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href=\"http:\u002F\u002Fnumber.bunshun.jp\u002Farticles\u002F-\u002F487734\" target=\"_blank\">NumberWeb\u003C\u002Fa>に掲載された内容をGLOBIS知見録の読者向けに再掲載したものです。\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cimg alt=\"4050 2\" src=\"https:\u002F\u002Fchikenrokuglobis.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com\u002Fuploads\u002Fimages\u002F2290\u002F4050-2.jpg\" style=\"float:right\" \u002F>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp> \u003C\u002Fp>\n\u003Cp> \u003C\u002Fp>\n\u003Cp> \u003C\u002Fp>\n\u003Cp> \u003C\u002Fp>\n\u003Cp> \u003C\u002Fp>\n\u003Cp> \u003C\u002Fp>\n\u003Cp> \u003C\u002Fp>\n\u003Cp> \u003C\u002Fp>\n\u003Cp> \u003C\u002Fp>\n\u003Cp> \u003C\u002Fp>\n\u003Cp> \u003C\u002Fp>\n\u003Cp>このコラムでも、プロ野球やJリーグの観客動員数について触れてきたので、ふと世界一観客数を集めるチームはどこだろうと気になって調べてみた。\u003C\u002Fp>\n\u003Cp> \u003C\u002Fp>\n\u003Cp>個別のチームを見る前に、まずはリーグから。Sporting Intelligenceによると世界のプロスポーツリーグの1試合の平均観客数で比較すると、1位に輝くのはやはりNFLで67,591人。日本人にとってはあまりなじみがないかもしれないが、アメリカにおけるアメフト人気は驚くほどで、リーグ優勝決定戦の「スーパーボウル」では視聴率もトップランクであるため、マーケティングの世界でも企業がスーパーボウルで仕掛けるプロモーションに注目するものも多い。\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>NFLにつづくのは、ブンデスリーガ（45,116人）、プレミアリーグ（34,602人）、AFL(オーストラリアンフットボールリーグ、32,748人)、そしてMLB（30,895人）となっている。ちなみに日本のプロ野球は24,965人で第8位にランクインしている。\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>では、上位に輝くNFL、ブンデスリーガ、プレミアリーグ、MLBでそれぞれのリーグ観客動員数のトップチームはどこであろうか。\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>主要5リーグのトップチームはここだ\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>スポーツ専門メディアのESPNによると、それぞれのリーグのトップ5は以下の通りである。\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cimg alt=\"4050 1 1\" src=\"https:\u002F\u002Fchikenrokuglobis.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com\u002Fuploads\u002Fimages\u002F2291\u002F4050-1-1.jpg\" \u002F>\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>年間入場者数では試合数の多いMLBのチームが圧倒的\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>1試合平均入場者数でみると、NFLの各チームがダントツであるが、NFLは年間試合数が16試合と少ないため、シーズン入場者全数でみると、1位は圧倒的に試合数が多いMLBとなる。2012年には74,859,268人の観客数を動員した。\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>さて、そのMLBであるが、今年は観客数の落ち込みが取り上げられることもあるようであるが、それでも2011年、2012年と2年連続で観客動員数の伸びを示している。MLBによると、特に2012年は史上5番目の入場者数を記録した。\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>中でも特筆すべきは、ボストン・レッドソックス。以前ご紹介したように2003年5月以降チケットのソールドアウトを果たしている。ちなみに上述のランクにレッドソックスが登場していない理由は、スタジアムの大きさが理由である。レッドソックスのスタジアムであるフェンウェイパークの収容人数は37,493(ナイター時)と小さく、球場収容率で比較するとMLBのチームの中で第1位となる。\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>さて、この人気を支えるのが、球場をただ試合をする場所「スタジアム」と捉えるのではなく、「ボールパーク」と捉え、誰もが楽しめる場所づくりを目指すアプローチである。球場内外でのファンイベント、飲食店や座席の充実はもちろんのこと、ボストン・レッドソックスは、長年オーナーを務めたYawkey氏の名をとってつけられた球場前の通りYawkey Wayでもエンターテイメントを繰り広げ、ファンをスタジアム外でも楽しませている。\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>日本でも楽天やロッテをはじめとして「ボールパーク」を目指しての動きを見せている。楽天が球場の修理を行ったり、ロッテが球場内の食事を魅力的にしたり、花火をあげたりしている。試合の勝ち負け以外の点にも力を入れて観客を楽しませようとしており、その効果も見え始めている。\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>サービスの価値を決めるものは何か？\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>「ボールパーク」化を目指す戦略的理由はどこにあるのだろうか？\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>1つには、収入源を増やすこと、つまりチケット収入以外にも飲食やグッズ販売での収入増加を狙っていることも考えられる。\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>そしてもう1つはファンを増やすこと。つまり、ファンが感じるサービスの価値の向上にある。\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>実は、ハーバードビジネススクールのヘスケット名誉教授他によると、顧客が感じるサービスの価値は以下の公式であらわされる。\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>サービスの価値　＝　受け取ったサービスの品質　\u002F　それを受けるために支払った総コスト\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>ここでいう「サービスの品質」とは、客観的に決まるものではなく、あくまでも顧客の主観で決まってしまうものではあるが、そのサービス品質とは、サービスの「結果」のクオリティと、そのサービスを受ける「過程」から得られる品質の2種類あるといわれている。上述の式中の分子にある「サービスの品質」は、サービスの結果と過程から得られる品質の足し算となる。\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>サービスの価値　＝　サービス品質（サービスの結果についての品質＋サービスを受ける過程で得られる品質）　\u002F　総コスト（価格とそれを入手するまでにかかった他のコスト）\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>結果から生まれる品質とは、美容室で言うと切った後のその髪型。過程から得られる品質は、例えば美容室までのアクセス、受付での対応、待ち時間での印象などが含まれる。\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>サービスの印象は事前の期待値によって変化する\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>顧客がサービスのトータルクオリティがよいと認識してくれれば、顧客内のサービスの価値が上がり、満足度向上の要因にもなる。通常、提供するサービスそのもののクオリティ向上に力をいれるが、スポーツでは、その結果に当たるもの、つまり試合の勝敗をコントロールするのは難しい。優勝チームの勝率が5割5分～6割であるので、半分ほどが負け試合になる。これがスポーツマネジメントの大きな悩みであり、ビジネスモデルの制限要件にもなる。したがって試合の勝敗以外に、試合を観戦するまでの「過程」に注目してサービス価値を向上させるべく、「ボールパーク」という構想のもとサービスのトータルクオリティの向上を図っていることはわかる。\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>つまり、スタジアムに入るまでのワクワク感、楽しさ、試合中に楽しむエンターテイメント、食事、座席の座り心地、スタッフの対応などを通じて、試合を味わうまでの過程の楽しみが最大になるように戦略的取り組みを強化することは、スポーツの特性上理にかなっているといえよう。\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>そしてこのサービス品質は、事前の期待値と実際の経験の差で知覚される。実際の経験が期待値を上回るとサービス品質がよいと顧客に知覚され、これが逆転すると、悪いと顧客に認知される。\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>さらに、サービスの難しさは、サービスの質を決めるのは企業ではなく、顧客の「主観」であって、しかも顧客ごとに感じ方が違うということである。できる限り似たようなニーズ（期待値）を持った人に対してサービスを提供できる環境を整えることが重要だということはすでに前回、前々回でお伝えした通りである。顧客の事前期待値をコントロールすることも、顧客が認識するサービス品質を良くするためには重要なのである。