上司と部下で学ぶ職場コミュニケーション③1on1／評価面談編

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ネガティブフィードバックについて、なるべく早めにすべき、と理解していながら、なかなかできていない。いつ、どのようにフィードバックするかを自分の中でルール化し、取り組んでいきたい。

sophia_koyama

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1on1の目的を明確にして、メンバーに主導権があることを伝える。過去・現在・未来×業務・個人・組織のフレームワークを活用して、1on1の精度を上げる。人事評価のギャップを埋めるために、優先順位の付け方の違いや、作業ミスが分かった時点での改善のフィードバックは早く行うことを徹底。メンバー側からも上司に対して日頃からフィードバックをもらいに行く。

kawa5292

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鮮度が大事という部分が印象に残った。失敗したことを時間が経過した後に言われても、言われた側は忘れてしまう。言いずらいことではあるが、早めに伝えてあげることで早急に改善できるので今後も心がけていきたい。

everest

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上司と部下の対話を通じた評価面談は信頼関係の強化と成長促進に直結する重要なコミュニケーションだと学んだ。

miya_t20

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誰しも上司部下の関係があるので、認識ギャップを少なくできるようにコミュニケーションをとっていくことが重要と感じた。

tomo-0110

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上司と部下での連携は、双方がしっかりと問題提起と認識の擦り合わせをし、友好な関係を一歩ずつ築いていくことで業務も効率化し、新たな気付きが得られるのだなと思います。

kawada-tsuyoshi

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部下に働きやすい環境を整えるためにも日常会話を増やしたい

ksjo

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世代間ギャップや価値観がちがうのは当たり前だが本当のコミュニケーションは難しい。上司としては相手の立場に立ちすぎてもいけないし、やりすぎるとハラスメントになりかねない。信頼関係が必要。

jitsuda

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メンバー＜リーダー＜私(マネジャー)で、1on1は基本リーダーと実施していたが、業務が忙しくなると時間を割くのがもったいなく実践しない状態が続いている。また、メンバーとリーダーとの1on1は今まで一度もない。
メンバーにとっては目標管理面接が1on1に近いものだが、フリー対話のような時間が少なく3ヶ月に1回という頻度も少ないのかもしれない。
もう少し1on1について考えてみようと思う

banana_2225

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ギャップをお互いに理解することは、信頼関係がベースになることから、積極的に部下が話し易い環境を提供する事、またトークテクニックを上司が身につける必要があると思う

s-sugino

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1on1は部下に主導権があり、何を話すかが大事。
話す内容も個人的なこと、業務のこと、組織のこと×過去、現在、未来で考えると話し易いことや自らフィードバックを定期的に貰いにいく姿勢も大事。
上司的にも気付いた時点で早めにフィードバックする鮮度が大事。

em3142

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今回の研修を通じて、1on1やフィードバックの質を高めるためには、相手の話を丁寧に聴き、事実に基づいた対話を継続することが重要だと学びました。特に、メンバーの考えや悩みを引き出しながら一緒に解決策を考える姿勢を意識し、上司からの一方的な指示ではなく、協働して成長を支援するコミュニケーションを実践していきたいと思います。

今後は、1on1の事前準備としてアジェンダを共有し、限られた時間の中でも部下が話したいテーマを中心に対話を進めたいと考えています。また、フィードバックの場面ではSBIフレームワークを活用し、「いつ・どこで・どのような行動があり・どのような影響があったのか」を具体的に伝えることで、納得感のある成長支援につなげていきたいと思います。

私自身、業務の忙しさから結果や課題に目が向きがちですが、周囲からは「もっと相談しやすい雰囲気があるとよい」と感じられている可能性もあると考えています。そのため、日頃から報告や相談を歓迎する姿勢を示し、小さな変化や成功体験にも目を向けることで、認識のギャップを減らしていきたいと思います。

