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~流れ作業のあるところにボトルネックあり~","実践知",1620,"この動画は音声のみでお楽しみいただけるコンテンツです。\r\n\r\n日々同じ作業の繰り返しで、なかなか仕事が進まないと感じていませんか？それは「ボトルネック」が原因かもしれません。\r\n今回は、グロービススタッフが自分の経験も踏まえてボトルネックの解消法を語ってみました。\r\n音声だけなので、「ながら」復習にぜひご活用ください！\r\n\r\n関連コース：オペレーション戦略（前編・後編）\r\n\r\n~~~~~~\r\n\r\n出演：グロービススタッフ　小林　舞良、本山　裕輔\r\n\r\n※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2025年9月制作）",[496],{"name":491,"videos":497},[498],{"name":499,"is_public":37,"video_duration":493,"preview_url_l":500,"index":116},"Video 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+0900","業務に活かしていくよう努力していきます",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":510,"occupation":511,"created_at":512,"comment":513,"likes_count":117},"tomo-tom","営業","2025-10-07 21:26:05 +0900","ボトルネックを意識すると、必ずしも自分が急いで業務を行う必要がない可能性もある事がわかりやすかった。\n全体を見て、改善活動は自らも行える事、意識して業務にあたります。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":515,"occupation":516,"created_at":517,"comment":518,"likes_count":117},"kammy0311","メーカー技術・研究・開発","2026-03-31 09:57:12 +0900","コミュニケーションしながら、プロセスを可視化してもらうように働きかける。\nその中で一緒にボトルネックを見つけて、改善を促す。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":520,"occupation":521,"created_at":522,"comment":523,"likes_count":116},"namisan01","人事・労務・法務","2025-10-04 01:08:22 +0900","①一挙手一投足にQCDFを宿す、②作業を仕事に転換する、参考になりました。まずは自分から実践していきたいです。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":525,"occupation":516,"created_at":526,"comment":527,"likes_count":116},"_ada","2025-10-04 13:04:09 +0900","ボトルネックをなくす方法としてqcdf という方法があるのですね。早速 明日から実行できそうなアイデア ありがとうございます",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":529,"occupation":530,"created_at":531,"comment":532,"likes_count":116},"atom1031","建設・土木　関連職","2025-10-04 18:44:09 +0900","ボトルネック、QCDF、心に刺さった。しっかり実務につなげていきたい",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":534,"occupation":535,"created_at":536,"comment":537,"likes_count":116},"kara-s-u","販売・サービス・事務","2025-10-05 10:33:03 +0900","映像見なくていいコンテンツが良かった。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":539,"occupation":511,"created_at":540,"comment":541,"likes_count":116},"jcom-imura","2025-10-05 14:48:50 +0900","ビュッフェに行ってきます！",{"fieldId":503,"avatar":543,"username":544,"occupation":516,"created_at":545,"comment":546,"likes_count":116},"https:\u002F\u002Fapi.digital.globis.co.jp\u002Fassets\u002Fdefault-c9d80d73fddaecd99de4d16079cdfbf41e985cb5d5cf318e34c53aedabd69cb9.png","sphsph","2025-10-06 07:21:20 +0900","頭では分かっていても、継続的な行動、習慣化にはまったく至っていない。\n腹落ちしていない。分かった気になっている、行動してこそ、結果を出してこそ。。。\n繰り返し最速でPDCAを回し続けます。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":548,"occupation":535,"created_at":549,"comment":550,"likes_count":116},"fukagawa5041","2025-10-07 20:16:45 +0900","ボトルネックをなくす方法としてqcdf という方法",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":552,"occupation":553,"created_at":554,"comment":555,"likes_count":116},"umejuen","専門職","2025-10-07 21:04:45 +0900","とっても参考になりました。ありがとうございます。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":557,"occupation":535,"created_at":558,"comment":559,"likes_count":116},"takashi_tsujii","2025-10-08 08:48:23 +0900","自分の組織内でのボトルネックは自ら動くことで改善に向かうことはできるが他組織への働きかけについては全体最適を判断できる会社幹部に相談等することも必要ではと感じた。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":561,"occupation":530,"created_at":562,"comment":563,"likes_count":116},"sasanqua","2025-10-08 12:37:40 +0900","ボトルネック解消にむけて、日ごろから周囲の状況確認が大事だと感じました。自分でやれることは何があるかを考えながら日々業務に努めていきたいと思います。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":565,"occupation":535,"created_at":566,"comment":567,"likes_count":116},"hhana","2025-10-10 00:26:53 +0900","ボトルネックについて学べた",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":569,"occupation":535,"created_at":570,"comment":571,"likes_count":116},"sho-123","2025-10-11 08:03:39 +0900","前工程、後工程を知ることにより、業務効率が上がると学べました。",{"fieldId":503,"avatar":573,"username":574,"occupation":575,"created_at":576,"comment":577,"likes_count":116},"https:\u002F\u002Fimg.digital.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fuser\u002Favatar\u002F1464853\u002F1075.png","sfn-yamaguchi","IT・WEB・エンジニア","2025-10-13 08:31:37 +0900","QCDまで意識していると、Fはなくても何となく安心していました。\n今の現場ではQCDまでですが、もう一歩踏み込んで意識してみたいと思います。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":579,"occupation":535,"created_at":580,"comment":581,"likes_count":116},"apsyoushi","2025-10-21 07:34:28 +0900","ボトルネックを意識すると、必ずしも自分が急いで業務を行う必要がない可能性もある事がわかりやすかった。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":583,"occupation":584,"created_at":585,"comment":586,"likes_count":116},"masuyama_n","金融・不動産　関連職","2025-10-21 20:16:40 +0900","広い視野を持って全体を見渡し、ボトルネックを探したいと思います。業務効率を上げるためにルールやフローが頻繁に変わるので、歪みができることも少なくありません。精度を落とさずに業務量の平均化、作業の標準化を心掛けていきたいです。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":588,"occupation":516,"created_at":589,"comment":590,"likes_count":116},"kagetake","2025-10-24 07:27:42 +0900","QCDFを意識してみます。\n分かりやすく、楽しく聞けました。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":592,"occupation":40,"created_at":593,"comment":594,"likes_count":116},"manatantan","2025-10-31 07:28:38 +0900","全ての事例に当てはまるものではないですが、ボトルネックの考えはとても参考になりました。自分の業務でこの考えを活かせないか考えてみます。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":596,"occupation":259,"created_at":597,"comment":598,"likes_count":116},"armorforsleep","2025-11-09 09:12:12 +0900","自分の工程だけでなく、他の工程にも目を向けていく事が大事なのがわかりました。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":600,"occupation":516,"created_at":601,"comment":602,"likes_count":116},"yoshi_b-saku","2025-11-21 13:56:57 +0900","大変勉強になりました。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":604,"occupation":259,"created_at":605,"comment":606,"likes_count":116},"akiko-tokawa","2025-11-26 19:16:56 +0900","なわとびの例が、とても分かりやすかったです。\nボトルネックの考え方に目から鱗でした。",{"fieldId":503,"avatar":608,"username":609,"occupation":610,"created_at":611,"comment":612,"likes_count":116},"https:\u002F\u002Fimg.digital.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fuser\u002Favatar\u002F1265848\u002F________________________.png","oknmkcti","経理・財務","2025-12-11 08:31:05 +0900","安い給料でそこまでやってられないよ、という不貞腐れた気持ちとの戦いだなと思いました。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":614,"occupation":535,"created_at":615,"comment":616,"likes_count":116},"792029","2025-12-28 17:11:56 +0900","ボトルネックの考え方はとても参考になりました",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":618,"occupation":511,"created_at":619,"comment":620,"likes_count":116},"everest","2026-01-20 12:53:01 +0900","ボトルネックを見極める視点が全体最適の改善に直結すると実感した。