今回はさらにサービス品質を構成する側面を紹介しよう。\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>サービスの品質を決定する5つの要素\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>パラスラマン、ザイタムル、ベリーによると、サービスの品質を決定する要素には次の5つのポイントがあるとされている（日本語訳は『サービスマネジメント入門―ものづくりから価値づくりの視点へ』『カスタマー・ロイヤルティの経営』を参考に筆者加筆）。\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>・物的要素（施設の外観や従業員の服装などの見た目はどうか）\u003Cbr \u002F>\n・信頼性（約束されたサービスが正確に提供されたか）\u003Cbr \u002F>\n・反応性（サービスが迅速にタイミングよく行なわれたか）\u003Cbr \u002F>\n・確信性（カスタマーに信用されているか）\u003Cbr \u002F>\n・共感性（カスタマー視点でサービスが行なわれたか）\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>これらは、サービスの提供過程での品質にも強く影響する重要な視点であるので参考とされたい。そして顧客が認識する「サービスの価値」には、スタッフのやる気や能力というのは、避けられない点であるので次回以降サービスとスタッフについて解説したい。\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>今回は「サービスの品質」についてみてきた。一般的に、企業はサービスの結果得られる品質については神経をとがらすが、そのサービスが提供される過程までに目を向けている企業は多くはないであろう。サービスの品質を構成する5つの側面なども参考にしながら、自社のサービスのトータルクオリティについてさらに深く考えるきっかけとなれば嬉しい。\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>＜今回のポイント＞\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\n◆サービス価値とは、企業が決めるものでも客観的なものでもなく、顧客の主観による\u003Cbr \u002F>\n◆サービスの価値は、サービスの結果に関連する品質とそのサービスが提供される過程の品質とを足したトータルの品質と、かかったコストの比率として知覚される\u003Cbr \u002F>\n◆サービスの品質は、サービスに対する事前の期待値と実際サービスを受けたときの経験の差分であらわされる\u003Cbr \u002F>\n◆サービスの品質の5つの要素にも着目しながら、顧客の認識するサービスの価値を向上させていくことができる\u003C\u002Fp>\n",[84],{"id":85,"createdAt":86,"updatedAt":87,"publishedAt":86,"revisedAt":87,"slug":88,"name":89,"content":90,"jobs":91,"old_image":92},"id-89","2024-01-20T06:51:35.696Z","2025-05-08T10:09:20.706Z","89","葛山 智子","\u003Cp>大学院卒業後、ナイキ・ジャパン、アマゾン・ジャパン、外資系コンサルティング会社を経てグロービスに参画。グロービスでは、経営戦略・マーケティング領域の研究・プログラム開発に携わると共に、G1グローバルなどの世界会議の立ち上げ・運営を行う。その後シンガポール・タイを拠点として、ASEAN地域の人材育成事業を推進し、東南アジア統括会社を含む3社の社長を歴任。同時にグロービス本社の経営メンバーとして、マネージングディレクター・エグゼクティブコミッティメンバーの要職に就く。現在、独立し、株式会社T. K. Associatesの代表取締役を務め、海外で活躍する日本人・日本企業がさらに活躍するためのコンサルティングや発信活動を行っている。\u003C\u002Fp>\u003Cp>名古屋大学教育学部卒業、オハイオ大学経営大学院修了、オハイオ大学院大学院スポーツ健康学部修了\u003C\u002Fp>\u003Cp>学位：MBA、スポーツマネジメント修士（Master of Sports Administration）\u003C\u002Fp>","株式会社T. K. 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~企業経営の前提となるマクロ環境を分析する~","初級",469,"PEST分析とは、企業環境をを取り巻くマクロ環境を分析するためのフレームワークです。「PEST」は、政治（Politics）、経済（Economy）、社会（Society）、技術（Technology）の頭文字を意味しています。\r\n企業の経営者や企画担当者が戦略を立てるときにその前提として企業経営を取り巻くマクロ環境を把握することができます。また、世の中の動きからどのような新しいニーズが生まれそうかを予想し事業や製品を開発するヒントを得るためにも用いることができます。\r\nこのコースでは、PEST分析の解説とともに、事例、留意点を学んでいきます。\r\n\r\n\r\n☆関連情報\r\nフレームワークでニュースを読み解く、日経電子版の記事もぜひご覧ください。\r\n「エアビー上場、コロナ禍でのしたたかな対応に支持」\r\nhttps:\u002F\u002Fwww.nikkei.com\u002Farticle\u002FDGXZQODZ243AW0U0A221C2000000?n_cid=DSPRM5277\r\n\r\n「Amazonが独禁調査で嘆願　企業は規制を変えられるか」\r\nhttps:\u002F\u002Fwww.nikkei.com\u002Farticle\u002FDGXZQOUC113IV0R10C21A7000000\u002F?n_cid=DSPRM5277\r\n\r\n「核融合発電、温暖化抑止とエネルギー安全保障の切り札に」\r\nhttps:\u002F\u002Fwww.nikkei.com\u002Farticle\u002FDGXZQOUC2113Y0R20C22A4000000\u002F?n_cid=DSPRM5277",[695,701,705,709,713,717,721,725],{"fieldId":696,"name":697,"videos":698},"learning_point","PEST分析とは",[699],{"preview_url_s":700,"is_public":136},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fexternal\u002F204819425.sd.mp4?s=472645da43d51199935ebc3c4433ee19b47b7e47&profile_id=164",{"fieldId":696,"name":702,"videos":703},"着眼点①：政治（Politics）",[704],{"is_public":136},{"fieldId":696,"name":706,"videos":707},"着眼点②：経済（Economy）",[708],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":710,"videos":711},"着眼点③：社会（Society）",[712],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":714,"videos":715},"着眼点④：技術（Technology）",[716],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":718,"videos":719},"事例：小学生向け学習塾のPEST分析",[720],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":722,"videos":723},"まとめ",[724],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":726,"videos":727},"留意点",[728],{"is_public":95},{"id":730,"starts_at":731,"photo":732,"category":733,"name":734,"course_type":691,"video_duration":735,"description":736,"learning_points":737},"8fc87624","2017-02-14T20:43:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F302\u002Fthumb_02-78e061567052e7ccaa433b920eee0387ad694a9d2be5ad072e73423d24e5dad3.png",{"name":142},"3C分析 ~市場・競合・自社の分析から戦略を立案する~",500,"3Cとは、市場と競合の分析から市場機会などに関するヒントを経て、自社の状況と照らしながら戦略に活かすためのフレームワークです。3Cは市場・顧客（Customer）、競合（Competitor）、自社（Company）の頭文字です。経営者や企画担当者が新規事業の戦略を練ったり、既存事業のテコ入れを行ったりする際に使います。\r\nこのコースでは3C分析の考え方について解説するとともに、着眼ポイントや活用事例をご紹介しています。",[738,743,747,751,755,759,763,766],{"fieldId":696,"name":739,"videos":740},"3C分析とは",[741],{"preview_url_s":742,"is_public":136},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fexternal\u002F204816241.sd.mp4?s=ae86999303527390655680dc16817b94260e3cff&profile_id=164",{"fieldId":696,"name":744,"videos":745},"3C分析の考え方",[746],{"is_public":136},{"fieldId":696,"name":748,"videos":749},"着眼ポイント①：市場・顧客分析",[750],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":752,"videos":753},"着眼ポイント②：競合分析",[754],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":756,"videos":757},"着眼ポイント③：自社分析",[758],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":760,"videos":761},"事例：X新聞の3C分析",[762],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":722,"videos":764},[765],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":726,"videos":767},[768],{"is_public":95},{"id":770,"starts_at":771,"photo":772,"category":773,"name":774,"course_type":691,"video_duration":775,"description":776,"learning_points":777},"3cc87c23","2017-02-14T20:52:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F352\u002Fthumb_02-9756a92bd908b9f65549d8a09c84ca1a09ff72055b8fc0a1320c9390cbf99d0a.png",{"name":138},"セグメンテーション・ターゲティング ~標的市場を絞り込み見極める~",572,"昨今、市場の成熟化に伴い、顧客ニーズが細分化され多様化しており、そうしたニーズすべてに応えることは現実的ではなくなっています。