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~企業と顧客が共に価値を創る~","初級",867,129,"サービス・ドミナント・ロジックとは、​「企業と顧客はともに資源を適用し合って、価値を共創する」関係と捉える見方を指します。従来の「企業が価値を創り、顧客が価値を消費する」関係​とは異なります。\r\n​サービス・ドミナント・ロジックでは、顧客の購入後にも価値が創られると考えます。この動画で​は、製品やサービスの購入後に顧客と企業​がどのように​関わ​って価​値を創ることができるのかを事例を​通して学んでいきます。\r\n\r\n※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2025年7月制作）","・マーケティングの新しいアプローチを検討している方\r\n・サービス・ドミナント・ロジックに興味のある方\r\n・顧客との価値共創について知りたい方",9,[29,37,47,54,61,68,74,81,88],{"name":30,"videos":31},"事例①-1：売上に伸び悩む家電メーカーの町田さん",[32],{"name":33,"is_public":34,"video_duration":35,"preview_url_l":36,"index":5},"Video 1",true,50,"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fprogressive_redirect\u002Fplayback\u002F1105025400\u002Frendition\u002F720p\u002Ffile.mp4?loc=external&oauth2_token_id=1612052367&signature=07586e6279e1329dbc0ac4e2dc44524312d7da68f69324ae20eddcab0d1e3bd5",{"name":38,"videos":39},"佐々木先輩が言っていた、サービス・ドミナント・ロジックとはどのようなものでしょうか？",[40,44],{"name":41,"is_public":34,"video_duration":42,"preview_url_l":43,"index":6},"Video 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+0900","自分事とするためには、自分が気に入った、あるいは気になる商品やメーカーの顧客となることが　価値共創の早道かもしれません。\n新しい製品を購入したとき、それはどんな人（私自身がどんな人か）が、いつ、どういうときに、何と一緒に使用\u002F利用するのかを　企業にフィードバックすることが第一歩かもしれませんね。\n最初から企業からの回答は期待しませんが、購入後、一か月、半年　更にはトラブル発生時　と　何度かフィードバックを重ねることで、自分（だけではなく、多数）のニーズがあれば、新しい商品やサービスとして実現することを体感できるかもしれません。\n\n例えば　私の場合、自分から動くことで、過去１年でこんなことがありました。\n物のサービス：\n・腕時計の金属ベルトの交換用純正品- 肌が弱いのでチタン製。メーカーによっては市販ではほぼ見られない。修理や直売も可能とわかった。\n・水筒のゴムパッキン等消耗品 - メーカー直で購入できるブランドもあり、購入できた。(ブランドによっては消耗品の扱いはない。）\n体験のサービス：\n・ちいさな酒造メーカーが直営のレストランで試飲会を初開催（お酒を提供するだけではなく、お酒が好きな人を集めて、見ず知らずの人がみんなで楽しむ。）\n\n業務ではできなくても、自分の体験なら可能　ということであれば　今後とも積極的に行動してみようと思います。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":104,"occupation":105,"created_at":106,"comment":107,"likes_count":6},"https:\u002F\u002Fapi.digital.globis.co.jp\u002Fdefault.png","tsukamotoya","資材・購買・物流","2025-08-04 07:51:23 +0900","業務に活かしていくよう努力していきます",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":109,"occupation":15,"created_at":110,"comment":111,"likes_count":6},"yuka02__","2025-08-06 21:59:54 +0900","Nikeの事例などわかりやすかったです",{"fieldId":96,"avatar":113,"username":114,"occupation":115,"created_at":116,"comment":117,"likes_count":5},"https:\u002F\u002Fapi.digital.globis.co.jp\u002Fassets\u002Fdefault-c9d80d73fddaecd99de4d16079cdfbf41e985cb5d5cf318e34c53aedabd69cb9.png","sphsph","メーカー技術・研究・開発","2025-08-01 17:23:03 +0900","確かにそんな時代と認識しています。\n一方、具体的な事例が多方面に存在するため、一つの概念でくくることに少し違和感を感じます。\n大きな概念を数パターン分類することでもう少し理解が進むかなと思います。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":119,"occupation":115,"created_at":120,"comment":121,"likes_count":5},"big_bird","2025-08-01 21:21:14 +0900","完全には理解できていないが、これからはそういう方向になるということは納得できる。\n一方で、他社参入（真似）をどうやって排除するのか、また、仕組み自体をどのようにマネタイズするのか、など\n今後調べていきたい。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":123,"occupation":124,"created_at":125,"comment":126,"likes_count":5},"blackdog","その他","2025-08-01 21:38:43 +0900","事例では製品(商品)とアプリを連動させるとあるが、実際に私たちはいろいろなサービスや物を使用しているが、種類が多すぎて使いづらい。\n双方ともにより良いものを考えていければ良いと思う。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":128,"occupation":129,"created_at":130,"comment":131,"likes_count":5},"kazuhiro-mori","専門職","2025-08-04 14:40:33 +0900","また一つ賢くなりました。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":133,"occupation":134,"created_at":135,"comment":136,"likes_count":5},"juntamaki","営業","2025-08-04 17:48:45 +0900","顧客と繋がり続ける事で、長いお付き合いができる。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":138,"occupation":139,"created_at":140,"comment":126,"likes_count":5},"apsyoushi","販売・サービス・事務","2025-08-05 08:17:19 +0900",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":142,"occupation":139,"created_at":143,"comment":144,"likes_count":5},"fykuta","2025-08-05 08:22:30 +0900","知識が向上しました。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":146,"occupation":134,"created_at":147,"comment":148,"likes_count":5},"kazuto_yamamoto","2025-08-05 11:54:51 +0900","どのような商材においてもサービスドミナントロジックが適用できるのか、自社サービスにおいても考えてみたいと思います。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":150,"occupation":134,"created_at":151,"comment":152,"likes_count":5},"kitazawa_m","2025-08-05 13:45:37 +0900","時代の変化に合わせて、企業の施策も、変えていく必要があると感じました。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":154,"occupation":115,"created_at":155,"comment":156,"likes_count":5},"taaida","2025-08-07 13:26:50 +0900","普段の業務では、なかなき意識できていなかった部分に感じる。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":158,"occupation":134,"created_at":159,"comment":160,"likes_count":5},"tksdfb","2025-08-10 16:19:55 +0900","お客さんが望むものを正しく把握してものづくりをする",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":162,"occupation":163,"created_at":164,"comment":165,"likes_count":5},"an-sanaya","経営・経営企画","2025-08-10 22:25:39 +0900","失敗しそうな事案に対して、先回りした課題解決の提案により、企業と顧客の価値共創は実現できる。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":167,"occupation":134,"created_at":168,"comment":169,"likes_count":5},"t03290512","2025-08-11 12:38:09 +0900","日常業務取り入れて活動する",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":171,"occupation":134,"created_at":172,"comment":173,"likes_count":5},"hothottsu","2025-08-11 13:28:30 +0900","理解はできるが実際はとても難しいことだと感じた。グロービスのマーケティングがまさに実践なのかもしれない",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":175,"occupation":176,"created_at":177,"comment":178,"likes_count":5},"riko0503","経理・財務","2025-08-11 18:49:37 +0900","実績をかくにしながら結果を予測して方向をあるべき姿にむかうように修正する",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":180,"occupation":115,"created_at":181,"comment":182,"likes_count":5},"rmatsuda","2025-08-11 20:56:16 +0900","自社で実装していく場合、足りない経営資源や今のビジネスモデルには合わないので、組織や事業内容を変えていく必要があると思いました。\n課題は多いですが、世の中の流れはこちらだと思います。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":184,"occupation":115,"created_at":185,"comment":186,"likes_count":5},"zeroni0102","2025-08-12 11:17:56 +0900","サービス・ドミナント・ロジックの考え方が広がってくると、個人で特定の物を購入・維持するという考え方がマイノリティになりそう",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":188,"occupation":189,"created_at":190,"comment":191,"likes_count":5},"yagikazu","建設・土木　関連職","2025-08-13 13:17:42 +0900","今までの物を売ったら終わりの意識ではなく、今後は、顧客とともに価値を共創することを意識し業務へ生かす",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":193,"occupation":189,"created_at":194,"comment":195,"likes_count":5},"katsuno-","2025-08-13 16:21:38 +0900","サービス.