信頼関係を深めるためには、フィードバックの鮮度を大切にし、良い行動はその場で認め、改善点についても相手を否定するのではなく成長の機会として伝えることを意識していきます。メンバー一人ひとりの強みや可能性を引き出しながら、自ら考え行動できる環境を整え、営業所全体の成果向上と人材育成につなげていきたいと考えています。

tsuka12480k7400

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課長の中で、スピード感に欠ける人物に対してのフィードバックをもう少し早くしていく

yo-amano

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1on1でどのようなストーリーで相手と対話をするのかのコツを学べた

sakai_kouichi

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四半期とかでフォローが入ったところで上司と部下の間にギャップが生まれている。鮮度が高いうちにあどばいすを求める必要があることがわかる。

gotou100

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部下主導の1on1と上司主導のフィードバック面談は別に設定した方が良いかと気づきがありました。

h48436

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いろんな方がいて、そう簡単にはいきません。日々勉強です

shirabo-2007061

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マンツーマンでの会話については最初は話題が出てくるが回数を重ねるうちに話題が底をついてくることは自分でも実感している。自分は依然話した話題についてその後を聞いてその中から新しい話題を広げるようにして相手が気持ちよく話せる雰囲気を作る努力をしている

torikoh

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上司は、直接的な表現では傷つけてしまうのではないかと日頃遠回しに匂わせているつもりでも、実はこれまで本人には響いていない・届いていないケースも多々あると思う。日常の１on１でFBしながら成長の後押しが出来れば、評価面談に及んでの双方認識のずれは無かったように思う。

yoshikake-taka

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1on1を繰り返し行い、部下・上司のギャップを埋め、信頼関係を築く。

ts39405

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SBIを意識して業務に当たる。

irisuji

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1on1を開催する際には

・「過去・現在・未来」の時系列と、「個人・組織・業務」の視点を組み合わせた3x3のフレームワーク

で話題を作り、

SBIフレームワーク:
S（Situation）: 状況・場面
B（Behavior）: 具体的な行動
I（Impact）: 行動の結果（良かった点・悪かった点）

で振り返りを行う。

hikooki

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相手の気持ちを考えすぎてコミュニケーションが取れなくなるケースも多いが、もっと相手に興味を持つことが重要でそもそもそれがなければ、コミュニケーションは成り立たないと思う

yok1981

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明日、上司とたくさんお話する機会があります。
メンバとしての作業もあるので、幅広い視野で取り組みたいと思います。

okuda06

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立場の違いがわかった

hh-kk

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部下の育成、成長支援の目的で1on1を取り入れようと考えている。SBIフレームワークが具体的で1on1やフィードバックで部下との共通認識、理解が図り易いので、実践したい。

layer-0

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こまめなコミュニケーション、フィードバックを行うようにします。
早く一本立ちしてほしんメンバーが複数いるので

meet-meet_meet

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面談は受ける側が主導を握るというのは目からウロコでした。面談の前はタイムスケジュールだけでも作成して臨みます。

t_kusu

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日頃から意識してやります。

jt0240686

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悩みなど仕事の進捗報告する際に早めに行う習慣をつける。

yuki-13579

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上司部下の関係はギャップを少なくできるようコミュニケーションをとる必要がある

jun1000

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ギャップを埋めることコミュニケーションはもちろんフォローアップの徹底とフィードバック。

atom1031

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1on1の目的を再認識した。　また、フィードバックの大切さが理解できた

yuya-koishi

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適切な1on1を実施するたっめには、まずこちら側の時間的、精神的な余裕が必要だと感じます。
時間的余裕を作り出す事も上司に求められるスキルだとも感じました。

markey0827

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フィードバックは鮮度が大事。部下側の視点で大事と共感するものは、今後リーダー側の役割になったときに実践できるようにしたい。

kimura1969

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１ON１ミーティングを通して日頃から部下とのコミュニケーション、評価のフィードバックでの
ズレをなくして行ければと思いました。

nonxg7

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1on1ミーティングの最適化、評価面談の実践、コミュニケーションフレームワークの活用を学びました。特に3×3マスモデル、SBIフレームワークは今後取り入れてみようと思いました。

ueueuey

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部下であれば、上司にフィードバックをもらうよう積極的にはたらきかける。

yoshinori-2025

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気になったことは即時上司に共有する、定例のフィードバックを待たずに、自分から上司にフィードバックをもらいに行くことを大事にしたいと感じた。

yanagida2

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自分の身の回りには あるあるだなと思ったので 参考にします

kamiya-t

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事案に対する認識の共有にSBIを意識するという観点があると言うことを意識できました。
自らの業務に少しずつでも活用できるようにしようと思います。

hisamasa

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ギャップはあって当たり前なので、その都度ギャップを埋める作業をすべきだと思うが、その場面、タイミングを誤ると、ギャップが広がることに気を付けたい。

