新商品・サービス開発で悩んでいる人は「デザイン思考」で考えてみよう／みんなの相談室Premium

mmm3

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採用イベントにおいて、参加する学生中心の企画を考える。

jounai

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人間中心が大事だとわかった

ryukei

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お客様に成り切って考える、マーケットインの考え方はやはり大切。５つのステップを踏むことは大切だがそこにもスピード感は大切。

iketin

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どういう人がどういう時に欲しいのか

jun_kawamura0

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人間中心。実際の誰が何に困っているか？
共感、問題認識、アイデア。

minamitchel

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初めて聞いた言葉でした。内容は、ハッとするようなものでした

yuk_o

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新サービスの提供はターゲットを絞り考えていくしかない気がします。

takuya_ohmae

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フレームワークやこれまでにないものを考えることに目がいき、人間中心という概念を忘れていた。今このタイミングでどんなものがいいかを考え、5つのステップで検討していきたい

kyon-m

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社内に図書室を作ることを提案したいと思っています。その際に利用者がどのように使おうと思っているのかをイメージする作業を丁寧に行うことが大切だと認識しました。社内の様々な部署の社員の図書館での過ごし方を企画書に反映します。

s-kotani

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デザイン思考をシンプルに説明して理解しやすかった。人間中心であること、その思考方法・アイデアが重要だと感じた。

eizan_1000

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新規性の高いソフトウェア開発現場で開発者体験の向上によるQCDの改善を目指していることはデザイン思考につながると感じた。

takasago_ya

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業務で開発するには、デザイン力、人間中心で考える。
困っているものこんばものがあればいいなというものを、具体的に上げて形にして進めていく。

mo_108

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目的に沿って、工程を踏んだ進め方をするように今後は注意していきます。

ryu0358

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新製品アイデア検討で活用します。

myzw5283

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新商品開発において、デザイン思考の重要性は理解できました。
どうしても機能重視、サイズ重視となってしまいデザイン性が劣るものが出来上がりがちで
他のメンバーからも顰蹙をかっています。
次回の新商品開発では、デザインを決めてから、中身を決めてみようと思います。

kyoko79

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商品開発、特に個人事業におけるそれについては、どうしても独りよがりな価値を押し付けがちになる。
デザイン思考のフレームをおりに触れ意識することで、「誰のための、なんのための」商品なのかに立ち戻る、客観性が持てると感じた。

esraa_y0604

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分かりやすい勉強になりました

akio_e

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デザイン思考は日々の業務の様々な場面で活用出来そう

aendo

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デザイン思考とマーケティング思考は似ているように感じました。対象者のニーズを汲み取ってかたちにします。

y-shiraki

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人から始まるのはマーケティングの考え方ですね。
人が使いたい着たいと思う商品を考えると使ってもらえるので、商品やサービス、採用に関しては人を中心に考えて、そのペルソナに響くメッセージを伝えようと思う。

inaka4451

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デザイン思考５つのステップ
①共感②問題定義③創造④プロトタイプ⑤テスト
これを繰り返していけばいくほど良い

新商品開発はデザイン思考で
とにかく人間中心
実際に存在する誰かが実際に困っていること
そして喜んでもらえるものを徐々に少しずつ具体化しながら
作っていくということをやっていく

m_23

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共感して、問題提起し、アイデアを出して、プロトタイプを作って、テストする、という流れをチーム全体で認識することが第一歩と感じました。

t_yamags

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デザイン思考というから、新しいことがあるだろうと思って聞いてみたが、実のところ、MOTやソリューション事業の取り組みと大きく変わらないことをやっているのだ、という印象でした。

u1rou

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Tシャツのたとえがわかりやすかった。「Tシャツを売るとき、どんなTシャツが売れるだろう？ではなく、誰・どんな人に向けて売るのか、から発想する。」

tommyzz

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デザイン思考。人間中心であることと、コンセプトテストで感触を確かめることが重要

kojipower

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仕事は誰のためにやるのか？顧客が喜ぶことは何か？を追求した時に、このデザイン思考と似た思考になるのではないかと思いました。それには共感力を磨く必要があると思います。引き続き、この考え、思考を持つと、いろいろな場面で役に立つと思いました。

tada_999

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デザイン思考のプロセスの5ステップを理解できた。

fukamidori

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よく聞く言葉なので、具体的な説明で良かった

kisaragi_1205

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どうしても母数のある数値的なデータに基づかないと根拠を持って企画化できないと思いがちだった。ユーザをきちんと観察・掘り下げをする、ユーザの気持ちを想像してみるというのをきちんと実施することで、目に見える数値的なところだけではなく、現場やユーザが求めるものは何なのかを探れるようにしていきたい。

taka_okaz

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人間中心に以下のプロセスを、とる
具体的なユーザーを想像
ペインポイント
対策
イメージモデル

wat18

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　・前提として、人間中心！　　誰が、どんな気持ちになりたくて、使うモノかを考えることが起点で、そこからどんなものがいいかを考える
　・みんなで同じ方向を向いて進んでいくには、「共感(こんな喜びやお困りごとがあるのか)」「問題提起(未充足のニーズはこういうことか)」「プロトタイプ(アイデアを具現化)」「テスト(対象者に使ってもらう)」