ドミナント.ロジックとはメーカーが商品を製作して販売しながら商品開発を展開する際に大手顧客会社に商品を使ってもらい.使いがっ手の良さ．直してほしい箇所．新しい部品のアイディアを提供もらいながら開発していくこともあてはまるかと思う.",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":197,"occupation":163,"created_at":198,"comment":199,"likes_count":5},"ymatyu","2025-08-14 07:51:17 +0900","ものづくりの会社ですが従業員にはサービス企業として振る舞うように話をしてきました。\nこの学習をきっかけに改めて背景や考え方を伝えようと思います。\nB to Bの会社なので結局良きサービスを実現する主役は従業員なので。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":201,"occupation":15,"created_at":202,"comment":203,"likes_count":5},"indy_1986","2025-08-15 13:27:51 +0900","「顧客体験」や「どういった価値」を企業と顧客で作るのか「相応しい顧客」など、具体的にしていく作業は時間が掛かったり、言語化するのか難しそうだなと感じました。NIKEの例があがりましたが、自分が作っているサービスを上記のような問いを立てて分析してみるからやってみようと思いました。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":205,"occupation":115,"created_at":206,"comment":207,"likes_count":5},"kunipp","2025-08-16 11:11:26 +0900","当社の製品・サービスの提供や提供後の改善においては、当社の思いや考えが大きく反映される傾向があります。提供\u002F改善する前に顧客とのコミュニケーションを進め、顧客がどう思うのか、何を実現したいのか、アンケートやインタビューなどが取れる環境を作り、これに準じて製品・サービスの提供\u002F改善を行う様に切り替える。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":209,"occupation":129,"created_at":210,"comment":211,"likes_count":5},"matutaka-1954","2025-08-19 09:26:06 +0900","より具体的にやるべきことを記載する",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":213,"occupation":134,"created_at":214,"comment":215,"likes_count":5},"ryotazawa","2025-08-19 16:14:16 +0900","サービス・ドミナント・ロジックの理解ができた。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":217,"occupation":115,"created_at":218,"comment":219,"likes_count":5},"ysyk7412","2025-08-19 22:20:12 +0900","再度学習したい内容でした。価値を共創するために、共働できる関係をすべてのステークホルダーと構築できたら面白いかもしれない。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":221,"occupation":99,"created_at":222,"comment":223,"likes_count":5},"onishi_00220","2025-08-24 10:35:41 +0900","マッサージ業というサービス業において、顧客と価値の創造をともにするのは製品の提供よりも簡単に思えますが、顧客の求めるものが「エスカレート」することにおいてどこで歯止めをきかすのか、本来の提供しているサービス以外のどこで感動体験を与えられるのか考えていかないとなと感じました。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":225,"occupation":139,"created_at":226,"comment":227,"likes_count":5},"fcnorino","2025-08-25 12:10:18 +0900","今後の仕事に生かします",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":229,"occupation":15,"created_at":230,"comment":231,"likes_count":5},"s_tokage","2025-08-25 12:21:22 +0900","実宣するのはそれなりの費用が掛かる。コアなファンを育成する為、費用対効果を考えながら施策を打つべき",{"fieldId":96,"avatar":233,"username":234,"occupation":99,"created_at":235,"comment":236,"likes_count":5},"https:\u002F\u002Fapi.digital.globis.co.jp\u002Fassets\u002Fdefault-eaf1c6103b5e083ba651d56c7788f4fa615bf6cd4f6308a5df9ab3a524091bc1.png","higuchi_561","2025-08-25 22:57:44 +0900","課題解決のための新しい視点として考えていきたい",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":238,"occupation":163,"created_at":239,"comment":240,"likes_count":5},"kkke_1016","2025-08-29 09:14:06 +0900","売って終わりではなく、\n売ってからがスタート\nこの思想を大切に特には\nニーズ解決に向かって突き進む際の\n「顧客がつまづきそうなポイント」を把握し\n先回りして機能開発することが重要",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":242,"occupation":243,"created_at":244,"comment":245,"likes_count":5},"taguchitakumi","金融・不動産　関連職","2025-09-04 17:08:00 +0900","自分が気に入った商品であれば提案しやすいと思った",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":247,"occupation":15,"created_at":248,"comment":249,"likes_count":5},"koyama-shunto","2025-09-05 09:26:09 +0900","使いにくい機械に対して、新たに新機能を追加する",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":251,"occupation":124,"created_at":252,"comment":253,"likes_count":5},"makoto_hamasuna","2025-09-05 10:14:55 +0900","価値共創の視点に立つと、ビジネス上の困り事や課題が生じた場合に、一方的に先方に依頼するのではなく、当方も\n建設的な指摘とアドバイスを意識することで課題解決に向けた工数への低減取組みに繋がると思った。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":255,"occupation":134,"created_at":256,"comment":257,"likes_count":5},"shibatamaru12","2025-09-14 22:19:14 +0900","ちょうど、会社が共創ということを言い始めている。そのため、相応しい顧客を選ぶ(セグメンテーションとターゲティング)ことがその第一歩というのは、腹落ちした。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":259,"occupation":134,"created_at":260,"comment":261,"likes_count":5},"yusuke_shingu","2025-09-17 08:13:01 +0900","サービスドミナントロジックやグッズドミナントロジックの観点で、\n価値提供や価値共創する観点が養われたのはすごく良かった。\n自分はプロセスを売っているのか、はたまたものを売っているのか、この観点があるのとないのとでは貢献度も変わってくると思うので、\n今日からの仕事で意識しながら取り組んでいきたい。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":263,"occupation":124,"created_at":264,"comment":265,"likes_count":5},"fujiwara-s","2025-09-18 20:14:15 +0900","「それをしたい」「欲しい」という人に何を提供するか、どうすれば利用しやすいと思えるのかということは考え続ける必要があると思っています。\n勉強してテストでいい点数を取りたい　勉強が習慣づくようにしたい\n・ルーティンを設定して、そのための手帳を作って毎日チェックする\n・1週間づつけば１ポイント　２週間続けば２ポイント　という風にどんどん続けていこうという仕組み\n・続かなかった場合は毎月ルーティンを見直し、再設定するなどの仕組みづくり\nなどが考えられます。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":267,"occupation":189,"created_at":268,"comment":269,"likes_count":5},"yoh-yoh","2025-10-01 19:56:12 +0900","顧客との価値創造は、事業創出として理想のあるべき姿だと感じました。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":271,"occupation":163,"created_at":272,"comment":273,"likes_count":5},"s-tama","2025-10-02 15:20:12 +0900","コモディティ化した製品から付加価値の高い製品に置き換えようとしているので、この考え方を活かせそう。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":275,"occupation":134,"created_at":276,"comment":277,"likes_count":5},"hara8010","2025-10-02 20:50:47 +0900","顧客とのコミュニティをつくることがサービスドミナントロジックにつながる",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":279,"occupation":115,"created_at":280,"comment":281,"likes_count":5},"yaji-ht","2025-10-03 14:00:22 +0900","業務に活かせれば、と思いました。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":283,"occupation":163,"created_at":284,"comment":285,"likes_count":5},"momomoon","2025-10-05 16:09:41 +0900","今のReCuteは顧客との対話ができていない、関係性が継続しておらず、利用したらそこで終了になってしまっている。\n顧客が利用したことで他の顧客への提供価値が上がる仕組み（飲食店やデートスポットの共有をしたり、流行りのコスメを共有したり）を入れ込むなどして、記憶に残る体験や継続的な企業とのコミュニケーションが生まれは仕組みを構築しなくてはいけない。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":287,"occupation":288,"created_at":289,"comment":290,"likes_count":5},"kyoko_yano","クリエイティブ","2025-10-09 23:06:19 +0900","実際改善策わわ検討する際に使えそうです",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":292,"occupation":163,"created_at":293,"comment":294,"likes_count":5},"nara_keita","2025-10-16 14:55:54 +0900","販売後の製品の状態をモニターする一助になる",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":296,"occupation":288,"created_at":297,"comment":298,"likes_count":5},"dawasan","2025-10-17 17:25:08 +0900","グッズ・ドミナント・ロジックの具体例として車の販売が挙げられていたが、購入後のメンテナンスや保険などのサポート、アプリなどを通じた走行距離の管理や状態に応じたアドバイスなど、現在でも各社でさまざまな施策が行われており、例としてはふさわしくないのではと思った。