\r\nセグメンテーション・ターゲティングは、標的市場の絞り込みや、自社の強みが活きそうな市場の見極め、限られた資源の分散度合いの検討などの場面に用いることができます。\r\nこれにより企業は費用対効果高く市場にアプローチし、キャッシュを生み出すことができます。",[778,783,787,791,795,798],{"fieldId":696,"name":779,"videos":780},"セグメンテーション・ターゲティングとは",[781],{"preview_url_s":782,"is_public":136},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fexternal\u002F204821208.sd.mp4?s=94531f06b91c885730df6d25a589b733e253e8c9&profile_id=164",{"fieldId":696,"name":784,"videos":785},"セグメンテーションの切り口",[786],{"is_public":136},{"fieldId":696,"name":788,"videos":789},"ターゲティングの評価基準（6R）",[790],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":792,"videos":793},"事例：ユニバーサル・スタジオ・ジャパン",[794],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":722,"videos":796},[797],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":726,"videos":799},[800],{"is_public":95},{"id":802,"starts_at":803,"photo":804,"category":805,"name":806,"course_type":691,"video_duration":807,"description":808,"learning_points":809},"a116bb9b","2017-02-14T20:48:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F322\u002Fthumb_02-4279766160302c341403449a473544013d3c76fca1e996f0962b31a48405e3ad.png",{"name":142},"5つの力分析 ~業界の収益性を分析する~",608,"「5つの力分析」は、業界の収益性に影響を与える要因を分析することで、その業界が収益性を上げやすいか上げにくいかを分析するマイケル・ポーター教授が提唱したフレームワークです。\r\n参入を検討している業界の魅力度の把握や、自社の強みが生かせそうな業界セグメントを探したり、業界を再定義する場面で役立てることができます。",[810,815,819,823,827,831,835,839,842],{"fieldId":696,"name":811,"videos":812},"5つの力分析とは",[813],{"preview_url_s":814,"is_public":136},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fexternal\u002F204834274.sd.mp4?s=c078cfb0f354f0d96dfafcd4323018c761819f39&profile_id=164",{"fieldId":696,"name":816,"videos":817},"着眼点①：「業界内の競争」",[818],{"is_public":136},{"fieldId":696,"name":820,"videos":821},"着眼点②：「買い手の交渉力」",[822],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":824,"videos":825},"着眼点③：「売り手の交渉力」",[826],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":828,"videos":829},"着眼点④：「新規参入の脅威」",[830],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":832,"videos":833},"着眼点⑤：「代替品の脅威」",[834],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":836,"videos":837},"事例：国内ガソリン自動車メーカー",[838],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":722,"videos":840},[841],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":726,"videos":843},[844],{"is_public":95},{"id":846,"starts_at":847,"photo":848,"category":849,"name":850,"course_type":691,"video_duration":851,"description":852,"learning_points":853},"ee1de01d","2017-03-07T19:36:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F332\u002Fthumb_ee1de01d.png",{"name":142},"SWOT分析 ~自社の置かれる外部環境、内部環境を把握する~",597,"SWOT分析は、自社の外部環境と内部環境を、好ましい側面と好ましくない側面から整理するものです。\r\n強み（Strengths）、弱み（Weaknesses）、機会（Opportunities）、脅威（Threats）の4つに整理することで、経営課題の見極めや事業機会の検討、自社が置かれている環境に関する社内の意識合わせなどに活用することができます。\r\n\r\n※2020年4月、皆様からのご要望を受け、Video5を追加いたしました。 \r\n理解度確認テストの追加・変更はございません。\r\n修了ステータスへの影響はなく、既に修了されている場合は修了状態のまま視聴セクション数が「6\u002F7」と表示されます。従来よりさらに一歩踏み込んだ内容にアップデートされておりますので、ぜひ追加でご視聴ください。\r\n　\r\n\r\n☆関連情報\r\nフレームワークでニュースを読み解く、日経電子版の記事もぜひご覧ください。\r\n「出光の超小型EV参入、脱炭素市場へ先手必勝狙う」\r\nhttps:\u002F\u002Fwww.nikkei.com\u002Farticle\u002FDGXZQODZ254HB0V20C21A2000000\u002F?n_cid=DSPRM5277&unlock=1\r\n\r\n「新生銀行はなぜ、定期預金の金利を10倍にしたのか」\r\nhttps:\u002F\u002Fwww.nikkei.com\u002Farticle\u002FDGXZQOUC2054C0Q2A620C2000000\u002F?n_cid=DSPRM5277",[854,859,863,867,871,875,878],{"fieldId":696,"name":855,"videos":856},"SWOT分析とは",[857],{"preview_url_s":858,"is_public":136},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fexternal\u002F206167194.sd.mp4?s=ca0aef0d93e1773cd8a204a107fc25e8784d85f5&profile_id=164",{"fieldId":696,"name":860,"videos":861},"着眼点①：機会（Opportunities）と脅威（Threats）",[862],{"is_public":136},{"fieldId":696,"name":864,"videos":865},"着眼点②：強み（Strengths）と弱み（Weaknesses）",[866],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":868,"videos":869},"事例：日本たばこ産業株式会社",[870],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":872,"videos":873},"クロスSWOT〜解決策を考える",[874],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":722,"videos":876},[877],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":726,"videos":879},[880],{"is_public":95},{"id":882,"starts_at":883,"photo":884,"category":885,"name":886,"course_type":691,"video_duration":887,"description":888,"learning_points":889},"3d87ace8","2017-02-14T20:53:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F362\u002Fthumb_02-a015f3a0b504f0dfd240f0c8aab80a2237cbd9286a0b27c743bc8acaa92ef5f9.png",{"name":138},"ポジショニング ~自社製品の差別化と優位性を築く~",375,"ポジショニングとは、ターゲット顧客に自社製品をどう好ましい形で認知してもらうかを決めることです。