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~常時ネット接続時代の顧客アプローチ~","初級",743,1401,"5Aカスタマージャーニーとは、常にネット接続された現代の顧客の購買プロセスをあらわしたものです。現代、顧客の多くは、企業の広告や情報だけでなく、ネット上のコミュニティから情報を得たり、他の顧客の行動に影響されたり、友人からの推奨に感化されたりして、購入に至ることもあります。\r\n\r\n本コースでは、このように複雑化した顧客行動に対する考え方やマーケティング施策について、従来の購買プロセスとも比較しながら、学んでいきます。","・ブランディングやマーケティングに従事している方\r\n・デジタル時代の顧客行動について学びたい方\r\n・マーケティング施策が顧客に響いていないと悩んでいる方",[180,187,196,203,210,216,223,229],{"name":181,"videos":182},"事例①-1：本山さんの悩み",[183],{"name":184,"is_public":9,"video_duration":185,"preview_url_l":186,"index":116},"Video 1",33,"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fexternal\u002F644643859.hd.mp4?s=7424b702b541cfff421053f6404440c1f1511aa6&profile_id=174",{"name":188,"videos":189},"小川部長が提案した5Aカスタマージャーニー（購買プロセス）とは？",[190,194],{"name":191,"is_public":9,"video_duration":192,"preview_url_l":193,"index":117},"Video 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+0900","推奨者を増やすことを念頭にプランを立案したい。",10,{"fieldId":237,"avatar":238,"username":250,"occupation":251,"created_at":252,"comment":253,"likes_count":248},"mai_marron","販売・サービス・事務","2021-12-07 23:34:36 +0900","購入がゴールではない",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":256,"occupation":257,"created_at":258,"comment":259,"likes_count":148},"https:\u002F\u002Fapi.digital.globis.co.jp\u002Fdefault.png","sabasia","人事・労務・法務","2021-12-02 21:36:49 +0900","推奨のレベルまで持っていくのが\n大切 契約を取るまでで満足してしまうと\nその先がない",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":261,"occupation":262,"created_at":263,"comment":264,"likes_count":228},"matsudatt","メーカー技術・研究・開発","2021-11-30 19:24:01 +0900","ひと昔前までは、TV-CMが一番大きなアピールでしたが、Facebookなども利用したアピールを利用するようになってきています。これは、規模の小さい企業でも活用しやすいので、かえって有利になって来ていると思います。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":266,"occupation":257,"created_at":267,"comment":268,"likes_count":228},"tsuru_0824","2021-12-05 20:44:06 +0900","5Aの目標は購入ではなく、推奨であること復習になりました。",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":270,"occupation":251,"created_at":271,"comment":272,"likes_count":222},"kameco","2022-01-13 11:43:06 +0900","よく考えてみると、自分自身の購買プロセスも変わってきたなと気付きました。なのに、売る方としては旧来のイメージのままだったので、今後は参考にしたいと思います。",{"fieldId":237,"avatar":274,"username":275,"occupation":251,"created_at":276,"comment":277,"likes_count":209},"https:\u002F\u002Fimg.digital.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fuser\u002Favatar\u002F488517\u002FIMG_20210627_174950.jpg","toshikoizumi","2021-12-04 08:17:07 +0900","DMとかメルマガだとか、ノイズ（またはノイズに近い）の販促を行っている古い体質なので、利用者が進んで情報発信したくなるコンテンツや、ファンコミュニティ（個人的にはLINEで良いと思っている）を先ずは形成していきたいとおもっています。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":279,"occupation":280,"created_at":281,"comment":282,"likes_count":209},"souji_1031","金融・不動産　関連職","2021-12-20 22:37:52 +0900","金融商品の開発を行なっています。どうしたら既存顧客が他の顧客に推奨してもらえるか？という観点では論議されたことがなかったので、新たな視点として取り入れたいです。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":284,"occupation":251,"created_at":285,"comment":286,"likes_count":171},"hiroyuki0224","2021-12-24 07:25:56 +0900","一方的な情報発信は逆効果。お客様が必要とする情報を見やすい形で。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":288,"occupation":289,"created_at":290,"comment":291,"likes_count":171},"chi-ka","経営・経営企画","2022-03-10 09:56:56 +0900","購入でなく推奨が最終目的、というところが人事（採用）にもつながると思いました。採用できる方には条件や人数の制限がありますが、採用のプロセスを通じて弊社を好きになってくれる方を増やす活動には制限がないので！",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":293,"occupation":289,"created_at":294,"comment":295,"likes_count":117},"hajix","2021-12-01 10:27:15 +0900","現状に即したジャーニー理解にアップデートすることができた。今回のジャーニーを参考に他社事例や自分自身の行動の振り返りに活用してみたい。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":297,"occupation":262,"created_at":298,"comment":299,"likes_count":117},"kei4319","2021-12-02 12:26:57 +0900","ＳＮＳ等の活用は言われているが、中々に足が踏み出せていない領域。チャレンジするための第一歩が必要",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":301,"occupation":302,"created_at":303,"comment":304,"likes_count":117},"rain_bow","その他","2021-12-07 00:12:47 +0900","企業ではなく一般のユーザーの評価や声はSNSなどの普及に伴い、良い面だけでなく悪い面まで見ることができるため商品に対する信頼性が高まるのではないかと感じます。",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":306,"occupation":302,"created_at":307,"comment":308,"likes_count":117},"yucacona","2022-01-04 22:30:55 +0900","企業のSNSでの発信の仕方を再考するきっかけになりそうです。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":310,"occupation":12,"created_at":311,"comment":312,"likes_count":117},"alius","2022-01-21 07:47:40 +0900","デジタルマーケティングの施作立案に活用できる。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":314,"occupation":240,"created_at":315,"comment":316,"likes_count":117},"ysktn","2022-01-23 15:48:32 +0900","5つのステップを必ずたどるわけではないことを意識することで、顧客のブランド接点を幅広く想定することができるのではないかと考えます。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":318,"occupation":262,"created_at":319,"comment":320,"likes_count":117},"saito-yoshitaka","2022-07-18 18:55:25 +0900","ユーザーの購買に達する行動変化を捉える必要がある。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":322,"occupation":257,"created_at":323,"comment":324,"likes_count":117},"llasu_ito_0502","2022-11-30 07:58:30 +0900","テストの一発目から間違えました。復習して、しっかりと理解し、自分の手の内に入れたい、と思います。ありがとうございます。知見が深まりました。",{"fieldId":237,"avatar":326,"username":327,"occupation":302,"created_at":328,"comment":329,"likes_count":117},"https:\u002F\u002Fimg.digital.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fuser\u002Favatar\u002F559190\u002FIMG_20210701_133006.jpg","harunosuke","2023-01-04 11:49:05 +0900","５Aの視点を持って、物事を考えていこうと思います。",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":331,"occupation":240,"created_at":332,"comment":333,"likes_count":116},"te-tsu_7","2021-11-30 20:17:37 +0900","扱っているブランドの５Aカスタマージャーニーを作ろうと思います。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":335,"occupation":240,"created_at":336,"comment":337,"likes_count":116},"ma2022","2021-11-30 21:18:10 +0900","自社の商品やサービスを５Aカスタマージャーニーを使って推奨者を増やすことに早速チャレンジしてみたいと思った。",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":339,"occupation":340,"created_at":341,"comment":342,"likes_count":116},"n_yonemitsu","IT・WEB・エンジニア","2021-12-01 15:13:53 +0900","５Ａカスタマージャーニーは、いわゆる「口コミ」を企業側から仕掛ける手法だと理解しました。\nＢｔｏＢビジネスにおいても、自治体や病院、学校などの(競争関係のない)公共顧客には通用するかもしれないと感じました。",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":344,"occupation":262,"created_at":345,"comment":346,"likes_count":116},"sphsph","2021-12-01 18:22:32 +0900","時代に即した活動があることが認識できました。