（逆に、カーシェアなどは一時的なニーズを満たせればそれで良く、これをサービス・ドミナント・ロジックの例として取り上げることも個人的には違和感があった）",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":300,"occupation":134,"created_at":301,"comment":302,"likes_count":5},"yuyuyu-yu","2025-10-22 10:24:09 +0900","Duolingoもサービスドミナントロジックの成功例と思いました。\n第2言語の習得は収入UP、ユーザー間での競い合い・励ましあい、チャレンジが与えられること・・・それらを楽しく進めることが\nできていると感じている＝いいアプリだと記憶付けできているのだと改めて。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":304,"occupation":163,"created_at":305,"comment":306,"likes_count":5},"koh1972","2025-10-24 10:41:31 +0900","サービス・ドミナント・ロジック 　企業は顧客に販売を行うのではなく\n顧客のお困り事を解決するために必要なサービスを顧客ともに価値を創ることが企業に\n求めれれている事である。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":308,"occupation":134,"created_at":309,"comment":310,"likes_count":5},"everest","2025-10-26 14:20:56 +0900","価値はモノではなく共創によって生まれるという視点の重要性を学べた。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":312,"occupation":134,"created_at":313,"comment":314,"likes_count":5},"yyossy","2025-10-27 04:40:55 +0900","顧客との共創を考えていきたい。そこにビジネスの発展やお役立ちがあり、且つ次のビジネスにつながるヒントもある。。\nサブスクリプション等も増え、益々重要となるだろう。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":316,"occupation":99,"created_at":317,"comment":318,"likes_count":5},"yammada-k","2025-10-28 08:40:51 +0900","様々なブランディングで考える",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":320,"occupation":124,"created_at":321,"comment":322,"likes_count":5},"soranayu","2025-10-30 08:18:26 +0900","NIKEの事例がわかりやすくてよかったです。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":324,"occupation":163,"created_at":325,"comment":326,"likes_count":5},"kyosuke_ohashi","2025-11-13 10:59:47 +0900","非常に納得感のある内容でした\n今後の業務に生かしていきます",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":328,"occupation":15,"created_at":329,"comment":330,"likes_count":5},"fujishinshin","2025-11-22 07:41:17 +0900","価値共創の具体の考え方が知れて業務につなげるイメージがわいた",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":332,"occupation":134,"created_at":333,"comment":334,"likes_count":5},"tatewaki_ryoji","2025-11-25 22:56:59 +0900","顧客とともに価値を創造して行くというスタイルは今後のビジネスに重要な要素と考えられる。世の中のトレンドが早く移り変わる中、自社だけでは価値を測りきれない側面があると感じる。新しい商品開発においてマーケティングからペルソナを設定しつつ、最後のピースをユーザーとつくりあげる。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":336,"occupation":124,"created_at":337,"comment":338,"likes_count":5},"fumie-n","2025-12-07 13:34:18 +0900","学んだことを意識して業務に取り入れたいです",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":340,"occupation":124,"created_at":341,"comment":342,"likes_count":5},"ns000000","2025-12-13 15:57:49 +0900","医薬品の上市においては、キャズムなどが生じると考えられる。その際に先手を打つ概念は活用できると感じた。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":344,"occupation":124,"created_at":345,"comment":346,"likes_count":5},"hironorih415","2025-12-15 10:37:06 +0900","一方的に製品を購入いただくのみでなく、共創も手段として考える事が大切",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":348,"occupation":124,"created_at":349,"comment":350,"likes_count":5},"skitagawa","2025-12-22 07:54:34 +0900","理解を深めらようにしますので",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":352,"occupation":134,"created_at":353,"comment":354,"likes_count":5},"sue05","2025-12-22 16:49:42 +0900","今後の業務にも生かしていきたいです。",{"fieldId":96,"avatar":113,"username":356,"occupation":129,"created_at":357,"comment":358,"likes_count":5},"marimon1105","2025-12-24 08:40:36 +0900","これはこれから大事な考え方だとおもう。素材売りだからと言って諦めないでいたい。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":360,"occupation":134,"created_at":361,"comment":362,"likes_count":5},"ykbb","2025-12-26 15:38:13 +0900","コモデティ化が進む中で価値を共創するサービスドミナントロジックの考えはこの先有効であると感じました。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":364,"occupation":365,"created_at":366,"comment":367,"likes_count":5},"si_matsuura","メディカル　関連職","2025-12-27 09:53:13 +0900","サービスドミナントロジックとやグッズドミナントロジックについて学びました。\n価値提供や価値共創する観点を理解できた。またNikeの事例などわかりやすかった。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":369,"occupation":15,"created_at":370,"comment":371,"likes_count":5},"kousei8494","2025-12-30 20:41:45 +0900","顧客が実践し、有効であった活用法を他の顧客にも共有し、更なる価値創造を図ることは有益ではないか、と感じた。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":373,"occupation":134,"created_at":374,"comment":375,"likes_count":5},"miykobayashi","2026-01-05 13:18:31 +0900","ＢtoCのみならず企業同士間のほうが、サービス・ドミナント・ロジックの考え方、関係性を持つことが大切だと思いました。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":377,"occupation":134,"created_at":378,"comment":379,"likes_count":5},"chica_chica","2026-01-13 11:11:25 +0900","まずは、企業サイドに\nランドコンセプト／企業理念を明確に持ち、体現されていること。\nそうでないと、”相応しい顧客””自体を見いだせない。\n\n前職では、\nブランドコンセプトが言葉のみで曖昧。\n体現さえていないことで顧客に伝わらず。\n相応しい顧客の絵が描けず・・・\n\n\n身に覚えがありました。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":381,"occupation":99,"created_at":382,"comment":383,"likes_count":5},"a_t_s","2026-01-18 18:22:13 +0900","サービスドミナントロジックの考え方は、顧客と企業が共創することで物からサービスへシフトすること",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":385,"occupation":15,"created_at":386,"comment":387,"likes_count":5},"k-honda","2026-01-24 07:45:22 +0900","「体験」されて初めて「価値」という考え方を大切に、製品企画やプロモーションを考えて行きます｡我々の業界もコモディティ化が進む中、顧客創造、価値創造だけでなく、共創の意識を持って活動します。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":389,"occupation":15,"created_at":390,"comment":391,"likes_count":5},"akksun","2026-01-25 17:30:12 +0900","顧客と共にサービスを作ると言う視点は、今後の時代に必要だと感じた",{"fieldId":96,"avatar":393,"username":394,"occupation":176,"created_at":395,"comment":396,"likes_count":5},"https:\u002F\u002Fimg.digital.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fuser\u002Favatar\u002F1265848\u002F________________________.png","oknmkcti","2026-02-14 16:04:27 +0900","「ファンになってもらう、ファンを増やす」みたいな言い方はありますよね。SNSで仲良くすることだけが方法じゃないなと思いました。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":398,"occupation":134,"created_at":399,"comment":400,"likes_count":5},"51501984","2026-03-02 16:27:41 +0900","ご購入頂いたアパレル製品の、素材等の機能面を謡うのみでなく、販売スタッフ\u002F本部スタッフの着用事例を掲載して着こなし・着た時のバランス感を見て分かるコンテンツを多く掲載をすることで、それを参考としてご購入→着方の参考にして頂き、且つレビューにコメントして頂く（場合によっては、レビューキャンペーンを実施して、ご記入者へポイント付与などインセンティブも）事で、企業～複数のお客様の連帯を深め、より一層ブランドや企業へのロイヤリティーを高めて頂く。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":402,"occupation":134,"created_at":403,"comment":404,"likes_count":5},"savitan","2026-03-02 17:33:12 +0900","企業は「物」だけを提供するのではなく、様々なリソースを使って、記憶や感動など顧客共創を提供することを求められている。