質問力を上げるためには「ファシリテーション」のステップを理解せよ!/みんなの相談室Premium
日常にある身近な疑問を、ビジネス知識を使って解決する「みんなの相談室Premium」。 今回寄せられたのは、「相手の価値観を理解するためには、質問が大事だと思うのですが、うまくできません。どうしたら、質問がうまくなるでしょうか」というお悩み。相手がどんどん話してくれる状態を作るために必要な「ファシリテーション」のさばきの技法について、グロービス経営大学院教員・林浩平が解説します。(肩書きは2022年1月13日撮影当時のもの) 林 浩平 グロービス経営大学院 教員 名越 涼 アナウンサー
会員限定
より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。
48人の振り返り
shikay
メーカー技術・研究・開発
確かに最近自分はちょっとした相談はChat GPTに相談するようにしているから、MTGの必要性を感じなくなった。共有や報告のMTGは極力参加しないようになっている。アンケートをチャットでとり、何もなければMTGすらしない。最近会議削減の取り組みをしているが、皆対面が好きである。とりあえず集まって話すのが好きらしい。でも話して満足するだけで次のアクションにつながっていない。対面の方が伝わりやすいからと言われるが、自分はテキストの方が後から読み返しやすいからチャットの方がいい。今後テキストコミュニケーションに慣れておくことが重要とあったので、これからも研鑽を続けていきたい。
1
tama0330
営業
仕事が出来る人ほど文章も上手いのは納豆でした。
1
fusae
経理・財務
2つそれぞれのメリットを活かし、使いこなす術を得られた。
1
sugi130
メーカー技術・研究・開発
ミーティングを減らしたいと常々思っていたので参考になりました。
1.意思決定
2.ブレスト
3.感情に配慮
4.めったにない作業
1
dover
人事・労務・法務
日本語力≒文章力は今後より一層大事になると理解しました。
0
askmt
その他
テキスト化スキルが大切だと理解した。チャットGPT相手にブレーンストーミングできることもなるほどなあと思った。
0
ozawa_h
IT・WEB・エンジニア
テキストベースに書いていますが、テキストを皆で読むミーティングをしていたら意味がありません。ミーティング数の他にミーティング時間を短縮するように努力します。
0
h-f-00
IT・WEB・エンジニア
ミーティング開催のコツを学ぶことが出来た。
0
inaka_4451
その他
ミーティングが必要なのか、テキストコミュニケーションで事足りるのかをしっかりと見極め、適切な選択をしながら、タイムマネジメントを進めたい。
0
tanako-3
販売・サービス・事務
急な声がけで始まるミーティングが苦手です。でも自分も安易に設定していないか。。気づくことの出来たコースでした
0
puffer
その他
テキストコミュニケーションを基本とし、状況に応じてミーティング開催は効率的だと感じた。
現在特に議題がなくても召集される定例MTG等の継続可否について提案してみようと思う。
0
atago08
金融・不動産 関連職
ミーティングが予定時間を超えることが多いので、テキストコミュニケーションを採用したり、コストを意識した上で進められるよう取り組みたい。
0
daisaraken
その他
即ミーティング開催ではなく、必要性等も考え、意識的にミーティング回数を減らす努力をしていきたい。
0
tanakayoshio
メーカー技術・研究・開発
価値のあるミーティングにすることに取り組む。
0
fbj04190
営業
無駄なミーティングは減らす事で、業務の効率化を実現できると思いました。
0
hide1119
営業
・ブレスト、A・B案のどちらかを決めるなどは有効
・仕事ができる人はテキストも短く人に伝える
0
bun123
営業
ミーティングは極力減らすようにしているが、どうしても長くなってしまう。テキストコミュニケーションとうまく使い分けたい。
0
xxrqq-qqppzz
販売・サービス・事務
テキストコミュニケーションスキルを向上できるようにしたいと思います。
0
mlap
経理・財務
アジェンダを事前に共有するだけで、少なくない時間削減ができるのではなかろうか、と考えます。
0
makoto_12
メーカー技術・研究・開発
テキストコミュニケーションを活用していきます
0
soramame7
販売・サービス・事務
chat GPTを活用してミーティングを減らす
0
skg-l
販売・サービス・事務