\nターゲット顧客によっても大きく異なると思いました。",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":348,"occupation":257,"created_at":349,"comment":350,"likes_count":116},"simon10","2021-12-04 13:35:50 +0900","採用で活かせると考える。リーチしたい応募者に対して、何を遡及するのか、その後、応募しなくても周囲に勧めたくなるような関わりやコンテンツを用意することが大事と思った。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":352,"occupation":302,"created_at":353,"comment":354,"likes_count":116},"kodama77","2021-12-05 12:46:41 +0900","思考力向上に役に立つ。",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":356,"occupation":340,"created_at":357,"comment":358,"likes_count":116},"wakap","2021-12-05 14:16:27 +0900","どのような分析の上で広告等が打たれているのか消費者の立場から企業側の立場に立って考えることで、視野が広がると思います",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":360,"occupation":12,"created_at":361,"comment":362,"likes_count":116},"yagiwo","2021-12-05 14:41:47 +0900","AIDMAやAISASで整理することも多いが5A視点でのコミュニケーションを試してみたい。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":364,"occupation":240,"created_at":365,"comment":366,"likes_count":116},"b06035","2021-12-05 19:18:02 +0900","自社のファンになって貰い、顧客を増やすという事は意識できるが、BtoBビジネスにおいて、その方法のイメージがし難い。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":368,"occupation":369,"created_at":370,"comment":371,"likes_count":116},"liner2323","コンサルタント","2021-12-07 12:27:31 +0900","5Aカスタマージャーニーのプロセスについて理解を深めることが出来た。これからはどういう表現をすると顧客から反応が来るのか注目しながら、SNSなどを見てみたいと思う。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":373,"occupation":289,"created_at":374,"comment":375,"likes_count":116},"tk0192","2021-12-08 10:27:17 +0900","シンプルに何かを販売したいときに使えそうです。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":377,"occupation":257,"created_at":378,"comment":379,"likes_count":116},"uhiko","2021-12-10 18:31:37 +0900","インターネット・SNS中心の時代の顧客獲得戦略を学ぶことで、現代の各社の取り組みの理由を理解でき、自身の考え方も整理できた",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":381,"occupation":340,"created_at":382,"comment":383,"likes_count":116},"yoshi-c","2021-12-12 10:49:58 +0900","環境の変化により、顧客行動も変化する。柔軟に対応していかなければならない、",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":385,"occupation":289,"created_at":386,"comment":387,"likes_count":116},"kenkoutai","2021-12-12 12:44:50 +0900","顧客意見は、新規顧客獲得に影響する。不具合対応等も丁寧にすることで、企業の信頼性向上が新規顧客獲得にも繋がる可能性もある。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":389,"occupation":240,"created_at":390,"comment":391,"likes_count":116},"tamujun","2021-12-12 14:19:21 +0900","担当するブランドのゴールが　推奨者を増やす事　と　考え直し　行動を考えたい",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":393,"occupation":12,"created_at":394,"comment":395,"likes_count":116},"kosuke1974","2021-12-13 22:21:51 +0900","情報取得の手段が変化した事、誰しもが情報発信を気軽に出来るようになった事が従来のカスタマージャーニーを変化させ、顧客自身が重要なインフルエンサーとなる構造を作ったという事ですね。\n",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":397,"occupation":240,"created_at":398,"comment":399,"likes_count":116},"mgmgy","2021-12-14 21:21:22 +0900","B to Bにとっても非常に役に立つ内容だと思いました。最近は企業からの一方的なプレゼンテーションはノイズになりがちで、どのようにアプローチするのがいいのか悩んでいましたが、追従者を積極的に作っていくと言うところを活かしていきたいと思いました。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":401,"occupation":12,"created_at":402,"comment":403,"likes_count":116},"t2-kazu","2021-12-16 11:47:50 +0900","現在のマーケティング活動に生かして行きたいと思います。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":405,"occupation":251,"created_at":406,"comment":407,"likes_count":116},"fujiyoshi1215","2021-12-18 11:22:44 +0900","仕事に生かしていきたい",{"fieldId":237,"avatar":409,"username":410,"occupation":262,"created_at":411,"comment":412,"likes_count":116},"https:\u002F\u002Fimg.digital.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fuser\u002Favatar\u002F631731\u002F943B070A-C87C-415F-B516-A4B7A638167E.jpeg","jun_saito","2021-12-19 14:31:09 +0900","従来の製品情報の発信だけで無く、イメージ広告など会社に対する肯定的なイメージを発信することが5Aカスタマージャーニーにつながる",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":414,"occupation":240,"created_at":415,"comment":240,"likes_count":116},"takeshitamura","2021-12-19 18:38:15 +0900",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":417,"occupation":12,"created_at":418,"comment":419,"likes_count":116},"naak","2021-12-20 14:38:44 +0900","何を進めてもらうポイントにするかを意識しておきたい。SNSの流れに乗りやすさも意識してトレンドは把握しておく必要がある",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":421,"occupation":240,"created_at":422,"comment":423,"likes_count":116},"matsu0714","2021-12-21 18:22:37 +0900","いかに口コミ力が顧客の購買につながるのか、改めてこの講義を受けて知れた。\nただ、推奨されている商品だけを購買し続けることが、自分の選択肢を狭めていることを把握しておかないといけないと思う。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":425,"occupation":302,"created_at":426,"comment":427,"likes_count":116},"yasuyukikanaoka","2021-12-21 18:38:30 +0900","AIDMAとは違う、ネット社会におけるカスタマージャーニを学んだので、この視点で商品の購買までのプロセスを観察して見たいと思った。\n",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":429,"occupation":240,"created_at":430,"comment":431,"likes_count":116},"s-fukushima","2021-12-21 21:10:26 +0900","ショート動画リリース時の施策\n必ずしも視聴者でなくても推奨者にはなっていただける",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":433,"occupation":257,"created_at":434,"comment":435,"likes_count":116},"yu-ki1987","2021-12-22 08:11:04 +0900","SNSは一番顧客と繋がりやすいがSNSは繋がりやすさから犯罪者と繋げる可能性もあり、一部アメリカの有名会社は損失があったとしてもSNSを危険な場所としている。\n\n今後さらに複雑化していく中で何が最適化を求めたいと思います。",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":437,"occupation":240,"created_at":438,"comment":439,"likes_count":116},"go0930","2021-12-22 11:48:56 +0900","顧客への営業活動や、会社として施策を打つ際に5Aカスタマージャーニーの考え方を活用できると考えた。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":441,"occupation":442,"created_at":443,"comment":444,"likes_count":116},"s_kawahara","専門職","2021-12-22 13:02:53 +0900","5Aピラー下カスタマージャーニーに常がるような製品開発を意識して\n取り組める。",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":446,"occupation":262,"created_at":447,"comment":448,"likes_count":116},"haaaz","2021-12-22 16:59:27 +0900","担当商品のブランドとはなにか、推奨してくれるポイントはなにか考える",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":450,"occupation":12,"created_at":451,"comment":452,"likes_count":116},"ekubota","2021-12-22 17:38:40 +0900","web販促企画を検討する上でユーザーとのコミュニケーションパターンを洗い出し、打ち手の妥当性を判断するために活用出来るとイメージした。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":454,"occupation":455,"created_at":456,"comment":457,"likes_count":116},"nori-maru","経理・財務","2021-12-23 15:05:33 +0900","不振の商材について、改めて5A沿って考え直すことで、足りてなかった部分やできていなかった部分の見直しができる。