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":622,"occupation":584,"created_at":623,"comment":624,"likes_count":116},"yandy0514","2026-01-30 08:52:19 +0900","日々の行動すべてにおいてQCDFを意識して、一つ一つの行動に意味を持たせる、一つ一つの行動を黒字につなげる→自分であれば人財価値向上につなげることを考えて行動したいと思いました。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":626,"occupation":627,"created_at":628,"comment":629,"likes_count":116},"noriyuki1987","経営・経営企画","2026-02-05 11:23:38 +0900","ボトルネックを取り除けるように取り組んでいきたい",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":631,"occupation":584,"created_at":632,"comment":633,"likes_count":116},"kunio-","2026-02-26 16:08:39 +0900","QCDF、前後の工程、ボトルネックなど、様々な点から今回の動画は勉強になりました。\nお願いごとをする際のアイスブレイク的な雑談を挟むことを心掛けたいです。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":635,"occupation":40,"created_at":636,"comment":637,"likes_count":116},"akiko_yamamoto","2026-04-05 09:53:45 +0900","「流れ作業あるところにボトルネックあり」はまさにその通りだと思ったので、日々の自業務についても特に前工程、後工程への理解、関わる人とのコミュニケーションが重要だと思った。\n自分の行動をQCDFを意識することで作業から仕事に変えていきたいです。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":639,"occupation":506,"created_at":640,"comment":641,"likes_count":116},"akid","2026-04-16 07:22:58 +0900","なわとびがヘタなので苦笑いしてしまいました．．．\nどの業務でもQCDFの考え方は大切だと思います！",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":643,"occupation":644,"created_at":645,"comment":646,"likes_count":116},"tsuyoshi_satoh","メディカル　関連職","2026-04-17 11:53:12 +0900","業務について前工程、後工程への理解とコミュニケーション、QCDFを意識すした行動が重要。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":648,"occupation":259,"created_at":649,"comment":650,"likes_count":116},"yumi1","2026-04-17 15:52:29 +0900","ボトルネックが何なのか、そこに合わせる事が必要。一方でボトルネックを軽減する事も大事",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":652,"occupation":553,"created_at":653,"comment":654,"likes_count":116},"kura2026","2026-04-20 21:47:11 +0900","QCDFやボトルネックの観点を復習することができた",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":656,"occupation":511,"created_at":657,"comment":658,"likes_count":116},"tomo-fukurahagi","2026-04-22 07:08:30 +0900","一挙手一投足にQCDFを意識する重要性が学びとなった。意識したい。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":660,"occupation":610,"created_at":661,"comment":662,"likes_count":116},"hirossi","2026-04-22 09:31:30 +0900","部分最適を回避するうえでもボトルネックを見つけていくことは重要と感じた。また自部門が担当している業務のみに着目するのではなくその前後の工程に目を向けコミュニケーションを取りながら全体最適を目指していくという考え方も非常に参考となった。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":664,"occupation":511,"created_at":665,"comment":666,"likes_count":116},"d_sakamoto_","2026-04-23 18:09:16 +0900","ボトルネックという言葉は知っていたが、日常でも対応すべき重要なことであることを知った。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":668,"occupation":516,"created_at":669,"comment":670,"likes_count":116},"hironori-mukai","2026-04-23 23:11:58 +0900","全体のボトルネックを意識して改善することが重要だと分かりました。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":672,"occupation":511,"created_at":673,"comment":674,"likes_count":116},"yoshi0318","2026-04-24 15:30:22 +0900","とてもよく理解できました。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":676,"occupation":535,"created_at":677,"comment":678,"likes_count":116},"sa_yama","2026-04-27 13:53:22 +0900","チーム合併があって人数が多く業務種類が少ないはずのチームがリソースがないと言っているのが不思議でたまらない。\nマネジメントが頭の中だけで組織体制、人員配置を組み立てているから可視化出来ておらずボトルネックも不明になっていて\n対策取ることも出来ないということが起きている。人数が多い場合の適切な体制構築や人員配置は属人化していること等がボトルネックになっている可能性が高い、そのため待ち時間等が多く発生していると思うのでまずはメンバー全員の業務可視化しつつそれぞれのスキルレベルなどをみて時には反発を考慮しながらも改革する必要があると強く感じた、適正なオペレーション戦略と人の部分はなかなか難しい関係性があると感じる。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":680,"occupation":511,"created_at":681,"comment":682,"likes_count":116},"5236","2026-04-29 08:03:00 +0900","組織の運営には目線を合わせることが重要。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":684,"occupation":511,"created_at":685,"comment":686,"likes_count":116},"omuubi","2026-04-30 10:54:57 +0900","業務で活用するためにオペレーション戦略を活用していこうと思いました。特にボトルネックの特定には注意して取り組んでいこうと思います。ボトルネックの特定を怠ると対策案も見当違いのものになり、コストは増えるが成果が得られないという悪循環に陥ってしまう恐れもあります。単純に人員を増やす、販売量を増やす、などの安易な対策に飛びつかず本当の成果が得られる取り組みにコストを投じ最大限の成果を得られるようにしていきます",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":688,"occupation":259,"created_at":689,"comment":690,"likes_count":116},"za-zi","2026-05-01 09:41:42 +0900","流れ作業の中でボトルネックの存在を感じることがありますので、全体最適の観点で作業に関わる人達と一緒に考えなければいないと思いました。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":692,"occupation":511,"created_at":693,"comment":694,"likes_count":116},"hiramatsu_ken","2026-05-01 10:18:34 +0900","ボトルネックを意識して対策をとりたいと感じた",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":696,"occupation":511,"created_at":697,"comment":602,"likes_count":116},"sanoteru","2026-05-01 10:51:08 +0900",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":699,"occupation":511,"created_at":700,"comment":701,"likes_count":116},"mi-hamada","2026-05-03 15:33:10 +0900","業務の中で承認をもらう場面においても、全ての関わっている組織全体で考えること、全体感を持つ思考のクセ、広い視野でボトルネックを見つけることがまず大事。権限で難しい場合は前後の工程で関わる人とコミュニケーションをとる。自分自身が一挙手一投足にQCDFを宿して行動する。作業にならない仕事として自分の行動で黒字を積み上げる意識をもつ。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":703,"occupation":511,"created_at":704,"comment":508,"likes_count":116},"tk_0926","2026-05-11 18:11:16 +0900",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":706,"occupation":511,"created_at":707,"comment":708,"likes_count":116},"hasegawa__h","2026-05-12 08:30:01 +0900","ボトルネックを復習できました。\nわかりやすかったです。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":710,"occupation":535,"created_at":711,"comment":712,"likes_count":116},"tarokonta","2026-05-15 12:53:39 +0900","広い視点でボトルネックを探す。ボトルネックの前後でコミュニケーションをとる。自分自身がQCDFを意識し仕事をする。必要に応じで回りを巻き込むことを学んだ。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":714,"occupation":259,"created_at":715,"comment":716,"likes_count":116},"ns004185","2026-05-22 18:51:06 +0900","サプライチェーンでは、需要変動やボトルネックにより全体効率が低下するため、在庫管理や工程改善を全体最適で考える重要性を理解した。実務においても特定工程が生産性を制約する場面があり、生産の平準化や負荷分散によって安定したオペレーションを実現する必要があると認識した。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":718,"occupation":506,"created_at":719,"comment":720,"likes_count":116},"s_yamanoi","2026-05-28 08:13:07 +0900","今回の講義でボトルネックを見つけるには俯瞰した見方で全ての流れを把握する事が重要だと再認識いたしました。しかしその発覚したボトルネックの改善には様々な調整や人間関係の構築が必要であり意見のいえる風土も必要に感じています。これからも人間力を磨いて円滑なコミュニケーションが出来る様になりたいと思います。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":722,"occupation":575,"created_at":723,"comment":724,"likes_count":116},"m-kondou","2026-05-30 18:14:22 +0900","個々の作業の効率改善に目が向きがちだったが、流れ作業ではボトルネックが全体効率を左右することを再認識した。