どれだけ優れた商品であっても、魅力や価値を顧客に認知してもらえなければ、数ある製品の中から選んでもらうことはできません。そのため、マーケティングの戦略上、ポジショニングを考えることは大変重要です。\r\nこのコースではポジショニングの理解を深めるとともに、ポジショニングを検討する際の代表的な手法である「ポジショニングマップ」の描き方やコツ、留意点を学びます。\r\n\r\n☆関連情報\r\nフレームワークでニュースを読み解く、日経電子版の記事もぜひご覧ください。\r\n「Netflix躍進のワケ　「ディズニーがやらない」に勝算」\r\nhttps:\u002F\u002Fwww.nikkei.com\u002Farticle\u002FDGXMZO54404540V10C20A1000000\u002F?n_cid=DSPRM5277",[890,895,899,903,907,910],{"fieldId":696,"name":891,"videos":892},"ポジショニング、ポジショニングマップとは",[893],{"preview_url_s":894,"is_public":136},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fexternal\u002F204822376.sd.mp4?s=3ac6f1f327fd181ff773bbdd8dcbed1829209e71&profile_id=164",{"fieldId":696,"name":896,"videos":897},"ポジショニングマップの描き方",[898],{"is_public":136},{"fieldId":696,"name":900,"videos":901},"訴求ポイントの軸の決め方",[902],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":904,"videos":905},"事例：SEVEN CAFE",[906],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":722,"videos":908},[909],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":726,"videos":911},[912],{"is_public":95},{"id":914,"starts_at":915,"photo":916,"category":917,"name":918,"course_type":691,"video_duration":919,"description":920,"learning_points":921},"6eb7a870","2017-02-14T20:51:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F342\u002Fthumb_02-06c705f63941a258eb8e2793aff953f163371cfa86d3930c4e4b723c459b76a1.png",{"name":142},"バリューチェーン ~企業活動の価値連鎖を知り事業戦略を立てる~",462,"事業活動を機能ごとに分類し、どの部分（機能）で付加価値が生み出されているかを分析する、マイケル・ポーター教授が提唱したフレームワークです。\r\nバリューチェーンは、事業戦略の有効性や改善の方向を探ったり、競合との差異を把握し差別化を図る等の場面で役立てることができます。バリューチェーンを理解し、より効果的な戦略立案につなげましょう。\r\n\r\n☆関連情報\r\nフレームワークでニュースを読み解く、日経電子版の記事もぜひご覧ください。\r\n「首位独走TSMCの「体育会系」競争戦略　半導体受託製造」\r\nhttps:\u002F\u002Fwww.nikkei.com\u002Farticle\u002FDGXZQOUC1583L0V10C21A6000000\u002F?n_cid=DSPRM5277",[922,927,931,935,939,942],{"fieldId":696,"name":923,"videos":924},"バリューチェーン分析とは",[925],{"preview_url_s":926,"is_public":136},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fexternal\u002F204824556.sd.mp4?s=a019d4d62cfba25ddd4b64e36661d21e78169b16&profile_id=164",{"fieldId":696,"name":928,"videos":929},"バリューチェーンの例",[930],{"is_public":136},{"fieldId":696,"name":932,"videos":933},"バリューチェーンの活用例",[934],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":936,"videos":937},"事例：ブックオフ",[938],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":722,"videos":940},[941],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":726,"videos":943},[944],{"is_public":95},{"id":946,"starts_at":947,"photo":948,"category":949,"name":950,"course_type":691,"video_duration":951,"description":952,"learning_points":953},"e5ec371d","2017-02-14T20:54:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F372\u002Fthumb_02-d458de4d563fbe099e8c4c21aa590c6838aebd489bef2a1b0eeb51fef5e6ecaf.png",{"name":138},"マーケティングミックス（4P） ~戦略立案・実行プロセス~",613,"マーケティングミックスはマーケティング戦略の代表的なフレームワークの1つです。戦略立案プロセスでは、市場におけるチャンスを発見し、顧客を絞り込み、競合よりも魅力的な製品・サービスを作り上げた次のステップとなります。製品・サービスの価値を損なうことなく顧客に伝えるために必要な要素となる4つのP（Product、Price、Place、Promotion）と戦略立案に向けたコツ、留意点を学びます。",[954,959,963,967,971,975,979,982],{"fieldId":696,"name":955,"videos":956},"マーケティングミックス（4P）とは",[957],{"preview_url_s":958,"is_public":136},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fexternal\u002F204823756.sd.mp4?s=dd85651fb03274f803b6019fba54d9a7dcc7ccce&profile_id=164",{"fieldId":696,"name":960,"videos":961},"4P①：Product 製品戦略",[962],{"is_public":136},{"fieldId":696,"name":964,"videos":965},"4P②：Price 価格戦略",[966],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":968,"videos":969},"4P③：Place 流通チャネル戦略",[970],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":972,"videos":973},"4P④：Promotion 顧客とのコミュニケーション戦略",[974],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":976,"videos":977},"事例：サントリーウイスキー",[978],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":722,"videos":980},[981],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":726,"videos":983},[984],{"is_public":95},{"id":986,"starts_at":987,"photo":988,"category":989,"name":990,"course_type":691,"video_duration":991,"description":992,"learning_points":993},"ac561c63","2017-11-02T00:42:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F1821\u002Fthumb_ac561c63.png",{"name":138},"製品ライフサイクル ~製品の導入から衰退まで~",587,"製品ライフサイクルとは、製品の導入から衰退までの売り上げ推移や、市場や競合などの特徴を把握するためのフレームワークです。一般的に製品は、時間の経過とともに導入期、成長期、成熟期、衰退期の４つのステージを経ると言われています。ステージごとに顧客の製品理解度や競合の数などの特徴があります。製品の置かれたステージの顧客や競合の特徴を把握し、自社課題を知ることでマーケティング施策に活かすことができます。\r\nこのコースでは、製品ライフステージごとの特徴や各ステージごとに効果的なマーケティング施策などを学びます。\r\n　\r\n　\r\n☆関連情報\r\nフレームワークでニュースを読み解く、日経電子版の記事もぜひご覧ください。