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":406,"occupation":134,"created_at":407,"comment":408,"likes_count":5},"taka0616","2026-03-03 13:46:16 +0900","奥さんがフライパンを買った時に、料理のレシピが（？アプリ）が付いていたような気がします。\nこちらもサービスドミナントロジックですよね。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":410,"occupation":134,"created_at":411,"comment":412,"likes_count":5},"m21mnii","2026-03-03 15:41:08 +0900","これまでは、価値＝製品の性能と思っていたが、それは自己満足であって、顧客視点からの製品価値ではなかった。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":414,"occupation":415,"created_at":416,"comment":417,"likes_count":5},"kenji-sano","コンサルタント","2026-03-03 16:36:11 +0900","これから顧客様になって頂く企業に対して　我々が提供する商品を使って頂くだけでなく為に例えば、先方企業様は商品開発力はあるのに、販売力や店舗設計などに課題があるとした場合、我々も商品開発力もサービスとして提供できるが、お互いのリソースを有効活用を考え\n店舗運営のリソースを提供することも出来る\n我々の商品＋店舗人材＋店つくり＋店舗運営を買ってもらうのではなく　先方の課題部分を提供し相手企業の価値を伸ばすサービスを行い相手企業なりの価値創造を手助けする\nそこから課題が出てくるようであれば例えば商品開発でのフォローやサービスや　コンサル的な支援につながることも可能",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":419,"occupation":134,"created_at":420,"comment":421,"likes_count":5},"memura","2026-03-03 16:36:48 +0900","顧客と価値共創成功されるには、相応しい顧客取り込み（ブランド理念共有）顧客を動機つかせるきっかけを探り相応しいを思っていただける様にリソースを提供することで動いてもらい、失敗事例など先手で共有しポジティブ思考に記憶を誘導させる。顧客接点は顧客と共に価値を創り出せるプロセスと捉えて管理していきます。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":423,"occupation":134,"created_at":424,"comment":425,"likes_count":5},"nshibayama","2026-03-03 16:57:55 +0900","顧客価値を創造し続ける。ために、購入後のアフターケアだけでなく、顧客ニーズを把握し未然に防ぐ機能（仕組み）を取込み、安心して活用し続けるサービスを提供することの重要性に共感し、自社のサービスにも取り込む必要性を感じました。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":427,"occupation":134,"created_at":428,"comment":429,"likes_count":5},"obinatakohei","2026-03-03 17:47:22 +0900","顧客の状態を確認しながら失敗しそうなポイントで先手を打つという施策が印象的でした。\n良いことばかりではなく、こけそうなところを想像してフォローするという考えこそが、継続の顧客化に繋がると思います。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":431,"occupation":134,"created_at":432,"comment":433,"likes_count":5},"awatanabe3","2026-03-04 15:56:43 +0900","サービスドミナントロジック、提供する側と購買する側でお互いに価値が創造できると関係性が一時的ではなく、継続し次へつなげることができるので、非常に良い取り組みだと感じた",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":435,"occupation":134,"created_at":436,"comment":437,"likes_count":5},"h4858","2026-03-21 22:10:22 +0900","モノを販売する業種のため、グッズ・ドミナント・ロジックの考え方になりがち。せめて意識だけでもサービス・～でいるべきだと感じた",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":439,"occupation":134,"created_at":440,"comment":441,"likes_count":5},"fukubuku","2026-03-22 11:49:47 +0900","具体例があり分かりやすかった。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":443,"occupation":163,"created_at":444,"comment":445,"likes_count":5},"tarokin","2026-03-22 17:35:12 +0900","サービス・ドミナント・ロジック（SDL）の基本概念と、企業と顧客が共同で価値を創出する考え方を理解した",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":447,"occupation":243,"created_at":448,"comment":449,"likes_count":5},"tomoaki-kato19","2026-03-24 16:40:45 +0900","要点1: サービス・ドミナント・ロジック（SDL）では、企業と顧客が価値を共同創造し、使用を通じて価値が生まれるという視点が基本。従来のモノ中心の発想から脱却し、顧客体験と継続的な関係性を重視する。\n要点2: 顧客ニーズの把握、データ活用、エンゲージメント設計、事例（無印良品・カーシェアリング・Nike Run Club等）を通じて、価値共創のビジネスモデルを構築する。顧客の利用場面を丁寧に設計し、情報提供と不安解消を軸に継続的な関係を育てる。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":451,"occupation":288,"created_at":452,"comment":453,"likes_count":5},"hiko-bee","2026-03-25 22:37:33 +0900","Nintendoの事例がわかりやすかったーー",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":455,"occupation":163,"created_at":456,"comment":457,"likes_count":5},"yoo123","2026-03-29 08:48:56 +0900","単語よりも概念が大事",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":459,"occupation":124,"created_at":460,"comment":461,"likes_count":5},"cabbage_","2026-04-01 22:15:59 +0900","すでに顧客数の規模が非常に大きく、国民数に近いものになっている場合、継続的な関係性を維持することを考えたときに、サービス・ドミナント・ロジックの「相応しい顧客を対象にする」という点をどう取り入れるとよいか難しいと感じた。幅広い顧客層を有している中で、ある顧客を対象とすると、当てはまらない層が対象から外れてしまう。そこは、顧客をいくつかの層に分けつつ、理念・コンセプトに外れないよう、対象にあわせたコミュニケーションを分けてもいいのか…と思った。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":463,"occupation":124,"created_at":464,"comment":465,"likes_count":5},"ksg_1007","2026-04-06 17:51:14 +0900","企業が一方的に価値を押し付けるのではなく、顧客と価値を創る。提供するサービスの種類によって難易度が異なってくると思われるが、まずは『出来ない』という先入観を捨てて考えていきたい。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":467,"occupation":15,"created_at":468,"comment":469,"likes_count":5},"hirotiny","2026-04-07 07:31:06 +0900","最初にサービスを立てつける際に、実際に利用してもらうユーザーを一定数まで増やす施策は、キャンペーンなどかなり頑張らないといけないように思います、立ち上げが難しそうです",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":471,"occupation":134,"created_at":472,"comment":473,"likes_count":5},"hashidumi","2026-04-27 23:43:38 +0900","小売業なので、販売と消費の関係である事が前提だが、共創できそうな事は空間があるかもしれないと思った。こんな商品が欲しい。であればこれがありますよ。いつもの人の、レジで買い物したい。言葉を、交わす、いつもありがとうございます。会えて良かった。など。\n空間の共創。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":475,"occupation":139,"created_at":476,"comment":383,"likes_count":5},"horienaomi","2026-04-30 12:18:29 +0900",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":478,"occupation":139,"created_at":479,"comment":480,"likes_count":5},"3009038063","2026-05-05 21:52:01 +0900","ターゲット顧客を絞ることが重要だと思った",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":482,"occupation":189,"created_at":483,"comment":107,"likes_count":5},"yamayu0620","2026-05-06 10:27:34 +0900",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":485,"occupation":189,"created_at":486,"comment":487,"likes_count":5},"tetsujin721","2026-05-07 22:08:26 +0900","顧客と共に企業も、成長が必要であり、価値がどのように使用されてるか定期的に実態の把握が必要になる。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":489,"occupation":124,"created_at":490,"comment":491,"likes_count":5},"t_ito1015","2026-05-08 11:57:08 +0900","nikeのアプリがわかりやすかった。自分が使っている登山アプリYMAPと近いものがあったので。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":493,"occupation":124,"created_at":494,"comment":495,"likes_count":5},"53tomo","2026-05-10 15:20:04 +0900","・一緒につくりあげる塾の例：\nご意見箱を設置して要望を確認することでニーズにあったサービスを提供する。\n\n・サービス中心の考え方で意識すべき点は、顧客がどんな体験を望んでいるのかを考える事。\n仮に最新の設備などがなくても、塾から帰宅の際に「今日も自分頑張った」「先生に2回褒めてもらえた」「勉強のやり方が分かった」など、目標達成までの過程で本人が望む体験が得られたのかを検証する事が重要。その為に本人が帰宅前に、「今日の学習はどうだったか？」の心がけを欠かさない。",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":497,"occupation":134,"created_at":498,"comment":499,"likes_count":5},"tai9205014","2026-05-11 16:48:51 +0900","日常の生活に困っていない顧客に対して、いかに自社のエネルギーを使っていただくかを戦略を考える必要があります。初期コスト、ランニングコスト、サービス等、様々な視点で考えていきます。",{"fieldId":96,"avatar":501,"username":502,"occupation":134,"created_at":503,"comment":504,"likes_count":5},"https:\u002F\u002Fimg.digital.