今後は工程全体を俯瞰し、滞っている箇所を特定して重点的に改善することで、より効果的に生産性を高めていきたい。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":726,"occupation":259,"created_at":727,"comment":728,"likes_count":116},"miwa-m_1103","2026-06-01 07:30:18 +0900","QCDFをどうとらえていくかが課題と思いました。流れを読み取り無駄なく効率よく利益が上がる仕組みを持つことが大事と感じました。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":730,"occupation":553,"created_at":731,"comment":732,"likes_count":116},"naruse1977","2026-06-01 20:55:38 +0900","QCDFの実践を実践してみたいと思います。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":734,"occupation":511,"created_at":735,"comment":736,"likes_count":116},"_murakami","2026-06-06 17:29:26 +0900","QCDfについて反芻できた",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":738,"occupation":516,"created_at":739,"comment":740,"likes_count":116},"takara-i","2026-06-10 18:15:13 +0900","業務と作業の違い、よく分かりました。\nQCDFの観点をどこまで追求するか（出来るか）が単調な作業を業務に変え、将来のアウトプットまで変えてしまう可能性を秘めることを認識できました。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":742,"occupation":40,"created_at":743,"comment":744,"likes_count":116},"waraji","2026-06-11 13:57:59 +0900","ボトルネックの説明が非常にわかりやすかった。縄跳びにおいて、もっともできない人に合わせて縄を回すと、結果（回数）が良くなる。業務においても、まずはどこがネックになっているか検討する重要性を理解した。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":746,"occupation":511,"created_at":747,"comment":748,"likes_count":116},"sumi3971","2026-06-15 14:46:49 +0900","ボトルネックの特定と解消：流れ作業の制約を見つけ、人員配置やツール導入で全体最適を目指す。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":750,"occupation":511,"created_at":751,"comment":752,"likes_count":116},"gpa_toi","2026-06-16 19:22:01 +0900","自分自身のQCDEを高めるだけでなく、相手に対する自身の行動にQCDEを添えるというアイデアを聴いて、自分の伸びしろを発見した感覚になった。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":754,"occupation":530,"created_at":755,"comment":756,"likes_count":116},"ma_naka_globis","2026-06-17 09:26:18 +0900","講話的な要素が強く、あまり得るものが無かった。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":758,"occupation":553,"created_at":759,"comment":694,"likes_count":116},"henmik","2026-06-21 05:50:30 +0900",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":761,"occupation":516,"created_at":762,"comment":763,"likes_count":116},"hiroshi-dosu","2026-06-22 14:30:34 +0900","社内の仕組みとの例えの部分は興味深かったです",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":765,"occupation":516,"created_at":766,"comment":767,"likes_count":116},"green_tea650","2026-06-22 22:38:46 +0900","日々の作業などにQCDFを意識して取り組みたいと思います",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":769,"occupation":259,"created_at":770,"comment":771,"likes_count":116},"u-sk114","2026-06-23 07:05:19 +0900","業務改善では単に急ぐのではなく、前後の工程と連携してボトルネックを特定する重要性を学びました。一挙手一投足にQCDF（品質・コスト・スピード・柔軟性）を意識し、全体最適の視点で成果を高めます。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":773,"occupation":511,"created_at":774,"comment":775,"likes_count":116},"shinyaku","2026-06-28 21:04:17 +0900","内容が分かりやすく、ボトルネックを復習できました。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":777,"occupation":259,"created_at":778,"comment":779,"likes_count":116},"g_fr","2026-07-01 22:10:29 +0900","流れの中に必ずボトルネックがあり、全体での最適解を求めるのであれば、ボトルネックにあわせること、QCDFでを意識すれば、仕事、何も考えなければ作業、ということで、自分の業務の中にも、ボトルネックやQCDFがあることに気づかされました。今後は、それらを意識して仕事を進めたいと思います。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":781,"occupation":535,"created_at":782,"comment":783,"likes_count":116},"yogoroza","2026-07-05 03:41:59 +0900","現在の業務のボトルネックは納期遅延である。遅延が起こることで客先への説明や余計な作業が発生している。対策としては遅延が起きたときの対応をある程度ルーチン化して作業時間を短縮することと、余計な負担を減らす。またそれぞれがQCDFを意識しながら業務を遂行することでボトルネックに対する改善策が検討できると考えます",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":785,"occupation":259,"created_at":786,"comment":787,"likes_count":116},"yuka20141021","2026-07-05 17:04:32 +0900","ボトルネック特定と全体最適の重要性",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":789,"occupation":516,"created_at":790,"comment":791,"likes_count":116},"ak-tanaka","2026-07-08 13:05:10 +0900","流れ作業の制約を見つけ、人員配置やツール導入で全体最適を目指す\nビュッフェ比喩で全体感を養い、権限を超えた改善（前工程・後工程連携、人間関係活用）も視野に入れる\n品質・コスト・スピード・柔軟性を意識し、仕事と作業を区別して高い付加価値を生む\nルール化、コミュニケーション標準化（Slack等）、主体的なプロジェクト立ち上げで思考を組織全体に広げる",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":793,"occupation":530,"created_at":794,"comment":795,"likes_count":116},"kiritani279","2026-07-08 15:01:06 +0900","今回の学習を通じて、業務改善を進めるうえでは個々の作業効率だけでなく、全体の業務フローを俯瞰して捉えることが重要であると学んだ。\n特に印象に残ったのは、ボトルネックの特定と解消の考え方である。流れ作業の中では、一部の工程が全体の処理能力を制約している場合があり、その工程を見つけて改善することが全体最適につながる。人員配置の見直しやツール導入による効率化は、単なる作業時間短縮ではなく、組織全体の生産性向上に直結することを理解した。\nまた、ビュッフェの例えを用いた全体最適の考え方は非常に分かりやすかった。自分の担当業務だけを最適化しても、前後工程との連携が取れていなければ期待した成果は得られない。時には自分の権限範囲を超えて、関係部署との調整や人間関係を活用した働きかけを行うことが、組織全体の成果向上につながると感じた。\nQCDF（Quality、Cost、Delivery、Flexibility）の観点では、品質・コスト・スピード・柔軟性のバランスを意識することの重要性を再認識した。特に「仕事」と「作業」を区別し、単純な作業に追われるのではなく、本質的な課題解決や価値創出に時間を割くことが、高い付加価値を生み出すために必要であると感じた。\nさらに、優れた改善活動を個人で終わらせるのではなく、組織全体に展開することの重要性も学んだ。ルール化やナレッジ共有、Slackなどのコミュニケーションツールを活用した標準化によって、改善効果を継続的な成果につなげることができる。また、自ら課題を発見し、主体的にプロジェクトを立ち上げる姿勢が組織の成長を促進することを理解した。\n今回の学びを通じて、業務改善は単なる効率化ではなく、組織全体の価値向上を目指す活動であることを改めて認識した。今後は、自部署の業務においてボトルネックを意識的に分析するとともに、QCDFの視点から改善案を検討し、部門横断的な連携を通じて全体最適の実現に貢献していきたい。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":797,"occupation":259,"created_at":798,"comment":799,"likes_count":116},"has-th84","2026-07-09 07:42:02 +0900","ボトルネックを把握することで、自分の目の前の仕事に焦らなくても良さそうと思いました。\nまたQCDFのを常に意識していきたいと思います。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":801,"occupation":259,"created_at":802,"comment":803,"likes_count":116},"3084663","2026-07-19 14:27:24 +0900","QCDFの考え方をもっと知りたい。関連した講座を探して視聴してみる",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":805,"occupation":516,"created_at":806,"comment":807,"likes_count":116},"jyordan","2026-07-22 08:11:34 +0900","管理職になった時、ボトルネックになっている作業について人員の増強や、改善を試みようとしたが作業担当者がその作業にしがみついて何も受け入れてくれず（数字が悪いことを指摘すると暴ばれだす始末）、また配置転換を狙い上長に相談するも認識はしているがハラスメントを怖がり動いてもらえず八方ふさがりになるケースがあった。ボトルネックの特定をすることも重要だが特定した作業について組織全体として取り組むことこそ一番重要であり一番難しいところであると思う。講義にあった運動が苦手な人に合わせて縄跳びを回すというのも短期的に成果が出ても頭打ちになる水準が出てくるはず。その時どう次の手を打つのか考えることも重要なんだろうなと思う。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":809,"occupation":644,"created_at":810,"comment":811,"likes_count":116},"okadai_3766_ns","2026-07-23 09:30:35 +0900","理論を学んでもそこから自分の実務に落とし込むのが一番大変ですよね。部分最適より全体最適、前後とのコミュニケーション小さいことから、やれることから実践すべきと思いました。