5729_hidenori

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毎年上司が会議で忙しく、フィードバックを聞くタイミングを逃し中間と期末のコミュニケーション面談に向かっており、そこでフィードバックを受けていましたので、以降はフィードバックをグループ内会議の機会を利用しいただけるよう自分からアクションを取りたいと思いました。

miwa3000

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フィードバックを求めてみる。

ns_haoji

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毎回フィードバックをタイムリーに行い普段から認識のズレをなくしておくことが大事だと感じた。

masayuki0526

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コミュニケーションを取ることで信頼関係を構築する事が出来る

yamada0331

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1on1はこれまでも行ってたが、何を目的とするか、部下が主導であること等、とても勉強になった。

tsukasa_i

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SBIを意識して、フィードバックを行います。

sakurai_manabu

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上司と司と部下のギャップを埋める改善アクションを設定、メンバー主導のアジェンダ設定をサポートし、信頼関係を構築し、倫理的な配慮をもって協働関係の構築、育成戦略を実践して自己認識と他者評価のギャップを埋めていく

aikawa_n

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1on1では、個人・業務・組織×過去・現在・未来のテーマに沿ってアジェンダを作り、部下が主導的に話を進めることで有意義な時間にしたい。
また、評価面談では、四半期に1度でギャップを作らないよう日々の中でSBIに基づき振り返りを行いながら積極的にフィードバックをもらうことを意識したい。

rmatsuda196711

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SBIを意識してフィードバックして、互いのギャップを埋めていきたいと思います。

g_fr

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1on1では、部下が主導して意見、相談、報告などを進め、上司は協働して解決など行っていく。また、部下へフィードバックを行う際は、自己認識と他者評価のギャップを埋めるよう対話を行っていく。

ta_ka1976

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部下の自己評価と上司のフィードバックとのギャップはよくある話だと思います。
コミュニケーションを深め、その都度お互いコミュニケーションをとり、事項が共有できることで
そのギャップは埋まると思います。

-ta_ka_

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本人のためと、改善部分を指摘するにしても、嫌な思いしかされないのであれば意味がない。
お互い、改善に向かう方法で、フィードバック面談を進めていきたい。

st-591jimu

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フィードバック面談は、精神的な負担が大きい。
自己評価と客観評価のすり合わせは、相手にどう伝えるとストレスを与えないのか考え、伝えることに疲れを感じる。

anmasa

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何気ない普段の会話からお互いの距離を詰めて話やすい環境をつくり、溝ができないようにしたい

tas1008

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フィードバックの送り方について、今までの自分は偏った発信が多かったと反省。
今後は部下の立場、状況、タイミングなどに寄り添った形でのコミュニケーションを心掛けたい。

t-midorikawa

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周りからの意見で、わかっていたけど、本人から言うまで我慢してしまうことがよくよくありました。
本当に関係性は破談しました。
言い方も大事だと思うため、タイミング、言い方、時間を大事にしていきたいです。

tk0007

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コミニケションをとることが重要

kuri0418

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1on1実施時に3x3のフレームワークは使っていきたいと思います。

masao-nakano

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難し過ぎるので悩みます。

a-hirono

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振り返りを行う習慣づけることが大切であると学びました。
鉄は熱いうちに打てのように「問題点」「疑問点」「課題」を振り返ることにより、より一層自身の成長につながると感じました。

nob_sak

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時間をあけずに上司と確認することが大事だと、改めて確認できた。

y-miyazawa

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フィードバックのイメージは良い点と改善すべき点を的確に示しその後、本人が前向きに取組めるように動機づけを行うと認識していますが、動画を見ての気づきとして、部下からフィードバックを欲しがらせるようにできれば、今の進め方が合っているかを部下が仮説をもとに行動し頻繁に答え合わせをするルーティンが自然と構築されるかもしれないと思った。新人に物差しをただ与え続けるのではなく、間違っていてもいいから自分で考えた物差しの妥当性を自発的に確認させ徐々に自信を持たせることで自走する人材の創出に役立つと思う。

taka_kuro

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過去、現在、未来、業務、組織、個人のレベルで考えていく。

yumiko-fukuyasu

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上司とのコミュニケーションに役立てていきます。

hasethin

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部下の立場の際は１ON１ミーティングで何を話せばいいか考えることがある。上司の立場の際も世間話になってしまうことが多い。

hiroyuki0228

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1on1での話のネタは上司側としても事前にフレームワークなどを用いて準備していければよい。
フィードバックも立ち話ではなく、フィードバックの場である、という状況を作って伝えるのも、部下の意識を高める上では大事かもしれない。