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":459,"occupation":240,"created_at":460,"comment":461,"likes_count":116},"ruha","2021-12-23 20:20:48 +0900","顧客の認知を促す事で商品の訴求につながる。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":463,"occupation":262,"created_at":464,"comment":465,"likes_count":116},"shimawaki","2021-12-25 10:23:18 +0900","自分の会社は、まさにDMやメルマガを頻繁に送信してリンク先から情報を得るようなシステムだが、従来顧客向けの施策だなと思った。アプリから最新情報を発信したり、コミュニティの場を作って相互に情報交換する方が、今に合っていると思う。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":467,"occupation":302,"created_at":468,"comment":469,"likes_count":116},"koji111","2021-12-25 23:06:54 +0900","デジタルツールを上手に活用して顧客に製品価値を認知してもらう、生活にいろどりを加えて価値を認めてもらい他者に推奨してもらうのが大事だとわかりました",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":471,"occupation":442,"created_at":472,"comment":473,"likes_count":116},"koichilv70","2021-12-27 22:54:43 +0900","ｊｊ",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":475,"occupation":257,"created_at":476,"comment":477,"likes_count":116},"ynomurauk001","2021-12-28 10:18:57 +0900","消費者目線の場合は「調査」をしっかりと省かずに実施して、うっかり騙されないようにしてゆきたいと思います。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":479,"occupation":302,"created_at":480,"comment":481,"likes_count":116},"saggi","2021-12-28 18:16:29 +0900","情報過多の時代、どれだけ製品をしってもらうかが重要になってきている。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":483,"occupation":289,"created_at":484,"comment":485,"likes_count":116},"takashiono","2021-12-29 08:59:44 +0900","これ使える",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":487,"occupation":257,"created_at":488,"comment":489,"likes_count":116},"snoopy22","2021-12-29 12:55:22 +0900","採用業務において、ただ会社のイメージを伝えるだけでなく、学生が知り合いに勧めたくなるような情報や伝え方にも一工夫する必要があると思った。",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":491,"occupation":257,"created_at":492,"comment":493,"likes_count":116},"takahiro_0210","2021-12-29 14:43:43 +0900","採用広報において、学生に自社採用ブランドを印象づけるためにAIDMA理論を主に考えてきたが、近年は学生同士のコミュニケーションが活発となり、あるいは、気軽にネット情報を入手できるので、今後は、５Aカスタマージャーニーを意識してコミュニケーションプランを検討する。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":495,"occupation":12,"created_at":496,"comment":497,"likes_count":116},"t-kagasawa","2021-12-31 11:14:28 +0900","担当する商品が購買プロセスにおけるどの段階にあるのかを意識しながら施策を考えることが重要と考えます。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":499,"occupation":289,"created_at":500,"comment":501,"likes_count":116},"kaztom55","2021-12-31 13:28:59 +0900","情報の受け手に、自社の推奨者になってもらえるようなコンテンツ発進を心がける。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":503,"occupation":240,"created_at":504,"comment":505,"likes_count":116},"ynaka_0766","2021-12-31 13:50:41 +0900","現状況を見直すきっかけになるような内容で非常に参考になったと感じます。",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":507,"occupation":262,"created_at":508,"comment":509,"likes_count":116},"sloan_zupan","2022-01-01 14:39:19 +0900","ネットが当たり前の世界になり顧客の購買までのルートが様々になった。身近な信頼できる人（家族や友人など）に推奨してもらうことが購入の意思決定に効果的である。\nまた、SNSや口コミのような一般の意見も購入までの意思決定に有効であるが、B2CでありB2Bではないと思う。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":511,"occupation":289,"created_at":512,"comment":513,"likes_count":116},"karuu","2022-01-02 12:27:14 +0900","まさに現代に即したマーケティング。最早自分達（会社）だけではマーケティングが成り立たないことを理解すること。",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":515,"occupation":289,"created_at":516,"comment":517,"likes_count":116},"k_w_","2022-01-02 15:12:54 +0900","最終的に推奨者にするという部分において発想の転換が必要だと感じた。\n一見購買行動につながらない露出にも意味合いが出て来るが、その有効性の判定の難しさも感じる。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":519,"occupation":262,"created_at":520,"comment":521,"likes_count":116},"kawa_sin","2022-01-02 20:39:11 +0900","ネット社会における環境変化を念頭に今後のマーケティングにおいて今回の5Aカスタマージャーニーの観点を忘れないようにしたい。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":523,"occupation":289,"created_at":524,"comment":525,"likes_count":116},"daddyveroo","2022-01-03 18:57:14 +0900","5AカスタマージャーニーはBtoC向けのビジネスに適用性が高いように思いますが、BtoBでも同じような考え方が進んでいくように感じました。",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":527,"occupation":12,"created_at":528,"comment":529,"likes_count":116},"masa_abe","2022-01-04 14:59:51 +0900","お客様が自主的に商品の良さを広めてくれるよう、商品の良さが直感的に分かる広告を作成する。",{"fieldId":237,"avatar":531,"username":532,"occupation":251,"created_at":533,"comment":534,"likes_count":116},"https:\u002F\u002Fapi.digital.globis.co.jp\u002Fassets\u002Fdefault-eaf1c6103b5e083ba651d56c7788f4fa615bf6cd4f6308a5df9ab3a524091bc1.png","satoru_619","2022-01-06 15:04:21 +0900","5Aカスタマージャーニーは5つに分解して考えられるのでわかりやすく感じた",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":536,"occupation":280,"created_at":537,"comment":538,"likes_count":116},"m-hirose","2022-01-09 19:57:23 +0900","ネット広告市場が、TVや新聞による広告市場を抜いている現代においては、ネットによる情報収集を前提にマーケティング施策を立てることは当り前のことなのかもしれない。ただ、好印象を残しつつ、推奨者にまで育て上げることはなかなか難しい。結局は、人対人の部分が重要になってくる気がする。",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":540,"occupation":12,"created_at":541,"comment":542,"likes_count":116},"yskkw76","2022-01-10 00:41:35 +0900","購入が目的ではなく、推奨をさせることが新鮮だった。実際にそうなるように実務で役立てたい。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":544,"occupation":12,"created_at":545,"comment":546,"likes_count":116},"kfujimu_0630","2022-01-10 16:19:19 +0900","カスタマージャーニーも変化しているのですね。5Aカスタマージャーニーというフレームワークははじめて知りました。自社商品のマーケティングの時に思い出して活用してみます。",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":548,"occupation":240,"created_at":549,"comment":550,"likes_count":116},"yamastom","2022-01-11 08:14:05 +0900","ネットで情報を入手している人が対象となっているが、そうでない顧客も多くいるように感じる。",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":552,"occupation":240,"created_at":553,"comment":554,"likes_count":116},"eisuke-saito","2022-01-11 19:06:38 +0900","顧客へ商品を売り込む際、５Aカスタマージャニーを活用し仕組(５Aカスタマージャーニー)を通じて営業活動をしなくても顧客が興味を持ってくれると思った。また企業CS向上につながると感じた",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":556,"occupation":12,"created_at":557,"comment":558,"likes_count":116},"megum51","2022-01-12 09:02:48 +0900","・企業の発信情報は基本的に信じない\n・顧客は知人からの口コミへの信頼度高い\n・既存顧客が最も有効的な宣伝媒体",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":560,"occupation":369,"created_at":561,"comment":562,"likes_count":116},"i-river_422","2022-01-12 10:15:51 +0900","人のうわさ、口コミ情報が、IT技術を用いて非組織的に大量に行われる世の中になった、ということ。\nその認識が重要かな。