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":813,"occupation":627,"created_at":814,"comment":815,"likes_count":116},"takaki616","2026-07-26 09:23:47 +0900","業務全体の中で、営業を力を入れても、受注後の体制構築などがボトルネックになっている　そこの改善をしないまま営業戦略を考えても意味がない。受注後の体制強化を先にすべき　という議論をしたことがあるがうまく伝わらなかった　どうしても案件獲得数をKPIにしがちでちゃんと実行できるか　という点が置き去りにされていた",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":817,"occupation":535,"created_at":818,"comment":819,"likes_count":116},"oto0407","2026-08-03 23:18:41 +0900","高い指標で目標をつくるのではなく、底辺がうまく流れるような目標を設定し実行していく",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":821,"occupation":511,"created_at":822,"comment":823,"likes_count":116},"k-nishibe","2026-08-11 12:31:31 +0900","ＱＣＤＦはすべてに通じているのだなと感じる",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":825,"occupation":516,"created_at":826,"comment":827,"likes_count":116},"mike1","2026-08-13 13:16:11 +0900","QCDFが大事なことは分かったが、縄跳びのように運動能力が劣る人にあわせて、全体バランス、結果が得られたことは理解できる。一方で組織でそれを単純に当てはめるとなると、優秀な人が楽になるというか、優秀な人のパフォーマンスをそぐことになるのではないだろうか。むしろ、底上げを狙った組織運営をしたくなるが、たいていはうまくいかない。そのことからも全体バランスの観点からの組織運営が望ましいのだろう。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":829,"occupation":511,"created_at":830,"comment":831,"likes_count":116},"ae86-5586","2026-08-15 08:39:54 +0900","身近な所のボトルネックを見つけて改善出来る。(メール等の定型文(導入文))",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":833,"occupation":553,"created_at":834,"comment":835,"likes_count":116},"_rt888","2026-08-17 08:30:16 +0900","大縄跳びのトピックを例に、ボトルネックの説明が分かりやすかった。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":837,"occupation":530,"created_at":838,"comment":839,"likes_count":116},"hakuchu","2026-08-19 15:15:29 +0900","上流、下流の人の仕事がスムーズに流れるように業務を改善する。\n一挙手一投足までＱＣＤＦを意識する。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":841,"occupation":530,"created_at":842,"comment":843,"likes_count":116},"tk40yg28","2026-08-25 22:45:39 +0900","外部要因に起因するボトルネックがあると、スピードを上げるのが難しい",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":845,"occupation":506,"created_at":846,"comment":847,"likes_count":116},"take-kimura","2026-08-26 16:23:14 +0900","普段の業務においてQCDFを意識していくようにしたいと思いました。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":849,"occupation":535,"created_at":850,"comment":851,"likes_count":116},"st-591jimu","2026-08-29 14:18:22 +0900","以前上司から、「我が社はQDCFを考えて取引先を検討している」と言われてことがあります。その時、意味がわからずネット検索したこｒとを思い出しました。ボトルネックを考え、日々の業務にも今回の話を活かしていきたいと思います。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":853,"occupation":511,"created_at":854,"comment":855,"likes_count":116},"d_takimoto","2026-08-30 09:38:31 +0900","ボトルネックの考え方を日頃から考えます。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":857,"occupation":511,"created_at":858,"comment":859,"likes_count":116},"d-uts","2026-08-30 16:26:55 +0900","営業なので、ボトルネックは普段意識していなかったが、勉強になった",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":861,"occupation":516,"created_at":862,"comment":863,"likes_count":116},"ss400","2026-09-02 12:15:06 +0900","会議のゴールを言ってから会議を始めるようにするなど、QCDFを一挙手一投足に宿していきたい。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":865,"occupation":627,"created_at":866,"comment":867,"likes_count":116},"mackey_13","2026-09-04 10:24:09 +0900","流れ作業になっている業務を見つけ、ボトルネックがないかを確認するや、自らの作業に対し、常にQCDFを意識して対応するは、早速実践していきたい学びですあった。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":869,"occupation":511,"created_at":870,"comment":871,"likes_count":116},"hagetarou","2026-09-09 21:18:33 +0900","大変勉強になりました",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":873,"occupation":535,"created_at":874,"comment":875,"likes_count":116},"mieko_tochimura","2026-09-10 18:07:14 +0900","様々な場面で活かされると思いました。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":877,"occupation":627,"created_at":878,"comment":879,"likes_count":116},"miyashitak","2026-09-11 08:41:39 +0900","全体俯瞰でボトルネックをとらえる\n前後工程とのコミュニケーションによりボトルネック解消を促進\nQCDF（Quality Cost Delivery Flexibility）を自らの一挙手一投足に宿す！＝常に黒字•利益を生み出す意識",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":881,"occupation":575,"created_at":882,"comment":883,"likes_count":116},"dx_choco","2026-09-17 14:53:16 +0900","いい仕事をしている人は自然にQCDFを意識できていると思いました。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":885,"occupation":644,"created_at":886,"comment":887,"likes_count":116},"matsuda_taka","2026-09-17 18:22:11 +0900","QCDFを日頃から意識して行動する点について、やり過ぎると自分の労働時間が長くなることでコストは増えると思いますが、まずは意識しておくことが重要と感じました。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":889,"occupation":516,"created_at":890,"comment":891,"likes_count":116},"hh-kk","2026-09-18 08:21:53 +0900","自身の業務でもQCDFを意識し、上流、下流との連携を増やしてフレキシブルに対応することで生産性を高めることが重要と考える。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":893,"occupation":506,"created_at":894,"comment":895,"likes_count":116},"naoko_shimizu","2026-09-18 09:21:58 +0900","業務に活かしていきたいと思います。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":897,"occupation":521,"created_at":898,"comment":899,"likes_count":116},"haruo22","2026-09-21 19:40:06 +0900","会議のオペレーション参考にしたいです。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":901,"occupation":259,"created_at":902,"comment":903,"likes_count":116},"shou_tadaide","2026-09-25 15:16:10 +0900","ボトルネックは関係部署との情報共有・調整業務にあると考えます。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":905,"occupation":584,"created_at":906,"comment":907,"likes_count":116},"n06t06","2026-09-29 13:39:42 +0900","ブュッフェの例えしっくり来ました。たた、全体で見れていない人にここがボトルネックなってよ。の説明が難しく、悩むときもあります。\n類似動画見つけ学んでいこうと思います。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":909,"occupation":530,"created_at":910,"comment":911,"likes_count":116},"ma-kun_777","2026-10-02 15:09:46 +0900","普段の何気ないシーンにおいても、Q正確性、Cコスト、Dスピード、F柔軟性を意識して行動しようと思います。",{"fieldId":503,"avatar":504,"username":913,"occupation":553,"created_at":914,"comment":915,"likes_count":116},"hisa-yan","2026-10-08 04:53:12 +0900","QCDFを考慮して、一つ一つの業務に行っていきたいと思います。",{"mv":917},[918,956,989,1028,1067,1094,1118,1151],{"fieldId":919,"name":920,"courses":921},"mv_courses","おすすめ",[922,926,929,932,935,938,941,944,947,950,953],{"fieldId":923,"course":924},"mv_courses_course",{"id":925},"f1f4492d",{"fieldId":923,"course":927},{"id":928},"ccc4f110",{"fieldId":923,"course":930},{"id":931},"c841fa0e",{"fieldId":923,"course":933},{"id":934},"d8d4ec06",{"fieldId":923,"course":936},{"id":937},"b0584ab5",{"fieldId":923,"course":939},{"id":940},"f23373c9",{"fieldId":923,"course":942},{"id":943},"d2a4b3a8",{"fieldId":923,"course":945},{"id":946},"a0e9b520",{"fieldId":923,"course":948},{"id":949},"43b549ef",{"fieldId":923,"course":951},{"id":952},"22a89626",{"fieldId":923,"course":954},{"id":955},"178c0778",{"fieldId":919,"name":957,"courses":958},"AIビジネス活用",[959,962,965,968,971,974,977,980,983,986],{"fieldId":923,"course":960},{"id":961},"57b2eeb5",{"fieldId":923,"course":963},{"id":964},"d8d3f379",{"fieldId":923,"course":966},{"id":967},"b762913b",{"fieldId":923,"course":969},{"id":970},"b03c9477",{"fieldId":923,"course":972},{"id":973},"480fde36",{"fieldId":923,"course":975},{"id":976},"7b2da2a9",{"fieldId":923,"course":978},{"id":979},"4abe4f40",{"fieldId":923,"course":981},{"id":982},"af6426fb",{"fieldId":923,"course":984},{"id":985},"65cafc3e",{"fieldId":923,"course":987},{"id":988},"e4cb4d7f",{"fieldId":919,"name":121,"url":990,"courses":991},"https:\u002F\u002Fglobis.jp\u002Fexplore-content\u002F38f103d4\u002F",[992,995,998,1001,1004,1007,1010,1013,1016,1019,1022,1025],{"fieldId":923,"course":993},{"id":994},"b4ad9365",{"fieldId":923,"course":996},{"id":997},"c8ea4781",{"fieldId":923,"course":999},{"id":1000},"531932cf",{"fieldId":923,"course":1002},{"id":1003},"a1a5d41f",{"fieldId":923,"course":1005},{"id":1006},"4d584df4",{"fieldId":923,"course":1008},{"id":1009},"fd55d0bf",{"fieldId":923,"course":1011},{"id":1012},"31119b3e",{"fieldId":923,"course":1014},{"id":1015},"2e14bafc",{"fieldId":923,"course":1017},{"id":1018},"78577ceb",{"fieldId":923,"course":1020},{"id":1021},"a5100c2f",{"fieldId":923,"course":1023},{"id":1024},"ab4ea255",{"fieldId":923,"course":1026},{"id":1027},"0ccabdce",{"fieldId":919,"name":34,"url":1029,"courses":1030},"https:\u002F\u002Fglobis.jp\u002Flearn-content\u002F39f8470a4d574994900728cb10617608\u002F",[1031,1034,1037,1040,1043,1046,1049,1052,1055,1058,1061,1064],{"fieldId":923,"course":1032},{"id":1033},"7608976e",{"fieldId":923,"course":1035},{"id":1036},"8f9dac7b",{"fieldId":923,"course":1038},{"id":1039},"38d44696",{"fieldId":923,"course":1041},{"id":1042},"fe285262",{"fieldId":923,"course":1044},{"id":1045},"eac16b2f",{"fieldId":923,"course":1047},{"id":1048},"598f3254",{"fieldId":923,"course":1050},{"id":1051},"5d2965eb",{"fieldId":923,"course":1053},{"id":1054},"9d0b88fd",{"fieldId":923,"course":1056},{"id":1057},"2d3d6b2e",{"fieldId":923,"course":1059},{"id":1060},"29b44846",{"fieldId":923,"course":1062},{"id":1063},"b98a2887",{"fieldId":923,"course":1065},{"id":1066},"1a17a729",{"fieldId":919,"name":61,"url":1068,"courses":1069},"https:\u002F\u002Fglobis.jp\u002Flearn-content\u002Fdc62cde0db41a099c3643a8a449b87c3\u002F",[1070,1073,1076,1079,1082,1085,1088,1091],{"fieldId":923,"course":1071},{"id":1072},"d4516471",{"fieldId":923,"course":1074},{"id":1075},"177c2055",{"fieldId":923,"course":1077},{"id":1078},"5d1d415b",{"fieldId":923,"course":1080},{"id":1081},"d0e0766c",{"fieldId":923,"course":1083},{"id":1084},"d82e88c3",{"fieldId":923,"course":1086},{"id":1087},"93fae045",{"fieldId":923,"course":1089},{"id":1090},"7351d3d8",{"fieldId":923,"course":1092},{"id":1093},"a7f2ad2c",{"fieldId":919,"name":51,"url":1095,"courses":1096},"https:\u002F\u002Fglobis.jp\u002Flearn-content\u002F5ab57614d9258949d67d95bfd5f246e2\u002F",[1097,1100,1103,1106,1109,1112,1115],{"fieldId":923,"course":1098},{"id":1099},"b3239904",{"fieldId":923,"course":1101},{"id":1102},"7d9c17a8",{"fieldId":923,"course":1104},{"id":1105},"705cd6e6",{"fieldId":923,"course":1107},{"id":1108},"deb4b125",{"fieldId":923,"course":1110},{"id":1111},"05d3b822",{"fieldId":923,"course":1113},{"id":1114},"f3398377",{"fieldId":923,"course":1116},{"id":1117},"d6f0e2d5",{"fieldId":919,"name":40,"url":1119,"courses":1120},"https:\u002F\u002Fglobis.jp\u002Flearn-content\u002F8467af48\u002F",[1121,1124,1127,1130,1133,1136,1139,1142,1145,1148],{"fieldId":923,"course":1122},{"id":1123},"d57043fd",{"fieldId":923,"course":1125},{"id":1126},"ab5e64d5",{"fieldId":923,"course":1128},{"id":1129},"52c36a6d",{"fieldId":923,"course":1131},{"id":1132},"e77c6041",{"fieldId":923,"course":1134},{"id":1135},"faeee6cb",{"fieldId":923,"course":1137},{"id":1138},"679faad3",{"fieldId":923,"course":1140},{"id":1141},"1cd4674e",{"fieldId":923,"course":1143},{"id":1144},"4c728f18",{"fieldId":923,"course":1146},{"id":1147},"174ef282",{"fieldId":923,"course":1149},{"id":1150},"aae6a42b",{"fieldId":919,"name":56,"url":1152,"courses":1153},"https:\u002F\u002Fglobis.jp\u002Flearn-con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BUSINESS SHIFT　第12回 機能別戦略編：AIで加速する新規事業の創出",{"id":75,"createdAt":1219,"updatedAt":1220,"publishedAt":1219,"revisedAt":1220,"name":76,"description":77,"ordinal":148,"courses_count":78,"has_new_courses":37},"2022-11-22T07:28:16.642Z","2026-10-13T16:00:47.310Z","中級","本コースは、リーダー・マネージャー層を対象に、AIのマネジメント活用・組織活用を体系的に学ぶ\r\n『AI BUSINESS SHIFTシリーズ（全12回）』の第12回です。\r\n\r\n第12回「機能別戦略編：AIで加速する新規事業の創出」では、新規事業やスタートアップを取り巻く環境がどのように変化しているのかを俯瞰し、新たな価値創造と非連続な成長を生み出すために、AI時代における事業機会の捉え方や、成功確率を高めるための考え方について学びます。\r\n\r\n■こんな方におすすめ\r\n・新規事業開発やスタートアップ創出に携わるリーダー・マネージャーの方\r\n・AIを活用して事業創出のスピードや成功確率を高めたい方\r\n・AI時代における新規事業リーダーの役割やマインドセットを学びたい方\r\n\r\n■AIシフトシリーズとは？\r\n『AI BUSINESS SHIFTシリーズ』は以下の3部構成で設計された全12回のシリーズです。（順次公開）\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Ftags\u002FAI%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88\r\n・基礎編（第1回〜3回）：リーダーやマネージャーに求められる、AI時代の基礎的なリテラシーの強化を目的としたコース\r\n・マネジメント編（第4回〜7回）：AI時代のリーダーシップや組織変革を中心に学ぶコース\r\n・機能別戦略編（第8回〜12回）：AI時代における機能別での戦略のあり方を中心に学ぶコース\r\nより実践的なAIツールの活用法について学びたい方は『AI WORK SHIFTシリーズ』をご視聴ください。\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Fsearch?tag=AI%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88\r\n\r\n※本コースは、AIのマネジメント活用を学ぶ「AIビジネスシフト」シリーズの一環として提供しています。