11136

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ほかのセッションでも学んだ通り、開発者→顧客ではなく、顧客→開発者の時代。
人間中心はまさにどのセッションでも言っていたことの一つ。
エモさは現代かなり重要視され、クリエイティブともつながるが、その前提としてやはりロジックに基づいた調査や理解が必要となる重要性を感じた。

tosinori

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デザイン思考を知る上での最初の知識として参考になりました。

minami758

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漠然とアイディアを考えるのではなく、具体的にいつ誰が何をしてどうなってほしいかを想定し、それに合うものを検討
する事だと分かった。具体的な対象を考えることでアイディアや問題点が上げやすくなると思いました。

mark24

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現在まさに既存商品の周辺商品の開発案の検討を行っており、通常のフレームワークや既存商品の拡張との視点から計画案を練ることを考えていましたが、ユーザーの立場からデザイン思考の新商品を考えてみたいと思いました。

morimotoa

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デザイン思考取り入れて行きたい。人間中心。

snk_shiro

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具体に欠けたと言わざるを得ない内容と感じてしまった。動画全体の人間中心というテーマをスタンフォード大学の発表を用いて解説したかったのだろうが、デザイン思考を実際に用いた商品の開発の例や開発に携わった方の解説が知りたかった。

rika05

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デザイン思考は日々の業務の様々な場面で活用したい

toc_goal

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方法論も内容も新しさがない。どっかの誰かが、定義したデザイン思考という単語が一人歩きして、あたかも新しいことをしているようなニュアンス。

keishi1979

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5ステップ
人間中心

gonta777

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人中心でものを考えるということは、腹落ちします。自分の好きなもの、ほしいものを提案してもそれが欲しいと思う人がいないと意味がない。困りごとに耳を傾け、そこにメスを入れることは重要と思っています。その考えは継続していきます。

007mine

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デザイン思考で新商品や、事業企画をする。顧客の困っている事から問題の解決策を見出し、プロトタイプで実行、テストしてみる。といったプロセスで考え、実行しると良い。と言う事を学びました。

st59662

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デザイン思考というものの考え方やステップは理解できたものの、身につけるためには日々意識し考えることが必要だと思いました。

muraki-j

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こういうことをわかっていても、なかなかうまくいかないのはなぜか。
会社のしくみや考え方が、従来のやりかたに最適化しちゃっているからか。
困っていること、よりは喜んでもらえることのほうが、今の時代は見つけやすいかも。

ddaa-m

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５つのステップを意識してサービス化してみたいと思います。

tomohiko1012

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Tシャツの例えがわかりやすかった。

ymiwa

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対話形式で、話をしている内容も身近でわかりやすく、デザイン思考のイメージが湧いた。
もしかしたら使えるかも、という場面でどんどん使っていきたい

k_osada

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「人間中心で考える」言われれば当たり前のことですが、モノが主役でモノに振り回されてきた時代からの転換期に入っているということでしょうか。昨今の経済低成長を背景に、モノが溢れていることに気付き、本当に必要なモノは何かが問われている解の一つが「人間中心で考える」ということに気付いたということかとも思いました。

hackair

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普段やっている事の言語化

pc_37

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デザイン思考では人間に寄り添った考えを着想として、新たな付加価値を考えるとの点を考慮しながら業務に活かしていきたい。

everest

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新商品やサービス開発に行き詰まったときはユーザー視点で課題を捉え直すデザイン思考を使うことで本当に求められるアイデアを導き出したい。

taki_ryota

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ユーザーライクで考える大切さがよく分かった。これが売れている、という事実だけではなく、なぜ売れるのかをユーザー目線で考えることで、ユーザーが求めていることを知り、それに向けて開発することが大切である。作ったものを使っている姿を想像することで、強みや改善点をもよく見つけられると分かった。

ayumii_

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未来の商品企画に役立てたい。すでにある商品の売り方を考える際に役立てる、というのは大丈夫ですか。

tosan103

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昨今のエモいや癒しが機能と一緒になった物が流行する考え方の原点なのか？

26949

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デザイン思考は「人間中心」で考える。
①共感⇒②問題提起⇒③創造⇒④プロトタイプ⇒⑤テストの5つのステップの繰り返して実際に存在する誰かが困っていることに対して実際に喜んでもらえることを具体化して追及するプロセスのことをデザイン思考と呼ぶことを理解しました。

jyamashita

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いわゆる独りよがりなプロダクトアウトではなく、お客様起点で考えていくことが大事だと感じた。

koma__23

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既存の考えにとらわれることなく、そもそもの部分から考えることを意識しようと思いました。

gantetsu013

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昔の人は言いました。今北産業

taka_ts

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市場のニーズ調査や、トレンドなど全体的な傾向を基にした商品・サービス開発に陥りがちであった。
誰がどう困っているの？どう利用されるの？といったユーザの声を収集することから始めたい。

