「強い」だけではファンは増えない!?スポーツにおける「有意性」とは葛山 智子株式会社T. K. Associates代表取締役/グロービス経営大学院教員#スポーツで学ぶMBA講座#思考力2015/05/18
“狭く濃い”サービスで心をつかめ!ズムスタで学ぶ顧客満足度のカギ葛山 智子株式会社T. K. Associates代表取締役/グロービス経営大学院教員#スポーツで学ぶMBA講座#思考力2015/04/27
東京五輪ではプラスαのサービスを!顧客満足度を上げる「おもてなし」葛山 智子株式会社T. K. Associates代表取締役/グロービス経営大学院教員#スポーツで学ぶMBA講座#思考力#オリンピック・パラリンピック2015/04/20
人材が集まらない理由はなにか?NBAチームに見るスタッフ育成の施策葛山 智子株式会社T. K. Associates代表取締役/グロービス経営大学院教員#スポーツで学ぶMBA講座#思考力2015/04/13
五輪ボランティアスタッフに学ぶ、従業員満足度と顧客満足度の連係葛山 智子株式会社T. K. Associates代表取締役/グロービス経営大学院教員#スポーツで学ぶMBA講座#思考力#オリンピック・パラリンピック2015/04/06
MLBが目指すボールパーク化戦略。サービスの品質を決めるものは何か葛山 智子株式会社T. K. Associates代表取締役/グロービス経営大学院教員#スポーツで学ぶMBA講座#思考力#スポーツ2015/03/30
ファンがファンを呼ぶ。千葉ロッテが目指す顧客満足とは?<公開セミナー特別レポート3>葛山 智子株式会社T. K. Associates代表取締役/グロービス経営大学院教員#スポーツで学ぶMBA講座#スポーツ2015/03/23
ファン数ワースト2位でも売上げ増へ。千葉ロッテの地域密着型経営<公開セミナー特別レポート2>葛山 智子株式会社T. K. Associates代表取締役/グロービス経営大学院教員#スポーツで学ぶMBA講座#スポーツ2015/03/16
プロ野球を取り巻く厳しい経営環境。現実を直視した千葉ロッテの改革 <公開セミナー特別レポート1>葛山 智子株式会社T. K. Associates代表取締役/グロービス経営大学院教員#スポーツで学ぶMBA講座#スポーツ2015/03/09
強いチーム? やる気のある従業員?スタジアムを満杯にするのは誰か葛山 智子株式会社T. K. Associates代表取締役/グロービス経営大学院教員#スポーツで学ぶMBA講座#思考力2015/02/16
人気のスポーツ飲料、何がどう違う?顧客が自ら買いたくなる仕組みとは葛山 智子株式会社T. K. Associates代表取締役/グロービス経営大学院教員#スポーツで学ぶMBA講座#思考力2015/02/02
後期高齢者VTuber「メタばあちゃん®」の挑戦 | テクノロジーの社会的可能性下西 竜二OTAGROUP株式会社 代表取締役 プロデューサー長川 美里グロービス経営大学院 Special Program and Career Office#テクノベート勉強会#少子高齢化#ウェルビーイング2025/07/03