\r\n「メルカリのスマホ決済参入、経営大学院教授が読み解く」\r\nhttps:\u002F\u002Fwww.nikkei.com\u002Farticle\u002FDGXMZO43558710Q9A410C1000000\u002F?n_cid=DSPRM5277",[994,999,1003,1007,1011,1015,1018],{"fieldId":696,"name":995,"videos":996},"製品ライフサイクルとは",[997],{"preview_url_s":998,"is_public":136},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fexternal\u002F239065056.sd.mp4?s=240604ce9c5cd838eeb770b451e3ad6b117be100&profile_id=164",{"fieldId":696,"name":1000,"videos":1001},"製品ライフステージごとの特徴",[1002],{"is_public":136},{"fieldId":696,"name":1004,"videos":1005},"5つの顧客タイプ",[1006],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1008,"videos":1009},"効果的なマーケティング施策",[1010],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1012,"videos":1013},"事例：パーソナルコンピュータ",[1014],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":722,"videos":1016},[1017],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":726,"videos":1019},[1020],{"is_public":95},{"id":1022,"starts_at":1023,"photo":1024,"category":1025,"name":1026,"course_type":1027,"video_duration":1028,"description":1029,"learning_points":1030},"7a725d50","2018-09-19T08:02:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F2246\u002Fthumb_02-2a7d0bedf404809de0aeb3f5e8a78188ff1b3c789a5c122c2ac5ba09e19dc243.png",{"name":142},"事業環境分析（フレームワーク実践編）","応用",4705,"「3C」「PEST」「5つの力分析（5F）」「バリューチェーン」といったフレームワークを聞いたことがある方、またはGLOBIS 学び放題で学習した方も多いのではないでしょうか。\r\n\r\nこのコースでは、事業環境分析に関連するフレームワークについて、以下のポイントを中心に学んでいきます。\r\n・フレームワークとは何を見るためのものなのか\r\n・フレームワークはどんな状況で使うものなのか\r\n・使う際に陥りがちなポイントは何か\r\n\r\nそれぞれのフレームワークは理解したが、実際のビジネスでどのように使ったらよいかわからない、自分の使い方が合ってるのかわからない、といった悩みを持つ方にもお勧めのコースです。\r\nこのコースで学んで、フレームワークを使いこなすコツを身につけていきましょう。\r\n\r\n経営のフレームワークを初めて学ぶ方は、以下の関連コースを事前に視聴することをお薦めします。\r\n・経営戦略\r\n・3C分析\r\n・PEST\r\n・5つの力分析（5F）\r\n・バリューチェーン",[1031,1036,1040,1044,1048,1052,1056,1060,1064,1068],{"fieldId":696,"name":1032,"videos":1033},"コース紹介",[1034],{"preview_url_s":1035,"is_public":136},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fexternal\u002F288309576.sd.mp4?s=b9c401850fe986a53a0b0d460f5a024bec7ae8ab&profile_id=164",{"fieldId":696,"name":1037,"videos":1038},"イントロダクション",[1039],{"is_public":136},{"fieldId":696,"name":1041,"videos":1042},"3C（前編）",[1043],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1045,"videos":1046},"3C（後編）",[1047],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1049,"videos":1050},"PEST（前編）",[1051],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1053,"videos":1054},"PEST（後編）",[1055],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1057,"videos":1058},"5Forces（5つの力分析）前編",[1059],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1061,"videos":1062},"5Forces（5つの力分析）後編",[1063],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1065,"videos":1066},"バリューチェーン（前編）",[1067],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1069,"videos":1070},"バリューチェーン（後編）",[1071],{"is_public":95},383,10,{"contents":1075,"totalCount":1514,"offset":129,"limit":1073},[1076,1137,1171,1208,1254,1312,1358,1400,1428,1467],{"id":1077,"starts_at":1078,"photo":1079,"category":1080,"name":1081,"course_type":1082,"video_duration":1083,"description":1084,"learning_points":1085},"7608976e","2017-03-07T19:39:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F572\u002Fthumb_7608976e.jpg",{"name":133},"クリティカル・シンキング（論理思考編）","中級",6339,"業種、職種、役職を問わずビジネスパーソンが業務のスピードとクオリティを効率よく高めるために必要不可欠な論理思考力。\r\n論理思考のベースとなる考え方を学び、実務で陥りやすい注意点を理解することで、実践で活用する能力を養います。\r\n論理思考の基本を身につけ、コミュニケーションや業務の進行に役立てましょう。\r\n\r\n論理思考を初めて学ぶ方は、以下の関連コースを事前に視聴することをお薦めします。\r\n・論理思考で仕事の壁を乗り越える5つのポイント\r\n・MECE\r\n・ロジックツリー\r\n・ピラミッド構造\r\n・演繹的／帰納的思考\r\n・イシューと枠組み\r\n\r\n※2019年10月31日、動画内のビジュアルを一部リニューアルしました。\r\n　内容に変更はなく、理解度確認テストや修了には影響ございません。",[1086,1090,1097,1103,1110,1117,1123,1130],{"fieldId":696,"name":1032,"videos":1087},[1088],{"preview_url_s":1089,"is_public":136},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fexternal\u002F207387271.sd.mp4?s=b97e43abd8bdd00e7d55684d55d797f0582e2a27&profile_id=164",{"fieldId":696,"name":1091,"videos":1092},"なぜ「論理思考」が必要なのか",[1093,1094,1095,1096],{"is_public":136},{"is_public":95},{"is_public":95},{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1098,"videos":1099},"ピラミッド・ストラクチャーとは",[1100,1101,1102],{"is_public":95},{"is_public":95},{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1104,"videos":1105},"「何を考えるべきか」を考える(1)～イシュー",[1106,1107,1108,1109],{"is_public":95},{"is_public":95},{"is_public":95},{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1111,"videos":1112},"「何を考えるべきか」を考える(2)～枠組み",[1113,1114,1115,1116],{"is_public":95},{"is_public":95},{"is_public":95},{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1118,"videos":1119},"主張を根拠で支え、論理をチェックする",[1120,1121,1122],{"is_public":95},{"is_public":95},{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1124,"videos":1125},"論理展開の落とし穴(1)～演繹法",[1126,1127,1128,1129],{"is_public":95},{"is_public":95},{"is_public":95},{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1131,"videos":1132},"論理展開の落とし穴(2)～帰納法",[1133,1134,1135,1136],{"is_public":95},{"is_public":95},{"is_public":95},{"is_public":95},{"id":1138,"starts_at":1139,"photo":1140,"category":1141,"name":1142,"course_type":691,"video_duration":1143,"description":1144,"learning_points":1145},"5e26f61c","2017-02-14T20:21:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F262\u002Fthumb_5e26f61c.png",{"name":133},"ロジックツリー ~物事を把握する「分解」の考え方~",421,"ロジック・ツリーとは、モレなくダブりなく（MECE）を意識して上位概念を下位の概念に分解していく際に用いられる思考ツールです。