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#スポーツで学ぶMBA講座

• 2015.06.01

  どん底から復活した浅田真央に学べ！レジリエンス力が魅力的な組織を作る

  葛山 智子

  グロービス・アジア・キャンパス　ディレクター/グロービス経営大学院教員

• 2015.05.25

  パ・リーグはなぜ観客が増えたのか？顧客を魅了するイメージ戦略を考える

  葛山 智子

  グロービス・アジア・キャンパス　ディレクター/グロービス経営大学院教員

• 2015.05.18

  「強い」だけではファンは増えない！？スポーツにおける「有意性」とは

  葛山 智子

  グロービス・アジア・キャンパス　ディレクター/グロービス経営大学院教員

• 2015.05.11

  力強い経営理念が強いチームを作る！楽天を優勝させた「三位一体」の理念

  葛山 智子

  グロービス・アジア・キャンパス　ディレクター/グロービス経営大学院教員

• 2015.04.27

  “狭く濃い”サービスで心をつかめ！ズムスタで学ぶ顧客満足度のカギ

  葛山 智子

  グロービス・アジア・キャンパス　ディレクター/グロービス経営大学院教員

• 2015.04.20

  東京五輪ではプラスαのサービスを！顧客満足度を上げる「おもてなし」

  葛山 智子

  グロービス・アジア・キャンパス　ディレクター/グロービス経営大学院教員

• 2015.04.13

  人材が集まらない理由はなにか？NBAチームに見るスタッフ育成の施策

  葛山 智子

  グロービス・アジア・キャンパス　ディレクター/グロービス経営大学院教員

• 2015.04.06

  五輪ボランティアスタッフに学ぶ、従業員満足度と顧客満足度の連係

  葛山 智子

  グロービス・アジア・キャンパス　ディレクター/グロービス経営大学院教員

• 2015.03.30

  MLBが目指すボールパーク化戦略。サービスの品質を決めるものは何か

  葛山 智子

  グロービス・アジア・キャンパス　ディレクター/グロービス経営大学院教員

• 2015.03.23

  ファンがファンを呼ぶ。千葉ロッテが目指す顧客満足とは？＜公開セミナー特別レポート3＞

  葛山 智子

  グロービス・アジア・キャンパス　ディレクター/グロービス経営大学院教員

• 2015.03.16

  ファン数ワースト2位でも売上げ増へ。千葉ロッテの地域密着型経営＜公開セミナー特別レポート2＞

  葛山 智子

  グロービス・アジア・キャンパス　ディレクター/グロービス経営大学院教員

• 2015.03.09

  プロ野球を取り巻く厳しい経営環境。現実を直視した千葉ロッテの改革 ＜公開セミナー特別レポート1＞

  葛山 智子

  グロービス・アジア・キャンパス　ディレクター/グロービス経営大学院教員