majima_y

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マーケティングの仕方の思考のひとつとして取り入れたい。

tomikeda

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デザイン思考には、人間中心の思考が大事だと感じた。

gimbal

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本件、「“プロダクトイン”ではなく、”マーケットイン”で考える」と言われる、製品やサービス開発のアプローチと何が違うのだろうか…？
こちらで述べられていることは、確かに「仰る通り」なのだが、それにわざわざ「デザイン思考」というラベルを貼って世に出すことが適切なのかどうか、大いに疑問が湧く。
そもそも、「優秀なデザイナーの思考」は「デザイン思考」なのだろうか？まるでデザイナーが、合理的・定量的・計画的なデザインができないかの印象を受けてしまう。思うに、ビジネスパーソンは「デザイン」というものを、端から誤解してはいないか。
「違和感しかない」というのが本講座を受講しての正直な感想である。

wem_hi

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外部環境から戦略を作る考え方と異なり、人間中心でまず考える思考法だと理解。机上の空論とせず、実際のユーザーの感触を確認して確度を上げる点は今の時代に重要と感じた。

s_tsuboi

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提案をするにあたり、商材ではなく『人』を中心に考えていきたいと思います。

kaori-g

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デザイン思考とは、マーケティングによる予測ではなく、ユーザーのあったらいいな、から製品を逆算していく発想と理解した。ただ製品やサービスを試作するのが難しい場合（技術的、無形サービスなど）、試作以降のプロセスをどのように進めることができるのか、疑問が残った。

yusuke-miyazaki

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デザイン思考の最初の入りとして、この講義はすごくわかりやすいと思います。この基本的な考えを応用したデザイン思考で商品開発した成功実際の事例などを参考にした話も聞きたかったです。

okada-to

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たとえを聞くと、デザイン思考の人いないな
と思いました。

arakida_a

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自身の業務では、あまり活用できるシーンが思い浮かびません。

s_shinichi

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これまではの定量的な情報からの計画だけでなく、顧客体験からユーザーニーズの本質を追求することで新たな価値提案に繋がると感じた。そのためには、相手の立場に立ち共感することされることが必要であり、仮説の実証のためプロトタイプに検証が必要であり、検証を繰り返し改善を重ねることでニーズの本質に対する新しい価値提案に
できることが分かった。
但し、これらのフローに進めるにあたり、固定観念やフレームにとらわれることなくなく、最善策を考え続けることでこれまでにない新しい提案ができ、差別化した提案にしていく必要があることに注意していきたい。

mt-kimura

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Tシャツの例えがわかりやすかった。

mtn305

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時間がある時に見直します

m_tanaka

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今のところ活用アイディアなし

nyiu

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いつもやれていることだなと思ったが、体系的にまとめてもらって頭の整理ができた。

sakamoto_g

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人間思考で繰り返しステップを重ねていくことを改めて仰せでした。具体例に沿う講義で整理をしながら受講することができました。

komeyama

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デザイン思考について、より身近に感じることができた。
動画でも話されてたとおり、実際に行動するのは難しいかもしれないが、手法のひとつとして捉え、使えそうなときには活用していきたい。

takashihonma

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他の動画でも言及していたがやはりお客様と向き合ってお客様設定を行うことがデザイン思考で必要なことだと思った

taki1990066

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新しい発想だと感じました。実際の人の困りごとを解消するために５つのステップを踏んで商品化します。

kyousai

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デザイン思考は「人間中心」で考える。

takaki_h

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他の動画でも言及していたがやはりお客様と向き合ってお客様設定を行うことがデザイン思考で必要なことだと思った

tci_shimizu

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デザイン思考でのサービス開発が重要であると改めて学びました。

nabeyasu83

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バズワードという言葉を初めて知った

mi-ando

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デザイン思考の説明でTシャツの話してましたが、使うものではなく、使ってくれる人を想像して
考えるという事なんだろうなとイメージ理解しやすかった。

sh_n

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①共感→②問題定義→③創造→④プロトタイプ→⑤テスト→①

riena1

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市場調査などからの予測では、売上げを確保できない世の中であり、そのために人間中心でデザインしていくという内容であった。
通常、このようなデザインは、市場調査の前に実施することだと認識していたので、現在の一般的なマーケティングとの違いがよくわからなかった。
このデザインを重点的に行うということなのであれば、一般的に行われている手法になにか違いがあると思うので、その点の具体的な説明があるといいと思った。

t_shimo

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自社で大切にしている開発の原則と、今回紹介された人間中心の考え方（どんな人がどんな時にどんな風に使うのかを考える）というのが同じで、自社で大切にしている開発方針が良いものだと再認識できました。

gorosayama

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デザイン思考の復讐になりました。より身近に感じられました

takemoto_hitomi

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デザイン思考の人間中心の視点の重要性について理解が深まりました

naokiti9

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当たり前な話かな。もう少し他社事例が欲しかった。自分で調べるか。大量生産前提の生産ではなく、もう少しターゲットを絞って企画してくのが大事ってことね。どのマーケティング講座も向かおうとしている方向性は同じ。

take_k_a

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デザイン思考は現在の業務では実践する機会があまりないが、新しいアイディアが必要になった際に活用したいと感じた

onagi_k

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デザイン思考とは、人間中心の視点で課題を解決するための思考法です。