\r\n問題解決で、本質的な問題がどこにあるのかを絞り込む場面や本質的な課題に対して解決策を考える場面で活用できます。\r\n\r\n※2020年3月30日、動画内のビジュアル、表現を一部リニューアルしました。\r\n　理解度確認テストや修了には影響ございません。",[1146,1151,1155,1159,1163,1168],{"fieldId":696,"name":1147,"videos":1148},"ロジックツリーとは",[1149],{"preview_url_s":1150,"is_public":136},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fexternal\u002F204818544.sd.mp4?s=fe52f8a0dd8651f7a5473436bf4659fc0a0cc371&profile_id=164",{"fieldId":696,"name":1152,"videos":1153},"どのような場面で使うのでしょう？",[1154],{"is_public":136},{"fieldId":696,"name":1156,"videos":1157},"分解の方法①：層別分解",[1158],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1160,"videos":1161},"分解の方法②：変数分解（掛け算）",[1162],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1164,"videos":1165},"事例：アンケート回答者へのプレゼントを考える",[1166,1167],{"is_public":95},{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":726,"videos":1169},[1170],{"is_public":95},{"id":1172,"starts_at":1173,"photo":1174,"category":1175,"name":1176,"course_type":1082,"video_duration":1177,"description":1178,"learning_points":1179},"8f9dac7b","2018-08-27T01:07:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F1731\u002Fthumb_8f9dac7b.png",{"name":133},"論理思考で仕事の壁を乗り越える5つのポイント",2766,"伝えたいことがうまく相手に伝わらない。仕事がなかなかスムーズに進まない。\r\n仕事をしていると、そんな場面に直面することもあるのではないでしょうか。\r\n\r\nそんな方に役に立つのが「論理思考」です。\r\n\r\n物事を論理的に考えられるようになると、仕事の効率が格段にアップします。\r\nこのコースでは、論理思考のコツを5つに絞って説明していきます。\r\n\r\nビジネスパーソンにとって必須のスキルである「論理思考」をいち早く身につけましょう。\r\n「クリティカル・シンキング」をまだ見ていない方にもお勧めのコースです。",[1180,1184,1189,1194,1199,1204],{"fieldId":696,"name":1032,"videos":1181},[1182],{"preview_url_s":1183,"is_public":136},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fexternal\u002F282421339.sd.mp4?s=87036a47d8f44ac13f02781516a5af69502e64e9&profile_id=164",{"fieldId":696,"name":1185,"videos":1186},"意見を明確にしよう",[1187,1188],{"is_public":136},{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1190,"videos":1191},"意見と事実を分けるって？",[1192,1193],{"is_public":95},{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1195,"videos":1196},"伝える相手を意識しよう",[1197,1198],{"is_public":95},{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1200,"videos":1201},"100%の正しさにこだわらない",[1202,1203],{"is_public":95},{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1205,"videos":1206},"成長と論理思考",[1207],{"is_public":95},{"id":1209,"starts_at":1210,"photo":1211,"category":1212,"name":1213,"course_type":691,"video_duration":1214,"description":1215,"learning_points":1216},"4bfa66e5","2017-02-14T20:19:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F252\u002Fthumb_01-c1de1106977e0cdb963aa8cb99c870a9d2193fb2fa434205a5f5efeab5469738.jpg",{"name":133},"MECE ~抜け漏れなく分解・構造化して考える~",481,"MECEとは、ある物事を「モレなくダブりなく」切り分けた状態のことです。例えば年代別など、全ての人がその切り分けのどこかに属するようにします。MECEは論理思考の基本で、物事を分解し、構造化する際に役立つ考え方です。\r\n例えば、状況を調べて問題箇所を特定する必要がある場合に、いくつかのポイントに分解して考えることが重要になります。その際に、モレやダブリなく分解することができれば、分析や問題解決の効率性が高まります。\r\nロジックツリーやマトリックス、あるいはその他のフレームワークなどにも応用できる基本となるコンセプトであるMECEを理解しましょう。\r\n\r\n※2018年2月15日にコース内容を一部リニューアルいたしました。\r\nリニューアルに伴い、コース動画一覧は全て未視聴の状態となります。\r\nなお、リニューアル前に当コースを修了している方は、コース修了済のステータスに変更は発生いたしません。",[1217,1222,1227,1231,1235,1239,1243,1247,1251],{"fieldId":696,"name":1218,"videos":1219},"事例①-1：中井さんの分析",[1220],{"preview_url_s":1221,"is_public":136},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fexternal\u002F253375077.sd.mp4?s=4a09ca57d31c986ee1cadee5029f457a0606785b&profile_id=164",{"fieldId":696,"name":1223,"videos":1224},"事例①-2：木村リーダーの伝えたいことは？",[1225,1226],{"is_public":136},{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1228,"videos":1229},"MECEとは",[1230],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1232,"videos":1233},"MECEに分解する①：層別分解",[1234],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1236,"videos":1237},"MECEに分解する②：変数分解",[1238],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1240,"videos":1241},"MECEに分解できていない例",[1242],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1244,"videos":1245},"MECEに考えられないと…",[1246],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1248,"videos":1249},"事例②：中井さんの反省",[1250],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":726,"videos":1252},[1253],{"is_public":95},{"id":1255,"starts_at":1256,"photo":1257,"category":1258,"name":1259,"course_type":1082,"video_duration":1260,"description":1261,"learning_points":1262},"2d3d6b2e","2017-10-03T06:03:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F1422\u002Fthumb_2d3d6b2e.jpg",{"name":133},"クリティカル・シンキング2（問題解決編）",6049,"「問題解決力」は新入社員から経営者まで、ビジネス、プライベートを問わず日常的に必要なスキルです。\r\n\r\nそもそも問題解決とは何かを、正しい問題解決のステップと、各ステップでの留意点を踏まえながら学んでいきます。\r\nビジネスで発生する問題に対して考えるべき点を抜け漏れなく押さえながら、自分の考えを組み立て、解決策を立案するためのスキルを身につけましょう。\r\n\r\n※2020年3月31日、動画内のビジュアルを一部リニューアルしました。