\n顧客とのつながり、サービス、評判等が大切で、売り切りのビジネスでは、成長できないと考えることが重要かな？",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":564,"occupation":12,"created_at":565,"comment":566,"likes_count":116},"s_a_t_o","2022-01-12 10:59:46 +0900","購入ではなく推奨という観点がカスタマーサクセスの考え方に応用できると感じた",{"fieldId":237,"avatar":531,"username":568,"occupation":289,"created_at":569,"comment":570,"likes_count":116},"shin_7","2022-01-12 19:15:54 +0900","自社商品、新規サービスの顧客体験価値向上やマーケ戦略立案に役立つ。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":572,"occupation":262,"created_at":573,"comment":574,"likes_count":116},"mhiropon","2022-01-12 22:07:46 +0900","ローンを組んで購入するものの適用方法が難しそう",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":576,"occupation":240,"created_at":577,"comment":578,"likes_count":116},"nishikawa_tk","2022-01-13 23:15:14 +0900","世の中のSNSで情報を収集することができるので、以前のような口コミ戦略からより進化している。顧客の関心度もプロセスに関係なく高まっていくので、適切な情報配信を心掛ける。",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":580,"occupation":240,"created_at":581,"comment":582,"likes_count":116},"skurashige","2022-01-18 19:21:32 +0900","顧客が推奨者になる、名言だなあ",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":584,"occupation":240,"created_at":585,"comment":586,"likes_count":116},"yuhi1031","2022-01-20 22:07:12 +0900","すぐ取り入れたいと思いました",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":588,"occupation":442,"created_at":589,"comment":590,"likes_count":116},"shimashima8689","2022-01-23 13:20:38 +0900","業務で活用するには、他社の動向や消費者の興味の動向を調べることが大切である。又、押し付けにならないように気をつけて配信すべきだと思いました。",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":592,"occupation":593,"created_at":594,"comment":595,"likes_count":116},"mymymy_","クリエイティブ","2022-01-24 02:34:09 +0900","売り上げが落ちてきたときの検証",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":597,"occupation":257,"created_at":598,"comment":599,"likes_count":116},"shingo4","2022-01-24 12:49:36 +0900","特に、ホームページの整備やSNSの発信における重要性が良く理解できました。競合他社との差別化の観点で、更に学んでいきたいですね。",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":601,"occupation":262,"created_at":602,"comment":603,"likes_count":116},"masa12361","2022-01-24 14:06:58 +0900","ABLIC製品は長い目で見た信頼性を重視した商品コンセプトが強みなので、HPやプロモーション等で顧客に浸透させて口コミを広げることができる。",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":605,"occupation":257,"created_at":606,"comment":607,"likes_count":116},"sano_junko","2022-01-24 17:40:27 +0900","これは「対顧客」だけではなく、社内の福利厚生などにも同じことがいえると思いました。\n2，30年前までは会社内部のことは内部の人同士でしかわかりえませんでしたが、現在では多くの口コミサイトが存在し、社内のことも（良くも悪くも）筒抜けになっています。それを逆手にとって、従業員にとって必要な福利厚生を整え、従業員が自らそれを対外的にアピールすることで、より多くの従業員候補の応募につながるのではないかと思いました。",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":609,"occupation":240,"created_at":610,"comment":611,"likes_count":116},"nagataka_y","2022-01-25 08:38:05 +0900","5Aの目標は推奨である。",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":613,"occupation":340,"created_at":614,"comment":615,"likes_count":116},"h-oumasa","2022-01-25 17:43:45 +0900","従来の方法を改め顧客の新たな価値感に沿って提案することが重要と思った。\n",{"fieldId":237,"avatar":531,"username":617,"occupation":442,"created_at":618,"comment":619,"likes_count":116},"kondo-2473","2022-01-25 19:44:22 +0900","商品購入が最終目標でない。顧客にインフルエンサーになってもらい、世間へのブランドの周知拡大してもらう。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":621,"occupation":240,"created_at":622,"comment":623,"likes_count":116},"apollo_2010","2022-01-26 11:42:51 +0900","業務用製品取扱いが多い我が社ですが、最終アプリケーションや最終製品購買消費者を意識することで、顧客への働きかけや動機付けがかわってくると思いました。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":625,"occupation":289,"created_at":626,"comment":627,"likes_count":116},"kenzokoba","2022-01-27 03:31:08 +0900","顧客への商品開発、新規契約を獲得する中での顧客間で推奨してもらえるよう、社会的責任への配慮をクローズアップする。",{"fieldId":237,"avatar":238,"username":629,"occupation":593,"created_at":630,"comment":631,"likes_count":116},"em1269","2022-01-27 20:09:28 +0900","企業からの一方的な発信はノイズになるが、\nHPに訪れたときに対応できるコンテンツを持つこと。今までであったら、こんなコンテンツがありますよ、できましたよという発信を積極的に行うことを考えがちでしたが、いかに顧客に響き、釣り上げるか、顧客心理を理解した施策がより重要になると感じました。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":633,"occupation":12,"created_at":634,"comment":635,"likes_count":116},"naike_jpn","2022-01-28 09:05:52 +0900","戦略構築の前提となるターゲットの行動設定の雛型として利用できそう。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":637,"occupation":257,"created_at":638,"comment":639,"likes_count":116},"taku_n","2022-01-29 16:36:46 +0900","認知⇒訴求⇒調査⇒行動⇒推奨\n\n",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":641,"occupation":240,"created_at":642,"comment":643,"likes_count":116},"ka-zu-ks","2022-01-29 18:15:45 +0900","顧客が様々なHPから情報に触れているので、営業から話がなくてもある程度の情報は知っている。\nいかに顧客が自社の製品に興味を持っているのか（Appeal）の部分を察知できるかが一つポイントであると感じた。\nそして顧客の調査（Act）のフェーズで、いかに営業としての力を発揮できるか。の準備をする必要がある。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":645,"occupation":240,"created_at":646,"comment":647,"likes_count":116},"a0741","2022-01-29 22:42:46 +0900","これまで自社サービスをご利用いただいたお客様との関係性を購買のフェーズで終えるのではなく、自社のファンになっていただくことで、別のポテンシャルクライアントをご紹介いただくまでのプロセスを思案する必要がある。\n\n具体的には、新規のお客様をご紹介いただいた既存クライアント様に対しては、ポイントを付与し、ポイントが溜まった時点で割引を行うなど。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":649,"occupation":240,"created_at":650,"comment":651,"likes_count":116},"masu_1963","2022-02-05 13:44:52 +0900","最終的に商品を購入するだけでなく、購買者を推奨者にするための施策をも整備する事を心がける。",{"fieldId":237,"avatar":255,"username":653,"occupation":12,"created_at":654,"comment":655,"likes_count":116},"harata_mo-ri","2022-02-10 07:42:16 +0900","カスタマージャーニーは、マーケティング施策をより顧客視点で考えるためにとても重要な考え方なので、現在の業務に取り入れていきたい｡",[657,676,685,694,703,712,721,730,739,748,756,765,782,792,801,810,819,828,837,860,869,879,889,897,905,914,923,932,956,965],{"id":658,"name":659,"parent":172,"post_tag":172,"description":660,"course_categories":661},"seminar-conference","セミナー／カンファレンス","カンファレンスやグロービス経営大学院のセミナーなどの動画を無料公開",[662],{"fieldId":663,"course_series":664},"course_series",[665,666,667,668,669,670,672,673,674,675],{"id":160},{"id":155},{"id":150},{"id":145},{"id":140},{"id":671},"1c719945",{"id":135},{"id":130},{"id":125},{"id":120},{"id":677,"name":678,"parent":679,"post_tag":172,"description":680,"course_categories":681},"g1summit","G1サミット",{"id":658},"各領域の第一線で活躍するリーダーが集うカンファレンス",[682],{"fieldId":663,"course_series":683},[684],{"id":120},{"id":686,"name":687,"parent":688,"post_tag":172,"description":689,"course_categories":690},"g1venture","G1ベンチャー",{"id":658},"起業家を中心に、ベンチャー経営に関わるリーダーが集うカンファレンス",[691],{"fieldId":663,"course_series":692},[693],{"id":120},{"id":695,"name":696,"parent":697,"post_tag":172,"description":698,"course_categories":699},"g1executive","G1経営者会議",{"id":658},"大企業経営者を中心に、企業経営に関わるリーダーが集うカンファレンス",[700],{"fieldId":663