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fuser\u002Favatar\u002F537216\u002Fwitch-6588345_640.jpg","suenaga0013","2026-05-13 07:10:23 +0900","GLOBISも顧客の失敗しそうなところを考えて、ライトなサービス開発や、情報提供をしているんですね！",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":506,"occupation":124,"created_at":507,"comment":508,"likes_count":5},"hoshizaki-chu","2026-05-18 08:36:40 +0900","商品差別化の難しくなってきている中、商品を使用してもらう顧客の意見反映していけるシステム構築が重要となると思いました\nアプリを使用して、問題解決したり意見を拾えるサービスも面白いと思いました",{"fieldId":96,"avatar":103,"username":510,"occupation":134,"created_at":511,"comment":512,"likes_count":5},"kyohei1013","2026-05-24 21:58:30 +0900","顧客との価値創造が大切",[514,517,520,523,526,529,532,535,538],{"career_inquiry_id":515,"name":516},99,"初めてログインした方へ",{"career_inquiry_id":518,"name":519},100,"MBA進学奨学金（単科）対象ラーニングパス",{"career_inquiry_id":521,"name":522},101,"経営知識を領域別に学ぶ",{"career_inquiry_id":524,"name":525},87,"ポジションに合わせて学ぶ",{"career_inquiry_id":527,"name":528},102,"職種別に学ぶ",{"career_inquiry_id":530,"name":531},103,"課題・スキル別に学ぶ",{"career_inquiry_id":533,"name":534},104,"DX・AIについて学ぶ",{"career_inquiry_id":536,"name":537},105,"デジタルスキル標準対応",{"career_inquiry_id":539,"name":540},91,"資格取得に向けて学ぶ",[542,547,548,553,558,563,568,573,578,583,588,593,598,603,608,613],{"id":543,"name":544,"description":545,"courses_count":546,"has_new_courses":34},"39f8470a4d574994900728cb10617608","思考・コミュニケーション","全てのビジネスパーソンに必須となる論理的思考、それを生かしたコミュニケーション手法を学ぶカテゴリ",237,{"id":12,"name":15,"description":16,"courses_count":18,"has_new_courses":19},{"id":549,"name":550,"description":551,"courses_count":552,"has_new_courses":34},"bdbc404ac717b79281e5fd1368148e75","経営戦略","激変する環境下での戦略立案について学ぶカテゴリ",243,{"id":554,"name":555,"description":556,"courses_count":557,"has_new_courses":19},"5ab57614d9258949d67d95bfd5f246e2","組織マネジメント","人と組織が動く定石を知り、組織として効果的に動くノウハウを学ぶカテゴリ",252,{"id":559,"name":560,"description":561,"courses_count":562,"has_new_courses":34},"3f435d47","リーダーシップ","組織の戦略実現に向け、結果を出すリーダーとして活躍するノウハウを学ぶカテゴリ",236,{"id":564,"name":565,"description":566,"courses_count":567,"has_new_courses":19},"dc62cde0db41a099c3643a8a449b87c3","会計・財務","企業の活動を数字で理解し、適切な意思決定をするのに必要な知識を身につけるカテゴリ",272,{"id":569,"name":570,"description":571,"courses_count":572,"has_new_courses":19},"a344cb80","分析","全てのビジネスパーソンに必須となる分析的思考を学ぶカテゴリ",48,{"id":574,"name":575,"description":576,"courses_count":577,"has_new_courses":19},"954e95c2","ビジネスソフトウェア・ツール","進化するソフトウェア・ツールを活用しビジネスの効率化を図る知識を学ぶカテゴリ",77,{"id":579,"name":580,"description":581,"courses_count":582,"has_new_courses":34},"dd794d5ca25da1610cc081f7603fcb37","AI・テクノベート","進化するテクノロジーに関する知見を活かし、ビジネスを構想実行していくために必要な知識を学ぶカテゴリ",518,{"id":584,"name":585,"description":586,"courses_count":587,"has_new_courses":19},"830740c0","事業開発・スタートアップ","ビジネスを創造し、新しい価値を生み出すスキルを学ぶカテゴリ",163,{"id":589,"name":590,"description":591,"courses_count":592,"has_new_courses":19},"95665a46568905dfce2c2c9ed34db619","キャリア・志","自身の志は何か、どのようなキャリアを目指すのかを考えるためのカテゴリ",73,{"id":594,"name":595,"description":596,"courses_count":597,"has_new_courses":34},"8d2b86c6","自己啓発","自己を向上させるために役立つ情報全般を提供するカテゴリ",2407,{"id":599,"name":600,"description":601,"courses_count":602,"has_new_courses":19},"85a36136bab82d7a1897d7e6702f0941","グローバル","グローバル化が進むビジネスの世界での活躍のあり方をハード・ソフト双方から学ぶカテゴリ",145,{"id":604,"name":605,"description":606,"courses_count":607,"has_new_courses":19},"0b497fdc","デザイン","デザインシンキングからUI\u002FUXデザインなど、幅広くデザインについて学ぶカテゴリ",49,{"id":609,"name":610,"description":611,"courses_count":612,"has_new_courses":19},"1549f1d1","資格・試験対策","ビジネスに役立つ資格・検定試験の概要や対策について学ぶカテゴリ",203,{"id":614,"name":615,"description":616,"courses_count":617,"has_new_courses":19},"224f9231","チュートリアル・社会人基礎","社会人として知っておきたい基礎知識や学習方法、GLOBIS 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BUSINESS SHIFT　第12回 機能別戦略編：AIで加速する新規事業の創出",{"id":579,"createdAt":1281,"updatedAt":1282,"publishedAt":1281,"revisedAt":1282,"name":580,"description":581,"ordinal":27,"courses_count":582,"has_new_courses":34},"2022-11-22T07:28:16.642Z","2026-10-13T16:00:47.310Z","中級","本コースは、リーダー・マネージャー層を対象に、AIのマネジメント活用・組織活用を体系的に学ぶ\r\n『AI BUSINESS SHIFTシリーズ（全12回）』の第12回です。\r\n\r\n第12回「機能別戦略編：AIで加速する新規事業の創出」では、新規事業やスタートアップを取り巻く環境がどのように変化しているのかを俯瞰し、新たな価値創造と非連続な成長を生み出すために、AI時代における事業機会の捉え方や、成功確率を高めるための考え方について学びます。\r\n\r\n■こんな方におすすめ\r\n・新規事業開発やスタートアップ創出に携わるリーダー・マネージャーの方\r\n・AIを活用して事業創出のスピードや成功確率を高めたい方\r\n・AI時代における新規事業リーダーの役割やマインドセットを学びたい方\r\n\r\n■AIシフトシリーズとは？\r\n『AI BUSINESS SHIFTシリーズ』は以下の3部構成で設計された全12回のシリーズです。（順次公開）\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Ftags\u002FAI%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88\r\n・基礎編（第1回〜3回）：リーダーやマネージャーに求められる、AI時代の基礎的なリテラシーの強化を目的としたコース\r\n・マネジメント編（第4回〜7回）：AI時代のリーダーシップや組織変革を中心に学ぶコース\r\n・機能別戦略編（第8回〜12回）：AI時代における機能別での戦略のあり方を中心に学ぶコース\r\nより実践的なAIツールの活用法について学びたい方は『AI WORK SHIFTシリーズ』をご視聴ください。\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Fsearch?tag=AI%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88\r\n\r\n※本コースは、AIのマネジメント活用を学ぶ「AIビジネスシフト」シリーズの一環として提供しています。\r\n※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2026年03月制作）",[1286,1293,1298,1303,1307,1311,1315,1319,1323],{"fieldId":1287,"name":1288,"videos":1289},"learning_point","新規事業を取り巻く環境の変化とは？",[1290,1292],{"preview_url_s":1291,"is_public":34},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fprogressive_redirect\u002Fplayback\u002F1173173006\u002Frendition\u002F360p\u002Ffile.mp4%20%28360p%29.mp4?loc=external&oauth2_token_id=1612052367&signature=2eeaef040b84d0fe1ad435a64b8ee7b47e8fee6a763571725f94fccdd7ba498e",{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1294,"videos":1295},"AIで新規事業・スタートアップはどう変わる？",[1296,1297],{"is_public":19},{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1299,"videos":1300},"新規事業成功のためのスキルセット・マインドセットとは？",[1301,1302],{"is_public":19},{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1304,"videos":1305},"現場からの質問：AIの進展により代替可能な役割が存在するか？",[1306],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1308,"videos":1309},"現場からの質問：重要な意思決定にAIを活用することはできるのか？",[1310],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1312,"videos":1313},"現場からの質問：起業家やリーダーに必要な支援は何が残るのか？",[1314],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1316,"videos":1317},"現場からの質問：AI時代にこそ可能性がある領域は？",[1318],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1320,"videos":1321},"大手企業の勝ち筋は？",[1322],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1324,"videos":1325},"まとめ",[1326],{"is_public":19},{"id":990,"starts_at":1328,"photo":1329,"video_duration":1330,"name":1331,"category":1332,"course_type":1283,"description":1335,"learning_points":1336},"2026-07-10T04:00:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F8525\u002Fthumb_00-4f4f7513-6738-405d-992d-6c4c9f8b7c49.jpg",2772,"【営業無双#1】勝てる営業とは？