\r\n　内容に変更はなく、理解度確認テストや修了には影響ございません。",[1263,1267,1274,1280,1287,1294,1300,1306],{"fieldId":696,"name":1032,"videos":1264},[1265],{"preview_url_s":1266,"is_public":136},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fexternal\u002F234625470.sd.mp4?s=e9769ac96262ae25b11dc170f7ad113e569b93fb&profile_id=164",{"fieldId":696,"name":1268,"videos":1269},"問題解決とは何か？",[1270,1271,1272,1273],{"is_public":136},{"is_public":95},{"is_public":95},{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1275,"videos":1276},"問題解決の落とし穴",[1277,1278,1279],{"is_public":95},{"is_public":95},{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1281,"videos":1282},"MECE",[1283,1284,1285,1286],{"is_public":95},{"is_public":95},{"is_public":95},{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1288,"videos":1289},"ロジックツリー",[1290,1291,1292,1293],{"is_public":95},{"is_public":95},{"is_public":95},{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1295,"videos":1296},"因果関係(1)",[1297,1298,1299],{"is_public":95},{"is_public":95},{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1301,"videos":1302},"因果関係(2)",[1303,1304,1305],{"is_public":95},{"is_public":95},{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1307,"videos":1308},"解決策の立案と実行",[1309,1310,1311],{"is_public":95},{"is_public":95},{"is_public":95},{"id":1313,"starts_at":1314,"photo":1315,"category":1316,"name":1317,"course_type":691,"video_duration":1318,"description":1319,"learning_points":1320},"f9b50210","2017-02-14T20:23:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F272\u002Fthumb_01-1c8f4f49c19f5e7df238a4fcf15ca9fbd25d176643ff727552abb545e25a3b42.jpg",{"name":133},"ピラミッド構造 ~主張の筋道や論拠を構造的に整理する~",607,"ピラミッド構造（ピラミッド・ストラクチャー）は、高い論理性が求められるコンサルティングファームなどでよく用いられる論理展開のフレームワークです。ピラミッド構造を用いることで、どのような筋道や論拠でその主張をするのか、構造がわかりやすくなるとともに、主張の説得力を高めたり、相手の主張の問題点を探ることができます。",[1321,1326,1330,1334,1338,1342,1346,1350,1354],{"fieldId":696,"name":1322,"videos":1323},"ピラミッド構造とは①",[1324],{"preview_url_s":1325,"is_public":136},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fexternal\u002F204850484.sd.mp4?s=5b75b1f5f43cbacb2dc7d9eed6865e88b6875528&profile_id=164",{"fieldId":696,"name":1327,"videos":1328},"事例①-1：ピラミッド構造ではない報告",[1329],{"is_public":136},{"fieldId":696,"name":1331,"videos":1332},"事例①-2：ピラミッド構造化された報告",[1333],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1335,"videos":1336},"ピラミッド構造とは②",[1337],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1339,"videos":1340},"ピラミッド構造の作り方",[1341],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1343,"videos":1344},"事例②：取引すべき広告会社は？",[1345],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1347,"videos":1348},"留意点①：メッセージは考え抜いて引き出す",[1349],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1351,"videos":1352},"留意点②：根拠付けはしっかり行う",[1353],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1355,"videos":1356},"留意点③：何度も見直し、自分を客観視する",[1357],{"is_public":95},{"id":1359,"starts_at":1256,"photo":1360,"category":1361,"name":1362,"course_type":1027,"video_duration":1363,"description":1364,"learning_points":1365},"2e634bc1","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F2181\u002Fthumb_2e634bc1.jpg",{"name":133},"クリティカル・シンキング3（仮説思考の鍛え方）",4037,"ビジネスで直面する課題の解決策を立案する上で、ある情報から仮説を立て、仮説の検証を進めながら成果につながる結論を生み出すことは、とても重要です。\r\n\r\nしかし、漫然と情報を集め、行動するのでは、効率的にビジネスを進めることはできません。与えられた情報から様々な仮説を導き、効率よく取捨選択を行っていくことが、ビジネスの意思決定スピードの差にもつながります。\r\n仮説思考を理解し、日頃から自分なりの仮説を持って物事を考える鍛え方を身につけていきましょう。\r\n\r\n※2021年8月10日、動画内のビジュアルを一部リニューアルしました。\r\n　内容に変更はなく、理解度確認テストや修了には影響ございません。",[1366,1370,1375,1380,1385,1390,1395],{"fieldId":696,"name":1032,"videos":1367},[1368],{"preview_url_s":1369,"is_public":136},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fexternal\u002F235275330.sd.mp4?s=e9c731c48adf03798eb9798db94cc5f24b8f3da6&profile_id=164",{"fieldId":696,"name":1371,"videos":1372},"仮説とは何か",[1373,1374],{"is_public":136},{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1376,"videos":1377},"良い仮説とは",[1378,1379],{"is_public":95},{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1381,"videos":1382},"仮説を立てる　その１",[1383,1384],{"is_public":95},{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1386,"videos":1387},"仮説を立てる　その２",[1388,1389],{"is_public":95},{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1391,"videos":1392},"仮説を検証する",[1393,1394],{"is_public":95},{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1396,"videos":1397},"習慣化とリーダーの役割",[1398,1399],{"is_public":95},{"is_public":95},{"id":1401,"starts_at":1402,"photo":1403,"category":1404,"name":1405,"course_type":691,"video_duration":1406,"description":1407,"learning_points":1408},"a06f6c2e","2017-02-14T21:05:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F472\u002Fthumb_02-8529ca3a1bedcb13a9ab70464b6a90b6688da7d137868946471abbced803ccf6.png",{"name":154},"貸借対照表 ~企業の財務活動と投資活動を読み解く~",305,"財務諸表の要の1つである貸借対照表（B\u002FS）は、ある時点（決算期末時点）での企業の資産内容を表します。継続的な経済活動を行っている企業の一瞬の姿をとらえたスナップ写真ともいえる貸借対照表を理解し、企業の財務活動と投資活動の結果を読み解く力を身につけましょう。\r\n　　\r\n　　\r\n☆関連情報\r\nフレームワークでニュースを読み解く、日経電子版の記事もぜひご覧ください。