,"course_series":701},[702],{"id":120},{"id":704,"name":705,"parent":706,"post_tag":172,"description":707,"course_categories":708},"g1region","G1地域会議",{"id":658},"G1メンバーと地域（九州・関西・中四国・中部）のリーダーが集うカンファレンス",[709],{"fieldId":663,"course_series":710},[711],{"id":120},{"id":713,"name":714,"parent":715,"post_tag":172,"description":716,"course_categories":717},"g1college","G1カレッジ",{"id":658},"次世代を担う大学生・大学院生とG1のリーダーが集うカンファレンス",[718],{"fieldId":663,"course_series":719},[720],{"id":120},{"id":722,"name":723,"parent":724,"post_tag":172,"description":725,"course_categories":726},"askaconference","あすか会議",{"id":658},"各領域のトップリーダーと、グロービス経営大学院の在卒生が一堂に集うカンファレンス",[727],{"fieldId":663,"course_series":728},[729],{"id":120},{"id":731,"name":732,"parent":733,"post_tag":172,"description":734,"course_categories":735},"100act-g1forum","100の行動／G1フォーラム",{"id":658},"日本を良くするためのビジョン「100の行動」にまつわるセミナーなど",[736],{"fieldId":663,"course_series":737},[738],{"id":120},{"id":740,"name":741,"parent":742,"post_tag":172,"description":743,"course_categories":744},"mbaseminar","大学院セミナー",{"id":658},"第一線で活躍する経営者・実務家の志に触れる、グロービス経営大学院主催セミナー",[745],{"fieldId":663,"course_series":746},[747],{"id":120},{"id":749,"name":302,"parent":750,"post_tag":172,"description":751,"course_categories":752},"others",{"id":658},"社内勉強会、G-STARTUP、GCPセミナーなどのカンファレンス・セミナーなど",[753],{"fieldId":663,"course_series":754},[755],{"id":120},{"id":757,"name":758,"parent":759,"post_tag":172,"description":760,"course_categories":761},"g1u-40","G1新世代リーダー・サミット",{"id":658},"各領域で活躍する20歳～30歳代のリーダーが集うカンファレンス",[762],{"fieldId":663,"course_series":763},[764],{"id":120},{"id":766,"name":767,"parent":172,"post_tag":172,"description":768,"course_categories":769},"diversitynews","ダイバーシティニュース","曜日で異なる5つのジャンル・毎週変わるコメンテーターから多様な視点を学べるニュース",[770],{"fieldId":663,"course_series":771},[772,773,774,775,776,777,778,779,780,781],{"id":160},{"id":155},{"id":150},{"id":145},{"id":140},{"id":671},{"id":135},{"id":130},{"id":125},{"id":120},{"id":783,"name":784,"parent":785,"post_tag":172,"description":786,"course_categories":787},"technology","テクノロジー",{"id":766},"世の中の新しい見方に迫るニュース・プログラム「ダイバーシティニュース」から、テクノロジーに関するコンテンツ一覧です。",[788],{"fieldId":789,"course_categories":790},"course_categories",[791],{"id":47},{"id":793,"name":794,"parent":795,"post_tag":172,"description":796,"course_categories":797},"education","教育",{"id":766},"世の中の新しい見方に迫るニュース・プログラム「ダイバーシティニュース」から、教育に関するコンテンツ一覧です。",[798],{"fieldId":789,"course_categories":799},[800],{"id":52},{"id":802,"name":803,"parent":804,"post_tag":172,"description":805,"course_categories":806},"society","社会",{"id":766},"世の中の新しい見方に迫るニュース・プログラム「ダイバーシティニュース」から、社会に関するコンテンツ一覧です。",[807],{"fieldId":789,"course_categories":808},[809],{"id":47},{"id":811,"name":812,"parent":813,"post_tag":172,"description":814,"course_categories":815},"politics","政治",{"id":766},"世の中の新しい見方に迫るニュース・プログラム「ダイバーシティニュース」から、政治に関するコンテンツ一覧です。",[816],{"fieldId":789,"course_categories":817},[818],{"id":47},{"id":820,"name":821,"parent":822,"post_tag":172,"description":823,"course_categories":824},"economy","経済",{"id":766},"世の中の新しい見方に迫るニュース・プログラム「ダイバーシティニュース」から、経済に関するコンテンツ一覧です。",[825],{"fieldId":789,"course_categories":826},[827],{"id":52},{"id":829,"name":830,"parent":831,"post_tag":172,"description":832,"course_categories":833},"entertainment","エンタメ",{"id":766},"世の中の新しい見方に迫るニュース・プログラム「ダイバーシティニュース」から、エンタメに関するコンテンツ一覧です。",[834],{"fieldId":789,"course_categories":835},[836],{"id":52},{"id":838,"name":839,"parent":172,"post_tag":172,"description":840,"course_categories":841},"mba-technovate","MBA\u002Fテクノベート","ビジネスが身近になるMBAの知見満載の記事を無料公開",[842],{"fieldId":789,"course_categories":843},[844,845,846,847,848,849,850,851,852,853,854,855,856,857,858,859],{"id":82},{"id":77},{"id":72},{"id":67},{"id":62},{"id":57},{"id":52},{"id":47},{"id":42},{"id":37},{"id":3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BUSINESS SHIFT　第12回 機能別戦略編：AIで加速する新規事業の創出",{"id":47,"createdAt":1276,"updatedAt":1277,"publishedAt":1276,"revisedAt":1277,"name":48,"description":49,"ordinal":148,"courses_count":50,"has_new_courses":9},"2022-11-22T07:28:16.642Z","2026-10-10T16:00:51.738Z","中級","本コースは、リーダー・マネージャー層を対象に、AIのマネジメント活用・組織活用を体系的に学ぶ\r\n『AI BUSINESS SHIFTシリーズ（全12回）』の第12回です。\r\n\r\n第12回「機能別戦略編：AIで加速する新規事業の創出」では、新規事業やスタートアップを取り巻く環境がどのように変化しているのかを俯瞰し、新たな価値創造と非連続な成長を生み出すために、AI時代における事業機会の捉え方や、成功確率を高めるための考え方について学びます。\r\n\r\n■こんな方におすすめ\r\n・新規事業開発やスタートアップ創出に携わるリーダー・マネージャーの方\r\n・AIを活用して事業創出のスピードや成功確率を高めたい方\r\n・AI時代における新規事業リーダーの役割やマインドセットを学びたい方\r\n\r\n■AIシフトシリーズとは？\r\n『AI BUSINESS SHIFTシリーズ』は以下の3部構成で設計された全12回のシリーズです。（順次公開）\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Ftags\u002FAI%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88\r\n・基礎編（第1回〜3回）：リーダーやマネージャーに求められる、AI時代の基礎的なリテラシーの強化を目的としたコース\r\n・マネジメント編（第4回〜7回）：AI時代のリーダーシップや組織変革を中心に学ぶコース\r\n・機能別戦略編（第8回〜12回）：AI時代における機能別での戦略のあり方を中心に学ぶコース\r\nより実践的なAIツールの活用法について学びたい方は『AI WORK SHIFTシリーズ』をご視聴ください。\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Fsearch?tag=AI%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88\r\n\r\n※本コースは、AIのマネジメント活用を学ぶ「AIビジネスシフト」シリーズの一環として提供しています。\r\n※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2026年03月制作）",[1281,1288,1293,1298,1302,1306,1310,1314,1318],{"fieldId":1282,"name":1283,"videos":1284},"learning_point","新規事業を取り巻く環境の変化とは？",[1285,1287],{"preview_url_s":1286,"is_public":9},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fprogressive_redirect\u002Fplayback\u002F1173173006\u002Frendition\u002F360p\u002Ffile.mp4%20%28360p%29.mp4?loc=external&oauth2_token_id=1612052367&signature=2eeaef040b84d0fe1ad435a64b8ee7b47e8fee6a763571725f94fccdd7ba498e",{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1289,"videos":1290},"AIで新規事業・スタートアップはどう変わる？",[1291,1292],{"is_public":15},{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1294,"videos":1295},"新規事業成功のためのスキルセット・マインドセットとは？",[1296,1297],{"is_public":15},{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1299,"videos":1300},"現場からの質問：AIの進展により代替可能な役割が存在するか？",[1301],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1303,"videos":1304},"現場からの質問：重要な意思決定にAIを活用することはできるのか？",[1305],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1307,"videos":1308},"現場からの質問：起業家やリーダーに必要な支援は何が残るのか？",[1309],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1311,"videos":1312},"現場からの質問：AI時代にこそ可能性がある領域は？",[1313],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1315,"videos":1316},"大手企業の勝ち筋は？",[1317],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1319,"videos":1320},"まとめ",[1321],{"is_public":15},{"id":985,"starts_at":1323,"photo":1324,"video_duration":1325,"name":1326,"category":1327,"course_type":1278,"description":1330,"learning_points":1331},"2026-07-10T04:00:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F8525\u002Fthumb_00-4f4f7513-6738-405d-992d-6c4c9f8b7c49.jpg",2772,"【営業無双#1】勝てる営業とは？