ノンデザイナーが学ぶ!顧客・ユーザー理解② ~調査実施編~
デザイン第一歩を踏み出したい方のための「ノンデザイナーが学ぶ!」シリーズ。今回は顧客・ユーザー理解 調査実施編です。顧客やユーザーのニーズをより深く理解するための手法や留意点が学べます。 これまで縁がなかったという方も、本シリーズをきっかけにデザインの世界に飛び込み、新たな可能性に向けて一歩ずつ進んでいきましょう! <本コースの内容> ・参加型デザイン ・インタビュー設計 ・ワークショップ設計
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デザイン第一歩を踏み出したい方のための「ノンデザイナーが学ぶ!」シリーズ。今回は設計 オブジェクト指向UI(OOUI)編です。ユーザーにとっての使いやすさを考え、プロダクト改善に繋げる考え方が学べます。
これまで縁がなかったという方も、本シリーズをきっかけにデザインの世界に飛び込み、新たな可能性に向けて一歩ずつ進んでいきましょう!
より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。
57人の振り返り
mry
その他
オブジェクト指向UI(OOUI)設計は、ユーザーの直感的な理解と操作性を重視するアプローチであり、製品のユーザビリティを高めるために不可欠です。OOUIは、ユーザーインターフェースを実世界のオブジェクトに見立てた操作方法で構築し、ユーザーが自然に理解しやすい形で情報や機能を提供します。これにより、ユーザーは製品やサービスを直感的に使いこなすことができ、学習曲線を低減できます。また、OOUIは、ユーザー体験の向上を通じて顧客満足度を高め、結果として製品の採用率やロイヤルティを向上させることが期待できます。これらの要因から、OOUIは自社のプロダクト改善において重要だと思います。
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a_7636
人事・労務・法務
普段、何気なく直観的に使えているサービスも、その裏にはこのような考え方があったのですね。
私の仕事も、ユーザがぱっと見で判断できるような見せ方をするのがとても難しいので、私にとっての「オブジェクト」って何だろう?から考えてみます。
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tido
IT・WEB・エンジニア
オブジェクト指向UI(OOUI)を今回初めて知った。
今後の業務に活かしていきたいと思います。
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stani
専門職
画面展開は重要で、凝りすぎず、要領を少なくノンストレスで展開できるとよい。
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amz
IT・WEB・エンジニア
タスク指向とオブジェクト指向のデザインという概念のわけかた知らなかったので有益な情報だった。何かの説明書を作る際にも、わかりやすい説明書のためにはオブジェクト指向を念頭に組み立てると良さそうだと思った。無駄にややこしくなっているとき、タスク指向とオブジェクト指向の概念を思い出して、改善のヒントにしたい。
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saito_koji
IT・WEB・エンジニア
ふわっと理解した気になっていたオブジェクト指向の知識が深まりました。
オブジェクト指向とタスク指向の比較の例をもっと具体的にあるか、1つの例でオブジェクト指向の場合、タスク指向の場合の例があるとよいなと思いましたが、個人的には以下のように認識しました。
LINEなどのメッセージアプリでいうと
〇オブジェクト指向→最近来たメッセージ順にユーザーのタイムラインが作られ、そのユーザーをタップするとチャットや電話のアクションが取れる
〇タスク指向→最初の画面で「チャットをする」「電話をする」「ユーザーを探す」などのアクションを選択する画面があり、そのあとの対象となるユーザーを選択する
タスク指向はアプリなどの要件を決めるときに、Aという機能があって、Bという機能も必要で、Cの機能も欲しいな、のように機能を別々で考えてしまうと、別々のアクションとしてUIに反映されてしまいそうだなと思ったので、実際にユーザーにとって使いやすいようにオブジェクト指向を考えてUIを設計していく必要があるなと思いました。
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unoki_nobushige
営業
社内の資料作成などに利用したい。
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yuya_yamada0618
経営・経営企画
オブジェクトに向かっていけるレイアウトを意識し、企画していきたい。
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694660
マーケティング
オブジェクト指向UI(OOUI)は、ユーザーにとっての使いやすさを考く、作成者にとっては、無駄な画面作成がなくなる手法を学べた。
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sonora
IT・WEB・エンジニア
今流行りのフードデリバリーアプリを使った事がないので、デザインを見てみようと思いました
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akkimura
その他
実際にアプリ等の開発業務はしていないが、お客様が開発したアプリのサポート業務においては、動線を見直すことや、お客様の課題に対して、提案できるヒントになると思った。
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yoshi_tk0713
その他
オブジェクト指向UI(OOUI)は初めて知ったが、今後うまく設計段階で取り入れていきたい
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sugitani_takaei
販売・サービス・事務
お客様の求めるタスクをオブジェクト指向で検討し、より分かりやすい提案を行っていく
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saneatu4060
IT・WEB・エンジニア