mimi_mama_76

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1on1は、上司が仕切ってくれるばではなく、メンバー個人が仕切っていくものとのこと。
自分の過去・現在・未来を話し、自己の成長と、評価のギャップを埋めていきたい。

katou33

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上司、部下、どちらともしっかりとコミュニケーションをとることがまずは大事だと思いました。
認識を共通させることが、スムーズに仕事をするうえで必要と感じました。

yuppy_m

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思い返してみると、会話の流れの中で間接的にフォードバックをもらっていたこともあるように思うが、フィードバックをくださいと、明確に分かるよう直接的な表現で上司にリクエストすることで、より具体的の細かい粒度のフィードバックがもらえると想像できるので、直接的なリクエストをしてみようと思う。

s_ho

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自分もフィードバックで話の趣旨がずれたまま話している部分があるので、気を付けたいと思いました。

kotarascal

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上司と部下の間で認識の相違を大きくしないためにも日頃から業務に関するコミュニケーション・日常会話の重要性を学べた。

otaku0822

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1対1になると部下の愚痴を聞く会になってしまう事が多い。せめて3人くらいでディスカッション出来ればと思います。

hira_888

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あるあるだったので面白楽しく視聴させていただきました。やはり心の声が聞こえない以上きちんと対話することが大事だと思いました。

mina616

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常に振り返り、考えて改善できるよう努力したいです

nakataro06

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1on1の目的を正しく理解することができました。上司と話ができる貴重な時間と考えて、活用していきたいです。部下にも目的を伝え、活用してもらうように心がけていきたいです。

fuka-yu

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よくある話ですが、なかなか穴は埋まりません。
コミュニケーションを深める努力をお互いに心がける。
忙しいを良い訳にせず、短い時間を上手く共有する時間に活用していきたい。

e_to

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フィードバックはすぐにしているが、伝え方が難しく伝えたあと後悔したりするのでよく考えたい

y-tozawa

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フィードバックは鮮度が大事ということを意識していきたい

yy_14

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1 on 1 では部下が支配するという事が印象的である。今後行う時は動画の通り考えて臨んでいきたい。

satou851

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1on1を行うことはコミュニケーションを高め、部下の能力やモチベーション向上に役立ち、認識のずれを埋めていくもので非常に重要な時間であることを学んだ
部下が主導権を握り、テーマは「組織、個人、業務」×「過去、現在、未来」の9パターンから設定すると話題が続き、ギャップを埋めることに繋がるという点はこれまであまり意識していなかった部分であり参考になった
フィードバックについては鮮度が命という事で、気づいた時に素早く伝えることが不満を減らし、受け止めてもらうための最良の対応というのも今まで出来ていなかったことで、今後実践していきたいと思った

hiroki-1223

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1on1で本当に必要な報告や相談の質が向上することが分かりました。
そこまでにそれぞれの自分の自己認識を理解しフィードバック面談することで
それぞれが成長していけるのではないかと感じた。
後々の後悔を無くす信頼関係に努めていきたいと思いました。

ayumi_yamazaki

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どんな場面でも、コミュニケーションは基本だと思います。
上司と部下においても、相手の立場に立って考えることで答えが見つかることがあるのだと。
1on1という貴重な時間を頂いている場合は特に、有効なコミュニケーションツールとして生かしていきたいです。

teasagiera

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フィードバック、上司の状況もしる

oak_tree

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１ON１は、部下からテーマを出してもらい、部下主導で実施している。業務時間内にプライベートなど普段あまり話せないような内容でOKとしていると、意外と活発な意見交換になっている。また、テーマがないのもテーマとし、自由な対話に心がけている。

kkkk_kkk

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ギャップは放置すると大きくなる

ae86-5586

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人事評価に関してクオーター毎に進捗確認を行い、部下が立てた目標にたいして、上司の私の理解が正しいかを確認する。両者がその目標レベルを共有して、それを達成する為にどう動くか考え行動する事が大切。

usuijum

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面談の際は、その目的を理解または作成し、それに沿ったテーマで話していく

zonoshin

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漫然と１ｏｎ１をやりなさいと言われますが、その目的に立ち返って考えることは何事にも大切なことであると感じました。自分自身としては、フィードバックするにも、なるべく意識したポジティブフィードバックを実施するようにしています。今後も続けていきたい