トップ5%セールスの共通点",{"id":5,"createdAt":1328,"updatedAt":1329,"publishedAt":1328,"revisedAt":1329,"name":6,"description":7,"ordinal":117,"courses_count":8,"has_new_courses":9},"2022-11-22T07:28:07.245Z","2026-10-10T16:00:37.949Z","本コースは、「営業無双シリーズ」の#1です。\r\n「営業無双シリーズ」では、成約率アップに向けて、お客様に選ばれ続ける無双の営業になるための実践的な考え方やテクニックを紹介していきます。（#2以降は順次公開）\r\n\r\n本コースでは、「勝てる営業とは？トップ5%セールスの共通点」をテーマに\r\nBtoBでお客様に選ばれる営業の役割\r\nトップ5％のセールスに共通する行動や考え方\r\n成果につながる実践的なポイント\r\nなどを解説します。\r\n\r\n◾️こんな方におすすめ\r\n提案しても顧客に響かず、「いい話だった」で終わる商談が多い方\r\n顧客の本当の課題や決裁者の判断基準をつかみきれず、案件が前に進まない方\r\n再現性のある営業テクニックを身につけたい方\r\n\r\n※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2026年7月制作）",[1332,1337,1341,1346,1351],{"fieldId":1282,"name":1333,"videos":1334},"BtoBの営業は顧客に何をすべき？",[1335],{"preview_url_s":1336,"is_public":9},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fprogressive_redirect\u002Fplayback\u002F1207274751\u002Frendition\u002F360p\u002Ffile.mp4%20%28360p%29.mp4?loc=external&oauth2_token_id=1612052367&signature=0540496ea467f6c270182b066aa6837d5b04e8ca67bec1104eec20f842d025e7",{"fieldId":1282,"name":1338,"videos":1339},"顧客が営業に真に求めるものは何か？",[1340],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1342,"videos":1343},"売れる営業と売れない営業の決定的な違いは？",[1344,1345],{"is_public":15},{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1347,"videos":1348},"明日から実践できる成約率アップのテクニックとは？",[1349,1350],{"is_public":15},{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1319,"videos":1352},[1353],{"is_public":15},{"id":988,"starts_at":1355,"photo":1356,"video_duration":1357,"name":1358,"category":1359,"course_type":1362,"description":1363,"learning_points":1364},"2024-12-23T04:00:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F6749\u002Fthumb_00-d358c4ad8e1dfd7afbb2a24ca80891a797281e87abec1625daf24c369b5bf972.jpg",2126,"マネジャーのための仕事の任せ方",{"id":22,"createdAt":1360,"updatedAt":1361,"publishedAt":1360,"revisedAt":1361,"name":23,"description":24,"ordinal":209,"courses_count":25,"has_new_courses":15},"2022-11-22T07:28:10.799Z","2026-10-10T16:00:44.913Z","応用","「仕事を任せると失敗が怖い」「自分でやった方が早い」マネージャーとしてメンバーやチームの力を引き出しながら成果を上げるには、どのように仕事を任せていけば良いのでしょうか？\r\n変化の激しい時代において、マネージャーとして成果を上げ続けるためには、メンバーの個性や特性を理解し、それに合わせた効果的な任せ方を身につけることが重要です。このコースでは、ソーシャルスタイル理論を活用してメンバーごとに最適なアプローチを学びます。「任せる力」を高めることで、チーム全体の成長を促進し、自身のリーダーシップを発揮できるようになっていきます。\r\n\r\n※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2024年12月制作）",[1365,1370,1374,1378],{"fieldId":1282,"name":1366,"videos":1367},"プレイングマネジャーの実態",[1368],{"preview_url_s":1369,"is_public":9},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fprogressive_redirect\u002Fplayback\u002F1037739569\u002Frendition\u002F360p\u002Ffile.mp4?loc=external&oauth2_token_id=1612052367&signature=486be8120697b339cf42a0c79091a2f4293868fd7ed5e83a0b6d84c919743b7d",{"fieldId":1282,"name":1371,"videos":1372},"「自分でやってしまうこと」への対応",[1373],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1375,"videos":1376},"メンバーの「やる気を下げないか心配」への対応",[1377],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1319,"videos":1379},[1380],{"is_public":15},{"id":991,"starts_at":1382,"photo":1383,"video_duration":1384,"name":1385,"category":1386,"course_type":1362,"description":1390,"learning_points":1391},"2025-12-01T04:00:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002F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~リーダーのための聴く技術~（基礎編）\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Fcourses\u002Ffe285262\u002Flearn\u002Fsteps\u002F59808\r\n・傾聴力 ~リーダーのための聴く技術~（実践編）\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Fcourses\u002F01d24a39\u002Flearn\u002Fsteps\u002F59813\r\n\r\n※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2026年6月制作）",[1437,1442,1446,1450,1454,1458,1462],{"fieldId":1282,"name":1438,"videos":1439},"イントロダクション",[1440],{"preview_url_s":1441,"is_public":9},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fprogressive_redirect\u002Fplayback\u002F1197272433\u002Frendition\u002F360p\u002Ffile.mp4%20%28360p%29.mp4?loc=external&oauth2_token_id=1612052367&signature=9483cafb476eacf7f7039d9355eb890b9be612dce2c089f874770239ba74b418",{"fieldId":1282,"name":1443,"videos":1444},"なぜリーダーにコーチングが必要なのか？",[1445],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1447,"videos":1448},"コーチングとは何か",[1449],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1451,"videos":1452},"リーダーとしてのコーチング",[1453],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1455,"videos":1456},"メンバーとの会話例",[1457],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1459,"videos":1460},"実践する上でのコツと留意点",[1461],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1319,"videos":1463},[1464],{"is_public":15},{"id":997,"starts_at":1466,"photo":1467,"video_duration":1468,"name":1469,"category":1470,"course_type":1278,"description":1471,"learning_points":1472},"2026-02-27T04:00:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F8075\u002Fthumb_00-f5647e55-8abe-4324-80a5-b1d72f735937.png",3589,"AI BUSINESS SHIFT　第10回 機能別戦略編：AIで変わるバックオフィス",{"id":47,"createdAt":1276,"updatedAt":1277,"publishedAt":1276,"revisedAt":1277,"name":48,"description":49,"ordinal":148,"courses_count":50,"has_new_courses":9},"本コースは、リーダー・マネージャー層を対象に、AIのマネジメント活用・組織活用を体系的に学ぶ\r\n『AI BUSINESS SHIFTシリーズ（全12回）』の第10回です。\r\n\r\n第10回「機能別戦略編：AIで変わるバックオフィス」では、人事・総務・労務・経理・情報システムなどのバックオフィス領域において、定型業務の自動化や効率化といった現場レベルのAI活用だけでなく、いかにして経営や戦略に貢献する存在へと進化していくのかについて考えを深め、学んでいきます。\r\n\r\n■こんな方におすすめ\r\n・人事・総務・労務・経理・情シスなど、バックオフィス部門を率いるリーダー・マネージャーの方\r\n・バックオフィス業務へのAI活用やDX推進を担っている方\r\n・AI時代におけるバックオフィスの役割や戦略のあり方を考えたい方\r\n\r\n■AIシフトシリーズとは？\r\n『AI BUSINESS SHIFTシリーズ』は以下の3部構成で設計された全12回のシリーズです。