「ユーザにとって使いやすい」は開発者側の感覚ではいけないのでどのようなものが使いやすいのか調査した上で設計するのが大切だと感じました。
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rd6-6-9
メーカー技術・研究・開発
OOUIは初めて聞いたがとても身近にありなじみ深いものだと理解した。直感的に理解しやすいので、積極的に設計に取り入れていきたいと思う。
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madatasukaru_10
IT・WEB・エンジニア
確かにサービスの目に観れる部分のデザインは重要ですよね。
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kojiro-biz
クリエイティブ
デザインがかっこいい、おしゃれというのも大事だけど、ベースとなる操作なり検索が見やすく直感的に扱えるというのが前提になってくる。そこがなくて見た目だけ整えても操作しずらいので、ユーザーは離れて行ってしまうということだろう。なので、使いやすさをデザインするという思考が大事ということになってくる。
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fuziyama
メーカー技術・研究・開発
オブジェクト指向というのは、普段目にしていながら考え方としては知りませんでした。
改めてその思考にそった画面開発に取り組みたいと思いました。
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akitaso
クリエイティブ
システムのUIを考えるさいに、参考にしたいと思います
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dhu28h7_293
経営・経営企画
OOUIの基本、考え方を知ることができた。
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aqueous
メーカー技術・研究・開発
あるアプリケーションを使うときに、すでに何らかの目的があるという視点は斬新だ。
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nagashima_ayaka
クリエイティブ
何気なく制作しているデザインにも、タスク型とオブジェクト型に分類されていることを知った。スライド発表にも生かせそうだ。
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yuji-k1030
マーケティング
このGLOBISのサイトもOOUIになっているか、気になった。
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ytoya1982
営業
投資のアプリで多数のアプリを利用していますが企業によってUIに差があり、メインで利用する選定の大きな基準になります。顧客のレビューからネガティブなコメントを優先して改善に努めたい。
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ikawa_tatsuya
販売・サービス・事務
設計する際に顧客視点を持つことが重要だと感じた
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tanaka_d_s_s
IT・WEB・エンジニア
オブジェクト指向UIのメリットについて具体的に知ることができました。
UIにおいて、ユーザーが直感的に動作を行うことができることで、より使いやすいサービスに近づけることができるため、
今後も意識していきたいと思いました。
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karikomi-1011
営業
ユーザーにとってオビジェクトを容易に満たせるUI設計が大事である。
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sugi_asa
IT・WEB・エンジニア
オブジェクト指向UIについて理解できた。
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t_mac
IT・WEB・エンジニア
オブジェクト指向UIで直感的、なおかつ開発の面でも設計しやすいように感じました
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hyoshimoto
マーケティング
かなり細かい部分まで学習することができた。オブジェクト指向UI(OOUI)はユーザのストレス軽減され、
よりサービスを訴求しやすくすることにおいて極めて重要な要素のひとつである。
これらフレームを軽視した場合、上記記載の逆の事象が発生しユーザ離反のリスクが上がる。
ここは本当に抑えておきたいポイントのひとつであると考えている
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hr-sakai
その他
使用している事のもいろいろなプロセスがあり理解するともっといろんなアイデアがでてくるかも。
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jetshero
その他
UIの発想は信頼性評価開発に関連して、信頼性の向上に役立てられると考える。
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watanabe-tat
専門職
オブジェクト指向というのは、言語化が重要である。
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khosoyama
その他
設計時にお客様がやりやすいのはOOUIであることが理解できた。
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k_yuna
販売・サービス・事務
大変勉強になりました。
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ori_h
営業
OOUIという言葉を初めて聞きました。
何気なく使ってるサービスも考えると、OOUIが取り入れられてたんだなと知ることができました。
BtoB向けの複雑なサービスなどではどう考えて何をオブジェクトとしたのか、考えてみると面白いなと思いました。
