    2022-10-26
  • izapon1976

    その他

    私は気持ちの切り替えが下手なので、受け止め方を変え多面的且つポジティブに認識できるように訓練するべきと感じた。

    2022-10-20
  • yukoshimizu

    人事・労務・法務

    日常で受け止めを変える必要性を改めて学んだ

    2023-09-27
  • shopig2

    人事・労務・法務

    職場のメンバーや自分自身の物事に対する行動の選択を行う際の選択肢を増やすことで、より働きやすさや生産性の向上につながる行動へと転換できると感じる。

    2023-07-13
  • tomaxavi

    販売・サービス・事務

    言葉にする前に、一呼吸おいて今日の学びを思い出し行動したい。
    受け止め方は1つではない。
    受け止め方が変われば行動が変わる。

    2022-11-27
  • splash

    経理・財務

    挫けずにエジソンを見習い、ABC分析をしたいです。

    2022-10-08
  • t_nakamura11

    メーカー技術・研究・開発

    失敗しても成功に近づいていると前向きに受け止めれる様にメンバーと会話したい。
    失敗で分った事をなぜ失敗したか、失敗しないために何をするか等論理的に解説し、次の手を考えて行けるようにして行きたい。

    2024-04-07
  • rodrigues

    人事・労務・法務

    物事受け止め方次第ですね。前向きな考え行動につながる受け止め方って何と選択肢を考え選んでいこうと思います。

    2024-02-27
  • morinaga-h

    人事・労務・法務

    同じ出来事に対する人の受け止め方は千差万別で、それから起こる行動も人によって違うというのは新鮮な発見だった。

    2024-04-02
  • yutakafujiwara

    IT・WEB・エンジニア

    受け止め方をどう客観的、妥当性(自分にとって良い)のある考えに転換する思考をするとなお良い。

    2022-10-10
  • lemon_9108

    人事・労務・法務

    失敗しても、前向きに受け止めて次のより効果的なチャレンジにつなげていく姿勢は大事だなと思いました。

    2023-02-05
  • shigeki0724

    金融・不動産 関連職

    現在、社員が退職に伴って、前向きになれずにいます。これを部下に伝え、少しでも前向きになって貰えればと思います

    2022-10-23
  • tobek

    営業

    仕事をしている上で常に意識すべきことではと思いました。受け止め方は一旦、考える余白を与えてくれます。新たな一歩を踏み出すための後押しとして取り入れていきます。

    2024-04-16
  • nakaosa1234

    営業

    自分の受け止め方、心のありようで判断やその後の行動が変わってくる。その時々で感情はわいてくると思いますが、ポジティブに、かつ俯瞰的に考え、物事や事象を受け止めていこうと考えます。

    2022-11-03
  • yu-yamaguchi

    経理・財務

    受け止め方次第で次の行動は変わる
    正解が提示されていないなら、ポジティブに考える事が重要

    2022-10-25
  • j0632655

    販売・サービス・事務

    ためになりました

    2022-10-13
  • t-k001133

    販売・サービス・事務

    現在、部下のモチベーション向上に非常に悩んでおり、ちょうどタイムリーな内容であった。
    視点を変えることで、様々なモチベーション改善につながることがきっかけになると考え、多方面の視点を十分に考慮し伝えてあげることが次のステップにつながると自分にも期待が持てるようになった。

    2022-10-09
  • ozawa_h

    IT・WEB・エンジニア

    イベントに対してポジティブに受け止めて気持ちを切り替えることが大事だと受け取りました。

    2022-10-09
  • ayaki

    人事・労務・法務

    「起こった出来事に対する受け止め方が感情や行動を決める」
    非常に有益な内容でした。さらに理解を深めたいと思う。

    2022-12-02
  • masashi1025

    営業

    同じ出来事でも受け止め方どモチベーションや行動が変わる事はわかった。しかし、自分の意図しない結果の場合にどのように前向きに受けどめられるのかが、難しい

    2022-10-10
  • shusuke-yamada

    その他

    ABC理論によると、起こった出来事ではなく、出来事に対する回答で言動を起こしているといえます。
    何々のせいにするよりは前向きにとらえようということです。

    2022-10-07
  • kenichi_ohm

    金融・不動産 関連職

    先ずはABC理論にうまく当てはまることができるかどうか実践してみようと思います。

    2022-10-15
  • kaoda

    メーカー技術・研究・開発

    起きてしまう出来事は変えられないけど、受け止め方次第で、行動や結果が変わる、とても大事な考え方。「受け止め方」中心に考えてみることが大事。

    2022-10-09
  • shigeto-

    その他

    エジソンの言葉を信じ、成功に近づく。ポジティブシンキング。

    2023-03-05
  • k-hata

    その他

    前向きに思考することの大切さを再確認しました。

    2022-10-12
  • nishimoto_keiji

    その他

    ものごとを確認するときはいろんな角度で考えてみることが重要と感じた。

    2023-05-31
  • onikichi

    その他

    受け止め方一つで気持ちが変わるのは良く理解できます。そんな考えができるような、キッカケを周囲からあると更に良いです。

    2022-12-14
  • ko_ro

    人事・労務・法務

    A:できごと
    B:(信念を持った)受け止め方
    C:感情、行動
    感情や行動を決めるのは起こった出来事ではない。
    起こった出来事の受け止め方で、感情や行動がきまる。

    行き詰まった時は、視野が狭くなりがちだが、
    「これは自分に役立つ受け止め方であったか」「ほかの受け止め方はあるか」など、視野を広げて考えたいと思う。
    ABC理論は初めて耳にしたが、エジソンと1000回の実験の例えもわかりやすく、理解しやすかったです。

    2024-02-06
  • a-aki

    経営・経営企画

    受け止め方、反応は一つではない。感情が先にきてしまいがちであるが、それは動物的である。冷静に受け止める姿勢が大事である。

    2022-10-18
  • hiroaki-mgf

    メーカー技術・研究・開発

    行動が止まるときは、失敗を恐れているか、できるわけないと判断しているときが多い。
    「失敗」をもらいにいってみる勇気や好奇心を日常的に大事にすることで、何かしらの行動がとれるように心がけたい。

    2022-10-17
  • ym12ym12

    その他

    プライベートで意にそぐわない事が起きた時にも使えると思いました。

    2022-10-23
  • masakazu-kubo

    マーケティング

    事象に対してどう行動するのかが大事。そのためには、自身がどう捉えるのか?ということ。次の行動に移せるように前向きに受け止めること。

    2022-10-18
  • mckusa

    メーカー技術・研究・開発

    受け止め方をポジティブ変換する。

    2023-01-27
  • shun919

    営業

    様々な出来事が起こる中で、その事実に対し、どう受け止めるか、その受け止め方次第で、次の結果が大きく変わっていくんだと思いました。

    2022-10-10
  • acs993222

    金融・不動産 関連職

    受け止め方は自分で決められる。役に立つ受け止め方をするように心がける。

    2022-11-26
  • yokookiyoshi

    営業

    何が起こるかはコントロールできないが、どんな受け止め方で、どんな行動に結びつけていくかは、自分で決められる。

    2022-10-22
  • tetusya_9200255

    金融・不動産 関連職

    出来事に対する受け止め方を考えるようにしたい

    2022-10-31
  • masaki3

    営業

    業務上の失敗時の切り替えに。

    2022-10-13

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