（順次公開）\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Ftags\u002FAI%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88\r\n・基礎編（第1回〜3回）：リーダーやマネージャーに求められる、AI時代の基礎的なリテラシーの強化を目的としたコース\r\n・マネジメント編（第4回〜7回）：AI時代のリーダーシップや組織変革を中心に学ぶコース\r\n・機能別戦略編（第8回〜12回）：AI時代における機能別での戦略のあり方を中心に学ぶコース\r\nより実践的なAIツールの活用法について学びたい方は『AI WORK SHIFTシリーズ』をご視聴ください。\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Fsearch?tag=AI%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88\r\n\r\n※本コースは、AIのマネジメント活用を学ぶ「AIビジネスシフト」シリーズの一環として提供しています。\r\n※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2026年2月制作）",[1473,1478,1482,1486,1490,1494,1499,1503,1507,1511],{"fieldId":1282,"name":1474,"videos":1475},"バックオフィスでのAI活用最前線とは？",[1476],{"preview_url_s":1477,"is_public":9},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fprogressive_redirect\u002Fplayback\u002F1165556368\u002Frendition\u002F360p\u002Ffile.mp4%20%28360p%29.mp4?loc=external&oauth2_token_id=1612052367&signature=e3bbd2d1431f46d6026271efa7eb59ce5d86ea3223f2b72b4c540c6a35cb1938",{"fieldId":1282,"name":1479,"videos":1480},"AI活用の現状は？",[1481],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1483,"videos":1484},"経営者目線でのAIによる効率化",[1485],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1487,"videos":1488},"AIに指示を出すためにはどんなチカラが必要？",[1489],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1491,"videos":1492},"情報システム部門でのAI活用",[1493],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1495,"videos":1496},"バックオフィスのマネジメントはどう変わる？",[1497,1498],{"is_public":15},{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1500,"videos":1501},"これから求められるバックオフィス戦略とは？",[1502],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1504,"videos":1505},"既存の業務も多く残る現状から一歩抜け出すには？",[1506],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1508,"videos":1509},"能力の方向性を変えていくことにどう向き合うべき？",[1510],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1512,"videos":1513},"社員の状態を直接把握することが難しくなる？",[1514],{"is_public":15},{"id":1000,"starts_at":1516,"photo":1517,"video_duration":1518,"name":1519,"category":1520,"course_type":1523,"description":1524,"learning_points":1525},"2021-01-18T04:00:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F2630\u002Fthumb_d2a4b3a8.png",3101,"リーダーの挑戦⑤　藤田晋氏（サイバーエージェント代表取締役）",{"id":27,"createdAt":1521,"updatedAt":1522,"publishedAt":1521,"revisedAt":1522,"name":28,"description":29,"ordinal":133,"courses_count":30,"has_new_courses":9},"2022-11-22T07:28:11.842Z","2026-10-10T16:01:07.160Z","知見録 Premium","グロービス経営大学院学長の堀義人が、日本を代表するビジネスリーダーに5つの質問（能力開発／挑戦／試練／仲間／志）を投げかけ、その人生哲学を解き明かします。第5回目のゲストは、サイバーエージェント代表取締役の藤田晋氏。起業の理由、経営をどうやって学んだか、アメーバブログ・ABEMAの立ち上げ、経営チームづくりについてなど聞いていきます。（肩書きは2020年12月11日撮影当時のもの）\r\n\r\n藤田　晋　サイバーエージェント　代表取締役\r\n堀　義人　グロービス経営大学院　学長　グロービス・キャピタル・パートナーズ　代表パートナー",[1526,1530,1534,1538,1542,1546,1550],{"fieldId":1282,"name":1438,"videos":1527},[1528],{"preview_url_s":1529,"is_public":9},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fprogressive_redirect\u002Fplayback\u002F499500552\u002Frendition\u002F360p\u002Ffile.mp4?loc=external&oauth2_token_id=1612052367&signature=cdacc04a1bcb6e461589821b72c4f4290a108fa4c0a7ed583a31d2169a0ff02f",{"fieldId":1282,"name":1531,"videos":1532},"能力開発",[1533],{"is_public":9},{"fieldId":1282,"name":1535,"videos":1536},"挑戦",[1537],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1539,"videos":1540},"試練",[1541],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1543,"videos":1544},"仲間",[1545],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1547,"videos":1548},"志",[1549],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1551,"videos":1552},"質問・回答",[1553],{"is_public":15},{"id":1003,"starts_at":1555,"photo":1556,"video_duration":1557,"name":1558,"category":1559,"course_type":1560,"description":1561,"learning_points":1562},"2026-06-09T22:00:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F8433\u002Fthumb_00-3343ad8a-b0f3-422f-9c4c-87a554b1ea86.jpg",1738,"【賢者のアンテナ】いざ！戦略的雑談！前編",{"id":5,"createdAt":1328,"updatedAt":1329,"publishedAt":1328,"revisedAt":1329,"name":6,"description":7,"ordinal":117,"courses_count":8,"has_new_courses":9},"発見","このシリーズは、グロービス講師本山 裕輔さんを賢者としてお迎えし、巷のありとあらゆるものを独自の視点で紐解き、皆様の学びの意欲を刺激するコンテンツです。\r\n\r\n毎月第2・第4水曜日の朝7時に定期配信されます。\r\n取り上げて欲しいご質問やテーマ、感想を随時受け付けています。\r\n\r\nグーグルフォーム（https:\u002F\u002Fforms.gle\u002FqqoBYuRUmUYz4scC6）　または\r\nグロ放題編集部員のX（https:\u002F\u002Fx.com\u002Fmairakobayashi）　まで、ぜひご要望をお寄せください。\r\n\r\n※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2026年6月制作）",[1563,1568,1572,1576,1580],{"fieldId":1282,"name":1564,"videos":1565},"オープニング：戦略的雑談とは？",[1566],{"preview_url_s":1567,"is_public":9},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fprogressive_redirect\u002Fplayback\u002F1196531153\u002Frendition\u002F360p\u002Ffile.mp4%20%28360p%29.mp4?loc=external&oauth2_token_id=1612052367&signature=7e0926a13f1e8b0b47c30df3a0f49f1ec6b5013e7e1fc848ddbd1f97360e323d",{"fieldId":1282,"name":1569,"videos":1570},"戦略的アイスブレイクの雑談",[1571],{"is_public":9},{"fieldId":1282,"name":1573,"videos":1574},"『最近どうですか？』ってどうですか？",[1575],{"is_public":9},{"fieldId":1282,"name":1577,"videos":1578},"戦略的オフィスでの立ち話",[1579],{"is_public":9},{"fieldId":1282,"name":1581,"videos":1582},"オフィスでの立ち話でアイデアを生むには？",[1583],{"is_public":9},{"id":1006,"starts_at":1585,"photo":1586,"video_duration":1587,"name":1588,"category":1589,"course_type":1590,"description":1591,"learning_points":1592},"2026-01-30T04:00:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F7997\u002Fthumb_00-064f3492-6f7b-46f4-bf3c-64a5ff943ee2.png",2188,"【AI×プレゼン】AIと磨く「心を動かす」伝え方",{"id":5,"createdAt":1328,"updatedAt":1329,"publishedAt":1328,"revisedAt":1329,"name":6,"description":7,"ordinal":117,"courses_count":8,"has_new_courses":9},"実践知","AIの進化によって資料作成やリサーチの効率化が進む一方で、重要性を増すのが「伝える力」です。本コースでは、AI時代のプレゼンに求められるデリバリースキルについて解説します。\r\n自分の伝え方を客観的に評価し、改善できるAI活用法も紹介。大事な場面で「心を動かす」プレゼンをしたい方におすすめです。関連コース「プレゼンテーションスキル」も併せてご覧ください。\r\n\r\n▼プレゼン動画分析プロンプト（辛口）\r\nhttps:\u002F\u002Fhodai.globis.co.jp\u002Flearning_documents\u002F6f976cda\r\n\r\n▼関連動画：プレゼンテーションスキル\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Fcourses\u002F598f3254\u002F\r\n\r\n※本コースは、AI時代のビジネススキルを学ぶ「AIタレントシフト」シリーズの一環として提供しています。\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Ftags\u002FAI%E3%82%BF%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88\r\n※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2026年1月制作）\r\n\r\n\r\n【動画で学んだ知識を、実務で活かしたい方へ】\r\nグロービス経営大学院 ナノ単科「AI時代のコミュニケーション入門」では、\r\n「言いたいことがうまく伝わらない」「AI時代に求められる伝え方を身につけたい」という課題を解消し、\r\nAI時代だからこそ必要な「相手の感情に寄り添い、人を動かす伝え方」を学びます。