トップ5%セールスの共通点",{"id":543,"createdAt":1333,"updatedAt":1334,"publishedAt":1333,"revisedAt":1334,"name":544,"description":545,"ordinal":6,"courses_count":546,"has_new_courses":34},"2022-11-22T07:28:07.245Z","2026-10-13T16:00:33.906Z","本コースは、「営業無双シリーズ」の#1です。\r\n「営業無双シリーズ」では、成約率アップに向けて、お客様に選ばれ続ける無双の営業になるための実践的な考え方やテクニックを紹介していきます。（#2以降は順次公開）\r\n\r\n本コースでは、「勝てる営業とは？トップ5%セールスの共通点」をテーマに\r\nBtoBでお客様に選ばれる営業の役割\r\nトップ5％のセールスに共通する行動や考え方\r\n成果につながる実践的なポイント\r\nなどを解説します。\r\n\r\n◾️こんな方におすすめ\r\n提案しても顧客に響かず、「いい話だった」で終わる商談が多い方\r\n顧客の本当の課題や決裁者の判断基準をつかみきれず、案件が前に進まない方\r\n再現性のある営業テクニックを身につけたい方\r\n\r\n※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2026年7月制作）",[1337,1342,1346,1351,1356],{"fieldId":1287,"name":1338,"videos":1339},"BtoBの営業は顧客に何をすべき？",[1340],{"preview_url_s":1341,"is_public":34},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fprogressive_redirect\u002Fplayback\u002F1207274751\u002Frendition\u002F360p\u002Ffile.mp4%20%28360p%29.mp4?loc=external&oauth2_token_id=1612052367&signature=0540496ea467f6c270182b066aa6837d5b04e8ca67bec1104eec20f842d025e7",{"fieldId":1287,"name":1343,"videos":1344},"顧客が営業に真に求めるものは何か？",[1345],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1347,"videos":1348},"売れる営業と売れない営業の決定的な違いは？",[1349,1350],{"is_public":19},{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1352,"videos":1353},"明日から実践できる成約率アップのテクニックとは？",[1354,1355],{"is_public":19},{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1324,"videos":1357},[1358],{"is_public":19},{"id":993,"starts_at":1360,"photo":1361,"video_duration":1362,"name":1363,"category":1364,"course_type":1367,"description":1368,"learning_points":1369},"2024-12-23T04:00:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F6749\u002Fthumb_00-d358c4ad8e1dfd7afbb2a24ca80891a797281e87abec1625daf24c369b5bf972.jpg",2126,"マネジャーのための仕事の任せ方",{"id":554,"createdAt":1365,"updatedAt":1366,"publishedAt":1365,"revisedAt":1366,"name":555,"description":556,"ordinal":60,"courses_count":557,"has_new_courses":19},"2022-11-22T07:28:10.799Z","2026-10-13T16:00:42.327Z","応用","「仕事を任せると失敗が怖い」「自分でやった方が早い」マネージャーとしてメンバーやチームの力を引き出しながら成果を上げるには、どのように仕事を任せていけば良いのでしょうか？\r\n変化の激しい時代において、マネージャーとして成果を上げ続けるためには、メンバーの個性や特性を理解し、それに合わせた効果的な任せ方を身につけることが重要です。このコースでは、ソーシャルスタイル理論を活用してメンバーごとに最適なアプローチを学びます。「任せる力」を高めることで、チーム全体の成長を促進し、自身のリーダーシップを発揮できるようになっていきます。\r\n\r\n※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2024年12月制作）",[1370,1375,1379,1383],{"fieldId":1287,"name":1371,"videos":1372},"プレイングマネジャーの実態",[1373],{"preview_url_s":1374,"is_public":34},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fprogressive_redirect\u002Fplayback\u002F1037739569\u002Frendition\u002F360p\u002Ffile.mp4?loc=external&oauth2_token_id=1612052367&signature=486be8120697b339cf42a0c79091a2f4293868fd7ed5e83a0b6d84c919743b7d",{"fieldId":1287,"name":1376,"videos":1377},"「自分でやってしまうこと」への対応",[1378],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1380,"videos":1381},"メンバーの「やる気を下げないか心配」への対応",[1382],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1324,"videos":1384},[1385],{"is_public":19},{"id":996,"starts_at":1387,"photo":1388,"video_duration":1389,"name":1390,"category":1391,"course_type":1367,"description":1395,"learning_points":1396},"2025-12-01T04:00:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globi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~リーダーのための聴く技術~（基礎編）\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Fcourses\u002Ffe285262\u002Flearn\u002Fsteps\u002F59808\r\n・傾聴力 ~リーダーのための聴く技術~（実践編）\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Fcourses\u002F01d24a39\u002Flearn\u002Fsteps\u002F59813\r\n\r\n※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2026年6月制作）",[1442,1447,1451,1455,1459,1463,1467],{"fieldId":1287,"name":1443,"videos":1444},"イントロダクション",[1445],{"preview_url_s":1446,"is_public":34},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fprogressive_redirect\u002Fplayback\u002F1197272433\u002Frendition\u002F360p\u002Ffile.mp4%20%28360p%29.mp4?loc=external&oauth2_token_id=1612052367&signature=9483cafb476eacf7f7039d9355eb890b9be612dce2c089f874770239ba74b418",{"fieldId":1287,"name":1448,"videos":1449},"なぜリーダーにコーチングが必要なのか？",[1450],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1452,"videos":1453},"コーチングとは何か",[1454],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1456,"videos":1457},"リーダーとしてのコーチング",[1458],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1460,"videos":1461},"メンバーとの会話例",[1462],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1464,"videos":1465},"実践する上でのコツと留意点",[1466],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1324,"videos":1468},[1469],{"is_public":19},{"id":1002,"starts_at":1471,"photo":1472,"video_duration":1473,"name":1474,"category":1475,"course_type":1283,"description":1476,"learning_points":1477},"2026-02-27T04:00:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F8075\u002Fthumb_00-f5647e55-8abe-4324-80a5-b1d72f735937.png",3589,"AI BUSINESS SHIFT　第10回 機能別戦略編：AIで変わるバックオフィス",{"id":579,"createdAt":1281,"updatedAt":1282,"publishedAt":1281,"revisedAt":1282,"name":580,"description":581,"ordinal":27,"courses_count":582,"has_new_courses":34},"本コースは、リーダー・マネージャー層を対象に、AIのマネジメント活用・組織活用を体系的に学ぶ\r\n『AI BUSINESS SHIFTシリーズ（全12回）』の第10回です。\r\n\r\n第10回「機能別戦略編：AIで変わるバックオフィス」では、人事・総務・労務・経理・情報システムなどのバックオフィス領域において、定型業務の自動化や効率化といった現場レベルのAI活用だけでなく、いかにして経営や戦略に貢献する存在へと進化していくのかについて考えを深め、学んでいきます。\r\n\r\n■こんな方におすすめ\r\n・人事・総務・労務・経理・情シスなど、バックオフィス部門を率いるリーダー・マネージャーの方\r\n・バックオフィス業務へのAI活用やDX推進を担っている方\r\n・AI時代におけるバックオフィスの役割や戦略のあり方を考えたい方\r\n\r\n■AIシフトシリーズとは？\r\n『AI BUSINESS SHIFTシリーズ』は以下の3部構成で設計された全12回のシリーズです。（順次公開）\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Ftags\u002FAI%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88\r\n・基礎編（第1回〜3回）：リーダーやマネージャーに求められる、AI時代の基礎的なリテラシーの強化を目的としたコース\r\n・マネジメント編（第4回〜7回）：AI時代のリーダーシップや組織変革を中心に学ぶコース\r\n・機能別戦略編（第8回〜12回）：AI時代における機能別での戦略のあり方を中心に学ぶコース\r\nより実践的なAIツールの活用法について学びたい方は『AI WORK SHIFTシリーズ』をご視聴ください。