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cyobi99
その他
スマホを購入する場合、色、カメラのスペック、重さ、大きさ、機能、容量など、購入するうえで何を重要視するかによって、選ぶ単体が変わってくる。サイト上でこれらのキーワードごとに比較ができると良いと思った。
また、複数キーワードで比較できるようになることで、ユーザビリティもあがり販売機会も増加すると思う。
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rie_in
マーケティング
自分なりの使い方ができると楽しくなって学習意欲につながるというのに共感しました。
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ritsu-0618
クリエイティブ
オブジェクトに向かっていけるUIになっているか意識することが重要だと学んだ
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toosato
その他
日常生活において、使用しているUIがどのようになっているか観察する。
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hiro_yonehara
IT・WEB・エンジニア
なるほどね どうしてもプログラム・機能から設計してしまう場合があるが実際に使うのはユーザなのUI、その中でもユーザが利用するオブジェクトを最初に絞って・そこを起点にしていく考え方は新しい気づきとなりました
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csl_kojima
IT・WEB・エンジニア
理解が深まりました。
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rmatsubara
専門職
自身の担当サービスがOOUIで設計されていることが分かった。ユーザーの段階により、求めているオブジェクトが変化する点が難しい。例えば、デリバリーフードアプリの場合、初めは商品を求めているが、注文後は配送状況を求めている。適切なオブジェクトを、ユーザーのステータスごとに出しわけることが大切だと感じた。
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yyano2
IT・WEB・エンジニア
オブジェクト指向という言葉はよく使うが、UIまで含めた考えはなかったので、今後は考慮して設計していきたい。
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yuk_o
人事・労務・法務
今後デザインの仕事をやったみたいので、勉強になりました。
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dia44
メーカー技術・研究・開発
オブジェクト指向というのは、普段目にしていながら考え方としては知りませんでした。
改めてその思考にそった画面開発に取り組みたいと思います。
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enalia
マーケティング
小さな子供が、携帯のアプリを使いこなしたり、MACの方が扱いやすいのは、ユーザーの直感的な理解と操作性を重視するアプローチなのだと思う。オブジェクト指向UI(OOUI)設計は、ユーザーがスクリーンを見たままに操作でき、そのオブジェクト選択を起点に、次にどの動作(タスク)にいくのかで、わかりやすいのだと思う。 自分でも、日々、さまざまなアプリを使用するが、使いやすいものとそうでないものがある。そのユーザー視点を業務でも生かしていきたい。
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yoketoma
資材・購買・物流
デザイン設計には積極的に関わって行きたいと思います。
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seki-z
専門職
資料作成に活用したいです
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ozawa_h
IT・WEB・エンジニア
外部設計に使える内容でした。
実際にはUMLのようなツールを利用して設計をしています。
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fmembs
営業
イメージしたよりシステム的だった
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_shiori_
その他
自分のスマホに入っているアプリを思い出してみると、OOUIで作られてるものがほとんどな気がする。
最短でゴール(オブジェクト)にたどり着けるってことで、タイパが求められる最近の流れに合っているんだろうし、これからどんどん求められていきそう。
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3rac1e
販売・サービス・事務
基本的な3つのステップである、
・オブジェクトの抽出
・ビューの設計
・レイアウトの変更
を意識したいと感じた。
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jasmine_ayaka
販売・サービス・事務
タスク指向よりも、オブジェクト指向でUIを設計した方が、私たちユーザーにとって使いやすいと具体例を通してより理解できました。
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yo_e25
IT・WEB・エンジニア
オブジェクト指向UIについて理解できた。
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ruha
営業
オブジェクトを明確化し視認性をデバイスごとにカスタマイズする事が必要。
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hamaaa
その他
利用者にとって使い勝手が悪いアプリ、使い勝手がよいアプリががあると思います。ユーザ視点で「何」がもっともほしい情報なのかを明確にしてから設計をしないと、前者のような使い勝手が悪い、利用から遠のいてしまう結果になるということが改めて分かった。
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