\r\n6週間（週2時間目安）の完全オンライン学習で、AIや仲間との実践演習により、実務につながるスキルを身につけましょう。\r\n\r\n詳細はこちらをご覧ください。\r\nhttps:\u002F\u002Finfo.nano.globis.ac.jp\u002Fcourses\u002Fncm?utm_source=hodai&utm_medium=video_desc_hodai&utm_campaign=202609_ncm",[1593,1597,1601,1605,1609,1613,1617,1621,1625,1629],{"fieldId":1282,"name":1438,"videos":1594},[1595],{"preview_url_s":1596,"is_public":9},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fprogressive_redirect\u002Fplayback\u002F1159047082\u002Frendition\u002F360p\u002Ffile.mp4%20%28360p%29.mp4?loc=external&oauth2_token_id=1612052367&signature=4d0444258964b19f3b07768fac66dd1450e88c8154d7e9103aa4cc2ed924b0f7",{"fieldId":1282,"name":1598,"videos":1599},"プレゼンのステップの変化",[1600],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1602,"videos":1603},"「伝える練習」の難しさ",[1604],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1606,"videos":1607},"AIでプレゼン動画を分析",[1608],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1610,"videos":1611},"アナウンサー目線の評価軸",[1612],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1614,"videos":1615},"プレゼン講師目線の評価軸",[1616],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1618,"videos":1619},"プレゼン評価プロンプトを組む",[1620],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1622,"videos":1623},"AIでプレゼン動画を再分析（辛口）",[1624],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1626,"videos":1627},"AI評価の活用法",[1628],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1319,"videos":1630},[1631],{"is_public":15},{"id":1009,"starts_at":1633,"photo":1634,"video_duration":1635,"name":1636,"category":1637,"course_type":1590,"description":1638,"learning_points":1639},"2025-12-19T04:00:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F7903\u002Fthumb_00-309bb384-6520-4542-9caf-7d7b0616b06b.png",1600,"ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~問題解決編 前編 なぜ眠れないのか？~",{"id":22,"createdAt":1360,"updatedAt":1361,"publishedAt":1360,"revisedAt":1361,"name":23,"description":24,"ordinal":209,"courses_count":25,"has_new_courses":15},"「仕事が終わらないから睡眠時間を少し削ろう…」「業務時間中なかなか集中できない…」「毎日朝起きるのがつらい…」。\r\nあなたはこのような経験をしたことはありませんか？\r\n\r\n仕事やプライベートの時間をやりくりするために、真っ先に削りがちなのが「睡眠」時間。\r\n実は今、日本社会は世界と比較して「最も眠らない国」だということもわかってきています。\r\n慢性的な睡眠不足は、心身の健康に悪影響なだけでなく、仕事のパフォーマンスにも当然大きな影響を与え、社会全体の経済損失につながります。\r\nこのコースでは、基本的な睡眠リテラシーを学んだ後の「問題解決編」として、「なぜ多くのビジネスパーソンは眠れないのか？」について解説していきます。\r\n\r\n▼本コースで学べる主な内容\r\n・そもそも眠れないことは何が問題なのか？\r\n・眠れなくなってしまう原因とは？\r\n\r\n睡眠不足の原因は認知機能の問題にありました。\r\n自身の睡眠不足に対し、正しく「気づき・理解し・行動を変える」第一歩を踏み出しましょう。\r\n\r\n▼関連コース\r\n・ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~リテラシー編~\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Fcourses\u002F24575c03\u002Flearn\u002Fsteps\u002F53129\r\n・ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~問題解決編 後編 どうしたら眠れるのか？~\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Fcourses\u002F4ba981e9\u002Flearn\u002Fsteps\u002F62042\r\n\r\n※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2025年12月制作）",[1640,1645,1649,1654,1660],{"fieldId":1282,"name":1641,"videos":1642},"オープニング",[1643],{"preview_url_s":1644,"is_public":9},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fprogressive_redirect\u002Fplayback\u002F1146786331\u002Frendition\u002F360p\u002Ffile.mp4%20%28360p%29.mp4?loc=external&oauth2_token_id=1612052367&signature=281b53ac79ec053f17f8be3059f239cdab0ccd1ffa400e3c1db613b6b87c49f0",{"fieldId":1282,"name":1646,"videos":1647},"What：そもそも何を問題とするのか？",[1648],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1650,"videos":1651},"Where：睡眠問題の原因はどこか？",[1652,1653],{"is_public":15},{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1655,"videos":1656},"Why：特定した原因が発生する理由とは？",[1657,1658,1659],{"is_public":15},{"is_public":15},{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1661,"videos":1662},"ここまでのまとめ",[1663],{"is_public":15},{"id":1012,"starts_at":1665,"photo":1666,"video_duration":1667,"name":1668,"category":1669,"course_type":1590,"description":1670,"learning_points":1671},"2026-01-09T04:00:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F7944\u002Fthumb_02-3a0e49a2-c71d-44f0-a963-a63f58c34eba.png",1055,"【AI×クリティカル・シンキング】①イシューと枠組みでプロンプトを磨く",{"id":5,"createdAt":1328,"updatedAt":1329,"publishedAt":1328,"revisedAt":1329,"name":6,"description":7,"ordinal":117,"courses_count":8,"has_new_courses":9},"生成AIから期待する回答を引き出せず、試行錯誤を重ねていませんか。\r\n本コースでは、生成AI活用の質を高める鍵として、クリティカル・シンキングの視点からイシュー設定と枠組みを押さえる重要性を解説します。\r\n目的に直結する問いの立て方や、プロンプトに落とし込む際の実践ポイントを具体例とともに学ぶことで、AIをより思考のパートナーとして活用できるようになります。\r\n生成AIを業務で使い始めた方から、活用を一段深めたい方まで、再現性あるプロンプト設計を身につけたい方におすすめの内容です。\r\n\r\nさらに学びを深めたい方は、こちらも合わせてご覧ください。\r\n【AI×クリティカル・シンキング】②AIの弱点との向き合い方\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Fcourses\u002Fcdfe41e3\u002Flearn\u002Fsteps\u002F62198\r\n\r\n※本コースは、AI時代のビジネススキルを学ぶ「AIタレントシフト」シリーズの一環として提供しています。\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Ftags\u002FAI%E3%82%BF%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88\r\n※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2026年1月制作）",[1672,1676,1680,1684,1688,1692],{"fieldId":1282,"name":1641,"videos":1673},[1674],{"preview_url_s":1675,"is_public":9},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fprogressive_redirect\u002Fplayback\u002F1151479896\u002Frendition\u002F360p\u002Ffile.mp4%20%28360p%29.mp4?loc=external&oauth2_token_id=1612052367&signature=44eeffac431bd9d202f77d13bc08b5e3e6a3c1483f40eadce146b2cbaa31ba0c",{"fieldId":1282,"name":1677,"videos":1678},"なぜ生成AIから期待する回答を得られないか？",[1679],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1681,"videos":1682},"「イシュー＝答えるべき問い」を具体的に押さえる",[1683],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1685,"videos":1686},"枠組みとは？",[1687],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1689,"videos":1690},"生成AIを使うプロセスは？",[1691],{"is_public":15},{"fieldId":1282,"name":1319,"videos":1693},[1694],{"is_public":15},{"contents":1696,"totalCount":117,"offset":116,"limit":117},[1697],{"title":1698,"description":1699},"5Aカスタマージャーニーで学ぶ現代の顧客行動と戦略","5Aカスタマージャーニーは「認知」から「推奨」までの5段階で顧客行動を分析します。この動画でSNS活用や事例を元にした実践的マーケティング手法を学び、ビジネススキルを高めましょう。",{"fieldId":1701,"title":1702,"description":1703},"contentsCommon","GLOBIS学び放題×知見録","スキマ時間を有効活用してリスキリング・スキルアップ。ビジネスを学ぶならGLOBIS学び放題（グロ放題）×知見録。"]