\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Fsearch?tag=AI%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88\r\n\r\n※本コースは、AIのマネジメント活用を学ぶ「AIビジネスシフト」シリーズの一環として提供しています。\r\n※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2026年2月制作）",[1478,1483,1487,1491,1495,1499,1504,1508,1512,1516],{"fieldId":1287,"name":1479,"videos":1480},"バックオフィスでのAI活用最前線とは？",[1481],{"preview_url_s":1482,"is_public":34},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fprogressive_redirect\u002Fplayback\u002F1165556368\u002Frendition\u002F360p\u002Ffile.mp4%20%28360p%29.mp4?loc=external&oauth2_token_id=1612052367&signature=e3bbd2d1431f46d6026271efa7eb59ce5d86ea3223f2b72b4c540c6a35cb1938",{"fieldId":1287,"name":1484,"videos":1485},"AI活用の現状は？",[1486],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1488,"videos":1489},"経営者目線でのAIによる効率化",[1490],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1492,"videos":1493},"AIに指示を出すためにはどんなチカラが必要？",[1494],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1496,"videos":1497},"情報システム部門でのAI活用",[1498],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1500,"videos":1501},"バックオフィスのマネジメントはどう変わる？",[1502,1503],{"is_public":19},{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1505,"videos":1506},"これから求められるバックオフィス戦略とは？",[1507],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1509,"videos":1510},"既存の業務も多く残る現状から一歩抜け出すには？",[1511],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1513,"videos":1514},"能力の方向性を変えていくことにどう向き合うべき？",[1515],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1517,"videos":1518},"社員の状態を直接把握することが難しくなる？",[1519],{"is_public":19},{"id":1005,"starts_at":1521,"photo":1522,"video_duration":1523,"name":1524,"category":1525,"course_type":1528,"description":1529,"learning_points":1530},"2021-01-18T04:00:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F2630\u002Fthumb_d2a4b3a8.png",3101,"リーダーの挑戦⑤　藤田晋氏（サイバーエージェント代表取締役）",{"id":559,"createdAt":1526,"updatedAt":1527,"publishedAt":1526,"revisedAt":1527,"name":560,"description":561,"ordinal":67,"courses_count":562,"has_new_courses":34},"2022-11-22T07:28:11.842Z","2026-10-13T16:01:09.419Z","知見録 Premium","グロービス経営大学院学長の堀義人が、日本を代表するビジネスリーダーに5つの質問（能力開発／挑戦／試練／仲間／志）を投げかけ、その人生哲学を解き明かします。第5回目のゲストは、サイバーエージェント代表取締役の藤田晋氏。起業の理由、経営をどうやって学んだか、アメーバブログ・ABEMAの立ち上げ、経営チームづくりについてなど聞いていきます。（肩書きは2020年12月11日撮影当時のもの）\r\n\r\n藤田　晋　サイバーエージェント　代表取締役\r\n堀　義人　グロービス経営大学院　学長　グロービス・キャピタル・パートナーズ　代表パートナー",[1531,1535,1539,1543,1547,1551,1555],{"fieldId":1287,"name":1443,"videos":1532},[1533],{"preview_url_s":1534,"is_public":34},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fprogressive_redirect\u002Fplayback\u002F499500552\u002Frendition\u002F360p\u002Ffile.mp4?loc=external&oauth2_token_id=1612052367&signature=cdacc04a1bcb6e461589821b72c4f4290a108fa4c0a7ed583a31d2169a0ff02f",{"fieldId":1287,"name":1536,"videos":1537},"能力開発",[1538],{"is_public":34},{"fieldId":1287,"name":1540,"videos":1541},"挑戦",[1542],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1544,"videos":1545},"試練",[1546],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1548,"videos":1549},"仲間",[1550],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1552,"videos":1553},"志",[1554],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1556,"videos":1557},"質問・回答",[1558],{"is_public":19},{"id":1008,"starts_at":1560,"photo":1561,"video_duration":1562,"name":1563,"category":1564,"course_type":1565,"description":1566,"learning_points":1567},"2026-06-09T22:00:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F8433\u002Fthumb_00-3343ad8a-b0f3-422f-9c4c-87a554b1ea86.jpg",1738,"【賢者のアンテナ】いざ！戦略的雑談！前編",{"id":543,"createdAt":1333,"updatedAt":1334,"publishedAt":1333,"revisedAt":1334,"name":544,"description":545,"ordinal":6,"courses_count":546,"has_new_courses":34},"発見","このシリーズは、グロービス講師本山 裕輔さんを賢者としてお迎えし、巷のありとあらゆるものを独自の視点で紐解き、皆様の学びの意欲を刺激するコンテンツです。\r\n\r\n毎月第2・第4水曜日の朝7時に定期配信されます。\r\n取り上げて欲しいご質問やテーマ、感想を随時受け付けています。\r\n\r\nグーグルフォーム（https:\u002F\u002Fforms.gle\u002FqqoBYuRUmUYz4scC6）　または\r\nグロ放題編集部員のX（https:\u002F\u002Fx.com\u002Fmairakobayashi）　まで、ぜひご要望をお寄せください。\r\n\r\n※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2026年6月制作）",[1568,1573,1577,1581,1585],{"fieldId":1287,"name":1569,"videos":1570},"オープニング：戦略的雑談とは？",[1571],{"preview_url_s":1572,"is_public":34},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fprogressive_redirect\u002Fplayback\u002F1196531153\u002Frendition\u002F360p\u002Ffile.mp4%20%28360p%29.mp4?loc=external&oauth2_token_id=1612052367&signature=7e0926a13f1e8b0b47c30df3a0f49f1ec6b5013e7e1fc848ddbd1f97360e323d",{"fieldId":1287,"name":1574,"videos":1575},"戦略的アイスブレイクの雑談",[1576],{"is_public":34},{"fieldId":1287,"name":1578,"videos":1579},"『最近どうですか？』ってどうですか？",[1580],{"is_public":34},{"fieldId":1287,"name":1582,"videos":1583},"戦略的オフィスでの立ち話",[1584],{"is_public":34},{"fieldId":1287,"name":1586,"videos":1587},"オフィスでの立ち話でアイデアを生むには？",[1588],{"is_public":34},{"id":1011,"starts_at":1590,"photo":1591,"video_duration":1592,"name":1593,"category":1594,"course_type":1595,"description":1596,"learning_points":1597},"2026-01-30T04:00:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F7997\u002Fthumb_00-064f3492-6f7b-46f4-bf3c-64a5ff943ee2.png",2188,"【AI×プレゼン】AIと磨く「心を動かす」伝え方",{"id":543,"createdAt":1333,"updatedAt":1334,"publishedAt":1333,"revisedAt":1334,"name":544,"description":545,"ordinal":6,"courses_count":546,"has_new_courses":34},"実践知","AIの進化によって資料作成やリサーチの効率化が進む一方で、重要性を増すのが「伝える力」です。本コースでは、AI時代のプレゼンに求められるデリバリースキルについて解説します。\r\n自分の伝え方を客観的に評価し、改善できるAI活用法も紹介。大事な場面で「心を動かす」プレゼンをしたい方におすすめです。関連コース「プレゼンテーションスキル」も併せてご覧ください。\r\n\r\n▼プレゼン動画分析プロンプト（辛口）\r\nhttps:\u002F\u002Fhodai.globis.co.jp\u002Flearning_documents\u002F6f976cda\r\n\r\n▼関連動画：プレゼンテーションスキル\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Fcourses\u002F598f3254\u002F\r\n\r\n※本コースは、AI時代のビジネススキルを学ぶ「AIタレントシフト」シリーズの一環として提供しています。\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Ftags\u002FAI%E3%82%BF%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88\r\n※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2026年1月制作）\r\n\r\n\r\n【動画で学んだ知識を、実務で活かしたい方へ】\r\nグロービス経営大学院 ナノ単科「AI時代のコミュニケーション入門」では、\r\n「言いたいことがうまく伝わらない」「AI時代に求められる伝え方を身につけたい」という課題を解消し、\r\nAI時代だからこそ必要な「相手の感情に寄り添い、人を動かす伝え方」を学びます。