\r\n※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2026年03月制作）",[1224,1231,1236,1241,1245,1249,1253,1257,1261],{"fieldId":1225,"name":1226,"videos":1227},"learning_point","新規事業を取り巻く環境の変化とは？",[1228,1230],{"preview_url_s":1229,"is_public":37},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fprogressive_redirect\u002Fplayback\u002F1173173006\u002Frendition\u002F360p\u002Ffile.mp4%20%28360p%29.mp4?loc=external&oauth2_token_id=1612052367&signature=2eeaef040b84d0fe1ad435a64b8ee7b47e8fee6a763571725f94fccdd7ba498e",{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1232,"videos":1233},"AIで新規事業・スタートアップはどう変わる？",[1234,1235],{"is_public":43},{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1237,"videos":1238},"新規事業成功のためのスキルセット・マインドセットとは？",[1239,1240],{"is_public":43},{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1242,"videos":1243},"現場からの質問：AIの進展により代替可能な役割が存在するか？",[1244],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1246,"videos":1247},"現場からの質問：重要な意思決定にAIを活用することはできるのか？",[1248],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1250,"videos":1251},"現場からの質問：起業家やリーダーに必要な支援は何が残るのか？",[1252],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1254,"videos":1255},"現場からの質問：AI時代にこそ可能性がある領域は？",[1256],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1258,"videos":1259},"大手企業の勝ち筋は？",[1260],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1262,"videos":1263},"まとめ",[1264],{"is_public":43},{"id":928,"starts_at":1266,"photo":1267,"video_duration":1268,"name":1269,"category":1270,"course_type":1221,"description":1273,"learning_points":1274},"2026-07-10T04:00:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F8525\u002Fthumb_00-4f4f7513-6738-405d-992d-6c4c9f8b7c49.jpg",2772,"【営業無双#1】勝てる営業とは？トップ5%セールスの共通点",{"id":33,"createdAt":1271,"updatedAt":1272,"publishedAt":1271,"revisedAt":1272,"name":34,"description":35,"ordinal":117,"courses_count":36,"has_new_courses":37},"2022-11-22T07:28:07.245Z","2026-10-13T16:00:33.906Z","本コースは、「営業無双シリーズ」の#1です。\r\n「営業無双シリーズ」では、成約率アップに向けて、お客様に選ばれ続ける無双の営業になるための実践的な考え方やテクニックを紹介していきます。（#2以降は順次公開）\r\n\r\n本コースでは、「勝てる営業とは？トップ5%セールスの共通点」をテーマに\r\nBtoBでお客様に選ばれる営業の役割\r\nトップ5％のセールスに共通する行動や考え方\r\n成果につながる実践的なポイント\r\nなどを解説します。\r\n\r\n◾️こんな方におすすめ\r\n提案しても顧客に響かず、「いい話だった」で終わる商談が多い方\r\n顧客の本当の課題や決裁者の判断基準をつかみきれず、案件が前に進まない方\r\n再現性のある営業テクニックを身につけたい方\r\n\r\n※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2026年7月制作）",[1275,1280,1284,1289,1294],{"fieldId":1225,"name":1276,"videos":1277},"BtoBの営業は顧客に何をすべき？",[1278],{"preview_url_s":1279,"is_public":37},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fprogressive_redirect\u002Fplayback\u002F1207274751\u002Frendition\u002F360p\u002Ffile.mp4%20%28360p%29.mp4?loc=external&oauth2_token_id=1612052367&signature=0540496ea467f6c270182b066aa6837d5b04e8ca67bec1104eec20f842d025e7",{"fieldId":1225,"name":1281,"videos":1282},"顧客が営業に真に求めるものは何か？",[1283],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1285,"videos":1286},"売れる営業と売れない営業の決定的な違いは？",[1287,1288],{"is_public":43},{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1290,"videos":1291},"明日から実践できる成約率アップのテクニックとは？",[1292,1293],{"is_public":43},{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1262,"videos":1295},[1296],{"is_public":43},{"id":931,"starts_at":1298,"photo":1299,"video_duration":1300,"name":1301,"category":1302,"course_type":1306,"description":1307,"learning_points":1308},"2024-12-23T04:00:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F6749\u002Fthumb_00-d358c4ad8e1dfd7afbb2a24ca80891a797281e87abec1625daf24c369b5bf972.jpg",2126,"マネジャーのための仕事の任せ方",{"id":50,"createdAt":1303,"updatedAt":1304,"publishedAt":1303,"revisedAt":1304,"name":51,"description":52,"ordinal":1305,"courses_count":53,"has_new_courses":43},"2022-11-22T07:28:10.799Z","2026-10-13T16:00:42.327Z",4,"応用","「仕事を任せると失敗が怖い」「自分でやった方が早い」マネージャーとしてメンバーやチームの力を引き出しながら成果を上げるには、どのように仕事を任せていけば良いのでしょうか？\r\n変化の激しい時代において、マネージャーとして成果を上げ続けるためには、メンバーの個性や特性を理解し、それに合わせた効果的な任せ方を身につけることが重要です。このコースでは、ソーシャルスタイル理論を活用してメンバーごとに最適なアプローチを学びます。「任せる力」を高めることで、チーム全体の成長を促進し、自身のリーダーシップを発揮できるようになっていきます。\r\n\r\n※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2024年12月制作）",[1309,1314,1318,1322],{"fieldId":1225,"name":1310,"videos":1311},"プレイングマネジャーの実態",[1312],{"preview_url_s":1313,"is_public":37},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fprogressive_redirect\u002Fplayback\u002F1037739569\u002Frendition\u002F360p\u002Ffile.mp4?loc=external&oauth2_token_id=1612052367&signature=486be8120697b339cf42a0c79091a2f4293868fd7ed5e83a0b6d84c919743b7d",{"fieldId":1225,"name":1315,"videos":1316},"「自分でやってしまうこと」への対応",[1317],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1319,"videos":1320},"メンバーの「やる気を下げないか心配」への対応",[1321],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1262,"videos":1323},[1324],{"is_public":43},{"id":934,"starts_at":1326,"photo":1327,"video_duration":1328,"name":1329,"category":1330,"course_type":1306,"description":1334,"learning_points":1335},"2025-12-01T04:00:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.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~リーダーのための聴く技術~（基礎編）\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Fcourses\u002Ffe285262\u002Flearn\u002Fsteps\u002F59808\r\n・傾聴力 ~リーダーのための聴く技術~（実践編）\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Fcourses\u002F01d24a39\u002Flearn\u002Fsteps\u002F59813\r\n\r\n※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2026年6月制作）",[1381,1386,1390,1394,1398,1402,1406],{"fieldId":1225,"name":1382,"videos":1383},"イントロダクション",[1384],{"preview_url_s":1385,"is_public":37},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fprogressive_redirect\u002Fplayback\u002F1197272433\u002Frendition\u002F360p\u002Ffile.mp4%20%28360p%29.mp4?loc=external&oauth2_token_id=1612052367&signature=9483cafb476eacf7f7039d9355eb890b9be612dce2c089f874770239ba74b418",{"fieldId":1225,"name":1387,"videos":1388},"なぜリーダーにコーチングが必要なのか？",[1389],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1391,"videos":1392},"コーチングとは何か",[1393],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1395,"videos":1396},"リーダーとしてのコーチング",[1397],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1399,"videos":1400},"メンバーとの会話例",[1401],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1403,"videos":1404},"実践する上でのコツと留意点",[1405],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1262,"videos":1407},[1408],{"is_public":43},{"id":940,"starts_at":1410,"photo":1411,"video_duration":1412,"name":1413,"category":1414,"course_type":1221,"description":1415,"learning_points":1416},"2026-02-27T04:00:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F8075\u002Fthumb_00-f5647e55-8abe-4324-80a5-b1d72f735937.png",3589,"AI BUSINESS SHIFT　第10回 機能別戦略編：AIで変わるバックオフィス",{"id":75,"createdAt":1219,"updatedAt":1220,"publishedAt":1219,"revisedAt":1220,"name":76,"description":77,"ordinal":148,"courses_count":78,"has_new_courses":37},"本コースは、リーダー・マネージャー層を対象に、AIのマネジメント活用・組織活用を体系的に学ぶ\r\n『AI BUSINESS SHIFTシリーズ（全12回）』の第10回です。\r\n\r\n第10回「機能別戦略編：AIで変わるバックオフィス」では、人事・総務・労務・経理・情報システムなどのバックオフィス領域において、定型業務の自動化や効率化といった現場レベルのAI活用だけでなく、いかにして経営や戦略に貢献する存在へと進化していくのかについて考えを深め、学んでいきます。