基本会議は行わない方向で考える。
良い発想転換と思いました。
0
meiguan
専門職
ミーティングが有用な場合は、意思決定、ブレスト、キックオフ、まれな作業の確認など。チャットなど短いテキストで意思が伝わる訓練も重要。
0
matsuzawa1011
人事・労務・法務
ミーティングを減らす意識がまず必要だと思った
0
morimotoa
営業
テキストで伝わる際はミーティングは不要である。
0
pontaro-
経営・経営企画
原則、不要不急のミーティングはムダなので実施しない。となると、某プロジェクトの最初と最後くらいはミーティングで抑えるとして、大きな分岐点や想定外の事象があった際にミーティングをすることになる。プロジェクトの規模感、人員数などを考慮し柔軟に対応して行くことがベターだと思われる。また、テキストミーティングに限らず、リーダーは説明力や文章力を持ち合わせていないと、どのようなミーティングを実施しようとも効率的に働かないであろう。
0
taku-saitou
営業
定例MTGを当たり前のようにやっているが、テキストで伝わる内容はテキストだけでやる事で双方の時間効率がいい場合もあると思った
0
yuyuyuyuu
販売・サービス・事務
直接集まってはやしたほうが早いという理由でMTGに頼りがちであったが、行動についてかんがえさせられる良い機会となった。
場面によってはテキストコミュニケーションをあえて選択をすることでより効率的に業務をすすめてゆきたい。
0
kita-2
販売・サービス・事務
ミーティング重視で働いていた。文章力を鍛えたい。
0
k-ei
営業
ミーティングは安易にセッティングをせず、テキストコミュニケーションを活用できるよう心掛けたいと思います。
0
rioo
人事・労務・法務
最近ミーティングの場面が多かったので報告中心のMTGは変えてみる提案をしようと思いました。
0
ak52
販売・サービス・事務
ミーティングはなるべく少なくと考えて取り組んでます。一言で済む対面とテキストコミュニケーションを活用して、ミーティングの必要性を精査して設定します。
0
koyaokuda
営業
ありがとうございます。
0
tokatiobihiro
マーケティング
ミーティングにもコストがかかる事を意識していきます。
0
abebe0701
経営・経営企画
滅多にない作業、賛否が分かれる議論以外はテキストミーティングを活用したい。
0
sajirie
人事・労務・法務
そもそも会議があまり無いけれど、テキストコミュニケーションが上手くとれているかと言われれば、そうではない。端的に正確に相手に伝える技術を見直したい。
0
s-ribbon
販売・サービス・事務
今はミーティングよりテキストコミュニケーションを利用する方が効率よく集中してでき、コスト面でも良いと感じました。
0
suzuki_mi
IT・WEB・エンジニア
メンバーのテキストコミュニケーションスキルをあげて、報告・共有MTGを削減したい
0
nori7938
営業
チャットGPTの活用と仕事のできる人の文章作成が上手は意識改革となった
0
kaneko_neko
メーカー技術・研究・開発
リモートワークが浸透する前は、口頭でのコミュニケーションがメインだったのでテキストでのコミュニケーション能力が退化しているのを痛感しています。プロジェクトメンバーが離れて仕事を進めているので
、端的な文章で伝えるスキルを磨いていきたいと思います。
0
tks_st_1001
その他
ミーティング=仕事の風土を変える
0
10022
営業
テキストコミュニケーションを増やす
0
mint-mist
営業
昨日、課内会議が時間外で3時間以上あり心底嫌になりました。
この講座を受けて、全然会議でやるべき内容でもなかったと改めて感じました。
私の部署(会社)でもテキストコミュニケーションが増えるよう提案したいです。
0
kazuyoshi0624
販売・サービス・事務
賛否両論を決める場合や、急な変更がある場合は必要だとは思いますが、時と場合ですね。
0
hiramana
メーカー技術・研究・開発
可能であればミーティング減らしたいが現実的には難しい
0
koheitad
営業
テキストコミュニケーションもスキルであり鍛錬が必要。ブレスト×ChatGPTの活用の視点は今後試してみる。
0
yasunobe_y
メーカー技術・研究・開発
ミーティングを減らしてメールなどのテキストを多用する
0
naokiyamahara
専門職
テキストコミュケ-ションとMTGの使い分けでMTG時間の短縮が図れるので、使い分けが必要だとわかりました。
0