\r\n6週間（週2時間目安）の完全オンライン学習で、AIや仲間との実践演習により、実務につながるスキルを身につけましょう。\r\n\r\n詳細はこちらをご覧ください。\r\nhttps:\u002F\u002Finfo.nano.globis.ac.jp\u002Fcourses\u002Fncm?utm_source=hodai&utm_medium=video_desc_hodai&utm_campaign=202609_ncm",[1598,1602,1606,1610,1614,1618,1622,1626,1630,1634],{"fieldId":1287,"name":1443,"videos":1599},[1600],{"preview_url_s":1601,"is_public":34},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fprogressive_redirect\u002Fplayback\u002F1159047082\u002Frendition\u002F360p\u002Ffile.mp4%20%28360p%29.mp4?loc=external&oauth2_token_id=1612052367&signature=4d0444258964b19f3b07768fac66dd1450e88c8154d7e9103aa4cc2ed924b0f7",{"fieldId":1287,"name":1603,"videos":1604},"プレゼンのステップの変化",[1605],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1607,"videos":1608},"「伝える練習」の難しさ",[1609],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1611,"videos":1612},"AIでプレゼン動画を分析",[1613],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1615,"videos":1616},"アナウンサー目線の評価軸",[1617],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1619,"videos":1620},"プレゼン講師目線の評価軸",[1621],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1623,"videos":1624},"プレゼン評価プロンプトを組む",[1625],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1627,"videos":1628},"AIでプレゼン動画を再分析（辛口）",[1629],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1631,"videos":1632},"AI評価の活用法",[1633],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1324,"videos":1635},[1636],{"is_public":19},{"id":1014,"starts_at":1638,"photo":1639,"video_duration":1640,"name":1641,"category":1642,"course_type":1595,"description":1643,"learning_points":1644},"2025-12-19T04:00:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F7903\u002Fthumb_00-309bb384-6520-4542-9caf-7d7b0616b06b.png",1600,"ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~問題解決編 前編 なぜ眠れないのか？~",{"id":554,"createdAt":1365,"updatedAt":1366,"publishedAt":1365,"revisedAt":1366,"name":555,"description":556,"ordinal":60,"courses_count":557,"has_new_courses":19},"「仕事が終わらないから睡眠時間を少し削ろう…」「業務時間中なかなか集中できない…」「毎日朝起きるのがつらい…」。\r\nあなたはこのような経験をしたことはありませんか？\r\n\r\n仕事やプライベートの時間をやりくりするために、真っ先に削りがちなのが「睡眠」時間。\r\n実は今、日本社会は世界と比較して「最も眠らない国」だということもわかってきています。\r\n慢性的な睡眠不足は、心身の健康に悪影響なだけでなく、仕事のパフォーマンスにも当然大きな影響を与え、社会全体の経済損失につながります。\r\nこのコースでは、基本的な睡眠リテラシーを学んだ後の「問題解決編」として、「なぜ多くのビジネスパーソンは眠れないのか？」について解説していきます。\r\n\r\n▼本コースで学べる主な内容\r\n・そもそも眠れないことは何が問題なのか？\r\n・眠れなくなってしまう原因とは？\r\n\r\n睡眠不足の原因は認知機能の問題にありました。\r\n自身の睡眠不足に対し、正しく「気づき・理解し・行動を変える」第一歩を踏み出しましょう。\r\n\r\n▼関連コース\r\n・ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~リテラシー編~\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Fcourses\u002F24575c03\u002Flearn\u002Fsteps\u002F53129\r\n・ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~問題解決編 後編 どうしたら眠れるのか？~\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Fcourses\u002F4ba981e9\u002Flearn\u002Fsteps\u002F62042\r\n\r\n※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2025年12月制作）",[1645,1650,1654,1659,1665],{"fieldId":1287,"name":1646,"videos":1647},"オープニング",[1648],{"preview_url_s":1649,"is_public":34},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fprogressive_redirect\u002Fplayback\u002F1146786331\u002Frendition\u002F360p\u002Ffile.mp4%20%28360p%29.mp4?loc=external&oauth2_token_id=1612052367&signature=281b53ac79ec053f17f8be3059f239cdab0ccd1ffa400e3c1db613b6b87c49f0",{"fieldId":1287,"name":1651,"videos":1652},"What：そもそも何を問題とするのか？",[1653],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1655,"videos":1656},"Where：睡眠問題の原因はどこか？",[1657,1658],{"is_public":19},{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1660,"videos":1661},"Why：特定した原因が発生する理由とは？",[1662,1663,1664],{"is_public":19},{"is_public":19},{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1666,"videos":1667},"ここまでのまとめ",[1668],{"is_public":19},{"id":1017,"starts_at":1670,"photo":1671,"video_duration":1672,"name":1673,"category":1674,"course_type":1595,"description":1675,"learning_points":1676},"2026-01-09T04:00:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F7944\u002Fthumb_02-3a0e49a2-c71d-44f0-a963-a63f58c34eba.png",1055,"【AI×クリティカル・シンキング】①イシューと枠組みでプロンプトを磨く",{"id":543,"createdAt":1333,"updatedAt":1334,"publishedAt":1333,"revisedAt":1334,"name":544,"description":545,"ordinal":6,"courses_count":546,"has_new_courses":34},"生成AIから期待する回答を引き出せず、試行錯誤を重ねていませんか。\r\n本コースでは、生成AI活用の質を高める鍵として、クリティカル・シンキングの視点からイシュー設定と枠組みを押さえる重要性を解説します。\r\n目的に直結する問いの立て方や、プロンプトに落とし込む際の実践ポイントを具体例とともに学ぶことで、AIをより思考のパートナーとして活用できるようになります。\r\n生成AIを業務で使い始めた方から、活用を一段深めたい方まで、再現性あるプロンプト設計を身につけたい方におすすめの内容です。\r\n\r\nさらに学びを深めたい方は、こちらも合わせてご覧ください。\r\n【AI×クリティカル・シンキング】②AIの弱点との向き合い方\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Fcourses\u002Fcdfe41e3\u002Flearn\u002Fsteps\u002F62198\r\n\r\n※本コースは、AI時代のビジネススキルを学ぶ「AIタレントシフト」シリーズの一環として提供しています。\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Ftags\u002FAI%E3%82%BF%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88\r\n※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2026年1月制作）",[1677,1681,1685,1689,1693,1697],{"fieldId":1287,"name":1646,"videos":1678},[1679],{"preview_url_s":1680,"is_public":34},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fprogressive_redirect\u002Fplayback\u002F1151479896\u002Frendition\u002F360p\u002Ffile.mp4%20%28360p%29.mp4?loc=external&oauth2_token_id=1612052367&signature=44eeffac431bd9d202f77d13bc08b5e3e6a3c1483f40eadce146b2cbaa31ba0c",{"fieldId":1287,"name":1682,"videos":1683},"なぜ生成AIから期待する回答を得られないか？",[1684],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1686,"videos":1687},"「イシュー＝答えるべき問い」を具体的に押さえる",[1688],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1690,"videos":1691},"枠組みとは？",[1692],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1694,"videos":1695},"生成AIを使うプロセスは？",[1696],{"is_public":19},{"fieldId":1287,"name":1324,"videos":1698},[1699],{"is_public":19},{"contents":1701,"totalCount":6,"offset":5,"limit":6},[1702],{"title":1703,"description":1704},"顧客共創で価値を創る！サービス・ドミナント・ロジックの実践法","サービス・ドミナント・ロジックは、企業と顧客が共に価値を創造する考え方です。この動画で、顧客中心のビジネス戦略を学び、持続的な成長を実現するスキルを身につけましょう。顧客との関係構築やサービス改善に役立つ実践的な方法を解説します。",{"fieldId":1706,"title":1707,"description":1708},"contentsCommon","GLOBIS学び放題×知見録","スキマ時間を有効活用してリスキリング・スキルアップ。ビジネスを学ぶならGLOBIS学び放題（グロ放題）×知見録。"]