\r\n\r\n■こんな方におすすめ\r\n・人事・総務・労務・経理・情シスなど、バックオフィス部門を率いるリーダー・マネージャーの方\r\n・バックオフィス業務へのAI活用やDX推進を担っている方\r\n・AI時代におけるバックオフィスの役割や戦略のあり方を考えたい方\r\n\r\n■AIシフトシリーズとは？\r\n『AI BUSINESS SHIFTシリーズ』は以下の3部構成で設計された全12回のシリーズです。（順次公開）\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Ftags\u002FAI%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88\r\n・基礎編（第1回〜3回）：リーダーやマネージャーに求められる、AI時代の基礎的なリテラシーの強化を目的としたコース\r\n・マネジメント編（第4回〜7回）：AI時代のリーダーシップや組織変革を中心に学ぶコース\r\n・機能別戦略編（第8回〜12回）：AI時代における機能別での戦略のあり方を中心に学ぶコース\r\nより実践的なAIツールの活用法について学びたい方は『AI WORK SHIFTシリーズ』をご視聴ください。\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Fsearch?tag=AI%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88\r\n\r\n※本コースは、AIのマネジメント活用を学ぶ「AIビジネスシフト」シリーズの一環として提供しています。\r\n※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2026年2月制作）",[1417,1422,1426,1430,1434,1438,1443,1447,1451,1455],{"fieldId":1225,"name":1418,"videos":1419},"バックオフィスでのAI活用最前線とは？",[1420],{"preview_url_s":1421,"is_public":37},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fprogressive_redirect\u002Fplayback\u002F1165556368\u002Frendition\u002F360p\u002Ffile.mp4%20%28360p%29.mp4?loc=external&oauth2_token_id=1612052367&signature=e3bbd2d1431f46d6026271efa7eb59ce5d86ea3223f2b72b4c540c6a35cb1938",{"fieldId":1225,"name":1423,"videos":1424},"AI活用の現状は？",[1425],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1427,"videos":1428},"経営者目線でのAIによる効率化",[1429],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1431,"videos":1432},"AIに指示を出すためにはどんなチカラが必要？",[1433],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1435,"videos":1436},"情報システム部門でのAI活用",[1437],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1439,"videos":1440},"バックオフィスのマネジメントはどう変わる？",[1441,1442],{"is_public":43},{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1444,"videos":1445},"これから求められるバックオフィス戦略とは？",[1446],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1448,"videos":1449},"既存の業務も多く残る現状から一歩抜け出すには？",[1450],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1452,"videos":1453},"能力の方向性を変えていくことにどう向き合うべき？",[1454],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1456,"videos":1457},"社員の状態を直接把握することが難しくなる？",[1458],{"is_public":43},{"id":943,"starts_at":1460,"photo":1461,"video_duration":1462,"name":1463,"category":1464,"course_type":1467,"description":1468,"learning_points":1469},"2021-01-18T04:00:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F2630\u002Fthumb_d2a4b3a8.png",3101,"リーダーの挑戦⑤　藤田晋氏（サイバーエージェント代表取締役）",{"id":55,"createdAt":1465,"updatedAt":1466,"publishedAt":1465,"revisedAt":1466,"name":56,"description":57,"ordinal":133,"courses_count":58,"has_new_courses":37},"2022-11-22T07:28:11.842Z","2026-10-13T16:01:09.419Z","知見録 Premium","グロービス経営大学院学長の堀義人が、日本を代表するビジネスリーダーに5つの質問（能力開発／挑戦／試練／仲間／志）を投げかけ、その人生哲学を解き明かします。第5回目のゲストは、サイバーエージェント代表取締役の藤田晋氏。起業の理由、経営をどうやって学んだか、アメーバブログ・ABEMAの立ち上げ、経営チームづくりについてなど聞いていきます。（肩書きは2020年12月11日撮影当時のもの）\r\n\r\n藤田　晋　サイバーエージェント　代表取締役\r\n堀　義人　グロービス経営大学院　学長　グロービス・キャピタル・パートナーズ　代表パートナー",[1470,1474,1478,1482,1486,1490,1494],{"fieldId":1225,"name":1382,"videos":1471},[1472],{"preview_url_s":1473,"is_public":37},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fprogressive_redirect\u002Fplayback\u002F499500552\u002Frendition\u002F360p\u002Ffile.mp4?loc=external&oauth2_token_id=1612052367&signature=cdacc04a1bcb6e461589821b72c4f4290a108fa4c0a7ed583a31d2169a0ff02f",{"fieldId":1225,"name":1475,"videos":1476},"能力開発",[1477],{"is_public":37},{"fieldId":1225,"name":1479,"videos":1480},"挑戦",[1481],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1483,"videos":1484},"試練",[1485],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1487,"videos":1488},"仲間",[1489],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1491,"videos":1492},"志",[1493],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1495,"videos":1496},"質問・回答",[1497],{"is_public":43},{"id":946,"starts_at":1499,"photo":1500,"video_duration":1501,"name":1502,"category":1503,"course_type":1504,"description":1505,"learning_points":1506},"2026-06-09T22:00:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F8433\u002Fthumb_00-3343ad8a-b0f3-422f-9c4c-87a554b1ea86.jpg",1738,"【賢者のアンテナ】いざ！戦略的雑談！前編",{"id":33,"createdAt":1271,"updatedAt":1272,"publishedAt":1271,"revisedAt":1272,"name":34,"description":35,"ordinal":117,"courses_count":36,"has_new_courses":37},"発見","このシリーズは、グロービス講師本山 裕輔さんを賢者としてお迎えし、巷のありとあらゆるものを独自の視点で紐解き、皆様の学びの意欲を刺激するコンテンツです。\r\n\r\n毎月第2・第4水曜日の朝7時に定期配信されます。\r\n取り上げて欲しいご質問やテーマ、感想を随時受け付けています。\r\n\r\nグーグルフォーム（https:\u002F\u002Fforms.gle\u002FqqoBYuRUmUYz4scC6）　または\r\nグロ放題編集部員のX（https:\u002F\u002Fx.com\u002Fmairakobayashi）　まで、ぜひご要望をお寄せください。\r\n\r\n※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2026年6月制作）",[1507,1512,1516,1520,1524],{"fieldId":1225,"name":1508,"videos":1509},"オープニング：戦略的雑談とは？",[1510],{"preview_url_s":1511,"is_public":37},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fprogressive_redirect\u002Fplayback\u002F1196531153\u002Frendition\u002F360p\u002Ffile.mp4%20%28360p%29.mp4?loc=external&oauth2_token_id=1612052367&signature=7e0926a13f1e8b0b47c30df3a0f49f1ec6b5013e7e1fc848ddbd1f97360e323d",{"fieldId":1225,"name":1513,"videos":1514},"戦略的アイスブレイクの雑談",[1515],{"is_public":37},{"fieldId":1225,"name":1517,"videos":1518},"『最近どうですか？』ってどうですか？",[1519],{"is_public":37},{"fieldId":1225,"name":1521,"videos":1522},"戦略的オフィスでの立ち話",[1523],{"is_public":37},{"fieldId":1225,"name":1525,"videos":1526},"オフィスでの立ち話でアイデアを生むには？",[1527],{"is_public":37},{"id":949,"starts_at":1529,"photo":1530,"video_duration":1531,"name":1532,"category":1533,"course_type":492,"description":1534,"learning_points":1535},"2026-01-30T04:00:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F7997\u002Fthumb_00-064f3492-6f7b-46f4-bf3c-64a5ff943ee2.png",2188,"【AI×プレゼン】AIと磨く「心を動かす」伝え方",{"id":33,"createdAt":1271,"updatedAt":1272,"publishedAt":1271,"revisedAt":1272,"name":34,"description":35,"ordinal":117,"courses_count":36,"has_new_courses":37},"AIの進化によって資料作成やリサーチの効率化が進む一方で、重要性を増すのが「伝える力」です。本コースでは、AI時代のプレゼンに求められるデリバリースキルについて解説します。\r\n自分の伝え方を客観的に評価し、改善できるAI活用法も紹介。大事な場面で「心を動かす」プレゼンをしたい方におすすめです。関連コース「プレゼンテーションスキル」も併せてご覧ください。\r\n\r\n▼プレゼン動画分析プロンプト（辛口）\r\nhttps:\u002F\u002Fhodai.globis.co.jp\u002Flearning_documents\u002F6f976cda\r\n\r\n▼関連動画：プレゼンテーションスキル\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Fcourses\u002F598f3254\u002F\r\n\r\n※本コースは、AI時代のビジネススキルを学ぶ「AIタレントシフト」シリーズの一環として提供しています。