\r\n「米SPAC上場ブーム、引き金はコロナ禍の失業対策」\r\nhttps:\u002F\u002Fwww.nikkei.com\u002Farticle\u002FDGXZQOUC27E130X20C21A4000000\u002F?n_cid=DSPRM5277",[1409,1414,1419,1423],{"fieldId":696,"name":1410,"videos":1411},"貸借対照表とは",[1412],{"preview_url_s":1413,"is_public":136},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fexternal\u002F204982102.sd.mp4?s=ab50b7cb20db185e27dd5979f429bfdbc3a0b70d&profile_id=164",{"fieldId":696,"name":1415,"videos":1416},"貸借対照表 (B\u002FS)",[1417,1418],{"is_public":136},{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1420,"videos":1421},"B\u002FSとP\u002FLのつながり",[1422],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1424,"videos":1425},"実際に貸借対照表を見てみましょう",[1426,1427],{"is_public":95},{"is_public":95},{"id":1429,"starts_at":1430,"photo":1431,"category":1432,"name":1433,"course_type":691,"video_duration":1434,"description":1435,"learning_points":1436},"27828b05","2018-02-15T09:22:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F2193\u002Fthumb_27828b05.png",{"name":150},"リーダーシップとマネジメントの違い ~違いと使い方を理解する~",538,"リーダーシップとマネジメントの違いとは、主にそれぞれ異なる特性と役割にあります。リーダーシップは人と組織を動かし変革を推し進める機能、マネジメントは定められた戦略やルールに基づき効率的に組織を運営する機能とそれぞれ定義されています。このコースでは、リーダーシップとマネジメントの違いについて詳しく学んでいきます。2つの違いと意味を理解し、日頃の業務やコミュニケーションに役立てていきましょう。\r\n\r\n☆関連情報\r\nフレームワークでニュースを読み解く、こちらの記事もぜひご覧ください。\r\n「吉本興業のこれからに必要なのはどっち？リーダーシップ、それともマネジメント？」\r\nhttps:\u002F\u002Fglobis.jp\u002Farticle\u002F7224\r\n\r\n「日本電産の永守氏にみる有事のリーダーシップ」\r\nhttps:\u002F\u002Fwww.nikkei.com\u002Farticle\u002FDGXMZO58614190Y0A420C2X12000\u002F?n_cid=DSPRM5277",[1437,1442,1447,1451,1455,1459,1463],{"fieldId":696,"name":1438,"videos":1439},"リーダーシップとマネジメントの違い",[1440],{"preview_url_s":1441,"is_public":136},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fexternal\u002F253557369.sd.mp4?s=21c2848ee6655771e24d5a885f7c50aef0db679d&profile_id=164",{"fieldId":696,"name":1443,"videos":1444},"林川さんの発言の意味は？",[1445,1446],{"is_public":136},{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1448,"videos":1449},"リーダーシップとマネジメントの違いとは",[1450],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1452,"videos":1453},"リーダーシップとマネジメントの使い分け",[1454],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1456,"videos":1457},"参考：部下に応じた使い分け",[1458],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1460,"videos":1461},"田村さんの例",[1462],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1464,"videos":1465},"コツ・留意点",[1466],{"is_public":95},{"id":1468,"starts_at":1469,"photo":1470,"category":1471,"name":1472,"course_type":1082,"video_duration":1473,"description":1474,"learning_points":1475},"d4516471","2019-05-08T05:16:00.000Z","https:\u002F\u002Fstatic.unlimited.globis.co.jp\u002Fuploads\u002Fcourse\u002Fphoto\u002F2324\u002Fthumb_d4516471.jpg",{"name":154},"アカウンティング基礎（前編：財務三表編）",4893,"アカウンティングは「ビジネスの共通言語」と言っても過言ではありません。\r\nその中でも基礎となる財務諸表は、企業活動の結果が凝縮されたものです。\r\n財務諸表の見方や解釈の方法を押さえれば、財務諸表の数字からその企業の戦略や活動の状況など、 企業の全体像を把握することができます。\r\nこのコースでは、財務諸表のうち財務三表の知識を事例を交えながら体系的に学び、経営課題解決、リスク分析に役立つ企業会計の基本を習得します。\r\n\r\n※アカウンティング基礎コース は「前編：財務諸表編」「後編：財務分析編」2コースからなるシリーズとなります。前編を修了した方は、以下の後編も視聴ください。\r\n・アカウンティング基礎（後編：財務分析編）\r\nhttps:\u002F\u002Funlimited.globis.co.jp\u002Fja\u002Fcourses\u002F7e2e40e4\u002Flearn\u002Fsteps\u002F34895\r\n\r\nアカウンティングを初めて学ぶ方は、以下の関連コースを事前に視聴することをお薦めします。\r\n※グロービス経営大学院およびグロービス・マネジメント・スクールにおける受講科目の教材として本動画を視聴される場合、関連動画はご視聴いただけない場合がございます。\r\n・クリティカル・シンキング（論理思考編）\r\n・損益計算書 ~企業の収益と費用の状態を読み解く~\r\n・貸借対照表 ~企業の財務活動と投資活動を読み解く~\r\n・キャッシュフロー計算書 ~企業の資金繰りと現金収支の把握~\r\n・収益と費用の認識 ~収益と費用の会計ルールを理解する~\r\n・減価償却 ~費用を一定期間に配分する会計処理~\r\n\r\n\r\n※2019年5月、一部内容をリニューアルいたしました。 \r\n旧版でコースを修了している場合、本コースは未視聴・未修了の状態となります。 \r\n旧版の修了証はマイページの「学習の履歴」より引き続き発行いただけます。\r\n\r\n※ROAの計算式の変更について（2020年4月更新）\r\nROA（総資産利益率）の計算式に用いられる分子の利益は、目的に応じて様々な利益が使われます。\r\n本コースでは、近年、様々な会計基準で財務報告を行う企業が増えている中、比較しやすさを優先し、どの会計基準においても共通して出てくる当期純利益（親会社株主に帰属する当期純利益）を用いることにしました。",[1476,1480,1484,1488,1492,1496,1500,1507,1511],{"fieldId":696,"name":1032,"videos":1477},[1478],{"preview_url_s":1479,"is_public":136},"https:\u002F\u002Fplayer.vimeo.com\u002Fexternal\u002F330955703.sd.mp4?s=5085b38f84241dff42c5cd1dcb0832f5785fd448&profile_id=164",{"fieldId":696,"name":1481,"videos":1482},"なぜアカウンティング？事業活動とは？",[1483],{"is_public":136},{"fieldId":696,"name":1485,"videos":1486},"事業活動の定量化と財務三表の概要",[1487],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1489,"videos":1490},"損益計算書（P\u002FL）",[1491],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1493,"videos":1494},"基本となるP\u002FLの原則",[1495],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1497,"videos":1498},"貸借対照表（B\u002FS）",[1499],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1501,"videos":1502},"キャッシュフロー計算書",[1503,1504,1505,1506],{"is_public":95},{"is_public":95},{"is_public":95},{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":1508,"videos":1509},"運転資本",[1510],{"is_public":95},{"fieldId":696,"name":722,"videos":1512},[1513],{"is_public":95},5130,{"contents":1516,"totalCount":1539,"offset":129,"limit":104},[1517,1524,1531,1535],{"image":1518,"link":1523,"blank":95},{"url":1519,"height":1520,"width":1521,"alt":1522},"https:\u002F\u002Fimages.microcms-assets.io\u002Fassets\u002F1a050ff607a8466f90410e0b1991ebb5\u002F0e43afb771e2493d8a9c03cd0c3b5420\u002F%E7%9F%A5%E8%A6%8B%E9%8C%B2%E3%82%A2%E3%83%95%E3%82%9A%E3%83%AA%EF%BC%91.png",234,704,"GLOBIS 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