\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Ftags\u002FAI%E3%82%BF%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88\r\n※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2026年1月制作）\r\n\r\n\r\n【動画で学んだ知識を、実務で活かしたい方へ】\r\nグロービス経営大学院 ナノ単科「AI時代のコミュニケーション入門」では、\r\n「言いたいことがうまく伝わらない」「AI時代に求められる伝え方を身につけたい」という課題を解消し、\r\nAI時代だからこそ必要な「相手の感情に寄り添い、人を動かす伝え方」を学びます。\r\n6週間（週2時間目安）の完全オンライン学習で、AIや仲間との実践演習により、実務につながるスキルを身につけましょう。\r\n\r\n詳細はこちらをご覧ください。\r\nhttps:\u002F\u002Finfo.nano.globis.ac.jp\u002Fcourses\u002Fncm?utm_source=hodai&utm_medium=video_desc_hodai&utm_campaign=202609_ncm",[1536,1540,1544,1548,1552,1556,1560,1564,1568,1572],{"fieldId":1225,"name":1382,"videos":1537},[1538],{"preview_url_s":1539,"is_public":37},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fprogressive_redirect\u002Fplayback\u002F1159047082\u002Frendition\u002F360p\u002Ffile.mp4%20%28360p%29.mp4?loc=external&oauth2_token_id=1612052367&signature=4d0444258964b19f3b07768fac66dd1450e88c8154d7e9103aa4cc2ed924b0f7",{"fieldId":1225,"name":1541,"videos":1542},"プレゼンのステップの変化",[1543],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1545,"videos":1546},"「伝える練習」の難しさ",[1547],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1549,"videos":1550},"AIでプレゼン動画を分析",[1551],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1553,"videos":1554},"アナウンサー目線の評価軸",[1555],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1557,"videos":1558},"プレゼン講師目線の評価軸",[1559],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1561,"videos":1562},"プレゼン評価プロンプトを組む",[1563],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1565,"videos":1566},"AIでプレゼン動画を再分析（辛口）",[1567],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1569,"videos":1570},"AI評価の活用法",[1571],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1262,"videos":1573},[1574],{"is_public":43},{"id":952,"starts_at":1576,"photo":1577,"video_duration":1578,"name":1579,"category":1580,"course_type":492,"description":1581,"learning_points":1582},"2025-12-19T04:00:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F7903\u002Fthumb_00-309bb384-6520-4542-9caf-7d7b0616b06b.png",1600,"ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~問題解決編 前編 なぜ眠れないのか？~",{"id":50,"createdAt":1303,"updatedAt":1304,"publishedAt":1303,"revisedAt":1304,"name":51,"description":52,"ordinal":1305,"courses_count":53,"has_new_courses":43},"「仕事が終わらないから睡眠時間を少し削ろう…」「業務時間中なかなか集中できない…」「毎日朝起きるのがつらい…」。\r\nあなたはこのような経験をしたことはありませんか？\r\n\r\n仕事やプライベートの時間をやりくりするために、真っ先に削りがちなのが「睡眠」時間。\r\n実は今、日本社会は世界と比較して「最も眠らない国」だということもわかってきています。\r\n慢性的な睡眠不足は、心身の健康に悪影響なだけでなく、仕事のパフォーマンスにも当然大きな影響を与え、社会全体の経済損失につながります。\r\nこのコースでは、基本的な睡眠リテラシーを学んだ後の「問題解決編」として、「なぜ多くのビジネスパーソンは眠れないのか？」について解説していきます。\r\n\r\n▼本コースで学べる主な内容\r\n・そもそも眠れないことは何が問題なのか？\r\n・眠れなくなってしまう原因とは？\r\n\r\n睡眠不足の原因は認知機能の問題にありました。\r\n自身の睡眠不足に対し、正しく「気づき・理解し・行動を変える」第一歩を踏み出しましょう。\r\n\r\n▼関連コース\r\n・ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~リテラシー編~\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Fcourses\u002F24575c03\u002Flearn\u002Fsteps\u002F53129\r\n・ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~問題解決編 後編 どうしたら眠れるのか？~\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Fcourses\u002F4ba981e9\u002Flearn\u002Fsteps\u002F62042\r\n\r\n※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2025年12月制作）",[1583,1588,1592,1597,1603],{"fieldId":1225,"name":1584,"videos":1585},"オープニング",[1586],{"preview_url_s":1587,"is_public":37},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fprogressive_redirect\u002Fplayback\u002F1146786331\u002Frendition\u002F360p\u002Ffile.mp4%20%28360p%29.mp4?loc=external&oauth2_token_id=1612052367&signature=281b53ac79ec053f17f8be3059f239cdab0ccd1ffa400e3c1db613b6b87c49f0",{"fieldId":1225,"name":1589,"videos":1590},"What：そもそも何を問題とするのか？",[1591],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1593,"videos":1594},"Where：睡眠問題の原因はどこか？",[1595,1596],{"is_public":43},{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1598,"videos":1599},"Why：特定した原因が発生する理由とは？",[1600,1601,1602],{"is_public":43},{"is_public":43},{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1604,"videos":1605},"ここまでのまとめ",[1606],{"is_public":43},{"id":955,"starts_at":1608,"photo":1609,"video_duration":1610,"name":1611,"category":1612,"course_type":492,"description":1613,"learning_points":1614},"2026-01-09T04:00:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F7944\u002Fthumb_02-3a0e49a2-c71d-44f0-a963-a63f58c34eba.png",1055,"【AI×クリティカル・シンキング】①イシューと枠組みでプロンプトを磨く",{"id":33,"createdAt":1271,"updatedAt":1272,"publishedAt":1271,"revisedAt":1272,"name":34,"description":35,"ordinal":117,"courses_count":36,"has_new_courses":37},"生成AIから期待する回答を引き出せず、試行錯誤を重ねていませんか。\r\n本コースでは、生成AI活用の質を高める鍵として、クリティカル・シンキングの視点からイシュー設定と枠組みを押さえる重要性を解説します。\r\n目的に直結する問いの立て方や、プロンプトに落とし込む際の実践ポイントを具体例とともに学ぶことで、AIをより思考のパートナーとして活用できるようになります。\r\n生成AIを業務で使い始めた方から、活用を一段深めたい方まで、再現性あるプロンプト設計を身につけたい方におすすめの内容です。\r\n\r\nさらに学びを深めたい方は、こちらも合わせてご覧ください。\r\n【AI×クリティカル・シンキング】②AIの弱点との向き合い方\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Fcourses\u002Fcdfe41e3\u002Flearn\u002Fsteps\u002F62198\r\n\r\n※本コースは、AI時代のビジネススキルを学ぶ「AIタレントシフト」シリーズの一環として提供しています。\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Ftags\u002FAI%E3%82%BF%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88\r\n※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2026年1月制作）",[1615,1619,1623,1627,1631,1635],{"fieldId":1225,"name":1584,"videos":1616},[1617],{"preview_url_s":1618,"is_public":37},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fprogressive_redirect\u002Fplayback\u002F1151479896\u002Frendition\u002F360p\u002Ffile.mp4%20%28360p%29.mp4?loc=external&oauth2_token_id=1612052367&signature=44eeffac431bd9d202f77d13bc08b5e3e6a3c1483f40eadce146b2cbaa31ba0c",{"fieldId":1225,"name":1620,"videos":1621},"なぜ生成AIから期待する回答を得られないか？",[1622],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1624,"videos":1625},"「イシュー＝答えるべき問い」を具体的に押さえる",[1626],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1628,"videos":1629},"枠組みとは？",[1630],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1632,"videos":1633},"生成AIを使うプロセスは？",[1634],{"is_public":43},{"fieldId":1225,"name":1262,"videos":1636},[1637],{"is_public":43},{"contents":1639,"totalCount":116,"offset":116,"limit":117},[],{"fieldId":1641,"title":1642,"description":1643},"contentsCommon","GLOBIS学び放題×知見録","スキマ時間を有効活用してリスキリング・スキルアップ。ビジネスを学ぶならGLOBIS学び放題（グロ放題）×知見録。"]